1、基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理研究The Research on Strategy Management姓 名：仲兆群二O一四年十月摘 要在知識經(jīng)濟和全球一體化的今天，我國企業(yè)面臨的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。知識經(jīng)濟的到來，必然導致對競爭戰(zhàn)略和商業(yè)策略理論的根本性變化。面對日益復雜、動蕩的環(huán)境，企業(yè)在戰(zhàn)略制定和選擇方面均面臨著一個突出問題，那就是如何在越來越復雜多變的環(huán)境，或者準確地講是在動態(tài)競爭的條件下，通過有效地實施企業(yè)戰(zhàn)略管理，全面提高企業(yè)核心競爭力。我國企業(yè)戰(zhàn)略管理制定與實施成功與否、戰(zhàn)略管理的作用發(fā)揮得好壞，歸根到底就是企業(yè)戰(zhàn)略競爭力是否培育與構建，以及如何有效的建立戰(zhàn)略管理運行體系和有效

2、監(jiān)控與運行。在知識經(jīng)濟時代，知識及知識管理是核心競爭力構成的關鍵因素，是核心競爭力形成的基礎。將知識管理融入核心競爭力的建設中去才會使企業(yè)在激烈的競爭中取得勝利，因為知識管理可以提升核心競爭能力，高水平的知識管理帶來競爭優(yōu)勢。實踐證明，我國企業(yè)只有實施基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理新范式，強化知識管理，建立和培育核心能力，實現(xiàn)以市場需求為導向的、核心競爭力為基礎的有計劃發(fā)展，才能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。本文從戰(zhàn)略管理的概念、特征出發(fā)，詳細介紹了戰(zhàn)略管理的內容、作用及發(fā)展趨勢等幾個方面。通過對中國企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀的剖析和闡述，提出中國企業(yè)加強戰(zhàn)略管理的對策。企業(yè)應當重視戰(zhàn)略管理，樹立戰(zhàn)略意識，努力構建基于核

3、心競爭力的戰(zhàn)略管理體系，實施以知識管理為手段的戰(zhàn)略管理，強化戰(zhàn)略風險管理，預防可能發(fā)生的各種風險，使企業(yè)立于不敗之地。關鍵詞：核心競爭力，戰(zhàn)略，戰(zhàn)略管理 目 錄 33引 言當今社會，世界經(jīng)濟格局發(fā)生了深刻變化，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益明顯。戰(zhàn)略管理研究轉向于重視在動蕩環(huán)境中企業(yè)的生存與發(fā)展問題以及企業(yè)中人的因素、文化因素、知識因素以及研究方法的方向性和有效性問題。戰(zhàn)略管理理論研究的發(fā)展經(jīng)歷了一個層層深化的過程，存在奠基、鼎盛、反思、重振等幾個清晰的、已經(jīng)得到普遍認可的研究階段，這些階段共同構成了戰(zhàn)略管理理論豐富多彩的研究領域。20 世紀90 年代以后，不少通過多元化經(jīng)營形成的大產(chǎn)業(yè)開始出現(xiàn)問題，

4、多元化的熱潮也開始消退。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加速，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性日益增大，產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，產(chǎn)業(yè)結構的穩(wěn)定性日益下降，企業(yè)的競爭優(yōu)勢越來越難以持續(xù)。在急劇變化的環(huán)境中，企業(yè)如何贏得長久的競爭優(yōu)勢，許多戰(zhàn)略管理學家在思考，從而促使了戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展。 一、西方企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢（一）研究現(xiàn)狀自20世紀60年代企業(yè)戰(zhàn)略管理出現(xiàn)以來，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論呈現(xiàn)四大主要流派：一是以安索夫為代表的環(huán)境戰(zhàn)略學派，安索夫出版于1965年的企業(yè)戰(zhàn)略、1976年的從戰(zhàn)略計劃到戰(zhàn)略管理和1979年的戰(zhàn)略管理論是公認的戰(zhàn)略管理開山之作。安索夫的環(huán)境戰(zhàn)略論的基本結構是由環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三支

5、柱要素構成，只有這三要素協(xié)調一致的戰(zhàn)略才會實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標，反之則會降低經(jīng)營目標的實現(xiàn)率。安索夫把上述三支柱要素都化分為五種類型，即穩(wěn)定型、反應型、先導型、探索型、創(chuàng)造型，并進一步研究其相互協(xié)調、適應關系；二是以德魯克、錢德勒、安德魯斯為代表的目標戰(zhàn)略學派，德魯克的著作、錢德勒1962年的戰(zhàn)略與結構、安德魯斯1971年的經(jīng)營戰(zhàn)略論等表明戰(zhàn)略是有目標、意志或目的以及為達到這些目的而制定的方針、計劃所構成的一種模式，目標管理迫使主管人員去考慮計劃的效果而不僅僅是計劃的活動或工作，經(jīng)營戰(zhàn)略所研究的問題是決定企業(yè)的長期目的和目標，并通過經(jīng)營活動和分配資源來實現(xiàn)的；三是以邁克、波特為代表的競爭戰(zhàn)略學派，

6、邁克、波特以1980年的競爭戰(zhàn)略、1985年的競爭優(yōu)勢、1990年的國家競爭優(yōu)勢三部曲而聲譽如日中天。競爭戰(zhàn)略學派的基本觀點為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關鍵是確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢，因此企業(yè)為確定其競爭優(yōu)勢一般采取三種基本競爭戰(zhàn)略類型：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略；四是以普拉哈拉德、哈麥爾為代表的核心能力戰(zhàn)略學派，普拉哈拉德、哈麥爾兩人1990年在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表的公司核心能力和1994年出版的競爭未來及馬凱茲1995年的多元化、歸核化與經(jīng)濟績效等構成戰(zhàn)略管理的最新理論 張學文.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展與新趨勢J.經(jīng)濟與管理研究，2006(5)：23-24。（二）西方企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢 從西

7、方戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程來看，企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變遵循著如下的規(guī)律：從戰(zhàn)略理論的關注點來看，存在如此的發(fā)展軌跡，即關注企業(yè)內部（強調戰(zhàn)略是一個計劃、分析的過程） 關注企業(yè)外部（強調產(chǎn)業(yè)結構的分析）關注企業(yè)內部（強調核心能力的構建、維護與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析相結合） 關注企業(yè)外部（強調企業(yè)間的合作，創(chuàng)建優(yōu)勢互補的企業(yè)有機群體）；從競爭的性質來看，競爭的程度遵循著由弱到強，直至對抗，然后到合作乃至共生的發(fā)展脈絡；從競爭的持續(xù)性來看，從追求有形（產(chǎn)品） 、外在、短期的競爭優(yōu)勢逐漸朝著對無形（未來） 、內在、持久的競爭優(yōu)勢的追求；從戰(zhàn)略管理的范式來看，戰(zhàn)略管理的均衡與可預測范式開始被非均衡與不確定性所取代 威

8、廉.博依斯.新管理經(jīng)濟M.中國市場出版社，2008.41-60.。二、我國企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的現(xiàn)狀與展望我國是從20世紀80年代引入戰(zhàn)略管理的。國內目前在戰(zhàn)略管理研究方面也取得了相當?shù)倪M展。從理論與學術研究的角度來看，企業(yè)多元化、以資源為基礎的理論、核心競爭力理論、知識理論、高度重視環(huán)境因素、戰(zhàn)略柔性、基于人本導向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論、以復雜性科學為基礎的系統(tǒng)理論、利益相關者理論、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論、社會關系網(wǎng)絡系統(tǒng)理論、和諧管理理論等開始受到高度的重視。朱江(1999) 、尹義省(1998) 等人對我國企業(yè)的多元化問題進行了較為具體的實證研究； 王毅(2002) 、陳勁、許慶瑞(1999) 、

9、劉冀生(2002) 等人對于目前企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所強調的歸核化(Refocusing) 問題展開了一定研究，例如將核心能力具體化，設計了相應的測量指標，并進行了較為規(guī)范的實證分析，雖然這種研究指標以及樣品的選取還有待于進一步精確，但已開辟了國內相關領域一個新的研究方法； 由于數(shù)據(jù)易獲取、資料較齊全，上市公司目前已成為國內戰(zhàn)略管理實證研究的重要對象； 徐二明、許可(2002)、王開明、萬君康(2001)、陳勁(1999)等研究了以資源為基礎的理論；顧乃康(1997)等對戰(zhàn)略理論中的知識理論進行了研究；邊燕杰、丘海雄(2002)、姚小濤、席酉民(2003)等人從社會網(wǎng)絡這一新視角對社會網(wǎng)絡與企業(yè)發(fā)展、

10、企業(yè)績效關系進行了研究；沈藝峰(2003)、賈生華(2003)、王凌云(2003)等人研究了利益相關者對企業(yè)戰(zhàn)略成功的影響；簡汗權、李恒(1998)、單汨源(2000)、徐飛、徐立敏(2003)等對戰(zhàn)略聯(lián)盟理論進行了研究；史占中(2001)、董川遠(2003)、王光慶(2003)等對虛擬企業(yè)戰(zhàn)略進行了研究；黃江圳，譚力文(2002)等對企業(yè)動態(tài)能力進行了研究；席酉民1989 年提出了復雜多變環(huán)境下的和諧管理理論，在其后的十余年的研究與實踐中，他及其帶領的研究群體形成了和諧管理的基本思想和理論，該理論下的戰(zhàn)略分析框架即和諧機制的要義是：“和則”用于在不確定環(huán)境下的人的不確定性的削減，“諧則”用于

11、確定性環(huán)境下物化要素的優(yōu)化；趙國杰、于海洋、馮石崗(20002002) 等提出了具有中國特色的基于人本導向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論，該理論認為，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是由企業(yè)的整體進步和企業(yè)中人的全面發(fā)展體系構成； 姜振寰、劉艷梅(2002)、徐全軍(2003)、劉洪(2003)、藍海林(2001)、宋學鋒(2000)等以復雜性科學為基礎，從系統(tǒng)論角度研究企業(yè)戰(zhàn)略管理 宋養(yǎng)焱，呂林.中國企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀N.中國經(jīng)濟時報，2007(12)：11-12?？傮w上看，目前國內在理論上基本朝著跟蹤國際研究前沿問題、與國際研究接軌的方向發(fā)展，在研究方法上已開始注重一定的規(guī)范性，從理論推導、命題建立、方法選擇、數(shù)據(jù)分析以及

12、命題驗證等方面都形成了較為規(guī)范的技術路線。展望國內戰(zhàn)略管理研究未來的趨勢，應是在借鑒國際上規(guī)范的研究方法基礎上，突出戰(zhàn)略管理的環(huán)境依賴與問題導向性，在測量變量尤其是控制變量選擇上應充分考慮到中國特定的社會、經(jīng)濟與文化背景，即戰(zhàn)略研究在中國環(huán)境背景(Chinese Context) 下如何較好地實現(xiàn)本土化。可以強調背景與問題的中國特色，但不能強調研究方法的中國特色。三、戰(zhàn)略管理研究方法伴隨著戰(zhàn)略管理理論走向完善，必然要求戰(zhàn)略管理研究方法的規(guī)范化。戰(zhàn)略管理作為一門經(jīng)驗性科學，其理論的形成主要是通過觀察、調查研究得到經(jīng)驗資料，然后對經(jīng)驗資料進行比較、歸納、提煉形成通則。隨著資料的不斷豐富、全面和系統(tǒng)

13、，將通過分析-綜合而不斷完善，逐漸形成具有指導性的、相對科學的理論。通過對目前戰(zhàn)略管理理論的考察，其研究的方法主要是定性方法，包括案例方法、比較方法。第1章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及特征戰(zhàn)略的內涵在我國，“戰(zhàn)略”一詞自古有之，先是“戰(zhàn)”與“略”分別使用?！皯?zhàn)”指戰(zhàn)斗和戰(zhàn)爭，“略”指籌略、策略、計劃。左傳和史記中已使用“戰(zhàn)略”一詞，晉史學家思馬彪曾有以“戰(zhàn)略”為名的著述。在西方“戰(zhàn)略”一詞來源于西臘文strategos，其含義是“將軍”。當時這個詞的意義是指揮軍隊的藝術和科學 曹軍.道家的戰(zhàn)略管理M.中國廣播電視出版社，2007.10-20.。因此可以說，戰(zhàn)略一詞原是個軍事方

14、面的概念。在中國，它起源于兵法，指將帥的計謀。西方的戰(zhàn)略概念起源于古代的戰(zhàn)術，原指將帥本身，后來指軍事指揮中的活動。20世紀60年代，戰(zhàn)略思想開始運用于商業(yè)領域，并與達爾文“物競天擇”的生物進化思想共同成為戰(zhàn)略管理學科的兩大思想源流。戰(zhàn)爭講究謀略，謀略有大有小，大謀略叫“戰(zhàn)略”，小謀略叫“戰(zhàn)術”。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的區(qū)別是：戰(zhàn)略針對全局問題，戰(zhàn)術針對局部問題；戰(zhàn)略針對長期問題，戰(zhàn)術針對短期問題；戰(zhàn)略針對基本問題，戰(zhàn)術針對具體問題。1965年，美國的一位專家發(fā)表了企業(yè)戰(zhàn)略論。從此以后，“戰(zhàn)略”這個概念就進入了企業(yè)領域。軍隊從事戰(zhàn)爭，企業(yè)從事競爭，兩者雖然本質不同，但都存在一個“爭”字。企業(yè)既然要參與競爭

15、，就要在競爭中講究謀略。企業(yè)謀略也有大小之分，大謀略是戰(zhàn)略，小謀略是戰(zhàn)術。在企業(yè)領域很少有人使用“戰(zhàn)術”這個概念，雖然很少使用，但它是客觀存在的。企業(yè)謀略不能有大無小。企業(yè)的小謀略只能被稱為“戰(zhàn)術”。什么是企業(yè)戰(zhàn)略？有關說法紛繁蕪雜，形成了所謂的理論“叢林”。如果從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計劃（Plan）；而從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式（Pattern）。如果從產(chǎn)業(yè)層次來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位（Position）；而從企業(yè)層次來看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念（Perspective）。此外，戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競爭中采用的一種計謀（Ploy）。這是關于企業(yè)戰(zhàn)略比較全

16、面的看法，即著名的5P模型（Mintzberg，et 1998） 代海濤.企業(yè)戰(zhàn)略管理M.電子工業(yè)出版社，5.。那么，到底什么是企業(yè)戰(zhàn)略呢？筆者認為，“企業(yè)戰(zhàn)略”是企業(yè)中各種戰(zhàn)略的總稱，其中包括發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略等。這些戰(zhàn)略的基本屬性是相同的，都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性的謀略，不同的只是謀劃角度。 1.戰(zhàn)略本身所具有的特性1）全局性戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)在一定歷史時期內發(fā)展的全局性的指導思想，其目的是指導系統(tǒng)取得整體行動的勝利，而不囿于某一局部的發(fā)展。例如國家社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，一般側重于研究宏觀的、全局的問題，如國民經(jīng)濟布局、產(chǎn)業(yè)結構、人口構成和社會經(jīng)濟、技術協(xié)調發(fā)展等。

17、當然企業(yè)更應該這樣。2）長期性戰(zhàn)略創(chuàng)新是著眼于未來，對較長時期內組織如何生存和發(fā)展進行通盤籌劃，以適應新的企業(yè)環(huán)境的需要，并實現(xiàn)其較大發(fā)展和較快成長。戰(zhàn)略創(chuàng)新的全局性特征在時間概念上的表現(xiàn)就是具有長遠性的眼光，它直接關系到組織的未來和發(fā)展。沒有著眼于未來的戰(zhàn)略作指導，日常的經(jīng)營管理就會失去目標和方向。真正具有戰(zhàn)略眼光的領導者，絕不會片面地追求急功近利，絕不會糾纏于短期行為，而是致力于實現(xiàn)組織的長期戰(zhàn)略目標。正如理查德.尼克松在領導者一書中寫道：“領袖人物一定要能夠看到凡人所看不到的眼前利害以外的事情 C.W.L 希爾.Strategic ManagementM.中國市場出版社，2008.131

18、-150.。他們需要有站在高山之巔極目遠眺的眼力?！逼髽I(yè)家的視野是決定企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力的重要內容。3）層次性因為任何系統(tǒng)都是有層次的，對應于不同層次的系統(tǒng)，就有不同層次的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略設計不是經(jīng)營計劃，不是或者不僅僅是明天企業(yè)做什么，將來企業(yè)會怎樣發(fā)展。事實上，企業(yè)的戰(zhàn)略是一個立體的定位和設計，也包括為了實現(xiàn)這個設計的組織和管理措施。廣義的企業(yè)戰(zhàn)略還包括人才戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略等?，F(xiàn)在比較成熟的理論認為，企業(yè)戰(zhàn)略主要是為企業(yè)的發(fā)展領域和方向定位，對經(jīng)營思路進行選擇（如多元化與專業(yè)化、規(guī)模優(yōu)先與效益優(yōu)先等），以及關于產(chǎn)品結構和創(chuàng)新的設計。區(qū)分企業(yè)戰(zhàn)略的層次有很多標準。從戰(zhàn)略范圍

19、看，有長期、中期和短期戰(zhàn)略；從企業(yè)不同發(fā)展時期看，包括企業(yè)初創(chuàng)時期、發(fā)展時期和騰飛時期的戰(zhàn)略。這些不同層次的戰(zhàn)略雖然有所區(qū)別，但同時又是一個相互聯(lián)系的整體，本質上是統(tǒng)一的，而且，相互之間往往體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的某種延續(xù)性和連貫性。4）相對穩(wěn)定性社會實踐是一個動態(tài)過程，指導社會實踐的戰(zhàn)略，也應該是動態(tài)的，能夠隨機應變的，以適應社會經(jīng)濟活動的多變性。但是，戰(zhàn)略創(chuàng)新不是無本之木，不僅要以環(huán)境的變化為依據(jù)，也要以企業(yè)過去的戰(zhàn)略為準繩，從而具有相對穩(wěn)定性，并對社會實踐具有指導意義。如果朝令夕改，就會使人們無所適從。5）可行性從觀念上看，培養(yǎng)戰(zhàn)略意識很難；但從操作上看，難的不是你是否制定戰(zhàn)略目標、或是如何進行

20、戰(zhàn)略創(chuàng)新，而是你將目標定在什么位置、怎樣進行戰(zhàn)略創(chuàng)新。科學化的戰(zhàn)略制定首先就要求量力而行。定戰(zhàn)略目標畢竟需要有一定把握，牟其中要把喜馬拉雅山開個口子，向中國西部引入印度洋暖濕氣流云云，只能作為笑料。戰(zhàn)略目標也不能定得太輕松，應該有壓力。戰(zhàn)略和計劃不同，戰(zhàn)略往往意味著對企業(yè)現(xiàn)有實力的突破，戰(zhàn)略的執(zhí)行需要全體員工的一致努力，甚至借用“外腦”才能夠實現(xiàn)。戰(zhàn)略過于保守，往往會導致實踐中一次次貽誤商機。因此，沒有戰(zhàn)略不行，“當一天和尚撞一天鐘”已經(jīng)不適合這個戰(zhàn)略競爭年代的要求；戰(zhàn)略不切實際也不行，謹小慎微和急躁冒進的戰(zhàn)略談不上對實際工作的指導意義 賈永軒.定戰(zhàn)略企業(yè)M.管理出版社，。從我國企業(yè)家的現(xiàn)實看

21、，更多的戰(zhàn)略失誤在于急躁冒進。6）動態(tài)性戰(zhàn)略創(chuàng)新的方法是動態(tài)的。目前，我們的大多數(shù)企業(yè)家只有這樣一種最簡單、最實用的一種戰(zhàn)略觀念，那就是SWOT分析法，即分析企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、不足(Weaknesses)、機遇(Opportunities)與風險(Threats)。言下之意就是要把企業(yè)資源和機遇進行嚴格的合理配置。如果沒有適當?shù)馁Y源同相應機遇配置，就會失敗?？膳c大多觀念一樣，這種分析法只對了一半。當然你可按需要配置，但也需要思維張力，以使自己更富創(chuàng)意。我們有不少企業(yè)，特別是壟斷性國有企業(yè)，有的是資源，卻缺乏雄心，結果變得臃腫、笨拙、沉悶不已。事實上，戰(zhàn)略的形成應當是一個受到控制

22、的、有意識的、詳細具體的正規(guī)化的發(fā)展過程。該過程可以分解成幾個主要的步驟，每個步驟不但要考慮大量的因素和各種技巧，而且需要詳盡清楚地闡明這一過程形成的戰(zhàn)略，以便具體地落實目標、預算程序和各種運作計劃，并加以實施。如安索夫最早描繪的戰(zhàn)略計劃模型使用了57個小方塊和大量的箭頭及圖解詳細地描述了戰(zhàn)略決策的過程，充分地體現(xiàn)了這一點。又如斯坦納、艾考夫等人發(fā)明的經(jīng)驗曲線、增長份額矩陣、市場份額與獲利能力的聯(lián)系（PIMS）等概念和戰(zhàn)略創(chuàng)新方法 陳繼翔.戰(zhàn)略管理M.上海：上海人民出版社，2004.18-30.。企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初是由安索夫在其1976年出版的從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理一書中提出

23、的。他認為，企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務。而斯坦納在他1982年出版的企業(yè)政策與戰(zhàn)略一書中則認為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標，保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。由此，可以將戰(zhàn)略管理定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。這里有兩點要加以說明：第一，戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理

24、，因此是一個全過程和全面的管理；第二，戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)的、往復的動態(tài)管理過程。它需要根據(jù)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內部條件的改變，以及戰(zhàn)略執(zhí)行結果的反饋信息等，而重復進行新一輪戰(zhàn)略管理過程，是不間斷的管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征戰(zhàn)略管理的關鍵詞不是戰(zhàn)略而是動態(tài)的管理，它是一種嶄新的管理思想和管理方式。這種管理方式的特點是指導企業(yè)全部活動的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部活動的重點是制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略，而制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的關鍵都在于對企業(yè)外部環(huán)境的變化進行分析，對企業(yè)的內部條件和素質進行審核，并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略管理的任務，就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和日常管理，在保持這種

25、動態(tài)平衡的條件下，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。1）企業(yè)戰(zhàn)略管理具有全局性企業(yè)戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。它所管理的是企業(yè)的總體活動，所追求的是企業(yè)的總體效果。雖然這種管理也包括企業(yè)的局部活動，但是這些局部活動是作為總體的有機組成在戰(zhàn)略管理中出現(xiàn)的。具體地說，戰(zhàn)略管理不是強調企業(yè)某一事業(yè)部或某一職能部門的重要性，而是通過制定企業(yè)的使命、目標和戰(zhàn)略來協(xié)調企業(yè)各部門的活動。在評價和控制過程中，戰(zhàn)略管理重視的不是各個事業(yè)部或某一職能部門自身的表現(xiàn)，而是它們對實現(xiàn)企業(yè)的使命、目標和戰(zhàn)略的貢獻大小。這樣也就使戰(zhàn)略管理具有綜合性和系統(tǒng)性的特點。2）企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理

26、人員由于戰(zhàn)略決策涉及一個企業(yè)活動的各個方面，雖然它也需要企業(yè)上、下層管理者和全體員工的參與和支持，但企業(yè)的最高管理人員介入戰(zhàn)略決策是非常重要的。這不僅是由于他們能夠統(tǒng)觀企業(yè)全局，了解企業(yè)的全面情況，而且更重要的是他們具有對戰(zhàn)略實施所需資源進行分配的權力。3）企業(yè)戰(zhàn)略管理需要對資源進行合理配置企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源、實體財產(chǎn)和資金，或者在企業(yè)內部進行調整或者從企業(yè)外部來籌集。在任何一種情況下，戰(zhàn)略決策都需要在相當長的一段時間內致力于一系列的活動，而實施這些活動需要有大量的資源作為保證。因此，這就需要為保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，對企業(yè)的資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置。4）企業(yè)戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長

27、遠性戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是對企業(yè)未來較長時期（5年以上）內，就企業(yè)如何生存和發(fā)展等進行統(tǒng)籌規(guī)劃。雖然這種決策以企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的當前情況為出發(fā)點，并且對企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營活動有指導、限制作用，但是這一切是為了更長遠的發(fā)展，是長期發(fā)展的起步。從這一點上來說，戰(zhàn)略管理也是面向未來的管理，戰(zhàn)略決策要以經(jīng)理人員所期望或預測將要發(fā)生的情況為基礎。在迅速變化和競爭性的環(huán)境中，企業(yè)要取得成功必須對未來的變化采取預應性的態(tài)勢，這就需要企業(yè)做出長期性的戰(zhàn)略計劃。5）企業(yè)戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素現(xiàn)今的企業(yè)都存在于一個開放的系統(tǒng)中，它們影響著這些因素，但更通常地是受這些不能由企業(yè)自身控制的因素

28、所影響。因此在未來競爭的環(huán)境中，企業(yè)要使自己占據(jù)有利地位并取得競爭優(yōu)勢，就必須考慮與其相關的因素，這包括競爭者、顧客、資金供應者、政府等外部因素，以使企業(yè)的行為適應不斷變化中的外部力量，企業(yè)才能夠繼續(xù)生存下去。1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理的內容戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程。一般說來，戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施及戰(zhàn)略評價和調整四個關鍵內容。戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略分析包括三個主要方面：其一，確定企業(yè)的使命和目標。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據(jù)。其二，外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（

29、包括宏觀、微觀環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機會還是更多的威脅。其三，內部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力；還需要了解與企業(yè)有關的利益和相關者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中，這些利益相關者會有哪些反應，這些反應又會對組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約 陳功.戰(zhàn)略與思考M.中國經(jīng)濟出版社，2004.21-39.。戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。1.2.2.1.制定戰(zhàn)略選擇方案在制定戰(zhàn)略過程中，當然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極

30、性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調等多個角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰(zhàn)略方案。1.2.2.2.評估戰(zhàn)略備選方案評估備選方案通常使用兩個標準：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關者所接受。需要指出的是，實際上并不存在最佳的選擇標準，管理層和利益相關團體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外，對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風險和可行性分析的財務指標上。選擇戰(zhàn)略即最終的戰(zhàn)略決策，確定準備實施的戰(zhàn)略。如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致時，最終的戰(zhàn)

31、略選擇可以考慮以下幾種方法：1）根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對實現(xiàn)企業(yè)目標最有利的戰(zhàn)略方案。2）聘請外部機構。聘請外部咨詢專家進行戰(zhàn)略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗，能夠提供較客觀的看法。3）提交上級管理部門審批。對于中下層機構的戰(zhàn)略方案，提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標。4）最后是戰(zhàn)略政策和計劃。制定有關研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計劃。戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉化為行動。主要涉及以下一些問題：如何在企業(yè)內部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實現(xiàn)企業(yè)目標，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實現(xiàn)既定

32、的戰(zhàn)略目標，需要對組織結構做哪些調整；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應問題，如何進行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施等等 張鳴、顏昌軍.成本戰(zhàn)略管理-基于可持續(xù)發(fā)展研究M.北京清華大學出版社，2006.55-70.。戰(zhàn)略評價和調整戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，審視戰(zhàn)略的科學性和有效性。戰(zhàn)略調整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化，即參照實際的經(jīng)營事實、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機會，及時對所制定的戰(zhàn)略進行調整，以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營管理進行指導的有效性。包括調整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內容。企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐表明，戰(zhàn)略制

33、定固然重要，戰(zhàn)略實施同樣重要。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的保證。另一方面，如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那也有可能最終導致戰(zhàn)略的完善與成功。當然，如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇，在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上，就只有失敗的結果。1.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境，為取得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性規(guī)劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍內的科學制定；同時，企業(yè)戰(zhàn)略又是制定各種計劃的基礎。更具體地講，戰(zhàn)略是在符合和保障實現(xiàn)企業(yè)使命的條件下，

34、在充分利用環(huán)境中存在的各種機會和制造新機會的基礎上，確定企業(yè)同環(huán)境的關系，規(guī)定企業(yè)從事的經(jīng)營范圍、成長方向和競爭對策，合理地調動企業(yè)結構和分配企業(yè)的全部資源，從而使企業(yè)獲得某種競爭優(yōu)勢。從企業(yè)戰(zhàn)略制定的要求來看，戰(zhàn)略就是充分利用企業(yè)的機會和威脅去評價企業(yè)現(xiàn)在和將來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢去評價企業(yè)內部條件，進而選擇和確定企業(yè)總體目標，制定和選擇實現(xiàn)目標的行動方案 弗里曼.企業(yè)戰(zhàn)略管理：利益相關者方法M.上海譯文出版社，.。1）重視對經(jīng)營環(huán)境的研究由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中，管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎，這就使企業(yè)管理者們重視對經(jīng)營環(huán)境的研究，正確地確定公司的

35、發(fā)展方向，選擇公司合適的經(jīng)營領域或產(chǎn)品市場領域，從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機會，增強企業(yè)經(jīng)營活動對外部環(huán)境的適應性，從而使二者達成最佳的聯(lián)合。2）重視戰(zhàn)略的實施由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定上，而將戰(zhàn)略的實施作為其管理的一部分，這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分發(fā)揮其綱領性的作用。特別是由于在戰(zhàn)略實施過程中，根據(jù)環(huán)境的變化對戰(zhàn)略不斷地評價和修改，使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善，也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善。這種循環(huán)往復的過程，更加突出了戰(zhàn)略在管理實踐中的指導作用。3）日常的經(jīng)營與計劃控制，近期目標與遠期目標相結合由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實施，而戰(zhàn)略的實施又同日常的經(jīng)營計

36、劃執(zhí)行與控制結合在一起，這就把近期目標（或作業(yè)性目標）與長遠目標（戰(zhàn)略性目標）結合在一起，把總體戰(zhàn)略目標同局部的戰(zhàn)術目標統(tǒng)一起來，從而可以調動各級管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。4）重視戰(zhàn)略的評價與更新由于戰(zhàn)略管理不只是計劃“我們正走向何處”，而且也計劃如何淘汰陳舊過時的東西，以“計劃是否繼續(xù)有效”為指導，重視戰(zhàn)略的評價與更新，這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點上對外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進行連續(xù)性的探索，增強創(chuàng)新意識。1.4 企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢在企業(yè)面臨新的經(jīng)營環(huán)境的條件下，戰(zhàn)略管理將會呈現(xiàn)如下特點和發(fā)展趨勢：1）重視知識管理戰(zhàn)略 21世紀是個知識爆炸

37、的時代，世界的經(jīng)濟形態(tài)也逐漸的發(fā)生變化，由工業(yè)經(jīng)濟、后工業(yè)經(jīng)濟轉變?yōu)橹R經(jīng)濟時代，知識是這個時代最重要的資源，因此作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的新選擇，企業(yè)必須充分重視知識戰(zhàn)略管理。21世紀的企業(yè)核心競爭力依賴于企業(yè)所擁有的知識存量以及知識整合的能力，而知識戰(zhàn)略管理的實質也就是對企業(yè)的知識進行整合來實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程，企業(yè)只有有效地實施知識戰(zhàn)略管理，才能提高企業(yè)的知識存量和知識整合的能力，從而保持企業(yè)持續(xù)的核心競爭力，獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。 2）戰(zhàn)略管理的國際化 戰(zhàn)后國際資本的海外擴張和跨國公司的飛速膨脹，世界經(jīng)濟活動日益頻繁，越來越多的企業(yè)積極拓展海外業(yè)務，區(qū)域經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟全球化的速度日益加快

38、，企業(yè)在戰(zhàn)略管理中必須充分注意戰(zhàn)略管理的國際化，從戰(zhàn)略目標的確定到戰(zhàn)略規(guī)劃和決策，再到戰(zhàn)略的實施和評價調整的整個過程，都必須注重企業(yè)戰(zhàn)略管理的國際化，充分融入到國際化的大環(huán)境中，努力做到在區(qū)域經(jīng)濟一體化的過程中，擁有自己的一席之地。 3）戰(zhàn)略管理的專業(yè)化 隨著區(qū)域經(jīng)濟一體化速度的加快，企業(yè)要想在日益激烈的競爭中立于不敗之地，必須走專業(yè)化道路。一方面，由于企業(yè)戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的地位越來越重要，很多現(xiàn)代企業(yè)都設置了專門的機構和專業(yè)化人員進行企業(yè)戰(zhàn)略管理，這些專業(yè)機構和專業(yè)戰(zhàn)略管理人員在企業(yè)戰(zhàn)略管理中也發(fā)揮越來越重要的作用，使得企業(yè)戰(zhàn)略管理日益專業(yè)化；另一方面，區(qū)域經(jīng)濟一體化的飛速發(fā)展，使得企業(yè)

39、不可能面面俱到，必須強調自身的核心競爭力，努力保持自身在區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中的比較優(yōu)勢地位，這一點也決定了企業(yè)的戰(zhàn)略管理日益專業(yè)化。 4）戰(zhàn)略管理主體的多元化 現(xiàn)代的市場競爭已不單單是企業(yè)之間的競爭，更多的是商業(yè)系統(tǒng)或者是產(chǎn)業(yè)鏈等之間的競爭，企業(yè)的競爭體現(xiàn)在企業(yè)所參與或者所屬的商業(yè)系統(tǒng)之間的競爭，在這種情況下。企業(yè)的戰(zhàn)略管理也會發(fā)生很多變化，并且同一個企業(yè)可能屬于不同的產(chǎn)業(yè)鏈或者商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，這樣就促使企業(yè)在參與市場競爭的過程中，充分認識到競爭主體的多元化，企業(yè)的競爭策略就要考慮到企業(yè)所屬的商業(yè)系統(tǒng)的競爭態(tài)勢和發(fā)展階段等情況，還包括系統(tǒng)內有密切聯(lián)系的企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢等情況。第2章 我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的

40、現(xiàn)狀我國正處在完善社會主義市場經(jīng)濟體制之際。在這個過程中，經(jīng)過30年的改革開放和經(jīng)濟發(fā)展，絕大部分商品已由“賣方市場”轉入“買方市場”，市場競爭異常激烈；特別是現(xiàn)在，科學技術飛快發(fā)展，知識經(jīng)濟已向我們走來，全球經(jīng)濟一體化程度加深、加快，我國企業(yè)不僅直接參與國內市場競爭，而且將更直接與世界跨國公司之間角逐，企業(yè)間競爭的檔次和水平日益提高，因而企業(yè)將更多地受到各種環(huán)境因素的影響與沖擊。就這是說，當代我國企業(yè)正處在全球性的戰(zhàn)略競爭時代。在這個時代中，任何一個企業(yè)，要求得自身的生存與發(fā)展，必須審時度勢，長遠謀劃，制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，以戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，指揮全局，保證企業(yè)能在廣闊無際的商海中乘風破浪，駛

41、向自己預期的遠方。2.1 我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀環(huán)顧我國當前的大量企業(yè)，并不具備這種素質，而是得過且過的無戰(zhàn)略現(xiàn)象、不切實際的冒進現(xiàn)象、裹足不前的保守現(xiàn)象大量存在。不久前，據(jù)有關研究機構對我國400家大中型國有企業(yè)的調查，98%的企業(yè)或沒有自己的發(fā)展戰(zhàn)略或缺少完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 宋養(yǎng)焱，呂林.中國企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀N.中國經(jīng)濟時報，2007(12)：11-12.?？梢哉f，目前中國企業(yè)正在經(jīng)歷一場深刻的戰(zhàn)略危機。我國企業(yè)普遍缺乏自己的發(fā)展戰(zhàn)略的思想根源1）“戰(zhàn)略無用論”。有些企業(yè)家認為，未來的變化難以捉摸，計劃總是跟不上變化，制定戰(zhàn)略也沒有多大操作可行性；有的企業(yè)經(jīng)營者認為，制定戰(zhàn)略是研究發(fā)展部門

42、的事，與自己關系不大；有的企業(yè)經(jīng)營者特別是國有企業(yè)的經(jīng)營者制定企業(yè)戰(zhàn)略則純粹是為了迎接上級主管部門的檢查，只是把它掛在墻上取悅于領導，從來沒有也不想在實踐中加以實施。2）“無暇制定戰(zhàn)略論”。不少企業(yè)經(jīng)營者從“睜開眼”到“閉上眼”，整天忙于日常事務應酬，無暇顧及長遠戰(zhàn)略的謀劃。很多中國企業(yè)特別是大型國有企業(yè)的老板表示，他們的精力有四成用于處理內部關系協(xié)調，三成用于完成上級下達的任務，兩成用于生產(chǎn)和銷售，而用于考慮發(fā)展戰(zhàn)略的精力連一成都不到。有一份調查報告也指出，國企經(jīng)營者時間精力排序為：營銷活動為45.1%，企業(yè)內部管理為35.7%，與政府有關部門協(xié)調為15.4%，產(chǎn)品開發(fā)為3.6%，解決流動資

43、金為0.2%。上述兩種思想基礎上所產(chǎn)生的“ 短視”行為，是當前企業(yè)戰(zhàn)略管理的最大桎梏。在每個企業(yè)的發(fā)展過程中，都要面臨許多關系企業(yè)命運的戰(zhàn)略選擇。這些選擇不僅涉及到企業(yè)長期利益與短期利益的關系、利益與風險的對比，也往往關系企業(yè)家個人的榮譽感和成就感。這對于掌握企業(yè)命運的企業(yè)家來說，最需要的就是高瞻遠矚，并做出正確的戰(zhàn)略選擇。然而，中國企業(yè)家流行的短視行為，充分暴露出轉型時期企業(yè)家普遍存在的急功近利心理。上個世紀末，百龍公司的命運是短視企業(yè)的典型。這個曾經(jīng)在飲水行業(yè)小有名氣的企業(yè)，最終斷送在目光短淺的投資決策手里。在其剛成立時，百龍還是打算辦一個有企業(yè)形象和市場戰(zhàn)略的優(yōu)秀公司，但是在實際操作上，

44、百龍走上一條與當初設想南轅北轍的道路，企業(yè)的短期行為非常明顯，所有公關廣告宣傳都是為了迎合市場口味，投消費者所好，全然喪失了原則。實踐證明，企業(yè)家的短視與企業(yè)的短命是分不開的，既然中國的大多數(shù)企業(yè)家缺乏對現(xiàn)代企業(yè)管理的認識和戰(zhàn)略眼光，企業(yè)的短命也就成了一種普遍現(xiàn)象。發(fā)人深省的是，百龍總裁孫寅貴在總裁的檢討一書中寫到：“短視行為我相信這是與我同時代的民營企業(yè)經(jīng)營者的通病，只是程度略有不同而已 朱榮林.戰(zhàn)略時代-中國經(jīng)濟社會發(fā)展的瞻前顧后M.上海學林出版社，2006.30-50.。”由于缺乏遠見，我們迄今為止，能把自己的企業(yè)做成一個“百年老店”的企業(yè)家太少，能把自己的產(chǎn)品做成世界名牌的企業(yè)家更少。

45、改革開放初期，我們曾經(jīng)有一個空子多、機會大的轉型市場，在這個市場上，企業(yè)家們習慣了靠投機取巧而一夜暴富的思維，相映成趣的策劃業(yè)出奇地火爆起來了，策劃大師倍出，呼風喚雨，神乎其神。據(jù)說，當時這些人的收入、知名度和影響力，不亞于歌星、影星、球星。他們有一種理論，在“一將成名萬骨枯”的競爭年代，“你不策劃于人，人必策劃于你”，“不是網(wǎng)破，就是魚死?！庇腥苏f，“條條大路通羅馬，最近的路只有一條，策劃就是尋找那條路的好辦法。”后來，著名策劃人何陽的倒臺應該給予每一個企業(yè)家以深刻的反思。何陽的一個著名的觀點說是：“沒有疲軟的產(chǎn)品，只有疲軟的銷售?！毙欧钸@樣理念的人從哲學意義上講就是注重形式與結果而忽略內涵

46、與過程。從商業(yè)倫理學的角度看，這種理念極易令人在困境或欲望下不擇手段來達到目的。因此，何陽出事是有其必然性的。我很同意另一個策劃人張洵對何陽事件的評價：何陽的理念不是孤立的，以股市炒作代替管理動作，以外部策劃和點子代替內部營銷系統(tǒng)，以“設計的CIS”代替企業(yè)歷史沉淀的理念與優(yōu)秀文化，其結果往往使企業(yè)浮躁、出現(xiàn)欺騙甚至腐敗 何學林.中國企業(yè)戰(zhàn)略批判M.中國工人出版社，2006.61-89.。從近20多年來的市場經(jīng)濟實踐中不難看出，我國企業(yè)基本是依靠簡單實效的“白貓黑貓”思辨方法，要解決的多數(shù)是眼前和數(shù)量的問題，如打響一個產(chǎn)品、炒作一個品牌、籌得一筆資金或降價取得一些市場份額等，而企業(yè)的戰(zhàn)略籌劃和

47、安排卻在他們心里和視野中消失了。對于企業(yè)來說，企業(yè)家的短視行為所造成的直接后果就是使企業(yè)迷失方向。短期趨利的決策往往使企業(yè)違背長期的戰(zhàn)略定位，以散亂和無規(guī)則的軌跡發(fā)展。如百龍就曾搞過多種產(chǎn)品的技術開發(fā)，短期地看，這些市場機會是存在的，所以新產(chǎn)品在初期可能會有一定贏利，可是隨著市場機會的一晃而過，產(chǎn)品也就不再有生命力了。如果算上為產(chǎn)品投入的技術開發(fā)費用、宣傳費用及推廣費用，企業(yè)常常入不敷出，更可惜的是企業(yè)也因此失去了自己的特色。而企業(yè)特色是企業(yè)的產(chǎn)品具有核心競爭力的重要保障。實踐中，一些企業(yè)固然可能通過策劃一夜成名，但不久以后，取得的榮譽又變成“南柯一夢”！短視的決策也反映出我國企業(yè)制度的不成熟

48、。的確，影響企業(yè)家做出決策的因素很多，有的企業(yè)家盡管已經(jīng)細致地做了關于經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和技術環(huán)境的投入產(chǎn)出分析，但這些理性分析與不確定的情感、功利和制度等因素在一起，最終還是促使企業(yè)家做出在市場上短期趨利的抉擇。我國企業(yè)的外部環(huán)境變化快，往往是企業(yè)家所無能為力的。但是企業(yè)的內部管理制度不穩(wěn)定，難辭其咎的就是企業(yè)家本身的問題了?？茖W的管理理論表明，任何機構和結構的設計，都要遵循一定的原則，對企業(yè)來說，應當使組織機構象鏈條一樣緊湊，并保持一定的穩(wěn)定性。而我們企業(yè)的決策能力就象某些運動員一樣，不是不能發(fā)揮出高水平，而是狀態(tài)不穩(wěn)定。比如同一個決策項目，今天送交老板就可能被通過，明天送交就有可能被否決

49、。甚至企業(yè)管理者朝令夕改的事情也時有發(fā)生。歸根結底，沒有科學的決策程序，缺乏冷靜和理性的企業(yè)家，往往是我國企業(yè)短命的重要原因。中國企業(yè)之所以存在難以避免短視行為還有的一個重要的思想根源就是“經(jīng)驗主義”。也就是把在創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)成功的經(jīng)驗簡單地照搬到企業(yè)的成熟期。不容否認，在我國有很多企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期取得舉世矚目的成績。像巨人、三株、愛多、小霸王、秦池等領導人，都能利用極其有限的原始資本、資源、場地，以聰敏的智慧和操作的技巧，抓住機遇。秦池以每天向中央電視臺送一輛桑塔納的成本，取得每天一部奧迪的利潤；科利華僅用大約6000人民幣的先期投入，在銷售一本書的同時，買殼上市，并使股價成倍增長；南德用中國

50、工廠里積壓的土特產(chǎn)品從俄羅斯換回4架圖154飛機；三株能靠一個據(jù)說是從夢中得到的配方，在三、四年內名噪大震，創(chuàng)87億元年營業(yè)收入。遺憾的是，他們都沒有笑到最后，“經(jīng)驗主義”使他們只是痛快一時，就像泡沫一樣破滅和消失了！如秦池在以6666萬元的價格取得標王之后，明顯不合理性地用億元再取標王，企業(yè)最終陷入了財務危機和信用危機。俗話說“失敗是成功之母”。現(xiàn)在看來，這話只講對了一半，另一半應當說“成功也是失敗之母”。我們好多企業(yè)家，在取得短暫的成功之后，就頭腦發(fā)熱，忘乎所以，似乎無所不能，于是，盲動和蠻干就開始了，接著而來的就是把一些曾經(jīng)經(jīng)過自己的雙手創(chuàng)造出來的好端端企業(yè)，又白白地葬送了。當然我們說中

51、國企業(yè)的戰(zhàn)略危機是就總體而言的，但并不排斥在我國的企業(yè)中，的確有少數(shù)企業(yè)是很有戰(zhàn)略頭腦和相應的戰(zhàn)略設計的，并相應地取得輝煌的成就。例如，聯(lián)想集團總裁柳傳志1995年在產(chǎn)業(yè)報告會上就談到聯(lián)想集團的三個戰(zhàn)略目標：“我們想做一個長久性的公司，要做百年老字號，不急于一下子很出名，利潤很高，然后很快就垮了，這是第一條最重要的目標；第二是我們要做一個有規(guī)模的公司，要有國際性的市場地位；第三是要做個高技術的公司，不想什么賺錢就做什么 何學林.中國企業(yè)戰(zhàn)略批判M.中國工人出版社，2006.61-89.。”2.2 我國企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題 1）忽視了企業(yè)潛在的問題 我國的經(jīng)濟環(huán)境有其特殊的不確定性，企業(yè)在制

52、定和實施企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，很容易忽視企業(yè)潛在的問題，沒有充分認識到企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及所處的具體市場環(huán)境，使得企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅不能帶領企業(yè)實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，反而使企業(yè)面對一些市場變化或者企業(yè)自身問題的暴露而缺乏應變能力。 2）對外部經(jīng)濟環(huán)境的錯誤認識 很多企業(yè)忽略了客觀經(jīng)濟環(huán)境，對本企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境沒有清醒的認識，對企業(yè)自身所處的發(fā)展階段以及外部市場的發(fā)展程度等方面的分析也不夠客觀準確，因此不能制定科學的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略計劃，無法充分利用區(qū)域經(jīng)濟一體化帶來的規(guī)模經(jīng)濟、外部經(jīng)濟性，忽略了與其他經(jīng)濟體的合作發(fā)展，給企業(yè)的競爭優(yōu)勢帶來消極影響陳功.戰(zhàn)略與思考M.中國經(jīng)濟出版社，2004.21-3

53、9. 。 3）戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃不切實際 面對激烈的市場競爭，企業(yè)戰(zhàn)略管理者要保持客觀的清醒的認識，在結合相關外部條件的基礎上，充分考慮企業(yè)自身條件，制定科學的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，這樣才能更好的進行戰(zhàn)略管理。而很多企業(yè)為了企業(yè)戰(zhàn)略管理而進行管理，以至于企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃不切實際，在沒有充分認識各方面內外部條件的情況下，制定過高的戰(zhàn)略目標，在并不具備各種市場資源的情況下，做出不切實際的戰(zhàn)略規(guī)劃。 4）戰(zhàn)略調整不及時 企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實施是一個過程，很多企業(yè)在實行戰(zhàn)略管理的過程中，要不就是沒有及時的進行戰(zhàn)略評價，戰(zhàn)略實施中或者戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在的問題無法及時暴露出來，給企業(yè)帶來了很多潛在的風險

54、；或者沒有及時根據(jù)戰(zhàn)略評價的結果，對戰(zhàn)略規(guī)劃本身或者戰(zhàn)略實施中存在的問題進行糾正和調整，使得企業(yè)的發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標漸行漸遠，完全背離了企業(yè)戰(zhàn)略管理的意圖；再一方面，企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)自身也在不斷發(fā)展，企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃有可能和企業(yè)的生命周期或者企業(yè)產(chǎn)品的生命周期不再匹配，企業(yè)沒有及時調整而導致企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展階段不符。 第3章 我國企業(yè)加強戰(zhàn)略管理的對策從1999年起，我國大中型企業(yè)開始推行戰(zhàn)略管理，后來制定“十五”計劃又把研究戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略規(guī)劃推進了一步。在中國加入世貿(mào)組織后，企業(yè)面臨與國際企業(yè)的競爭，更使政府和企業(yè)深深感到推進戰(zhàn)略管理是中國企業(yè)家從整體和全局上把握企業(yè)發(fā)展和競

55、爭安全的科學工具。據(jù)中國發(fā)展戰(zhàn)略學研究會戰(zhàn)略管理咨詢中心調查分析，國內許多大中型企業(yè)都成立了戰(zhàn)略研究部，制訂了發(fā)展戰(zhàn)略。相比較來說，沿海地區(qū)的企業(yè)比內地的企業(yè)、競爭激烈的企業(yè)比競爭緩和的企業(yè)、技術依賴性高的企業(yè)比自然資源依賴性高的企業(yè)、上市公司比非上市公司更重視開展戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理，這個情況是完全符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律的。另一方面，據(jù)該中心調查，許多企業(yè)管理者對開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見，比如對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎？”一問，肯定的回答不到50%，有34%的被訪者認為已經(jīng)實施的戰(zhàn)略管理效果一般，6%的認為效果不好或極差 。調查結果也反映出目前企業(yè)對于戰(zhàn)略管理的認識有極大差異。這

56、種情況對于企業(yè)推進戰(zhàn)略管理很不利，剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問題，提高認識成為正確推進戰(zhàn)略管理的重要任務。3.1 企業(yè)應當樹立戰(zhàn)略管理意識當代世界經(jīng)濟進入一體化時代，形勢復雜多變，競爭異常激烈，企業(yè)有無發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)的發(fā)展前途尤關重要。據(jù)聯(lián)合國經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)的技術顧問的統(tǒng)計資料，美國企業(yè)進行過長期預測并制定出發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的，1947年約為20%，而根據(jù)斯坦福研究所調查，到1970年就已經(jīng)達到100%了。日本經(jīng)濟新聞社亦曾對此進行過專門調查，在63家給予回答的大企業(yè)中，99%的大企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略和長期經(jīng)營規(guī)劃。調查還表明，制定發(fā)展戰(zhàn)略的大企業(yè)，其經(jīng)營指標均飛躍上升或顯著提

57、高；而沒有制定發(fā)展戰(zhàn)略的大企業(yè)，經(jīng)營指標上升緩慢，其中有48%的企業(yè)經(jīng)營上出現(xiàn)重大事故。另據(jù)統(tǒng)計，在世界上1000家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，有850家正是因為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不周密或企業(yè)家決策失誤造成的 威廉.博依斯.新管理經(jīng)濟M.中國市場出版社，2008.41-60.。曾在美國軍隊中擔任過將軍后來出任西爾斯公司總裁的伍德說過：“商業(yè)從某些角度上看，就如同作戰(zhàn)一樣，倘若最高指揮的戰(zhàn)略是正確的，那么，即使在戰(zhàn)術上犯了再多錯誤，這個企業(yè)仍然是能夠成功的。如果一個企業(yè)根本就沒有或少有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，那么這個組織就沒有靈魂，就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師，就不可能有前途?！苯┠陙恚绹囊恍┐笃髽I(yè)，為了

58、制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，還專門組織力量，研究整個經(jīng)濟環(huán)境對自身經(jīng)營發(fā)展的影響。美國IBM公司聘請三十名經(jīng)濟學家與系統(tǒng)分析專家，從事對美國經(jīng)濟、世界經(jīng)濟與IBM公司的經(jīng)營相關分析，以求對公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出科學的依據(jù)和有效的咨詢。這些專家建立和使用經(jīng)濟計量模型，對美國經(jīng)濟作二年和六年的預測研究，從而估算IBM在美國市場上所占的地位。他們建立與使用宏觀經(jīng)濟模型，對德國、日本、英國、法國、巴西、意大利等六國進行季度和年度的經(jīng)濟預測，建立與使用貿(mào)易分折模型，分析各國貿(mào)易之間的相互影響，同時使用世界貿(mào)易和外匯率模型，從而估算各種經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生變化時對IBM公司產(chǎn)品需求的變化。這些經(jīng)濟環(huán)境的分析與預測，為該公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，提供了科學的論據(jù)。與美國相比，日本更為重