1、第9頁(yè)共9頁(yè)2022年小區(qū)物業(yè)度雨季防汛應(yīng)急預(yù)案_年汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)和地下車庫(kù)的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級(jí)防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合_小區(qū)的實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們_管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項(xiàng)工作。一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):_組成員:_、_搶險(xiǎn)隊(duì)伍:管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員二、防汛工作職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮_小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員

2、安排，快速、及時(shí)、有效地處置_小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。三、防汛工作要求及措施1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失;及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào);做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識(shí);確保無(wú)事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到_小時(shí)電話暢通。值班

3、人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必須到崗，辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對(duì)不能按時(shí)到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對(duì)有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头藛T應(yīng)了解，所有地下車庫(kù)的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)_小區(qū)實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視;

4、各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施;以下是各部門的明確分工與職責(zé):財(cái)務(wù)部:竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部的生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級(jí)主管部門報(bào)告。自保同時(shí)，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。公共事業(yè)部:在汛情來臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)、聯(lián)系方式)，并立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)鲈?。綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí)，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長(zhǎng)。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)

5、生清掃工作，讓小區(qū)的每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。工程部:工程人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)的救援物資包括:1)應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。2)沙袋若干，將沙袋放在地勢(shì)較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢(shì)較低的區(qū)域，造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個(gè)地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立

6、即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。3)準(zhǔn)備鐵鍬_把、帶鉤鋼筋5根，必要時(shí)疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢(shì)較低的車庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險(xiǎn)。4)排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。安保部:充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。四、按不同情況啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案

7、(一)第一預(yù)案:當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失;及時(shí)收集雨情急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。(二)第二預(yù)案:當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會(huì)議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。(三)第三預(yù)案:遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，搶險(xiǎn)小組迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通;對(duì)小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情

8、，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的安全，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們?cè)揭薪M織有紀(jì)律;關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。2022年小區(qū)物業(yè)度雨季防汛應(yīng)急預(yù)案（二）為保證世紀(jì)星城管理處交接驗(yàn)收工作順利進(jìn)行，本著維護(hù)業(yè)主的利益，減少業(yè)主投訴保證入住交接時(shí)房屋和公共設(shè)施的合格率達(dá)到業(yè)主滿意，保障_物業(yè)工程和服務(wù)質(zhì)量及地產(chǎn)品牌知名度，制定世紀(jì)星城1期接管驗(yàn)收方案系列文件。一、驗(yàn)收時(shí)間:_年_月日_年_月.為保證世紀(jì)星城管理處交接驗(yàn)收工

9、作順利進(jìn)行，本著維護(hù)業(yè)主的利益，減少業(yè)主投訴保證入住交接時(shí)房屋和公共設(shè)施的合格率達(dá)到業(yè)主滿意，保障_物業(yè)工程和服務(wù)質(zhì)量及地產(chǎn)品牌知名度，制定世紀(jì)星城1期接管驗(yàn)收方案系列文件。一、驗(yàn)收時(shí)間:_年_月日-_年_月日進(jìn)行工程初驗(yàn)。_年_月日-_年_月日進(jìn)行工程復(fù)驗(yàn)。二、驗(yàn)收項(xiàng)目:對(duì)預(yù)交竣工工程分批分項(xiàng)進(jìn)行交接驗(yàn)收1、交接驗(yàn)收房屋本體，按幢整體交接，每幢預(yù)交樓體室(幢)內(nèi)各專業(yè)全部竣工。2、交接驗(yàn)收公共設(shè)備設(shè)施，按系統(tǒng)整體交接。供水系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電視接收系統(tǒng)、寬帶系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、公共照明、道路、水景觀等項(xiàng)目。3、交接驗(yàn)收?qǐng)@林綠化、天燃?xì)庠O(shè)施、安防監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、鍋爐房及供熱管道系統(tǒng)等項(xiàng)目4、交接

10、驗(yàn)收車庫(kù)、會(huì)所、其他附屬設(shè)施、一期園區(qū)總體規(guī)劃等項(xiàng)目，同時(shí)交接驗(yàn)收政府或行業(yè)壟斷的部門和公共設(shè)備設(shè)施供方資料、園區(qū)標(biāo)識(shí)。三、接管驗(yàn)收準(zhǔn)備a、接管驗(yàn)收方案b、世紀(jì)星城接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)c、世紀(jì)星城工程資料移交清單d、相關(guān)接管驗(yàn)收表格e、公司接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程四、驗(yàn)收范圍及內(nèi)容:各項(xiàng)目、各系統(tǒng)交接范圍和內(nèi)容如下:1、接管驗(yàn)收應(yīng)提交驗(yàn)收的資料。2、給水設(shè)備的驗(yàn)收:配電箱、變頻器、水泵、給水管網(wǎng)以及相關(guān)設(shè)備、相關(guān)圖紙。3、排水設(shè)施的驗(yàn)收:包括室外排水管道、溝、渠、池、井、排污系統(tǒng)、交接設(shè)備的相關(guān)圖紙等。4、衛(wèi)生設(shè)備的驗(yàn)收:包冷熱水龍頭、馬桶、面盆、水龍頭、其它附屬性衛(wèi)生設(shè)備。5、廚房設(shè)備的驗(yàn)收:包括洗菜盆

11、、洗菜盆龍頭、管道煤氣、煤氣灶具等以及說明書。6、供熱設(shè)施的驗(yàn)收:包括熱力管網(wǎng)、開關(guān)室、各種閥門、設(shè)備說明書、圖紙、合格證等相關(guān)設(shè)備或資料。7、供電設(shè)備的驗(yàn)收:包括電表、各類開關(guān)、燈座、各類配電箱、供電線路、插座、照明器具、燈桿、高壓柜、電力變壓器、主電力電纜、發(fā)電機(jī)組、設(shè)備說明書、圖紙、合格證等相關(guān)設(shè)備或資料。8、弱電系統(tǒng)的驗(yàn)收:包括背景音樂、監(jiān)控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)及其設(shè)備說明書。9、燃?xì)庀到y(tǒng)的驗(yàn)收:包括管線、燃?xì)獗怼饨亻T、設(shè)備說明書、圖紙、合格證等相關(guān)設(shè)備或資料。10、電話系統(tǒng)的驗(yàn)收:包括交換機(jī)線路、插座、設(shè)備說明書、圖紙、合格證等相關(guān)設(shè)備或資料。11、土建工程的驗(yàn)收:包括各類材料構(gòu)成的墻面

12、、地面、門窗、廚衛(wèi)設(shè)施及其它各種室內(nèi)外建筑配套設(shè)施。12、消防設(shè)施的驗(yàn)收:包括煙感、溫感、噴淋頭、消火栓、應(yīng)急燈、警鐘玻璃按鈕、防火門、消防管道、控制主機(jī)、聯(lián)動(dòng)柜、煤氣管道、切斷閥以及接合器、水龍帶、等相關(guān)設(shè)備的說明書、圖紙、合格證。13、隱蔽工程的驗(yàn)收:包括防水、預(yù)埋管線以及其圖紙等各項(xiàng)目各專業(yè)的隱蔽工程。14、電梯的驗(yàn)收:包括電梯橋箱、曳引機(jī)、鋼絲繩、道軌、扳手和設(shè)備說明書、圖紙、合格證等相關(guān)設(shè)備或資料15、交接車庫(kù)、小區(qū)內(nèi)等各種標(biāo)識(shí)16、公共設(shè)備設(shè)施供方資料及市政供方資料協(xié)議交接，并對(duì)供方的保養(yǎng)維護(hù)期限、費(fèi)用、保養(yǎng)服務(wù)范圍、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話等交接記錄，對(duì)已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)經(jīng)物業(yè)確認(rèn)。五、預(yù)交

13、接工程接管驗(yàn)收條件接管驗(yàn)收的房屋建筑及公共設(shè)備設(shè)施應(yīng)具備以下條件:1、各幢預(yù)交接房屋建筑，正常施工必須全部結(jié)束;外圍設(shè)施在入住以前必須竣工交接。2、各項(xiàng)預(yù)交接公共設(shè)備設(shè)施設(shè)施系統(tǒng)整體竣工。3、電梯、水質(zhì)、消防、避雷、防汛、人防等經(jīng)相關(guān)主管部門檢驗(yàn)合格。六、交接驗(yàn)收組織計(jì)劃由項(xiàng)目部應(yīng)提前一周提出預(yù)交接項(xiàng)目交接驗(yàn)收通知，明確預(yù)交接驗(yàn)收項(xiàng)目及詳細(xì)內(nèi)容，并提供交房標(biāo)準(zhǔn)及竣工圖紙資料。管理處接到項(xiàng)目部交接驗(yàn)收通知后，根據(jù)預(yù)交項(xiàng)目具體內(nèi)容制定交接驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。(一)、成立世紀(jì)星城交接驗(yàn)收小組分為_個(gè)小組，每組_人:a、水暖一名:負(fù)責(zé)水暖專業(yè)b、電氣一名:負(fù)責(zé)電氣專業(yè)c、土建一名:負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)、土建專業(yè)(二)、交接前工作計(jì)劃1、正式交接前，對(duì)交接驗(yàn)收人員進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)地模擬演練。2、結(jié)合實(shí)地模擬演練，每戶型抽五六戶檢查驗(yàn)收，收集房屋普遍存在的問題，作為正式驗(yàn)收時(shí)重點(diǎn)核查項(xiàng)目。3、準(zhǔn)備正式交接驗(yàn)收。(三)驗(yàn)收檢查方法:通過與設(shè)計(jì)圖紙、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、法律規(guī)范核對(duì)并以下列方式檢驗(yàn)不合格項(xiàng)登記記錄，反饋至項(xiàng)目部，按照返修流程進(jìn)行。1、對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，通過一看二聽三摸查驗(yàn)，看設(shè)備狀態(tài)是否齊全良好，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn);聽是否有雜音、異聲、噪音，摸設(shè)備溫度是否超標(biāo)。條件允許，也可通過測(cè)量?jī)x器檢測(cè)。2、靜態(tài)設(shè)備逐臺(tái)(個(gè))或隨機(jī)抽查現(xiàn)