1、文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.醫(yī)院年終工作總結(jié)醫(yī)院年終作業(yè)總結(jié)20 xx 年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部員工聯(lián)合一心，堅(jiān)持以“三個(gè)代表 ”重要思想為輔導(dǎo)，仔細(xì)遵循執(zhí)行黨的十七大精力， 強(qiáng)化 “以患者為中心， 以質(zhì)量為中心 ” 的效勞理念，建立健全質(zhì)量操控體系，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建造和醫(yī)療人性化效勞， 優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境， 進(jìn)步效勞質(zhì)量和水平，獲得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生作業(yè)的杰出效勞形象。1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)， 班子聯(lián)合， 明確職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對(duì)所分擔(dān)的作業(yè)進(jìn)行經(jīng)常性查看、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。一直把精力文明建

2、造擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和一心一意為公民效勞的主旨教育，引導(dǎo)廣大員工正確看待精力文明建造活動(dòng)，并積極參與。2、健全準(zhǔn)則，科學(xué)辦理，優(yōu)質(zhì)效勞，文明行醫(yī)。特別是重視了規(guī)章準(zhǔn)則的建立健全，擬定了員工手冊(cè) ，每人一冊(cè)本文來(lái)歷：文秘 114，醫(yī)院各類人員職責(zé)辦理規(guī)矩 ，每科一本， 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的辦理、標(biāo)準(zhǔn)員工文明行醫(yī)，進(jìn)一步進(jìn)步員工的本身本質(zhì)和全體形象。完善了 “關(guān)于嚴(yán)厲作業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)矩 、廉潔行醫(yī)規(guī)矩 、關(guān)于禁止承受患者及其親屬請(qǐng)客、 禮品、紅包的規(guī)矩、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)矩 ”等，確保履行準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)化， 切實(shí)將各項(xiàng)準(zhǔn)則落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，側(cè)重抓好三級(jí)醫(yī)生查房、典文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)

3、絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.型疑問(wèn)病例評(píng)論、術(shù)前術(shù)后病例評(píng)論等根本準(zhǔn)則的執(zhí)行，確保安全行醫(yī)。縮短均勻住院日，加速病床周轉(zhuǎn)。推廣全體化體系護(hù)理效勞準(zhǔn)則，患者一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、職責(zé)護(hù)理，加強(qiáng)對(duì)患者的心思護(hù)理和健康教育，讓患者了解自己的病況，自動(dòng)合作醫(yī)治。對(duì)出院患者施行回訪準(zhǔn)則，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或職責(zé)護(hù)理須上門或電話回訪一次，了解醫(yī)治作用及患者對(duì)醫(yī)院的定見(jiàn)。在查看、用藥方面，規(guī)矩各科室都要嚴(yán)厲依照病況合理施行查看，必要的查看一項(xiàng)不能缺，不合理的查看一項(xiàng)也不能查，既要確保查看質(zhì)量、又要減輕患者擔(dān)負(fù)。 用藥要遵循有用、 質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三

4、線的準(zhǔn)則，合理用藥，切實(shí)為患者減輕擔(dān)負(fù)。由事務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的查看小組定時(shí)或不定時(shí)對(duì)各科室查看、用藥狀況進(jìn)行查看，對(duì)違反規(guī)矩的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作 “促銷 ”的，除處理相關(guān)職責(zé)人外，還要中止該藥品在醫(yī)院的出售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。一是揭露醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、查看及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的會(huì)集投標(biāo)收購(gòu)，下降藥品本錢，真實(shí)讓老百姓定心治病、明明白白花錢。二是定時(shí)發(fā)放門診、住院患者定見(jiàn)咨詢卡，采用患者提出的各種合理化建議，對(duì)患者提出的各種問(wèn)題給予處理或答復(fù)。三是將每周半響的院長(zhǎng)接待日延伸為一天，患者或家族每周三都可以和院長(zhǎng)面臨面的座談，直接向院長(zhǎng)反映各種問(wèn)題。九是定時(shí)舉行社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定時(shí)到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行造訪。如17 月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了造訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工給醫(yī)院在醫(yī)療效勞作業(yè)中存在的缺乏提出寶貴定見(jiàn)。并發(fā)放 200 份了開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療效勞質(zhì)量信息咨詢卡，自動(dòng)承受社會(huì)各界監(jiān)督。九是持續(xù)執(zhí)行社會(huì)效勞承諾制， 確保 “120”救通道四通八達(dá)。急 總歸，通過(guò)全院?jiǎn)T工的不懈盡力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院 20 xx 年作業(yè)獲得了較好成