1、天津商聯(lián)卡調(diào)查報告天津商聯(lián)聯(lián)名卡的調(diào)查報告2005年4月10日11日，上海商業(yè)高新技術(shù)發(fā)展有限公司市 場部人員訪問了天津的有關(guān)單位，了解有關(guān)商聯(lián)卡的有關(guān)情況，現(xiàn)對 有關(guān)情況總結(jié)如下：第一部分：天津商聯(lián)卡的基本情況一、商聯(lián)卡天津商聯(lián)卡又叫商聯(lián)聯(lián)名卡。商聯(lián)聯(lián)名卡是天津市商業(yè)聯(lián)合會與 天津市各家商業(yè)銀行合作發(fā)行的“聯(lián)名卡”。商聯(lián)卡最早是在2002年中國農(nóng)業(yè)銀行天津分行和天津市商業(yè)聯(lián) 合會聯(lián)名發(fā)行。聯(lián)名發(fā)行的“金穗商聯(lián)卡”推廣十分成功，成為農(nóng)行 天津分行新的利潤增長點，并由此帶動了農(nóng)行的銀行卡業(yè)務(wù)和收單業(yè) 務(wù)的開展。隨著農(nóng)行商聯(lián)卡業(yè)務(wù)的成功，其他的銀行也加入了發(fā)卡的行列。 中國工商銀行、中國銀行、交通

2、銀行、招商銀行、中信實業(yè)銀行、中 國光大銀行、上海浦東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、郵政儲匯局和天津 商業(yè)銀行等先后與天津市商業(yè)聯(lián)合會簽訂協(xié)議，發(fā)行，稱為“XX銀 行天津商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)名卡”或“XX商聯(lián)卡”的卡片。商聯(lián)卡具有消費、查詢等功能，僅限天津地區(qū)使用，持卡人可到 天津市商業(yè)聯(lián)合會會員單位等特約商戶消費購物，到指定商戶開具發(fā) 票。截止2004年底，農(nóng)行發(fā)行的商聯(lián)卡數(shù)量在600萬張左右，約占 整個天津發(fā)行規(guī)模的60%左右，以此數(shù)量推斷，天津發(fā)行的各種商聯(lián) 卡總量在1000萬張左右。二、天津市商業(yè)聯(lián)合會天津市商業(yè)聯(lián)合會是天津市商業(yè)社會團體的聯(lián)合組織，由天津市 各類商業(yè)行業(yè)協(xié)會、學(xué)會等商業(yè)社會團體及商

3、業(yè)各行業(yè)的骨干企業(yè)、 相關(guān)商業(yè)組織、有關(guān)專家學(xué)者等自愿參加組成，具有社會團體法人資 格。商業(yè)聯(lián)合會擁有的會員覆蓋了全市商業(yè)、服務(wù)業(yè)的各行各業(yè)，吸 收了全市各種所有制的商貿(mào)、工貿(mào)、科貿(mào)多種經(jīng)濟成份的企業(yè)和有關(guān) 單位參加。三、商聯(lián)卡的卡片設(shè)計3.1卡片正面（1）寫著“天津市XX銀行”、“天津市商業(yè)聯(lián)合會”；（2）正面有銀行卡的卡號；（3）銀聯(lián)標識或者VISA INTERLINK或者MASTER?；蛘遃IP貴賓卡；（4）卡號銷售機構(gòu)卡號其他工行9558 8103 02505212348發(fā)卡日期(1 )行6014 2760 49743807識別碼商場9400151 05930163248發(fā)卡日期(5)

4、卡片發(fā)行日期3.2卡片反面背面是持卡人簽名條；此卡由中國XX銀行天津市分行與天津市商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)名發(fā)行此卡在指定特約商戶使用.此卡不得轉(zhuǎn)借他人使用.使用時須受XX商聯(lián)卡章程的約束。四、商聯(lián)卡發(fā)行商聯(lián)卡的發(fā)行方式分兩種：銀行發(fā)售：銀行網(wǎng)點辦理。商場代售：商場代理銀行辦理。4. 1銀行網(wǎng)點辦理商聯(lián)卡可以在銀行的營業(yè)網(wǎng)點辦理。我們先后走訪了天津銀行的 營業(yè)網(wǎng)點。在銀行的營業(yè)網(wǎng)點，我們沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)商聯(lián)卡的宣傳資料, 工行和農(nóng)行的工作人員介紹情況如下；（2）可以辦理商聯(lián)卡；（3）商聯(lián)卡的面值可以是200元、500元、1000元或者根據(jù)客戶要求的金額；（4）要求我們填寫的是普通的銀行借記卡的申請書；（5）一

5、張身份證可以辦理很多張商聯(lián)卡；（6）必須要登記天津的暫住地址；（7）銀行給予的單據(jù)是普通存款的單據(jù)；（8）每張商聯(lián)卡收取工本費三元，并開具工本費發(fā)票（見附件一）；（9）商聯(lián)卡采用密碼認證；（10）一張身份證可以辦理很多張商聯(lián)卡（11）可以在天津有“銀聯(lián)”標識的POS網(wǎng)絡(luò)上使用；（12）可以在天津有“銀聯(lián)”標識的ATM上查詢；（13）每一年計息一次，不可以掛失，不可以取現(xiàn)。4.2在超級市場辦理（1）在商場的團購辦公室辦理該項的業(yè)務(wù)；（2）商店會要求提供身份證件，但不提供也可以辦理；（3）面值是100元、200元、500元和1000元；（4）辦理的是商家和銀行的聯(lián)名卡；（5）根據(jù)密碼的不同，在不同

6、的商家使用；（6）無需填寫任何申請表格；每張商聯(lián)卡收取工本費二元，并開具工本費發(fā)票；商聯(lián)卡必須在兩天以后才可以開通使用；可以在天津有“銀聯(lián)”標識的ATM上查詢；每一年計息一次，不可以掛失，不可以取現(xiàn)。五、商聯(lián)卡的使用5.1計息銀行對商聯(lián)卡一年計付一次活期利息。5.2零頭如果市民拿到商聯(lián)卡以后沒有馬上消費，保存了一段時間，卡 里的增加了利息。因為不知道商聯(lián)卡計付活期利息，一些市民在消費 時只“刷” 了 “整數(shù)”，而將還存著個“零頭”的銀行卡隨手丟掉。商家喜歡給自己的商品定一個以“8”或“ 9”結(jié)尾的價格， 一些市民刷卡付賬后，卡里也就剩下個1元、2元的“零頭”。因 為嫌再用時麻煩，這些卡也被丟棄了。5.3銷戶沒有人會去銷戶，對于市民來說，可能丟掉零頭不是一個大損 失。對于銀行來說，就等于留了一個只存著幾角錢的“小賬戶”在銀 行。銀行要為客戶維護這個賬戶。5.4掛失雖然，卡片上注明可以掛失，但由于掛失需要原辦理人的身份證 件，所以事實上是無法掛失的。5.5查詢部分卡片可以在ATM上查詢。5.6充值可以在發(fā)卡銀行網(wǎng)點存入資金。5.7卡片回收不回收第二部分從商聯(lián)卡中我們得到的啟示一、商聯(lián)卡的受理很方便，只要在銀聯(lián)的POS 上都可以使用，無需再 去發(fā)展受理商戶。二、實際上是一張禮品卡或者福利卡，因為不是嚴格要求的實名制， 而且一個人可以辦理很多張，也就是單位的財務(wù)可以用個人的名