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文檔簡(jiǎn)介

1、健身房個(gè)人教練工作流程健身房個(gè)人教練工作流程健身房個(gè)人教練工作流程健身房個(gè)人教練工作流程每天工作時(shí)間:營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:0022:30教練工作時(shí)間:9:0022:30營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間:9:009;30理論上不為個(gè)人教練安排早班改換工服,打卡(提早10分鐘到會(huì)所,先換工服再打卡);營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作:檢查器材,將沒(méi)有歸位的器材歸位,(啞鈴按配重挨次擺好,輕左重右,輕上重下;杠鈴配重片按配重挨次擺好,大配重片擺放在配重架最下方,依此類推;有軌器材全部配重栓卡在最輕配重片上);檢查器材運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異樣實(shí)時(shí)報(bào)修;翻開3部跑臺(tái)電源(有氧區(qū)右邊3臺(tái));依據(jù)天氣狀況,翻開器材地區(qū)照明;檢查器材地區(qū)地面、走廊地面、鏡面,

2、器材表面,玻璃窗等,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題,并實(shí)時(shí)通知保潔予以解決;場(chǎng)所會(huì)員開發(fā):個(gè)人教練在進(jìn)行場(chǎng)所開發(fā)時(shí)不得超出10分鐘。不能夠長(zhǎng)久針對(duì)一個(gè)客人進(jìn)行技術(shù)場(chǎng)所開發(fā)。暗藏客戶人群:訓(xùn)練區(qū)、開銷人群、會(huì)員。在各場(chǎng)館找尋客戶人群。多交流找尋客戶暗藏客戶。湊近會(huì)員以前,要找出會(huì)員不一樣樣或錯(cuò)誤的動(dòng)作,指導(dǎo)會(huì)員。選擇一種最適合會(huì)員的運(yùn)動(dòng)方法。淺笑的禮貌用語(yǔ)湊近會(huì)員,自我介紹表示身份。與會(huì)員接觸時(shí)先咨詢能否已做過(guò)體測(cè),假如會(huì)員回答“是”,只做簡(jiǎn)單咨詢或指導(dǎo):反之能夠連續(xù)跟進(jìn)。找出適合會(huì)員運(yùn)動(dòng)方式;選擇突出自己專長(zhǎng)的技術(shù)指導(dǎo)為主。為會(huì)員建立希望值。如,下次來(lái)做一些什么練習(xí)動(dòng)作。留下名片,最好拿到對(duì)方的電話號(hào)和姓名。2

3、4小時(shí)后,電話約邀請(qǐng)會(huì)員進(jìn)行體測(cè)或許下一次來(lái)運(yùn)動(dòng)的時(shí)間。體測(cè)從訓(xùn)練部經(jīng)理處獲得會(huì)員資料后,與會(huì)員的會(huì)籍簡(jiǎn)單交流,認(rèn)識(shí)會(huì)職工作性質(zhì)為私教銷售做好準(zhǔn)備。查察會(huì)員預(yù)定表,電話預(yù)定會(huì)員體測(cè),簡(jiǎn)單說(shuō)明體測(cè)前注意事項(xiàng)(睡眠充分,體測(cè)前不要吸煙,不要飲用咖啡、茶、酒)并在會(huì)員預(yù)定表上做記錄。體測(cè)前一小時(shí),打電話提示會(huì)員,提早5分鐘做好體測(cè)準(zhǔn)備(準(zhǔn)備好體適能測(cè)試表格,健康問(wèn)卷以及體測(cè)設(shè)備),體測(cè)時(shí)挨次依據(jù)健康問(wèn)卷、體重、身高、血壓、靜態(tài)心率、身體成分、身體圍度、身體體態(tài)、肌力、肌耐力、柔韌、心肺耐力的次序進(jìn)行。體測(cè)結(jié)束后為會(huì)員簡(jiǎn)單分析體適能數(shù)據(jù),介紹私教服務(wù),銷售私教,并預(yù)定體驗(yàn)課程時(shí)間。(銷售私教時(shí)禁止向會(huì)

4、員許諾預(yù)期見效,如一個(gè)月減多少體重。)在預(yù)定表上記錄。私教服務(wù):為私教會(huì)員制作運(yùn)動(dòng)處方。依據(jù)處方制作階段性訓(xùn)練計(jì)劃、有氧訓(xùn)練計(jì)劃,做簡(jiǎn)單的飲食建議。前每節(jié)次私授課前教練員必然做好充分準(zhǔn)備工作(第一:查閱預(yù)定本,電話確認(rèn);第二:填寫當(dāng)天課時(shí)預(yù)定表,查察會(huì)員上課節(jié)次;第三:制作單次訓(xùn)練計(jì)劃;第四:挪動(dòng)工作狀態(tài)顯示牌:第五:在前臺(tái)填寫私授課時(shí)確認(rèn)單,等候會(huì)員)。每節(jié)私授課訓(xùn)練開始前,咨詢會(huì)員身體狀況(歇息狀況、肌肉疲備感覺(jué))適合調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃每節(jié)私授課訓(xùn)練開始前必然率領(lǐng)悟員做5分鐘以上熱身運(yùn)動(dòng),待會(huì)員身體輕輕出汗后,對(duì)目標(biāo)肌群做拉伸,開始訓(xùn)練(熱身時(shí)間不計(jì)算為會(huì)員課程時(shí)間,但不得超出10分鐘)。每節(jié)次

5、私教訓(xùn)練課必然依據(jù)私授課時(shí)計(jì)劃,不得任意訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后,引領(lǐng)悟員到前臺(tái)署名確認(rèn)私授課時(shí)確認(rèn)單,領(lǐng)取私授課時(shí)確認(rèn)單(紅色)。預(yù)定下次私授課程時(shí)間。整理私教訓(xùn)練區(qū)掃尾工作(22:00-22:30)聽到送客廣播后(10:00),開始掃尾工作將全部設(shè)備還原(啞鈴按配重挨次擺好,輕左重右,輕上重下;杠鈴配重片按配重挨次擺好,大配重片擺放在配重架最下方,依此類推;有軌器材全部配重栓卡在最輕配重片上,將跑臺(tái)的跑帶印有LOGO的一段劃至尾端,磁控車腳蹬左高右低,橢圓機(jī)腳蹬左高又低);依據(jù)狀況封閉跑臺(tái)電源(有會(huì)員時(shí)只留3臺(tái)不封閉電源)打卡,下班。集體課程教練:每天工作時(shí)間:營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:0022:30教練工作

6、時(shí)間:9:0022:30營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間:9:009;30改換工服,打卡(提早10分鐘到會(huì)所,先換工服再打卡);營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作:檢查器材,將沒(méi)有歸位的器材歸位,(啞鈴按配重挨次擺好,輕左重右,輕上重下;杠鈴配重片按配重挨次擺好,大配重片擺放在配重架最下方,依此類推;有軌器材全部配重栓卡在最輕配重片上);檢查器材運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異樣實(shí)時(shí)報(bào)修;翻開3部跑臺(tái)電源(有氧區(qū)右邊3臺(tái));依據(jù)天氣狀況,翻開器材地區(qū)照明;檢查器材地區(qū)地面、走廊地面、鏡面,器材表面,玻璃窗等,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題,并實(shí)時(shí)通知保潔予以解決;營(yíng)業(yè)中(有客):站在器材地區(qū)明顯地點(diǎn)(有氧區(qū)走廊、自由重量區(qū)右邊、上斜板臥推架左邊、有軌器材區(qū)右邊、卷腹板

7、左外側(cè),左邊、龍門架左外側(cè))當(dāng)客人進(jìn)入器材地區(qū)時(shí),站立并面帶淺笑與客人打招呼,聲音響亮,精神飽滿,禮貌而平易;碰到新會(huì)員需要幫助時(shí),簡(jiǎn)單咨詢健康狀況后(簡(jiǎn)單自我介紹后咨詢,例:您好,我是巡場(chǎng)教練X教練,您能否患有高血壓,低血壓,心臟病,您的關(guān)節(jié)能否受過(guò)傷等),進(jìn)行簡(jiǎn)單的指導(dǎo)(指導(dǎo)時(shí)間15分鐘之內(nèi)),幫助會(huì)員掌握器材使用方法;碰到會(huì)員需要幫助時(shí),咨詢有無(wú)健身計(jì)劃,并依據(jù)計(jì)劃供給適合的指導(dǎo)(幫助會(huì)員掌握計(jì)劃中的鍛煉方法和器材使用方法,指導(dǎo)時(shí)間15分鐘之內(nèi)),會(huì)員沒(méi)有健身計(jì)劃時(shí),簡(jiǎn)單咨詢健康狀況后,進(jìn)行簡(jiǎn)單的指導(dǎo)(指導(dǎo)時(shí)間15分鐘之內(nèi)),幫助會(huì)員掌握器材使用方法;碰到會(huì)員需要幫助時(shí),依據(jù)會(huì)員問(wèn)題做簡(jiǎn)

8、單回答(簡(jiǎn)單回答器材使用方法),不得為會(huì)員解說(shuō)健身知識(shí)、做體適能檢測(cè),分析體適能數(shù)據(jù)、制定健身計(jì)劃,碰到以上狀況交與個(gè)人教練解決;碰到會(huì)員使用器材錯(cuò)誤時(shí),實(shí)時(shí)糾正免得會(huì)員受傷;當(dāng)會(huì)員沒(méi)有穿適合的運(yùn)動(dòng)鞋入內(nèi)鍛煉時(shí),須實(shí)時(shí)提示并解說(shuō)勸止,免得造成不用要的損害;當(dāng)會(huì)員赤膊鍛煉時(shí)須實(shí)時(shí)提示并解說(shuō)勸止;實(shí)時(shí)勸止少兒進(jìn)入健身房嬉戲,免得造成損害;實(shí)時(shí)講會(huì)員用過(guò)的器材歸位,并對(duì)設(shè)備整理(啞鈴按配重挨次擺好,輕左重右,輕上重下;杠鈴配重片按配重挨次擺好,大配重片擺放在配重架最下方,依此類推;有軌器材全部配重栓卡在最輕配重片上);依據(jù)室內(nèi)光芒翻開照明。營(yíng)業(yè)中(無(wú)客):每30分鐘巡視一次器材地區(qū);對(duì)地區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)

9、生常常巡視,發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的地方實(shí)時(shí)安排打掃;每周末養(yǎng)護(hù)健身房?jī)?nèi)設(shè)備,遇異樣實(shí)時(shí)向上司報(bào)告;熟習(xí)各樣器材的性能并體驗(yàn),提升自己專業(yè)鍛煉的實(shí)踐水平;每天有1小時(shí)編排課程的時(shí)間;遵照上司的其余工作安排及合理分配;隨時(shí)處于招待客人的狀態(tài),不能夠懶散;在無(wú)會(huì)員時(shí),可在崗位上作適合的調(diào)整、歇息;營(yíng)業(yè)中(集體課程)應(yīng)在開課前15分鐘進(jìn)入會(huì)所進(jìn)行準(zhǔn)備工作(翻開音響,準(zhǔn)備課程曲目),按課表時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開課。上課開始時(shí)正確全面的向會(huì)員表達(dá)課程注意事項(xiàng)或器材的正確使用方法,以保證會(huì)員安全。集體操課程教練在課程結(jié)束后留兩三分鐘與會(huì)員交流交流(在上課時(shí)間以外),并接受和實(shí)時(shí)反應(yīng)會(huì)員提出的建議與建議。在課程結(jié)束后在前臺(tái)填寫集體課程統(tǒng)計(jì)表。掃尾工作(22:00-22:30)聽到送客廣播后(10:00),開始掃尾工作將全部設(shè)備還原(啞鈴按配重挨次擺好,輕左重右,輕上重下;杠鈴配重片按配重挨次擺好,大配重片擺放在配重架最下方,依此類推;有軌器材全部配重栓卡在最輕配重片上,將跑臺(tái)的跑帶印有LOGO的一段劃至尾端,磁控車腳蹬左高右低,橢圓機(jī)腳蹬左高又低);依據(jù)

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