1、警察職業(yè)壓力分析及應(yīng)對(duì)措施建議彭文濤作者單位:內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭師范學(xué)院摘要警察職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)荷,警察在工作中所承受的心理 壓力和體力精力付出都是巨大的。應(yīng)對(duì)警察職業(yè)壓力需要警察隊(duì)伍管理部門(mén)和警察個(gè)人共同作出努力。警察個(gè)人樹(shù)立積極的壓力觀加 強(qiáng)自身的適應(yīng)性;警察管理部門(mén)則應(yīng)致力于改善警察工作環(huán)境,減少警察工作負(fù)荷，開(kāi)設(shè)心理咨詢室，疏解其身心壓力,保障其心理健康。關(guān)鍵詞警察職業(yè)壓力關(guān)鍵詞警察職業(yè)壓力一、警察職業(yè)壓力過(guò)大的危害警察是一種高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、高負(fù)荷的特殊職業(yè)。警察工作常常與 艱苦、緊張、困難、危險(xiǎn)等因素緊密相聯(lián)。人民警察在經(jīng)受各種考驗(yàn)、 完成法律賦予的神圣職責(zé)和使命的工作中必然要承受很大

2、的心理負(fù)荷。警察職業(yè)壓力是指由于警察的職業(yè)特點(diǎn)在其 所處的環(huán)境中，出現(xiàn)威脅性情境或不良事件時(shí)，警察所表現(xiàn)出的生理 或心理上的緊張狀態(tài)。隨著社會(huì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、生活節(jié)奏的加快和新型犯罪的不斷出現(xiàn)公安工作面臨嚴(yán)峻的挑 戰(zhàn),對(duì)警察工作的要求越來(lái)越高，給警察的心、理健康帶來(lái)嚴(yán)重的影響。 警察長(zhǎng)期處于超負(fù)荷、高強(qiáng)度的緊張狀態(tài)面臨天天有流血、時(shí)時(shí)有 犧牲的職業(yè)危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,警察的工作壓力過(guò)大,經(jīng)常處在高度 緊張疲勞狀態(tài)，嚴(yán)重的導(dǎo)致各種精神疾病，甚至出現(xiàn)自殘、自殺或者暴 力侵害他人的人身、財(cái)產(chǎn)等行為。工作壓力過(guò)大已成為當(dāng)前警察職務(wù) 犯罪、執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)粗暴行為傾向等問(wèn)題的主要原因之一近些年，

3、各地因警察心、理失范而導(dǎo)致各種警察職務(wù)犯罪有增多趨勢(shì),日益嚴(yán)重 的警察心理問(wèn)題越來(lái)越令社會(huì)各界高度關(guān)注。從目前我國(guó)實(shí)際狀況來(lái) 看,由于壓力大而導(dǎo)致的警察心理健康問(wèn)題十分突出，有的甚至達(dá)到 非常嚴(yán)重的程度,直接影響到警察隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。對(duì)壓力之下的警察 人力資源進(jìn)行保護(hù)，需要公安機(jī)關(guān)采取有效措施,做到這一點(diǎn),首先要 對(duì)警察心理壓力源有一個(gè)全面的分析二、警察職業(yè)壓力的來(lái)源研究者特里（Terry）把警察壓力源分為外部的（包括挫折、對(duì)警察不友 好的看法、不良的新聞報(bào)道、令人生厭的管理和決策）、內(nèi)部的（包括 對(duì)訓(xùn)練、裝備、升職、工作組織、文秘工作的數(shù)量作相關(guān)的（包括恐 懼、危險(xiǎn)、對(duì)意外事件和虐待兒童的擔(dān)憂

4、、工作及工資的不滿）、對(duì) 工負(fù)擔(dān)過(guò)重）和個(gè)體的（包括個(gè)人能力、成功和安全的關(guān)心）壓力源。 職業(yè)壓力包括個(gè)體在工作情景中體驗(yàn)到的壓力和來(lái)自工作場(chǎng)所之外 的對(duì)工作產(chǎn)生影響的壓力。警察工作壓力源是指能夠?qū)е戮飚a(chǎn)生壓 力的工作中的刺激因素。警察的工作壓力源分為三類一是與工作性 質(zhì)有關(guān)的眾多方面，也稱為任務(wù)相關(guān)壓力源。諸如身體的威脅、暴力、 暴露在危險(xiǎn)中以及面對(duì)許多不可預(yù)測(cè)的意外事件。二是組織性壓力 源。例如警察隊(duì)伍中的管理風(fēng)格同事之間缺乏交流，缺乏足夠的職業(yè) 支持。三是社會(huì)因素。例如執(zhí)法嚴(yán)格常常引起社會(huì)上的某些非議維 護(hù)公共秩序常使警察站到民眾的對(duì)立面,發(fā)生重大案件一時(shí)難以偵破 可能會(huì)遭到社會(huì)的責(zé)難

5、等。加之一些媒體失實(shí)報(bào)道都給警察的心理 帶來(lái)壓力。在所有的應(yīng)激性職業(yè)中，警察工作所承受的心、理壓力指數(shù) 高居首位。心理學(xué)研究表明，警察僅在任職頭三年內(nèi)耳聞目睹的丑惡 現(xiàn)象，比普通人一生中見(jiàn)到和感受到的都要多。三、警察職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)措施應(yīng)對(duì)是指?jìng)€(gè)體在面臨壓力事件時(shí),為減輕其負(fù)面影響而做出的認(rèn)識(shí)和 行為的努力過(guò)程,它包括所有消除或減弱刺激源的努力。警察在工作 中面對(duì)的壓力無(wú)時(shí)不在無(wú)處不在終生從事這項(xiàng)富于挑戰(zhàn)性的工作，其身心健康面對(duì)極大的威脅。如何構(gòu)建成熟的應(yīng)對(duì) 方式來(lái)解除壓力，成功地對(duì)付環(huán)境挑戰(zhàn)及處理問(wèn)題，從而保持心、理的 健康，已成為迫切需要解決的問(wèn)題。隨著改革開(kāi)放的不斷深入、社會(huì) 利益格局的調(diào)整

6、,社會(huì)不穩(wěn)定因素增加，違法犯罪活動(dòng)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，嚴(yán) 重暴力犯罪增多，新型犯罪不斷出現(xiàn)而且犯罪向動(dòng)態(tài)化、組織化、職 業(yè)化、智能化的趨勢(shì)發(fā)展。社會(huì)治安形勢(shì)日益嚴(yán)峻社會(huì)結(jié)構(gòu)失衡、 利益分化加劇、社會(huì)價(jià)值失范等現(xiàn)象都對(duì)新時(shí)期警察工作提出了新的 挑戰(zhàn)和要求。作為警察者個(gè)人,應(yīng)積極樂(lè)觀地面對(duì)壓力，加強(qiáng)自身的適 應(yīng)性。要具有一定的溝通能力和自我調(diào)適的能力，掌握調(diào)適心理壓力 的技巧，提高自身的心理承受能力，變壓力為工作動(dòng)力。當(dāng)個(gè)體感受到 壓力難以排解時(shí),要主動(dòng)向身邊的家人、朋友等社會(huì)關(guān)系尋求支持和 鼓勵(lì)。作為公安機(jī)關(guān)，則應(yīng)在以下方面實(shí)施應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力的措施要改 善警察工作環(huán)境，關(guān)心、愛(ài)護(hù)警察群體。對(duì)警察的工作,要

7、給予應(yīng)有的 尊重和支持，在適當(dāng)?shù)臈l件下提高警察待遇,使之在勞動(dòng)付出和得到 報(bào)酬上感到基本平衡;要科學(xué)合理配置警力，改進(jìn)警務(wù)運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一 步精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)，充實(shí)基層，減少非警務(wù)活動(dòng)，嚴(yán)格按照法定程序使用警力, 嚴(yán)禁個(gè)別單位和領(lǐng)導(dǎo)超越法律，隨意指派警察從事超越法定職權(quán)的活 動(dòng),切實(shí)為基層減負(fù)減壓，保證公安機(jī)關(guān)集中精力做好自己的分內(nèi)事; 要建立和完善警察專業(yè)心理輔導(dǎo)咨詢機(jī)構(gòu)和心、理熱線開(kāi)設(shè)專門(mén)的心 理咨詢室,明確警察在處置突發(fā)事件后予以強(qiáng)制心理服務(wù)的措施,心 理咨詢中心應(yīng)由專職人員組成,具備較全面的心理學(xué)知識(shí)和公安工作 知識(shí),能夠解答和處理警察提出的各種問(wèn)題協(xié)助廣大警察調(diào)適心理， 消除煩惱挫折及解決心理困擾;公安機(jī)關(guān)要定期對(duì)警察心理健康狀況 進(jìn)行普查,建立警察心理檔案庫(kù)，結(jié)合各警種的特點(diǎn)，將心理訓(xùn)練納入 警察日常管理工作，積極開(kāi)展心理品質(zhì)訓(xùn)練和心理潛能激發(fā)訓(xùn)練，提 高他們的職業(yè)耐受力、調(diào)節(jié)力、自控力和靈活性。參考文獻(xiàn)：劉貴萍、葉亨奎對(duì)當(dāng)前警察心理壓力源的分析貴州警官職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)2006 6 韓亞華對(duì)監(jiān)獄警察心理壓力及其調(diào)適的研究中國(guó)政法大學(xué)碩士論文2005 12 子俊杰蘇州地