1、.職業(yè)生涯人物訪談報告Characters interview;.基本信息姓名：性別：女學校：南京信息工程大學院系：班級：學號：聯(lián)系地址：南京市浦口區(qū)寧六路219 號南京信息工程大學聯(lián)系電話：E-mail ：指導教師：所在院系（部門）：聯(lián)系電話：;.目錄 contents一、職業(yè)目標01二、生涯人物選取01三、生涯人物簡介01王陽 01劉勇 01朱明 01四、分析報告02職業(yè)素質(zhì)分析 02工作狀況探索 03總結感悟 04附：職業(yè)生涯人物訪談記錄05;.一、 職業(yè)目標：光電通訊產(chǎn)品銷售工程師我的職業(yè)目標是根據(jù)專業(yè)和特長結合得出，在不斷探索后逐漸確定了目標職業(yè)。二、 生涯人物選取我分別選取了處于職

2、業(yè)發(fā)展的三個不同階段的人物，分別是入職一年、入職五年以及入職十年以上的光電通信行業(yè)前輩。這樣才能夠更清晰的了解該行業(yè)不同階段發(fā)展的具體情況以及合理評估風險。三、 職業(yè)生涯人物簡介人物一：王陽，南京郵電大學計算機專業(yè)， 2014 年畢業(yè)。性格外向，喜歡挑戰(zhàn)新鮮事物。 在校期間積極投身實踐活動， 包括買賣被褥、做快遞公司、買賣洗衣機等創(chuàng)業(yè)營銷活動。畢業(yè)后被華為錄用為銷售工程師，目前仍在華為做銷售工作，和團隊共同奮戰(zhàn)每個月都可以完成公司下發(fā)的銷售指標。人物二：劉勇，合肥工業(yè)大學光電專業(yè)， 2010 年畢業(yè)。性格描述：外向大方，踏實堅韌。課程學的中等，沒有自己的規(guī)劃。在大四時選擇了就業(yè)，畢業(yè)之后在合肥

3、光電公司工作過一年，之后進入跳槽進入無錫中興光電。在四年的艱苦奮斗過程中，每次都超出領導下達的銷售指標，目前任職無錫中興光電子技術有限公司銷售代表主管。人物三：朱明，沈陽化工大學通信工程專業(yè)， 2005 年畢業(yè)。本科畢業(yè)后入職無錫中興光電子技術有限公司，主要從事通訊產(chǎn)品研發(fā)工;.作，因性格開朗以及大學期間的鍛煉很快被領導賞識，除從事產(chǎn)品研發(fā)之外經(jīng)常被公司派與銷售部門同事一起出差簽單。三年后因為出色的研發(fā)與銷售雙重業(yè)績被領導提升為項目經(jīng)理。2010 年，入職五年后，被領導提升為銷售主管，2013 年跳槽到三安光電任職銷售主管，目前擔任公司副總。下面，我將訪談所得分析如下：四、 分析報告1、職業(yè)素

4、質(zhì)分析職業(yè)素質(zhì)要求個人情況專業(yè)要求通信計算機等理工科專業(yè)光電信息科學與工程專業(yè)證書要求1、 英語四級以上四級、二級已過2、 計算機二級能力要求1、豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗1、大學兩年積累豐富的校園營銷經(jīng)2、優(yōu)秀營銷技能和銷售能力驗；3、足夠突出的溝通協(xié)調(diào)能力2、大二暑假做世茂地產(chǎn)實習生， 初4、團隊協(xié)作精神和超強抗壓能力步積累社會營銷經(jīng)驗；5、敏銳的市場覺察能力3、 從小環(huán)境影響對市場具有敏銳6、優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)營銷技能覺察力；7、良好的英語水平4、 最近在閱讀互聯(lián)網(wǎng)營銷相關書籍?，F(xiàn)階段需1、 進一步學好專業(yè)知識， 成為專業(yè)知識儲備夠足兼具營銷經(jīng)驗的復合型做的準備人才；2、未來兩年選擇南京一家光電公司進

5、行實習積累通信高新行業(yè)營銷經(jīng)驗3、提高英語水平，因為該公司產(chǎn)品大量出口國外，做好海外營銷必須具備良好的英語水平;.2、 工作狀況探索（以無錫中興光電有限公司為例）探索條目工作實況工作內(nèi)容負責公司高新通信產(chǎn)品的銷售以及客戶關系維護工工上下班朝九晚五作強作時度間加班加班頻繁節(jié)假日每周雙休，節(jié)假日可能出差出差出差頻繁工作方式坐班制工作量每月有固定銷售額，上不封頂工物工作設施辦公設備較齊全，每人配備電腦作環(huán)理環(huán)境境工作空間部門成員共享辦公室社人際關系同事關系融洽會環(huán)境工作氣氛同事之間團結協(xié)作，互相進步學習氛圍學習氛圍濃厚，需要不斷學習其他用工制度合同工工資福利每月底薪 3500 元，另算提成，綜合工資

6、5000 以上享受五險一金，加班、出差補貼工作時間正常朝九晚五，出差另算;.3、總結感悟與前輩們接觸，得出以下幾個方面感悟：第一銷售行業(yè)是高付出高回報行業(yè)。銷售入門門檻低， 成長成精英更需要付出更多的努力和辛苦。第二是學習專業(yè)知識依然重要。 針對高新通信產(chǎn)品的銷售來說具備專業(yè)的光電通信知識尤其重要。第三是永遠都要保持學習的姿態(tài)。在和前輩溝通后發(fā)現(xiàn)他們即使在工作后也是一直保持學習。第四是提高能力尤為重要。 銷售行業(yè)業(yè)績才是王道， 卓越的業(yè)績除了依靠腳踏實地的努力之外很大程度上依靠能力。;.附：職業(yè)生涯人物訪談記錄（一）訪談人物：王陽訪談時間： 2015年8月12日訪談方式：面談Q1：您通過了華為

7、的校招， 您覺得是自己的哪些方面吸引了他們呢？首先就是簡歷， 其次就是面試時我的從容， 然后就是我的實習經(jīng)歷，我大三大四就開始實習，所以這個他們可能是比較看重的地方。Q2：您在大學里做過那么多創(chuàng)業(yè)活動對你的學習有影響嗎？那些活動是不是依然影響到你的現(xiàn)在啊？這些活動我都是利用課余時間去做的， 所以不會影響到學習。 大學里干過的事歸根結底就是能力上的鍛煉， 以至于我現(xiàn)在接待客戶的時候可以相對比較輕松的讓他們簽字訂貨。：您本身是學計算機的， 但是沒有從事技術崗位而是做了銷售崗，有沒有覺得大學學的東西白學了呢？其實大學學的東西基本都可以用的上的， 計算機專業(yè)本科階段所學確實沒有很高深， 銷售崗位還包括

8、了售后服務， 當然因為我具備計算機專業(yè)的專業(yè)知識， 所以在銷售的過程中就顯得比經(jīng)濟管理類專業(yè)畢業(yè)的同學專業(yè)很多， 這樣給客戶講解起來也比較透徹， 客戶也就更加信任你。售后服務的時候?qū)︿N售人員的專業(yè)知識更是考驗， 所以有時候我還后悔大學時候沒有多學點專業(yè)知識呢。4：華為是個很好的企業(yè)，公司內(nèi)部競爭也大吧？壓力也很大吧？壓力確實很大， 但是銷售行業(yè)就是這樣一個高壓行業(yè)嘛， 通宵加班都是常有的事，畢竟年輕人就要多拼命嘛。競爭的話還好，同事之間相處的都還不錯， 同事之間的競爭還是要靠業(yè)績證明的， 所以銷售還是業(yè)績?yōu)橥醯腊　?.職業(yè)生涯人物訪談記錄（二）訪談人物：劉勇訪談時間： 2015年8月 20日訪

9、談方式：微信約談Q1：您覺得畢業(yè)后在合肥光電公司待的那段時間對您之后在中興的工作有什么影響嗎？本身我開始的規(guī)劃是做技術， 所以其實在大學的時候比較注重技術和知識的培養(yǎng)，所以對于我來說的話在合肥的這一年對于我之后在中興從技術崗位轉到銷售崗是有很大影響的。畢竟合肥光電公司不管從哪個方面講都沒有中興強， 我在合肥這一年發(fā)現(xiàn)自己的興趣和志向不在技術，才逐漸的有意識的朝銷售崗轉，說來慚愧，這其實也是我大學時的巨大失誤，沒有及時認清自己的興趣。Q2：從技術崗位轉到營銷崗有沒有覺得什么困難的地方??？其實難度倒不是很大，首先我自己的性格來講還算是相對外向，再加上本身專業(yè)所學以及一年的工作經(jīng)驗的積累都能夠?qū)︿N售

10、工作起到一定的幫助。 但是也真的是有過低谷的時候， 因為銷售崗位底薪是很低的，我們那時候才 2000塊錢底薪，和我一起進來做技術研發(fā)崗位的底薪都是 4000多，但是我逐漸的喜歡上了與客戶交流的感覺， 尤其是雙方相談甚歡的的時候和客戶簽單的時候， 都會讓我有前所未有的滿足感和自豪感。Q3：能介紹下您轉崗到銷售后一天的工作大概是怎么樣的嗎？做銷售的同事都是比較有激情的， 每天早上在銷售部門的心情和在技術部門的心情也都是不一樣的。 整個上午都是在忙碌中度過， 會有客戶來電咨詢，更多的是自己找渠道找方法盡可能多的找到我們的客戶群體。有時候一上午能找到這樣一個有效客戶都會讓人興奮不已。做銷售會自由很多，

11、下午我們一般會出去跑市場、拜訪新客戶、回訪老客戶。晚上都會用來參與各種應酬，廣泛的結交人脈啊，東西才好賣。;.Q4：您是如何一步步走到如今銷售主管的位置呢？腳踏實地最重要， 但畢竟銷售是種很活的東西，剛開始我也只是傻乎乎的給客戶介紹產(chǎn)品性能。后來就發(fā)現(xiàn)這樣做的效率是很低的，成單率更低，然后我就琢磨了一下客戶希望看到的是什么， 客戶自己又有什么樣的愛好， 我就把這些都弄清楚了再去做事， 果然效果好很多。銷售只靠業(yè)績說話，只有業(yè)績上去了，領導才會認可你，自己強大了，慢慢領導讓我?guī)€小團隊， 所幸大學時候當過學生會部門的部長，還能有些作用，那時候看了好幾本管理的書，才逐漸摸索出比較合適的管理激勵方法

12、， 那些方法我現(xiàn)在還在使用。 后來帶團隊帶的也不錯，就升級到了銷售主管，現(xiàn)在都做了兩年了。;.職業(yè)生涯人物訪談記錄（三）訪談人物：朱明 訪談時間： 2015年8月26日訪談方式：電話訪問Q1：能介紹下您任職銷售主管時大概的一天嗎？本以為做上主管會輕松一些， 沒想到壓力卻更大。 任職之后迅速的整改了之前的部門規(guī)定， 規(guī)定更活潑更高效。 做銷售的人全都是靠著口氣干下去的， 他們更需要被認可和鼓舞， 所以我每天找一位下屬聊天。除此之外， 我依舊自己做業(yè)績，每天花費更多的時間尋找有效資源但是一定會給下屬資源共享。 下午偶爾會去領導那里匯報工作情況，晚上一般都是和各行各業(yè)的朋友吃飯喝酒。Q2：因為您在銷售這方面更有天賦，您有沒有設想過當時直接做銷售可能會提升的更快呢？每一段經(jīng)歷都會教會我們很多東西，當時一邊研發(fā)深刻了解產(chǎn)品性能，一邊學習銷售技巧積累客戶資源，為我之后前進的每一步都打下了堅實的基礎。如果急于求成可能兩邊都做不好。Q3：在您多年的銷售管理經(jīng)驗中，您比較看重具備什么品質(zhì)的下屬呢？因為我自己是踏踏實實走過來的，所以我還是喜歡正直努力的下屬，這樣的職員身上都發(fā)著光，會帶動整個部門都充滿正能量。他們本