




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、XXX電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)方案xxM言息化辦公室目錄 TOC o 1-5 h z 第一章概述4建設(shè)背景4項(xiàng)目概述4我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)設(shè)計(jì) 5項(xiàng)目依據(jù)5建設(shè)目標(biāo)及任務(wù):6第二章網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案9網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)功能9網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)總體布局9網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則10組網(wǎng)方案及說(shuō)明11方案說(shuō)明:11方案線路及費(fèi)用說(shuō)明: 13第三章安全設(shè)計(jì)13安全需求分析: 13網(wǎng)絡(luò)安全解決方案 14第四章數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)17數(shù)據(jù)中心建設(shè)要求 17數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)19第五章 網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房設(shè)計(jì) 21網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房設(shè)計(jì)要求 21網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房設(shè)計(jì) 21第六章應(yīng)用層設(shè)計(jì)22門(mén)戶網(wǎng)站22網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求 22 HYPERLINK l bookmark18 o
2、Current Document . 1應(yīng)用設(shè)計(jì)要求 22.2功能設(shè)計(jì)要求 23網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則: 23網(wǎng)站欄目要求24外網(wǎng)公眾受理(在線大廳) 27網(wǎng)上行政審批 28電子監(jiān)察系統(tǒng) 33實(shí)時(shí)監(jiān)察33投訴處理: 34綜合查詢(xún): 35統(tǒng)計(jì)分析35系統(tǒng)設(shè)置:36預(yù)警糾錯(cuò):36績(jī)效考核36服務(wù)評(píng)議36預(yù)警反饋37行政許可在線辦理 37行政處罰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能 37第一章概述建設(shè)背景信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息 化,是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。電子政務(wù)建設(shè)是信息化建設(shè)的先導(dǎo)工程, 政府先行,帶動(dòng)整個(gè)信息化的發(fā)展,是國(guó)家信息化建設(shè)的基本方針。建設(shè)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),加快轉(zhuǎn)
3、變政府職能,提高工作質(zhì)量和效率,增強(qiáng)各級(jí)政府部門(mén)的管理能力、決策能力、應(yīng)急處理力和公共服務(wù)能力,促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督,實(shí)施信息化帶動(dòng)工業(yè)化戰(zhàn)略,具有十分重要的意義。項(xiàng)目概述為進(jìn)一步加快國(guó)家政務(wù)外網(wǎng)建設(shè),維護(hù)國(guó)家政務(wù)外網(wǎng)的統(tǒng)一、完整和有效運(yùn)營(yíng),推動(dòng)各級(jí)政務(wù)部門(mén)利用國(guó)家政務(wù)外網(wǎng)開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用,充分發(fā)揮國(guó)家電子政務(wù)公共設(shè)施的彳用和效能。2009年,國(guó)家發(fā)改委與財(cái)政部聯(lián)合下文,要求 2010年底務(wù)必完成所有區(qū)縣統(tǒng)一接入電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)。目前市級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)一期工程已建設(shè)完畢,已建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)中心,部署了統(tǒng)一的安全措施,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理,已順利完成市直屬單位的市電子政務(wù)平臺(tái)外網(wǎng)接入,初步具備承載政務(wù)部
4、門(mén)主要業(yè)務(wù)的能力,完全實(shí)現(xiàn)市直屬部門(mén)的縱橫向數(shù)據(jù)訪問(wèn),提供包括數(shù)據(jù)傳輸、視頻會(huì)議、門(mén)戶網(wǎng)站、圖像傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份、數(shù)字證書(shū)等多種服務(wù)。而我區(qū)目前大院內(nèi)部已搭建局域網(wǎng),并設(shè)定了大院互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一出口,為電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)搭建奠定一定的基礎(chǔ)。目前未接入到市級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái),我區(qū)直屬單位的橫向網(wǎng)也沒(méi)有規(guī)劃建設(shè),因此,我區(qū)將盡快落實(shí)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)工作。我們將根據(jù)國(guó)家發(fā)改委與財(cái)政部聯(lián)合文件要求及省、市信息化辦公室的要求,進(jìn)行了方案初步規(guī)劃,后期將穩(wěn)步推進(jìn)、分布實(shí)施,確保2010年10月份完成電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作。我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)設(shè)計(jì)我區(qū)電子政務(wù)建設(shè)項(xiàng)目主要內(nèi)容初步建成穩(wěn)定、可靠、安全、設(shè)備集中
5、、管理集中的統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),橫向聯(lián)結(jié)重點(diǎn)區(qū)級(jí)政務(wù)部門(mén),上聯(lián)市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)、下聯(lián)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),建立外網(wǎng)數(shù)據(jù)中心及網(wǎng)絡(luò)安全措施,建立門(mén)戶 網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)和信息交互網(wǎng)絡(luò)中心:新增一臺(tái)核心交換機(jī)放置在電信中心機(jī)房,方便各單位通過(guò)電信城域網(wǎng)接入,區(qū)區(qū)安全中心、數(shù)據(jù)中心將根據(jù)具體情況可放置在電信或我區(qū)信息中心機(jī)房。數(shù)據(jù)中心:配置中檔服務(wù)器群、存儲(chǔ)備份及相關(guān)系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì):我區(qū)配置核心路由交換設(shè)備,我區(qū)黨委、政府、人大、政協(xié)及院內(nèi)接入單位進(jìn)行局域網(wǎng)接入,其他政務(wù)部門(mén)通過(guò)電信城域網(wǎng)啟用MPLS VPN進(jìn)行接入。應(yīng)用系統(tǒng):重點(diǎn)建設(shè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控管理系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上聯(lián)合審批系統(tǒng)、政務(wù)綜合信息數(shù)據(jù)庫(kù)
6、、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)。項(xiàng)目依據(jù)(1)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知(中辦發(fā) 200217號(hào))(2)關(guān)于加強(qiáng)信息資源開(kāi)發(fā)利用工作的若干意見(jiàn)(2004年10月27日國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議)(3)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)政府系統(tǒng)政務(wù)信息化建設(shè)2001-2005年規(guī)劃綱要的通知(國(guó)辦發(fā)200125號(hào))(4)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施電子政務(wù)試點(diǎn)示范工程的通知(國(guó)辦函200274 號(hào))(5)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃信息化重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃(6)國(guó)家計(jì)委關(guān)于印發(fā)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃信息化重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的通知(計(jì)規(guī)劃200111
7、72號(hào))(7)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)(一期工程)項(xiàng)目建議書(shū)的批復(fù)(發(fā)改高技20042135號(hào))(8)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)(一期工程)第一階段中央部分建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的批復(fù)(發(fā)改高技20042412號(hào))附圖1. (9)XXX國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化 十五”計(jì)劃(10)關(guān)于全省信息化工作有關(guān)問(wèn)題的會(huì)議紀(jì)要(湘府閱200414號(hào))(11)XXX電子政務(wù)總體規(guī)劃(征求意見(jiàn)稿)(12) XXX電子政務(wù)總體規(guī)劃(13)XXX電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心平臺(tái)設(shè)計(jì)方案(14)XXX人民政府辦公室關(guān)于 XXX電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)的函永政辦函【2006】13號(hào)(15)省信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于全省電
8、子政務(wù)建設(shè)的意見(jiàn)(16)XXX電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范(試行)(17)國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作的通知建設(shè)目標(biāo)及任務(wù):以“XXX電子政務(wù)總體規(guī)劃”為指導(dǎo),緊密結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況和具體需求,充分考慮信息技術(shù)發(fā)展的主流方向和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的有效利用,依托本地公用電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,采用先進(jìn)的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建功能完善、資源共享、安全可靠、切合本地實(shí)際情況,完成我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè),建成上下關(guān)聯(lián)、信 息共享、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)政務(wù)環(huán)境、安全與業(yè)務(wù)支撐環(huán)境,在此基礎(chǔ)上開(kāi)展 電子政務(wù)應(yīng)用,推動(dòng)我區(qū)各級(jí)政府之間的信息共享和協(xié)同,完善我區(qū)政府與公眾 的溝通,實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)政府決策指揮
9、、綜合監(jiān)管能力,提升我區(qū)政府為公眾服務(wù)質(zhì)量 和水平的總體目標(biāo)。1、按時(shí)保質(zhì)完成平臺(tái)區(qū)縣延伸根據(jù)文件要求,于2010年底完成我區(qū)接入國(guó)家政務(wù)外網(wǎng)的工作;盡快將各 類(lèi)可在政務(wù)外網(wǎng)上運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)向政務(wù)外網(wǎng)上遷移,今后凡屬社會(huì)管理和公共 服務(wù)范疇及不需在我區(qū)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)上部署的業(yè)務(wù)應(yīng)用,原則上應(yīng)納入我區(qū)政務(wù) 外網(wǎng)運(yùn)行。力爭(zhēng)2010年10月份必須完成平臺(tái)建設(shè)及接入工作2、網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一規(guī)范,上下關(guān)聯(lián),部門(mén)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)中心,統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理,統(tǒng)一的安全策略 通過(guò)平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)我區(qū)電子政務(wù)信息交換中心的功能,成為聯(lián)接我區(qū)各個(gè)相關(guān)單位,實(shí)現(xiàn)各類(lèi)跨部門(mén)、跨區(qū)域信息上傳下達(dá)和交換的樞紐;通過(guò)平臺(tái)建設(shè),
10、實(shí)現(xiàn) XXX電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心的功能向我區(qū)縣拓展,建立保存、 更新、分發(fā)、存儲(chǔ)、備份全局性的政務(wù)信息的基礎(chǔ)環(huán)境,為我區(qū)提供電子政務(wù)應(yīng) 用的基本依托環(huán)境,實(shí)現(xiàn)我區(qū)各級(jí)單位電子政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站、行政審批、網(wǎng)上辦事、 電子監(jiān)察等功能;通過(guò)平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)我區(qū)電子政務(wù)安全保障中心全面部署,提供以數(shù)字安全認(rèn)證為核心的保障電子政務(wù)安全的認(rèn)證授權(quán)服務(wù);通過(guò)平臺(tái)建設(shè),規(guī)范我區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)地址分配、網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè) 和解析服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)目錄服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航服務(wù)的全局性基本設(shè)施;通過(guò)平臺(tái)建設(shè),利用市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心及我區(qū)二級(jí)網(wǎng)管平臺(tái),對(duì)我區(qū)進(jìn)行用戶管理、漫游管理、信息源管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、性能管理、路由
11、 管理、配置管理、系統(tǒng)維護(hù)等功能。3、總體設(shè)計(jì),分步實(shí)施,關(guān)鍵應(yīng)用同步進(jìn)行總體設(shè)計(jì)XXX電子政務(wù)平臺(tái)基本結(jié)構(gòu)、技術(shù)框架,規(guī)劃外網(wǎng)平臺(tái),在外網(wǎng)平 臺(tái)上實(shí)現(xiàn)以下重點(diǎn)電子政務(wù)應(yīng)用:(1)政府門(mén)戶網(wǎng)站及集群建設(shè)(2)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控管理系統(tǒng)(3)政務(wù)服務(wù)中心行政審批信息管理系統(tǒng)(4)行政效能監(jiān)察系統(tǒng)(5)政府網(wǎng)上采購(gòu)管理系統(tǒng)(6)數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)(7)協(xié)同辦公應(yīng)用4、充分利用現(xiàn)有資源,減少當(dāng)?shù)刎?cái)政投入。國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作的通知鼓勵(lì)地(市)以下政務(wù)部門(mén)利用多種接入方式(如互聯(lián)網(wǎng)安全接入等)構(gòu)建本地政務(wù)外網(wǎng)。我區(qū)將根據(jù)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源及目前網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)技術(shù),基于電信寬帶 網(wǎng)絡(luò)
12、,部署MPLS VPN電路,既能利用現(xiàn)有資源,有效節(jié)約成本,同時(shí)確保整個(gè) 電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)安全、可靠的運(yùn)行及后期我區(qū)各級(jí)單位縱橫向數(shù)據(jù)共享,打造 一個(gè)安全、先進(jìn)、可持續(xù)拓展電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)基于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全及支持 國(guó)內(nèi)企業(yè),所有設(shè)備將采用國(guó)內(nèi)品牌。第二章網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)功能我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)建設(shè),將通過(guò)城域網(wǎng)及廣域網(wǎng)將省市政府單位與我區(qū)各級(jí)單位的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有機(jī)的融合。主要承擔(dān)政府機(jī)關(guān)的外網(wǎng)業(yè)務(wù)信息息交換 和業(yè)務(wù)互動(dòng),以及相關(guān)公文、應(yīng)急、值班、郵件、會(huì)議等辦公業(yè)務(wù),將為領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮提供信息支持和技術(shù)服務(wù)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案按 XXX電子政務(wù)外網(wǎng) 技術(shù)規(guī)范的區(qū)縣接入 C類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及XX
13、X電子政務(wù)外網(wǎng)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)。具體為:1、我區(qū)政府、直屬單位統(tǒng)一通過(guò)政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)通道接入?yún)^(qū)電子政務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn) 我區(qū)各接入單位橫向訪問(wèn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)縣區(qū)政務(wù)公開(kāi)。確保網(wǎng)上辦事、 行政審批系統(tǒng)橫向流轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)互動(dòng)。2、我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)將通過(guò)骨干電子政務(wù)通道接入到省、市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各接入單位縱向訪問(wèn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事、行政審批的縱向流轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)互動(dòng)。3、我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)、安全將與市級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)管,確保電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上下兼容,統(tǒng)一部署及分級(jí)管理。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)總體布局零陵區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)總體布局作如下考慮:1、零陵區(qū)電子政務(wù)平臺(tái)將直接與市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)連接。2、縣區(qū)核心匯聚交換
14、機(jī)放在電信機(jī)房中心機(jī)房,數(shù)據(jù)中心、安全中心等相 關(guān)設(shè)備根據(jù)具體情況可選擇放置于電信機(jī)房或我區(qū)信息中心機(jī)房。3、各區(qū)直屬單位將利用電信城域網(wǎng)啟用MPLS VPN技術(shù)接入到區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái);4、核心交換機(jī)通過(guò)電信骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)劃分的電子政務(wù)外網(wǎng)專(zhuān)用通道與市電 子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)的互聯(lián)。5、外網(wǎng)平臺(tái)承擔(dān)全區(qū)統(tǒng)一門(mén)戶網(wǎng)站入口訪問(wèn)和全部區(qū)直單位的INTERNET出口訪問(wèn)。我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)總體布局如下圖所示:1、在我區(qū)建立一個(gè)區(qū)級(jí)網(wǎng)絡(luò)中心;2、區(qū)政務(wù)部門(mén)以MPLS VPN接入方式接入到我區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心;3、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(社區(qū))通過(guò)城域網(wǎng)或廣域網(wǎng)接入我區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心;4、我區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心通過(guò)市級(jí)電子政務(wù)傳輸骨干網(wǎng)與
15、市級(jí)網(wǎng)絡(luò)中心連接;5、我區(qū)政務(wù)部門(mén)通過(guò)我區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)出口。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)遵循以下原則進(jìn)行設(shè)計(jì):1、先進(jìn)性:采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻的綜合傳輸;2、可擴(kuò)展性:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和設(shè)備性能可隨著應(yīng)用的發(fā)展和技術(shù)的更新進(jìn)行擴(kuò)展;3、開(kāi)放性:支持多種標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;4、可靠性:在物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層采用適當(dāng)?shù)膫浞荽胧┨岣呖煽啃裕?、安全性:全網(wǎng)采用 MPLS VPN等技術(shù)實(shí)現(xiàn)安全有效的業(yè)務(wù)隔離和互訪;6、可管理性:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有良好的可管理性;7、服務(wù)質(zhì)量保證:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)等提供帶寬和時(shí)延保證。組網(wǎng)方案及說(shuō)明方案將充分整合目前市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)
16、及電信城域網(wǎng)資源,以盡可能減少網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資為原則,同時(shí)滿足我區(qū)的需求,精心設(shè)計(jì)了如下組網(wǎng)結(jié)構(gòu):方案說(shuō)明:由電信負(fù)責(zé)建設(shè)骨干網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及我區(qū)的接入工作,具體將依托原電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái),增加兩臺(tái)路由器、兩臺(tái)核心路由交換機(jī)、一臺(tái)核心出口ASIC芯片級(jí)防火墻、11臺(tái)縣區(qū)核心匯聚交換機(jī)、建立分級(jí)網(wǎng)管中心、安全管理中心、全網(wǎng)部署MPLS VPN策略,打通區(qū)縣至市、省的電子政務(wù)外網(wǎng)專(zhuān)用通道,實(shí)現(xiàn)縣區(qū)各級(jí)單位縱橫向訪問(wèn)及數(shù)據(jù)交互。我區(qū)外網(wǎng)平臺(tái)將增加500M互聯(lián)網(wǎng)出口,實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)及各單位互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的需求。我區(qū)將負(fù)責(zé)縣區(qū)安全中心、數(shù)據(jù)中心及各單位局域網(wǎng)等建設(shè)工作,確??h區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)的安全,同時(shí)能實(shí)現(xiàn)與市級(jí)平臺(tái)兼容
17、及網(wǎng)管。具體方案如下:一、電信負(fù)責(zé)投入部分1、市級(jí)平臺(tái)增加兩臺(tái)核心路由器:由于該網(wǎng)絡(luò)均采用 MPLS VPN進(jìn)行組網(wǎng),所有縣區(qū)業(yè)務(wù) VPN都需要在核心 設(shè)備接口進(jìn)行地址轉(zhuǎn)換,子接口數(shù)量非常龐大,做在防火墻會(huì)導(dǎo)致防火墻性能下 降甚至DOWN機(jī),因此在市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)核心出口部署2臺(tái)核心路由器做為VPN網(wǎng)關(guān)及路由轉(zhuǎn)發(fā)。采用雙機(jī)熱備,有效保證網(wǎng)絡(luò)零中斷及避免出口瓶頸。2、市級(jí)平臺(tái)增加兩臺(tái)核心路由交換機(jī):電信在市電子政務(wù)外網(wǎng)機(jī)房增加兩臺(tái)核心路由交換機(jī),用于我區(qū)的匯聚接入,作為我區(qū)的P設(shè)備,負(fù)責(zé)我區(qū) MPLS VPN的標(biāo)簽路由轉(zhuǎn)發(fā),實(shí)現(xiàn)我區(qū)接入 部門(mén)縱橫向訪問(wèn)及業(yè)務(wù)互動(dòng)。采用雙機(jī)熱備,有效保證網(wǎng)絡(luò)零中
18、斷及避免出口瓶3、我區(qū)增加1臺(tái)核心路由交換機(jī):電信在我區(qū)增加一臺(tái)核心路由交換機(jī)用于縣區(qū)各接入部門(mén)的匯聚,作為我區(qū)的PE設(shè)備,負(fù)責(zé)我區(qū) MPLS VPN的標(biāo)簽路由轉(zhuǎn)發(fā),實(shí)現(xiàn)我區(qū)接入部門(mén)縱橫向訪 問(wèn)及業(yè)務(wù)互動(dòng)。4、我區(qū)增加一條500M互聯(lián)網(wǎng)出口增加統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)出口,既可便于上網(wǎng)行為設(shè)備統(tǒng)一部署,實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)上網(wǎng)行為監(jiān)管、審計(jì)及追溯。保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全,凈化政府上網(wǎng)行為。同時(shí)可順利實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi),方便社會(huì)公眾網(wǎng)上辦事。5、全網(wǎng)部署MPLS VPN策略全網(wǎng)部署MPLS VPN策略,基于電信骨干網(wǎng)打通我區(qū)至市電子政務(wù)外網(wǎng)通道,實(shí)現(xiàn)縣區(qū)各單位縱向訪問(wèn)。利用電信城域網(wǎng),建立各單位至縣區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各單位
19、的橫向訪問(wèn)需求。有效保證各區(qū)縣電子政務(wù)外網(wǎng)快速、安全、可靠的接入6、區(qū)委、區(qū)政府大樓接入設(shè)備根據(jù)我區(qū)目前大樓局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)際情況,由電信對(duì)大樓接入層交換機(jī)進(jìn)行替換或改造,實(shí)現(xiàn)政府大院各單位的MPLS VPN的部署。7、政府大院外各區(qū)直單位內(nèi)網(wǎng)接入我區(qū)各接入單位將維持原有設(shè)備及電路不變即可實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn),各單位可根據(jù)信息化發(fā)展的需要對(duì)單位局域網(wǎng)及出口電路進(jìn)行升級(jí)改造。具體升級(jí)改造方案根據(jù)實(shí)際情況另行設(shè)計(jì)。方案線路及費(fèi)用說(shuō)明:1、我區(qū)電子政務(wù)平臺(tái)到市電子政務(wù)平臺(tái)電路由電信免費(fèi)提供。帶寬將根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行滿足2、我區(qū)電子政務(wù)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)出口電路由電信免費(fèi)提供,帶寬將根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行滿
20、足3、現(xiàn)使用電信寬帶各接入單位,各單位可保持原有網(wǎng)絡(luò),不增加額外費(fèi)用, 可實(shí)現(xiàn)各單位順利接入到電子政務(wù)外網(wǎng)及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn)。各接入單位 將盡量考慮采用光纖接入,確保電子政務(wù)外網(wǎng)應(yīng)用的帶寬需求,費(fèi)用將按擴(kuò)容后的寬帶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。第三章安全設(shè)計(jì)安全需求分析:由于電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多,安全風(fēng)險(xiǎn)比較嚴(yán)重和復(fù)雜,加次互聯(lián)網(wǎng)攻擊越來(lái)越頻繁,單個(gè)終端的安全隱患可能傳播的范圍更加廣泛,危害性更加嚴(yán)重;如果缺乏安全控制機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)安全政策及防護(hù)意識(shí)的不足,這些風(fēng)險(xiǎn)正日益加重。因此電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)安全建設(shè)就顯得尤為重要。考慮到電子政務(wù)的安全重要性,整個(gè)安全設(shè)計(jì)方案按 XXX電子政務(wù)外網(wǎng)技術(shù)規(guī)范的區(qū)縣
21、接入 B類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)安全解決方案針對(duì)整個(gè)XXX縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邊界網(wǎng)絡(luò)的具體情況,XXX電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)部署一下安全措施:1、外部數(shù)據(jù)中心、縣區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)間部署一臺(tái)千兆級(jí)防火墻,實(shí)現(xiàn)各網(wǎng)間的邏輯隔離。位于外部數(shù)據(jù)中心的外網(wǎng)服務(wù)器掛在防火墻的DMZ區(qū),可同時(shí)防范來(lái)自?xún)?nèi)外網(wǎng)的攻擊。該防火墻能達(dá)到千兆吞吐量100%,并發(fā)連接數(shù)180萬(wàn)條;每秒新建連接數(shù) 2000麻,4個(gè)千兆電口,2個(gè)千兆光口(可擴(kuò)展);VPN支持隧道數(shù)1000支持TSL/SSL VPN ,具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)操作系統(tǒng)及國(guó)產(chǎn)CPU,系統(tǒng)芯片自主可控,自動(dòng)掃描局域網(wǎng)內(nèi)IP對(duì)應(yīng)MAC地址進(jìn)行綁定,不需手工添加,支持二次穿越,支持標(biāo)準(zhǔn)的I
22、Psec協(xié)議,支持P2P協(xié)議過(guò)濾,IM協(xié)議、DPI+DFI限制,并限制每秒并發(fā)連接數(shù)和特定服務(wù)最大并發(fā)連接數(shù),根據(jù)五元組方式,提供最大帶寬限制以及最小帶寬保障。抗擊 DOS/DDOS攻擊,可災(zāi)難性自恢復(fù),能對(duì)處于不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多臺(tái)防火墻進(jìn)行遠(yuǎn)程集中管理2、內(nèi)部數(shù)據(jù)中心部署一臺(tái)百兆防火墻,用于保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全。該防火墻能達(dá)到百兆吞吐量 100%,并發(fā)連接數(shù)12行條;每秒新建連接數(shù) 20000條,4個(gè)百兆電口; VPN支持隧道數(shù) 500支持TSL/SSL VPN ,具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)操作系統(tǒng)及國(guó)產(chǎn) CPU,系統(tǒng)芯片自主可控,自動(dòng)掃描局域網(wǎng)內(nèi)IP對(duì)應(yīng)MAC地址進(jìn)行綁定,不需手工添加,支持二次穿越
23、,支持標(biāo)準(zhǔn)的IPsec協(xié)議,支持P2P協(xié)議過(guò)濾,IM協(xié)議、DPI+DFI限制,并限制每秒并發(fā)連接數(shù)和特定服務(wù)最大并發(fā)連接數(shù),根據(jù)五元組方式,提供最大帶寬限制以及最小帶寬保障??箵鬌OS/DDOS攻擊,可災(zāi)難性自恢復(fù),能對(duì)處于不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多臺(tái)防火墻進(jìn)行遠(yuǎn)程集中管理3、部署一臺(tái)至少兩端口的入侵防御系統(tǒng)(IPS),分別負(fù)責(zé)監(jiān)聽(tīng)外部數(shù)據(jù)中心和內(nèi)部數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò),并與防火墻實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),達(dá)到主動(dòng)切斷非法用戶攻擊的目的。同時(shí)又兼?zhèn)淙肭謾z測(cè)的相關(guān)功能,有效保證內(nèi)、外部數(shù)據(jù)的安全。該設(shè)備需要提供標(biāo)準(zhǔn)100/1000M電口 4個(gè),雙向吞吐量大于 600M,每秒新增TCP會(huì)話數(shù)15萬(wàn),最大并發(fā)TCP會(huì)話數(shù)20萬(wàn),N
24、IPS 1200A-C引擎模塊,2U ,含交流冗余電源模塊,1*RJ45 串口,1*FE 管理口,4*GE 電口(Bypass) , 4*SFP 插槽,內(nèi)置硬件BYPASS功能,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)軟件、硬件、電源故障時(shí),快速、自動(dòng)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)直通,保證網(wǎng)絡(luò)可用,支持實(shí)時(shí)的 3-7層的網(wǎng)絡(luò)流量分析功能,用戶可自定義統(tǒng)計(jì)指定網(wǎng)絡(luò)范圍或指定協(xié)議的數(shù)據(jù)流量;支持基于對(duì)象的虛擬系統(tǒng)( VIPS),虛擬系統(tǒng)可以針對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和安全需求,不同部門(mén)和網(wǎng)端需求,制定不同的規(guī)則和響應(yīng)方式,實(shí)現(xiàn)面向不同對(duì)象、實(shí)現(xiàn)不同策略的智能化入侵防護(hù);該設(shè)備專(zhuān)業(yè)要求很強(qiáng),建議原廠商提供本地化服務(wù),74提供上門(mén)服務(wù),產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)由原
25、廠商工程師完成實(shí)施。在服務(wù)期內(nèi)要求原廠商提供每月定期巡檢,出具詳細(xì)分析報(bào)告,并提供原廠商工程師的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;4、部署上網(wǎng)安全行為管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)帶寬管理與流量控制,同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)內(nèi)用戶上網(wǎng)行為進(jìn)行安全審核。技術(shù)要求:支持100沖戶數(shù),掛吞吐800Mbps,并發(fā)會(huì)話數(shù)10(03 ;該設(shè)備需要支持無(wú)插件 web界面、ssh命令行、 snmp協(xié)議管理模式;支持串接、透明橋接、旁路、代理、集中控管部署模式; 提供帶電系統(tǒng)自檢、按鈕試故障排查直通、斷電直通bypass網(wǎng)絡(luò)保障功能;擁有雙系統(tǒng)熱備技術(shù),當(dāng)設(shè)備硬盤(pán)損壞時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)切換到備用系統(tǒng)正常工作的能 力;具備50個(gè)類(lèi)別以上,每周更新至少兩次,日更新 30
26、0萬(wàn),準(zhǔn)確率90%以上 網(wǎng)頁(yè)識(shí)別過(guò)濾能力。具備覆蓋網(wǎng)絡(luò)主要應(yīng)用的3級(jí)結(jié)構(gòu)協(xié)議庫(kù),能區(qū)別控管同一應(yīng)用不同子協(xié)議;擁有對(duì)郵件、文件、發(fā)帖、 https、ftp、等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)過(guò)濾監(jiān)控及 日志查詢(xún)分析功能;支持 url庫(kù)、協(xié)議庫(kù)、系統(tǒng)軟件版本在線升級(jí)。具備設(shè)備在 線遠(yuǎn)程協(xié)助和故障排查。5、部署一套網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng),主要負(fù)責(zé)主要服務(wù)器及重要部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)防病毒,目前網(wǎng)絡(luò)病毒越來(lái)越多,被動(dòng)殺毒已無(wú)法滿足信息化安全的需要,殺毒軟件 要能夠提供詳細(xì)的操作管理日志。支持客戶端分組管理及終端實(shí)名制管理。能詳 細(xì)記錄病毒感染、網(wǎng)絡(luò)入侵、溢出攻擊、異常網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的信息,并能對(duì)日志信息 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,支持日志報(bào)表的生成及導(dǎo)出。具
27、有動(dòng)態(tài)仿真反病毒技術(shù),對(duì)新病 毒和未知木馬能夠?qū)崿F(xiàn)自主識(shí)別、明確報(bào)出、自動(dòng)清除,能夠有效解決先中毒后 殺毒的弊端。并能自動(dòng)提取未知病毒特征碼,全網(wǎng)分發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)未知病毒的免疫。 支持?jǐn)嗑W(wǎng)隔離掃描功能,避免網(wǎng)絡(luò)交叉感染病毒。具有遠(yuǎn)程診斷功能,能遠(yuǎn)程提 取終端的系統(tǒng)自啟動(dòng)程序信息,方便網(wǎng)絡(luò)管理人員通過(guò)遠(yuǎn)程方式對(duì)終端進(jìn)行診斷 操作。6、增加一臺(tái)網(wǎng)頁(yè)防纂改系統(tǒng),防止黑客對(duì)政府門(mén)戶纂改,或被社會(huì)不法分 子通過(guò)政府網(wǎng)站發(fā)布不良信息,有損當(dāng)?shù)卣蜗?。要求配置支持事件觸發(fā)機(jī)制 同時(shí)支持四重保護(hù) 實(shí)時(shí)阻斷、事件觸發(fā)、核心內(nèi)嵌、防SQL注入,預(yù)先禁止非法程序?qū)浞菽夸浀奶砑?刪除/修改/更名/屬性變更操作,支持兩
28、種高級(jí)報(bào)警模 式(手機(jī)短信、電話鈴聲),能夠?qū)W(wǎng)站維護(hù)人員操作進(jìn)行跟蹤、審計(jì),能夠?qū)?理員操作進(jìn)行跟蹤、審計(jì),支持網(wǎng)站維護(hù)人員登陸認(rèn)證,支持對(duì)自身安全的保護(hù),產(chǎn)品支持在遠(yuǎn)程手動(dòng)、產(chǎn)品支持自動(dòng)、手動(dòng)備份的規(guī)則設(shè)置,包括文件過(guò)濾、目錄 過(guò)濾、類(lèi)型過(guò)濾、模糊過(guò)濾、時(shí)間范圍過(guò)濾、文件長(zhǎng)度范圍過(guò)濾等,允許自定義 規(guī)則,全面支持網(wǎng)站防護(hù)能力的擴(kuò)展,支持分級(jí)模式管理(跨互聯(lián)網(wǎng)分布式部署,統(tǒng)一集中監(jiān)管)及B/S管理。7、增加一臺(tái)10KVA UPS,滿足因設(shè)備而增加的供電負(fù)荷需求,提供不間斷電源負(fù)載和續(xù)電能力。UPS能提供數(shù)字化工頻隔離在線式供電靜態(tài)旁路開(kāi)關(guān)(無(wú)間 斷切換),雙重轉(zhuǎn)換技術(shù)及輸出電源完全隔離功能
29、,提供大屏幕中文的監(jiān)控管理 界面(運(yùn)行狀態(tài)、操作程序、測(cè)量值、故障檢修資料、圖像資料顯示),電池與主機(jī)同一品牌,便于設(shè)備性能兼容及提高電池使用壽命,允許的輸入電壓220VAC京5%及正常工作溫度下能100%的由逆變電源輸出滿載功率給負(fù)載使用。第四章數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)政務(wù)信息資源層的建設(shè)目標(biāo)是為滿足各級(jí)政務(wù)部門(mén)進(jìn)行社會(huì)管理、公共服務(wù)的需要而提供的政務(wù)信息資源及其支撐環(huán)境。政務(wù)信息資源是政府在履行職能過(guò)程中產(chǎn)生或使用的信息,為政務(wù)公開(kāi),業(yè)務(wù)協(xié)同、輔助決策、公共服務(wù)等提供信 息支持,包括基礎(chǔ)信息資源、公共信息資源和部門(mén)業(yè)務(wù)信息資源等。政務(wù)信息資 源支撐環(huán)境包括數(shù)據(jù)中心提供的服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)容災(zāi)和備份
30、以及系統(tǒng)軟 件等內(nèi)容。數(shù)據(jù)中心是政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)中心和管理服務(wù)中心 ,也是政府行政 決策支持中心,通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)挖掘、分析、比較,提供輔助決策信息。新型數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)概念在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心中增加了數(shù)據(jù)與應(yīng)用的集成平臺(tái),可 以對(duì)來(lái)自不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,形成一個(gè)跨部門(mén)、跨組織的綜合數(shù) 據(jù)中心,從而可以精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)、減少冗余系統(tǒng)、提高效率、降低系統(tǒng)成本。整個(gè)數(shù) 據(jù)中心設(shè)計(jì)方案按XXX電子政務(wù)外網(wǎng)技術(shù)規(guī)范的區(qū)縣 C類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 4.1.數(shù)據(jù)中心建設(shè)要求數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及說(shuō)明 由于我區(qū)縣外網(wǎng)提供面向社會(huì)的各種服務(wù),所以系統(tǒng)面臨的潛在外部安全攻 擊大大增加,對(duì)系統(tǒng)的安全性必須充分考慮
31、。將數(shù)據(jù)中心分別配置成內(nèi)部區(qū)、外部區(qū)和DMZ (非軍事區(qū))。在外部區(qū),通過(guò)防火墻接入互聯(lián)網(wǎng)。www服務(wù)器、域名解析服務(wù)器(DNS)、電子郵件服務(wù)器(E_mail)構(gòu)成公眾信息網(wǎng)站,放在 DMZ區(qū) (非軍事區(qū)),供外網(wǎng)用戶及 Internet網(wǎng)上用戶訪問(wèn)瀏覽。內(nèi)部區(qū)、DMZ區(qū)通過(guò)防火墻與外網(wǎng)隔開(kāi),各自采用獨(dú)立的保留地址,DMZ區(qū)的服務(wù)器地址通過(guò)防火墻的地址映射,映射成公網(wǎng)地址,供外界訪問(wèn)。防火墻制定相應(yīng)的安全策略,保證內(nèi)部區(qū)、DMZ區(qū)和外部區(qū)信息互訪,同時(shí)又保證內(nèi)部區(qū)和DMZ區(qū)信息的安全性。應(yīng)用服務(wù)區(qū)的數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等通過(guò)防火墻直接接入中心交換機(jī), 以提高主要應(yīng)用服務(wù)的響應(yīng)速度,滿足內(nèi)部
32、用戶的應(yīng)用需求。存儲(chǔ)備份區(qū)配備數(shù)據(jù)備份服務(wù)器,通過(guò)運(yùn)行數(shù)據(jù)備份管理軟件對(duì)數(shù)據(jù)中心的 數(shù)據(jù)備份操作進(jìn)行管理,配備磁盤(pán)陣列和磁帶庫(kù)作為數(shù)據(jù)中心文件、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ) 備份設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)管理區(qū)配備網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作站,通過(guò)安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控分析軟件,實(shí)時(shí)監(jiān)視中 心主服務(wù)器、主交換機(jī)和路由器的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)中存在的問(wèn)題,提 醒系統(tǒng)管理員注意,及時(shí)解決問(wèn)題。4.2.數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)DNS服務(wù)器:本次不進(jìn)行配置,利用市級(jí)DNS服務(wù)器一并處理Web服務(wù)器:為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供對(duì) XXX區(qū)縣門(mén)戶和下屬網(wǎng)站信息的訪問(wèn)與查 詢(xún)服務(wù)。郵件服務(wù)器:為XXX區(qū)縣部門(mén)提供電子郵件服務(wù)。考慮縣區(qū)投資成本,該服務(wù)器與WEB服務(wù)器公用一臺(tái)服務(wù)器數(shù)
33、據(jù)備份服務(wù)器:通過(guò)運(yùn)行數(shù)據(jù)備份管理軟件,對(duì) XXX區(qū)縣數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù) 進(jìn)行備份管理,確保當(dāng)數(shù)據(jù)中心發(fā)生各種故障和災(zāi)難后能夠快速、正確的恢復(fù)所 有數(shù)據(jù),保障XXX外網(wǎng)平臺(tái)順利運(yùn)行 應(yīng)用服務(wù)器:是數(shù)據(jù)中心為用戶提供相關(guān)應(yīng)用服務(wù)的服務(wù)器,主要是多部門(mén) 的協(xié)調(diào)服務(wù),例如 XXX縣區(qū)服務(wù)中心行政審批服務(wù)器等。由于數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,所以應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)具有很好的擴(kuò)展性,以及支持各類(lèi)應(yīng)用軟件的數(shù)量要多。以上服務(wù)器配置必須滿足 2U機(jī)架式服務(wù)器,采用INTEL 5000芯片組;2顆英特爾至強(qiáng)5300系列四核處理器2.0GHz, 1333MHz前端總線;內(nèi)存2GB ECC內(nèi)存,最大可擴(kuò)充至32GB;雙通道陣列控制
34、器,256MB緩存,支持RAID 0/1/3/5/6 ;配置2X146GB SAS 10Krpm熱插拔硬盤(pán);支持 3個(gè)以上PCI-E擴(kuò)展插槽,集成兩個(gè)千兆網(wǎng)絡(luò)端口; 24x DVD/CD-RW 驅(qū)動(dòng)器;熱插拔冗余電源、熱插拔冗余系統(tǒng)風(fēng) 扇,電源自動(dòng)監(jiān)控等功能。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器:用于對(duì) XXX區(qū)縣數(shù)據(jù)信息的集中存儲(chǔ)和處理,包括共用信息數(shù)據(jù)庫(kù),公共資源數(shù)據(jù)庫(kù)。能夠支持大容量訪問(wèn)、多種數(shù)據(jù)庫(kù)等??紤]到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的重要性,數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器必須滿足2U機(jī)架式服務(wù)器,采用INTEL 5000芯片組;2顆英特爾?至強(qiáng)?5405四核處理器3.16GHz, 1333MHz前端總線;內(nèi)存4GBECC內(nèi)存,最大可擴(kuò)充至
35、32GB;雙通道陣列控制器,256MB緩存,支持RAID0/1/3/5/6;配置2300GB SAS 15Krpm熱插拔硬盤(pán),支持 8個(gè)熱插拔硬盤(pán);支持3個(gè)以上PCI-E擴(kuò)展插槽,集成兩個(gè)千兆網(wǎng)絡(luò)端口;24x DVD/CD-RW 驅(qū)動(dòng)器;熱插拔冗余電源、熱插拔冗余系統(tǒng)風(fēng)扇,具備電源自動(dòng)監(jiān)控等功能。網(wǎng)絡(luò)管理工作站:用于對(duì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的監(jiān)控與分析,可以與外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理統(tǒng)一考慮。存儲(chǔ)備份設(shè)計(jì)存儲(chǔ)備份系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下在該項(xiàng)目設(shè)計(jì)中我們建議使用 IP-SAN和NAS混合的存儲(chǔ)組網(wǎng)方式,通過(guò) FC網(wǎng)絡(luò),各服務(wù)器工作站可以從存儲(chǔ)設(shè)備上獲得各自獨(dú)有的存儲(chǔ)容量,作為本服務(wù)器工作站專(zhuān)有磁盤(pán)空間。對(duì)于那些需要
36、多臺(tái)服務(wù)器共同編輯臊作,或者資料共享的數(shù)據(jù),可以通過(guò) NAS功能,以共享文件夾的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行共享。該項(xiàng)目的存儲(chǔ)設(shè)備采用用高性能統(tǒng)一存儲(chǔ)設(shè)備,它是集數(shù)據(jù)塊級(jí)存儲(chǔ)(FC/IP-SAN)和文件級(jí)存儲(chǔ)(NAS)于一體的存儲(chǔ)設(shè)備;支持無(wú)限快照備份、自動(dòng)精簡(jiǎn)配置和遠(yuǎn)程容災(zāi)復(fù)制等高級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)災(zāi)備功能。配置有4個(gè)千兆以太網(wǎng)口和2個(gè)FC主機(jī)接口,主柜支持 16塊SAS/SATA硬盤(pán)(本次建議配置 2塊2TB的SATA硬盤(pán),做RAID1 ),通過(guò)擴(kuò)展可支持 84塊SAS/FC/SATA硬盤(pán);本次方案采用2套陣列,一套用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ),另外一套通過(guò)數(shù)據(jù)同步/異步數(shù)據(jù)鏡像的功能,保證數(shù)據(jù)安全。第五章 網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房設(shè)計(jì)5
37、.1.網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房設(shè)計(jì)要求一個(gè)系統(tǒng)能夠正常工作,不僅需要有良好的主設(shè)備、性能卓越的UPS電源和安全舒適的工作環(huán)境,還需要有一個(gè)設(shè)計(jì)合理、可靠性高的供配電系統(tǒng)。我們?yōu)樵擁?xiàng)目考慮與設(shè)計(jì)的內(nèi)容如下:1、機(jī)房?jī)?nèi)用電設(shè)備供電電源均為三相五線制及單相三線制,采用雙回路供電;2、3、用電設(shè)備作接地保護(hù),并入土建大樓配電系統(tǒng);機(jī)房用電設(shè)備、配電線路裝置過(guò)流過(guò)載兩段保護(hù),同時(shí)配電系統(tǒng)各級(jí)之間有選擇性地配合,配電以放射式向用電設(shè)備供電;4、機(jī)房配電系統(tǒng)所用電線為阻燃聚氯乙烯絕緣導(dǎo)線,敷設(shè)噴塑橋架、鍍鋅鐵管及金屬軟管。5、機(jī)房的設(shè)備供電和空調(diào)照明供電分為兩個(gè)獨(dú)立回路,其中設(shè)備供電由UPS提供并按設(shè)備總用電量的 1.
38、3倍進(jìn)行預(yù)留,而空調(diào)照明用電由市電提供并按空調(diào)設(shè)備的要求供配。6、機(jī)房?jī)?nèi)照明裝置宜采用機(jī)房專(zhuān)用無(wú)眩光燈盤(pán),照明亮度大于300LUX ,事故照明亮度應(yīng)大于 60LUX 。7、機(jī)房所有插座均采用普通電源插座和彈起式銅插座,普通電源插座安裝在墻壁上,彈起式電源插座安裝在防靜電地板上,美觀大方。5.2.網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房設(shè)計(jì)我區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況,機(jī)房符合以下幾點(diǎn)要求即可1、機(jī)房建設(shè)充分考慮市電多路接入,保證用電的安全、可靠2、機(jī)房采用地板敷設(shè)防靜電地板膠及上走線的主流機(jī)房設(shè)計(jì)3、門(mén)窗均用防火板進(jìn)行封閉,避免灰塵及陽(yáng)光影響機(jī)房環(huán)境4、做好防雷接地、消防及照明等相關(guān)工作5、配置一臺(tái)10KVA 2小時(shí)的UPS保證
39、設(shè)備用電安全6、機(jī)房環(huán)境配置空調(diào),確保機(jī)房環(huán)境溫度不影響設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)第六章應(yīng)用層設(shè)計(jì)應(yīng)用支撐層主要解決資源共享、信息交換、業(yè)務(wù)訪問(wèn)、業(yè)務(wù)集成、安全可信和可管理等平臺(tái)支撐的共性和關(guān)鍵問(wèn)題。網(wǎng)上辦事、行政審批省政府正在籌劃全省統(tǒng)一部署,后期再根據(jù)省政府相關(guān)精神再做相關(guān)考慮。目前主要考慮建設(shè)好相關(guān)的門(mén)戶及集群網(wǎng)站建設(shè)。門(mén)戶網(wǎng)站(我區(qū)已建設(shè))網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求指導(dǎo)思想:應(yīng)采用一體化網(wǎng)站群建設(shè)模式,在基礎(chǔ)平臺(tái)上集中建設(shè)主門(mén)戶網(wǎng)站各級(jí)子網(wǎng)站群。具體設(shè)計(jì)要求如下:. 1應(yīng)用設(shè)計(jì)要求一、基于網(wǎng)站群的統(tǒng)一內(nèi)容設(shè)計(jì)。站群內(nèi)所有子站能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)欄目信息內(nèi)容的自動(dòng)下達(dá)與上傳。實(shí)現(xiàn)政府及時(shí)為公眾和企業(yè)提供豐富的政務(wù)信息和政務(wù)
40、服務(wù);公眾和企業(yè)可以隨時(shí)隨地查閱政府公布的各種政策信息,享受政府的 各種服務(wù)二、是為政務(wù)公務(wù)人員提供了各級(jí)部門(mén)聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一外網(wǎng)辦公平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通。三、對(duì)于平臺(tái)外的站點(diǎn)提供數(shù)據(jù)交換接口,順利解決跨平臺(tái)數(shù)據(jù)縱橫交錯(cuò)的傳輸和共享。四是實(shí)現(xiàn)以用戶為中心,以政府業(yè)務(wù)流為主線。融合政府對(duì)政府、政府對(duì)企業(yè)、政府對(duì)個(gè)人模式,有針對(duì)性地對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行大區(qū)劃分,提高政府網(wǎng)站可訪問(wèn)性,增強(qiáng)行政效率。.2功能設(shè)計(jì)要求一、平臺(tái)支持自定義依申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)信箱、在線辦事等政民互動(dòng)欄目的處理流程;二、站點(diǎn)內(nèi)容管理支持自動(dòng)采集子站模式、信息上報(bào)采登模式、多站點(diǎn)多欄目發(fā)布模式;三、支持后臺(tái)菜單自定義,頻道欄目自定義,支持
41、欄目無(wú)限級(jí)分類(lèi);四、支持閱讀權(quán)限控制與靈活的平臺(tái)管理權(quán)限控制;五、支持自定義模板、模板在線源碼與可視化編輯、模板備份與還原。六、支持自定義網(wǎng)站關(guān)鍵字監(jiān)測(cè)、過(guò)濾及安全警報(bào)模式。七、支持底層數(shù)據(jù)二次開(kāi)發(fā)與利用,提供通用數(shù)據(jù)二次開(kāi)發(fā)接口。網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則:標(biāo)準(zhǔn)化的底層設(shè)計(jì):底層設(shè)計(jì)依照國(guó)家規(guī)范的思路建設(shè),網(wǎng)站內(nèi)容的內(nèi)在結(jié)構(gòu)一致性?;谝惶紫到y(tǒng)應(yīng)用,有效降低因不同站點(diǎn)程序模塊規(guī)劃、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)不同步帶來(lái)的管理維護(hù)工作量。要有利于網(wǎng)站間信息的交換、共享以及更大范圍的資源整合。統(tǒng)一的功能規(guī)劃:圍繞信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、公共服務(wù)和公共參與這四個(gè)方面開(kāi)發(fā)不同的功能應(yīng)用,多套模板風(fēng)格自由選擇的子站創(chuàng)建及分級(jí)
42、 分權(quán)限應(yīng)用。領(lǐng)導(dǎo)、辦公人員,只要會(huì)打字,即可輕松管理自己的網(wǎng)站 省時(shí)、省力、省錢(qián)。高度的集成共享:要求系統(tǒng)采用多對(duì)一(自動(dòng)采集子站模式)、一對(duì)多(信息上報(bào)采登模式)、多對(duì)多(多站點(diǎn)多欄目發(fā)布模式)的信息發(fā)布共享機(jī)制,使政務(wù)信息共享集成最大化,系統(tǒng)應(yīng)集成手機(jī)短信,集成”統(tǒng)一消息”使得在內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)高效的信息交流溝通。高擴(kuò)展能力:系統(tǒng)應(yīng)真正符合多層瀏覽器 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu),應(yīng)能滿足新 增的需求,而系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)不需做較大的改變,并能保證系統(tǒng)平滑升級(jí),滿足平臺(tái)后期建設(shè)項(xiàng)目無(wú)縫結(jié)合及系統(tǒng)功能擴(kuò)展。整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接,為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。實(shí)用易用性:系統(tǒng)采用的分層設(shè)計(jì),盡可能
43、的考慮到在盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下,又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn),真正做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化。高可靠性:由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜,既有政府部門(mén)和各系統(tǒng)機(jī)構(gòu)內(nèi)的操作層、管理層,也有比較多的社會(huì)民眾,所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺(tái)上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,建立冗余及其他保護(hù)措施,平臺(tái)和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等。高可維護(hù)性:系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,按照分層設(shè)計(jì),軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開(kāi)發(fā)方式:一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層,業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離,邏輯與數(shù)據(jù)分離;二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心,使用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn);三是構(gòu)件語(yǔ)意描述形式化;四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。高安全性:
44、系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)應(yīng)提供多種安全控制,有較合理系統(tǒng)安全保護(hù)與信息安全保護(hù)設(shè)計(jì),功能權(quán)限分配細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),保證所有用戶的權(quán)限一定要與其所擔(dān)任職務(wù)的權(quán)限相對(duì)應(yīng),有非常詳細(xì)的系統(tǒng)使用日記與信 息安全監(jiān)控日記。網(wǎng)站欄目要求外網(wǎng)公眾受理(在線大廳)(省政府統(tǒng)一采購(gòu),作為二期工程)各級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)欄目或行政許可欄目是各級(jí)政府對(duì)外統(tǒng)一提供審批服務(wù)的窗口, 提供審批業(yè)務(wù)相關(guān)的政策公示、審批指南、網(wǎng)上預(yù)受理、網(wǎng)上查詢(xún)辦理狀態(tài)、審批結(jié)果的 網(wǎng)上告知、網(wǎng)上咨詢(xún)投訴等功能。用戶注冊(cè)用戶在門(mén)戶網(wǎng)站相關(guān)欄目進(jìn)行個(gè)人或者企業(yè)身份的注冊(cè),已注冊(cè)身份的可登錄。許可項(xiàng)目公布為方便老百姓提前準(zhǔn)備好相關(guān)審批材料,在網(wǎng)上提供資料下載,
45、并提供填寫(xiě)資料的樣本, 具體功能包括:辦理項(xiàng)目材料下載、辦理項(xiàng)目相關(guān)資料查看、辦理項(xiàng)目政策法規(guī)查看。網(wǎng)上申報(bào)用戶登錄后,選擇網(wǎng)上申報(bào),即用戶可以選擇要要辦理的事項(xiàng)(可以直接根據(jù)事項(xiàng)來(lái)找, 也可以根據(jù)受理部門(mén)在找事項(xiàng)),選擇到辦理的事項(xiàng)后,系統(tǒng)會(huì)顯示需要提供的材料要求, 對(duì)需要提供電子附件的,則考慮提供附件上載功能,同時(shí),根據(jù)用戶當(dāng)時(shí)的注冊(cè)信息,自 動(dòng)在申報(bào)表單上自動(dòng)套錄原來(lái)用戶提供的注冊(cè)信息,用戶也可以對(duì)這些基本信息進(jìn)行修改, 如聯(lián)系手機(jī)和固定電話號(hào)碼,申報(bào)單位名稱(chēng),聯(lián)系地址等。網(wǎng)上預(yù)受理認(rèn)證用戶網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)后,負(fù)責(zé)預(yù)受理的工作人員可以在網(wǎng)上先進(jìn)行初審,如果初審沒(méi)有 合格,則通知相關(guān)人員進(jìn)行退
46、回,如果初審合格,則生成一個(gè)唯一的預(yù)受理編號(hào),通知申 請(qǐng)人員。申請(qǐng)人員持該預(yù)受理編號(hào)到政務(wù)大廳窗口辦理正式的行政許可申請(qǐng)。辦理過(guò)程跟蹤和辦理結(jié)果查詢(xún)對(duì)審批的辦理過(guò)程及辦理結(jié)果,用戶可在登錄后憑辦理業(yè)務(wù)號(hào)進(jìn)行跟蹤和查詢(xún)。網(wǎng)上投訴提供匿名和實(shí)名的在線投訴功能,過(guò)客用戶和認(rèn)證用戶均可對(duì)相關(guān)行政許可部門(mén)進(jìn)行投訴, 被投訴部門(mén)必須查實(shí)并解決問(wèn)題。網(wǎng)上咨詢(xún)網(wǎng)上咨詢(xún)包括咨詢(xún)、求助、建議等。通過(guò)統(tǒng)一的管理,可對(duì)所添加內(nèi)容進(jìn)行修改、刪除; 公眾可以發(fā)表自己的意見(jiàn)或建議;如果選擇公開(kāi)”,則在前臺(tái)反饋欄目下顯示意見(jiàn)反饋內(nèi) 容。另有強(qiáng)大的查詢(xún)功能,并可按征集標(biāo)題、征集內(nèi)容、征集起始時(shí)間、征集結(jié)束時(shí)間復(fù) 合查詢(xún)。網(wǎng)上行
47、政審批(省政府統(tǒng)一采購(gòu),作為二期工程)實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳辦事窗口的行政許可項(xiàng)目的受理、反饋功能。申報(bào)人員提交申報(bào)項(xiàng)目所需的材料,窗口工作人員對(duì)審批項(xiàng)目進(jìn)行材料預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后 可以受理辦件,并打印相關(guān)的受理通知給申報(bào)人員。行政許可項(xiàng)目辦理完畢后,可通過(guò)政務(wù)中心窗口、大屏幕(如配備)、觸摸屏(如配備) 統(tǒng)一發(fā)布行政許可事項(xiàng)受理、辦理、收費(fèi)、辦結(jié)等過(guò)程的信息,提供方便快捷的查詢(xún)功能。用戶登錄政務(wù)中心辦事大廳的窗口人員按照不同的審批委辦局單位分配相應(yīng)的身份和角色。政務(wù)中心辦事大廳的工作人員通過(guò)內(nèi)部門(mén)戶登錄系統(tǒng)后可看到來(lái)自外網(wǎng)的用戶通過(guò) Internet的申請(qǐng)事項(xiàng)列表;相關(guān)單位的辦事人員只能看到和管理與該單
48、位審批工作相關(guān)的 審批事項(xiàng)申請(qǐng)。窗口人員登錄系統(tǒng)業(yè)務(wù)平臺(tái)后,系統(tǒng)能夠自動(dòng)提示未處理的待辦事項(xiàng),也 可以根據(jù)自己需要的條件對(duì)自己業(yè)務(wù)的待辦事項(xiàng)進(jìn)行查詢(xún)。新建事項(xiàng)政務(wù)中心辦事大廳窗口工作人員在接到來(lái)政務(wù)中心辦事大廳辦事的客戶從窗口遞來(lái)的申辦 資料后,根據(jù)溝通結(jié)果新建相應(yīng)的審批事項(xiàng)。新建的審批事項(xiàng)會(huì)因應(yīng)預(yù)先設(shè)計(jì)好的不同的審批事項(xiàng)的定義,生成相應(yīng)的錄入表單,并提供必要的預(yù)置內(nèi)容。申請(qǐng)受理受理業(yè)務(wù)分為網(wǎng)上大廳申請(qǐng)受理,和政務(wù)大廳申請(qǐng)受理。審批管理一、審批項(xiàng)目定義系統(tǒng)管理員進(jìn)行項(xiàng)目基本信息的定義,可定義項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目使用流程、項(xiàng)目所屬委辦局、 項(xiàng)目審批時(shí)限、審批需要的材料、審批需要用到的打印文書(shū)模板、審批
49、的收費(fèi)規(guī)定等信息。二、審批流程定義系統(tǒng)提供審批流程定義工具,可以直觀化定義審批流程,以適應(yīng)各種審批項(xiàng)目,功能包括: 符合標(biāo)準(zhǔn):流程定義采用 XPDL格式,遵循 WFMC組織工作流模型標(biāo)準(zhǔn),方便與其他系統(tǒng)交互;圖形化流程定制:可通過(guò)鼠標(biāo)拖曳的方式定義流程;1、支持各種正常流轉(zhuǎn):直流:從一個(gè)處理節(jié)點(diǎn)到另外一個(gè)處理節(jié)點(diǎn);分流:從一個(gè)處理節(jié)點(diǎn)到多個(gè)處理節(jié)點(diǎn);匯流:從多個(gè)處理節(jié)點(diǎn)到一個(gè)處理節(jié)點(diǎn);條件流:根據(jù)條件選擇數(shù)據(jù)的流向;子流:流程中嵌套子流程的處理。2、支持各種異常流程處理:撤銷(xiāo):流程啟動(dòng)者可以要求對(duì)正在處理的流程進(jìn)行撤銷(xiāo)辦理;轉(zhuǎn)辦:當(dāng)前辦理者可以把工作轉(zhuǎn)給同一權(quán)限的人員辦理;授權(quán)代理:當(dāng)辦理人員
50、無(wú)法及時(shí)處理業(yè)務(wù),可以授權(quán)給他人代理其職責(zé);跳轉(zhuǎn):在特殊情況下,允許用戶對(duì)流程做跳轉(zhuǎn)處理,直接發(fā)送到某個(gè)節(jié)點(diǎn)上。3、支持自由流程:對(duì)于現(xiàn)實(shí)工作中無(wú)法規(guī)范化的流程運(yùn)轉(zhuǎn),可以只定義各個(gè)工作環(huán)節(jié), 在運(yùn)行過(guò)程中由辦理人根據(jù)實(shí)際情況決定下一步流程的流向,方便自由流轉(zhuǎn)。4、對(duì)于每個(gè)定制的流程,如果要發(fā)生變更,那么必須經(jīng)過(guò)法制辦對(duì)流程的審批認(rèn)可。審批辦理審批項(xiàng)目在外網(wǎng)或者政務(wù)大廳窗口受理后,按照預(yù)先設(shè)定的流程在服務(wù)中心內(nèi)部進(jìn)行審批 項(xiàng)目自動(dòng)流轉(zhuǎn),由工作流引擎自動(dòng)分配和調(diào)度工作任務(wù),無(wú)需人為控制,體現(xiàn)一門(mén)受理、 自動(dòng)流轉(zhuǎn)的方便性。系統(tǒng)提供對(duì)各類(lèi)待辦業(yè)務(wù)、辦結(jié)業(yè)務(wù)的管理功能,便于審批人員操作、查詢(xún)。待辦工作列
51、表:顯示審批流程各環(huán)節(jié)工作人員簽收后尚未完成的工作;對(duì)列表中的項(xiàng)目進(jìn)行操作,可以顯示項(xiàng)目申請(qǐng)的詳細(xì)信息,如下圖所示:審批人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)信息進(jìn)行審查之后,給出辦理意見(jiàn),如下圖所示:辦結(jié)工作列表:顯示審批流程各環(huán)節(jié)工作人員已經(jīng)辦完的工作。在辦公業(yè)務(wù)模塊中,為方便工作人員迅速查找到所要處理的審批事項(xiàng),系統(tǒng)提供了多種業(yè) 務(wù)查詢(xún)功能。定制查詢(xún):根據(jù)申報(bào)項(xiàng)目的信息,定制查詢(xún)內(nèi)容,由系統(tǒng)查詢(xún)所需要了解的審批項(xiàng)目信息, 應(yīng)包括以下幾種:待辦業(yè)務(wù):由系統(tǒng)根據(jù)用戶,列出需要該用戶審批的業(yè)務(wù)。已辦業(yè)務(wù):列出該用戶已經(jīng)完成的審批業(yè)務(wù)。在辦業(yè)務(wù):列出當(dāng)前正在處理的審批業(yè)務(wù)。掛起業(yè)務(wù):列出當(dāng)前掛起的審批業(yè)務(wù)。
52、所謂掛起業(yè)務(wù)是指該審批事項(xiàng)因?yàn)椴牧喜煌暾?、無(wú) 法抗拒因素導(dǎo)致審批業(yè)務(wù)中斷,暫時(shí)停止的審批事項(xiàng)。退辦業(yè)務(wù):將審批不通過(guò)或者無(wú)法辦理的的審批業(yè)務(wù)進(jìn)行退回到申請(qǐng)者。審批項(xiàng)目督查有權(quán)限的工作人員如政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、其他單位領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)審批督查功能監(jiān)管、督辦各職 能部門(mén)的審批流程和工作進(jìn)度,對(duì)違反行政許可條件、不按程序、超過(guò)行政許可期限等情 況進(jìn)行監(jiān)督。系統(tǒng)對(duì)行政審批在線辦理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤,實(shí)現(xiàn)對(duì)審批過(guò)程中所有的 工作進(jìn)行監(jiān)管、督辦,監(jiān)督每項(xiàng)審批的處理過(guò)程;能夠?qū)λ鶎俨块T(mén)和工作人員的工作進(jìn)行 即時(shí)的監(jiān)督、檢查和控制,能夠同步檢查所屬人員的工作過(guò)程;對(duì)于重要工作和應(yīng)辦尚未 辦理和進(jìn)行的工作,主管領(lǐng)導(dǎo)可以
53、通過(guò)系統(tǒng)對(duì)相關(guān)部門(mén)和工作人員進(jìn)行催辦,并能夠就催 辦的項(xiàng)目進(jìn)行反饋。審批督查主要包括:1、自動(dòng)報(bào)警:對(duì)于即將超過(guò)或者已經(jīng)超過(guò)規(guī)定的承諾審批時(shí)間的審批事項(xiàng),能自動(dòng)進(jìn)行報(bào)警。2、跟蹤查詢(xún):根據(jù)用戶的權(quán)限,用戶可以按照審批單位、審批項(xiàng)目、項(xiàng)目編號(hào)、辦理結(jié)果、受理時(shí)間等各種條件進(jìn)行組合查詢(xún)。3、歷史監(jiān)控:根據(jù)用戶權(quán)限查看在辦件的各種辦理狀態(tài),所有辦理的歷史情況,并可以圖形化顯示,方便監(jiān)控。審批信息服務(wù)觸摸屏查詢(xún):公布政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)駐的審批項(xiàng)目基本要求、需要提交的材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程、申請(qǐng)表格等。并提供審批件辦理情況查詢(xún),方便申請(qǐng)人了解審批進(jìn)展。大屏幕顯示:系統(tǒng)通過(guò)接口及時(shí)向大屏幕發(fā)布審批項(xiàng)目辦結(jié)信
54、息。短信息通知:在審批流程的各個(gè)環(huán)節(jié)提供短信息發(fā)送服務(wù),及時(shí)通知申請(qǐng)人提交材料、繳 費(fèi)及領(lǐng)取證件。查詢(xún)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)能夠以報(bào)表、圖表等各種直觀的形式,以靈活、方便方式提供對(duì)審批業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)資料, 并能以HTML、Excel等表現(xiàn)形式進(jìn)行展示,讓領(lǐng)導(dǎo)掌握審批業(yè)務(wù)辦理效能,及時(shí)做出調(diào) 整等決策。具體報(bào)表包括:各委辦局辦件綜合情況:包括所有部門(mén)工作量、所有部門(mén)工作情況、所有部門(mén)接件類(lèi)型、 項(xiàng)目完成百分比等。各窗口單位辦件情況:包括接件類(lèi)型、辦理情況、收費(fèi)情況、部門(mén)工作情況明細(xì)、部門(mén) 每月工作情況、項(xiàng)目完成百分比等。超期未辦項(xiàng)目情況:包括各委辦局超期未辦項(xiàng)目的類(lèi)型、數(shù)量、超期原因等。電子監(jiān)察系統(tǒng)(省政府統(tǒng)一采
55、購(gòu),作為二期工程)實(shí)時(shí)監(jiān)察(1)過(guò)程監(jiān)察:該功能主要通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)辦理的環(huán)節(jié)完整性和時(shí)間邏輯性監(jiān)察,實(shí)現(xiàn)對(duì)整 個(gè)業(yè)務(wù)辦理的過(guò)程監(jiān)控。主要功能:1、過(guò)程監(jiān)察記錄的查看和查詢(xún)2、許可項(xiàng)目基本信息、辦理環(huán)節(jié)信息、監(jiān)察信息瀏覽3、行政許可規(guī)范信息瀏覽(2)時(shí)限監(jiān)察:定時(shí)對(duì)系統(tǒng)中未辦結(jié)的審批業(yè)務(wù)進(jìn)行掃描,根據(jù)行政審批的時(shí)限規(guī)定對(duì)審批事項(xiàng)的受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)這5個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)間進(jìn)行監(jiān)察,對(duì)監(jiān)察結(jié)果進(jìn)行記錄,對(duì)出現(xiàn)異常情況的交由預(yù)警督辦程序處理;主要功能:1、時(shí)限監(jiān)察記錄的查看和查詢(xún)2、許可項(xiàng)目基本信息、辦理環(huán)節(jié)信息、監(jiān)察信息瀏覽 3、行政許可規(guī)范信息瀏覽(3)異常辦件監(jiān)察:主要是對(duì)行政審批中不同于正
56、常受理審批的許可項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)察,對(duì) 退回辦結(jié)、作廢辦結(jié)、刪除辦結(jié)、補(bǔ)交不來(lái)辦結(jié)、不受理的業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)監(jiān)察對(duì)象,挖掘 可能存在問(wèn)題的業(yè)務(wù),監(jiān)察的環(huán)節(jié)有受理、承辦和異常辦結(jié),由于要通過(guò)材料驗(yàn)證等人工 方式監(jiān)察,所以此類(lèi)監(jiān)察只能通過(guò)手動(dòng)方式進(jìn)行。主要功能:1、異常結(jié)果記錄的查看和查詢(xún)2、許可項(xiàng)目基本信息、辦理環(huán)節(jié)信息、監(jiān)察記錄瀏覽3、許可項(xiàng)目監(jiān)察信息瀏覽4、行政許可規(guī)范信息瀏覽5、手工發(fā)牌(4)綜合監(jiān)察:綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)通過(guò)對(duì)行政審批事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì), 讓監(jiān)察人員及時(shí)了解和全面掌握當(dāng)前所有行政審批事項(xiàng)的辦理情況,統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目包括許可時(shí) 限動(dòng)態(tài)、投訴處理統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)處理動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)處理結(jié)果統(tǒng)計(jì)等
57、;其許可時(shí)限動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)主要 根據(jù)其監(jiān)察結(jié)果(正常、預(yù)警、黃牌、紅牌)統(tǒng)計(jì);投訴處理統(tǒng)計(jì)主要投訴時(shí)間和處理狀 態(tài)(今日投訴、在辦投訴、歷史投訴)統(tǒng)計(jì);業(yè)務(wù)處理動(dòng)態(tài)主要根據(jù)其辦理環(huán)節(jié)(受理、 補(bǔ)交告知、補(bǔ)交受理、承辦、特別程序申請(qǐng)、特別查詢(xún)結(jié)果、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié))統(tǒng)計(jì); 業(yè)務(wù)處理結(jié)果統(tǒng)計(jì)主要根據(jù)其辦理環(huán)節(jié)結(jié)果(不予受理、一般辦結(jié)、出證辦結(jié)、退回辦結(jié)、 上報(bào)辦結(jié)、作廢辦結(jié)、補(bǔ)交不來(lái)辦結(jié)、刪除辦結(jié)、轉(zhuǎn)報(bào)辦結(jié))統(tǒng)計(jì)。主要功能:1、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)瀏覽2、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)6.4.2投訴處理:功能描述:通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)將網(wǎng)上投訴、電話投訴轉(zhuǎn)到電子監(jiān)察系統(tǒng)中處理,投訴處理 過(guò)程中要將投訴單位或投訴人記錄下來(lái)并將其作為績(jī)效考核的重要依據(jù)。主要功能:1、投訴受理2、投訴回復(fù)3、投訴轉(zhuǎn)報(bào)4、投訴處理5、投訴查詢(xún) 6.4.3綜合查詢(xún):(1)綜合辦件查詢(xún):主要是為滿足監(jiān)察部門(mén)對(duì)行政審批許可項(xiàng)目(已納入電子監(jiān)察范圍 的)的辦理情況查詢(xún)的需求。主要功能:1、綜合辦件的查詢(xún)2、綜合辦件信息的瀏覽3、監(jiān)察信息的瀏覽4、行政許可規(guī)范的瀏覽5、手工發(fā)牌(2)行政許可規(guī)范查詢(xún):綜合業(yè)務(wù)查詢(xún)主要功能是提供行政許可項(xiàng)目的操作規(guī)范查詢(xún),包括業(yè)務(wù)辦理單位、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限、業(yè)務(wù)辦理流程、需要提交的相關(guān)材料、業(yè)務(wù)辦理收費(fèi)項(xiàng) 目、相關(guān)法
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 員工保密及競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議書(shū)模版
- 投資增資協(xié)議
- 基本應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)課件
- 初三化學(xué)金屬反應(yīng)計(jì)算試卷及答案
- 中巴大學(xué)生體質(zhì)健康狀況的比較剖析與影響因素探究
- γ-γ'型鉑基高溫合金層錯(cuò)能的第一性原理探究:微觀機(jī)制與性能關(guān)聯(lián)
- CO?腐蝕產(chǎn)物膜:離子選擇性與電化學(xué)行為的深度剖析
- 八年級(jí)數(shù)學(xué)方程組復(fù)習(xí)單元試卷及答案
- 基坑支護(hù)防水施工課件
- 培訓(xùn)課件的結(jié)尾內(nèi)容
- 內(nèi)分泌性高血壓篩查專(zhuān)家共識(shí)(2025版)
- 關(guān)鍵崗位廉潔從業(yè)培訓(xùn)
- GB 5009.247-2025食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品中紐甜的測(cè)定
- 防電氣線路老化不規(guī)范
- 科研財(cái)務(wù)助理培訓(xùn)
- 供熱管網(wǎng)項(xiàng)目安全文明施工保證措施
- 2025年《兒童腦性癱瘓》標(biāo)準(zhǔn)課件
- 八上仁愛(ài)英語(yǔ)單詞表電子版
- 場(chǎng)地租賃協(xié)議場(chǎng)地租賃合同
- 針刺傷預(yù)防與處理(中華護(hù)理學(xué)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn))
- DB23/T 3657-2023醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論