1、經(jīng)典高效培訓(xùn)師課堂講授技巧成功是給那些 有準(zhǔn)備的人 準(zhǔn)備的目 錄 理論準(zhǔn)備 授課技巧一、理論準(zhǔn)備 練習(xí)與應(yīng)用反饋與獎(jiǎng)勵(lì)參與式學(xué)習(xí)充分的學(xué)習(xí)資料記憶力差理解力佳喜歡雙向溝通不能持久學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)多理論知識(shí)少學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)聽(tīng)到的東西看到的東西說(shuō)過(guò)的東西做過(guò)的事情幾個(gè)有用的數(shù)字二、授課技巧常見(jiàn)問(wèn)題緊張、不自然；站位死板；目視方位單一，缺乏與受訓(xùn)人員的眼神交流；聲音不夠洪亮；過(guò)渡性較差；論據(jù)與論點(diǎn)不貼切；互動(dòng)性差。第一部分：如何控制緊張情緒第二部分：主題內(nèi)容的演繹第三部分：授課流程二、授課技巧第一部分：如何控制緊張情緒如何控制緊張情緒造成緊張情緒的原因控制緊張情緒的方法一、造成緊張情緒的原因?qū)е虑榫w緊張?zhí)?/p>

2、多太陌生位高權(quán)重太刁鉆聽(tīng)眾內(nèi)容會(huì)場(chǎng)結(jié)果太正式太華麗太陌生擔(dān)心表現(xiàn)差怕評(píng)價(jià)怕忘詞不熟練怕內(nèi)容空洞怕出丑二、控制緊張情緒的方法克服緊張情緒1提前到場(chǎng)了解會(huì)場(chǎng)4對(duì)主講內(nèi)容十足了解2編好開(kāi)頭與結(jié)尾3充分的準(zhǔn)備工作5按部就班6與學(xué)員對(duì)話交流第二部分：主題內(nèi)容的演繹聲音眼神 站位表達(dá)四要素語(yǔ)言一、站位（一）常見(jiàn)站立位置 1. 站在講桌后方 通常講師都會(huì)站在（講臺(tái)上）講桌的正后方，當(dāng)講師站在 此位置時(shí)，便能夠很容易的激勵(lì)和控制學(xué)員， 2. 站在講桌旁邊 有時(shí)講師會(huì)移動(dòng)到旁邊，其原因不外是讓學(xué)員看清黑板上 的內(nèi)容，但應(yīng)避免把后背留給學(xué)員。 一、站位（一）常見(jiàn)站立位置 3. 站在受訓(xùn)者身旁 近距離的交流，使學(xué)員

3、專著的參與到課程中來(lái)。 4. 坐在椅子上 有助于講師體力的保證，但不利于控制學(xué)員的受訓(xùn)情況，也不利于聲音的傳遞。（二）移動(dòng) 1. 移動(dòng)速度不可太快 2. 移動(dòng)幅度不可太大 3. 移動(dòng)頻次不可太多1. 眼神交流的好處 * 與學(xué)員真正交流，可以隨時(shí)把握講授的內(nèi)容，適時(shí)調(diào)整； * 控制緊張情緒。2.我們應(yīng)該做的： * 授課前掃視所有的學(xué)員以示意開(kāi)始； * 講授過(guò)程中，時(shí)常與學(xué)員對(duì)視交流。二、眼神3.應(yīng)避免的： * “看” 聽(tīng)眾，而“看不見(jiàn)” 聽(tīng)眾； * 看天花板、地板或墻壁； * 學(xué)員人數(shù)眾多時(shí)，試圖看每一張學(xué)員的臉； * 只盯住課件或只盯住某一位置。二、眼神三、聲音1. 音質(zhì)：要清晰。2. 音量：

4、使所有聽(tīng)眾都能聽(tīng)清你講話并保持注意力； 注：高音：強(qiáng)調(diào)， 低音：消解緊張3. 語(yǔ)速：語(yǔ)速快慢適當(dāng)； 注：快：制造興趣，煽動(dòng)情緒 慢：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，強(qiáng)化記憶 中：準(zhǔn)確的表達(dá)內(nèi)容4. 節(jié)奏：抑揚(yáng)頓挫 如：要強(qiáng)調(diào)時(shí)，需提高音量，放慢速度。語(yǔ)言方面1.語(yǔ)言表達(dá)的結(jié)構(gòu)2. 開(kāi)頭3.用字遣詞5.事例詮釋6.結(jié)尾4.過(guò)渡四、語(yǔ)言第三部分：授課流程開(kāi)場(chǎng)破冰導(dǎo)入用目光關(guān)注學(xué)員聲音肢體語(yǔ)言和表情、神態(tài)提問(wèn)控場(chǎng)結(jié)尾（一）開(kāi)場(chǎng)（1）將學(xué)員的注意力集中到你的話題上來(lái)，轉(zhuǎn)移他們其他的思緒（2）制造沖擊力，使學(xué)員興奮起來(lái)（3）使學(xué)員感到舒適放松有效的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該： 1.精彩的開(kāi)場(chǎng)白是破冰船 它能使你拉近與學(xué)員的距離2. 開(kāi)場(chǎng)常見(jiàn)

5、的幾種方法引述法發(fā)問(wèn)法故事法權(quán)威、數(shù)字、新聞、歷史請(qǐng)思考-假如你-歷史故事、自己的故事從公司-從城市-就地取材法3. 開(kāi)場(chǎng)白要避免的用語(yǔ)自夸式自殺式幼稚式庸俗式負(fù)面式（二）課件內(nèi)容講述用字遣詞過(guò)渡的技巧事例詮釋板書姿勢(shì)、表情（三）板書板書的要求： 條理清晰、工整、字號(hào)10公分以上板書的作用： 補(bǔ)充說(shuō)明 強(qiáng)調(diào)說(shuō)明 演示 掩飾（三）板書 注意事項(xiàng)： 不要多 不要亂 字號(hào) 寫完后身體馬上離開(kāi)白板 開(kāi)始演繹你的板書（四）互動(dòng)互動(dòng)是指培訓(xùn)進(jìn)行中，培訓(xùn)師與學(xué)員之間的雙向交流引起注意召集大家發(fā)起和刺激大家進(jìn)行討論提高大家的責(zé)任感讓沉默或不參與的人加入到討論中來(lái)讓討論向前進(jìn)行重新引起大家關(guān)注制止無(wú)關(guān)的談話允許有一種以上答案,以便可以表達(dá)多種觀點(diǎn)控場(chǎng)安靜型漫不經(jīng)心的亂涂亂畫者；昏睡者。干擾性型竊竊私語(yǔ)，也許和正題有關(guān)也許 和正題無(wú)關(guān)；注意力分散；也許想突出表現(xiàn)或嘩眾取寵也許非常見(jiàn)多識(shí)廣，想表現(xiàn)一下自視甚高型厭煩的樣子；時(shí)常對(duì)講師的講解在下面小聲評(píng)價(jià)；想把講師置于問(wèn)題的焦點(diǎn)，為難講 師。消極被動(dòng)型旁觀者；悠然自得者。積極型認(rèn)真聽(tīng)講積極參與課堂討論二、控場(chǎng)、互動(dòng)技巧提問(wèn)1.為什么要提問(wèn)？2. 提問(wèn)的功用？（二）提問(wèn)的功用1. 使沉默的學(xué)員發(fā)言；2. 帶動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享；3. 提出尚未討論的要點(diǎn)；4. 評(píng)估一項(xiàng)觀點(diǎn)的凝聚力；