工作流程管理與業(yè)務(wù)流程管理的區(qū)別有哪些_第1頁
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1、 PAGE 44 PAGE 44程管理與業(yè)務(wù)流程管理的區(qū).享給大家!工作流程管理與業(yè)務(wù)流程管理區(qū)別四個方面：與企業(yè)價值的關(guān)聯(lián)關(guān)系不同。工作流程管理僅僅是對完成某項工作的先后順序進行的安排，并對每一 的問題，并不涉及這一工作與企業(yè)價值的實現(xiàn)有什么聯(lián)系的問題。業(yè)務(wù)流程管理的業(yè)務(wù)二字直接把這一系列的活動與客戶價值的滿足及的問題是作什么這樣的方向性問題。流程活動標(biāo)準(zhǔn)要求的決定主體不同。工作流程管理是由工作的分派指令人確定其活動的內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、 業(yè)務(wù)流程活動的標(biāo)準(zhǔn)和要求，直接由下游活動的主體提出，并在相互理 解和認(rèn)同的基礎(chǔ)上確定，不存在誰強制性地把標(biāo)準(zhǔn)要求強加于誰的問題。也就是說，下游活動主體只能根

2、據(jù)可能性與上游活動主體來共同確定其標(biāo)準(zhǔn)要求。二者是服務(wù)于同一目標(biāo)為客戶價值提供滿足，實現(xiàn)企業(yè)價值增殖。這種標(biāo)準(zhǔn)要求既是客戶價值的具體化，也是企業(yè)現(xiàn)實實際的一種約束?；顒涌己藰?biāo)準(zhǔn)不同。工作流程管理強調(diào)按照活動承擔(dān)者所承擔(dān)活動的標(biāo)準(zhǔn)要求來確定其績量、質(zhì)量、時間、地點等方面。的整體效果是其必須考核的一個更重要內(nèi)容?；顒又黧w相互之間的關(guān)系不同。在工作流程管理中，可能存在一個向他人發(fā)號施令的上司主管，使同一流程中的不同活動承擔(dān)主體在地位和權(quán)力上不平等。和權(quán)威的來源根據(jù)。因而使流程活動的承擔(dān)者相互之間能夠?qū)崿F(xiàn)一種平等、友好、團結(jié)、互助、尊重、關(guān)懷的關(guān)系。層流程在此也就是下游流程。價值滿足的關(guān)系在時序上更近，在作用上更大。工作流程管理的主要功能工作流程編輯器 提供過程單元定義手段,并根據(jù)用戶的指定將過程單元連接成需要的工作流程,規(guī)定了提交工作流程執(zhí)行的設(shè)計對象,如部件、 零件、文檔等。支持工作流程的異常處理和過程重組。Email工作流程管理的方式工作流程管理的方式包括內(nèi)部和外部流程的集成，自動化的事件或過程。其中：用來自不同的軟件供應(yīng)商的軟件)的業(yè)務(wù)流程的定義。這

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