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1、食品企業(yè)管理體系4 LIS09000質(zhì)量管理體系 2J5014000環(huán)境管理體系-3J5Q2200Q食品安全管理體系,(HACCP體系)-4.OHSAS工8001職業(yè)健康安全管理體系1 / 15食品企業(yè)管理體系IS( )90()。質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)IS09000 : 2000的特點(diǎn)(1)內(nèi)容全面,操作性強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)充分吸收了當(dāng)今世界質(zhì)量管理研究的成果,明確提出了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則,并以此為基礎(chǔ),全面.系統(tǒng)地向使用者提供了為改進(jìn)組織的過(guò)程、提高組織的業(yè)績(jī),評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的完善程度所需考慮的質(zhì)量管理體系要求.旨在指導(dǎo)組織的管理,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和追求卓越上最終使組織的顧客和相關(guān) 方受益,使ISO 9004更
2、趨全面,并更具有可操作性-(2)采用過(guò)程模式結(jié)構(gòu)7509000質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)為“過(guò)程模式結(jié)構(gòu)“,質(zhì)量管理的循環(huán)過(guò)程由管理職責(zé),資源管理,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),測(cè)量,分析.改進(jìn)四個(gè)主要環(huán)節(jié)構(gòu)成循環(huán)過(guò)程。全過(guò)程所實(shí)施的過(guò)程控制,實(shí)際上是質(zhì)量 管理體系運(yùn)作過(guò)程的描述。這種模式完全脫離了某一具體行業(yè)更具通用性,也更強(qiáng)調(diào)體系的有 效性、顧客需晏的滿足和持續(xù)改進(jìn)等內(nèi)容。2 / 15食品企業(yè)管理體系(3)具有兼容性4在2000版的標(biāo)準(zhǔn)中,IS09001闡述了用于證實(shí)能 力的質(zhì)量管理體系要求,咯。9004則提供了指導(dǎo) 內(nèi)部管理的質(zhì)量管理體系指南,兩者是一對(duì)協(xié)調(diào) 的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),在編寫(xiě)結(jié)構(gòu)、主趣內(nèi)容及方便口 另夕卜,2Q
3、00版的1509000與IS。14001環(huán)境管理體系一一規(guī)范使用指南也具有相同 的管理體系,在內(nèi)容和語(yǔ)言上也保持一致,使兩 個(gè)體系實(shí)現(xiàn)了兼容口這樣確保了不同管理體系標(biāo) 準(zhǔn)的通用性要求可由組織全部或部分以相同的方 式實(shí)施,而不必去重復(fù)實(shí)施相同的內(nèi)容,同時(shí)也 不必以相同的方式硬性實(shí)施那些不一致的要求, 為組織同時(shí)實(shí)施兩類標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)(5)標(biāo)準(zhǔn)的通用化2000版標(biāo)準(zhǔn)在覆蓋通用產(chǎn)品類別方面,特別是在表述產(chǎn)品/服務(wù)作業(yè)過(guò)程的內(nèi)容方面,更加通用化。例如,2000版在檢描述,在詞匯使用方面,盡可能使用“測(cè)而不用“檢驗(yàn)方 或“試驗(yàn)” ,用“糾正或調(diào)整力替代原標(biāo)準(zhǔn)中的“返工或返 修沙,從而兼顧了不同行業(yè).不同
4、規(guī)模組織的特點(diǎn),克服了制定的要求提供了一個(gè)共同的基礎(chǔ),使得ISO 9000標(biāo)鹿適用 壬所有組織(無(wú)論其性質(zhì)、規(guī)模或產(chǎn)品種類),特別是在服 務(wù)業(yè)的應(yīng)用更加方便口3 / 15食品企業(yè)管理體系(6)對(duì)質(zhì)量管理體系文件的要求有適當(dāng)?shù)撵`活 性。 2000版IS。9001標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào).在確定質(zhì)量管理體系文件的范圍(結(jié)構(gòu))時(shí),應(yīng)結(jié)合本蛆織的 實(shí)際情況新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的程序文件共有6個(gè),M 他文件(如“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”所需要的文件),由組織根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求和自身的實(shí)際情況作出具 體規(guī)定。IS09000: 2008的特點(diǎn)1.適用于各種類型的組織規(guī)模是大還是小,或者是從事不同的行2、可以進(jìn)行刪減2008版中取消了原來(lái)94版中
5、,9001, 9002_ 9003 的3個(gè)標(biāo)底,統(tǒng)一形成了900卜2008一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn), 曾俺備期思卑第M曾根據(jù)組織具體的情況進(jìn)行刪減3、突出了以顧客滿意作為衡量組織業(yè)績(jī)的手段 入采用了過(guò)程方法4 / 15食品企業(yè)管理體系2000版也是采用過(guò)程的方法來(lái)編制的,過(guò)程就是 將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)。將資源和活動(dòng)按照過(guò)程 進(jìn)行管理的友法就是過(guò)程方法口過(guò)程應(yīng)該是增值的, 就是輸出應(yīng)該大于輸入。5,更加強(qiáng)調(diào)了管理者的作用4 6.標(biāo)準(zhǔn)更加突出了持續(xù)改進(jìn)* 7、對(duì)文件化的程序要求降低,強(qiáng)化了組織的自主 權(quán)一林準(zhǔn)要求形成的文件只有,墓住控翹423,記錄 建制424,內(nèi)部審核822,本合格島控制8.3,糾 正和
6、預(yù)防措施&5口- 8,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代管理八項(xiàng)原則出生國(guó)籍?出生原因?覆蓋范圍? IS09000出生于瑞士日內(nèi)瓦,出生原因是因?yàn)?959年.美國(guó)國(guó)防部向國(guó)防部供應(yīng)局下屬的軍工企業(yè)提出了 品質(zhì)保證要求,要求承包商“制定和保持與其經(jīng)營(yíng) 管理*規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)保證體 系”,目的是“在實(shí)現(xiàn)合同要求的所有領(lǐng)域和過(guò)程 (例如:設(shè)計(jì),研制、制造.加工.裝配,檢驗(yàn).這種辦法促使承包商進(jìn)行全面的品質(zhì)管理,取得了極大的成功.后來(lái),美國(guó)軍工企業(yè)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家軍工部門所采用,并逐步推廣到民用工業(yè),在西方各國(guó)蓬勃發(fā)展起來(lái)口試驗(yàn)、維護(hù).裝箱,儲(chǔ)存和安裝)中充分保證品 質(zhì)” o政府將對(duì)照文件逐
7、步檢查,評(píng)定實(shí)施情況口5 / 15食品企業(yè)管理體系隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展,不同國(guó)家.企業(yè)之間的技術(shù)合作,經(jīng)驗(yàn)交流和貿(mào)易也日益頻繁,但由 于各國(guó)采用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系的要求不同, 企業(yè)為了獲得市場(chǎng),不得不付出很大的代價(jià)去滿 足各個(gè)國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。另外由于競(jìng)爭(zhēng)的加 劇.有的國(guó)家利用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)用體系來(lái)阻擋 商品的進(jìn)口這樣就阻礙了國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和 貿(mào)易往來(lái)Q因此,有必要建立一套國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn), 使各國(guó)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和共同的語(yǔ) 言以及共同遵守的規(guī)范口一在這樣的背景下,ISO在1980年成立了質(zhì)量管理與 質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC176) o ISO/TC176組織了 1
8、5個(gè)國(guó)家100余位專家學(xué)者,在 現(xiàn)代管理理論的指導(dǎo)下,總結(jié)美國(guó).英國(guó).加拿 大等國(guó)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn),并綜合考慮世界各國(guó)的需要和 發(fā)展不平衡的基礎(chǔ)上進(jìn)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工 作。第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)ISO8402 : 1986,名為品質(zhì)術(shù) 語(yǔ),于1986年6月15日正式發(fā)布自1987年3月正 式發(fā)布了出09000系列標(biāo)準(zhǔn),包括IS09000.恪0900T, IS09002, 1SO9003和ISO9004口6 / 15食品企業(yè)管理體系覆蓋范圍?4到目前為止世界已有70多個(gè)國(guó)家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),有50多個(gè)國(guó)家建立質(zhì)體系認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu),形成了世界范圍內(nèi)的貫標(biāo)和認(rèn)證,熱k o目前全球已有幾十萬(wàn)家工廠企業(yè)、
9、政府機(jī)構(gòu)、信能企業(yè)管理咨詢機(jī)理 蛆織及其它各類組織導(dǎo)入IS09000并獲得第三方認(rèn)證,在 中國(guó)截至2004年底已有超過(guò)13萬(wàn)家單位通過(guò)ISO 9000認(rèn)證。IS014000環(huán)境管理體系的特點(diǎn)7S014000系列標(biāo)準(zhǔn)是為促進(jìn)全球環(huán)境質(zhì)量的改善 而制定的g它是通過(guò)一套壞施管理的框架文件來(lái) 加強(qiáng)組織(公司一企業(yè))的環(huán)境意識(shí)、管理能力和保障措施,從而達(dá)到改善環(huán)境質(zhì)量的目的口它是組織(公司.企業(yè))自愿采用的標(biāo)準(zhǔn),是組織(公司、企業(yè))的自覺(jué)行為q在我是采取第三方獨(dú)立認(rèn)證來(lái)驗(yàn)證組織(公司,企業(yè))對(duì)環(huán)境素的管理是否達(dá)到改善環(huán)境績(jī)效的目的,滿足相 關(guān)方要求的同時(shí),滿足社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求。7 / 15食品企業(yè)管
10、理體系出生國(guó)籍?出生原因?-IS014000也出生于瑞士日內(nèi)瓦出生原因是因?yàn)榘殡S著本世紀(jì)中期爆發(fā)于一些發(fā)達(dá)國(guó)家的公害事件,人類開(kāi)始認(rèn)識(shí)到環(huán)境問(wèn)題的出現(xiàn)及其嚴(yán)重性。 環(huán)境污染與公害事件的產(chǎn)生使人們從治理污染的過(guò)程中逐步認(rèn)識(shí)到,要有效的保護(hù)環(huán)境,人類社會(huì)必須對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展行為加強(qiáng)管理。此世界各國(guó)紛紛制定各類法律法規(guī)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),井試圖通過(guò)諸如許可證等手段強(qiáng)制企業(yè)執(zhí)行這些法律 法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改善環(huán)境-正是在這種環(huán)境管理國(guó)際大趨勢(shì)下,考慮到各國(guó).各地區(qū).各組織采用的環(huán)境管理手段工具及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求不一致,可能會(huì)為一些國(guó)家制造新的保護(hù)主義方和技丕壁壘提供條件,從而對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生影響,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO
11、)認(rèn)識(shí)到自己的貴任和機(jī)會(huì),并為響應(yīng)聯(lián)合國(guó)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的號(hào)召,于1993年6月成立了ISO/TC207環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì),正式開(kāi)展環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的制定工 作,期望通過(guò)環(huán)境管理工具的標(biāo)準(zhǔn)化工作,規(guī)范 企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體等組織的自愿環(huán)境管理活動(dòng),促 進(jìn)組織環(huán)境績(jī)效的改進(jìn),支持全球的可持續(xù)發(fā)展 和環(huán)境保護(hù)工作Q8 / 15及的范圍及由此引起的重大環(huán)境因素和相關(guān)的環(huán)境食品企業(yè)管理體系影響;b)將有重大環(huán)境因素和相關(guān)環(huán)境影響的部門 作為審核對(duì)象。-2.現(xiàn)場(chǎng)方面a)在一個(gè)組織有多個(gè)類似活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng), 同一環(huán)境管理體系中管理多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的情況;b)臨 時(shí)性現(xiàn)場(chǎng);匚)無(wú)特定現(xiàn)場(chǎng)的登記對(duì)象-3,管理方面a)申請(qǐng)注冊(cè)的范圍內(nèi)
12、,有關(guān)環(huán)境的所 有責(zé)任和權(quán)限應(yīng)明確;助在設(shè)定環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)及 制定環(huán)境管理方案時(shí),應(yīng)擁有決定如何實(shí)施環(huán)境方 針的權(quán)限;c)擁有關(guān)于環(huán)境管理及改進(jìn)的財(cái)政和人 力資源的支配權(quán)限;d)組織的輸入/輸出能用和其他組織的業(yè)務(wù)接 口來(lái)明確,例如: 輸入:原料.員工、服務(wù)等;e)與環(huán)境有關(guān)的服務(wù)和活動(dòng)直接地處于組織的環(huán) 境管理體系的對(duì)象之外時(shí),其對(duì)環(huán)境管理體系的 影響也能在可能范圍內(nèi)適當(dāng)對(duì)應(yīng)工 例如:共同 公共設(shè)施,現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的其他組織的視場(chǎng)。句應(yīng)考慮 適用于注冊(cè)范圍的法律法規(guī)。9 / 15食品企業(yè)管理體系IS022000食品安全管理體系的特點(diǎn)L標(biāo))隹結(jié)構(gòu)與適用范圍2.闡述了溝通的作用3 .標(biāo)準(zhǔn)要求建立體系要與
13、食品法律法規(guī)相結(jié)合4.提出了前提方案.操作性前提方案和HACCP計(jì) 劃的重要性53雖調(diào)了 “確認(rèn)”和“驗(yàn)證”的重要性6.與CAC的HACCP標(biāo)準(zhǔn)相叱增加了 “應(yīng)急準(zhǔn)備和 響應(yīng)”規(guī)定7.建立可追溯性系統(tǒng),對(duì)不安全產(chǎn)品實(shí)施撤回機(jī) 制出生國(guó)籍?出生原因?4 1so22000出生于丹麥,來(lái)自政府和消費(fèi)者的不斷提高的要求.規(guī)則,使得食品制造商們的日子越來(lái)越不舒服了口他們轉(zhuǎn)向本地的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體要求制定自愿性標(biāo)準(zhǔn)以滿足社會(huì)需求口作為這種要求 的結(jié)果,許多國(guó)家如丹麥.荷蘭冰島個(gè)澳大利 亞等推出了本國(guó)的食品安全管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)口丹麥 標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)(DS)據(jù)此提出應(yīng)建立統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)口在2001年,在他們建議下成立了IS
14、O/TC34食物制品技術(shù)委員會(huì),丹麥擔(dān)任了秘書(shū)處工作,為 了同一目的,工作組(WG8)同年11月成立口他 們?yōu)樾纬蒊SO/AWI 22000食品安全管理系統(tǒng)一一 必要條件準(zhǔn)備了工作計(jì)劃和時(shí)間表。他們建議, 新標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在2004年年底出臺(tái)。這一標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)與目前聯(lián)合國(guó)有關(guān)組織已經(jīng)推出的規(guī)則相協(xié)調(diào),并ISO有關(guān)導(dǎo)則相一致。10 / 15食品企業(yè)管理體系覆蓋范圍IS022000的使用范圍覆蓋了食品鏈全過(guò)程,即種 植,養(yǎng)殖、初級(jí)加工.生產(chǎn)制造、分銷、零售 一直到消費(fèi)者使用,其中也包括餐飲。另外,與 食品生產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)也可以采用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建 立食品安全管理體系,如配料.食品添加劑.食 品設(shè)備、食品包裝材料
15、、食品清潔服務(wù)、清潔 劑,貯藏.運(yùn)輸、殺蟲(chóng)劑,獸藥等0HACCP體系的特點(diǎn)I. HACCP體系不是一孤立的體系,而是建立 在企業(yè)良好的食品衛(wèi)生管理傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上的管理 體系。2. HACCP體系是預(yù)防性的食品安全控制體系, 要對(duì)所有潛在的生物的、物理的、化學(xué)的危害進(jìn) 行分析,確定預(yù)防措施,防止危害發(fā)生。3, HACCP體系是根據(jù)不同食品加工過(guò)程來(lái)確定 的,要反映出某一種食品從原材料到成品,從加 工場(chǎng)到加工設(shè)施,從加工人員到消費(fèi)者方式等到 各方面的特性,其原則是具體問(wèn)題具體分析,實(shí) 事求是口11 / 15食品企業(yè)管理體系4 4. HACCP體系強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制,在對(duì)所有 潛在的生物的、物理的,
16、化學(xué)的危害進(jìn)行分析的基 礎(chǔ)上來(lái)確定哪些是顯著危害,找出關(guān)鍵控制點(diǎn),在 食品生產(chǎn)中將精力集中在解決關(guān)鍵問(wèn)題上,而不是 面面俱到-6. HACCP體系并不是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),只是能減少或者降低食品安全中的風(fēng)險(xiǎn)。作為食品生產(chǎn)企業(yè),* 5. HACCP體系是一個(gè)基于科學(xué)分析建立的體系. 需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持,當(dāng)然也可以尋找夕隈,吸 收和利用他人的科學(xué)研究成果,但最重要的還是企 業(yè)根據(jù)自身情況所作的實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析口光有HACCP體系是不夠的,還要有具備相關(guān)的檢驗(yàn),衛(wèi)生管理等手段來(lái)配合共同控制食品生產(chǎn)安 全。*7. HACCP體系不是一種僵硬的,一成不變的、理論教條的、一勞永逸的模式,而是與實(shí)際工作 空切相關(guān)的發(fā)
17、展變化和不斷完善的體系.4& HACCP體系是一個(gè)應(yīng)進(jìn)行實(shí)踐-認(rèn)識(shí)實(shí)踐-一再認(rèn)識(shí)的過(guò)程,而不是搞形式主義,走 過(guò)場(chǎng)立企業(yè)在制定HACCP體系計(jì)劃后,要積極推行,認(rèn)真實(shí)施,不斷對(duì)其有效性進(jìn)行驗(yàn)證,在實(shí) 踐中加以完善和提高。12 / 15食品企業(yè)管理體系出生國(guó)籍?出生原因?HACCP體系出生于美國(guó),HACCP系統(tǒng)是20世紀(jì)60年代 由美國(guó)Pillsbury公司H.BaHACCP體系un13rl博士等與宇航天食品中口 1971年在美國(guó)第一次國(guó)家食品保護(hù)會(huì)議航局和美國(guó)陸軍Natick研究所共同開(kāi)發(fā)的,主要用于上提出了HACCP原理,立即被食品藥物管理局(FDA)接其應(yīng)用準(zhǔn)則,該指南已被廣泛地接受并得到
18、了國(guó)際受,并決定在低酸罐頭食品的GMP中采用。1993年 FAO/WHO食品法典委員會(huì)批準(zhǔn)了HACCP體系應(yīng)用 準(zhǔn)則,1997年頒發(fā)了新版法典指南HACCP體系及上普遍的采納,HACCP概念已被認(rèn)可為世界范圍內(nèi)生產(chǎn)安全食品準(zhǔn)則0覆蓋范圍* HACCP體系是國(guó)際上共同認(rèn)可和接受的食品安全保證體系,主要是對(duì)食品中微生物化學(xué)和物理危害進(jìn)行安全控制聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織和世界衛(wèi)生組織上世紀(jì)80年代后期開(kāi)始大力推薦這一食品安全管理體系。開(kāi)展 HACCP體系的領(lǐng)域包括:飲用牛乳.奶油、發(fā)酵乳.乳 酸菌飲料、奶酪、生面條類、豆腐,魚(yú)肉火腿、蛋制 品+沙拉類.脫水菜+調(diào)味品、蛋黃翻,盒飯凍蝦. 罐頭.牛肉食品.糕點(diǎn)類,清涼飲料.機(jī)械分割肉. 鹽干肉、凍蔬菜、蜂蜜.水果汁.蔬菜汁.動(dòng)物飼料 等等口13 / 15食品企業(yè)管理體系OI ISAS 18001職業(yè)健康安全管理體系的特點(diǎn)-OHSAS18001為組織提供一套控制風(fēng)險(xiǎn)的管理方 法:通過(guò)專業(yè)性的調(diào)查評(píng)估和相關(guān)法規(guī)要求的符 合性鑒定,找出存在于企業(yè)的產(chǎn)品.服務(wù)、活動(dòng). 工作環(huán)境中的危險(xiǎn)源,針對(duì)不可容許的危險(xiǎn)源和 風(fēng)險(xiǎn)制定適宜的控制計(jì)劃,執(zhí)行控制計(jì)劃,定期 檢查評(píng)估職業(yè)健康安全規(guī)定與計(jì)劃,建立包含組 織結(jié)構(gòu).職責(zé),培訓(xùn).信息溝通,應(yīng)急準(zhǔn)備與響 應(yīng)等要素的管理體系,持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī) 效出
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