1、第6頁共6頁2022年行政審批處季度工作總結(jié)今年以來，因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量極大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)，下面將具體工作匯報如下：一、工作總結(jié)1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷

2、的好評。今年1_月共收到錦旗_件。按時辦結(jié)率達(dá)到_%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到_%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等。方案的完善，使我委的行政審批工作步入正軌。3、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1_月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)_項(xiàng)。其中：技改項(xiàng)備案_件；成品油經(jīng)營許可證變更、新建_件；技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)_件；資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定_件；招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)_件；招

3、投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督_件；處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴_件，咨詢_件；民用爆炸物品銷售許可證年檢_件。4、加強(qiáng)信息報送工作。我處加強(qiáng)了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息_條。5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年_月_日，我們收到_建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人_建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并立即開展調(diào)查，并于_月_日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。二、二季度的工作重點(diǎn)1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作；2、嚴(yán)格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項(xiàng)

4、依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作；3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報送資料的整理工作。4、_全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識的培訓(xùn)。在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時俱進(jìn)，為德陽市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。2022年行政審批處季度工作總結(jié)（二）一年來，按照全市_開展行政效能監(jiān)察工作的要求，消防大隊把開展行政效能監(jiān)察作為改善行政管理，推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)勤政廉政的重要措施，進(jìn)行了認(rèn)真的自檢自查。以爭創(chuàng)滿意科室為工作目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，始終樹立中心“辦事如辦家事，待人如待家人”的服務(wù)理念，同時在工作中不斷開拓創(chuàng)新，克服工作、學(xué)習(xí)和生

5、活中存在的不足之處，全面提高自身的綜合素質(zhì)。隨著社會的發(fā)展，消防工作顯得愈發(fā)重要。消防支隊面對新形勢，新情況，制定新措施。圍繞打造“親民消防”，構(gòu)建“和諧社會”的目標(biāo)。切實(shí)根據(jù)本地實(shí)際情況，認(rèn)真研究，并根據(jù)大廳運(yùn)行的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善落實(shí)消防辦事程序。推出并實(shí)施“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)，大廳圍繞社會轉(zhuǎn)”這種“全天候、全方位、零距離”服務(wù)三圍模式。為人民群眾提供了更好，更快，更便捷的服務(wù)。公安消防大隊就_年_月至今接待群眾現(xiàn)場及電話咨詢_多人次，發(fā)放辦事服務(wù)指南_余份，受理承諾件_件，辦結(jié)_件，其中建筑工程消防設(shè)計審核及備案_件，建筑工程消防竣工驗(yàn)收及備案_件，公共聚集場所使用或開業(yè)

6、消防安全檢查_件，提前辦結(jié)率為_%。一、_年度主要工作第一、領(lǐng)導(dǎo)重視，是做好窗口工作的根本保證。市領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委、市政府有關(guān)文件精神，統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念。以窗口工作為重點(diǎn)，機(jī)關(guān)各科室圍繞窗口開展工作，實(shí)行嚴(yán)格的工作責(zé)任制度。層層負(fù)責(zé)，確保窗口工作順利運(yùn)行。局領(lǐng)導(dǎo)多次親臨窗口指導(dǎo)工作。為窗口工作的健康、迅速開展，奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)及作風(fēng)建設(shè)，努力創(chuàng)建全新的服務(wù)窗口。在實(shí)際工作中，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，結(jié)合窗口工作特點(diǎn)，制定了一體化的工作紀(jì)律：1、窗口工作要從小事做起，服務(wù)要做到規(guī)范化。2、圍繞中心工作，制定嚴(yán)格的工作流程，并嚴(yán)格按工作流程辦事。

7、由于本窗口人員有所變動，大隊通過對窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)工作水平。針對開展新消防法以及配套規(guī)章的培訓(xùn)教育，切實(shí)加強(qiáng)窗口工作人員的素質(zhì)教育和消防業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，同時窗口工作人員強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，形成了為窗口服務(wù)自覺“充電”的局面。按照嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)密流程的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、窗口部門一次性告知等。業(yè)務(wù)工作是根本，本人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)，不管什么工作中，本人都能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成本職工作。平時認(rèn)真學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)，深入體會內(nèi)容和精神，積極利用課余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到謙虛謹(jǐn)慎，工作中遇到困

8、難，積極向其他同志請教。在日常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，能夠認(rèn)真筆記，不懂就問，知錯就該，使自己的業(yè)務(wù)水平得以不斷提高。在多合一建筑消防安全專項(xiàng)治理、重大火災(zāi)隱患專項(xiàng)活動、消防產(chǎn)品專項(xiàng)治理等工作中能夠積極主動開展工作，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不折不扣地加以完成，通過檢查發(fā)現(xiàn)自身在業(yè)務(wù)上不足之處，同時不斷加以改進(jìn)，全面提升自己的業(yè)務(wù)水平。在工作中，也能同其他同事團(tuán)結(jié)一致，努力營造一個和諧的工作環(huán)境，不分彼此，以完成任務(wù)為最終目標(biāo)。第三、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，努力優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境為重大項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目做好前期服務(wù)，主動聯(lián)系，提供法規(guī)，政策，消防技術(shù)要求等服務(wù)，為重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)開辟“綠色通道”確保項(xiàng)目的審批

9、通過。即“手續(xù)齊全即時辦、資料不齊指導(dǎo)辦、急需項(xiàng)目加快辦、特殊項(xiàng)目跟蹤辦、重大項(xiàng)目督促辦”的措施。窗口對于重大項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目真正實(shí)現(xiàn)了讓企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)著想的理念，實(shí)現(xiàn)了真正的高效服務(wù)。同時加強(qiáng)對賓館和娛樂場所的安全檢查，對場所的安全疏散通道和安全出口暢通情況、事故應(yīng)急照明和安全疏散指示系統(tǒng)完好情況、消防安全設(shè)施配備情況、消防應(yīng)急疏散預(yù)案制定情況及消防控制室值班制度落實(shí)情況、舉辦活動前消防安全檢查情況等。為切實(shí)加強(qiáng)公眾聚集場所消防安全管理，預(yù)防群死群傷惡性火災(zāi)事故的發(fā)生，依照消防法、治安管理處罰法和消防監(jiān)督檢查規(guī)定等法律法規(guī)，_省也制定了公眾聚集場所消防安全八條常態(tài)嚴(yán)管措施。第四、全

10、力推行“并聯(lián)審批”，推進(jìn)行政審批制度改革。至今共“并聯(lián)審批”項(xiàng)目_件。有效地簡化了審批環(huán)節(jié)，縮短了審批時限，提高了行政審批效率。得到辦事群眾一致好評。第五、堅持做好廉潔自律。窗口把廉潔自律作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容來抓，認(rèn)真加以落實(shí)。一是加強(qiáng)平時工作人員的教育，時刻提醒自己，目前的工作崗位來之不易，必須保持清醒的頭腦，筑牢思想防線。二是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，不該去的地方不去，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做。三是積極配合大隊做好各塊廉潔工作。二、存在不足。在將近一年多的工作實(shí)踐中，窗口不論是從服務(wù)質(zhì)量和工作效行政審批大廳消防窗口年度工作總結(jié)第2頁率上都有了很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的

11、看到了差距和不足。對新形勢下遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還有待加強(qiáng)。針對存在問題，我將立足本職個人工作，從自身查找管理工作原因，切實(shí)采取有效措施加以整改。三、明年工作思路在_的工作中，窗口計劃作好以下幾個方面的工作：一、加強(qiáng)法律、法規(guī)和各種業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，_提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、強(qiáng)化服務(wù)意識，找出自身存在的不足，不斷提升消防窗口的服務(wù)水平，以熱情、高效、嚴(yán)格、文明的工作理念來不斷完善自我，從而有效提高窗口服務(wù)質(zhì)量。三、以身邊先進(jìn)為榜樣，爭創(chuàng)紅旗窗口。加強(qiáng)與兄弟窗口的交流與溝通，真誠地向取得“紅旗窗口”榮譽(yù)的兄弟窗口學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式。四、對市重點(diǎn)企業(yè)和招商引資項(xiàng)目