1、PAGE PAGE - 23 -協(xié)議編號： XX省(市、自治區(qū))物業(yè)服務協(xié)議 XX省(市、自治區(qū))住房和城鄉(xiāng)xx廳 二一一年七月說 明1、本協(xié)議文本為示范文本（試行），由XX省(市、自治區(qū))住房和城鄉(xiāng)xx廳制定，供業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)時使用。2、本協(xié)議文本中所稱物業(yè)服務，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)依照物業(yè)服務協(xié)議的商定，對房屋及配套的設備設備和相關場地進行修理修繕、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。3、本協(xié)議文本【 】中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，各方當事人應當協(xié)商確定?！?】中選擇內容，以劃方

2、式選定；對于實際情況未發(fā)生或各方當事人不做商定的，應當在空格部位打，以示刪除。4、各方當事人可以根據(jù)實際情況決定本協(xié)議原件的份數(shù)，并在簽訂時認真核對協(xié)議內容。 5、本協(xié)議條款由XX省(市、自治區(qū))住房和城鄉(xiāng)xx廳負責說明。XX省(市、自治區(qū))物業(yè)服務協(xié)議甲方【業(yè)主大會】【業(yè)主委員會】【業(yè)主】： 法定代理人： 身份證號碼： 通訊辦公地址： xx號碼： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 身份證號碼： 通訊辦公地址： xx號碼： 聯(lián)系電話： 乙方【物業(yè)服務企業(yè)】： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質等級及證書號： 組織機構代碼： 法定代表人： 身份證號碼： 通訊辦公地址： xx號碼： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 身份

3、證號碼： 通訊辦公地址： xx號碼： 聯(lián)系電話： 根據(jù)中華人民共和國協(xié)議法、中華人民共和國民法典、物業(yè)管理條例、XX省(市、自治區(qū))物業(yè)管理條例等關于法律、法規(guī)的規(guī)定，各方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方委托乙方實施物業(yè)服務的關于事宜，訂立本協(xié)議。本協(xié)議對物業(yè)服務企業(yè)和全體業(yè)主（含承租人、借用人）（以下簡稱“業(yè)主”）具有約束力。委托物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）的基本情況： 本物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：【多層住所】【高層住所】【別墅】【 】 坐落位置： 縣（市、區(qū)） 路（街） 。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至 南至 西至 北至 總占地面積 萬平方米 總建筑面積 萬平方米多層住所 萬

4、平方米 高層住所 萬平方米別 墅 萬平方米 商 業(yè) 萬平方米配套公建 萬平方米 規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)構成細目見附件一、二。第二條 物業(yè)服務期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日終止。 第三條 乙方提供物業(yè)服務的主要內容（一）根據(jù)法律、法規(guī)和管理規(guī)約的授權制訂物業(yè)服務的關于制度、物業(yè)服務工作計劃并組織實施；保管相關的工程技術資料文件資料、承接查驗資料文件資料等；（二）負責本物業(yè)共用部位的日常修理修繕、養(yǎng)護和管理。本物業(yè)共用部位細目見附件三；（三）負責本物業(yè)共用設備設備的日常修理修繕、養(yǎng)護和管理。本物業(yè)共用設備設備細目見附件四；（四）負責本物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾清運

5、等；（五）負責本物業(yè)公共園林、景觀及設備的養(yǎng)護和管理；（六）負責維護本物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序并協(xié)助做好安全防范工作；（七）其他服務事項：1、 ；2、 ；3、 。第四條 乙方依照以下第 種物業(yè)服務標準提供住所的物業(yè)服務：1. 依照 【市】【縣】住所物業(yè)服務等級標準及收費指導價中的 級物業(yè)服務標準，詳見附件五；2.選擇 【市】【縣】住所物業(yè)服務等級標準及收費指導價中不同等級的具體物業(yè)服務事項和標準，詳見附件五；非住所的物業(yè)服務標準以及甲、乙各方商定的 【市】【縣】住所物業(yè)服務等級標準及收費指導價范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。第五條 甲方權利義務（一）依法選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)，審定物

6、業(yè)服務協(xié)議內容；（二）有權要求乙方依照本協(xié)議商定提供物業(yè)服務，對乙方提供的物業(yè)服務有監(jiān)督、建議權利；（三）應當遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，并監(jiān)督業(yè)主遵守管理規(guī)約； （四）審定乙方提交的物業(yè)服務方案、物業(yè)服務年度計劃及管理制度，監(jiān)督并協(xié)助乙方履行本協(xié)議； （五）實行報酬制的，審定乙方提交的年度財務預算及財務報告； （六）及時答復乙方在物業(yè)服務中提出須決策、確認、溝通協(xié)調的關于事項；（七）負責提供物業(yè)服務所需相關資料文件和資料文件資料； （八）依法制訂專項修理修繕資金的籌集、使用方案，并監(jiān)督實施；（九）依法制訂改建、重建建筑物及其附屬設備方案；（十）當事人商定的其他權利義務：1、 ；2、 ；3

7、、 。第六條 乙方權利義務（一）根據(jù)法律、法規(guī)和管理規(guī)約制訂物業(yè)服務方案和管理制度，負責編制物業(yè)服務年度計劃；（二）依照本協(xié)議商定的服務事項和標準提供物業(yè)服務；（三）應當在本物業(yè)的醒目位置公示服務內容、服務標準、收費項目、計費方式、收費依據(jù)和標準等關于事項。實行報酬制的，每季度向甲方或全體業(yè)主公布一次物業(yè)服務資金的收支情況；（四）根據(jù)關于法律、法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議商定，向業(yè)主收取物業(yè)服務費、特約服務費等；（五）妥善保管和使用本物業(yè)的檔案資料文件資料，及時記載關于變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途；（六）及時向全體業(yè)主通報本物業(yè)管理區(qū)域內關于物業(yè)服務的重大事項，及時處理業(yè)主的投訴

8、，接受業(yè)主的監(jiān)督；（七）負責維護本物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序并協(xié)助做好安全防范工作；（八）對業(yè)主違反本協(xié)議或者管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向關于主管部門報告等方式督促業(yè)主改正；（九）負責編制本物業(yè)的年度修理修繕養(yǎng)護計劃，并組織實施。加強對本物業(yè)共用部位、共用設備設備運行狀況的日常檢查，每年度至少一次將運行狀況的書面情況提交甲方，并在本物業(yè)的醒目位置公告；（十）應當將住所裝飾裝修禁止行為以及允許施工的時間、廢棄物的清運與處置等注意事項告知業(yè)主。對業(yè)主在裝飾裝修過程中違反國家關于規(guī)定以及管理規(guī)約的行為進行勸阻、制止，勸阻、制止無效的，對違反國家關于規(guī)定的行為，應當在24小時內書面報告有關執(zhí)法部門

9、；對違反管理規(guī)約的行為，應當在24小時內報告業(yè)主委員會；（十一）不得擅自占用本物業(yè)的共用部位或者擅自改變其用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部位用于經(jīng)營活動。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)的道路、場地，確需在本物業(yè)臨時占用、挖掘道路、場地或者完善配套設備設備的，應當依照關于規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，經(jīng)甲方和有利害關系的業(yè)主同意并在開工前通告業(yè)主后方可實施；（十二）當事人商定的其他權利義務：1、 ；2、 ；3、 。第七條 物業(yè)服務費（一）計費方式：經(jīng)各方協(xié)商，本物業(yè)的物業(yè)服務費采取【包干制】【報酬制】方式。1、物業(yè)服務費依照房屋所有權證記載的房屋建筑面積（不含與住所配套的附屬間面積）收取。2、未辦理

10、所有權證己出售的房屋，物業(yè)服務費暫按房屋買賣協(xié)議商定的建筑面積收??；尚未出售的房屋，依照商品房預售建筑面積收取。房屋所有權登記辦理后依照登記面積結算，多退少補。（二）依照包干制方式收取物業(yè)服務費的，物業(yè)服務費的構成包括物業(yè)服務成本（由人員費用、物業(yè)共用部位和共用設備設備日常運行維護費用、綠化養(yǎng)護費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護費用、物業(yè)共用部位和共用設備設備及公眾責任保險費用、辦公費用、固定資產(chǎn)折舊費以及經(jīng)業(yè)主大會同意的其它費用組建）、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的合理利潤。1、物業(yè)服務費標準如下（依照建筑面積計算，本收費標準【不含公共水電分攤費】【包含公共水電分攤費】）：（1）多層住所： 元/月平方米

11、（2）高層住所： 元/月平方米（3）別 墅： 元/月平方米（4）配套公建： 元/月平方米（5）辦 公 樓： 元/月平方米（6）商業(yè)物業(yè)： 元/月平方米（7） ： 元/月平方米2、配備電梯、消防、二次供水等機電設備的運行、維護、管理費用依照建筑面積 元/月.平方米的標準由業(yè)主支付。3、業(yè)主向乙方支付物業(yè)服務費后，乙方依照本協(xié)議商定的服務內容和標準提供服務，自負盈余。（三）依照報酬制方式收取物業(yè)服務費的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和乙方的報酬。1、預算方案中物業(yè)服務支出主要包括以下幾個方面： （1）管理服務人員的工資、社會保險和依照規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設備設備的日常

12、運行、維護費用；（3）清潔衛(wèi)生費用；（4）綠化養(yǎng)護費用；（5）秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設備設備及公眾責任保險費用；（9）經(jīng)業(yè)主同意的 費用。2、本物業(yè)服務資金的預收標準如下（依照建筑面積計算，本收費標準【不含公共水電分攤費】【包含公共水電分攤費】）：（1）多層住所： 元/月平方米（2）高層住所： 元/月平方米（3）別 墅： 元/月平方米（4）配套公建： 元/月平方米（5）辦 公 樓： 元/月平方米（6）商業(yè)物業(yè)： 元/月平方米（7） ： 元/月平方米3、乙方選擇依照以下第 種方式提取報酬：（1）依照 元/月.平方米的標準從物業(yè)服務資

13、金中提取。（2）每月依照已收物業(yè)服務資金總額 %的比例提取。4、配備電梯、消防、二次供水等機電設備的運行、維護、管理費用依照建筑面積 元/月.平方米的標準由業(yè)主支付。5、乙方每年至少一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并接受業(yè)主或者業(yè)主大會的質詢。6、預收的物業(yè)服務資金，為所支付的業(yè)主所有，乙方不得將其用于本協(xié)議商定以外的支出。7、【商定】【不商定】聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。審計費用的承擔方式由 承擔。（四）物業(yè)服務費從物業(yè)交付買受人之日起按月收取，業(yè)主自愿預繳的除外。業(yè)主應于每月 日前向乙方支付物業(yè)服務費。（五）未出售的房屋物業(yè)服務費由開發(fā)x

14、x單位全額支付；已出售但尚未交付給買受人的房屋，物業(yè)服務費由開發(fā)xx單位全額支付；開發(fā)xx單位承諾減免物業(yè)服務費的，所減免的物業(yè)服務費由開發(fā)xx單位承擔。（六）本協(xié)議有效期內物業(yè)服務成本因政策性因素或者服務項目和內容發(fā)生較大變更，需要調整收費標準的，乙方應在本物業(yè)的醒目位置就物業(yè)服務成本變更情況進行公示，并經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主（以下簡稱“雙過半業(yè)主”）同意，由甲方與乙方簽訂補充協(xié)議重新商定具體收費標準。（七）業(yè)主應當依照本協(xié)議商定及時足額支付物業(yè)服務費，逾期不支付物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會或者業(yè)主大會應當督促其限期支付。（八）業(yè)主與物業(yè)使用人商定由物業(yè)使用人

15、支付物業(yè)服務費的，從其商定，業(yè)主負連帶支付責任。 （九）物業(yè)所有權轉移時，原業(yè)主應當結清物業(yè)服務費。物業(yè)服務費結算至所有權轉移之日止。（十）利用本物業(yè)共用部位、共用設備設備進行經(jīng)營的，必須遵守法律、法規(guī)和管理規(guī)約等規(guī)定，應當征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、乙方同意后，依照規(guī)定辦理相關手續(xù)。所得收益應當主要用于補充專項修理修繕資金，也可以依照業(yè)主大會的決定使用。（十一）物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等關于費用應當由最終用戶承擔：業(yè)主自用的由業(yè)主承擔；乙方使用的由乙方承擔；公共使用的由業(yè)主按實分攤，具體分攤辦法由業(yè)主大會或者業(yè)主委員會決定。（十二）乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視

16、等單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第八條 車位使用費及停放服務費（一）占用業(yè)主共有的道路或其他場地停放機動車輛的車位，經(jīng)業(yè)主大會同意依照 元/個月的標準向乙方支付場地使用費，場地使用費歸全體業(yè)主所有。同時，乙方依照 元/個.月的標準收取車輛停放服務費，車輛停放服務費歸乙方所有。（二）機動車輛停放服務費（含業(yè)主有所有權的車位、車庫）：車位使用人依照地面車位（含架空層車位） 元/個月；地下車位 元/個月；封閉式車庫車位 元/個月； 車位 元/個月標準向乙方支付。（三）業(yè)主對機動車輛有保管要求的，須另行與乙方簽訂機動車輛保管協(xié)議。（四）非機動車輛停放服務費： 。第九條 代辦服務費

17、和特約服務費（一）代辦服務費乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視、 等關于部門委托，提供代辦服務，并向委托方收取代辦服務費。（二）特約服務費乙方可以接受業(yè)主委托，為其提供本協(xié)議商定之外的特約服務，其費用由各方商定并報業(yè)主委員會備案。第十條 公共收益的分配方案本物業(yè)公共收益商定如下：1、 ；2、 ；3、 。乙方每 個月一次向全體業(yè)主公布委托經(jīng)營場地及利用本物業(yè)共用部位、共用設備所得的收支情況。第十一條 住所專項修理修繕資金住所專項修理修繕資金的歸集和使用按照住所專項修理修繕資金管理辦法（xx部、財政部令第165號）、XX省(市、自治區(qū))商品住所專項修理修繕資金使用暫行辦法（XX省(

18、市、自治區(qū))建房20XXXX號）等關于規(guī)定執(zhí)行。第十二條 房屋裝飾裝修業(yè)主裝飾裝修房屋應當遵守國家和本省(市、自治區(qū))關于規(guī)定。業(yè)主應當與乙方簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，裝飾裝修管理服務協(xié)議應包括裝飾裝修工程的內容和期限、允許施工的時間、違約保證金、廢棄物的清運和處置以及相關費用等。第十三條 物業(yè)管理用房在協(xié)議生效之日起 日內，甲方應向乙方無償提供并移交能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積為 平方米，其中地上建筑面積為 平方米，坐落于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號；地下建筑面積為 平方米，坐落于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號；業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 平

19、方米，坐落于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方負責修理修繕、養(yǎng)護，不得買賣和抵押；未經(jīng)業(yè)主大會同意，乙方不得改變物業(yè)管理用房的用途。第十四條 物業(yè)項目服務交接（一）自本合同生效之日起10日內，甲方應向乙方移交下列資料文件資料、場所和設備設備： 1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，配套設備、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料文件資料；2、共用設備設備安裝、使用、維護和保養(yǎng)技術資料文件資料；3、供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用資料文件；4、物業(yè)質量保修資料文件和使用說明資料文件；5、物業(yè)承接查驗所必需的其他資料文件資料；6、屬于業(yè)主共用

20、的場地和設備設備。乙方承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設備設備進行查驗。（二）自本協(xié)議終止之日起10日內，乙方應向甲方辦理下列移交事項： 1、預收的物業(yè)服務費、委托經(jīng)營場地及利用物業(yè)共用部位、共用設備所得的收益余額；2、本協(xié)議第十四條（一）移交的資料文件資料；3、物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共用的場地和設備設備；4、實行報酬制收費方式的，應移交物業(yè)服務期間的財務資料文件資料；5、其他法律、法規(guī)規(guī)定應移交的事項。第十五條 本協(xié)議生效前發(fā)生的遺留問題以及涉及業(yè)主共有和共同管理權利的其他重大事項商定如下：1、 ；2、 ；3、 。第十六條 違約責任 （一）甲方違反本協(xié)議第十四條（一）項商定，致使乙方管理

21、服務無法達到本協(xié)議第三條、第四條商定的服務內容和標準的，乙方不承擔違約責任。 除前款規(guī)定的情況外，乙方的管理服務達不到本協(xié)議第三、四條商定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付 的違約金。（二）乙方違反本協(xié)議第七條、第八條商定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方按照 倍返還。業(yè)主違反本協(xié)議第七條、第八條商定，經(jīng)乙方書面催繳，未能及時足額支付物業(yè)服務費，應當依照 標準向乙方支付違約金。（三）甲方違反本協(xié)議商定的義務，致使乙方未能完成本協(xié)議商定的服務內容和標準，乙方有權要求甲方在 日內解決，愈期未解決的，乙方可依法解

22、除本協(xié)議；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予賠償。（四）乙方違反本協(xié)議商定的義務，致使本協(xié)議商定的服務內容和標準未能履行，甲方有權要求乙方在 日內解決，逾期未解決的，甲方可依法解除本協(xié)議，并有權要求乙方按其減少的服務支出費用予以賠償。（五）業(yè)主違反本協(xié)議的商定，拒絕、阻礙乙方對物業(yè)共用部位、共用設備設備進行修理修繕、養(yǎng)護，實施妨害物業(yè)服務行為的，業(yè)主應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。（六）甲乙任何一方無正當理由提前解除協(xié)議的，應當向對方支付 元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應當給予賠償。（七）本協(xié)議其他相關違約責任商定：1、 ；2、 ；3、 。第十七條 不可抗力的

23、商定本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議部分或全部無法履行的，各方應當依照關于法律、法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。第十八條 免責條款以下情況乙方不承擔責任：（一）乙方已履行本協(xié)議商定義務，但因物業(yè)自身固有瑕疵造成損失的；（二）因修理修繕養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設備設備需要且事先采用合理方式告知業(yè)主，暫且停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的； （三）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設備設備運行障礙造成損失的；（四）因非乙方責任而出現(xiàn)需要修理修繕的，但關聯(lián)業(yè)主或使用人不配合而造成的損失的；（五） 。第十九條 爭議處理本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，各方可以通過協(xié)商解決；協(xié)

24、商不成的，采取以下第 種方式解決：（一）向 仲裁委員會申請仲裁；（二）向 人民法院提起訴訟 。第二十條 協(xié)議附件（一）各方可以對本協(xié)議的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。（二）本協(xié)議附件均為協(xié)議有效組建部分。本協(xié)議及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵守國家和本省(市、自治區(qū))關于法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二十一條 協(xié)議備案（一）本協(xié)議正本連同補充協(xié)議及附件共 頁，一式 份，甲乙各方及縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）本協(xié)議簽訂之日起三十日內，乙方持本協(xié)議到物業(yè)所在

25、地的縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。第二十二條 其他商定事項：（一） ；（二） ；（三） 。第二十三條 協(xié)議的終止甲乙各方根據(jù)本協(xié)議商定，單方解除協(xié)議的，應以書面形式在三十日前告知對方，并依照本協(xié)議第十四條（二）項約定的時效內履行移交事項。對解除協(xié)議有異議的一方，可向人民法院提起訴訟。本協(xié)議期限屆滿前三個月，甲乙各方經(jīng)協(xié)商不再續(xù)約的，乙方應當書面告知物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并到物業(yè)所在地的縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門備案，履行撤出程序，依照規(guī)定辦理相關交接手續(xù)。乙方應該繼續(xù)依照協(xié)議商定做好服務，協(xié)助甲方選聘新的物業(yè)服務企業(yè)；業(yè)主應當按時支付物業(yè)服務費，至協(xié)議終止。

26、第二十四條 協(xié)議續(xù)約及生效（一）本協(xié)議期限屆滿三個月前，甲方與乙方協(xié)商續(xù)約事宜，各方同意續(xù)約的，應當重新簽訂物業(yè)服務協(xié)議。（二）本協(xié)議自簽訂之日并經(jīng)各方簽字（蓋章）后生效。甲方（業(yè)主大會/業(yè)主委員會/業(yè)主）： 乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：住所： 住所：業(yè)主委員會主任： 法定代表人：委托代理人： 委托代理人：xx號碼： xx號碼：電話： 電話：傳真號碼： 傳真號碼：年 月 日 年 月 日附件一：規(guī)劃平面圖附件二：物業(yè)構成明細單類 型樓（幢）號 套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住所多層住所別 墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦 公 樓自行車庫機動車車庫會 所學 校幼 兒 園文化活動場所_用房物業(yè)管理用房合 計備 注

27、PAGE - 27 - PAGE - 27 -附件三：物業(yè)共用部位細目1、房屋承重結構；2、房屋主體結構；3、公共門廳；4、公共走廊；5、公共樓梯間；6、內天井；7、戶外墻面；8、屋面；9、傳達室；10、 ；11、 ；12、 ；13、 ；14、 ；15、 。 附件四：物業(yè)共用設備設備細目電梯：垂直梯 部；扶 梯 部； 。2、綠化率： %，計 平方米；樓間、集中綠地 平方米；磚石鋪裝 平方米。3、區(qū)域內市政：【道路】【樓間甬路】 平方米；【室外上下水管道】 米；【溝渠】 ；【蓄水池】 個；【化糞池】 個；【污水井】 個；【雨水井】 個；變配電系統(tǒng)包括 ；高壓雙路供電電源 ；公共照明設備【路燈】

28、個；【草坪燈】 個；【 】 個；【物業(yè)管理區(qū)域的外圍護攔及圍墻】 ；【高壓水泵】【高壓水箱】 個；【污水泵】 個；【中水及設備系統(tǒng)】 ；【 】 ；4、【燃氣調節(jié)站】 ；5、消防設備包括 ；6、監(jiān)控設備包括 ；7、避雷設備包括 ；8、空調設備：【中央空調系統(tǒng)】使用范圍 ；9、電視共用天線 ；10、電腦網(wǎng)絡線 ；11、電訊電話 ；12、地上機動車停車場 個車位， 平方米；13、地下機動車停車場 個車位， 平方米；14、非機動車庫 平方米；15、垃圾中轉站 個；16、信報箱 個；17、共用設備設備用房 平方米；18、物業(yè)管理用房 平方米；19、 。PAGE - 28 - PAGE - 28 -附件五

29、：物業(yè)服務事項和標準PAGE - 29 - PAGE - 29 -附件六：其他服務事項和標準PAGE PAGE - 4 -附件七：移交資料文件資料清單主要內容1、竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設備、地下管線工程竣工圖等資料文件資料，以及房屋管線布線圖；2、設備設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料文件資料；3、物業(yè)質量保修資料文件和物業(yè)使用說明資料文件【住所質量保證書】 【住所使用說明書】 ；4、相關專業(yè)部門驗收資料文件資料；5、房屋及配套設備的所有權清單（包括業(yè)主名稱、建筑面積、聯(lián)系方式等）；6、供水、供暖的試壓報告；7、實測面積報告；8、物業(yè)服務所需要的其他資料文件資料 。填

30、 寫 說 明1、本協(xié)議適用于本省(市、自治區(qū))行政區(qū)域內物業(yè)服務及其相關活動。2、訂立本協(xié)議前，當事人各方須認真協(xié)商所有條款，協(xié)議一經(jīng)簽字或者蓋章即生效（當事人另有商定的除外），本協(xié)議任何條款的變更須經(jīng)各方協(xié)商一致后，簽字或者蓋章確認。3、協(xié)議應當用鋼筆、毛筆、簽字筆或打印填寫，空格部分若不填寫內容，應當用“/”劃掉。涂改之處，須經(jīng)協(xié)議當事人簽字或者蓋章確認。4、協(xié)議發(fā)生重大變更、解除及協(xié)議文本遺失的，應當及時到原備案機關辦理相關手續(xù)。附件：前期物業(yè)服務協(xié)議協(xié)議編號： XX省(市、自治區(qū))前期物業(yè)服務協(xié)議 XX省(市、自治區(qū))住房和城鄉(xiāng)xx廳二一一年七月說 明1、本協(xié)議文本為示范文本（試行），

31、由XX省(市、自治區(qū))住房和城鄉(xiāng)xx廳制訂，供開發(fā)xx單位選聘物業(yè)服務企業(yè)時使用。2、本協(xié)議文本中所稱前期物業(yè)服務，是指開發(fā)xx單位通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)依照前期物業(yè)服務協(xié)議的商定，對房屋及配套的設備設備和相關場地進行修理修繕、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，并由開發(fā)xx單位或業(yè)主（含物業(yè)使用人）支付費用的活動。3、本協(xié)議文本【 】中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，各方當事人應當協(xié)商確定?！?】中選擇內容，以劃方式選定；對于實際情況未發(fā)生或各方當事人不做商定的，應當在空格部位中打，以示刪除。4、各方當事人可以根據(jù)實際情況決定本協(xié)議原件的份數(shù)，并在

32、簽訂時認真核對協(xié)議內容。 5、本協(xié)議條款由XX省(市、自治區(qū))住房和城鄉(xiāng)xx廳負責說明。PAGE - 21 -XX省(市、自治區(qū))前期物業(yè)服務協(xié)議甲方（開發(fā)xx單位）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質證書號： 組織機構代碼： 法定代表人： 通訊辦公地址： xx號碼： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 通訊辦公地址： xx號碼： 聯(lián)系電話： 乙方（物業(yè)服務企業(yè)）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質等級及證書號： 組織機構代碼： 法定代表人： 通訊辦公地址： xx號碼： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 通訊辦公地址： xx號碼： 聯(lián)系電話： 根據(jù)中華人民共和國協(xié)議法、中華人民共和國民法典、國務院物業(yè)管理條例、

33、XX省(市、自治區(qū))物業(yè)管理條例等關于法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、公平、誠實信用基礎上，甲方以【公開招標】【邀請招標】【協(xié)議】方式選聘乙方提供前期物業(yè)服務的關于事宜,訂立本協(xié)議。甲方應將本協(xié)議作為購房協(xié)議的附件并向購房人明示。乙方提供服務的受益人為物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主；全體業(yè)主（以下簡稱“業(yè)主”）享有本協(xié)議商定的權利，履行本協(xié)議商定的義務。第一條 委托物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）的基本情況：本物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：【多層住所】【高層住所】【別墅】【 】 坐落位置： 縣（市、區(qū)） （路、街） 物業(yè)管理區(qū)域四至：東至 南至 西至 北至 本物業(yè)分 期開發(fā)xx，總占地面積： 萬平方米總建筑面積：

34、萬平方米。其中：多層住所 萬平方米 高層住所 萬平方米別 墅 萬平方米 商 業(yè) 萬平方米配套公建 萬平方米 其他 萬平方米規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)構成細目見附件一、二。第二條 前期物業(yè)服務協(xié)議期限本協(xié)議期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。在本協(xié)議期限內，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務協(xié)議生效時，本協(xié)議自動終止。本協(xié)議期滿前 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲乙各方應就延長本協(xié)議期限達成協(xié)議；各方未能達成協(xié)議的，甲方應在本協(xié)議期滿前選聘新的物業(yè)服務企業(yè)。第三條 乙方提供物業(yè)服務的主要內容：（一）根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權制訂物業(yè)服務關于制度、物業(yè)服務方案、工

35、作計劃并組織實施；保管相關的工程技術資料文件資料、承接查驗資料文件資料；（二）負責本物業(yè)共用部位的日常修理修繕、養(yǎng)護和管理。本物業(yè)共用部位細目見附件三；（三）負責本物業(yè)共用設備設備的日常修理修繕、養(yǎng)護和管理。本物業(yè)共用設備設備細目見附件四；（四）負責本物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾清運等；（五）負責本物業(yè)公共園林、景觀及設備的養(yǎng)護和管理；（六）負責維護本物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序并協(xié)助做好安全防范工作；（七）其他服務事項：1、 ；2、 ；3、 。第四條 乙方依照以下第 種物業(yè)服務標準提供住所的物業(yè)服務：1. 【市】【縣】住所物業(yè)服務等級標準及收費指導價中的 級物業(yè)服務標準，詳見附件五；2

36、.選擇 【市】【縣】住所物業(yè)服務等級標準及收費指導價中不同等級的具體物業(yè)服務事項和標準，詳見附件五；非住所的物業(yè)服務標準以及甲、乙各方商定的 【市】【縣】住所物業(yè)服務等級標準及收費指導價范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。第五條 甲方權利義務（一）代表業(yè)主要求乙方按本協(xié)議商定提供物業(yè)服務，對乙方提供的物業(yè)服務有監(jiān)督、建議的權利；（二）代表業(yè)主審定乙方提交的物業(yè)服務方案及公共管理制度，聽取乙方提出的合理化建議；（三）監(jiān)督并配合乙方物業(yè)服務工作的實施及公共管理制度的執(zhí)行；（四）在銷售物業(yè)時，應當向購房人明示本協(xié)議的內容，并組織購房人對本協(xié)議的內容和臨時管理規(guī)約予以書面確認；（五）依照國家關于

37、規(guī)定和物業(yè)買賣協(xié)議的商定，移交權屬明確、資料文件資料完整、質量合格、功能完善、配套齊全的物業(yè)；（六）負責將物業(yè)管理用房向房屋登記機構申請辦理房屋所有權初始登記；（七）依照住房和城鄉(xiāng)xx部物業(yè)承接查驗辦法（建房xx165號）等關于規(guī)定與乙方辦理物業(yè)承接查驗手續(xù)；（八）督促業(yè)主、物業(yè)使用人及時交納物業(yè)服務費；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約的行為予以勸阻、制止；（九）依照XX省(市、自治區(qū))物價局、住房和城鄉(xiāng)xx廳XX省(市、自治區(qū))物業(yè)服務收費管理辦法（XX省(市、自治區(qū))價服xx267號）規(guī)定，全額支付已竣工但尚未出售或尚未交給購房人物業(yè)的物業(yè)服務費；（十）依照法律法規(guī)的規(guī)定和商品房質量保證

38、書的商定，承擔物業(yè)保修責任；（十一）當事人商定的其他權利義務：1、 ；2、 ；3、 。第六條 乙方權利義務（一）依照本協(xié)議商定的物業(yè)服務內容和標準提供相應的物業(yè)服務，并承擔物業(yè)服務責任，接受甲方、業(yè)主的監(jiān)督；（二）依照國家、本省關于規(guī)定和本協(xié)議商定，制訂物業(yè)服務方案和公共管理制度;負責編制本物業(yè)的年度修理修繕養(yǎng)護計劃，并組織實施；（三）不得將本物業(yè)整體委托給其他方管理，但可以將本協(xié)議中的專項服務事項委托給專業(yè)性服務企業(yè)；（四）應當在本物業(yè)的醒目位置，將服務內容、服務標準和收費項目、收費標準等關于情況進行公示；（五）妥善保管和使用本物業(yè)的檔案資料文件資料，及時記載關于變更信息，不得將業(yè)主信息用于

39、物業(yè)管理活動之外的其他用途；（六）依照本協(xié)議商定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)服務費和特約服務費；（七）對甲方、業(yè)主違反國家、本省關于物業(yè)管理的法律法規(guī)和臨時管理規(guī)約的行為，進行勸阻、制止，勸阻、制止無效的應及時書面報告關于行政主管部門；（八）應當將住所裝飾裝修禁止行為以及允許施工的時間、廢棄物的清運與處置等注意事項告知業(yè)主。對業(yè)主在裝飾裝修過程中違反國家關于規(guī)定以及臨時管理規(guī)約的行為進行勸阻、制止，勸阻、制止無效的，對違反國家關于規(guī)定的行為，應當在24小時內書面報告關于執(zhí)法部門；對違反臨時管理規(guī)約的行為，應當在24小時內報告甲方；（九）應當依照住房和城鄉(xiāng)xx部物業(yè)承接查驗辦法（建房xx165號）等關于

40、規(guī)定，自本物業(yè)交接后30日內，持關于資料文件向本物業(yè)所在地的縣（市、區(qū)）房地產(chǎn)主管部門辦理備案手續(xù)；（十）負責維護本物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序并協(xié)助做好安全防范工作；（十一）當事人商定的其他權利義務：1、 ；2、 ；3、 。第七條 物業(yè)服務費的標準和收取辦法前期物業(yè)服務收費依照XX省(市、自治區(qū))物業(yè)服務收費管理辦法（XX省(市、自治區(qū))價服20XXXXX號）規(guī)定實行。（一）收費標準1、本協(xié)議的計費方式實行包干制。依照本物業(yè)所在地市、縣政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)主管部門公布的物業(yè)服務等級標準及收費指導價的 級物業(yè)服務標準，詳見附件五；2、物業(yè)服務費按建筑面積計算（本收費標準【不含公共水電分攤

41、費】【包含公共水電分攤費】）：（1）多層住所： 元/月平方米（2）高層住所： 元/月平方米（3）別 墅： 元/月平方米（4）配套公建： 元/月平方米（5）辦 公 樓： 元/月平方米（6）商業(yè)物業(yè)： 元/月平方米（7） ： 元/月平方米3、乙方自用部分的物業(yè)服務費由乙方自行承擔；物業(yè)共用部位及共用設備設備用水用電費用由相關業(yè)主依照【戶】 【建筑面積】分攤。4、甲方、業(yè)主向乙方支付物業(yè)服務費后，乙方依照本協(xié)議商定的服務內容和標準提供服務，自負盈余。（二）物業(yè)服務費構成物業(yè)服務費包括物業(yè)服務成本（由人員費用、物業(yè)共用部位和共用設備設備日常運行維護費用、綠化養(yǎng)護費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護費用、物業(yè)共

42、用部位和共用設備設備及公眾責任保險費用、辦公費用、固定資產(chǎn)折舊費以及經(jīng)業(yè)主大會同意的其它費用組建）、法定稅費和乙方的合理利潤。（三）收費起始時間物業(yè)服務費從本物業(yè)交付買受人之日起按月收取。業(yè)主自愿預繳的除外。業(yè)主應于每月 日前向乙方支付物業(yè)服務費。（四）其它1、物業(yè)服務費依照房屋所有權證記載的房屋建筑面積（不含與住所配套的附屬間面積）收取。未辦理房屋所有權證的，己出售的物業(yè)服務費暫按房屋買賣協(xié)議標明的建筑面積收??；尚未出售的，依照商品房預售建筑面積收取。房屋所有權登記辦理后按登記面積結算，多退少補。2、本協(xié)議期滿但未設立業(yè)主大會的，如服務內容和收費標準不變，由乙方在協(xié)議期滿前一個月在本物業(yè)的醒

43、目位置進行公示。協(xié)議期滿后，乙方仍提供不低于本協(xié)議商定內容和標準的服務，若無專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主（以下簡稱“雙過半業(yè)主”）提出異議的，可繼續(xù)適用本協(xié)議；如要調整收費標準，則必須經(jīng)過雙過半業(yè)主同意，由乙方與業(yè)主在公布的指導價范圍內重新商定。3、本協(xié)議履行期間，物業(yè)服務成本因政策性因素或服務項目和內容發(fā)生較大變更時，如要調整收費標準，乙方應在本物業(yè)的醒目位置就物業(yè)服務成本變更情況進行公示，并經(jīng)雙過半業(yè)主同意，由乙方與業(yè)主在公布的指導價范圍內協(xié)商重新商定具體收費標準。4、本協(xié)議生效之日起至出售房屋交付之日的當月期間發(fā)生的物業(yè)服務費，由甲方承擔；己竣工未出售房屋的物

44、業(yè)服務費由甲方承擔；出售房屋交付之日后的次月至本協(xié)議終止之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費，由物業(yè)買受人依照房屋買賣協(xié)議商定的前期物業(yè)服務收費標準承擔；甲方售房時承諾減免物業(yè)服務費的，所減免部分的物業(yè)服務費由甲方承擔。5、甲方、業(yè)主商定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的，從其商定，甲方、業(yè)主負連帶支付責任。甲方、業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費商定，甲方、業(yè)主應及時書面告知乙方。6、物業(yè)發(fā)生所有權轉移時，原業(yè)主應當結清物業(yè)服務費。物業(yè)服務費結算至所有權轉移之日的當月止。7、利用物業(yè)共用部位、共用設備設備進行經(jīng)營的，必須遵守法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約等規(guī)定，應當征得相關業(yè)主、乙方同意；已設立業(yè)主大會的，還須經(jīng)業(yè)主委員

45、會同意后，依照規(guī)定辦理相關手續(xù)。所得收益應當主要用于補充住宅專項修理修繕資金。8、乙方對物業(yè)管理區(qū)域內同一時間交付且同一使用性質和同一類型的物業(yè)，應按統(tǒng)一標準收取物業(yè)服務費。第八條 車位使用費及停放服務費（一）占用業(yè)主共有的道路或其他場地停放機動車輛的車位，使用人依照 元/個月的標準向乙方支付場地使用費，場地使用費歸全體業(yè)主所有。同時，乙方依照 元/個.月的標準收取車輛停放服務費，車輛停放服務費歸乙方所有。（二）機動車輛停放服務費（含業(yè)主有所有權的車位、車庫）：車位使用人按地面車位（含架空層車位） 元/個月；地下車位 元/個月；封閉式車庫車位 元/個月； 車位 元/個月標準向乙方支付。（三）甲

46、方、業(yè)主對機動車輛有保管要求的，須另行與乙方簽訂機動車輛保管協(xié)議。（四）非機動車輛停車服務費： 。 第九條 代辦服務費和特約服務費（一）代辦服務費乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視、 等關于部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收?。?、甲方與相關部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務費由甲方支付；2、甲方與相關部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務費由乙方向委托方收取。（二）特約服務費甲方、業(yè)主委托乙方提供本協(xié)議商定以外另行商定的特約服務，其費用由各方商定。第十條 物業(yè)管理用房甲方應當在本物業(yè)承接查驗協(xié)議簽訂后十日內按關于規(guī)定向乙方無償提供并移交能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管

47、理用房建筑面積為 平方米，其中地上建筑面積為 平方米，坐落于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號；地下建筑面積為 平方米，坐落于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號；業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 平方米，坐落于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方負責修理修繕、養(yǎng)護，不得買賣和抵押，并不得改變物業(yè)管理用房的用途。第十一條 物業(yè)承接查驗（一）甲方在物業(yè)竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前，應當與乙方辦理承接查驗手續(xù)，現(xiàn)場查驗20日前，甲方應當向乙方移交下列資料文件資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設備、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料文件資

48、料；2、共用設備設備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料文件資料；3、供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用資料文件；4、物業(yè)質量保修資料文件和物業(yè)使用說明資料文件；5、物業(yè)承接查驗所必需的其他資料文件資料。二三車庫機動車輛的車位，應當委托乙方管理服務，車位使用人按露PAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXX

49、XPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEX

50、XXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXXPAGEXXX（二）甲方未能及時整改的遺留問題，各方商定按以下方式解決： 。（三）承接查驗費用本物業(yè)承接查驗費用由【甲方】【乙方】按【包干】【按實結算，多還少補】的方式承擔，承接查驗費用 元

51、。第十二條 本物業(yè)承接查驗協(xié)議生效后，當事人一方不履行協(xié)議商定的交接義務，致使本協(xié)議無法履行的，應當承擔對方損失及違約責任。物業(yè)承接查驗協(xié)議作為本協(xié)議的補充協(xié)議，具有同等法律效力。第十三條 專項修理修繕資金的歸集和使用依照住所專項修理修繕資金管理辦法（xx部、財政部令第165號）、XX省(市、自治區(qū))商品住所專項修理修繕資金使用暫行辦法（XX省(市、自治區(qū))建房20XXXX號）等關于規(guī)定執(zhí)行。第十四條 違約責任 （一）甲方違反本協(xié)議第十一條的商定，致使乙方的管理服務無法達到本協(xié)議第三條、第四條商定的服務內容和標準的，乙方不承擔違約責任。除前款規(guī)定的情況外，乙方的管理服務達不到本協(xié)議第三、四條商

52、定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的物業(yè)服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付 的違約金。（二）乙方違反本協(xié)議第七條、第八條商定，擅自提高收費標準的，對超出標準部分，業(yè)主有權拒絕支付；己經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方 倍返還。甲方、業(yè)主違反本協(xié)議第七條、第八條商定，經(jīng)乙方書面催繳，未能及時足額支付物業(yè)服務費，應當依照 標準向乙方支付違約金。（三）甲方違反本協(xié)議商定的義務，致使乙方未能完成本協(xié)議商定的服務內容和標準，乙方有權要求甲方在 日內解決，愈期未解決的，乙方可依法解除本協(xié)議；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予賠償。（四）乙方違反本協(xié)議商定的義務，致使本協(xié)議商定的服務內容和標準未能履行，甲方有權要求乙方

53、在 日內解決，逾期未解決的，甲方可依法解除本協(xié)議，并有權要求乙方按其減少的服務支出費用予以賠償。（五）甲乙各方根據(jù)本協(xié)議商定，單方解除協(xié)議的，應以書面形式在三十日前告知對方。對解除協(xié)議有異議的一方可向人民法院提起訴訟。甲乙任何一方無正當理由提前解除協(xié)議的，應當向對方支付 元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應當給予賠償。（六）本協(xié)議其他相關違約責任商定：（1） ；（2） ；（3） 。第十五條 物業(yè)保修的商定甲方應當依照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)共用部位、共用設備設備的保修責任。甲方可以委托乙方提供物業(yè)共用部位、共用設備設備的保修服務，服務內容和費用由各方商定。第十六條 不可抗力的商定本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議部分或全部無法履行的，各方應當依照關于法律、法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。第十七條 免責條款以下情況乙方不承擔責任： （一）因不可抗力致使物業(yè)服務中斷的；（二）乙方已履行本協(xié)議商定義務，但因物業(yè)自身固有瑕疵造成損失的；（三）因修理修繕養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設備設備需要且事先采用合理方式告知業(yè)主，暫且停水、停電、停止共用設備設備使用等造成損失的； （四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設備設備運行障礙造成損失的；（五）因非乙方責任而出現(xiàn)需要修理修