1、第7頁共7頁2022年“親民務(wù)實(shí)”作風(fēng)建設(shè)主題活動方案一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以_、_和_為指導(dǎo)，按照市委、市政府開展親民務(wù)實(shí)作風(fēng)建設(shè)的總體要求，堅(jiān)持思想教育、群眾評議、監(jiān)督檢查、考核獎懲相結(jié)合，切實(shí)解決老百姓反映最強(qiáng)烈、對衛(wèi)生系統(tǒng)形象損害最嚴(yán)重的突出問題，增強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工服務(wù)全局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)新作風(fēng)、新形象，為加快通州“兩個率先”進(jìn)程提供堅(jiān)強(qiáng)有力的衛(wèi)生保障。二、活動目標(biāo)與工作內(nèi)容1.真心親民，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。經(jīng)常深入基層，傾聽群眾呼聲，了解社情民意、誠心誠意為民辦實(shí)事。局機(jī)關(guān)向社會公開服務(wù)承諾與辦事程序，設(shè)置意見箱傾聽群眾意見，正

2、常開展局長接待日，建立局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系制度。杜絕各類“機(jī)關(guān)病”，使服務(wù)對象辦事簡、快、易，不斷提高辦事效率，改變機(jī)關(guān)形象。真正把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，作為思考問題和開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.求真務(wù)實(shí)，狠治行業(yè)不正之風(fēng)。弘揚(yáng)白衣天使無私奉獻(xiàn)精神，鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果，建立長效管理機(jī)制，杜絕濫檢查大處方，防止開單提成搭車收費(fèi)。完善合理檢查、合理用藥、合理治療管理規(guī)范，定期公示醫(yī)療單位服務(wù)信息，接受群眾監(jiān)督，引導(dǎo)病員擇優(yōu)就醫(yī)，有效緩解看病貴，樹立良好行業(yè)形象。3.溫馨服務(wù)，規(guī)范衛(wèi)生執(zhí)法行為。完善執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為。在實(shí)施處罰、強(qiáng)制、收費(fèi)時，增強(qiáng)公正性和透明度，防止

3、_、以罰代管，堅(jiān)持“首次不罰”，推行“輕微違章，教育放行”，杜絕隨意行政和執(zhí)法不公行為。實(shí)行檢查、處罰預(yù)告制度，不搞突然襲擊。對在行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)的違規(guī)違法行為，及時糾正、責(zé)任追究。三、活動步驟與時間安排堅(jiān)持有計(jì)劃、分步驟、階段性地扎實(shí)推進(jìn)。時間從_年_月開始到_月結(jié)束。具體分三個階段進(jìn)行：(一)宣傳發(fā)動(1_月)一是進(jìn)行動員部署。各單位制定活動方案，召開動員大會，傳達(dá)市作風(fēng)建設(shè)主題活動精神，全面部署作風(fēng)建設(shè)的工作任務(wù)。教育引導(dǎo)全體干部職工以良好的精神狀態(tài)積極投入到活動中。二是抓好專題學(xué)習(xí)。采取集中與分散相結(jié)合、輔導(dǎo)與討論相結(jié)合的方法，通過舉辦培訓(xùn)班、上黨課、專家輔導(dǎo)等多種形式，以領(lǐng)導(dǎo)干部為

4、重點(diǎn)，集中_作風(fēng)建設(shè)專題學(xué)習(xí)研討活動，重點(diǎn)學(xué)習(xí)作風(fēng)建設(shè)方面的有關(guān)文件精神。同時，通過多種方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、工作技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。三是_專題討論。圍繞“三個想一想”開展討論，引導(dǎo)干部職工想干事、能干事、干成事、不出事；圍繞“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”、“四種意識”、“六個方面良好風(fēng)氣”主題，對照“力戒漂浮”，開展改進(jìn)作風(fēng)大討論，談思想認(rèn)識、存在不足、努力方向，增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的自覺性和主動性。(二)整治提高(4_月)一是廣泛征求意見。通過個別訪談、召開座談會、_會、作風(fēng)建設(shè)分析會、走訪基層等形式，通過“自己找、群眾提、上級點(diǎn)、互相幫”等辦法，多方面聽取意見。二是認(rèn)真查找問題。一查單位職能和崗

5、位職責(zé)落實(shí)得好不好，二查辦事效率高不高，三查服務(wù)態(tài)度好不好，四查行政行為是否規(guī)范，五查紀(jì)律觀念牢不牢，六查廉潔自律嚴(yán)不嚴(yán)。三是深入進(jìn)行整改。在深入查找問題的基礎(chǔ)上，對作風(fēng)方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理歸類，制定有針對性的、便于操作的整改措施，認(rèn)真加以整改。整改內(nèi)容必須做到“四個明確”，即明確整改目標(biāo)、明確具體步驟、明確解決辦法、明確時限要求。四是開展實(shí)踐活動。把開展作風(fēng)建設(shè)主題活動與推進(jìn)各項(xiàng)中心工作結(jié)合起來，_開展以提升服務(wù)水平、提升工作效能、降低行政成本為主要內(nèi)容的“兩提升一降低”主題實(shí)踐活動，開展“行風(fēng)質(zhì)詢會”、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“送服務(wù)下基層”等活動。(三)總結(jié)考核(11_月)一是制度建設(shè)。

6、進(jìn)一步健全和落實(shí)相關(guān)制度，使作風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道，形成長效機(jī)制，發(fā)揮長效作用。健全評議制度，規(guī)范衛(wèi)生行業(yè)行為；建立服務(wù)重大項(xiàng)目質(zhì)量跟蹤制度，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度；建立廉勤預(yù)警制度，把苗頭性問題遏制在萌芽狀態(tài)；建立責(zé)任追究辦法，開展行政問責(zé)，提高行政強(qiáng)制力；建立考核評價制度，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)效。二是評議考核。市衛(wèi)生局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組年底對各醫(yī)療衛(wèi)生單位作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行考評，采取座談會，發(fā)放意見表，明查暗訪等形式對主題活動開展情況進(jìn)行檢查和考核。三是總結(jié)表彰。召開衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)主題活動總結(jié)大會，提煉和推廣好做法好經(jīng)驗(yàn)。評出先進(jìn)單位和個人，與評先評優(yōu)掛鉤，并給予一定的獎勵。四、精心實(shí)施與工

7、作要求一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。深入開展“親民務(wù)實(shí)”作風(fēng)建設(shè)主題活動，是貫徹落實(shí)市委重大舉措，建設(shè)富民宜居平安和諧新通州、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展再上新臺階的迫切要求。全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工要提高對開展作風(fēng)建設(shè)主題活動重要性和必要性的認(rèn)識，把思想統(tǒng)一到市委、市政府的部署上來，明確任務(wù)，制定措施，積極投身到這項(xiàng)工作中去。二是健全_，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立由局長任組長，其他副職為副組長的親民務(wù)實(shí)作風(fēng)建設(shè)主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組(_附后)，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)主題活動工作的部署、_和實(shí)施。各單位成立相應(yīng)的作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)_，單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭開展各項(xiàng)主題實(shí)踐活動，在深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、貫徹制度、執(zhí)行規(guī)定和解決問題上身體

8、力行，當(dāng)好表率，形成“_”負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，廣大干部職工積極參與的工作機(jī)制。三是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、板報(bào)等媒體，大力宣傳作風(fēng)建設(shè)主題活動目標(biāo)任務(wù)，引導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)朝著積極健康的方向深入開展。注意發(fā)現(xiàn)、宣傳先進(jìn)典型，通過舉辦不同層次的先進(jìn)事跡報(bào)告會等形式，推動教育活動深入開展，努力營造良好的輿論氛圍。四是扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。2022年“親民務(wù)實(shí)”作風(fēng)建設(shè)主題活動方案（二）人人都是班組長實(shí)施方案為了進(jìn)一步推動我隊(duì)班組建設(shè)活動，加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，抓好班組安全，提高區(qū)隊(duì)班組安全管理水平，切實(shí)把區(qū)隊(duì)班組安全作為安全生產(chǎn)的第一道防線，促進(jìn)安全

9、生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，我隊(duì)在充分學(xué)習(xí)塔山煤礦班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的前提下，將開展人人都是班組長班組建設(shè)活動，特制定實(shí)施方案如下一、領(lǐng)導(dǎo)小組組長：二、總體目標(biāo)以人為本，全員、全方位、全過程激活每一位崗位員工的潛能，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型、安全型、和諧型班組，并將管理工作下沉到班組，安全文化生根到班組，安全生產(chǎn)戰(zhàn)略落地到班組，從而實(shí)現(xiàn)零事故的目標(biāo)，達(dá)到真正的人本安全。三、班組管理模式(一)構(gòu)建一個班組輪值管理的組織體制在保留原有班組長的基礎(chǔ)上，設(shè)立_名輪值班長，若干個輪值班委和管理小組，全體成員按一定周期進(jìn)行輪流任職，并賦予班組管理職責(zé)和權(quán)利。確保班組輪值管理具有深厚的群眾基礎(chǔ)和旺盛的生命力。輪值管理的主要職責(zé)和任務(wù)分別

10、是：1.輪值班長。協(xié)助班長做好當(dāng)班日常工作，主要任務(wù)是組織召開班前會、班后會，安排當(dāng)班工作任務(wù)，分工到人，組織現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量管理，排查治理安全隱患和問題，評議當(dāng)班人員工作表現(xiàn)，提出當(dāng)班工分的分配意見，具有安全管理權(quán)、生產(chǎn)組織權(quán)和考核分配權(quán)。經(jīng)評議合格的輪值班組長，享受正式班組長薪酬待遇。實(shí)行班組長輪值后，原班組長扮演的角色不再是班組的工頭角色，而更多的是教練角色。2.班委會。一般由安全委員、學(xué)習(xí)委員、活力委員、和諧委員等組成，在輪值班長領(lǐng)導(dǎo)下，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作。安全委員負(fù)責(zé)組織安全技能學(xué)習(xí)，風(fēng)險預(yù)控講習(xí)，現(xiàn)場安全提醒，教育大家提高安全意識和防范能力。學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)組織每日學(xué)習(xí)，采取提問互答、圖紙

11、展示、課堂講解等方式，學(xué)習(xí)風(fēng)險預(yù)控、操作規(guī)程、絕活分享等內(nèi)容。活力委員通過講故事、安全宣誓、喊口號或開展班組集體活動等方式，提振士氣，緩解壓力，活躍氣氛。和諧委員負(fù)責(zé)加強(qiáng)班組內(nèi)部溝通、工作協(xié)調(diào)，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。3.輪值管理小組。根據(jù)輪值班委設(shè)置的數(shù)量，將班組人員平均劃分為若干小組，如安全小組、學(xué)習(xí)小組、士氣小組、宣傳小組等，在各自班委帶領(lǐng)下參與班組事務(wù)管理、制度制定和現(xiàn)場安全生產(chǎn)組織，做到人人負(fù)責(zé)、人人管理。(二)搭建班組輪流管理的兩大平臺。1.例會平臺。借助班組每日班前、班后會，由輪值班組長的主持，組織安全、學(xué)習(xí)、士氣、和諧等班委委員，有針對性地開展班組日常管理。班前會主要是開展安全學(xué)習(xí)，

12、風(fēng)險排查和預(yù)控，明確工作任務(wù)，分工派活，責(zé)任到人，提振士氣，營造和諧氣氛。班后會主要是對當(dāng)班工作進(jìn)行總結(jié)、分析、評議、評優(yōu)，對下班工作作出安排等。2.看板平臺。班組日常管理以看板為載體和表現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)班組管理公開化、透明化。每個區(qū)隊(duì)和班組結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)制作看板，通過每日一星，工分上板，實(shí)現(xiàn)激勵評價透明化；通過制度、流程上板，實(shí)現(xiàn)組織職責(zé)目視化；通過問題分析上板，實(shí)現(xiàn)資源分享公開化，做到制度、管理、考勤、問題、績效等公開透明，促進(jìn)班組自主管理。(三)建立四項(xiàng)班組輪值管理長效機(jī)制。1.分享評議機(jī)制。利用召開班前會、班后會等機(jī)會，職工輪流講案例、講技術(shù)、講絕活、講經(jīng)驗(yàn)，大家談看法、談體會、談收獲。輪值班組長評議每位員工當(dāng)班工作情況和所得工分，員工對輪值班組長和班委的履職情況進(jìn)行評議，進(jìn)一步增強(qiáng)交流，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到資源分享、共同提高的功效。2.競爭激勵機(jī)制。按照公開、公平、競爭、擇優(yōu)、及時等原則，由輪值班長、輪值班委和班長等共同組織，在班組內(nèi)開展賽安全、賽學(xué)習(xí)、賽技術(shù)、賽創(chuàng)新、賽節(jié)約等活動，采取物質(zhì)獎勵、精神激勵、提拔重用等手段，在班組評選出安全之星、質(zhì)量之星、學(xué)習(xí)之星、創(chuàng)新之星和優(yōu)秀班組、班組長、輪值班組長，在競爭中激勵，通過激勵促競爭，形成良性循環(huán)，創(chuàng)造比學(xué)趕幫超的良好氛圍。3.責(zé)任鏈鎖機(jī)制。為落實(shí)班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立自保、互保、聯(lián)保三位一體的安全責(zé)任鏈鎖機(jī)制，采