1、工作參考總結(jié)格式-部門年度工作參考總結(jié)開頭格式(一)概說式開頭概說式開頭，這是周全工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概說根本情況，把要總結(jié)的工作的配景、時間、地點、通過及有關(guān)前提交處理代明晰，有時候也要把首要成就、經(jīng)歷、咨詢題需要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，*同志的開國-年在西南一文的開頭如次：緊接著1949年10月1日開國儀式之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姲绢^、第2、第四周的原野戰(zhàn)軍的部隊銜命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果*，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，先后不外57天，就根本上竣事了這個戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍進步了1000千米，消滅了敵軍90萬。

2、今后，我們進展了比行軍作戰(zhàn)大為復(fù)雜困難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有結(jié)果就的。這個開頭不到200字，卻歸納綜合了至關(guān)富厚的內(nèi)部本質(zhì)意義，將工作配景、工作時間、工作根本情況交代得清明晰楚，詳細而明確，既凸起了軍事的樂成，又賜顧幫襯到其他方面的工作。整個開頭部分寫得扼要而滇密，鮮明而凸起，語言持重樸實，沒有夸大措繪，讀后，給人留下深入的印象。(二)論證式開頭論證式的開頭，這是周全工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫根本情況，而是直裁了當提出上級指示精神，或者有關(guān)方針政策，然后路程通過過程可作例子的事來論證這類指示、方針、政策的不錯性。例如，毛澤東同志的三個月的總結(jié)一文的開頭如次7月20

3、日中央對時局的指示上說;我們是能夠或者許打敗蔣*石的。全黨對此應(yīng)有充分的決定信念。七、8、9三個月的作戰(zhàn)，也已經(jīng)證明了此項斷語是不錯的。用3個月的爭取解放而進展的戰(zhàn)的實踐論證了中央指示的不錯性，這.開頭，情勢新鮮，別具一格，文字未幾，卻具備高高在上的氣焰。(三)結(jié)論式開頭結(jié)論式的開頭，確實是先作結(jié)論，后表達大概情況。這類開頭方法最為常見，同時多用于周全性的工作總結(jié)。其寫法確實是在開頭處.以高度歸納綜合的筆法，說明工作是在什么情況下進展的，并對此項工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財務(wù)工作總結(jié)的開頭如次：一年來，我們堅持節(jié)儉建國，節(jié)儉辦企業(yè)的方針，堅持為消費

4、辦事，為群眾辦事，嚴格執(zhí)行國度的規(guī)章制度，實行經(jīng)濟核算，加強財務(wù)辦理，促進了消費的開展，闡揚了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會首要有以下幾個方面：這個開頭.既寫了配景、事情緣故、根據(jù)，又點出了做過會么，結(jié)果如何樣(即結(jié)論)-促進了消費的開展，闡揚了財務(wù)工作的作用。文字雖則未幾，但它直截了當把總結(jié)的內(nèi)部本質(zhì)意義，閃如今讀者眼前，使人一看便得到全文的方法，開頭總述完了以后，接著用了-個過渡句，自然引出下文的詳細表達，如此的開頭，條理明晰，歸納綜合性強，過渡自然，易于讀者理解總結(jié)的內(nèi)部本質(zhì)意義?？偨Y(jié):一,成功案例分析：1、老客戶是如何維系的；2、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何處理的。二，從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)歷三，出現(xiàn)了什么咨詢題從咨詢題總結(jié)出來有哪些是做得缺乏的、如何做能夠得到更好的處理。計劃:1、訂好年度大目的比方：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給本人添一些什么硬件設(shè)備等等。你想得到的，全都是你的目的。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。由于你沒有方向。2、將年度目的細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。3、從咨詢題中總結(jié)出來的缺乏之處，新的一年如何來學(xué)習(xí)，補足。最后，給本人一些好的鼓勵和獎勵計劃假如到達哪些目的，能夠給本人獎勵一些什么。假如你有非常好的定目的的辦法的話，能夠