1、收銀員年度個人工作總結范本5篇 時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升!是時候在工作總結中好好總結過去的成果了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是我為大家整理的收銀員年度個人工作總結范本，希望能夠幫助到大家! 收銀員年度個人工作總結范本篇1 一年來，在科長的正確領導下，在同事們的樂觀支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的 履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評?？偨Y起來收獲很多。 一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持

2、，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的進展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先把握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。 二、做好了員工的管理，指導工作。領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常敬重我，都聽從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。 三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，

3、因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照料好她們的特殊情況。 四、抓好一級工作，給領導分憂。做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。 通過年終的總結，我有幾點感受其一是要發(fā)揚團隊精神。由于公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素養(yǎng)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢? 詳細到各個部門，假

4、如你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你四周的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成果也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。 其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題準時訂正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能準時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求逆水行舟，不進則退。假如想在事業(yè)上有所進展，

5、就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。 人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與才智描繪將來的藍圖。 收銀員年度個人工作總結范本篇2 20_年衛(wèi)生院門診部工作總結一年來，在衛(wèi)生院黨委的領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調全都，樂觀踐行群眾路線，在工作上樂觀主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，強化“以病人為中心”的服務理念，較好的完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成果，現(xiàn)將主要工作總結如下： 一、科室建設 20_年，門診部執(zhí)行按章管理的方法，把科室人員的服務態(tài)度、在

6、崗在位作為管理的重點，多次開會組織學習，進行教育整頓，通過整頓，平時強調人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯削減。在加強管理的同時，強化平安意識，扎實有效的做好了平安防事故的工作，嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找擔心全因素、隱患，嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些平安隱患。 二、抓好醫(yī)德醫(yī)風建設 工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。 三、加大平安管理力度，保障醫(yī)療平安 制定切實有效的平安管理措施。平安是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每

7、位醫(yī)護人員必須樹立牢固的平安意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。 加強監(jiān)督管理，保障護理平安為提高護理隊伍的整體素養(yǎng)，本著“加強基礎護理、留意護理平安”的原則，從基礎護理抓起，督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，專心書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務細心、正確周到、親切關愛。 四、培育高素養(yǎng)人才，做好科研工作 一個科室醫(yī)療質量的凹凸取決于技術人員素養(yǎng)。只有擁有一批具有先進科學技術和制造能力的技術人員，科室才能辦出成果，才能適應快速進展的醫(yī)療科學水平。人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才，重用人才，培育人才，科室的進展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持醫(yī)院門診部工作總結

8、續(xù)進展的角度去考慮，去落實人才建設工作。 收銀員年度個人工作總結范本篇3 我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近x個多月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這x個月的時間里，我有過高興，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結： 也許_的工作對大家來說，都覺得是一件很簡潔的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡潔，那么容易，我想說，其實

9、做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡潔易做的，只有努力才能夠做好! 通過近x個月的工作和學習，商場的工作我也可以應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這x個月的時間里，自己一直保持著對工作的熱忱，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名_的工作人員，堅決不行以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永久是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避開與顧客之間發(fā)生沖突。 雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水

10、平還有待提高，但是自己覺得只要專心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，由于我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要樂觀的向老員工請教和學習，能夠踏實專心的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。 在這段工作期間內，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在便利顧客的同時也便利我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要

11、求我們自身具備良好的個人素養(yǎng)，做到熱忱耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，更不能在工作時間內談天、玩耍，這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突，我們必必要保持好自己的心態(tài)。 在工作之余，自己還應該多學習關于自己工作方面的專業(yè)知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅拇蛩?，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，這并不是一件易事。 時間飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短x個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在

12、自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美妙的明天，我們努力吧。 收銀員年度個人工作總結范本篇4 一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的進展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先把握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。 二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任

13、才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常敬重我，都聽從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。 三、合理安排好收銀員值班、換班工作。收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照料好她們的特殊情況。 四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報

14、。 這一年，雖然工作取得了一定的成果，但還有很多進展的空間，我信任，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。 收銀員年度個人工作總結范本篇5 我從事超市收銀工作已經(jīng)一年了，雖然有很多進步，但是自身的素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，樂觀的向其他同志請教和學習，能踏實、專心地做好本職工作，為超市的進展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。 (1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公

15、款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜 現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，假如有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不行任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。任意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道

16、必須用鏈條擋住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避開不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。 (2)專心做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的把握程序是：硬與重的商品墊底裝袋正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避開顧客提拿時不便利，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)