第3頁共3頁護士長20?22年度工?作總結一?、加強護士?在職教育，?提高護理人?員的綜合素?質(zhì)(一按?護士規(guī)范化?培訓及護士?在職繼續(xù)教?育實施方案?抓好護士的?“三基”及?專科技能訓?練與考核工?作1、重?點加強對新?入院護士、?聘用護士、?低年資護士?的考核，強?化她們的學?習意識，護?理部計劃上?半年以強化?基礎護理知?識為主，增?加考核次數(shù)?，直至達標?。2、加?強專科技能?的培訓：各?科制定出周?期內(nèi)?？评?論與技能的?培訓與考核?計劃，每年?___考試?、考核2～?___次，?理論考試要?有試卷并由?護士長__?_進行閉卷?考試，要求?講究實效，?不流于形式?，為培養(yǎng)專?科護士打下?扎實的基礎?。3、基?本技能考核?：屬于規(guī)范?化培訓對象?的護士，在?年內(nèi)___?項基本技能?必須全部達?標，考核要?求在實際工?作中抽考。?其他層次的?護士計劃安?排操作考試?一次，理論?考試二次。?4、強化?相關知識的?學習掌握，?___進行?一次規(guī)章制?度的實際考?核，理論考?試與臨床應?用相結合，?檢查遵章守?規(guī)的執(zhí)行情?況。(二?加強人文知?識的學習，?提高護士的?整體素養(yǎng)?1、___?學習醫(yī)院服?務禮儀文化?，強化護士?的現(xiàn)代護理?文化意識，?先在護士長?層次內(nèi)進行?討論，達成?共識后在全?院范圍內(nèi)開?展提升素養(yǎng)?活動，制定?訓練方案及?具體的實施?計劃。2?、安排全院?性的講座和?爭取派出去?、請進來的?方式學習護?士社交禮儀?及職業(yè)服務?禮儀。3?、開展護士?禮儀競賽活?動，利用“?5.12”?護士節(jié)期間?掀起學禮儀?、講素養(yǎng)的?活動月，_?__寓教寓?樂的節(jié)日晚?會。(三?更新專業(yè)理?論知識，提?高專科護理?技術水平。?隨著護理水?平與醫(yī)療技?術發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀，?各科室護士?長___學?習?？浦R?，如遇開展?新技術項目?及特殊疑難?病種，可通?過請醫(yī)生授?課、檢索文?獻資料、護?理部___?護理查房及?護理會診討?論等形式更?新知識和技?能。同時，?有計劃的選?送部分護士?外出進修、?學習，提高?學術水平。?二、加強?護理管理，?提高護士長?管理水平?(一年初舉?辦一期院內(nèi)?護士長管理?學習班，主?要是更新管?理理念、管?理技巧及護?理服務中人?文精神的培?養(yǎng)，當今社?會人群對護?理的服務需?求，新的一?年護理工作?展望以及護?士長感情溝?通交流等。?(二加強?護士長目標?管理考核，?月考評與年?終考評相結?合，科室護?理質(zhì)量與護?士長考評掛?鉤等管理指?標。(三?促進護士長?間及科室間?的學習交流?，每季__?_護理質(zhì)量?交叉大檢查?，并召開護?士長工作經(jīng)?驗交流會，?借鑒提高護?理管理水平?。三、加?強護理質(zhì)量?過程控制，?確保護理工?作安全、有?效(一繼?續(xù)實行護理?質(zhì)量二級管?理體系，尤?其是需開發(fā)?提高護士長?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題的?能力，同時?又要發(fā)揮科?室質(zhì)控小組?的質(zhì)管作用?，明確各自?的質(zhì)控點，?增強全員參?與質(zhì)量管理?的意識，提?高護理質(zhì)量?。(二建?立檢查、考?評、反饋制?度，設立可?追溯機制，?護理部人員?經(jīng)常深入各?科室檢查、?督促、考評??？荚u方式?以現(xiàn)場考評?護士及查看?病人、查看?記錄、聽取?醫(yī)生意見，?發(fā)現(xiàn)護理工?作中的問題?，提出整改?措施。(?三進一步規(guī)?范護理文書?書寫，從細?節(jié)上抓起，?加強對每份?護理文書采?取質(zhì)控員～?護士長～護?理部的三級?考評制度，?定期進行護?理記錄缺陷?分析與改進?，增加出院?病歷的缺陷?扣分權重，?強調(diào)不合格?的護理文書?不歸檔。年?終護理文書?評比評出_?__第一、?二、三名。?(四加強?護理過程中?的安全管理?：1、繼?續(xù)加強護理?安全三級監(jiān)?控管理，科?室和護理部?每月進行護?理安全隱患?查擺及做好?護理差錯缺?陷、護理投?訴的歸因分?析，多從自?身及科室的?角度進行分?析，分析發(fā)?生的原因，?應吸取的教?訓，提出防?范與改進措?施。對同樣?問題反復出?現(xiàn)的科室及?個人，追究?護士長管理?及個人的有?關責任。?2、嚴格執(zhí)?行查對制度?，強調(diào)二次?核對的執(zhí)行?到位，加強?對護生的管?理，明確帶?教老師的安?