1、第一季度工作報告報告人：XXLOGO站長之家PPT模板組員： 京東商城簡介京東商城簡介1京東商城配送模式京東商城配送模式2京東配送模式存在的問題及對策京東配送模式存在的問題及對策3京東物流中心分析京東物流中心分析41京東商城京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。2012年第一季度，京東商城以50.1%50.1%的市場占有率在中國自主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一。京東商城簡介京東商城簡介4/14/20222自建配送體系自建配

2、送體系第三方物流第三方物流京東商城配送模式京東商城配送模式4/14/20222京東商城配送模式京東商城配送模式自建配送體系自建配送體系自營配送模式是指企業(yè)的物流配送的每自營配送模式是指企業(yè)的物流配送的每個環(huán)節(jié)都由企業(yè)自己來籌劃和組織管理，建個環(huán)節(jié)都由企業(yè)自己來籌劃和組織管理，建立起完備的配送系統(tǒng)來完成企業(yè)的配送任務(wù)立起完備的配送系統(tǒng)來完成企業(yè)的配送任務(wù)，包括企業(yè)的內(nèi)部物流和外部物流。這種運，包括企業(yè)的內(nèi)部物流和外部物流。這種運營模式有利于企業(yè)自身的管理，并且能保證營模式有利于企業(yè)自身的管理，并且能保證服務(wù)的質(zhì)量。服務(wù)的質(zhì)量。4/14/20222京東商城配送模式京東商城配送模式成都物流中心成都物

3、流中心上海物流中心上海物流中心北京物流中心北京物流中心廣州物流中心廣州物流中心京東商城配送模式京東商城配送模式2自建配送自建配送 體系體系S保證配送服務(wù)保證配送服務(wù)的及時性及安的及時性及安全性全性保證特殊時期保證特殊時期業(yè)務(wù)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)的穩(wěn)定提高服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)質(zhì)量W投資過大，增投資過大，增加風險加風險缺乏靈活性缺乏靈活性O(shè)網(wǎng)民群體擴張速網(wǎng)民群體擴張速度快、網(wǎng)絡(luò)覆蓋越度快、網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來越廣泛來越廣泛物流配送逐步發(fā)物流配送逐步發(fā)張完善。張完善。各方投資人顯示各方投資人顯示出濃厚的興趣。出濃厚的興趣。T主要是在競爭對主要是在競爭對手和物流公司所造手和物流公司所造成的競爭力。成的競爭力。4/14/20

4、222京東商城配送模式京東商城配送模式第三方物流第三方物流和當?shù)氐目爝f公司和當?shù)氐目爝f公司合作，完成產(chǎn)品的配合作，完成產(chǎn)品的配送送配送大件商品，和配送大件商品，和廠商合作。廠商合作。（廠商在各個（廠商在各個 城市均城市均建有自己的售后服務(wù)建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點，并且有自己網(wǎng)點，并且有自己 的的物流配送體系。）物流配送體系。）京東商城配送模式京東商城配送模式2S減少物流成本減少物流成本支出支出使京東回歸核使京東回歸核心業(yè)務(wù)心業(yè)務(wù)W京東無法監(jiān)控京東無法監(jiān)控第三方物流第三方物流不能保證配送不能保證配送服務(wù)的質(zhì)量服務(wù)的質(zhì)量O物流企業(yè)的發(fā)展物流企業(yè)的發(fā)展壯大壯大倉儲業(yè)飛速發(fā)展倉儲業(yè)飛速發(fā)展，提高機械化作

5、業(yè)，提高機械化作業(yè)水平水平物流基礎(chǔ)設(shè)施建物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)設(shè)T第三方物流企業(yè)第三方物流企業(yè)規(guī)模小，專業(yè)化程規(guī)模小，專業(yè)化程度不高度不高第三方物流第三方物流問題一：p 成本高昂成本高昂p 配送延遲配送延遲p 服務(wù)水平差服務(wù)水平差 p 信息不對稱信息不對稱京東配送模式存在的問題及對策京東配送模式存在的問題及對策3 選擇適合自身的物流配送模式選擇適合自身的物流配送模式 注重物流配送體系的基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮物流注重物流配送體系的基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮物流配送中心的作用配送中心的作用 對配送人員進行培訓和評估對配送人員進行培訓和評估 注重物流信息化建設(shè)注重物流信息化建設(shè) 與相關(guān)企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系與相關(guān)企業(yè)建立合作伙

6、伴關(guān)系問題二：自營物流與第三方物流的抉擇自營物流與第三方物流的抉擇京東配送模式存在的問題及對策京東配送模式存在的問題及對策3物流費用業(yè)務(wù)量物流外包自建物流日訂單量10萬個京東商城負責人披露，京東的日均訂京東商城負責人披露，京東的日均訂單量達到單量達到7070萬萬單。今年單。今年4 4月，京東商城公月，京東商城公布是數(shù)據(jù)位日均訂單量為布是數(shù)據(jù)位日均訂單量為4040萬萬單，單，7 7個月個月后日訂單量增加后日訂單量增加75%75%。所以選擇了自建物流來提高庫存周轉(zhuǎn)所以選擇了自建物流來提高庫存周轉(zhuǎn)率，縮短時間、節(jié)約成本，從而將提升公率，縮短時間、節(jié)約成本，從而將提升公司整體運營效率，這也是自建物流所

7、帶來司整體運營效率，這也是自建物流所帶來的甜頭。的甜頭。京東商城西安物流中心12京東物流中心分析京東物流中心分析4 西安物流中心西安物流中心京東商城西安物流中心成京東商城西安物流中心成立于立于2010年年3月，位于三月，位于三橋天臺八路橋天臺八路21號，號，紅太陽倉儲公司南區(qū)。總紅太陽倉儲公司南區(qū)。總面積面積3800平方米，租賃價平方米，租賃價格格14元元/月月/平方米。自管平方米。自管，現(xiàn)有員工，現(xiàn)有員工12名，名，1名經(jīng)名經(jīng)理、理、3名主管。日均處理名主管。日均處理訂單訂單200 單。近期內(nèi)無擴單。近期內(nèi)無擴容需求。容需求。l 倉庫高度倉庫高度5.8米，設(shè)立四層組合式貨架。米，設(shè)立四層組合

8、式貨架。2000余個單元貨位余個單元貨位l 地面自行處理：三層環(huán)氧樹脂涂刷，揀貨區(qū)地面自行處理：三層環(huán)氧樹脂涂刷，揀貨區(qū)1000平方米，儲存區(qū)平方米，儲存區(qū)2000平方米，辦公區(qū)平方米，辦公區(qū)200平方米平方米1314主要儲存類別為三主要儲存類別為三C產(chǎn)品，下訂單、取貨品、條碼掃描、包裝到最后的發(fā)票打產(chǎn)品，下訂單、取貨品、條碼掃描、包裝到最后的發(fā)票打印這一系列的流水線式作業(yè)，目前每筆京東訂單平均處理時間在印這一系列的流水線式作業(yè)，目前每筆京東訂單平均處理時間在40分鐘左右，分鐘左右，并且基本做到當天訂單當天處理完畢。并且基本做到當天訂單當天處理完畢。 信息設(shè)備投入v 無線傳輸天線無線傳輸天線v

9、 監(jiān)控監(jiān)控15 塔式服務(wù)器連接商城平臺，倉庫采用無線條碼傳輸設(shè)別，附設(shè)全景監(jiān)控。塔式服務(wù)器連接商城平臺，倉庫采用無線條碼傳輸設(shè)別，附設(shè)全景監(jiān)控。 估算估算 總投入總投入60萬元萬元信息化設(shè)備京東自行研發(fā)倉儲系統(tǒng)管理；京東自行研發(fā)倉儲系統(tǒng)管理；貨位根據(jù)系統(tǒng)指令隨機抽取，出庫時掃貨位根據(jù)系統(tǒng)指令隨機抽取，出庫時掃描訂單瞬時判斷貨位。描訂單瞬時判斷貨位。無線數(shù)據(jù)采集器無線數(shù)據(jù)采集器M12467716v 北京總部。北京總部。v 快遞公司快遞公司v 分貨站分貨站17西安市設(shè)立五個分撥站；除西安市設(shè)立五個分撥站；除3C產(chǎn)品外，其他種類由產(chǎn)品外，其他種類由北京總部交快遞公司送達當?shù)胤謸苷?；分撥站負責北京總部交快遞公司送達當?shù)胤謸苷?；分撥站負責“落地配落地配”業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)。未來西安倉庫選擇標準18高度高度9米以上，月臺雨棚，金米以上，月臺雨棚，金剛砂或樹脂地面；剛砂或樹脂