1、 .wd. .wd. .wd.四川省XXXX學(xué)院學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題 目電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響專 業(yè) 電子商務(wù) 年 級(jí) 電商班 姓 名 XXXX指導(dǎo)教師XXXX定稿日期： 2011 年 6 月 10 日前言隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的降臨，基于信息技術(shù)的電子商務(wù)，正在逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)。電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)研究，電子商務(wù)的 基本內(nèi)容研究已經(jīng)成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)管理界得重要課題， 由于中國(guó)電子商務(wù)在開(kāi)展之初就帶來(lái)有一定的技術(shù)傾向，伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化流程的不斷加快，工廠技術(shù)的飛速開(kāi)展，internet/intranet技術(shù)和電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用，人類知識(shí)已經(jīng)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代跨入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在知識(shí)

2、經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了 基本性變化，顧客需求個(gè)性化，技術(shù)創(chuàng)新不斷加速，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，過(guò)去在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)以降低本錢的大型企業(yè)已難以取得今天市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，過(guò)去在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)規(guī)那么“科層制管理模式和以MRPA制造資料方案應(yīng)用為祖主的管理手段已經(jīng)不再適用于今天企業(yè)的開(kāi)展，電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和地位越來(lái)越重要，基于此，探討電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響十分必要。目錄一、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的作用1 1.1降低企業(yè)本錢1 1.2提高工作效率1 1.3有利產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新1二、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用2 2.1企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)22.2電子

3、商務(wù)在企業(yè)物流中的應(yīng)用2 2.3電子商務(wù)在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用2三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響23.1電子商務(wù)地企業(yè)采購(gòu)管理方面的影響3 3.2 電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)管理方面的影響3 3.3 電子商務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的影響3 3.4電子商務(wù)在企業(yè)人力資源管理方面的影響3四、電子商務(wù)對(duì)當(dāng)今企業(yè)的影響4 4.1 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略層方面的影響4 4.2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)運(yùn)作層方面的影響4五、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)運(yùn)作層方面的影響5完畢語(yǔ)7致謝詞8參考文獻(xiàn)9電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷開(kāi)展與完善電子商務(wù)也在不斷的快速開(kāi)展和完善。電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，同時(shí)也大大的推動(dòng)了企業(yè)

4、的現(xiàn)代化進(jìn)程，本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)在企業(yè)管理中對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響進(jìn)展了分析，認(rèn)為上述影響主要表達(dá)在兩個(gè)方面，首先是各種先進(jìn)技術(shù)尤其是工廠的運(yùn)用使得現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和管理手段變得強(qiáng)有力和豐富；其次是電子商務(wù)使得企業(yè)思想發(fā)生了更大的變革，這主要表達(dá)在以顧客需求為導(dǎo)向的運(yùn)作模式的出現(xiàn)和供應(yīng)鏈管理的廣泠應(yīng)用上，電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中不僅僅是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還是企業(yè)全球化竟?fàn)幍闹匾獞?zhàn)略，在商場(chǎng)竟?fàn)幦遮厔×业慕裉欤绾伟央娮由虅?wù)與現(xiàn)代企業(yè)管理融通、相輔成，是當(dāng)今企業(yè)和學(xué)者需要認(rèn)真關(guān)注與研究的話題，最后對(duì)假設(shè)干有待深入研究問(wèn)題進(jìn)展展望。關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 信息化 企業(yè)管理 影響電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響隨著互聯(lián)

5、網(wǎng)技術(shù)的不斷開(kāi)展與完善以及世界經(jīng)濟(jì)的迅猛開(kāi)展，引發(fā)電子商務(wù)開(kāi)展迅猛。電子商務(wù)是指用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展的電子活動(dòng)，是采用電子化、信息化等多種電子方式的手段，使得企業(yè)能夠提高效率。降低本錢，實(shí)現(xiàn)商品交易，服務(wù)交易。目前，我國(guó)大局部企業(yè)信息化水平低，企業(yè)應(yīng)及時(shí)認(rèn)識(shí)到開(kāi)展電子商務(wù)的必要性，尤其是在企業(yè)管理中采用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的巨大影響。一、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的作用1.降低企業(yè)本錢電子商務(wù)彌補(bǔ)了訂貨會(huì)供需見(jiàn)面等傳統(tǒng)采購(gòu)原材料方式占用的人、財(cái)物的缺乏，減少了企業(yè)采購(gòu)本錢的支出，企業(yè)有效的利用和發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的作用，與合作伙伴、供應(yīng)商做到信息資源共享，最大限度的提高運(yùn)作效率，降低企業(yè)采用本錢，通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

6、能及時(shí)了解本企業(yè)的庫(kù)存動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)展適時(shí)采購(gòu)，防止因傳統(tǒng)原材料短缺信息獲取時(shí)間延遲而影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)電子商務(wù)，企業(yè)何以加強(qiáng)與主權(quán)供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，并形成一體化的信息，傳遞和信息處理關(guān)系，不但降低了采購(gòu)費(fèi)用，更重要的是能夠讓采購(gòu)人員把更多的精力和時(shí)間集中在價(jià)格談判和改善與供應(yīng)商的關(guān)系上建設(shè)起相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)開(kāi)展聯(lián)盟。2、提高工作效率在對(duì)電子通信設(shè)備，E-mail辦公軟等電子設(shè)備的使用，在最短時(shí)間為進(jìn)展電子活動(dòng)，通過(guò)分析數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息，可從隨時(shí)根椐需要為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)選擇適宜的時(shí)機(jī)到達(dá)頂期目標(biāo)。通過(guò)人工智能技術(shù)開(kāi)展，在生產(chǎn)中，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)需要提供合理的生產(chǎn)方案，提高了信息和資金等的轉(zhuǎn)換速度，

7、縮短生產(chǎn)日期從而減低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)本錢。3、有利于產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新電子商務(wù)有效的抑制企業(yè)在傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，研發(fā)，庫(kù)存等方面的缺陷，適時(shí)把握市場(chǎng)需求，提高企業(yè)生產(chǎn)決策科學(xué)化水平，合理控制庫(kù)存，提高企業(yè)資金利用率網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者直接連在一起，使消費(fèi)者需求信息得從迅速的傳達(dá)給生產(chǎn)者這樣就使得生產(chǎn)方式有大批量，規(guī)格化得典型工業(yè)化生產(chǎn)向顧客需求拉動(dòng)型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。4.提高服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度客戶是企業(yè)最重要的資源，不斷了解客戶的需求，對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)展改善，滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度是企業(yè)能否在市場(chǎng)立足的關(guān)鍵，企業(yè)提高對(duì)客戶的需求和歸納，能夠及時(shí)把握市場(chǎng)脈搏，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，電子商務(wù)以

8、其互動(dòng)性，靈活性，人性化等特點(diǎn)在客戶拓展方面現(xiàn)出一定優(yōu)勢(shì)。二、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用 1.企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)近幾年，電子商務(wù)的迅速開(kāi)展及表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的巨大影響已引起了人們的廣泛關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起，改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增業(yè)務(wù)為。國(guó)際開(kāi)展趨勢(shì)還是我國(guó)現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，開(kāi)展我國(guó)電子商務(wù)都要從推進(jìn)B2B即企業(yè)對(duì)企業(yè)的重點(diǎn)。從開(kāi)展趨勢(shì)看，今后伴隨著電子商務(wù)的推廣，中小企業(yè)也將成為企業(yè)間電了商活動(dòng)的重要增大力量。 2.電子商務(wù)在企業(yè)物流中的應(yīng)用電子商務(wù)使企業(yè)物流業(yè)務(wù)的采購(gòu)行為實(shí)現(xiàn)電子化，信息化和無(wú)紙化。通過(guò)上網(wǎng)查詢點(diǎn)擊，企業(yè)可以輕松的找到原材料的生產(chǎn)商和供應(yīng)商。提供需雙方在線交易完成采購(gòu)，、

9、提高了整個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)的物流服務(wù)效率。3.電子商務(wù)在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用隨著電子商務(wù)的快速開(kāi)展，許多的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)十分重視，有局部企業(yè)已經(jīng)有了自己的電子商務(wù)。近幾年來(lái)廣闊的中小企業(yè)都要投入一局部資金來(lái)提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售水平，最常見(jiàn)的方式就是在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告而言，企業(yè)主并不陌生，但是如何選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)廣告，以最低的投入，帶來(lái)最好的廣告回報(bào)，很多企業(yè)主就不知所措，企業(yè)應(yīng)特營(yíng)銷與電子商務(wù)嚴(yán)密結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)化過(guò)程。三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理各方面的影響知識(shí)是決定企業(yè)也是企業(yè)關(guān)鍵要素，它也是企業(yè)的無(wú)形資源與財(cái)產(chǎn)?，F(xiàn)在物質(zhì)源已不再是企業(yè)迅速滿足顧客個(gè)性化需求最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。而是在于企業(yè)對(duì)

10、信息及知識(shí)捕捉，處理和利用能力，電子商務(wù)大大增強(qiáng)了企業(yè)獲取知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)的能力，企業(yè)員工可從借助網(wǎng)絡(luò)收集到企業(yè)所需的有用信息和知識(shí)，并且進(jìn)展傳播與交流。企業(yè)可能通過(guò)建設(shè)完善的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，加快企業(yè)共享，交流和利用知識(shí)的速度，企業(yè)需要建設(shè)起注重知識(shí)的觀念并且要使企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享，加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新。電子商務(wù)簡(jiǎn)化了企業(yè)管理組織構(gòu)造在竟?fàn)幦找鎰×业漠?dāng)代社會(huì)，電子商務(wù)正深刻改變著企業(yè)的傳統(tǒng)組織構(gòu)造，電子商務(wù)以以信息管理為主的特點(diǎn)從 基本上打破了企業(yè)傳統(tǒng)的組織部門的組成與分工，使企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞方式由簡(jiǎn)單的一對(duì)多方式變成了雙向的多對(duì)多方式。信息的一對(duì)多方式是單向的為主的傳遞方式，使企業(yè)形成了金字塔格式

11、的垂直的集權(quán)制組織構(gòu)造，而電子商務(wù)下雙向多對(duì)多的信息傳遞方式那么形成的是水平的組織構(gòu)造形式，使企業(yè)組織構(gòu)造趨向扁平化，通過(guò)使中間管理層次減少，到達(dá)減少?zèng)Q策與行動(dòng)之間的時(shí)間延遲，提高了對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的反映速度。公司內(nèi)所有成員都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)企業(yè)的內(nèi)部信息網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，使組織構(gòu)造漸漸形成分布化和網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)造。企業(yè)中的管理人員可以獲得更多信息，加強(qiáng)他們?cè)谄髽I(yè)決策中的作用，從而提高整個(gè)企業(yè)的決策水平。而且企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)可使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不再受時(shí)間、空間的限制民，使企業(yè)成為無(wú)邊界的虛擬企業(yè)，它利用電子手段傳輸信息，使企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、地域不存在界限，使現(xiàn)有資源起越時(shí)空整合在一起。企業(yè)司內(nèi)部要素的組合或不同企業(yè)之間要素

12、組合都可以形成虛擬企業(yè)，各組成局部應(yīng)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)合作效果最優(yōu)化，做到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。利益共享，大大提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，電子商務(wù)使企業(yè)實(shí)現(xiàn)虛擬化，提高企業(yè)的運(yùn)作效果。提高競(jìng)爭(zhēng)力，電子商務(wù)提升了企業(yè)管理方式，隨著電子的興起與開(kāi)展，企業(yè)在管理方式，方法方面實(shí)現(xiàn)了新的突破，電子使企業(yè)采購(gòu)，生產(chǎn)，財(cái)務(wù)營(yíng)銷各個(gè)方面的許多傳統(tǒng)的管理方式，方法得到升級(jí)，衍生出許多新的管理方式，方法。1、電子商務(wù)在企業(yè)采購(gòu)管理方面的影響在企業(yè)采購(gòu)管理方面應(yīng)用電子商務(wù)采購(gòu)是降低企業(yè)本錢的一個(gè)很好的方法，它使企業(yè)的采購(gòu)擴(kuò)大到最大范圍，使企業(yè)可以在最大范圍，使企業(yè)可以在最大范圍供應(yīng)商，更有創(chuàng)于找到最適宜的合作伙伴，購(gòu)

13、置到更適合企業(yè)的原材料和復(fù)部件，從而大大降低采購(gòu)的交易費(fèi)用，提高采購(gòu)商品質(zhì)量，優(yōu)化存貨管理，進(jìn)一步提高采購(gòu)效率，進(jìn)而使企業(yè)的采購(gòu)方式和采購(gòu)組織發(fā)生相應(yīng)的改變。2、電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)管理方面的影響在生產(chǎn)管理方面電子商務(wù)使企業(yè)出現(xiàn)了現(xiàn)代化的低庫(kù)存生產(chǎn)、數(shù)字化定制生產(chǎn)等先進(jìn)的管理方法。低庫(kù)存生產(chǎn)主要因?yàn)槔秒娮由虅?wù)可以實(shí)現(xiàn)快遞地了解市場(chǎng)需求，對(duì)市場(chǎng)的反響結(jié)果做出最快反響，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)迅速了解其競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，從而對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)做出改良。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，信息技術(shù)，管理技術(shù)廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上，企業(yè)以單個(gè)顧客為目標(biāo)，最大限度的滿足顧客的個(gè)性化需求。3、電子商務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的影響在企業(yè)財(cái)務(wù)管理

14、方面?zhèn)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)管理是對(duì)已有的財(cái)務(wù)資料進(jìn)展處理，是事后處理，它是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理 基本的特點(diǎn)，而且對(duì)財(cái)務(wù)的處理只是單擊的，封閉的，靜態(tài)的，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得財(cái)務(wù)管理向財(cái)務(wù)核算動(dòng)態(tài)化，實(shí)時(shí)化，遠(yuǎn)程化。并且參與經(jīng)營(yíng)過(guò)程的財(cái)務(wù)管理方向開(kāi)展。從單擊、封閉式的財(cái)務(wù)資料處理方式向聯(lián)網(wǎng)的、集成化的財(cái)務(wù)管理方向開(kāi)展。從內(nèi)部的，獨(dú)立的職能管理開(kāi)放的，協(xié)同的集成管理方向開(kāi)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)展與普及，使得財(cái)務(wù)信息和其他業(yè)務(wù)信息相互連接，彼此共享，從而實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營(yíng)信息的協(xié)同。4、電子商務(wù)在企業(yè)人力資源管理方面的影響在企業(yè)人力資源管理方面企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)方式進(jìn)展人才招聘，利用企業(yè)網(wǎng)站全天候發(fā)布用人資訊，隨時(shí)恭候適宜人

15、選應(yīng)聘，大大降低人才招聘的開(kāi)支，提高招聘效率，而且人才的招聘范圍將不再受地域的限制，更有助于公司選擇適宜的人才。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部員工可以直接通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)展交流和溝通，比過(guò)去更加方便。信息、知識(shí)資源得以分享以后，員工之間相互信任，相互學(xué)習(xí)，相互交流的氣氛不斷增加，增強(qiáng)了員工的歸屬感，使命感，建設(shè)起安康的企業(yè)文化。實(shí)施電子化人力資源管理化，在企業(yè)將成為員工學(xué)習(xí)知識(shí)，開(kāi)展自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，而不再是麻木的束縛個(gè)人自由開(kāi)展的流水生產(chǎn)線。除了以上所述，本文認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)支付方式也有影響，在線安全支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利開(kāi)展的基礎(chǔ)條件。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)我國(guó)企業(yè)需要時(shí)時(shí)創(chuàng)新，快速反響，

16、從技術(shù)到管理的信息化，現(xiàn)代化，成功運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)才能增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力和提高自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不被經(jīng)濟(jì)迅猛開(kāi)展的社會(huì)所淘汰。四、電子商務(wù)對(duì)當(dāng)今企業(yè)的影響現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)從原來(lái)的單一簡(jiǎn)易向復(fù)雜層次化邁進(jìn)，可以說(shuō)是與時(shí)俱進(jìn)，管理的本意就是把有限資源充分地發(fā)揮其最大效用?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，“信息化、“網(wǎng)絡(luò)化、“虛擬化、“全球化的運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)企業(yè)的生存構(gòu)成了巨大的沖擊。大浪淘沙，每天都有成千上萬(wàn)的企業(yè)誕生，又都有成千上萬(wàn)的企業(yè)湮滅。在這樣一個(gè)信息爆炸，多維時(shí)空的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如何整合企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，保持企業(yè)的青春活力，躍上一個(gè)新的、更高的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，使企業(yè)持續(xù)開(kāi)展做大做強(qiáng)，這是人們面臨的

17、挑戰(zhàn)。在全球化、市場(chǎng)化和信息化三大時(shí)代大潮的背景下，組織環(huán)境一方面呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的開(kāi)展趨勢(shì)，另一方面又為組織對(duì)付這種趨勢(shì)提供了一定的技術(shù)工具。這使得管理組織創(chuàng)新將呈現(xiàn)出追求網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的開(kāi)展趨勢(shì)。電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)代管理注入了新的活力和機(jī)遇。作為高科技的產(chǎn)物，給企業(yè)的管理展示了不一樣的平臺(tái)，電子商務(wù)作為一種創(chuàng)新的新型服務(wù)模式對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)產(chǎn)生著巨大的影響，這些影響我們可以總結(jié)為戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)作層次上的影響。四、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略層方面的影響1、企業(yè)走向虛擬化、戰(zhàn)略聯(lián)盟化電子商務(wù)的開(kāi)展，淡化了當(dāng)今企業(yè)的綜合功能， 隨著電子商務(wù)的不斷開(kāi)展，企業(yè)越來(lái)越趨向于虛擬化組織形式。未來(lái)的

18、一筆交易，產(chǎn)品由擅長(zhǎng)生產(chǎn)的企業(yè)A生產(chǎn)；銷售由擅長(zhǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)公司B代銷；詢價(jià)問(wèn)價(jià)可以有專門的討價(jià)公司C完成；訂單處理可以統(tǒng)一由公司D完成；產(chǎn)品配送可以統(tǒng)一由物流公司E負(fù)責(zé)。在這種模式下，電子商務(wù)全面開(kāi)展的時(shí)候，未來(lái)的企業(yè)關(guān)注于各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，然后供應(yīng)鏈上的各種類型的企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)這條煤介連接起來(lái)，組成一個(gè)虛擬企業(yè)中，由數(shù)個(gè)功能不同，相互獨(dú)立的企業(yè)組成，類似于現(xiàn)在組織中的不同部門。在這種趨勢(shì)下，企業(yè)制定的戰(zhàn)略要側(cè)重于長(zhǎng)遠(yuǎn)方案，戰(zhàn)略要表現(xiàn)出企業(yè)之間的聯(lián)盟和供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作，藍(lán)晦戰(zhàn)略，戰(zhàn)略聯(lián)盟等都是企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮采取的戰(zhàn)略。2、為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)信息化的背景環(huán)境曾一位美國(guó)學(xué)者說(shuō)過(guò)，未來(lái)社會(huì)的權(quán)力

19、源于四方面：世襲、授權(quán)、資本和信息。誰(shuí)掌握的信息越真實(shí)，越多，誰(shuí)就掌握的權(quán)利越大，信息在當(dāng)今和未來(lái)社會(huì)占據(jù)著越來(lái)越重的作用，未來(lái)的經(jīng)濟(jì)屬于信息經(jīng)濟(jì)，信息經(jīng)濟(jì)下的一切活動(dòng)都以信息的開(kāi)展和創(chuàng)新為基礎(chǔ)。在拿“信息技術(shù)說(shuō)話的未來(lái)時(shí)代，企業(yè)現(xiàn)在需要做的說(shuō)的就是增強(qiáng)企業(yè)搜集和處理信息的能力，加大在信息搜集技術(shù)方面的投資，為未來(lái)的信息戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。企業(yè)現(xiàn)在采取的應(yīng)該是信息化持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略。3、打造一個(gè)無(wú)區(qū)域限制，信息光速傳遞的市場(chǎng)環(huán)境過(guò)去的商貿(mào)市場(chǎng)主要依據(jù)地域環(huán)境劃分成諸多小市場(chǎng)，各小市場(chǎng)之間先有貿(mào)易往來(lái)，而且信息的傳遞同樣是制約貿(mào)易進(jìn)展的主要因素。但是，電子商務(wù)的流行改變了這一切，第一，電子商務(wù)使得當(dāng)今

20、企業(yè)的采購(gòu)，銷售范圍擴(kuò)大到了全球，面臨全球市場(chǎng)進(jìn)展資源配置，全球化的觀念也隨著電子商務(wù)的盛行逐漸滲透到企業(yè)的管理思想之中。電子商務(wù)推進(jìn)了全球化的進(jìn)程，使得所有企業(yè)面臨的市場(chǎng)統(tǒng)一縮小到了全球。第二，電子商務(wù)取締了產(chǎn)品上的標(biāo)準(zhǔn)化，增加了制度上的標(biāo)準(zhǔn)化。電子商務(wù)使得企業(yè)的客戶擴(kuò)展到了全世界，面對(duì)全世界多種多樣，瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)者需求，企業(yè)已不能再繼續(xù)走以往的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)路線了，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)也成為了現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展的瓶頸，產(chǎn)品上不能再標(biāo)準(zhǔn)化，但是制度上需要越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化，沒(méi)有全球統(tǒng)一的交易準(zhǔn)那么和約束標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)產(chǎn)生非常多的交易障礙，阻礙交易的順利進(jìn)展。第三，電子商務(wù)使得信息已光速進(jìn)展傳遞，當(dāng)今社會(huì)，我們已經(jīng)習(xí)慣了

21、全世界人同時(shí)看到新聞事實(shí)，這就說(shuō)明，信息的傳遞已經(jīng)實(shí)現(xiàn)光速化，在這種環(huán)境下，企業(yè)需要調(diào)整自身的開(kāi)展戰(zhàn)略，充分利用信息的光速傳遞，擴(kuò)展信息的搜集渠道，減少企業(yè)的運(yùn)道本錢和出錯(cuò)概率，注重創(chuàng)新，謀得開(kāi)展。過(guò)去企業(yè)的開(kāi)展主要看企業(yè)能否整合現(xiàn)有物質(zhì)資源等方面，而電子商務(wù)下今天，企業(yè)的成功與否主要在于企業(yè)能否利用網(wǎng)絡(luò)，借助信息大環(huán)境進(jìn)展企業(yè)的業(yè)務(wù)整合和開(kāi)展，企業(yè)可以建設(shè)公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，用從分析公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，覺(jué)察潛在需求市場(chǎng)；企業(yè)可以建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，用以監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，防止落后。4、采取知識(shí)主導(dǎo)開(kāi)展戰(zhàn)略電子商務(wù)下的企業(yè)如何才能做到快速響應(yīng)市場(chǎng)，如何才能快速滿足客戶個(gè)性化需求，企業(yè)是否具備這些能力，關(guān)

22、鍵是看企業(yè)是否掌握了關(guān)于市場(chǎng)和顧客的所有知識(shí)，企業(yè)已經(jīng)在以往的資本，能源積累轉(zhuǎn)向?yàn)橹R(shí)積累。企業(yè)一方面通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集所有相關(guān)知識(shí)，另一方面可以將知識(shí)和企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)展交流。建設(shè)知識(shí)共享機(jī)制，讓員工隨時(shí)能夠掌握最先進(jìn)的缺乏以平知識(shí)。可通過(guò)建設(shè)假設(shè)干針對(duì)性數(shù)據(jù)庫(kù)，加快企業(yè)共享和交流知識(shí)的速度，并持續(xù)推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。5、塑造一個(gè)構(gòu)造扁平化、決策分散化、運(yùn)道虛擬化的企業(yè)管理模式在信息實(shí)現(xiàn)光速傳遞的今天，已經(jīng)不再需要通過(guò)中層管理者信息由下至上的傳遞了，高層管理者可以直接和底層管理者溝通，更快的獲得其想得到的信息。中層管理者在電子商務(wù)的持續(xù)開(kāi)展之下將越來(lái)越不重要，這就使得企業(yè)構(gòu)造走向扁平化。另一方面提高了信

23、息傳遞的效率，防止信息滯后等情況的產(chǎn)生。著名管理大師彼得德魯克認(rèn)為，未來(lái)的典型企業(yè)將是以知識(shí)為基礎(chǔ)的，一個(gè)由大量根據(jù)來(lái)自同事，啟戶和上級(jí)反響信息進(jìn)展自主決策，自我管理的各類專家構(gòu)成的組織。就像前面章節(jié)所介紹的那樣，電子商務(wù)點(diǎn)破了時(shí)間和空間的限制，是當(dāng)今企業(yè)走向虛擬化，來(lái)自全球各地的企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)合作在一起，傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨早已經(jīng)被電子商務(wù)的網(wǎng)上交易所取代，電子商務(wù)這種虛擬組織運(yùn)作效率越來(lái)越高。五、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)運(yùn)作層方面的影響1、電子營(yíng)銷，未來(lái)企業(yè)的主要營(yíng)銷手段電子營(yíng)銷，一種借助于互聯(lián)網(wǎng)的新型營(yíng)銷方式，電子商務(wù)的最大奉獻(xiàn)莫過(guò)于推動(dòng)了電子營(yíng)銷在當(dāng)今社會(huì)的開(kāi)展。電子營(yíng)銷是但擴(kuò)展了企

24、業(yè)的營(yíng)銷途徑，更重要的是電子營(yíng)銷擴(kuò)大了顧客的參與程度。電子商務(wù)會(huì)使電子營(yíng)銷成為今后企業(yè)營(yíng)銷手段中的重點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)越來(lái)越重視互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)今后開(kāi)展中的地位。2、確立了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在企業(yè)管理中不可取代的地位各大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是電子商務(wù)開(kāi)展的理論基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)是電子商務(wù)的核心，過(guò)去關(guān)于電子商務(wù)的種種，因?yàn)橛?jì)算機(jī)如今都變成現(xiàn)實(shí)。計(jì)算機(jī)不僅大大提高了當(dāng)今企業(yè)的交易，節(jié)省了交易時(shí)間和本錢，而且計(jì)算機(jī)正慢慢成為企業(yè)進(jìn)展統(tǒng)合管理的核心工具。計(jì)算機(jī)的作用滲透到企業(yè)的各個(gè)部門，各個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)在，企業(yè)已經(jīng)離不開(kāi)了計(jì)算機(jī)，更離不開(kāi)基于計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)的相關(guān)軟件。各種計(jì)算機(jī)軟件不僅大大提高了相關(guān)業(yè)務(wù)的處理效率，更加節(jié)約了企業(yè)的物

25、力，人力，和財(cái)力折投資。3、掌握信息技術(shù)的復(fù)合型，人才是企業(yè)未來(lái)的人才需求不管何時(shí)，人才都是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，與過(guò)去企業(yè)著重強(qiáng)調(diào)管理技能和綜合素質(zhì)的人才需求標(biāo)準(zhǔn)相比，未來(lái)企業(yè)的人才需求方向的轉(zhuǎn)變正是適應(yīng)了當(dāng)今電子商務(wù)高速開(kāi)展的客觀需求，今后企業(yè)需要的人，不僅要相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，還要具備操作和創(chuàng)新應(yīng)用電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。4、網(wǎng)站推銷，日益成為未來(lái)企業(yè)推銷自己的方式未來(lái)企業(yè)越來(lái)越少在電視、報(bào)紙和雜志上推銷自己，在互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天，企業(yè)會(huì)更加傾向于在互聯(lián)網(wǎng)上推銷自己，包括企業(yè)和業(yè)務(wù)介紹，產(chǎn)品介紹等。5、有助于減少企業(yè)本錢投資，提升企業(yè)的公眾形象企業(yè)可以通創(chuàng)立自己的網(wǎng)站進(jìn)展自我產(chǎn)品宣傳和推銷，這樣一方面減少在電視、報(bào)紙等煤體登載廣告的費(fèi)用；另一方面，也通過(guò)設(shè)計(jì)親切的網(wǎng)站頁(yè)面增加用戶的喜愛(ài)程度，提升企業(yè)的公眾形象，增加客戶的購(gòu)置欲望和購(gòu)置度。總而言之，拿產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)說(shuō)話的時(shí)代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)了，等待企業(yè)的是需求瞬息萬(wàn)變，信息光速傳遞，產(chǎn)