1、第七講 組織與組織設(shè)計國立華僑大學(xué)工商管理學(xué)院張向前本講綱要一、組織與組織設(shè)計的內(nèi)涵二、組織任務(wù)的邏輯過程三、組織設(shè)計的義務(wù)與原那么四、組織構(gòu)造的類型五、組織的層級化與管理幅度組織兩個或兩個以上的人在一同為實(shí)現(xiàn)某個共同目的而協(xié)同行動的集合體。 1、構(gòu)造論：組織是為了到達(dá)某些特定目的經(jīng)由分工與協(xié)作及不同層次的權(quán)益和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。 2、行為論：組織是兩人或兩人以上有認(rèn)識加以協(xié)調(diào)的活動或效能系統(tǒng)。組織設(shè)計為了實(shí)現(xiàn)組織目的，對組織的構(gòu)造與活動進(jìn)展創(chuàng)構(gòu)、變革與再設(shè)計的過程。一、組織與組織設(shè)計的內(nèi)涵二、組織任務(wù)的邏輯過程1.企業(yè)目的 2.實(shí)現(xiàn)目的的政策和方案 3.明確所需求的活動并加以分門別

2、類 4.根據(jù)資源和環(huán)境把活動分成組 5.授權(quán) 6.權(quán)益和信息關(guān)系的橫向和縱向協(xié)調(diào) 三、組織設(shè)計的義務(wù)與原那么1 主要包含三大義務(wù)：職能與職務(wù)的分析與設(shè)計部門設(shè)計層級設(shè)計2組織設(shè)計的影響要素環(huán)境要素戰(zhàn)略要素技術(shù)要素組織規(guī)模與生命周期要素3組織設(shè)計的原那么專業(yè)化分工原那么一致指揮原那么管理幅度原那么權(quán)責(zé)對等原那么柔性經(jīng)濟(jì)原那么軍區(qū)司令員經(jīng)?；Q4、組織部門化的根本方式1).職能部門化按照消費(fèi)、財務(wù)、管理、營銷、人事、研發(fā)等根本活動類似或技藝類似的要求，分類設(shè)立專門的管理部門。缺陷：對組織目的的認(rèn)識有限；過度的專業(yè)化帶來的局限性；弱化了職能之間的協(xié)調(diào)；對環(huán)境順應(yīng)性差；不利于高層管理者總經(jīng)理的產(chǎn)生。2

3、)、產(chǎn)品或效力部門化3)、地域區(qū)域部門化4)、顧客部門化5)、流程部門化直線制組織構(gòu)造優(yōu)點(diǎn):管理機(jī)構(gòu)簡單;管理費(fèi)用低;命令一致;決策迅速;責(zé)權(quán)明確。 缺陷:指點(diǎn)要求高四、組織構(gòu)造的類型2 職能制度優(yōu)點(diǎn):分工巧;彌補(bǔ)行政指點(diǎn)的缺乏 缺陷:多頭指點(diǎn),減弱一致指揮3. 直線職能制組織構(gòu)造優(yōu)點(diǎn):既保證了集中一致指揮,又發(fā)揚(yáng)各種專家業(yè)務(wù)管理的作用。 缺陷:直線與顧問間的矛盾 4. 事業(yè)部制組織構(gòu)造優(yōu)點(diǎn):一致管理;多種運(yùn)營;專業(yè)化分工 缺陷:人員要求高;機(jī)構(gòu)設(shè)置問題;各事業(yè)協(xié)調(diào)問題廠長車間主任 車間主任 班組長 班組長 班組長 班組長 1. 直線制組織構(gòu)造 特點(diǎn):企業(yè)的一切管理任務(wù)均由企業(yè)的廠長(公司經(jīng)理

4、)直接指揮和管理,不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu) 。 優(yōu)點(diǎn):管理機(jī)構(gòu)簡單;管理費(fèi)用低;命令一致;決策迅速;責(zé)權(quán)明確。 缺陷:指點(diǎn)要求高廠 長職能科室 職能科室 職能科室 職能科室 車間主任 車間主任 車間主任 職能組 職能組 班組長 班組長 班組長 2. 職能制組織構(gòu)造 特點(diǎn):采用專業(yè)分工的管理者替代直線制的全能管理者;在組織內(nèi)部設(shè)立職能部門,各職能機(jī)構(gòu)在本人的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級下達(dá)命令和指示;各級擔(dān)任人除服從上級行政指點(diǎn)的指揮外,還要服從上級職能部門在其專業(yè)領(lǐng)域的指揮 優(yōu)點(diǎn):分工巧;彌補(bǔ)行政指點(diǎn)的缺乏 缺陷:多頭指點(diǎn),減弱一致指揮3. 直線職能式構(gòu)造廠長設(shè)計財務(wù)消費(fèi)銷售質(zhì)檢技術(shù)車間人事方案工藝車間車間

5、消費(fèi)工藝消費(fèi)工藝消費(fèi)班組班組班組班組班組班組班組班組班組特點(diǎn):以直線制為根底,在各級行政指點(diǎn)下,設(shè)置相應(yīng)的職能部門。只需直線人員才具有對下級指揮和命令的權(quán)益,而顧問角色是建議、思索和協(xié)助。 優(yōu)點(diǎn):既保證了集中一致指揮,又發(fā)揚(yáng)各種專家業(yè)務(wù)管理的作用。 缺陷:直線與顧問間的矛盾 總經(jīng)理人事處 方案處 供應(yīng)處 設(shè)備處 財務(wù)處 研討開發(fā)部 電池事業(yè)部經(jīng)理 微型電池事業(yè)部經(jīng)理 汽車用電池事業(yè)部經(jīng)理銷售科 財務(wù)科 電瓶廠 電木廠 銷售科 干電池廠 手電筒廠 工業(yè)用電池廠 消費(fèi)方案科 微型電池廠 微型電池研討室 銷售效力部 4. 事業(yè)部制組織構(gòu)造 特點(diǎn):在一個企業(yè)內(nèi)對具有獨(dú)立產(chǎn)品市場、獨(dú)立責(zé)任和利益的部門實(shí)

6、行分權(quán)管理(獨(dú)立核算、自傲盈虧的利潤中心);總公司只保管預(yù)算、重要人事、方針戰(zhàn)略等艱苦權(quán)益 優(yōu)點(diǎn):一致管理;多種運(yùn)營;專業(yè)化分工 缺陷:人員要求高;機(jī)構(gòu)設(shè)置問題;各事業(yè)協(xié)調(diào)問題5. 矩陣式組織電視制造中心主任劇組A劇組B劇組C劇組制片部導(dǎo)演部攝像部服裝部特點(diǎn):在直線職能制垂直形狀組織系統(tǒng)的根底上,再加上一種橫向的指點(diǎn)系統(tǒng) 優(yōu)點(diǎn):靈敏性;彈性;加強(qiáng)協(xié)作;富于發(fā)明性 缺陷:短暫性;多頭指點(diǎn)6、委員會組織一優(yōu)點(diǎn)： 集思廣益；集體決策； 便于協(xié)調(diào)；鼓勵參與。二缺陷： 委曲求全，折中調(diào)和； 責(zé)任不清，缺乏個人行動； 1管理幅度與管理層次的關(guān)系決議有效管理幅度的要素 任務(wù)才干(主管與下屬) 任務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容(層次、方案完善程度、任務(wù)內(nèi)容相近性、非管理事務(wù)等) 任務(wù)條件(助手、通訊配置情況) 任務(wù)環(huán)境(變化情況) 五、組