2025年市場(chǎng)營(yíng)銷策劃師市場(chǎng)調(diào)研技巧試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)調(diào)研的目的不包括以下哪項(xiàng)？

A.了解市場(chǎng)需求

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.評(píng)估企業(yè)實(shí)力

D.確定產(chǎn)品價(jià)格

答案：C

2.以下哪種方法適用于定性調(diào)研？

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.案例研究

答案：B

3.在市場(chǎng)調(diào)研中，樣本選擇的方法不包括以下哪項(xiàng)？

A.隨機(jī)抽樣

B.方便抽樣

C.分層抽樣

D.混合抽樣

答案：D

4.以下哪種問卷設(shè)計(jì)方法有利于提高問卷回收率？

A.簡(jiǎn)潔明了

B.長(zhǎng)篇大論

C.藝術(shù)性設(shè)計(jì)

D.復(fù)雜計(jì)算

答案：A

5.在市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)收集的方法不包括以下哪項(xiàng)？

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.網(wǎng)絡(luò)爬蟲

答案：D

6.以下哪種方法適用于市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫？

A.縱向結(jié)構(gòu)

B.橫向結(jié)構(gòu)

C.混合結(jié)構(gòu)

D.無結(jié)構(gòu)

答案：B

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重要組成部分。（）

答案：√

2.定性調(diào)研適用于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面了解。（）

答案：×

3.樣本量越大，調(diào)研結(jié)果越準(zhǔn)確。（）

答案：×

4.問卷調(diào)查適用于對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的調(diào)研。（）

答案：√

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)包括引言、正文和結(jié)論三個(gè)部分。（）

答案：√

6.市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循客觀、真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的原則。（）

答案：√

三、填空題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)調(diào)研主要包括________、________、________和________等方面。

答案：市場(chǎng)需求調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研

2.市場(chǎng)調(diào)研的方法分為________、________和________。

答案：定性調(diào)研、定量調(diào)研、混合調(diào)研

3.樣本選擇的方法有________、________、________和________。

答案：隨機(jī)抽樣、方便抽樣、分層抽樣、混合抽樣

4.問卷調(diào)查包括________、________和________。

答案：?jiǎn)栴}設(shè)計(jì)、問卷實(shí)施、問卷分析

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫包括________、________和________。

答案：引言、正文、結(jié)論

6.市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循________、________、________和________的原則。

答案：客觀、真實(shí)、全面、準(zhǔn)確

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共36分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的意義。

答案：

（1）為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)；

（2）了解市場(chǎng)需求，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

（3）評(píng)估企業(yè)實(shí)力，優(yōu)化資源配置；

（4）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟。

答案：

（1）確定調(diào)研目的；

（2）制定調(diào)研計(jì)劃；

（3）選擇調(diào)研方法；

（4）收集數(shù)據(jù)；

（5）數(shù)據(jù)分析；

（6）撰寫報(bào)告。

3.簡(jiǎn)述定性調(diào)研的特點(diǎn)。

答案：

（1）深入了解消費(fèi)者需求；

（2）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；

（3）適用于新產(chǎn)品開發(fā)；

（4）適用于市場(chǎng)細(xì)分。

4.簡(jiǎn)述定量調(diào)研的特點(diǎn)。

答案：

（1）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，具有統(tǒng)計(jì)意義；

（2）適用于市場(chǎng)預(yù)測(cè)；

（3）適用于市場(chǎng)細(xì)分；

（4）適用于競(jìng)爭(zhēng)分析。

5.簡(jiǎn)述樣本選擇的方法及其適用條件。

答案：

（1）隨機(jī)抽樣：適用于大樣本、全面調(diào)研；

（2）方便抽樣：適用于小樣本、快速調(diào)研；

（3）分層抽樣：適用于不同層次、不同特征的樣本；

（4）混合抽樣：適用于多種樣本類型的調(diào)研。

6.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫要點(diǎn)。

答案：

（1）結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；

（2）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，圖表清晰；

（3）結(jié)論明確，建議可行；

（4）突出重點(diǎn)，避免冗余。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的作用。

答案：

（1）案例：某公司新產(chǎn)品上市前，通過市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者需求，調(diào)整產(chǎn)品功能，最終取得成功；

（2）作用：市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)了解市場(chǎng)需求，制定合理的營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品開發(fā)中的作用。

答案：

（1）案例：某公司通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品存在不滿意之處，開發(fā)出新產(chǎn)品，獲得市場(chǎng)認(rèn)可；

（2）作用：市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)了解消費(fèi)者需求，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：某公司計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，請(qǐng)根據(jù)以下情況，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

（1）新產(chǎn)品定位：針對(duì)年輕消費(fèi)者，主打時(shí)尚、便捷、實(shí)用的特點(diǎn)；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)：一線城市、二線城市；

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：某知名品牌、某新興品牌。

請(qǐng)列出市場(chǎng)調(diào)研提綱。

答案：

（1）消費(fèi)者調(diào)研：了解年輕消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求、購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)能力等；

（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)份額、營(yíng)銷策略等；

（3）市場(chǎng)需求調(diào)研：調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)潛力、產(chǎn)品需求量等；

（4）產(chǎn)品調(diào)研：評(píng)估新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、價(jià)格等。

2.案例二：某公司計(jì)劃開展一次促銷活動(dòng)，請(qǐng)根據(jù)以下情況，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

（1）促銷活動(dòng)主題：夏日狂歡，清涼一夏；

（2）促銷產(chǎn)品：空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品；

（3）目標(biāo)市場(chǎng)：三線及以下城市。

請(qǐng)列出市場(chǎng)調(diào)研提綱。

答案：

（1）消費(fèi)者調(diào)研：了解消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的需求、購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)能力等；

（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)、產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)份額等；

（3）市場(chǎng)需求調(diào)研：調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)的促銷活動(dòng)需求、產(chǎn)品需求量等；

（4）產(chǎn)品調(diào)研：評(píng)估促銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、價(jià)格等。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.C

解析：市場(chǎng)調(diào)研的目的包括了解市場(chǎng)需求、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、評(píng)估產(chǎn)品性能和消費(fèi)者行為，但不包括評(píng)估企業(yè)實(shí)力。

2.B

解析：定性調(diào)研適用于深入了解個(gè)體或小群體，如深度訪談，而問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析通常用于定量調(diào)研。

3.D

解析：樣本選擇方法包括隨機(jī)抽樣、方便抽樣、分層抽樣，混合抽樣不是標(biāo)準(zhǔn)方法。

4.A

解析：簡(jiǎn)潔明了的問卷設(shè)計(jì)可以提高問卷的回收率和有效性。

5.D

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)收集方法包括問卷調(diào)查、深度訪談、觀察法，網(wǎng)絡(luò)爬蟲不是傳統(tǒng)調(diào)研方法。

6.B

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常采用橫向結(jié)構(gòu)，即按照主題或章節(jié)進(jìn)行組織。

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)，有助于企業(yè)制定有效的營(yíng)銷策略。

2.×

解析：定性調(diào)研適用于深入了解特定主題或現(xiàn)象，而不是全面了解市場(chǎng)。

3.×

解析：樣本量的大小并不直接決定調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性，而是樣本的代表性。

4.√

解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查是了解消費(fèi)者購(gòu)買行為的一種有效方法。

5.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)通常包括引言、正文和結(jié)論。

6.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循客觀、真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的原則，以確保調(diào)研結(jié)果的可靠性。

三、填空題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)需求調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研

解析：市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)者和產(chǎn)品本身的調(diào)研。

2.定性調(diào)研、定量調(diào)研、混合調(diào)研

解析：市場(chǎng)調(diào)研的方法可以根據(jù)調(diào)研目的和數(shù)據(jù)需求進(jìn)行分類。

3.隨機(jī)抽樣、方便抽樣、分層抽樣、混合抽樣

解析：樣本選擇方法根據(jù)樣本的獲取方式和目的不同而有所區(qū)別。

4.問題設(shè)計(jì)、問卷實(shí)施、問卷分析

解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查包括問題的設(shè)計(jì)、問卷的實(shí)施和數(shù)據(jù)的分析。

5.引言、正文、結(jié)論

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)通常包括引言、正文和結(jié)論部分。

6.客觀、真實(shí)、全面、準(zhǔn)確

解析：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循的基本原則包括客觀性、真實(shí)性、全面性和準(zhǔn)確性。

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共36分）

1.市場(chǎng)調(diào)研的意義：

（1）為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)；

（2）了解市場(chǎng)需求，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

（3）評(píng)估企業(yè)實(shí)力，優(yōu)化資源配置；

（4）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

解析：市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)更好地了解市場(chǎng)環(huán)境和自身狀況，從而制定有效的營(yíng)銷策略。

2.市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟：

（1）確定調(diào)研目的；

（2）制定調(diào)研計(jì)劃；

（3）選擇調(diào)研方法；

（4）收集數(shù)據(jù)；

（5）數(shù)據(jù)分析；

（6）撰寫報(bào)告。

解析：市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)系統(tǒng)的過程，需要按照一定的步驟進(jìn)行。

3.定性調(diào)研的特點(diǎn)：

（1）深入了解消費(fèi)者需求；

（2）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；

（3）適用于新產(chǎn)品開發(fā)；

（4）適用于市場(chǎng)細(xì)分。

解析：定性調(diào)研能夠提供深入的信息，有助于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

4.定量調(diào)研的特點(diǎn)：

（1）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，具有統(tǒng)計(jì)意義；

（2）適用于市場(chǎng)預(yù)測(cè)；

（3）適用于市場(chǎng)細(xì)分；

（4）適用于競(jìng)爭(zhēng)分析。

解析：定量調(diào)研能夠提供量化的數(shù)據(jù)，適用于進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)分析。

5.樣本選擇的方法及其適用條件：

（1）隨機(jī)抽樣：適用于大樣本、全面調(diào)研；

（2）方便抽樣：適用于小樣本、快速調(diào)研；

（3）分層抽樣：適用于不同層次、不同特征的樣本；

（4）混合抽樣：適用于多種樣本類型的調(diào)研。

解析：樣本選擇方法應(yīng)根據(jù)調(diào)研目的、資源和時(shí)間等因素進(jìn)行選擇。

6.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫要點(diǎn)：

（1）結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；

（2）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，圖表清晰；

（3）結(jié)論明確，建議可行；

（4）突出重點(diǎn)，避免冗余。

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫應(yīng)注重邏輯性和可讀性，確保報(bào)告的有效性。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的作用：

（1）案例：某公司新產(chǎn)品上市前，通過市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者需求，調(diào)整產(chǎn)品功能，最終取得成功；

（2）作用：市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)了解市場(chǎng)需求，制定合理的營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

解析：市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，從而制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。

2.市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品開發(fā)中的作用：

（1）案例：某公司通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品存在不滿意之處，開發(fā)出新產(chǎn)品，獲得市場(chǎng)認(rèn)可；

（2）作用：市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)了解消費(fèi)者需求，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

解析：市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而開發(fā)出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：市場(chǎng)調(diào)研提綱

（1）消費(fèi)者調(diào)研：了解年輕消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求、購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)能力等；

（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)份額、營(yíng)銷策略等；

（3）市場(chǎng)需求調(diào)研：調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)潛力、產(chǎn)品需求量等；

（4）產(chǎn)品調(diào)研：評(píng)估新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)