各種招聘渠道的效能比較分析在公司管理中，人員招聘是其中的重要的一個環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的公司通常采取“先人后事”的原則，可以說，招聘工作是企業(yè)管理的源頭。在招聘過程中，公司有不同的渠道可以選擇，主要有推薦、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場招聘會、“走進(jìn)來”（Walk－ins）、廣告和校園招聘等。通通過不同同渠道招招聘的員員工由于于本身的的特點(diǎn)存存在不同同，可能能在將來來的工作作中表現(xiàn)現(xiàn)也會出出現(xiàn)較大大的差異異，研究究發(fā)現(xiàn)不不同招募募源的平平均工作作留任率率：員工工推薦（661.225%）、“走進(jìn)來”（58.4%）、職業(yè)機(jī)構(gòu)（48.4%）、廣告（44.8%）。對對不同招招募源的的員工的的工作任任期（ttenuure）進(jìn)進(jìn)行定量量打分發(fā)發(fā)現(xiàn)：推推薦進(jìn)入入公司的的員工具具有最長長的工作作任期（1120..36），接接下來的的是“走進(jìn)來來”（988.899）、職職業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)（911.5）和和廣告（888.992）。由由此可見見，不同同招募源源的效能能存在著著比較明明顯的差差異。這這種差異異產(chǎn)生的的原因何何在，公公司的人人力資源源部門又又該如何何利用這這種差異異呢？一一、不同同招募源源的效能能定量比比較的研研究情況況在在回顧該該領(lǐng)域的的研究情情況之間間，首先先須界定定兩個概概念：招招募源和和招募源的效效能。綜綜合以前前的研究究文獻(xiàn)，可可將這兩兩個概念念定義如如下。招招募源（RRecrruittmenntsoourcces）：：主要是是指公司司招聘新新員工是是的人員員來源渠渠道，包包括推薦薦、內(nèi)部部提升、“走進(jìn)來”（walk-ins）、職業(yè)機(jī)構(gòu)、、現(xiàn)場招聘會和媒體廣告等。招募源的效能：主要是指用一些與工作表現(xiàn)相關(guān)指標(biāo)衡量新員工進(jìn)入公司后的情況，這些指標(biāo)包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿意度、組織承諾、出勤情況和工作績效等。西西方學(xué)者者在這方方面做的的定量研研究較多多，在此此可利用用他們的的研究成成果考察察不同招招募源在在不同方方面產(chǎn)生生的現(xiàn)實(shí)實(shí)效能差差異。BBlauu研究比比較三種種招募源源的工作作績效和和任期：：“走進(jìn)來來”、推薦薦和報紙紙廣告，結(jié)結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)“走進(jìn)來來””人員員具有更更高的生生產(chǎn)率；；McMManuus和BBaraattaa研究發(fā)發(fā)現(xiàn)由推推薦招募募的人員員比通過過廣告招招募的人人員擁有有對工作作更真實(shí)實(shí)的期望望，而這這些期望望又與工工作績效效和工作作任期相相聯(lián)系，所所以通過過推薦進(jìn)進(jìn)入公司司的員工工在這兩兩方面有有著更好好的表現(xiàn)現(xiàn)；Wiilliiamssetaal對護(hù)護(hù)理職業(yè)業(yè)的研究究發(fā)現(xiàn)在在護(hù)理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)上不不同的招招募源的的應(yīng)聘者者存在差差別；MMcMaanuss和Baarattta控控制住個個體差異異和現(xiàn)實(shí)實(shí)期望的的影響效效應(yīng)，發(fā)發(fā)現(xiàn)融入入組織也也可能是是影響員員工工作作表現(xiàn)的的一個變變量，他他們認(rèn)為為在招募募過程中中公司原原有員工工花多點(diǎn)點(diǎn)時間與與應(yīng)聘者者交流溝溝通可以以增加新新員工對對工作的的承諾，同同時這些些招募進(jìn)進(jìn)來的員員工由于于他們的的個人組組織社會會化經(jīng)歷歷也會對對以后新新進(jìn)來的的員工有有更好的的承諾?？偪傮w而言言，不同同學(xué)者采采用不同同的衡量量指標(biāo)均均有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，存在在由于招招募源差差異而產(chǎn)產(chǎn)生效能能差別的的情況，這這就為進(jìn)進(jìn)一步的的研究提提供了基基礎(chǔ)：這這些差異異為什么么會產(chǎn)生生，在現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中又又該如何何應(yīng)用這這些差異異。二二、結(jié)合合現(xiàn)實(shí)情情況的應(yīng)應(yīng)用在在公司實(shí)實(shí)際招聘聘過程中中，人力力資源部部一般會會考慮采采用多種種渠道招招募公司司新員工工，這些些不同的的招募渠渠道有其其各自的的特征和和優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)，實(shí)際際操作中中可根據(jù)據(jù)公司的的崗位特特點(diǎn)有所所偏重地地采用相相應(yīng)的渠渠道。分分述如下下：11、校園園招聘會會每每年都有有成千上上萬的學(xué)學(xué)生從大大專院校校畢業(yè)，最最初一般般是外企企比較注注重在校校園開辦辦招聘會會招收優(yōu)優(yōu)秀畢業(yè)業(yè)生，但但隨著形形勢的發(fā)發(fā)展和企企業(yè)管理理理念的的提高，國國內(nèi)企業(yè)業(yè)也越來來越重視視校園招招聘這一一重要渠渠道。從個體差異異假說來來看，校校園招聘聘上的應(yīng)應(yīng)聘者普普遍是年年輕人，學(xué)學(xué)歷較高高，工作作經(jīng)驗(yàn)少少，可塑塑性強(qiáng)。這這類員工工進(jìn)入工工作崗位位后能較較快地熟熟悉業(yè)務(wù)務(wù)、進(jìn)入入狀況，所所以這個個招聘渠渠道一般般適用于于招聘專專業(yè)職位位或?qū)ｍ楉椉夹g(shù)崗崗位人員員，如果果招聘企企業(yè)重在在員工知知識結(jié)構(gòu)構(gòu)的更新新和人力力資源的的長期開開發(fā),則則校園招招聘是首首選。當(dāng)當(dāng)然，校校園的應(yīng)應(yīng)聘者由由于缺乏乏工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，公公司在將將來的崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)上成本本較高，且且不少學(xué)學(xué)生由于于剛步入入社會對對自己定定位還不不清楚，工工作的流流動性也也可能較較大。22、職業(yè)業(yè)中介機(jī)機(jī)構(gòu)隨隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展展,社會會的進(jìn)步步,人才才流動現(xiàn)現(xiàn)象越來來越普遍遍,越來來越活躍躍。為了了適應(yīng)這這種需求求,許多多城市出出現(xiàn)了人人才交流流中心或或職業(yè)介介紹所等等。這些些機(jī)構(gòu)扮扮演著雙雙重角色色,既為為企業(yè)、單單位選人人,同時時也為求求職者選選工作單單位。通通過專業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)推推薦的人人員一般般都經(jīng)過過篩選,,因此招招聘成功功率比較較高,上上崗效果果也比較較好。一一些規(guī)范范化的交交流中心心還能提提供后續(xù)續(xù)服務(wù),,使招聘聘企業(yè)感感到放心心。針對對性強(qiáng)、費(fèi)費(fèi)用低廉廉都是該該渠道的的優(yōu)點(diǎn)所所在。獵獵頭公司司渠道是是職業(yè)中中介機(jī)構(gòu)構(gòu)中比較較特殊的的一種，通通過這一一渠道招招聘的多多是公司司中高層層職位。通通過獵頭頭公司招招募的人人員特點(diǎn)點(diǎn)是工作作經(jīng)驗(yàn)比比較豐富富、在管管理或?qū)I(yè)技能能上有著著特出之之處，在在行業(yè)中中和相應(yīng)應(yīng)職位上上是比較較難得人人才。這這個渠道道在公司司招聘中中也存在在一定的的需求，因因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)的中高高層崗位位一般都都有現(xiàn)職職人員,,在沒有有物色到到更佳的的替換對對象前,,調(diào)整決決定尚掌掌握在企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層面,,不適宜宜通過媒媒體大張張旗鼓地地進(jìn)行公公開招聘聘,影響響現(xiàn)職人人員的工工作積極極性；而而另一方方面能夠夠勝任這這些崗位位的候選選人也多多已名花花有主,,薪水、地地位相當(dāng)當(dāng)有保障障,不會會輕易“跳槽”,即便便有換單單位的意意向,也也較傾向向于暗箱箱操作,,不愿在在去向未未定之前前讓領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、同事事者知道道,他們們投寄應(yīng)應(yīng)聘用材材料和參參加招聘聘會的可可能性不不大，所所以獵頭頭公司能能在公司司和個人人需求之之間進(jìn)行行較好的的平衡。關(guān)關(guān)于獵頭頭公司的的選擇辦辦法，可可以參考考思捷達(dá)達(dá)顧問的的另一篇篇文章《空空降兵招招聘系列列——選擇擇獵頭公公司的學(xué)學(xué)問》。33、現(xiàn)場場招聘會會現(xiàn)現(xiàn)場招聘聘是公司司招聘是是常用的的一種渠渠道，在在招聘會會上,用用人企業(yè)業(yè)和應(yīng)聘聘者可以以直接進(jìn)進(jìn)行接洽洽和交流流,節(jié)省省了企業(yè)業(yè)和應(yīng)聘聘者的時時間,還還可以為為招聘負(fù)負(fù)責(zé)人提提供不少少有價值值的信息息。隨著著人才交交流市場場的日益益完善,,洽談會會呈現(xiàn)出出向?qū)I(yè)業(yè)方向發(fā)發(fā)展的趨趨勢，比比如有中中高級人人才洽談?wù)剷?、?yīng)應(yīng)屆生雙雙向選擇擇會、信信息技術(shù)術(shù)人才交交流會等等等。洽洽談會由由于應(yīng)聘聘者集中中,人才才分布領(lǐng)領(lǐng)域廣泛泛，企業(yè)業(yè)的選擇擇余地較較大，通通過參加加招聘洽洽談會,,企業(yè)招招聘人員員不僅可可以了解解當(dāng)?shù)厝巳肆Y源源素質(zhì)和和走向,,還可以以了解同同行業(yè)其其他企業(yè)業(yè)的人事事政策的的人力需需求情況況。但通通過這一一渠道的的應(yīng)聘者者多數(shù)比比較適合合公司的的中基層層職位，高高級人才才一般較較少參加加這種招招聘會，所所以在招招聘的數(shù)數(shù)量和質(zhì)質(zhì)量上都都可能受受到較大大的限制制。隨隨著其它它招聘渠渠道的發(fā)發(fā)展，現(xiàn)現(xiàn)場招聘聘的局限限日益突突出，目目前，即即使較優(yōu)優(yōu)秀的基基層專業(yè)業(yè)技術(shù)人人才和管管理人才才也不太太愿意到到現(xiàn)場應(yīng)應(yīng)聘了。44、內(nèi)部部推薦內(nèi)內(nèi)部推薦薦也是公公司招募募新員工工時的渠渠道之一一，在現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活活中也很很常見。這這是比較較有效的的一種渠渠道，主主要表現(xiàn)現(xiàn)在新員員工進(jìn)入入公司后后離職率率低，工工作滿意意度較高高，工作作績效較較好。這這類應(yīng)聘聘者多數(shù)數(shù)是公司司內(nèi)部員員工熟知知的親人人或朋友友，所以以他（她她）們對對公司內(nèi)內(nèi)部信息息和崗位位要求也也有比較較清楚準(zhǔn)準(zhǔn)確的認(rèn)認(rèn)識，而而在另一一方面，公公司內(nèi)部部員工對對被推薦薦者較為為熟悉，會會根據(jù)崗崗位的要要求考慮慮他（她她）們是是否具備備相應(yīng)的的條件；；加之進(jìn)進(jìn)入公司司后也可可能更快快地融入入公司內(nèi)內(nèi)部關(guān)系系網(wǎng)絡(luò)，得得到更多多的幫助助和指導(dǎo)導(dǎo)，因而而在短時時間內(nèi)工工作可能能會有較較好的表表現(xiàn)。但采用該渠渠道時也也應(yīng)注意意一些的的負(fù)面影影響：一一些公司司內(nèi)部員員工也許許純粹為為朋友親親人爭取取一個職職位機(jī)會會而沒有有考慮被被推薦人人是否合合格，更更有甚者者則是有有些員工工或中高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)為了栽栽培個人人在公司司的勢力力，在公公司重要要崗位安安排自己己的親信信，形成成幾個小小團(tuán)體，這這會影響響的公司司正常的的組織架架構(gòu)和運(yùn)運(yùn)作。55、媒體體廣告在在報紙雜雜志或電電視上刊刊登、播播放招募募信息受受眾面廣廣，一般般會收到到較多的的應(yīng)聘資資料，同同時也可可以宣傳傳企業(yè)的的形象。通通過這一一渠道應(yīng)應(yīng)聘的人人員分布布廣泛，但但高級人人才很少少采用這這種求職職方式，所所以招聘聘公司中中基層和和技術(shù)職職位的員員工時比比較適用用。同時時該渠道道的一個個缺點(diǎn)在在于對應(yīng)應(yīng)聘者信信息的真真實(shí)性較較難辨別別，人力力資源部部門在這這方面需需花費(fèi)大大量的人人力物力力。66、網(wǎng)上上招聘通通過網(wǎng)上上招聘是是近幾年年來新興興的招聘聘方式，目目前主要要有兩種種類型：：由人才才交流公公司或中中介機(jī)構(gòu)構(gòu)完成網(wǎng)網(wǎng)上招聘聘，企業(yè)業(yè)直接網(wǎng)網(wǎng)上招聘聘。網(wǎng)上上招募渠渠道在實(shí)實(shí)際應(yīng)用用中表現(xiàn)現(xiàn)出了三三大特點(diǎn)點(diǎn)：一是是成本較較低廉，據(jù)據(jù)專業(yè)人人士介紹紹，一次次招聘會會的費(fèi)用用可以做做兩個月月的網(wǎng)上上招聘；；二是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)本身身是一層層屏障，通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的應(yīng)聘聘者一般般在計算算機(jī)使用用、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，甚至至英語上上都具備備一定的的水平；；三是網(wǎng)網(wǎng)上的招招聘廣告告不受時時空限制制，受眾眾時效強(qiáng)強(qiáng)，招聘聘信息還還可以發(fā)發(fā)布到海海外。同同時值得得一提的的是這種種渠道對對于招聘聘IT行行業(yè)人才才有著很很好的效效果，這這也與IIT人員員經(jīng)常使使用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的特點(diǎn)點(diǎn)密切相相關(guān)。77、“走進(jìn)來來”的方式式“走進(jìn)來”的方式式——應(yīng)聘聘者直接接找上門門求職。這這一渠道道在實(shí)際際中還較較少。但但隨著市市場的發(fā)發(fā)展，這這種渠道道也會漸漸漸成為為公司的的招聘之之一，由由于“走進(jìn)來來”的應(yīng)聘聘者一般般對公司司有較深深的了解解及對應(yīng)應(yīng)聘職位位的系統(tǒng)統(tǒng)準(zhǔn)備，這這類人員員在入職職后