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文檔簡介
1、銷售店長工作方案_美容店長工作方案 銷售店長工作方案。 資料一般指代可供人們參考的信息學(xué)問等。在平常的學(xué)習(xí)和工作中,我們常常會使用到資料。資料對我們的學(xué)習(xí)工作進展有著重要的意義!那么,關(guān)于資料你了解哪些內(nèi)容呢?我特地為大家細(xì)心收集和整理了“銷售店長工作方案”,僅供參考,大家一起來看看吧。 作為一名銷售店長,如何制定工作方案呢,下面是我為大家整理的:銷售店長工作方案,歡迎閱讀,僅供參考,更多內(nèi)容請關(guān)注。 銷售店長工作方案 作為一名店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項工作,準(zhǔn)時精確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,幫助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良
2、性庫存,準(zhǔn)時處理顧客投訴及其他售后工作。 一、早會儀容儀表檢查,快樂共享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達。 二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料,資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣揚品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后準(zhǔn)時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避開打攪顧客的工作和休息),既是對老顧客的敬重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上進展新顧客。 三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更精確的向顧客推舉店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購由于不熟識庫存狀況從而像顧客推舉了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗
3、)。 準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。 四、做好貨品搭配,櫥窗和宣揚品準(zhǔn)時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是由于賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推舉,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司準(zhǔn)時的實行相應(yīng)的促銷方案。 五、調(diào)整賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓奈鑶T工,讓每位員工布滿自信,樂觀開心的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要幫助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。 六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深化了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問,了解肯定的顏色及款式
4、搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。 七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使賜予關(guān)心和關(guān)懷,使其更用心的投入工作。做到公正公正,各項工作起到帶頭作用。 八、工作之余帶領(lǐng)大家熟識一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪費品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUANI、HUANI、HUB,全年平均每天客單價:*RMB,平均每天來客數(shù):*位,超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面: A: 大環(huán)境 受三鹿奶粉大事、金融風(fēng)暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響,客單價、來客數(shù)相對削減,特殊是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,
5、一線商品更為嚴(yán)峻,購買力嚴(yán)峻不足,因XXX店的主要消費層次為中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對削減。 B:促銷 場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特殊是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到肯定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。 C:暢銷商品缺貨與新品引進速度慢 11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商
6、品、特價促銷商品常常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴(yán)峻影響超市業(yè)績。新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違反了XXX超市商品都是新的這一經(jīng)營理念。 D:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高 一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,修理期內(nèi)又不能按時到達商場,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要擔(dān)當(dāng)商品死貨的責(zé) 任,嚴(yán)峻影響XXX超市業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和埋怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題修理時間過長引起的投訴較為嚴(yán)峻,大大影響了顧客購買的回頭率。 E:人員流失率過高 員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)學(xué)問相
7、對熟識后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參加競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的緣由,員工流失比較嚴(yán)峻。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強化有待升級。 F:超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格 員工對公司的理念熟悉較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有肯定的方案性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳設(shè)不能實現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。 ani、huani、hugo boss等)的相關(guān)學(xué)問,這樣與顧客溝通時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信任。 篇五:店長周工作方案表 嘉樂迪量販ktv店長周
8、日常工作方案表 鹿城路分店 2022年 7月3周 篇六:店長工作總結(jié)及方案 店長 月份工作總結(jié)及方案 分店名稱: 姓名 日期: 一、本月銷售分:(注:以下數(shù)據(jù)中“同比比例”從20 xx年同月份開頭填寫) 1、總營業(yè)額元,總量完成任務(wù)比例,環(huán)比比例%,同比比例。 2、a類營業(yè)額s類營業(yè)額元,y類營業(yè)額元,環(huán)比比例 %,同比比例 %; 3、客流量:人/每天,較上月增長人; 4、客單價:元/每天,較上月增長元; 5、全年度完成銷售占比%。 二、庫存數(shù)據(jù)分析:(注:統(tǒng)計的數(shù)字以本月數(shù)字為準(zhǔn)) 三、會員銷售及信息分析: 會員銷售 元,占總營業(yè)額比例 %。 依據(jù)上述會員信息匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù),作出分析結(jié)論及
9、改進措施: 結(jié)論分析:四、店長月工作總結(jié): 1、本月工作總結(jié):(包括本月的主要業(yè)績闡述、門店團隊建設(shè)、人員異動、基礎(chǔ)管理、商品管理)(銷售、人事、管理、創(chuàng)新、培訓(xùn)) 依據(jù)上述銷售狀況和品種分析 從以上數(shù)據(jù)可得出,跟上個月對比,本月銷售和毛利有所下降,需 要大幅度的整改一下店內(nèi)的各項工作存在的不足之處,本月客單價增長一點但是客流量下降不少,說明專業(yè)不扎實不能主抓客流量。這月主抓專業(yè)的培訓(xùn)考核來加強團隊的銷售力量!總之,作為老店我們更要再接再厲,制造更多的奇跡,更多的豐收. 我們要加強產(chǎn)品的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),增加我們的專業(yè)水平,我們要時刻要做到藥品跟保健聯(lián)合銷售。以增加我們的銷量,我們肯定要跟著公司的步
10、伐,一步一步不斷改進,爭取獲得更好的提升。 2、門店存在的問題:(包含門店存在的不足及怎樣改進、給公司的建議、需要公司解決的問題) a. 衛(wèi)生臟,標(biāo)簽許多沒有,加強. bgsp工作的未完善 2、下月工作方案:(1) 從本月的銷售數(shù)據(jù)分析,我們店的銷售下降幅度一般但是還需加 強關(guān)聯(lián)用藥的學(xué)習(xí),合理搭配,要做到藥與保健聯(lián)合等各個方面的工作,只有這樣才會加大提升我們的銷售。 (2)仔細(xì)做好會員開卡這一塊,開卡率還好,還要連續(xù)加強這項工作的不足。 (3)gsp的各項工作我們還沒做完善,要加快步伐在本月內(nèi)做完做好。(4)加大庫存量,把衛(wèi)生,標(biāo)簽的工作做好。 (5)開展一場大型店內(nèi)促銷活動,增長點氣氛,提高銷售,穩(wěn)住客源。 篇七:店長年度規(guī)劃書 年度規(guī)劃書 第一、抓住四個管理 1 鞏固銷售管理 一個銷售店面作為銷售終端,銷售是最主要的職能。在保持自身銷售業(yè)績不斷提升的同時我要不斷激發(fā)銷售員的銷售愛好。詳細(xì)的內(nèi)容就是每日
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