1、登天的感覺(jué) 岳曉東前言阿靜是深圳火車(chē)站柏靈頓咖啡廳的服務(wù)員。 一天下午，一個(gè)學(xué)者模樣的年輕人走進(jìn)咖啡廳，在一角坐下，叫了一杯皇室咖啡。 他坐在那里，鋪開(kāi)一張紙，寫(xiě)寫(xiě)停停，時(shí)不時(shí)還仰望著天花板出神。 阿靜感到很好奇，就上前問(wèn)道：“先生您在寫(xiě)什么？” 那人抬了一下頭說(shuō)：“噢，在構(gòu)思一本書(shū)?！?“是什么書(shū)呵？”阿靜又問(wèn)。 “是關(guān)于心理咨詢(xún)的書(shū)。”那人答道。 “什么是心理咨詢(xún)啊？”阿靜不解地問(wèn)。 “心理咨詢(xún)說(shuō)是，”那人頓了一下，放下筆，右手托著腮幫，看著阿靜，反問(wèn)道：“你說(shuō)呢？你覺(jué)得心理咨詢(xún)會(huì)是什么呢？” 阿靜想了想，怯生生地說(shuō)：“心理咨詢(xún)是，是不是給人做生意供信息的？” 那人微笑了一下，搖搖頭。 “

2、那心理咨詢(xún)是不是教人怎么開(kāi)心的？比方說(shuō)，我每天干活很累，也不開(kāi)心，有時(shí)候找一個(gè)朋友聊聊天就會(huì)感覺(jué)好一點(diǎn)，你說(shuō)是不是？”阿靜改口說(shuō)。 “嗯，也是，也不全是。但比上一個(gè)答案要貼近一些?！蹦侨舜鸬?，接著又問(wèn)阿靜：“你讀了幾年書(shū)？” “6年?！?阿靜低聲答道，臉上掠過(guò)一絲羞色。 “那你在工余喜歡看些什么書(shū)？”那人又問(wèn)。 “我呀，我說(shuō)喜歡看有關(guān)愛(ài)情的小說(shuō)，像瓊瑤的小說(shuō)啦，我就挺愛(ài)看的，也很好懂?！?阿靜開(kāi)始興奮起來(lái)。 “那你在那里做心理咨詢(xún)？”阿靜又好奇地問(wèn)。 “在哈佛?！蹦侨诉t疑了一下答道。 “哈佛在哪里??？”阿靜再問(wèn)。 “在美國(guó)?！蹦侨祟D了一下，接著問(wèn)阿靜：“你有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哈佛大學(xué)？” “沒(méi)有?！?

3、“那你聽(tīng)說(shuō)過(guò)北京大學(xué)？” “沒(méi)有?！?“那你聽(tīng)說(shuō)過(guò)什么大學(xué)？” “贛江師范?！卑㈧o不好意思地笑了。 “贛江師范，嗯，為什么呢？”那人也笑著問(wèn)阿靜。 “因?yàn)槲野职衷谀抢镞M(jìn)修過(guò)呀?！?“是嗎？”那人笑了，用手拍著前胸。 阿靜微紅著臉說(shuō)：“你不要瞧不起人嘛！” “沒(méi)有，沒(méi)有?！蹦侨酥棺×诵β暎又荒槆?yán)肅地問(wèn)阿靜：“如果我寫(xiě)了一本書(shū)有關(guān)心理咨詢(xún)的書(shū)，你會(huì)看嗎？” 阿靜皺了皺眉頭說(shuō)：“：如果你寫(xiě)的書(shū)不枯燥，不講大道理，又有文學(xué)的味道，而且最好是與愛(ài)情有關(guān)，那我就會(huì)看的?！?說(shuō)完，阿靜就忙著招呼其他顧客去了。 “不枯燥，不講大道理，有文學(xué)味道，有文學(xué)味道，最好與愛(ài)情有關(guān)?！蹦侨苏J(rèn)真記下了阿靜說(shuō)的話(huà)，端起

4、咖啡杯陷入了深思。 那個(gè)人就是我。 寫(xiě)這本書(shū)，是我學(xué)心理咨詢(xún)的夢(mèng)想。 因?yàn)槲覅捑肓擞每斩?、抽象的術(shù)語(yǔ)來(lái)講解心理咨詢(xún)的原理。我渴望寫(xiě)出一本通俗易懂的讀物來(lái)，在引人入勝的情節(jié)中，展示心理咨詢(xún)的目標(biāo)和原理。也就是說(shuō)，我想寫(xiě)出一本對(duì)心理咨詢(xún)一無(wú)所知的人都想看、也都能看得懂的書(shū)，做到雅俗共賞，老少皆宜我們教師做學(xué)生工作時(shí)，最容易陷入空洞說(shuō)教的境地，看這幾句，讓我想到了與學(xué)生談話(huà)也應(yīng)該如此。多說(shuō)一些情節(jié)的話(huà)，而非空洞的說(shuō)教。那么，該怎么寫(xiě)呢？我陷入了不盡的思索當(dāng)中。 就在此該，我巧遇了阿靜，并有了上面的一段對(duì)話(huà)。 我細(xì)細(xì)地咀嚼阿靜說(shuō)過(guò)的話(huà)：不枯燥，不講大道理，有文學(xué)味道，與愛(ài)情有關(guān)。其實(shí)，阿靜的大白話(huà)，不

5、就是一般人的閱讀取向嘛！ 我感到腦子豁然開(kāi)朗，開(kāi)始本書(shū)的創(chuàng)作。 登天的感覺(jué)這本書(shū)，記載了我在哈佛大學(xué)心理咨詢(xún)中心實(shí)習(xí)期間經(jīng)手的10個(gè)咨詢(xún)個(gè)案。為了保護(hù)當(dāng)事人的隱私，我在人名和情節(jié)上都做了一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和處理。但我沒(méi)有憑空編造出故事，畢竟我不是一個(gè)小說(shuō)家。我只是依據(jù)我當(dāng)初的咨詢(xún)手記，將每個(gè)個(gè)案的發(fā)展加以情節(jié)化描述。 同時(shí)，為了便于廣大讀者及專(zhuān)業(yè)人員的思索與探討，我在每個(gè)故事的后面，都加入了一段個(gè)案分析。對(duì)個(gè)案的性質(zhì)、特點(diǎn)、咨詢(xún)方針及操作方法等問(wèn)題，都進(jìn)行了詳盡的討論。畢竟心理學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的科學(xué)，心理咨詢(xún)是一項(xiàng)需要專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的職業(yè)。 在寫(xiě)作中，我還加入了一些自己對(duì)留學(xué)美國(guó)八年的感悟和體會(huì)，并就

6、一些內(nèi)容、詞匯及心理學(xué)專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)做了有關(guān)的注釋?zhuān)栽鲞M(jìn)讀者的了解。 為了增添大家的閱讀興趣和知識(shí)范圍，我在每個(gè)個(gè)案分析的后面，還加上了一條有關(guān)心理學(xué)或心理咨詢(xún)方面的小知識(shí)。 這就是本書(shū)的基本構(gòu)架。 本書(shū)的寫(xiě)作，不可能每個(gè)個(gè)案都與愛(ài)情有關(guān)。但是，每個(gè)個(gè)案都與人情有關(guān)。 如果說(shuō)，愛(ài)情只是兩人間的互敬互愛(ài)，那么，人情就是人世間的互敬互愛(ài)。 心理咨詢(xún)正是這種互敬互愛(ài)之表達(dá)與交流的藝術(shù)。 所以，看完這10個(gè)個(gè)案后，我希望讀者在了解心理咨詢(xún)的基本原理和操作方法的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到人與人之間是多么需要這種互敬互愛(ài)！ 心理咨詢(xún)也可謂是人之心靈溝通的藝術(shù)。 既然是藝術(shù)，就需要有想象及自由發(fā)揮的空間。由此，心理咨詢(xún)中需

7、要有感悟，有想象，有創(chuàng)造。這也是為什么心理咨詢(xún)中會(huì)有這么多流派分支的原因。僅就美國(guó)而言，已記錄在冊(cè)的專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)和治療方法就有300多個(gè)，而且還在不斷地增加。所以，做好心理咨詢(xún)工作，需要的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅是心理學(xué)方面的知識(shí)。 這一切也是本書(shū)想要表達(dá)的意思。 隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和生活水準(zhǔn)的不斷提高，人們對(duì)個(gè)人的精神需求也日益提高。心理咨詢(xún)，作為增強(qiáng)人們心理健康和精神快樂(lè)的重要手段，也必將大盛于世。 但是，比起世界上發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，心理咨詢(xún)?cè)谖覈?guó)的發(fā)展還很緩慢，人們對(duì)心理咨詢(xún)的性質(zhì)、目的及操作方法還普遍存在許多不解和誤解。本書(shū)的目的之一，是使人們從對(duì)心理咨詢(xún)的疑慮中解脫出來(lái)，去擁抱它，享受它。 心理咨詢(xún)

8、也真是使人開(kāi)心的藝術(shù)！ 最后，本書(shū)還記述了筆者在哈佛大學(xué)的一些見(jiàn)聞。 哈佛大學(xué)是許多年輕人向往的地方。那里的人們雖然有他們的生活方式，有他們的快樂(lè)，但也同樣有著各種各樣的憂(yōu)愁煩惱。其中有些憂(yōu)愁煩惱同樣會(huì)引起我們的思想共鳴，有些憂(yōu)愁煩惱則是我們無(wú)法想象的。所以，此書(shū)也旨在增加人們對(duì)美國(guó)社會(huì)和文化的了解，特別是對(duì)美國(guó)校園生活的了解。 隨著信息時(shí)代的到來(lái)，美國(guó)已不再是那遙遠(yuǎn)的國(guó)度，或是神秘的異土。本書(shū)也意在增強(qiáng)讀者對(duì)海外留學(xué)生活的了解，尤其是從另一些不同的角度去了解留學(xué)生的快樂(lè)和煩惱，以備有朝一日，若您也到那里去求學(xué)，不至于一下子感到強(qiáng)烈的“文化震撼”（cultural shock）。 慢慢地你會(huì)感

9、到，哈佛大學(xué)就如同我們的北京大學(xué)，波士頓就如同我們的北京，畢竟我們同為地球的居民。 這也是本書(shū)想表達(dá)的另一層意思。 希望本書(shū)能增加您對(duì)心理咨詢(xún)的了解。 希望本書(shū)能給您的生活帶來(lái)智慧和快樂(lè)。 岳曉東 1996年冬 于香港寓所 心理咨詢(xún)應(yīng)給人以什么樣的感覺(jué)？恥辱的感覺(jué)，羞愧的感覺(jué)，還是見(jiàn)不得人的感覺(jué)？這是長(zhǎng)久以來(lái)人們對(duì)心理咨詢(xún)的誤解。那么，心理咨詢(xún)到底應(yīng)該給人以什么樣的感覺(jué)？希望本文能給您一些新的思考和啟迪。 題記 登天的感覺(jué) 1985年12月25日，我乘坐中國(guó)民航CA981班機(jī)飛往美國(guó)求學(xué)。 那一天，正值西方的圣誕節(jié)，所以乘客非常之少。 偌大的一架波音747飛機(jī)，300來(lái)個(gè)座位只稀稀拉拉坐了不到

10、50人。我在飛機(jī)上隨意調(diào)換了兩個(gè)位置，與人搭訕聊天。 說(shuō)來(lái)，我就要去波士頓讀書(shū)啦，心里好不興奮！ 在座位上乏了，我起身又什胳臂又踢腿兒，來(lái)回走動(dòng)著?？蛇€沒(méi)走兩步，望著周?chē)邢薜目臻g，只好又返回座位。在機(jī)艙過(guò)道上，我遇見(jiàn)一位教授模樣的長(zhǎng)者。他似乎也在活動(dòng)筋骨，我們聊了起來(lái)。他果真是一位教授，現(xiàn)在加州的一所大學(xué)任教心理咨詢(xún)的課程。 “什么是心理咨詢(xún)？”我不解地問(wèn)。 “你從來(lái)不有聽(tīng)說(shuō)過(guò)心理咨詢(xún)？”他皺著眉頭看著我。 “我為什么要聽(tīng)說(shuō)過(guò)心理咨詢(xún)？”我半開(kāi)玩笑地反問(wèn)他。 “嗯，”他吁了一口氣，瞇著眼睛問(wèn)我，“那你現(xiàn)在的感覺(jué)怎么樣？” “你指的是什么感覺(jué)？”我也皺著眉頭問(wèn)他。 “我是指你此時(shí)此刻乘飛機(jī)的感

11、覺(jué)?！?“我感到非常高興呀，因?yàn)槲揖鸵ゲㄊ款D讀書(shū)啦?！蔽遗d奮地答道。 “是呀，你感到很高興，因?yàn)槟憔鸵ッ绹?guó)讀書(shū)了。但你此時(shí)此刻乘坐飛機(jī)的感覺(jué)又如何呢？”那老教授很瀟灑地?fù)]了一下手。 “我，我感到在騰云駕霧?！蔽蚁肓讼?。 “對(duì)啦，你是不是感到自己站在世界之頂了？”我狡黠地回答。 “啊哈，你說(shuō)對(duì)啦?！蹦抢辖淌谟檬持更c(diǎn)一點(diǎn)我，晃著腦袋接著說(shuō)，“這就是心理咨詢(xún)要給人的感覺(jué)。心理咨詢(xún)就是要使人對(duì)自我感覺(jué)良好，猶如登天一樣。” “心理咨詢(xún)就是使人對(duì)自我感覺(jué)良好，猶如登天一樣?！蔽抑貜?fù)著他說(shuō)的話(huà)，心里不明白世界上居然還有這樣一門(mén)有意思的學(xué)問(wèn)。 不想如此，那老教授忽然對(duì)我說(shuō)：“對(duì)不起，我想。回去睡一會(huì)兒啦

12、?！闭f(shuō)完，就徑直走回他的座位。 望著他離去的背影，我心想，這美國(guó)人也真怪，聊得正起勁時(shí)就走了，一點(diǎn)兒面子也不給 這便是我第一次聽(tīng)說(shuō)“心理咨詢(xún)”這個(gè)字眼。 盡管我當(dāng)時(shí)還不能完全想象出，心理咨詢(xún)究竟怎樣可以使人產(chǎn)生登天的感覺(jué)，但我對(duì)那老教授所講的話(huà)非常感興趣。他這樣渲染一門(mén)學(xué)問(wèn)的特點(diǎn)和重要性，是我從未見(jiàn)過(guò)的，恐怕也只不美國(guó)人才會(huì)想得出。 帶著這樣一份疑惑，我也問(wèn)座位休息去了。 望著窗外的滾滾云海，這實(shí)實(shí)在在地享受頭著那“登天的感覺(jué)”，漸漸地進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。 1993年6月10日，風(fēng)和日麗，晴空萬(wàn)里。 我頭戴博士帽，身著博士袍，參加哈佛大學(xué)第342屆畢業(yè)典禮。我獲得的學(xué)位是心理學(xué)博士學(xué)位，主修的專(zhuān)業(yè)正是

13、咨詢(xún)心理學(xué)。 在這人生無(wú)比興奮的一刻，我想起了7年前飛機(jī)上巧遇，那位老教授的經(jīng)歷。我感謝他為我開(kāi)了一扇門(mén)，使我發(fā)現(xiàn)其中無(wú)窮的奧妙。 初來(lái)美國(guó)時(shí)，我曾主修過(guò)教育心理學(xué)，但對(duì)于怎樣可以使人產(chǎn)生登天感覺(jué)的好奇，促使我改變了自己的專(zhuān)業(yè)方向踏入了咨詢(xún)心理學(xué)的神妙世界。 在那片神妙的天地，我結(jié)識(shí)了羅杰斯、斯金納、艾利斯、格爾斯、伯爾尼等一批咨詢(xún)心理學(xué)辦的風(fēng)云人物，也更加認(rèn)識(shí)了弗洛伊德這位廣義上的心理咨詢(xún)的鼻祖。 在那個(gè)神妙的世界里，我還學(xué)會(huì)了怎樣準(zhǔn)確地體會(huì)他人的感覺(jué)，怎樣傳達(dá)尊重和理解的信息，怎樣幫助人更好地認(rèn)識(shí)自我，完善自我。 6年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和2年的親身實(shí)踐，使我漸漸明白了那位咨詢(xún)心理學(xué)的老教授所講的一

14、切。不光為自己一再體驗(yàn)過(guò)登天的感覺(jué)，我也曾使我的來(lái)詢(xún)者感覺(jué)在登天。我為自己選擇了這樣一個(gè)富有生命力的專(zhuān)業(yè)而感到慶幸。 其實(shí)，在當(dāng)今的社會(huì)里，人人不都中尋求生活中的登天感覺(jué)嗎？ 可惜那次相逢，我沒(méi)有將那位老教授的通訊地址留下來(lái)，不然現(xiàn)在給他寫(xiě)封信，告訴他我目前的專(zhuān)來(lái)選擇，不知他會(huì)有多高興吶。他也許會(huì)為那天沒(méi)有與我多聊幾句登天感覺(jué)的要領(lǐng)而感到遺憾。 這些年來(lái)，我一直是這樣想的。 “不，你錯(cuò)了，”那老教授這樣回答我，“登天，那應(yīng)該是你自己的感覺(jué)，要你自己去體驗(yàn)。我不可能替你去登天，那樣我將會(huì)成為你的拐杖?！?“所以，你給我提出一個(gè)重要的問(wèn)題，讓我自己去思考，去探索，去尋找答案?！蔽铱偨Y(jié)說(shuō)。 “啊哈，

15、你終于入道了。”他搖晃著腦袋答道。 接著，他又說(shuō)：“其實(shí)那天與你聊天，我就感到你會(huì)對(duì)心理咨詢(xún)感興趣的。我不想再講下去，就是為了多給你一些思考的空間。我在入睡之前，還偷偷望了你一眼。我看得出，你在困惑，在思索。我不與你多說(shuō)話(huà)，正是想給你一個(gè)考驗(yàn)，看看你對(duì)心理咨詢(xún)有沒(méi)有一點(diǎn)兒悟性，看來(lái)你還真有悟性，至少你沒(méi)有再來(lái)打擾我。這是心理咨詢(xún)的另一番意境。但當(dāng)時(shí)給你講這些，你是聽(tīng)不明白的，現(xiàn)在明白了吧？啊哈” 說(shuō)著，那位老教授又搖頭晃腦起來(lái)。 “所以，你給我留下充分的想象空間，讓我自己去思考，去省悟登天的感覺(jué)。” 我感到猶如張良幸遇黃石老人那般地興奮！ 當(dāng)然，上述的對(duì)話(huà)只是我的想象而已。 但是，那老教授為什

16、么會(huì)在我們談話(huà)興致正濃的時(shí)候離去，卻使我想了好多年。想來(lái)想去，我感到，或許正是老教授話(huà)中的懸念，使我對(duì)心理咨詢(xún)的意境窮追不舍。 一個(gè)人能在簡(jiǎn)單的幾句話(huà)中，如此深遠(yuǎn)地影響另一個(gè)人的生活道路，你能不說(shuō)這是心理咨詢(xún)的魅力嗎？ 登天的感覺(jué)，它究竟是一種什么樣的感覺(jué)呢？ 登天的感覺(jué)，它對(duì)于不同人意味著什么不同的意思？ 登天的感覺(jué)，它當(dāng)中含有多少種感覺(jué)？ 登天的感覺(jué)，它是心理咨詢(xún)永久的思索。 評(píng)述 心理咨詢(xún)追求的意境是什么？ 心理咨詢(xún)可以使人產(chǎn)生登天的感覺(jué)，第一次聽(tīng)說(shuō)吧？ 其實(shí)，阿靜說(shuō)心理咨詢(xún)就是使人開(kāi)心，她是說(shuō)對(duì)了一半。因?yàn)樾睦碜稍?xún)確實(shí)力圖使人感到開(kāi)心。但是，使人開(kāi)心的事情一般人都會(huì)做。例如，當(dāng)一個(gè)人失

17、戀或離婚時(shí)，他可找個(gè)親朋好友傾訴一番或痛哭一場(chǎng)，即時(shí)可以得到許多寬心的話(huà)，也可以得到不少的精神安慰。于是，他變得開(kāi)心些了，但開(kāi)心之后又是什么呢？ 這便是心理咨詢(xún)所要解答的問(wèn)題。 換句話(huà)說(shuō)，心理咨詢(xún)不同于一般的安慰，就在于它有僅要使人開(kāi)心，更要便人成長(zhǎng)。這里的成長(zhǎng)，就是通過(guò)咨詢(xún)的過(guò)程，使來(lái)詢(xún)者自己想通了，認(rèn)請(qǐng)問(wèn)題的本質(zhì)，知道該怎么做，達(dá)到了人們常言的心理平衡。 所以，使人開(kāi)心只是心理咨詢(xún)的前奏曲，使人成長(zhǎng)才是心理咨詢(xún)的主旋律。 由此，心理咨詢(xún)力圖使個(gè)人將不愉快有經(jīng)歷當(dāng)作自我成長(zhǎng)的良機(jī)，它竭力使人們積極地看待個(gè)人所經(jīng)受的挫折與磨難，從危機(jī)中看到生機(jī)，從困難中看到希望。 從這層意義上講，心理咨詢(xún)也在

18、于幫助人學(xué)會(huì)辯證地看待生活中的憂(yōu)愁煩惱。但這一切不是靠指教勸導(dǎo)得來(lái)的，而是靠啟發(fā)領(lǐng)悟獲得的。 用馬斯洛的話(huà)來(lái)講，心理咨詢(xún)就是要使人獲得“ 頂峰的體驗(yàn)”（peak experience）。 這不就是指“登天的感覺(jué)”嗎？ 這就是心理咨詢(xún)所追求的意境。 心理咨詢(xún)追求的目標(biāo)是什么？ 一般人在相互安慰時(shí)，總是會(huì)勸說(shuō)對(duì)方盡早地忘卻其不快的經(jīng)歷?！斑^(guò)去的事情就讓它過(guò)去吧，明天會(huì)更美好的”，這大概是人們平時(shí)相互安慰的共同準(zhǔn)則。 但心理咨詢(xún)?nèi)藛T不會(huì)這樣簡(jiǎn)單地勸說(shuō)來(lái)詢(xún)者忘卻地去，他們要使人從挫折中認(rèn)真反省，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)生活智慧，以能夠更好地應(yīng)付日后生活中可能出現(xiàn)的各種不快經(jīng)歷。中這層意義上，心理咨詢(xún)就是要使

19、人更好地認(rèn)識(shí)自我，開(kāi)發(fā)自我，激勵(lì)自我應(yīng)該說(shuō)，這幾句給我的感受頗多。反觀教育，與學(xué)生談話(huà)也應(yīng)該是使學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)自我，開(kāi)發(fā)自我，并激勵(lì)自我。 說(shuō)白了，心理咨詢(xún)就是要使人比原來(lái)活得更輕松、更快活、更自信。 此外，心理咨詢(xún)還要避免使人依賴(lài)他人，增強(qiáng)個(gè)人的獨(dú)立性與自主性。心理咨詢(xún)?cè)偃龔?qiáng)調(diào)要盡量理解來(lái)詢(xún)者的內(nèi)心感覺(jué)，尊重他的想法，激發(fā)他獨(dú)立決策的能力，為的是什么？ 為的是強(qiáng)化來(lái)詢(xún)者的自信心。 所以，任何一個(gè)心理咨詢(xún)過(guò)程，無(wú)論共性質(zhì)有多大不同，時(shí)間長(zhǎng)短上有多少差別，本質(zhì)上都是要幫助來(lái)詢(xún)者從自卑和迷茫的泥潭中自己掙脫出來(lái)。 來(lái)詢(xún)者耷拉著腦袋進(jìn)來(lái)，挺著膘桿出去。 這即是心理咨詢(xún)追求的目標(biāo)這幾段好極了！當(dāng)學(xué)生面

20、臨生活或?qū)W習(xí)的困難時(shí)，我們要做的也正是如此。讓學(xué)生活得更輕松更快活更自信，讓學(xué)生在談話(huà)之后能夠挺著腰桿出去！要幫助學(xué)生從自卑和迷茫的泥潭中自己掙脫出來(lái)！。 心理咨詢(xún)之高明何在？ “心理咨詢(xún)就是要使人自我感覺(jué)良好，猶如登天的感覺(jué)，”這句話(huà)深深地影響了我的人生，也敦促我追逐這樣的感覺(jué)。 起初，我感到它像海市蜃樓那樣地虛幻莫測(cè)。但漸漸地，我開(kāi)始感受到了它那強(qiáng)大的震撼力。 我眼睜睜地看見(jiàn)來(lái)詢(xún)者是怎樣在我面前由痛哭流涕變得開(kāi)懷暢笑，由愁眉不展變得心情舒暢。我伴隨著他們從自卑自憐的地獄當(dāng)中走出來(lái)，邁向自尊自信的天堂。 我為他們歡呼，我為他們?nèi)杠S。我感到他們的自信心在重建，也感到自己隨著他們一同在登天。 興

21、奮之余，我時(shí)常想起那老教授說(shuō)的另一句話(huà)：登天，那應(yīng)是你自己的感覺(jué)，我不能替你去感覺(jué)登天，那樣我將會(huì)永遠(yuǎn)成為你的拐杖。 的確，我為人做心理咨詢(xún)，不是要去支配來(lái)詢(xún)者，而是要去扶持來(lái)詢(xún)者。 心理咨詢(xún)之妙，就在天它幫助了一個(gè)人，卻讓那個(gè)人感到自己幫助了自己。 這就是心理咨詢(xún)之高明所在。 心理咨詢(xún)何以給人“登天的感覺(jué)”？ 心理咨詢(xún)之所以會(huì)給人“登天的感覺(jué)”，就在于： 心理咨詢(xún)不求教訓(xùn)他人，而求開(kāi)導(dǎo)他人； 心理咨詢(xún)不是要替人決策，而是要幫人商策； 心理咨詢(xún)的首要任務(wù)是思想溝通，而非心理分析； 心理咨詢(xún)是現(xiàn)代人的精神享受，而不是見(jiàn)不得人的事情； 心理咨詢(xún)確信人皆可自我完善，而非人是不能自我逾越的； 心理咨詢(xún)

22、應(yīng)增強(qiáng)人的自立能力，而非增強(qiáng)其對(duì)他人的依賴(lài)； 心理咨詢(xún)不僅可以幫助他人成長(zhǎng)，也可以幫助自己成長(zhǎng)； 心理咨詢(xún)使人更加相信自我，而非更加迷信別人； 心理咨詢(xún)使人學(xué)會(huì)多聽(tīng)少言，而非少聽(tīng)多言這幾句總結(jié)很好！。 心理咨詢(xún)就是這樣給我“登天感覺(jué)”的。 欲知心理咨詢(xún)何以達(dá)到期一切效果？且看后文分解。 心理咨詢(xún)小知識(shí)：現(xiàn)代心理咨詢(xún)是怎樣興起的？ 心理治療的創(chuàng)立是19世紀(jì)的事情，但心理咨詢(xún)是興起卻是20世紀(jì)4050年代才開(kāi)始的事情。它主要受了在股力量的推動(dòng)：一是人們對(duì)“精神分析療法”日益不滿(mǎn)（如療期地長(zhǎng)，咨詢(xún)關(guān)系完全像醫(yī)患關(guān)系等）的推動(dòng)；三是人本主義思潮的啟發(fā)。 由于心理咨詢(xún)運(yùn)動(dòng)不斷地深入和發(fā)展，心理咨詢(xún)與心理

23、治療日趨分化。概括說(shuō)來(lái)，心理咨詢(xún)主要為人們?cè)谌粘Ｉ钪谐霈F(xiàn)的心理困惑與煩惱提供咨詢(xún)，而心理治療則主要為人們?cè)谌烁?、情緒和行為上的障礙及變態(tài)行為提供治療。兩者之間沒(méi)有截然分明的界限線，卻有著不同的專(zhuān)業(yè)評(píng)核和訓(xùn)練要求。 簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，心理治療人員不但要有心理咨詢(xún)的知識(shí)，也要具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和訓(xùn)練；而心理咨詢(xún)?nèi)藛T則不必有醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)和訓(xùn)練。 心理咨詢(xún)的場(chǎng)所應(yīng)給人以什么樣的感覺(jué)？這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。本章介紹了我人咨詢(xún)室的布置及其寓意，希望它能對(duì)你有所啟發(fā)，有所引導(dǎo)。因?yàn)樵谛睦碜稍?xún)當(dāng)中，不僅包含有聲的交流，還包括無(wú)聲的交流。 題 記 林登街5號(hào) 哈佛大學(xué)所在地劍橋市（Cambirdge）的哈佛廣場(chǎng)附

24、近，有一條很短的街道林登街（Linden Street）。這條街的5號(hào)，是一座古色古香的3層小樓，原來(lái)是用和學(xué)生宿舍的。但自20世紀(jì)70年代起，這里便成為哈佛大學(xué)心理咨詢(xún)中心的所在地。 我曾在這里進(jìn)行了兩年的心理咨詢(xún)實(shí)習(xí)。 林登街5號(hào)的小樓，一進(jìn)門(mén)就是一間客廳，擺著幾張19世紀(jì)樣式的沙發(fā)和茶幾。茶幾上總是放著幾本時(shí)代周刊（Times）、新聞周刊（Newsweek）等雜志及哈佛大學(xué)的校報(bào)Crimson。有時(shí)，還會(huì)放上幾盒餅干，供來(lái)賓食用。 在客廳的一角，有一臺(tái)電視機(jī)。電視機(jī)旁，放著這座房子里唯一一件可引以為豪的物品一把19世紀(jì)的哈佛大學(xué)座椅。 學(xué)生們來(lái)這里求詢(xún)，都要先到這里登記，安排會(huì)面人員的時(shí)

25、間。通常，接待人員都會(huì)問(wèn)他們對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T有無(wú)人什么特殊的要求，比如，是選一位女咨詢(xún)?nèi)藛T，還是選一位少數(shù)民族或外籍咨詢(xún)不員，還是選一位擅長(zhǎng)于某種特殊問(wèn)題（如厭食癥、同性戀等問(wèn)題）的咨詢(xún)?nèi)藛T。接待人員對(duì)待學(xué)生總是和顏悅色的，他們要讓學(xué)生一進(jìn)門(mén)就有賓至如歸的感覺(jué)。 在林登街5號(hào)，我們一概只做心理咨詢(xún)，不做心理治療。 也就是說(shuō)，學(xué)生凡有人格障礙（如自戀癥）、情緒障礙（如抑郁癥）或強(qiáng)迫意念（如恐人癥）之類(lèi)的問(wèn)題，我們都將他們引薦到哈佛大學(xué)校醫(yī)院或其他有關(guān)的心理治療診所去接受治療。 我們這里只負(fù)責(zé)一般的心理與情緒問(wèn)題的咨詢(xún)。這通常包括對(duì)情感挫折、環(huán)境不達(dá)、人際關(guān)系不如、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、自信心不足、婚姻沖突、厭

26、食癥、貪食癥、同性戀等問(wèn)題的咨詢(xún)。凡是涉及任何帶有病理基礎(chǔ)的心理障礙的治療，都不屬我們的管轄范圍咨詢(xún)與治療并非一個(gè)概念。想起來(lái)，我們從事教育事業(yè)，應(yīng)該是咨詢(xún)與治療相結(jié)合。這必然牽涉到這兩個(gè)概念的厘清，什么時(shí)候咨詢(xún)，什么時(shí)候治療。而最困難的便是治療，教師的專(zhuān)業(yè)性體現(xiàn)在什么地方？就在于能夠正確診斷學(xué)生問(wèn)題，并提出正確的治療方案。但是絕大多數(shù)老師做不到這一點(diǎn)，那么咨詢(xún)可能是我們應(yīng)該選擇的一個(gè)切入點(diǎn)，通過(guò)咨詢(xún)的方式使學(xué)生的人格自我完善，使學(xué)生自我發(fā)展，使學(xué)生增強(qiáng)自信心，使學(xué)生快樂(lè)的生活和學(xué)習(xí)，同時(shí)在幫助學(xué)生的過(guò)程中也使自己得到發(fā)展。 除了為哈佛學(xué)習(xí)提供個(gè)別與團(tuán)體咨詢(xún)外，我們每學(xué)期還為學(xué)習(xí)舉辦各種心理咨

27、詢(xún)的講座、報(bào)告會(huì)等。此外，我們還要為哈佛大學(xué)10來(lái)個(gè)學(xué)生自組的學(xué)生咨詢(xún)熱線（其中包括本科生和研究生的熱線）提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。通常是每隔兩三個(gè)星期，這些學(xué)生熱線的咨詢(xún)員與我們的指導(dǎo)人員會(huì)面，討論其咨詢(xún)中出現(xiàn)的各種情況的問(wèn)題，接受我們的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。 在林登街5號(hào)，我有一間屬于自己的咨詢(xún)室。 我把它布置得很溫馨，也很具藝術(shù)特色。我要讓人們一進(jìn)到我的屋子里，就情緒放松，精神舒暢，這對(duì)于充分發(fā)揮心理咨詢(xún)的暗示作用十分重要。 走入我的咨詢(xún)室，映入眼簾的是一幅大海的油畫(huà)。 畫(huà)面中，一邊是大海的波濤，洶涌澎湃，卷起無(wú)窮浪花；另一邊則是平靜的海岸，波光瀲滟，水潮緩進(jìn)緩?fù)?。在這動(dòng)與靜的對(duì)比當(dāng)中，你頓時(shí)會(huì)感覺(jué)到大海對(duì)于生

28、活的啟示。 這幅畫(huà)不知從何時(shí)起就掛在了這里。雖然這間屋子曾幾易其主，但大家都不約而同地將這幅畫(huà)留了下來(lái)。我很欽佩最初屋主的用心，他掛這幅畫(huà)于屋中，就心理咨詢(xún)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的象征意義來(lái)講，實(shí)在是太貼切不過(guò)了。 在油畫(huà)的下面，是一張大沙發(fā)，上面套了一個(gè)乳白色的沙發(fā)罩，給人以祥和寧?kù)o的感覺(jué)。大沙發(fā)斜對(duì)角是一張小沙發(fā)，也套著一個(gè)乳白色的沙發(fā)罩。兩張沙發(fā)之間是一張小荼幾，上面放著一盞臺(tái)燈和一盒紙巾。 大沙發(fā)的另一角，是一個(gè)一米多高的書(shū)架，上面放了我的一些書(shū)籍。我把它們擺放得很整齊，也很有美感。書(shū)架的頂層擺了一盆吊蘭，垂下來(lái)的綠絲，覆蓋了書(shū)架的一角，顯得既有生機(jī)感，又有藝術(shù)感。 大沙發(fā)的對(duì)面，是我的辦公桌，桌

29、上整齊地?cái)[著臺(tái)歷、文具和一座弗洛伊德的石雕像。伏案寫(xiě)作疲勞時(shí)，我時(shí)常會(huì)注視一會(huì)兒弗洛伊德的塑像。望著他那一臉沉思的樣子，我總會(huì)感到有一股強(qiáng)勁的力量，在激勵(lì)我去不斷地探索人類(lèi)心靈的無(wú)窮奧秘。 在兩扇窗戶(hù)之間的白墻上，我掛了一幅自己帶來(lái)的中國(guó)國(guó)畫(huà)。畫(huà)中，兩只小鳥(niǎo)棲在枝頭上，悠閑地聊著什么，也許其中一方正在給另一方做著心理咨詢(xún)吧。 咨詢(xún)室的地上鋪著地毯，也是淺色的，使人感覺(jué)很溫暖。咨詢(xún)室每天都有專(zhuān)人來(lái)打掃衛(wèi)生，以保持其整潔干凈。 這就是我的咨詢(xún)室：清靜，和諧，溫馨，陽(yáng)光充足，有點(diǎn)兒藝術(shù)室的情調(diào)，卻不過(guò)分夸張。這種寧?kù)o、祥和氣氛的營(yíng)造，對(duì)于心理咨詢(xún)有著重要的象征意義和暗示作用。 我要讓每一個(gè)進(jìn)到我屋里

30、的人，都能感覺(jué)到輕松和舒暢。特別是大海的寓意，吊蘭的生機(jī)，還有小鳥(niǎo)的竊竊私語(yǔ)，曾屢屢成為我與來(lái)詢(xún)者的談?wù)撛?huà)題這里作者詳細(xì)地描述了房間的布置，清靜、和諧、溫馨，這也正是與學(xué)生談話(huà)所需要的環(huán)境。很多學(xué)生不愿意與老師談話(huà)，關(guān)鍵在于談話(huà)的地點(diǎn)總是在辦公室。另外，反觀我自己與學(xué)生的談話(huà)，似乎已經(jīng)給學(xué)生一個(gè)思維定勢(shì)，那就是出問(wèn)題了，才找學(xué)生談話(huà)。我們將學(xué)生留下來(lái)，往辦公室一帶，無(wú)形中給學(xué)生產(chǎn)生了不好的心理暗示。學(xué)生會(huì)想，進(jìn)辦公室肯定不是好事。假如我們改變一些談話(huà)的方式和策略，是不是會(huì)好一些呢？比如當(dāng)學(xué)生回教室后，無(wú)比自豪地對(duì)同學(xué)說(shuō)，去辦公室是一種幸福的事，那是不是會(huì)使得學(xué)生從心中期待進(jìn)辦公室呢？。 在這間

31、屋子里，我總共接待了200多個(gè)來(lái)訪的學(xué)生。每接待一個(gè)學(xué)生，我都會(huì)感到一股莫名的期盼與興奮；每送走一個(gè)學(xué)生，我也會(huì)感到自己的一部分隨他而去。同時(shí)，我還感到他的一部分也永遠(yuǎn)留在了我的心中。 在這不斷的迎送當(dāng)中，我感到自己的咨詢(xún)技巧在成熟，自己的洞察力的提高，自己的人格在完善。 在林登街5號(hào)的600來(lái)個(gè)日日夜夜里，我認(rèn)真記敘了每一次咨詢(xún)后的心得體會(huì)。我深切地感到，心理咨詢(xún)本質(zhì)上是人類(lèi)情感及心靈溝通的藝術(shù)。其中溝通與理解的技巧，高于心理咨詢(xún)中任何其他技巧。而溝通與理解，也正是使人感覺(jué)良好的源泉確實(shí)，溝通與理解，是使人感覺(jué)良好的源泉。怎么使我的談話(huà)能夠抵達(dá)學(xué)生的心靈？姿態(tài)、方式、方法都很重要。我們不能一

32、開(kāi)始給學(xué)生感覺(jué)就是硬邦邦的，而應(yīng)該讓學(xué)生感到輕松愉悅。當(dāng)然，不同情況需要不同的對(duì)待。我突然想起與葉群的一次溝通，雖然我沒(méi)有直接與她談話(huà)，她在學(xué)案上詢(xún)問(wèn)我活著的意義，表示之所以學(xué)習(xí)，是因?yàn)閶寢寣?duì)她太好，不想讓她失望。我感覺(jué)她對(duì)生命的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)自我存在的意義幾乎沒(méi)有認(rèn)識(shí)。于是我給她寫(xiě)了一個(gè)我以前學(xué)生的案例，我沒(méi)有給她答案，這沒(méi)有給她答案的方式，或許就是一種溝通？讓學(xué)生在故事中得到自我啟悟，并超越自己，這或許是談話(huà)的最高境界吧。 在林登街5號(hào)，我還與我的心理咨詢(xún)督導(dǎo)定期會(huì)面，討論我的個(gè)案進(jìn)展情況，并接受他的指導(dǎo)。在這當(dāng)中，我曾困或過(guò)，頓悟過(guò)，有時(shí)還與他發(fā)生激烈的爭(zhēng)辯。但我必須承認(rèn)，沒(méi)有他的指導(dǎo)

33、，我是不會(huì)取得心理咨詢(xún)理解和操作的巨大收獲的。 他像一位生活的智者，在三兩句輕松的話(huà)語(yǔ)中，道出了心理咨詢(xún)乃至人性的許多深刻道理。每當(dāng)遇到咨詢(xún)中的難題時(shí)，我都會(huì)問(wèn)自己：如果督尋在這里的話(huà)，他會(huì)怎樣處理？這個(gè)疑問(wèn)，推動(dòng)著我不斷地去思索，去領(lǐng)悟，去向他看齊。 林登街5號(hào)是哈佛廣場(chǎng)附近一座很不起眼的舊房子。在眾多的現(xiàn)代化建筑群中，它顯得矮小平庸、古老而不合時(shí)宜。然而，在我的心目中，它是那樣的獨(dú)特，那樣的溫馨。 就是在這座房子里，我領(lǐng)教了什么是心理咨詢(xún)，什么是心靈溝通，什么是人性，什么是愛(ài)。 林登街5號(hào)，是我永久的智慧圣地。 評(píng)述 心理咨詢(xún)場(chǎng)所應(yīng)給人以什么樣的第一感覺(jué)？ 1994年7月16日，我終于來(lái)到

34、了心理咨詢(xún)和治療行業(yè)的發(fā)源地維也納。我特地去朝拜了位于上坡街（Berggasse St.）19號(hào)的弗洛伊德故居，領(lǐng)受他那獨(dú)有的魅力。 置身于弗洛伊德故居，我沉思良久，耳邊一再響起他說(shuō)過(guò)的一句名言：“在這間屋子內(nèi)，任何一樣?xùn)|西都具有象征意義?！?的確，心理咨詢(xún)場(chǎng)合下的交流是多方面的、多層次的。除了直接的言語(yǔ)和體語(yǔ)交流之外，房間的布置、家具的顏色、畫(huà)像的擺掛、陽(yáng)光的投射等等，都在傳達(dá)著無(wú)聲的信息。 心理咨詢(xún)是人心靈探索的歷程，旨在使來(lái)詢(xún)者無(wú)保留地公開(kāi)自己的隱情，宣泄自己的情緒，反省自己的思想。所以，心理咨詢(xún)場(chǎng)所的安排與布置，首先要給人以安全、祥和、舒適及充滿(mǎn)生機(jī)的感覺(jué)。 這應(yīng)是心理咨詢(xún)場(chǎng)所給人的第

35、一感覺(jué)。 心理咨詢(xún)所怎樣為人創(chuàng)造一片心靈的凈土？ 當(dāng)一個(gè)人在飽受心靈創(chuàng)傷和精神折磨之后，他最需要的，就是找到一片心靈的凈土。 心理咨詢(xún)，就是要給人提供這樣一片心靈的凈土。其房間的布置，應(yīng)該充分傳達(dá)出這樣的信息，讓來(lái)者一進(jìn)到屋內(nèi)，就感覺(jué)放松、解脫，就想滔滔不絕地訴說(shuō)自己的不平與煩惱，就想不斷地再回到這間屋子里來(lái)。 這就是心理咨詢(xún)場(chǎng)所給人的暗示作用。 走進(jìn)我的咨詢(xún)室，首先映入眼簾的，是一幅大海的油畫(huà)。它一邊波滔洶涌，一邊風(fēng)平浪靜，象征著生活的上下起伏，令人看了頓有一股滄桑感。其下面的大、小沙發(fā)斜角而置，令人在談話(huà)中既可以直視對(duì)方，也可以側(cè)視他方。 這對(duì)于心理咨詢(xún)中的體語(yǔ)交流至為重要。 在我咨詢(xún)室的

36、茶幾上，永遠(yuǎn)放著一個(gè)紙巾盒。這對(duì)于來(lái)詢(xún)者在宣泄個(gè)人精神痛苦時(shí)，擦去可能流出的眼淚十分方便，它可使來(lái)詢(xún)者感受到咨詢(xún)者無(wú)聲的關(guān)切。沙發(fā)套與地毯都是淺色的，渾然一體，也會(huì)使人放松情緒。書(shū)架頂上的吊蘭，不僅是藝術(shù)的陳設(shè)，更是生機(jī)的象征。 在兩個(gè)沙發(fā)中，我一般都請(qǐng)來(lái)詢(xún)者坐在小沙發(fā)上，因?yàn)樗龑?duì)著那幅小鳥(niǎo)對(duì)語(yǔ)的國(guó)畫(huà)。我要讓來(lái)詢(xún)者在無(wú)意的注視中，一再領(lǐng)受到那畫(huà)中體現(xiàn)出的祥和氣氛。 凡此種種，都力圖使來(lái)詢(xún)者對(duì)我的咨詢(xún)室產(chǎn)生特殊的印象和好感。 這即是我為來(lái)詢(xún)者創(chuàng)造的一片“心靈凈土”。 心理咨詢(xún)室的布置應(yīng)傳達(dá)什么信息？ 既然每個(gè)人的審美觀不盡相同，其房屋布置也風(fēng)格不一，那么怎樣才能使心理咨詢(xún)室本身也傳達(dá)出希望、祥

37、和、生機(jī)勃勃及不屈不撓的信息，這是每個(gè)心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。 大家千萬(wàn)不要小看咨詢(xún)室的布置對(duì)來(lái)詢(xún)者的巨大暗示作用，它也是心理咨詢(xún)的一個(gè)重要組成部分。 “在這間屋子里，任何一樣?xùn)|西都具有象征意義?！爆F(xiàn)在再來(lái)弗洛伊德說(shuō)過(guò)的這句話(huà)，該明白它的用意了吧？ 心理咨詢(xún)乃是會(huì)方位的信息交流。 心理咨詢(xún)小知識(shí)：現(xiàn)代心理治療是怎樣興起的？ 心理治療，作為一種醫(yī)學(xué)手段是自古就有的，但人們普遍將“催眠療法”的創(chuàng)立作為現(xiàn)代心理治療的開(kāi)始。 18世紀(jì)末，維也納醫(yī)生梅斯梅爾（Franz AMesmer，17341815）提出了“人體磁場(chǎng)學(xué)說(shuō)”，并將催眠暗示作為其“磁療”方法的核心手段。19世紀(jì)中葉，法國(guó)醫(yī)生夏可

38、（Jean MCharcot，18251893）摒棄的梅斯梅爾的“人體磁場(chǎng)學(xué)說(shuō)”，但保留了其催眠技術(shù)部分，并以此治愈了一些歇斯底里患者。再后來(lái)，弗洛伊德師從于夏可，并在此基礎(chǔ)上逐步創(chuàng)立了他的“精神分析學(xué)說(shuō)”。 從此，心理治療作為一門(mén)獨(dú)立的治療手段，日益受到人們的確認(rèn)和應(yīng)用。 咨詢(xún)手記1 人是活在相互比較的感覺(jué)中的。這種比較可以給人帶來(lái)自信，也可以給人帶來(lái)自卑。當(dāng)它給人帶來(lái)自卑時(shí)，人要學(xué)會(huì)與自己比較來(lái)獲取自信。在下面的咨詢(xún)手記中，我?guī)颓伊艘粋€(gè)被自卑壓得透不過(guò)氣來(lái)的女學(xué)生重拾了自信心，這主要是因?yàn)樗龑W(xué)會(huì)了與自己的比較。 題 記 我是全哈佛最自卑的人 新生活適應(yīng)不良綜合癥 “我感到自己是全哈佛大學(xué)最

39、自卑的人?！?這是麗莎見(jiàn)到我說(shuō)的第一句話(huà)。這細(xì)細(xì)地咀嚼著她這句話(huà)的意思，等待她做也進(jìn)一步的解釋。 “真的，這不知道怎樣才能講得清我此刻的心情?！丙惿又鴮?duì)我說(shuō)，“我的家鄉(xiāng)在阿肯色州，我是鎮(zhèn)子里唯一來(lái)哈佛上學(xué)的人。當(dāng)?shù)氐娜硕紴槲夷艿竭@里來(lái)上學(xué)而感到自豪，起初，我也十分慶幸自己能有這樣的好機(jī)遇。但現(xiàn)在，我對(duì)自己的感覺(jué)越來(lái)越不好了，我真后悔到這里來(lái)上學(xué)。我在別人最羨慕我的時(shí)候感到自卑，我”說(shuō)著，麗莎忍不住流出淚來(lái)，她用手捂著臉，鼻子一抽一抽的。 我連忙給麗莎遞上紙巾盒，輕聲說(shuō)道：“別著急，麗莎，慢慢講。” 麗莎仍飲泣不止，雙眉緊鎖，一連抽用著紙巾。 趁這工夫，我仔細(xì)地端詳了麗莎。 她身材瘦小，穿著很

40、寬松的T血衫，顯得有些發(fā)育不良似的。她的臉瘦長(zhǎng)瘦長(zhǎng)的，布滿(mǎn)了粉刺。她的皮膚頗為粗糙，頭發(fā)卷卷的，十分蓬亂，有些像中東人。她的神態(tài)顯得很疲倦，眼圈略有些發(fā)黑，表明她連日來(lái)睡眠不足。 憑直覺(jué)，我感到麗莎是那種對(duì)自我十分敏感的人。 沉靜了一會(huì)兒，麗莎不再哭泣。她接著告訴我，她在哈佛大學(xué)呆得很辛苦。上課聽(tīng)不懂，說(shuō)話(huà)帶口音，許多大家都知道的事情她不知道，許多刀知道的事情大家又都覺(jué)得好笑。她不明白自己為什么要到哈佛大學(xué)來(lái)接受這一切羞辱。她好生懷念在家鄉(xiāng)的日子。那里沒(méi)有人會(huì)瞧不起。 “我現(xiàn)在一想到有就想哭，”麗莎噘著嘴說(shuō)，“我不知道我是怎么啦，我從來(lái)沒(méi)有這么自卑過(guò)，我真的想馬上回到家鄉(xiāng)去可那里的人都羨慕我能

41、到哈佛來(lái)上學(xué)。我寫(xiě)信給幾個(gè)好朋友傾訴了內(nèi)心的苦悶，可她們回信卻說(shuō)，在家鄉(xiāng)的日子更無(wú)聊” 麗莎感到無(wú)比的孤獨(dú)與困惑。她不明白為什么昨日的風(fēng)采竟會(huì)這樣快地消失，她不明白自己為什么與哈佛大學(xué)格格不入，她不明白自己這般活著到底是為了什么 麗莎的表現(xiàn)是典型的“新生適應(yīng)不良綜合癥”。具體地說(shuō)，她現(xiàn)已跨入了個(gè)人成長(zhǎng)中的“新世紀(jì)”，可她對(duì)已經(jīng)過(guò)去了的“舊世紀(jì)”仍戀戀不舍。 她對(duì)于能來(lái)哈佛上學(xué)這一輝煌成就，已感到麻木不仁。她的眼睛只盯著當(dāng)前的困難與挫折，沒(méi)有信心去再造一次人生的輝煌。 她習(xí)慣了做羊群里的駱駝，不甘心做駱駝群里的小羊。 她以高中生的學(xué)習(xí)方法去應(yīng)付大學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，自然是格格不入。可她卻抱殘缺，不知

42、如何改變。 她因?yàn)樽约簛?lái)自小地方，說(shuō)話(huà)土里土氣，做事傻里傻氣，就認(rèn)定周?chē)娜硕荚诒梢曀?，嫌棄她?？伤龥](méi)有意識(shí)到，正是她的自卑，才使周?chē)藷o(wú)法接近她，幫助她。 她生長(zhǎng)在中南部地區(qū)，到東海岸的大城市波士頓求學(xué)，面臨的是一種鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化與都市文化的沖突。她沒(méi)有起到，哈佛對(duì)她來(lái)說(shuō)，不僅是知識(shí)探索的殿堂，也是文化融合的熔爐。 她身村瘦小，長(zhǎng)相平常，多年來(lái)唯一的精神補(bǔ)償就是學(xué)習(xí)出眾?？裳巯?，面臨來(lái)自世界各地的“武林高手”們，她已再無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。 她已經(jīng)相貌平庸，再學(xué)習(xí)平庸，這徹底打破了她多年來(lái)的心理平衡點(diǎn)，使她陷入了空前的困惑當(dāng)中。 她悲嘆來(lái)哈佛求學(xué)是個(gè)錯(cuò)誤?？伤?，多年來(lái)，正是這個(gè)哈佛夢(mèng)在支撐著她的精神。她

43、雖然戰(zhàn)勝了許多競(jìng)爭(zhēng)者而進(jìn)入哈佛大學(xué)求學(xué)，卻在困難面前輸給了自己的妄自菲薄。 她怨的全是別人，嘆的都是自己。難怪她會(huì)在哈佛產(chǎn)生自卑的感覺(jué)。她只有擺脫往日光輝的“陰影”，全心投入“新世紀(jì)”的生活與奮斗當(dāng)中，才能重新振作起來(lái)。 總而言之，麗莎的問(wèn)題核心在于：她往日的心理平衡點(diǎn)被徹底打破了，她需要在哈佛大學(xué)建立新的心理平衡點(diǎn)對(duì)麗莎的分析非常精辟！這是很多學(xué)生身上有的現(xiàn)象。舊有的輝煌已經(jīng)不再，而新的平衡點(diǎn)有沒(méi)有找到，于是陷入苦悶與彷徨之中。 我希望麗莎能自己領(lǐng)悟到這一切，因?yàn)橹挥心菢?，麗莎才?huì)有足夠的決心和勇氣去改變當(dāng)前的困境，發(fā)出一個(gè)強(qiáng)者的呼喚。 更重要的是，我堅(jiān)信麗莎是有能力重新振作起來(lái)的。她曾經(jīng)奮

44、斗過(guò)，成功過(guò)，輝煌過(guò)，自信過(guò)，這都是她重新振作的最大資本和精神支柱。麗莎有過(guò)成功經(jīng)歷的體驗(yàn)，這對(duì)于她扭轉(zhuǎn)目前的被動(dòng)局面極其有幫助。麗莎只是被一時(shí)的困難挫傷了銳氣，擊昏了頭腦。待她清醒過(guò)來(lái)，她會(huì)重新激發(fā)出無(wú)限的能量，去戰(zhàn)勝當(dāng)前的困難這是又一次的分析，非常中肯！但疑問(wèn)在怎么使麗莎意識(shí)到。在我接觸的學(xué)生中，也有類(lèi)似的情況，比如過(guò)去成績(jī)很好，但后來(lái)不好了，但他們往往只認(rèn)為成績(jī)好事以前的事，現(xiàn)在自己無(wú)能為力。 然而，作為一個(gè)咨詢(xún)者，我的任務(wù)不是去說(shuō)教她，而是去開(kāi)導(dǎo)她。我不指望給她辦什么人生的講座，而希望協(xié)助她給自己辦人生的講座。 換言之，我不企圖賜給麗莎克服困難的魔杖，而要幫助她重拾自己原有的克服困難的

45、魔杖?？傊?，一句話(huà)，我的任務(wù)是使麗莎從當(dāng)前的危機(jī)中看到生機(jī)，從黑暗中看到光明。 這便是我為麗莎做心理咨詢(xún)的主導(dǎo)方針。 針對(duì)麗莎的心態(tài)，我采取了三個(gè)咨詢(xún)步驟。 行動(dòng)步驟一：宣泄不良情緒 第一個(gè)步驟是幫助麗莎宣泄出她的不良情緒，調(diào)整她的心態(tài)，使她能夠積極地面對(duì)新生活的挑戰(zhàn)。 麗莎已經(jīng)陷入了自卑的沼澤中，認(rèn)定自己是全哈佛最自卑的人。這表明，她過(guò)于擴(kuò)大了自己精神痛苦的程度，看不到自己在新環(huán)境中的生存價(jià)值。因此，我首先要做的事情，就是促使麗莎宣泄出內(nèi)心的精神痛苦，并對(duì)此盡量表現(xiàn)出同感與理解。 具體地說(shuō)，我一再承認(rèn)麗莎當(dāng)前面臨的困難是她人生中前所未有的，所以她現(xiàn)在的情緒反應(yīng)是自然的。 “麗莎，你現(xiàn)在真是活

46、得很辛苦，我非常理解你此刻的苦悶心情，我想如果我面臨你現(xiàn)在的處境，我也會(huì)感覺(jué)很不好受的。”這是我常說(shuō)的一句話(huà)，也是我的由衷之言。 聽(tīng)了這句話(huà)，麗莎緊鎖的眉頭在漸漸地舒展。 同時(shí)，我還肯定了麗莎來(lái)尋求心理咨詢(xún)幫助的舉動(dòng)?！爱?dāng)一個(gè)人面臨如此巨大的精神壓力時(shí)，他也需要得到專(zhuān)業(yè)人員的幫助，以更快、更有效地?cái)[脫精神壓抑，重振起來(lái)” 我如是說(shuō)，麗莎不住地在點(diǎn)頭。 我還告訴麗莎，對(duì)哈佛適應(yīng)不良，產(chǎn)生種種的焦慮與自卑反應(yīng)，這在哈佛新生中是十分普遍的，絕不只你麗莎一人。我講了幾個(gè)我所接手的個(gè)案實(shí)例給麗莎聽(tīng)，她聽(tīng)得很入神，并一再表現(xiàn)出如釋重負(fù)的樣子以別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)告訴麗莎，并不只是她一人如此。這是經(jīng)驗(yàn)植入法。我們老

47、師和學(xué)生談話(huà)也往往這樣，但為什么后來(lái)效果一般呢？。 產(chǎn)生這種“原來(lái)許多人也同我一樣呵”的平常感，對(duì)于麗莎不良情緒的宣泄十分重要。它使麗莎意識(shí)到，在哈佛還有許多人像她一樣感到自卑，感到壓抑。所有，她無(wú)需過(guò)于看重個(gè)人的精神痛苦。 為了強(qiáng)化麗莎的這一“平常感”，我還向她講述了我自己在初上大學(xué)時(shí)，也曾有過(guò)一段由谷峰跌入谷底的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)我也曾自卑自嘆過(guò)，但我最終挺了過(guò)來(lái)。麗莎對(duì)我這一段經(jīng)歷十分感興趣，全神貫注地聽(tīng)著，還問(wèn)了許多問(wèn)題植入自己的經(jīng)驗(yàn)，這是拉近距離。有時(shí)候老師與學(xué)生談話(huà)，也可以這樣，因?yàn)閷W(xué)生往往對(duì)老師的過(guò)去很好奇，所以講一講自己的過(guò)去，也可以使學(xué)生得到某種滿(mǎn)足，更可能獲得某些啟發(fā)。 漸漸地，她

48、的頭抬了起來(lái)。眉頭不再那么緊鎖著了，臉上開(kāi)始綻出了笑容 在這里，我運(yùn)用了自我披露的咨詢(xún)技巧，為的是縮短我與麗莎之間的心理距離，增進(jìn)她對(duì)自我的信任及對(duì)咨詢(xún)的信心。此外，我這樣做，是為了不在她面前擺出一副教世主的樣子，以居高臨下的姿態(tài)去教誨她怎樣克服當(dāng)前的困難。 相反，我竭力讓麗莎感到我前是平等的、相同的，使她確信自己也會(huì)有能力去克服當(dāng)前的困難。我在她面前體現(xiàn)出這樣的親切感、平易感，為的是使她在不知不覺(jué)中重建自信心。 其實(shí)，人越是在比自己成熟或地位高的人面前獲取得尊重，就越容易消除個(gè)人的自卑感。這既是人際交往中的一個(gè)常規(guī)，也是許多心理咨詢(xún)?nèi)藛T沒(méi)的充分意識(shí)到的一個(gè)神秘武器。 行動(dòng)步驟二：轉(zhuǎn)移比較對(duì)象

49、 在第二個(gè)步驟中，我竭力旨導(dǎo)麗莎把比較的視野從別人身上轉(zhuǎn)向自己，這是使她重建自信心的關(guān)鍵。 麗莎的自卑是在與同學(xué)相比中形成的。她感到自己處處都不如他人，事事都不順心。她感到自己好像是天鵝群中的一只丑小鴨。的確，在來(lái)哈佛大學(xué)之前，麗莎的學(xué)習(xí)成績(jī)從來(lái)沒(méi)有低于過(guò)B，而現(xiàn)在，她最好的成績(jī)也不過(guò)是B。更可悲的是，麗莎已屢屢拿到D段的成績(jī)。 以前麗莎做作業(yè)，從來(lái)都是其他同學(xué)來(lái)向她請(qǐng)教；而現(xiàn)在，卻要經(jīng)常向別人請(qǐng)教。由此，麗莎已經(jīng)不再不當(dāng)初那份引以為豪的自信。無(wú)論她怎樣努力，都不能得到學(xué)習(xí)上的好成績(jī)。時(shí)間投入的多少，已不再是她學(xué)習(xí)好壞決定因素了。 原先，麗莎一直是教師心目中的得意門(mén)生、校園里的風(fēng)去人物、眾人羨

50、慕的對(duì)象。現(xiàn)如今，麗莎已成了班上最不起眼的人物。 麗莎接到原來(lái)一位中學(xué)老師的來(lái)信時(shí)，大哭了一場(chǎng)。她給我看了那封信，其中講到，直到現(xiàn)在，那些老師們還在議論她上哈佛大學(xué)的事情，并不斷以她為榜樣來(lái)鼓勵(lì)其他學(xué)生 可現(xiàn)在，竟沒(méi)有一個(gè)哈佛大學(xué)的教授主動(dòng)記得她的名字。 這一系列的心理反差，使麗莎產(chǎn)生了自己是哈佛大學(xué)多余之人的悲嘆。她沒(méi)有意識(shí)到，自己之所以會(huì)有這樣的心理反差，是因?yàn)橐酝谂c同學(xué)的比較中，她獲得的盡是自尊與自信；而現(xiàn)在與同學(xué)比較，她獲得的盡是自卑與自憐。 麗莎不懂得在新的環(huán)境下，她要學(xué)會(huì)多與自己相比，而不僅是與周?chē)娜讼啾取?這，即是麗莎改變的心結(jié)所在。 為了使麗莎改變比較的方式，重拾自信心，我

51、找了一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與她討論了她現(xiàn)在心理反差的形成原因。 一次， 在談到我自己剛上大學(xué)一年級(jí)的學(xué)習(xí)不適時(shí)，麗莎問(wèn)我：“那你是怎樣從當(dāng)時(shí)的惡劣心境中掙脫出來(lái)的？” “是我認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該學(xué)會(huì)多與自己比較的那一刻?！蔽一卮鹫f(shuō)。 “因?yàn)槲乙庾R(shí)到，我不可能一下子趕上周?chē)娜?，“我解釋說(shuō)，“我越是與他人相比，就越感到灰心喪氣。因?yàn)樵谖疫M(jìn)步的同時(shí)，別人也在進(jìn)步。所以無(wú)論我努力，我總是與別人有一段距離。但就我自己而言，我已經(jīng)做出了很大的努力。這樣。雖然與別人相比，我仍有一段距離，但與自己相比，。我已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。 麗莎若有所思地望著我，眉頭又緊鎖起來(lái)。 接著，我又告訴她，在我當(dāng)初感到苦悶、最自卑的時(shí)候，有一

52、位關(guān)心我的女同學(xué)曾鼓勵(lì)我說(shuō)：“曉東，你學(xué)習(xí)這樣刻苦，比起別人來(lái)雖然顯不出什么，但比起你自己來(lái)，你已經(jīng)是很了不起了。” 她的話(huà)，曾使我深受感動(dòng)，也使我意識(shí)到：當(dāng)我只想著與別人比較時(shí)，我永遠(yuǎn)會(huì)感到自卑；而當(dāng)我想著與自己比較時(shí)，我才會(huì)感到自信。此時(shí)此刻，我需要學(xué)會(huì)與自己相比來(lái)維護(hù)自己的干勁與自己相比較來(lái)維護(hù)自己的干勁！這句話(huà)太對(duì)了！只是，雖然有時(shí)我也是這樣對(duì)學(xué)生說(shuō)的，但是學(xué)生的家長(zhǎng)不這樣認(rèn)為。而且很多學(xué)生的自制力不強(qiáng)，在談話(huà)的一瞬間他可以認(rèn)識(shí)到自己的不足，可是過(guò)后不到一天，他依舊是老樣子，這樣的問(wèn)題恐怕不是心理咨詢(xún)能夠解決的了。 我的這番話(huà)，立即引起了麗莎強(qiáng)烈的思想共鳴。 她開(kāi)始滔滔不絕地訴說(shuō)起來(lái)，

53、原來(lái)她是怎樣地沉溺于同別人的比較，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)與自己比較。正因?yàn)槿绱?，她才?huì)感到自己是哈佛最自卑的人。而拿現(xiàn)在跟自己的過(guò)去相比，她已經(jīng)是相當(dāng)?shù)膱?jiān)強(qiáng)啦。所以，她應(yīng)該使這種自卑與自信的比較處于一種平衡狀態(tài)，走向任何一個(gè)極端，都會(huì)使她喪失自我的 說(shuō)著說(shuō)著，麗莎的聲音又開(kāi)始哽咽起來(lái)。她說(shuō)她好像從別人的眼里，看到一個(gè)可憐巴巴、愁眉苦臉的小女孩兒，她每天在哈佛校園里低著頭走路，以敢與人打招呼，說(shuō)話(huà)也有氣無(wú)力的。她感到那女孩兒真可憐，可那人竟是自己！ 麗莎此時(shí)的哭，就好比一個(gè)飽受婚姻創(chuàng)傷的人，在最終獲得離婚證那一刻想痛哭一場(chǎng)。這種哭，是健康的哭，是必要的哭，因?yàn)樗枰谶@一刻將積壓在心頭許久的種種委屈和不快

54、通通哭出來(lái)，讓不盡的淚水洗耳恭聽(tīng)刷內(nèi)心的種種委屈。 在這里，麗莎哭得越痛快，與往事的告別就越徹底。 所以，麗莎此時(shí)的哭，使我感到由衷的高興。這表明她終于找回了自我的感覺(jué)，開(kāi)始向往事告別。麗莎需要邁出這艱難的一步，從原有的自我行為方式中掙脫出來(lái)，大膽地向前走，去迎接新生活的挑戰(zhàn)。 為了更好地激勵(lì)麗莎克服困難，接下來(lái)我又與她討論了怎樣辯證地看待當(dāng)前的學(xué)習(xí)壓力。我努力戾發(fā)麗莎認(rèn)識(shí)到，生活中的挫折，未必就是一件壞事情，它可使人更好地認(rèn)識(shí)自我的不足，將外界的壓力內(nèi)化成對(duì)自我的激勵(lì)。在與他人和自我的比較當(dāng)中，不斷提高自己對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。 “我是得學(xué)會(huì)向自我挑戰(zhàn)，向自卑挑戰(zhàn)?！?麗莎最后如是說(shuō)。 行動(dòng)步驟

55、三：采取具體行動(dòng)哎！這一點(diǎn)才是最關(guān)鍵的！我們老師往往與學(xué)生談話(huà)之后，缺少具體的指導(dǎo)方法，或者有了具體的行動(dòng)，但是缺少督促，以至于談話(huà)最終流于形式。 待麗莎的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變后，我開(kāi)始執(zhí)行第三步計(jì)劃，即幫助麗莎理清學(xué)習(xí)中的具體困難，并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃加以克服和改進(jìn)。討論中，我發(fā)現(xiàn)她在寫(xiě)作、聽(tīng)課和時(shí)間安排上都有明顯的問(wèn)題。 針對(duì)麗莎的寫(xiě)作問(wèn)題，我建議她到哈佛大學(xué)寫(xiě)作輔導(dǎo)中心去接受指導(dǎo)，并就此與那里的負(fù)責(zé)人專(zhuān)門(mén)通了電話(huà)。我還要求麗莎在寫(xiě)任何作業(yè)這前，都先到寫(xiě)作輔導(dǎo)中心去找人商討自己的寫(xiě)作大綱，以更符合大學(xué)生的作業(yè)要求。 針對(duì)麗莎的聽(tīng)課問(wèn)題，我為她聯(lián)絡(luò)了由我們心理咨詢(xún)中心組織的學(xué)生課外輔導(dǎo)服務(wù)，由高年級(jí)的同

56、學(xué)為她在特定課程上的學(xué)習(xí)困難提供具體的輔導(dǎo)和幫助。同時(shí)，我還跟她探討了怎樣加強(qiáng)同任課教師和助教的聯(lián)絡(luò)，以促使麗莎積極地尋求他們的幫助，及時(shí)解決疑問(wèn)，改變學(xué)習(xí)的被動(dòng)局面。 針對(duì)麗莎時(shí)間控制上的問(wèn)題，我與她一同制訂了一個(gè)切實(shí)可行的活動(dòng)時(shí)間表，并監(jiān)督她加以執(zhí)行。我們還保持每周會(huì)面一次，及時(shí)交流她在學(xué)習(xí)和生活中的新情況。麗莎雖然是個(gè)獨(dú)立性很強(qiáng)的人，但此時(shí)此刻，她需要有人幫她一把。 針對(duì)麗莎的寂寞感，我介紹她參加了一個(gè)哈佛本科生組織的學(xué)生電話(huà)熱線活動(dòng)。在那里，麗莎不僅幫助其他同學(xué)克服們們?cè)诠鸬膶W(xué)習(xí)和生活困難，也結(jié)交到不少新的知心朋友。更重要的是，在幫助他人的過(guò)程中，麗莎重新感到自信心在增長(zhǎng)，感到哈佛大

57、學(xué)需要他反觀自己這個(gè)學(xué)期指導(dǎo)熊家一，雖然我也使按照這個(gè)步驟進(jìn)行的，但是在最后的落實(shí)上還是缺少了點(diǎn)什么。是不是我過(guò)多關(guān)注熊家一和他人的比較了，而沒(méi)有注意到他的自我比較？還有他的家長(zhǎng)也過(guò)多的關(guān)注與他人的比較？另外，我在關(guān)注熊家一的時(shí)候，沒(méi)有堅(jiān)持一個(gè)星期了解一次，這樣的不堅(jiān)持，導(dǎo)致了他的學(xué)習(xí)上的懈怠?；蛘呤撬膶W(xué)習(xí)方法上出現(xiàn)了問(wèn)題，等一個(gè)月后我才了解，已經(jīng)晚了。！ 麗莎的進(jìn)步是飛快的。在短短的兩個(gè)月內(nèi)，她好像完全變了個(gè)人，不再郁郁寡歡，嘴角上時(shí)常掛著笑。 麗莎不再為學(xué)習(xí)落后苦惱，而是想方設(shè)法改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，主動(dòng)尋求必要的輔導(dǎo)。她也不再感到孤獨(dú)，一天到晚想著給家人打電話(huà)訴苦。她開(kāi)始有了新的朋友圈子，并跟他們保持著十分密切的聯(lián)絡(luò)。 麗莎開(kāi)始真正喜歡哈佛大學(xué)了，她為自己是其中的一員而感到自豪。 麗莎已經(jīng)真正步入了個(gè)人生活的“新世紀(jì)”，不再依戀于往日的輝煌。雖然麗莎還會(huì)與同學(xué)比較，但她已不再像從前那樣消極看待自己。她越來(lái)越把這種差距