1、創(chuàng)業(yè)計劃劃書企業(yè)名稱稱 家佳佳家政服服務(wù) 創(chuàng)業(yè)者姓姓名 XXXX 日 期20111-55-5通訊地址址 成都都市新津津縣花園園鎮(zhèn)花園園大道3310號號 郵政編碼碼 電 話傳 真電子郵件件 目錄TOC o 1-3 h z u一、企業(yè)業(yè)概況1、主要要經(jīng)營范范圍大學(xué)生家家政，顧顧名思義義就是由由未畢業(yè)業(yè)或已畢畢業(yè)的大大學(xué)生為為消費(fèi)者者提供家家庭所需需的各種種家政服服務(wù)。這這是最終終目標(biāo)，當(dāng)前歷歷史條件件下還是是以從普普通服務(wù)務(wù)人員中中選出優(yōu)優(yōu)秀員工工來服務(wù)務(wù)。區(qū)別別于傳統(tǒng)統(tǒng)的家政政公司，服務(wù)對對象，主主要客戶戶：高端端收入人人群；次次要客戶戶：白領(lǐng)領(lǐng)階層、雙職工工事業(yè)階階層。我我們目前前則主要要針對

2、成成都市區(qū)區(qū)的高薪薪階層、白領(lǐng)階階層、雙雙職工型型階層覆覆蓋的區(qū)區(qū)域。2、企業(yè)業(yè)類型生產(chǎn)制造造零售批發(fā)服務(wù)農(nóng)業(yè)新型產(chǎn)業(yè)業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)其他二、創(chuàng)業(yè)業(yè)計劃作作者的個個人情況況1、以往往的相關(guān)關(guān)經(jīng)驗和和經(jīng)歷參加過電電子商務(wù)務(wù)大賽，對網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運(yùn)營有有一定的的了解。2、教育育背景，所學(xué)習(xí)習(xí)的相關(guān)關(guān)課程教育背景景:電子子商務(wù)專專業(yè)在校校大學(xué)生生學(xué)習(xí)的相相關(guān)課程程：電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站規(guī)劃劃運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營營銷、網(wǎng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)業(yè)理論與與實(shí)踐、網(wǎng)頁設(shè)設(shè)計與實(shí)實(shí)訓(xùn)教程程、經(jīng)濟(jì)濟(jì)法、計計算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)三、市場場評估1、目標(biāo)標(biāo)顧客描描述（1）白白領(lǐng)階層層，平時時工作繁繁忙，無無時間家家居清潔潔，多選選用鐘點(diǎn)點(diǎn)工類型型幫助整整理家

3、居居環(huán)境等等。（2）高高薪階層層，有經(jīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)礎(chǔ)，注重重生活品品質(zhì)健康康時尚。提供運(yùn)運(yùn)動健康康咨詢及及家庭醫(yī)醫(yī)用護(hù)理理。（3）雙雙職工事事業(yè)型階階層，無無暇照顧顧小孩，提供專專門的嬰嬰幼兒看看護(hù)服務(wù)務(wù)，解決決工作父父母的困困難。2、市場場容量或或本企業(yè)業(yè)預(yù)計市市場占有有率隨著信息息化時代代的到來來，人們們的生活活節(jié)奏越越來越快快。人們們正朝著著快捷、便利、具有個個性化、理性化化上發(fā)展展，一些些白領(lǐng)階階層、高高薪階層層、雙職職工事業(yè)業(yè)型階層層等很多多人為了了不被市市場淘汰汰，整日日忙于工工作，根根本無暇暇顧及自自己的家家庭生活活。有的的人甚至至把家庭庭生活的的瑣事當(dāng)當(dāng)作是一一種累贅贅，大城城市這

4、種種現(xiàn)象尤尤為嚴(yán)重重。工作作的壓力力再加上上家庭生生活的壓壓力，讓讓都市中中的人倍倍感疲憊憊，對家家政服務(wù)務(wù)的渴望望量也越越來越大大！目前，我我國的家家政服務(wù)務(wù)公司990%是是中介形形式，其其提供的的服務(wù)大大部分集集中在傳傳統(tǒng)意義義上的清清潔、保保姆、月月嫂、陪陪護(hù)老人人、照看看幼兒、洗衣做做飯，計計時服務(wù)務(wù)、清洗洗飲水機(jī)機(jī)、抽油油煙機(jī)等等等之類類的，家家政人員員的素質(zhì)質(zhì)較低，中介公公司不能能有效保保障用戶戶及員工工雙方面面的權(quán)益益，導(dǎo)致致市場混混亂，致致使家政政服務(wù)行行業(yè)的正正常發(fā)展展受到了了影響。 在從事事家政服服務(wù)的人人員中，像運(yùn)動動健康咨咨詢，家家庭專業(yè)業(yè)醫(yī)用護(hù)護(hù)理等高高級家政政從事人

5、人員幾乎乎是空白白，因此此，推出出家政服服務(wù)項目目很有市市場潛力力。3、市場場容量的的變化趨趨勢對于現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)發(fā)發(fā)達(dá)的時時代，基基于年輕輕人都為為事業(yè)奔奔波，高高薪階層層忙于享享受生活活，無時時間管理理家務(wù)的的情況下下，家政政服務(wù)行行業(yè)是非非常有發(fā)發(fā)展空間間的，特特別是我我們這種種不同于于傳統(tǒng)家家政的服服務(wù)，我我們提供供的服務(wù)務(wù)是很健健全的。因此，照這樣樣的趨勢勢，我們們的發(fā)展展將會很很迅速，因為沒沒有太大大的阻力力，市場場很需要要我們，而且現(xiàn)現(xiàn)在做這這種服務(wù)務(wù)的人也也很少，所以我我們在市市場的容容量變化化趨勢將將會是呈呈直線上上升，直直到出現(xiàn)現(xiàn)更多更更大的競競爭對手手產(chǎn)生拐拐點(diǎn)。（1）競競爭

6、對手手的主要要優(yōu)勢：a.具有有較高的的家政公公司運(yùn)作作經(jīng)驗，具有專專業(yè)的管管理人才才，管理理經(jīng)驗與與流程較較清晰。b.知名名度高，資金相相對有一一定的積積累。c.客源源比較多多，服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與與模式也也已形成成。d.起步步早，已已經(jīng)形成成了固定定的客戶戶。（2）競競爭對手手的主要要劣勢：a.信息息傳播具具有局限限性b.很多多忙于工工作的人人些沒有有時間上上實(shí)體家家政公司司挑選自自己想要要的家政政服務(wù)人人員 c.服務(wù)務(wù)內(nèi)容偏偏少d.服務(wù)務(wù)質(zhì)量一一般（3）本本企業(yè)相相對于競競爭對手手的主要要優(yōu)勢：a.了解解培訓(xùn)和和管理的的重要性性，只有有高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的培訓(xùn)訓(xùn)、嚴(yán)格格的管理理才是高高素質(zhì)員員工的必必要條件

7、件，把培培訓(xùn)作為為和品牌牌同樣重重要的核核心競爭爭力培養(yǎng)養(yǎng)。b.把家家政人員員的信息息直接發(fā)發(fā)布在網(wǎng)網(wǎng)上面，上班一一族可以以在上班班之余利利用電腦腦上網(wǎng)尋尋家政人人員，方方便顧客客自己挑挑選自己己滿意的的服務(wù)人人員。c.只要要客戶有有中意服服務(wù)人員員，我們們立刻通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)把資料料送到顧顧客手上上，讓顧顧客第一一時間了了解詳情情。d.對不不同服務(wù)務(wù)人員分分類，價價格適合合各階層層次。e.以誠誠信為主主，提供供快捷方方便的服服務(wù)。f.經(jīng)營營項目逐逐漸增多多，貼近近客戶生生活。g.可定定期向顧顧客回訪訪聽取意意見，創(chuàng)創(chuàng)品牌服服務(wù)（4）本本企業(yè)相相對于競競爭對手手的主要要劣勢：a.缺乏乏家政服服務(wù)從

8、業(yè)業(yè)經(jīng)驗少少，需要要不斷的的積累。b.缺乏乏知名度度，難以以取得客客戶信任任。c.客源源不好尋尋找。d.起步步晚，需需求人群群還需要要一定的的適應(yīng)期期四、市場場營銷計計劃1、產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)產(chǎn)品或服服務(wù)主要特征征家庭衛(wèi)生生清潔幫助很多多忙于事事業(yè)的年年輕人嬰幼兒看看護(hù)解決雙職職業(yè)階層層的煩惱惱運(yùn)動健康康咨詢高薪階層層的生活活享受家庭專業(yè)業(yè)醫(yī)用護(hù)護(hù)理針對高薪薪階層2、價格格產(chǎn)品或服服務(wù)銷售價競爭對手手的價格格衛(wèi)生清潔潔60/天天70/天天嬰幼兒看看護(hù)80/天天100/天運(yùn)動健康康咨詢150/次160/次家庭專業(yè)業(yè)醫(yī)用護(hù)護(hù)理300/次350/次3、地點(diǎn)點(diǎn)（1）選選址細(xì)節(jié)節(jié)地址面積（平平方米）租金或建

9、建筑成本本成都市新新津縣花花園鎮(zhèn)花花園大道道3100號50500元元/年（2）選選擇該地地址的主主要原因因：我們還是是在校大大學(xué)生，沒有那那么多的的資金投投入，現(xiàn)現(xiàn)在還住住在學(xué)校校，所以以學(xué)校宿宿舍就是是一個很很好的辦辦公地址址。且目目前網(wǎng)上上創(chuàng)業(yè)，對選址址要求不不高。（3）銷銷售方式式：將把產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)銷售或或提供給給：最終消消費(fèi)者零售商商批發(fā)商商（4）選選擇該銷銷售方式式的原因因：網(wǎng)上家政政服務(wù)不不同于傳傳統(tǒng)家政政服務(wù)的的行業(yè)，并且服服務(wù)業(yè)，不像那那些商品品還可以以做批發(fā)發(fā)零售，服務(wù)行行業(yè)一般般都是找找中介，但是現(xiàn)現(xiàn)在很多多中介可可信度不不高，所所以還是是做直銷銷，直接接把服務(wù)務(wù)提供給給

10、最終消消費(fèi)者是是最好的的選擇。4、促銷銷人員推銷銷派發(fā)傳單單，張貼貼廣告成本預(yù)測測500元元廣告網(wǎng)上進(jìn)行行投放，現(xiàn)實(shí)中中也進(jìn)行行宣傳成本預(yù)測測300元元公共關(guān)系系通過自己己身邊的的熟人得得到二手手人脈成本預(yù)測測200營業(yè)推廣廣在各大網(wǎng)網(wǎng)站上進(jìn)進(jìn)行推廣廣，印發(fā)發(fā)各種宣宣傳資料料成本預(yù)測測100元元五、企業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)1、企業(yè)業(yè)將登記記注冊成成個體工工商戶有限責(zé)責(zé)任公司司個人獨(dú)獨(dú)資企業(yè)業(yè)其他合伙企企業(yè)擬議的企企業(yè)名稱稱：家佳佳家政服服務(wù)2、企業(yè)業(yè)員工職務(wù)月薪（元元/月）業(yè)主或經(jīng)經(jīng)理30000員工130000員工2300003、企業(yè)業(yè)將獲得得的營業(yè)業(yè)執(zhí)照、許可證證類型預(yù)計費(fèi)用用許可證500元元4、企業(yè)業(yè)的法律律責(zé)任（保險、員工薪薪酬、納納稅）種類預(yù)計費(fèi)用用保險300元元/年員工薪酬酬60000元/月月六、固定定資產(chǎn)1、辦公公家具和和設(shè)備辦公需要要以下設(shè)設(shè)備：家具或設(shè)設(shè)備名稱稱數(shù)量單價（元元）總計（元元）電腦24200084000辦公室1500/年500辦工桌2200400930002、固定定資產(chǎn)和和折舊概概要項目價值（元元）年折舊（元）辦公家具具和