1、自我管理三部曲之情緒管理課件自我管理三部曲之情緒管理課件游戲請?jiān)谝粡埣埳蠈懴履闼媾R的三個煩惱。游戲請?jiān)谝粡埣埳蠈懴履闼媾R的三個煩惱。誰偷走了你的微笑？誰偷走了你的微笑？境由心造境由心造 你是這樣嗎？ 你是這樣嗎？情緒管理意義解讀優(yōu)雅生活 做陽光的你從容處世 做自信的你自主行事 做坦然的你有益身心 做健康的你行止有據(jù) 做尊貴的你情緒管理意義解讀優(yōu)雅生活 做陽光的你最美與最丑的面孔超脫利他自信真誠寬容樂觀從容貪婪自私猥瑣虛假計(jì)較消極倉皇最美與最丑的面孔超脫貪婪情緒管理的理念思路和智慧策略及時覺察自己的情緒狀況積極解讀情緒產(chǎn)生的原因理智選擇調(diào)控情緒的方式恰當(dāng)表達(dá)自己的真實(shí)情緒情緒管理的理念思路和

2、智慧策略及時覺察自己的情緒狀況本次講座主要內(nèi)容認(rèn)識情緒識別情緒管理情緒本次講座主要內(nèi)容認(rèn)識情緒識別情緒管理情緒情緒的迷思：情緒都是不好的情緒不要表現(xiàn)出來情緒從來都不是問題負(fù)面情緒也有正面意義情緒絕對真實(shí)可靠和正確情緒是生命不可分割的一部分情緒管理的目的是把情緒壓抑下去情緒一、認(rèn)識情緒情緒的迷思：情緒一、認(rèn)識情緒什么是情緒？激情欣賞 感激幸福贊同自信敵意焦慮失望抱怨悲傷苦悶憤怒憎恨快樂喜悅驚喜贊嘆愛滿意什么是情緒？激情欣賞 感激幸福贊同自信敵意焦慮失望抱怨悲 情緒=心理體驗(yàn)自我管理三部曲之情緒管理課件情緒三分解讀心境激情應(yīng)激情緒三分解讀心 境生命潮汐（生物鐘）現(xiàn)實(shí)生存狀態(tài)（境遇）高級神經(jīng)活動類型

3、重要生活事件沖擊波人生信念和價值取向心 境生命潮汐（生物鐘）兩態(tài)心境正態(tài)心境心情愉悅 智慧機(jī)敏 充滿活力 行動高效負(fù)態(tài)心境消沉悲觀 反應(yīng)呆滯 倦怠乏力 低級錯誤積極情緒愉悅消極情緒悲哀兩態(tài)心境正態(tài)心境激 情靈感與超人狀態(tài)志趣引領(lǐng)效應(yīng)潛能“井噴現(xiàn)象”現(xiàn)場觀眾效應(yīng)積極的自我概念沒有什么不好，只是遺憾太少激 情靈感與超人狀態(tài)應(yīng) 激危險來臨時的本能反應(yīng)危機(jī)覺察角色意識責(zé)任心、使命感、自我效能感覺爆發(fā)力意識范圍狹窄迫不得已，唯有如此；壞處多多，盡量避免。一位以生死時速救起墜樓孩子的母親應(yīng) 激危險來臨時的本能反應(yīng)“你所關(guān)注的” 與“我所解說的”情緒你所關(guān)注的:消極 有害 宣泄 克服我所解說的:任何情緒都具

4、有積極意義和建設(shè)價值“積極解讀” “消極解讀” 及時覺察和有效掌控我們的情緒是情緒管理的關(guān)鍵?！澳闼P(guān)注的” 與“我所解說的”情緒你所關(guān)注的:情緒是怎樣產(chǎn)生的？情景需要情緒A情緒B認(rèn)知個體情緒C情緒是怎樣產(chǎn)生的？情景需要情緒A情緒B認(rèn)知個體情緒C情緒ABCBAC事件結(jié)果？解釋情緒ABCBAC事件結(jié)果？解釋客觀事物不符合個體的需要得不到滿足產(chǎn)生肯定情緒嫌惡、憤怒、憎恨符合個體的需要愉快、滿意、喜愛產(chǎn)生否定情緒得到滿足感到挫折，承受壓力客觀事物不符合個體的需要得不到滿足產(chǎn)生肯定情緒嫌惡、憤怒、憎 情緒的功能 自我保護(hù)功能情緒是我們生活中必須的，生存和發(fā)展的一種重要方式。動機(jī)促進(jìn)功能信息傳遞的功能情

5、緒、情感是動機(jī)的源泉之一，是動機(jī)系統(tǒng)的一個基本成分情緒可以傳遞信息，是對言語交流的重要補(bǔ)充。 情緒的功能 自我保護(hù)功能情緒是我們生活中必須的，生存情緒還對健康有重要影響怒傷肝：怒則氣上，傷及肝而出現(xiàn)悶悶不樂、煩躁易怒、頭昏目眩等，亦是誘發(fā)高血壓、冠心病、胃潰瘍等疾病的重要原因。 喜傷心：喜可使氣血流通、肌肉放松，易于恢復(fù)身體疲勞。但歡喜太過，則損傷心氣。 思傷脾：“思則氣結(jié)?！庇捎谒紤]過度，使神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào)，消化液分泌減少，即可出現(xiàn)食欲不振、訥呆食少、形容憔悴、氣短、神疲力乏、郁悶不舒等。 憂傷肺：憂是與肺有密切牽連的情志。人在極度憂傷時，可傷及肺，出現(xiàn)干咳、氣短、咯血、音啞及呼吸頻率改變、

6、呼吸功能受損。紅樓夢中多愁善感、憂郁傷身的林黛玉，就是一個很好的證明。 恐傷腎：驚恐可干擾神經(jīng)系統(tǒng)，出現(xiàn)耳鳴、耳聾、頭暈、陽痿，并可致人于死地。民間常俗說“嚇?biāo)廊恕?，就是因?yàn)榭謩t氣下。情緒還對健康有重要影響怒傷肝：怒則氣上，傷及肝而出現(xiàn)悶悶不樂了解 EQ情 商了解自我 駕馭情感自我激勵識別他人情緒處理人際關(guān)系情商丹尼爾.戈?duì)柭岢銮樯痰母拍?。情商又稱情緒智力，它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。了解 EQ情 商了解自我 認(rèn)識自身情緒的能力認(rèn)識情緒的本質(zhì)是情商的基石，這種隨時隨刻認(rèn)知感覺的能力，對了解自己非常重要。自我激勵的能力將情緒專注于一無論是要集中注意力、自我激勵或發(fā)揮創(chuàng)

7、造力，項(xiàng)目標(biāo)是絕對必要的。成就任何事情都要靠情感的自制力。認(rèn)知他人情緒的能力同理心也是基本的人際技巧，同樣建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上。具有同理心的人較能從細(xì)微的信息察覺他人的需求。人際關(guān)系管理的能力一個人的人緣、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際和諧程度都與這項(xiàng)能力有關(guān)，充分掌握這項(xiàng)能力的人常是社會上的佼佼者。 管理自身情緒的能力情緒管理必建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，即：如何自我安慰，擺脫焦慮、灰暗或不安。五大類基本能力認(rèn)識自身情緒的能力認(rèn)識情緒的本質(zhì)是情商的基石，這種隨時隨刻認(rèn)情商包含的元素自覺自律自勵同理人際情商包含的元素二、情緒的識別與表達(dá)語言的表達(dá) 非語言表達(dá)與識別 面部表情姿勢語言語音語調(diào)二、情緒的識別與表達(dá)

8、面部表情姿勢語言語音語調(diào)微表情科學(xué)家早就發(fā)現(xiàn)人類臉部會透露出“微表情”(micro-expression)，它通常只有120秒的時間，一般人用眼睛很難觀察到，當(dāng)事人自己也沒有感覺?？茖W(xué)家們發(fā)現(xiàn)在各種“微表情”之中，“說謊”的表情特別容易被辨識出來！ 微表情科學(xué)家早就發(fā)現(xiàn)人類臉部會透露出“微表情”(micro-自我管理三部曲之情緒管理課件自我管理三部曲之情緒管理課件自我管理三部曲之情緒管理課件自我管理三部曲之情緒管理課件自我管理三部曲之情緒管理課件自我管理三部曲之情緒管理課件自我管理三部曲之情緒管理課件自我管理三部曲之情緒管理課件自我管理三部曲之情緒管理課件自我管理三部曲之情緒管理課件三、情緒管

9、理情緒調(diào)節(jié)罵人打架運(yùn)動破壞東西聽音樂暴飲暴食看電影瘋狂購物喝悶酒寫日記找朋友傾訴K歌旅行洗澡打游戲上BBS三、情緒管理情緒調(diào)節(jié)罵人打架運(yùn)動破壞東西聽音樂暴飲暴食看做情緒的主人痛苦源于自我抗拒：不接受自己和他人情緒反應(yīng)模式：潛意識里的積極和消極情緒比例情緒破產(chǎn)做情緒的主人痛苦源于自我抗拒：不接受自己和他人處理情緒的誤區(qū)忍(蘋果式和諧)發(fā)逃常見誤區(qū)當(dāng)我們把情緒毫無保留地發(fā)泄在我們周遭的人身上, 那種和諧的關(guān)系無形中就被破壞掉了, 就好像是被打破的水晶杯子一般, 就算接合后也是會有裂縫。所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒！處理情緒的誤區(qū)忍(蘋果式和諧)常見誤區(qū)當(dāng)我們把情緒毫無保留地 正確處理情緒

10、的三步驟1).接受2).宣泄3).處理事情或改變自己山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，水不轉(zhuǎn)人轉(zhuǎn)人不轉(zhuǎn)心轉(zhuǎn)，心不轉(zhuǎn)就團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn). 正確處理情緒的三步驟1).接受山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，水不轉(zhuǎn)人轉(zhuǎn)先處理心情,再處理事情先擺正態(tài)度，再作對事情！事情無法改變，更要做好態(tài)度！先處理心情,再處理事情先擺正態(tài)度，再作對事情！駕馭情緒忍受當(dāng)忍則忍，學(xué)會彎曲宣泄盡情（泄之有道：發(fā)泄、表述、傾訴我的三姑六婆）釋放大哭一場（安慰、哭吧、自慰）遺忘寫在巨石、寫在沙子上（阿里）轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移注意力、吃喝唱聽、購物、運(yùn)動、家務(wù)分析ABC理性情緒療法，辯證，使成為合理想法調(diào)理深呼吸法、重新框視、STD 、脫敏、放松暗示自我對話、自我激勵 所有的問題都不是問題！ 我

11、一定能做到！其它：藝術(shù)、舞蹈、音樂、戲劇治療駕馭情緒忍受當(dāng)忍則忍，學(xué)會彎曲增加正面的情緒保持快樂心：喜由心生，50%基因、10%外在環(huán)境、40%自己笑臉迎人：磁鐵理論（久笑法）學(xué)習(xí)幽默：吐蓮花之語，讓全身細(xì)胞微笑（看笑片）寬容：心胸寬大、對人慷慨友善，修煉大氣度贊美、祝福別人、幫助、關(guān)懷、做有益他人的事充滿感謝：睡前列出五件今天最感謝的事，感恩惜福悅納自己，培養(yǎng)挫折容忍力，自我激勵培養(yǎng)情緒敏感度：察言觀色、同理心良好溝通促進(jìn)人際關(guān)系，支持系統(tǒng)的建立給自己安靜放松的時間（冥想、靜坐）良好的飲食情緒調(diào)節(jié)劑：維生素B定時、有規(guī)律的運(yùn)動每天活動20-30分鐘升華，變壓力為動力，勇于面對問題，學(xué)習(xí)解決策

12、略增加正面的情緒保持快樂心：喜由心生，50%基因、10%外在環(huán)情緒管理宣泄類情緒管理宣泄類情緒管理放松類情緒管理放松類情緒管理求助類情緒管理求助類情緒管理認(rèn)知類人生不如意，十之八九。無法改變的事，忘掉它；有機(jī)會去補(bǔ)救的，抓住最后的機(jī)會。后悔、埋怨、消沉不但于往事無補(bǔ)，反而會阻礙新的前進(jìn)步伐。情緒管理認(rèn)知類人生不如意，十之八九。情緒管理認(rèn)知類我們所遇到的事件 A我們的觀點(diǎn)即對A事件的知覺、解釋、信念和看法 B事件造成的情緒結(jié)果 C決定 情緒管理認(rèn)知類我們所遇到的事件 A我們的觀點(diǎn)B事件造成的情自我管理三部曲之情緒管理課件請你分析對同樣的事情，為什么不同的人會有不同的情緒表現(xiàn)呢？因?yàn)槊總€人看問題的

13、角度和態(tài)度不同，我們有什么樣的情緒，取決于我們對事物或者事情的看法！ 對同樣的事情，為什么不同的人會有不同的情緒表現(xiàn)呢請你分析對同樣的事情，為什么不同因?yàn)槊總€人看問題的角度和態(tài)度 不同的聚焦有不同的結(jié)果，你的想法是一副眼鏡，它決定了你看到的世界樣子，控制著你的情緒！ 不同的聚焦有不同的結(jié)果，你的想法是一副眼鏡，它決定了非黑即白以偏概全災(zāi)難化式的過濾心理以己度人夸大其辭胡亂猜測結(jié)果給好事打個折扣扭曲的眼鏡非黑即白扭曲的眼鏡不合理的信念絕對化過分概括化糟糕至極不合理的信念絕對化我必須做完這件事我必須干好我在允許的時間內(nèi)盡量做我能干好別人應(yīng)付壓力的能力都比我強(qiáng)每個人都會受到壓力的影響，并不是只有我一

14、個人合理情緒控制改變態(tài)度、內(nèi)外皆柔軟再也不會比摔跤更慘的了。我必須做完這件事我必須干好我在允許的時間內(nèi)盡量做我能干好別人合理情緒控制基本步驟A(Activating events)誘發(fā)性事件B(Beliefs)由A引起的信念C(emotional and behaviorall Consequences)情緒和行為的后果；D(Disputing ieeational beliefs)與不合理的信念辯論；E(new emotive and behavioral Effects)通過調(diào)整達(dá)到的新的情緒及行為的效果?？偨Y(jié)：認(rèn)知情緒行為合理情緒控制基本步驟A(Activating events)Act

15、ivating event引發(fā)事件（外在事件）Belief認(rèn)知、信念Consequence后果、情緒情緒管理實(shí)務(wù)ABCActivating eventBeliefConsequeActivating event引發(fā)事件（外在事件）Belief認(rèn)知、信念Consequence后果、情緒被好朋友罵一定是我做了對不起他的事氣憤、傷心他一定是受了挫折而太激動了同情、關(guān)心對方情緒管理實(shí)務(wù)ABCActivating eventBeliefConseque不要為打翻的牛奶哭泣人生不如意，十之八九。無法改變的事，忘掉它；有機(jī)會去補(bǔ)救的，抓住最后的機(jī)會。后悔、埋怨、消沉不但于往事無補(bǔ)，反而會阻礙新的前進(jìn)步伐。合

16、理情緒控制不要為打翻的牛奶哭泣人生不如意，十之八九。無法改變的事，忘掉解決的心態(tài)操之在我面對逆境: 泥土或星星 解決的心態(tài)操之在我面對逆境: 泥土或星星 心理管理天底下只有三件事一件是自己的事 諸如：逃不逃課、吃什么東西、找什么工作、開不開心、幾點(diǎn)睡覺、要不要幫助人自己能控制的皆屬之。一件是別人的事 諸如：舍友很懶、班長辦事不力、男朋友對我很不滿意、我?guī)椭鷦e人，別人卻不感激。別人主導(dǎo)，自己只能影響的事皆屬之。一件是老天爺?shù)氖?諸如：會不會刮風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、開悟、成道人能力范圍以外的、既不能控制也不能影響的事情，都屬于老天爺?shù)墓茌牱秶?。心理管理天底下只有三件事一件是自己的?人的煩惱就是來自于：

17、 忘了自己的事 ， 愛管別人的事， 擔(dān)心老天爺事。 要輕松自在很簡單： 打理好自己的事， 少管別人的事， 不操心老天爺事。心情不好時，趕快問自己： 那件事到底是誰的事！ 人的煩惱就是來自于：一個小笑話哭婆婆與笑婆婆 有位老奶奶，大兒子賣雨傘，小兒子開洗染店。下雨，她就愁小兒子洗的衣服沒處曬；天晴，她就愁大兒子傘賣不出。她愁眉不展，吃不下飯，睡不著覺。 鄰居對她說：“老奶奶，您好福氣呀！雨天，您大兒子生意好。晴天，您小兒子生意好！” 老奶奶一想，對呀！從此吃得香、睡得甜，整天樂呵呵。一個小笑話哭婆婆與笑婆婆緩解身體壓力放松運(yùn)動飲食音樂緩解身體壓力放松最佳放松-高質(zhì)量的充足睡眠正確的睡姿 床是睡覺

18、的地方：請不要在床上看書報雜志、抽煙或看電視，更不要在床上想事情晚間避免飲用咖啡、酒或吸煙，睡前喝杯牛奶，或喝少量糖水適當(dāng)運(yùn)動或泡熱水澡勿努力嘗試入睡、不要在睡眠上花費(fèi)太多心思減少躺在床上的時間，睡個短而好的覺：（1）腹式深呼吸，全身肌肉放松（2）想象青青草地（及藍(lán)天白云）（3）配合吐氣數(shù)羊最佳放松-高質(zhì)量的充足睡眠正確的睡姿 床是睡覺的地方：請不最隨意的放松：呼吸控制自己的呼吸，對擴(kuò)大胸腔、增加肺活量有一定的幫助，間接改變生理與情緒的反應(yīng)，并且能降低肩部肌肉的緊張，促進(jìn)身體放松。練習(xí)步驟：地方-選擇一個舒適的環(huán)境，可坐著或站著，姿勢自然。 集中注意力-將注意力集中在腹部(可以將手放在腹部)。

19、 進(jìn)行腹式呼吸-首先閉上嘴巴，透過鼻子呼吸。慢慢將吸入的空氣充滿整個肺部，閉住呼吸幾秒。然后用口慢慢呼出空氣。重復(fù)數(shù)次。 增加吸氣量-可嘗試在吸氣快結(jié)束時，輕微的提起肩膀和鎖骨，以增加吸氣量。最隨意的放松：呼吸控制自己的呼吸，對擴(kuò)大胸腔、增加肺活量有一自我放松的幫手音樂！音樂！MUSIC！ MUSIC！通向潛意識的橋梁自我放松的幫手音樂！音樂！你仔細(xì)聽過一首歌嗎？！音樂你仔細(xì)聽過一首歌嗎？！音樂音樂處方增強(qiáng)自信心的音樂：貝多芬的命運(yùn)交響曲，海頓的創(chuàng)世紀(jì)，柴可夫斯基的第六交響曲悲愴催眠的音樂有：二泉映月平湖秋色出水蓮門德爾松的仲夏夜之夢德彪之西的鋼琴協(xié)奏曲，莫扎特的催眠曲，班得瑞的森林狂想曲等鎮(zhèn)

20、靜的音樂有：塞上曲春江花月夜平沙落雁仙女牧羊小桃紅等解除人憂郁的音樂有：喜洋洋春天來了啊，莫愁、西貝柳斯的悲痛圓舞曲、莫扎特的第九十交響曲，格什溫的藍(lán)色狂想曲；莫扎特的弦樂五重奏曲g小調(diào)、交響曲第25g小調(diào)、舒伯特的弦樂四重奏曲d小調(diào)死神與少女等等。音樂處方增強(qiáng)自信心的音樂：貝多芬的命運(yùn)交響曲，海頓的創(chuàng)記住下面的話，生活更輕松我們不能改變?nèi)菝?，但我們可以展現(xiàn)笑容我們不能控制他人，但我們可以掌控自己我們不能左右天氣，但我們可以改變心情我們不能預(yù)知明天，但我們可以利用今天我們不能樣樣順利，但我們可以事事盡力我們不能決定生命的長度但我們可以控制它的寬度記住下面的話，生活更輕松我們不能改變?nèi)菝?，但我?/p>

21、可以展現(xiàn)笑容小結(jié)：管理好自己的情緒用適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適度的情緒，這是健康的情緒管理之道。情緒管理只有一條規(guī)則：當(dāng)人觀念正確的時候，人的情緒就很穩(wěn)定。自律是情緒管理的要務(wù)，人是情緒的真主宰。 羊皮卷之六小結(jié)：管理好自己的情緒用適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適度的情緒羊皮卷之六今天我學(xué)會控制情緒。潮起潮落，冬去春來，夏末秋至，日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花飛花謝，草長瓜熟，自然界萬物都在循環(huán)往復(fù)的變化中，我也不例外，情緒會時好時壞。羊皮卷之六今天我學(xué)會控制情緒。潮起潮落，冬去春來，夏末秋今天我學(xué)會控制情緒。這是大自然的玩笑，很少有人窺破天機(jī)。每天我醒來時，不再有舊日的心情。昨日的快樂變成今

22、天的哀愁，今天的悲傷又轉(zhuǎn)為明日的喜悅。我心中像一只輪子不停地轉(zhuǎn)著，由樂而悲，由悲而喜，由喜而憂。這就好比花兒的變化，今天枯敗的花兒蘊(yùn)藏著明天新生的種子，今天的悲傷也預(yù)示著明天的快樂。 今天我學(xué)會控制情緒。這是大自然的玩笑，很少有人窺破天機(jī)。今天我學(xué)會控制情緒。我怎樣才能控制情緒，以使每天卓有成效呢？除非我心平氣和，否則迎來的又將是失敗的一天?；ú輼淠荆S著氣候的變化而生長，但是我為自己創(chuàng)造天氣。我要學(xué)會用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足。如果我為顧客帶來風(fēng)雨、憂郁、黑暗和悲觀，那么他們也會報之于風(fēng)雨、憂郁、黑暗和悲觀，而他們什么也不會買。相反的，如果我們?yōu)轭櫩瞳I(xiàn)上歡樂、喜悅、光明和笑聲，他們也會報之以歡樂、喜悅、光明和笑聲，我就能獲得銷售上的豐收，賺取成倉的金幣。今天我學(xué)會控制情緒。我怎樣才能控制情緒，以使每天卓有成效今天我學(xué)會控制情緒。我怎樣才能控制情緒，讓每天充滿幸福和歡樂？我要學(xué)會這個千古秘訣：弱者任思緒控制行為，強(qiáng)者讓行控制思緒。每天醒來當(dāng)我被悲傷、自憐、失敗的情緒包圍時，我就這樣與之對抗：今天我學(xué)會控制情緒。我怎樣才能控制情緒，讓每天充滿幸福和沮喪時，我引吭高歌。悲傷時，我開懷大笑。病痛時，我加倍工作。恐懼時，我勇往直前。自卑時，我換上