1、目錄第一部分經(jīng)濟(jì)文件3一、開標(biāo)一覽表 4 4第二部分資格文件5一、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件 6 6二、法定代表人身份證明書 7 7三、法定代表人授權(quán)委托書 8 8四、誠信聲明9第三部分技術(shù)及商務(wù)文件 10一、投標(biāo)函 1111二、投標(biāo)人基本情況介紹 1212（一）投標(biāo)人基本情況 12（二）技術(shù)及商務(wù)條款應(yīng)答承諾書 20第四部分其他文件 21一、投入本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理人員的相關(guān)證明材料 22二、項(xiàng)目服務(wù)方案 2828第一章質(zhì)量保證體系 2828一、維護(hù)管理質(zhì)量保障體系 28二、保潔期內(nèi)的保潔措施 32三、旅游高峰及節(jié)假日期間、災(zāi)情等特殊時(shí)期保潔的具體保證措施 3939第二章維護(hù)管理方案的組織和實(shí)施 424

2、2一、清衛(wèi)保潔的實(shí)施方案 42二、清衛(wèi)保潔人員的配備、勞動(dòng)力投入計(jì)劃等內(nèi)容 47第三章安全文明工作措施 48一、保潔安全保證體系和安全管理制度 48二、文明保潔管理措施 5353三、環(huán)境保護(hù)措施等內(nèi)容 54四、檢查考核制度和獎(jiǎng)懲措施 5555附：部分在管項(xiàng)目合同 5858五、合同 59廁所管護(hù)承包合同書 5959附件 1:安全責(zé)任書 69第一部分經(jīng)濟(jì)文件一、開標(biāo)一覽表采購項(xiàng)目名稱:1投標(biāo)人全稱本球丹共配置服務(wù)人員 4 45 5 人；其中頊甘經(jīng)理人員配置.1.1 人（或主管），水電及設(shè)施維修工 2 2 人。合同期第一年報(bào)價(jià) 22100002210000 元合同期第二年報(bào)價(jià) 22100002210

3、000 元一合同期第三年報(bào)價(jià)* *22100002210000 元.大寫：陸佰陸拾叁萬元整投標(biāo)總報(bào)價(jià)（三年匯總）小寫：6630000元投標(biāo)報(bào)價(jià)金額應(yīng)包括：包括人工費(fèi)（包括人員工資、預(yù)計(jì)加班費(fèi)用、社會(huì)保障費(fèi)用、住房公積金、環(huán)衛(wèi)特殊崗位津貼、高溫清涼費(fèi)等高溫清涼費(fèi)等按國家相關(guān)規(guī)定應(yīng)支付給個(gè)人的費(fèi)用）、水電費(fèi)、保潔工具耗材費(fèi)、設(shè)施設(shè)備盜損及維護(hù)維修費(fèi)、化糞池清掏費(fèi)、其他項(xiàng)目費(fèi)、殘疾人保障金、綜合管理費(fèi)和稅金等投標(biāo)人認(rèn)為完成本項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用。投標(biāo)人應(yīng)充分考慮物價(jià)、人工費(fèi)用上漲等風(fēng)險(xiǎn)因素，在服務(wù)期內(nèi)維護(hù)管理費(fèi)用不做任何調(diào)整。投標(biāo)人：法人授權(quán)代表：（投標(biāo)人公章）（簽字或蓋章）第二部分資格文件一、營業(yè)執(zhí)

4、照副本復(fù)印件（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證三證合一）二、法定代表人身份證明書采購項(xiàng)目名稱:致：;-.（法定代表人姓名）在（投標(biāo)人名稱）任總經(jīng)理（職務(wù)名稱）職務(wù)，是（投標(biāo)人名稱）的法定代表人。特此證明。（投標(biāo)人公章）年月日（附：法定代表人身份證復(fù)印件）二、法定代表人授權(quán)委托書采購項(xiàng)目名稱：致：（投標(biāo)人法定代表人名稱）右投標(biāo)人名稱）的法定代表人，特授權(quán)被授權(quán)人姓名及身份證代碼）代表我單位全權(quán)辦理上述項(xiàng)目的投標(biāo)、談判、簽約等具體工作，并簽署全部有關(guān)文件、協(xié)議及合同。我單位對(duì)被授權(quán)人的簽名負(fù)全部責(zé)任。在撤消授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效。被授權(quán)人在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤

5、消而失效。被授權(quán)人簽名：投標(biāo)人法定代表人簽名:（附：被授權(quán)人身份證復(fù)印件）（投標(biāo)人公章）四、誠信聲明采購項(xiàng)目名稱:致：（投標(biāo)人名稱）鄭重聲明，我公司具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，在合同簽訂前后隨時(shí)愿意提供相關(guān)證明材料；我公司還同時(shí)聲明參加本項(xiàng)目采購活動(dòng)前三年內(nèi)無重大違法活動(dòng)記錄，符合政府采購法規(guī)定的投標(biāo)人資格條件。我方對(duì)以上聲明負(fù)全部法律責(zé)任。特此聲明。（投標(biāo)人公章）年月日第三部分技術(shù)及商務(wù)文件一、投標(biāo)函采購項(xiàng)目名稱：致：xxxx 物業(yè)管理有限公司（投標(biāo)人名稱）一系中華人民共和國合法企業(yè)，注冊(cè)地址：。我方

6、就參加本次投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)鄭重聲明如下：一、我方完全理解并接受該項(xiàng)目招標(biāo)文件所有要求。二、我方提交的所有投標(biāo)文件、資料都是準(zhǔn)確和真實(shí)的，如有虛假或隱瞞，我方愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任。三、我方承諾按照招標(biāo)文件要求，提供采購項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)。四、我方按招標(biāo)文件要求提交的投標(biāo)文件為：投標(biāo)文件正本 1 1 份,副本 4 4 份。五、我方承諾：本次投標(biāo)的投標(biāo)有效期為 9090 天。五、我方投標(biāo)報(bào)價(jià)為閉口價(jià)。即在投標(biāo)有效期和合同有效期內(nèi)，該報(bào)價(jià)固定不變。六、如果我方中標(biāo)，我方將履行招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)要求以及我方投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾，按政府采購法、合同法及合同約定條款承擔(dān)我方責(zé)任。七、我方理解，最低報(bào)價(jià)不是中標(biāo)的唯一

7、條件。八、我方同意按有關(guān)規(guī)定及招標(biāo)文件要求，繳納足額投標(biāo)保證金。（投標(biāo)人公章）20162016 年 6 6 月 2828 日XXX區(qū)公共廁所維護(hù)管理服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)書二、投標(biāo)人基本情況介紹（一）投標(biāo)人基本情況1 1、公司簡介XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

8、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX!2 2、部分在管項(xiàng)目3 3、相關(guān)證書(2)(2)物業(yè)資質(zhì)壹級(jí)證書(3)(3)ISO9001ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證(4)(4)ISO14001ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證(5)(5)GB/T28001GB/T28001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證(6)(6)城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)許可(7)(7)市優(yōu)小區(qū)獲獎(jiǎng)證明:）技術(shù)及商務(wù)條款應(yīng)答承諾書采購項(xiàng)目名稱:我方收到【】號(hào)項(xiàng)目招標(biāo)文件，經(jīng)研究，決定自愿參加該項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)。我方完全同意此招標(biāo)文件提出的各條技術(shù)、商務(wù)條款，并保證完全符合招標(biāo)文件中的

9、技術(shù)、商務(wù)要求。結(jié)合我方經(jīng)營活動(dòng)以及此次采購項(xiàng)目實(shí)際情況，我方特做出以下更優(yōu)惠、更高質(zhì)的技術(shù)、商務(wù)承諾：1 1、無2 2、3 3、（如果有，請(qǐng)投標(biāo)人逐條對(duì)照列示。）（投標(biāo)人公章）第四部分其他文件入投入本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理人員的相關(guān)證明材料從事專業(yè)類似工作業(yè)績情況項(xiàng)目絳理情況姓名性別職務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理籍貫?zāi)挲gIfeai序號(hào)項(xiàng)目名稱職務(wù)時(shí)間主要工作內(nèi)容參加工勞動(dòng)用工合同（粘貼掃描件）物業(yè)崗位證書:、項(xiàng)目服務(wù)方案第一章質(zhì)量保證體系一、維護(hù)管理質(zhì)量保障體系（一）員工管理制度我公司員工管理制度健全，員工勞動(dòng)合同簽訂率和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納費(fèi)率均達(dá)到 100%100%。、員工招聘管甲 I I 職一名稱學(xué)歷要求工作經(jīng)歷能力

10、、質(zhì)量要求具備良好組織、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)兩年以上水電維修人員高中以上兩年以上具有電工上崗證，本職工作熟練能夠熟練掌握本職工作，服從管保潔員理領(lǐng)導(dǎo)員工的招聘，試用與錄用程序:1.11.1 依據(jù)“保潔員的基本要求”，對(duì)招聘人員進(jìn)行面試。1.21.2 對(duì)擬聘用的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)考核，對(duì)擬聘用的其他人員進(jìn)行正常的心理考核。1.31.3 應(yīng)聘人員必須持有本人身份證和相關(guān)證明，并填寫“應(yīng)聘人員登記表”，聘用人員應(yīng)按時(shí)到相關(guān)部門報(bào)到，接受試用。1.41.4 試用期培訓(xùn)一個(gè)月，試用期對(duì)聘用人員進(jìn)行六方面的考核:1.4.11.4.1 勞動(dòng)紀(jì)律1.4.21.4.2 勞動(dòng)態(tài)度1.4.31.4.3 文明禮貌1.4.

11、41.4.4 規(guī)范操作1.4.51.4.5 安全知識(shí)1.4.61.4.6 保潔標(biāo)準(zhǔn)1.51.5 試用期滿，考核合格，錄用為正式員工。2 2、員工考核管理為規(guī)范員工工作期間行為，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化操作，根據(jù)公司相關(guān)制度的規(guī)定，制定本員工考核制度。1.11.1 考評(píng)內(nèi)容1公司狀況、公司制度程序的了解程度；（5%5%）1工作態(tài)度、紀(jì)律；（10%10%）1儀容儀表；（5%5%）1工作質(zhì)量；（70%70%）1學(xué)習(xí)態(tài)度。（10%10%）1.21.2 考評(píng)方式1由項(xiàng)目主管對(duì)所屬員工的保潔區(qū)域工作情況進(jìn)行打分（每周不少于2 2次）；1公司人員進(jìn)行不定期的對(duì)保潔項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行打分考評(píng)（每月至少一次）；1考評(píng)成績直

12、接與員工的工資、獎(jiǎng)金掛鉤，連續(xù)三次不合格者，實(shí)行末位淘汰制。1.31.3 具體考核措施1公司狀況、公司制度程序的了解程度1熟悉公司的基本狀況，了解公司的企業(yè)文化、理念。1熟悉公司的地址，對(duì)公司部門的框架、領(lǐng)導(dǎo)人有大體的了解。1熟悉公司的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例和基本的辦事程序。1.41.4 工作態(tài)度與紀(jì)律1自覺服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作分配和工作安排。1遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工。1不酒后上崗，不穿拖鞋上崗，不酗酒，不鬧事，不坐崗，不和社會(huì)上不良分子勾結(jié)，不在上班時(shí)間內(nèi)出售廢品。1愛護(hù)公共財(cái)物和公司財(cái)物。1工作時(shí)間內(nèi)穿工作服、佩戴工作證件。1具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，員工之間不互相指責(zé)，不互相打架斗毆。1

13、.51.5 工作質(zhì)量1熟悉保潔工具，保潔器材的使用。1有無重大安全或責(zé)任事故發(fā)生。1客戶滿意程度，有無重大或一般投訴事件等。1工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。1是否符合客戶或招標(biāo)文件中招標(biāo)文件的要求、保潔質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。1保潔工具、器材、物品的存放是否符合要求等。1.61.6 人事考勤1員工按時(shí)上下班，員工無故不得遲到或早退。1有事必須請(qǐng)假，不得無故曠工。請(qǐng)假應(yīng)提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出，并填寫“請(qǐng)假單”，待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可請(qǐng)假。1上班時(shí)間遲到 1010 分鐘以內(nèi)罰款 1010 元，1010 分鐘到 1 1 小時(shí)以內(nèi)扣發(fā)半天工資，超過 1 1 個(gè)小時(shí)按曠工處理，曠工一天扣發(fā)三天工資。1確實(shí)有急事晚到或提早下

14、班的，需提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或考勤負(fù)責(zé)人員申請(qǐng)，經(jīng)負(fù)責(zé)人同意后方可晚到或提早下班。1每月的考勤結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部門，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。3 3、控制措施、手段、方法1公廁清洗保潔服務(wù)質(zhì)量1.11.1公廁在每日 22:0022:00 以后完成最后一次清潔，次日 7:307:30 前完成第一次清洗。下午 1:30 完成一次大清洗，其余時(shí)間隨臟隨洗。清洗保潔作業(yè)時(shí)必須放置“公廁清洗作業(yè)中”的警示牌。1.11.1公廁內(nèi)墻面、天花板、門窗和隔離板應(yīng)無積灰、污跡、蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫，墻面應(yīng)光潔，公廁外墻面應(yīng)整潔。1.11.1蹲位應(yīng)整潔，大便槽兩側(cè)應(yīng)無糞便污物，槽內(nèi)無積糞，潔凈見底；小便槽（斗）應(yīng)無水銹、尿垢、垃圾，

15、無臭。1.11.1公廁內(nèi)地面應(yīng)光潔，無積水。1.11.1按規(guī)定噴灑消殺藥物，做好公廁除蟲除臭工作，并確保安全用藥。1.11.1公廁各種設(shè)施齊全完好，排污管道、化糞池應(yīng)及時(shí)疏通、清掏，不得發(fā)生滿溢等現(xiàn)象。1.11.1保潔工具應(yīng)放置整齊，公廁內(nèi)外無亂堆雜物。公廁四周3 35m5m 范圍內(nèi)，應(yīng)無垃圾、糞便、污水等污物。1.11.1公廁工作間內(nèi)必須做到整潔干凈，物品擺放要整齊一致，不準(zhǔn)亂堆亂放。1廁內(nèi)衛(wèi)生保潔質(zhì)量控制指標(biāo)應(yīng)符合下表規(guī)定。公廁衛(wèi)生保潔質(zhì)量控制指標(biāo)項(xiàng)目二星公廁三星公廁四星公廁水 廁 & 1 ;1 ; 非 水 水 廁 & 1 ;1 ; 非 水 水 廁 & 1 ;1 ;

16、 非 水 臭 味 （ 級(jí) ）水 廁 ： 無 ； 非 水 水 廁 V 3 ;3 ; 非 水 水 廁 無 ； 非 水 蒼 蠅 （ 只 ）廁=5:廁5廁=3蛛網(wǎng)無無無二、保潔期內(nèi)的保潔措施（一）保潔作業(yè)基本流程一推：即使用清潔工具押除公廁內(nèi)的蛛網(wǎng)、灰塵；二抹：即用抹布清晰門窗、洗手器具、隔斷板、墻面等；三沖：即對(duì)公廁蹲便器、座便器、小便斗進(jìn)行沖洗；四拖：即用拖把清除地面污垢、積水，保持干燥整潔；五掃：即清掃公廁周邊環(huán)境；六理：即清理垃圾；七查：即檢查水龍頭、干手器、水箱等設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修理；八噴：即噴灑消毒藥水，每日不少于 2 2 次。（二）保潔作業(yè)具體實(shí)施措施1 1、保潔期間5.15.

17、1 開啟公廁便器、沖水、吸收、照明、通風(fēng)、除臭、排污等設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。配置的服務(wù)用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，確保供應(yīng)5.25.2 公廁內(nèi)便器、蹲位、洗手合、拖把池、隔斷板、干手器、鏡面、地面、墻面保持清潔，無污染，做到見臟就掃、見臟就拖、見臟就擦。及時(shí)清除廢物簍內(nèi)廢棄物，確保不滿溢。2 2、保潔結(jié)束后2.12.1 清潔男（女）廁間，清除蹲（座）便器（溝槽）、小便斗內(nèi)部污跡，擦凈隔斷板、扶手及便器外部，清掃、托干地面，并噴灑消毒液。2.22.2 清潔門窗、墻面、地面、天花板；徹底清潔、擦拭并保持各設(shè)施設(shè)備清潔完好；做好公共衛(wèi)生間內(nèi)外環(huán)境的保潔工作。2.32.3 清除廢物簍內(nèi)廢棄物，清洗后放回原處；清

18、潔洗手臺(tái)、吸收盆及周邊，并噴灑消毒液；補(bǔ)充應(yīng)配置的服務(wù)用品。確保齊全。2.42.4 保潔工作完畢后，清潔工具間，將作業(yè)工具擺放整齊；傾倒工作垃圾，清除不應(yīng)保存的物品。（三）作業(yè)規(guī)范要求1 1、外墻面：先用浸潤洗滌劑的清洗滾筒擦抹外面表面，再用刮水器刮凈污水，同時(shí)用抹布將刮水器的污水擦拭干凈，最后用清水沖凈墻面。2 2、內(nèi)墻及天花板：準(zhǔn)備洗滌劑、抹布等清潔工具，先清除天花板及上層墻壁的灰塵，用浸潤洗滌劑的抹布從左至右、從前之后擦拭，再用干抹布擦拭干凈。對(duì)局部污垢嚴(yán)重的區(qū)域，用濕抹布進(jìn)行擦拭或噴灑洗滌劑后用抹布擦拭。3 3、地面：保持經(jīng)常性的清潔和清洗，先將地面清掃干凈，再用洗滌劑清洗，若地面有干

19、結(jié)物，須用溫水浸泡，待軟化后，用清水洗凈，后用干拖把托干。使用洗滌劑清洗地面時(shí)，宜采用中性洗滌劑。日常保潔中，保持地面干燥，避免長期潮濕。4 4、窗玻璃：采用質(zhì)地軟硬適中，光滑無毛容易吸水的抹布先將窗框的灰塵擦凈，再擦窗和玻璃。抹布浸潤清水或洗滌劑后，按先中心、后四角或先死角再中心的順序反復(fù)擦拭，直至玻璃擦亮擦凈為止。5 5、窗紗：摘下窗紗，先掃除窗框、橫梁、窗臺(tái)、紗窗上的雜物、灰塵，用軟毛刷蘸洗滌劑將窗紗洗刷一遍，再用濕抹布將窗框、橫梁、窗臺(tái)、紗窗擦拭干凈。6 6、排風(fēng)扇：切斷電源后使用干長毛軟刷清除排風(fēng)扇排氣口內(nèi)外及兩側(cè)的灰塵，再用濕抹布擦拭干凈。7 7、照明設(shè)施：切斷電源后用抹布浸潤洗滌

20、劑擦拭，再用干抹布擦干。燈管及燈泡通電前必須晾干。8 8、門1門與門框：先用浸潤洗滌劑的濕抹布把門框內(nèi)外自上而下、從外到內(nèi)擦拭一遍，用清水將抹布洗滌干凈，按同樣順序再擦拭一遍。1門拉手：清潔時(shí)先用濕抹布擦拭，再用浸潤洗滌劑的抹布擦拭一遍，最后用干抹布擦拭干凈。門拉手須每隔 1 小時(shí)清潔一次。1便斗5.15.1 內(nèi)側(cè)：作業(yè)前設(shè)置保潔警示牌，并打開門窗及排風(fēng)設(shè)施。作業(yè)時(shí)先清除小便斗內(nèi)尿液及雜物，再用洗滌劑灑小便斗內(nèi)污垢，待污垢軟化后，用毛刷刷除，然后用清水沖刷干凈。5.25.2 外側(cè)： 用浸潤洗滌劑的抹布擦拭小便斗外側(cè)和基礎(chǔ)部分， 用清水沖凈后，用干抹布擦干。5.35.3 隔斷板：用濕抹布和洗滌劑

21、擦拭小便斗隔斷板和擱物臺(tái)，如有硬化污垢可用濕毛刷刮洗，再用干抹布擦拭干凈。1010、蹲（座）便器內(nèi)側(cè)：作業(yè)時(shí)先將清除蹲（座）便器內(nèi)糞跡及雜物、再用洗滌劑噴灑蹲（座）便器內(nèi)污垢，待污垢軟化后，用毛刷刷除，然后用清水沖刷干凈。外側(cè)：用浸潤洗滌劑的抹布擦拭蹲（座）便器外側(cè)和基礎(chǔ)部分，用清水沖凈后，用干抹布擦干。水箱：用浸潤洗滌劑的抹布擦抹水箱蓋、箱體、按鈕、水管，用清水沖凈后，用水抹布擦干。座便器坐蓋及坐墊在最后清潔。用浸潤洗滌劑的抹布將坐墊及坐蓋由內(nèi)層至外層擦抹 2 2 遍，再用干抹布擦干。1111、洗手臺(tái)鏡面：使用濕抹布按從上到下的順序出去鏡面灰塵，抹布清洗干凈后，橫向平行交叉擦拭鏡面，后用干抹

22、布擦干。最后用干抹布蘸酒精從上到下擦拭一遍。洗手盆：將洗滌劑均勻噴灑在洗手盆內(nèi)側(cè)，用抹布從上到下依次反復(fù)擦抹，除去污垢。清水純凈后，再用抹布蘸消毒液擦拭一遍，用清水沖洗干凈。臺(tái)面： 清除洗手臺(tái)面上的雜物， 用抹布蘸消毒液擦拭一遍， 用清水沖洗干凈，再用干抹布擦干。最后用浸潤洗滌劑的抹布擦抹洗手臺(tái)面，并用濕抹布擦拭干凈。水龍頭：清洗水龍頭及水管時(shí)，應(yīng)將洗滌劑噴灑在抹布上，對(duì)其反復(fù)擦抹，再用干凈的濕抹布擦拭干凈。（四）工具規(guī)范使用1 1、擦拭工具抹布抹布采用全棉材質(zhì)，質(zhì)地蓬松、柔軟，吸水性強(qiáng)。操作規(guī)范：抹布使用前對(duì)折，對(duì)折后面積為原面積的 1/41/4。保潔時(shí)逐一按對(duì)折后的面積進(jìn)行擦拭，直至四個(gè)

23、1/41/4 工作面積全部使用。保潔時(shí)抹布與手掌接觸面始終是干凈的面。注意事項(xiàng)：擦拭便器、洗手臺(tái)及其它設(shè)施的抹布不得混用，不使用時(shí)，分類存放。使用后的抹布及時(shí)清洗，洗滌除垢后，用清水漂洗干凈，晾干待用。清潔球清潔球?yàn)椴讳P鋼切削成的薄絲制成，有一定硬度，有空隙、彈性，成團(tuán)狀。操作規(guī)范：使用前將清潔球浸入洗滌劑溶液中，待空隙中富含洗滌劑后，擦拭墻壁、洗手臺(tái)表面較厚、較難清除的污垢。注意事項(xiàng)：擦拭時(shí)不可用力過大，以免損傷被清潔物體表面，并避免清潔球逝去彈性，影響使用壽命。使用清潔球時(shí)戴橡皮手套，以免損傷皮膚。清潔球使用后及時(shí)清洗，晾干待用。2 2、清掃工具掃帚操作程序：公廁內(nèi)清掃時(shí)，掃帚從最里的廁位

24、墻壁處向門口掃，并注意清除墻面邊角處留存的垃圾。通道等場(chǎng)所清掃時(shí)從四邊向中間清掃，每掃一邊，及時(shí)將掃出的垃圾掃入畚斗內(nèi)，同時(shí)注意清掃墻角與夾角處和擺放物底部垃圾，擺放物可移動(dòng)的，移動(dòng)后再清掃。注意事項(xiàng)：清掃時(shí)要穩(wěn)、沉、重、慢，使垃圾、灰塵、雜物始終聚攏，不得揚(yáng)其起灰塵及拋灑垃圾。清掃結(jié)束后，掃帚放在畚斗中拿走，不將掃帚懸空提走或在地面上拖行，以免造成二次污染。清掃蹲位與清掃通道的拖把分開使用，不得混用。畚斗操作程序：清掃時(shí)，將垃圾輕輕掃入畚斗，避免垃圾滑落，清掃完畢后，將垃圾倒至垃圾收集點(diǎn)內(nèi)。注意事項(xiàng)：移動(dòng)盛有垃圾的畚斗時(shí)，畚斗敞口處不得低垂，避免垃圾滑落，造成二次污染；畚斗中盛有輕質(zhì)垃圾（如

25、紙片、泡沫塑料等）和灰塵時(shí)，用掃帚抵住垃圾；清掃完畢后畚斗及時(shí)清洗干凈。拖把操作程序：公廁內(nèi)拖把時(shí)從最里的廁位墻壁處向門口拖拭。通道拖拭時(shí)，拖布從兩邊向中間拖拭，不遺漏四邊死角和擺放物底部地面，擺放物可以移動(dòng)的，移動(dòng)后再拖拭。拖把每拖拭 5 5 平方米清洗一次，每拖拭 1515 平方米，更換清水一次，特別臟的地面（每個(gè)廁位）增加清洗拖把和更換清水的次數(shù)。最后一次拖拭時(shí)，用干拖把將水跡托干。注意事項(xiàng)：拖拭前在水桶內(nèi)加入清水和洗滌劑溶液，清水和洗滌劑溶液應(yīng)占水桶容積的 70%70%。濕拖把拖拭前擰干，不滴水。干拖把拖拭前干凈、干燥，不粘灰塵、臟物。拖拭樓梯及地板時(shí)，拖把頭不得抬得過高，拖拭幅度不得

26、過大。保潔完成后，及時(shí)清洗拖把，晾干待用。干、濕拖把應(yīng)放入水桶拎走，不得將拖布懸空拎走，避免造成二次污染。清掃蹲位與清掃通道的拖把分開使用，不得混用。水桶、灰塵撞注意事項(xiàng)水桶內(nèi)外壁及底部應(yīng)干凈，無污垢、破損，使用完后及時(shí)清洗干凈待用。使用灰塵撞撞灰塵時(shí)，盡量貼近被清潔表面，并及時(shí)抖落粘附的灰塵。灰塵彈保持干燥、干凈，不得用水清洗，并及時(shí)拔除被污染的羽毛。3 3、其他工具警示牌保潔員作業(yè)濕需設(shè)置警示牌，警示顏色應(yīng)醒目，文字清洗可見，擺放位置適當(dāng)。警示牌使用完畢后立即收回，擦拭干凈待用，沖洗公廁地面時(shí)，鋪設(shè)防滑墊。告示牌公廁維修期間，在顯眼位置設(shè)置告示牌。（五）公廁設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修計(jì)劃公司配備水、

27、電維修人員 2 2 名對(duì)公廁各類設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、使用情況每日巡檢不少于兩次。對(duì)燈具、水龍頭、廁位水閥、化妝鏡、掛物鉤、洗手液盒、烘手器等易損設(shè)施在損壞后 2 2 小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修復(fù)；對(duì)門、窗、隔斷、吊頂、扶手、潔具、面磚、大小便器、無障礙等設(shè)施在損壞后 2424 小時(shí)內(nèi)給予修復(fù)；對(duì)公廁部分設(shè)施保養(yǎng)、維修時(shí)，確保不影響公廁的正常開放與使用； 發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞缺失問題時(shí)， 在 3030 分鐘內(nèi)向?qū)俚丨h(huán)衛(wèi)主管單位報(bào)告，并做好報(bào)修、維修登記。如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備損壞：小件維修當(dāng)天解決，做到不過夜，如遇到大件設(shè)施破損，在4848 小時(shí)內(nèi)恢復(fù)使用，并按原品牌（或不低于原品牌檔次）進(jìn)行維修、更換。（六）

28、其他在清衛(wèi)保潔過程中，不任意損壞公共設(shè)施，保證公共設(shè)施安全；對(duì)清潔衛(wèi)生保潔工作的人員實(shí)行定崗定責(zé)；清衛(wèi)人員在完成本職工作的同時(shí)，要求遵守勞動(dòng)紀(jì)律，文明作業(yè)，按時(shí)上、下班，不違反甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格服從甲方單位管理人員的管理；清衛(wèi)人員在項(xiàng)目承包期內(nèi)如發(fā)生各種意外事故，責(zé)任由本公司承擔(dān)；清衛(wèi)人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)八小時(shí)工作制， 由于生產(chǎn)經(jīng)營需要而延長清衛(wèi)人員工作時(shí)間時(shí)，按勞動(dòng)法第四十一條的規(guī)定執(zhí)行；我方在選擇清衛(wèi)作業(yè)人員時(shí)， 將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和甲方及上級(jí)有關(guān)部門的各項(xiàng)規(guī)定；清衛(wèi)作業(yè)做到分工明確、在經(jīng)甲方認(rèn)可下統(tǒng)一著裝、儀表整潔、禮貌待人、文明作業(yè)。三、旅游高峰及節(jié)假日期間、災(zāi)情等特殊時(shí)期保潔的具

29、體保證措施節(jié)假日期間，大量游客紛紛相約出行，龐大的人流量活躍在城市各個(gè)路段、區(qū)域，為公廁帶來了更大如廁壓力的同時(shí)也帶來相對(duì)比往常更多的煙頭、垃圾等雜物，給環(huán)境衛(wèi)生管理工作帶來了挑戰(zhàn)。對(duì)此，我們將認(rèn)真履行工作職能，深入組織動(dòng)員，保證公廁保潔質(zhì)量，努力為廣大市民游客營造整潔優(yōu)美的節(jié)日環(huán)境。打造節(jié)假日完美出行，營造良好氛圍。1 1、旅游高峰及節(jié)假日應(yīng)急保障方案在節(jié)假日（例如春節(jié)、國慶節(jié)、五一節(jié)等）到來之前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好節(jié)假日應(yīng)急準(zhǔn)備工作。首先，增加環(huán)衛(wèi)保潔工人數(shù)量，適當(dāng)延長環(huán)衛(wèi)保潔時(shí)間，編制出每一個(gè)保潔人員的上班時(shí)間和負(fù)責(zé)內(nèi)容，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。其次，增加垃圾運(yùn)送頻率和保潔清掃工具數(shù)量，保證充足有

30、效的清掃工具。同時(shí)，在節(jié)假日到來前一周，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做到徹底檢查一次各個(gè)廁所的設(shè)施及環(huán)衛(wèi)工具設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞的立即修繕和補(bǔ)充購置。旅游高峰與節(jié)假日期間，各類殘留物是公廁清潔的重要任務(wù)。要求清潔人員按照編制的工作時(shí)間和負(fù)責(zé)區(qū)域，在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)做到隨臟隨掃，保質(zhì)保量完成保潔任務(wù)，為眾人創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)于傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)等未能休息的員工要有電話或現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)慰問， 注意情緒調(diào)節(jié)，按國家標(biāo)準(zhǔn)與公司章程適當(dāng)增加福利待遇。在高峰期間要注意進(jìn)行排隊(duì)疏導(dǎo)， 尤其對(duì)于女廁容易擁擠排隊(duì)的現(xiàn)象要側(cè)重考慮。如遇連續(xù)排隊(duì)壓力大時(shí)可向上級(jí)通報(bào)考慮增加臨時(shí)性廁所。2 2、突擊檢查和領(lǐng)導(dǎo)視察突擊方案項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在接到甲方有關(guān)重

31、大活動(dòng)的通知后， 積極做好迎接重大活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。立即召開迎檢預(yù)備會(huì)議，成立臨時(shí)管理班子，部署工作任務(wù)和分工計(jì)劃，制訂詳細(xì)的應(yīng)急方案，確保遇到緊急情況時(shí)，能及時(shí)妥善處理。要求項(xiàng)目管理人員全部投入到保障工作中去，到現(xiàn)場(chǎng)督察,詳細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)工作的具體任務(wù)和重點(diǎn)難點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的難點(diǎn)問題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安排處理。各管理人員要求保證通訊暢通，確保遇到緊急情況時(shí)能及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得政府的支持。召開動(dòng)員會(huì)，布置任務(wù)，明確本次活動(dòng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作要求，讓每個(gè)員工提前進(jìn)入到應(yīng)急狀態(tài)中，將迎檢工作提升為特級(jí)的保潔標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)特殊的標(biāo)準(zhǔn)和要求，配備足夠的物資材料、機(jī)械設(shè)備、保潔人員。物資、人員配置安排落實(shí)到位，公司倉

32、庫提前將物資材料準(zhǔn)備充足。成立特別應(yīng)急小分隊(duì)。隨時(shí)保證增加臨時(shí)人員，以備現(xiàn)場(chǎng)特殊情況的需要，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)為 100%100%。為各種大型活動(dòng)保證提供一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。如有突擊檢查任務(wù)時(shí)，提前一小時(shí)組織應(yīng)急小組對(duì)檢查區(qū)域進(jìn)行一次徹底的清掃保潔；要求在突擊檢查半小時(shí)前完成保潔工作，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)后，應(yīng)急小組迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)。如接到領(lǐng)導(dǎo)視察通知任務(wù)時(shí)，要求在第一時(shí)間獲知領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)間和視察路線，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)應(yīng)急小組到相關(guān)責(zé)任區(qū)域，深入清掃，保證在視察領(lǐng)導(dǎo)來前半小時(shí)完成衛(wèi)生保潔任務(wù)。3 3、災(zāi)情等特殊時(shí)期保證措施對(duì)于其它的保潔，因?yàn)楣珟鷧^(qū)域小，且在固定場(chǎng)所又有遮風(fēng)避雨的條件，所以在災(zāi)情等特殊時(shí)期

33、的問題相對(duì)要少。除本身的保潔要求外，上面應(yīng)急方案亦可以參考，另外主要注意以下幾點(diǎn)：1 1、在高溫期間注意防暑降溫，通風(fēng)透氣。對(duì)于有散熱條件的場(chǎng)所要啟用溫控措施。寒冷期間注意防凍，如逢地面結(jié)冰則要即時(shí)處理且有公示牌提醒。2 2、在暴雨及臺(tái)風(fēng)天氣首先注意門窗的關(guān)閉，門口要擺放防滑墊。水過多時(shí)及時(shí)拖干并準(zhǔn)備地坪吹干機(jī)，避免地面水濕過重。要觀察門口路面溝渠，防止過多樹葉垃圾等雜物吹入或帶入公廁。3 3、及時(shí)清理下水道邊的垃圾和樹葉，避免垃圾和樹葉堵住下水口；4 4、在災(zāi)情等特殊時(shí)期要特別注意老弱病殘的看護(hù)，遇到問題即時(shí)處理，通報(bào)。嚴(yán)重者立即送醫(yī)院治療。第二章維護(hù)管理方案的組織和實(shí)施清衛(wèi)保潔的實(shí)施方案1

34、（序p潔衛(wèi)H:吉區(qū)域范圍L公廁結(jié)山卜X區(qū)公共r 廁所類別pwi 管*24， 小時(shí)11管理項(xiàng)k吉,清,n廁，t 小便斗?人人便卜數(shù)量化糞池號(hào) 1ZA必八巳士11,開放i/、i 口時(shí)間/J|TL-1-（個(gè)）（殘）管理間蹲位 i（個(gè)）11參考二類V16 小時(shí) 33151-,?2召二類 VL116 小時(shí)52141W!-Tr3召一類V16 小時(shí)44171hMWHHHWHHHHHHHHHHrf4l6|參考一類L 羅一類 j.d 二類V16 小時(shí) 5116 小時(shí) 13.V116 小時(shí) 14.3*3-1.3.111,1,61k6117二類V16 小時(shí)441718二類V16 小時(shí)43161一類1191V1116

35、 小時(shí)12151p7VJ10111，121參考一類.參考二類1.移動(dòng)廁所16 小時(shí)16小時(shí)dP/IxFfvfi4*22211127&111Nd1-/JHI。?13移動(dòng)廁所16 小時(shí)1314移動(dòng)廁所V16 小時(shí)1315移動(dòng)廁所V16 小時(shí)13,16移動(dòng)廁所IVI16 小時(shí)1.1317._Q,移動(dòng)廁所一移動(dòng)呵聽-V16 小時(shí) J.16./1口吐 111113I卜 31119dH吵吵 y 那 3fy1.移動(dòng)廁所.1V116 小時(shí).卜13120移動(dòng)廁所|V|16 小時(shí)13-1Hiri?42（二）清衛(wèi)保潔內(nèi)容1111 座二類公廁、1010 座移動(dòng)公廁的清衛(wèi)保潔及設(shè)施的定期維護(hù)。（三）清衛(wèi)保潔人員

36、配備1 1、在實(shí)施本項(xiàng)目時(shí)確保日常清衛(wèi)人員 4242 人，保潔時(shí)間為 16小時(shí)。2 2、公廁每班配備 1 1 名保潔員，日常清衛(wèi)保潔崗位的設(shè)置及每個(gè)崗位的保潔時(shí)間符合招標(biāo)單位的要求。3 3、清衛(wèi)員工基本要求男性清衛(wèi)人員年齡不大于 55 周歲，女性清衛(wèi)人員年齡不大于 5050 周歲，能說普通話；清衛(wèi)人員應(yīng)保持自身的儀表整潔，做到服裝統(tǒng)一且經(jīng)甲方認(rèn)可，要求基本能說普通話；清衛(wèi)人員應(yīng)有一定的文化水平，有一定的保潔工作經(jīng)驗(yàn)；清衛(wèi)人員具有身體健康的體檢表，并在甲方處進(jìn)行基礎(chǔ)資料登記，人員在工作期間，如有變更，我方將提前告知甲方，通過審核同意方可調(diào)換；清衛(wèi)人員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，做到不損壞公共設(shè)施，不在工作

37、時(shí)間內(nèi)成群聊天，不隨意竄離工作崗位，不干私活，不做有損形象的行為等。4 4、清衛(wèi)帶班人員基本要求男性年齡不大于 5050 周歲，女性年齡不大于 45 周歲；清衛(wèi)帶班具備初中及以上文化水平，能說普通話；儀表端正，工作態(tài)度端正，熟悉公廁清衛(wèi)考核標(biāo)準(zhǔn)；具有 4 4 年以上清衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)和 2 年以上清衛(wèi)帶班工作經(jīng)驗(yàn)。清衛(wèi)帶班應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)所負(fù)責(zé)公廁清衛(wèi)工作認(rèn)真管理，杜絕隨意刪減人員和干私活等現(xiàn)象發(fā)生。管理人員上崗前需通過上崗培訓(xùn)，持證上崗率達(dá)到 100%100%（四）清衛(wèi)保潔服務(wù)要求1 1、公廁按照規(guī)定的時(shí)間 2424 小時(shí)開放，1616 小時(shí)保潔（6:00-6:00-22:0022:00）,

38、,并在保潔時(shí)段內(nèi)落實(shí)專人定崗管理，保潔員佩證上崗。公廁內(nèi)不銷售商品。2 2、公廁天花板、內(nèi)外墻面、門窗和隔板無污跡、蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫。內(nèi)外墻、門窗、洗手池臺(tái)面、洗手池、隔板、上下水管、鏡子等無積塵，廁所內(nèi)無雜物堆放；公廁通道地面清潔無污跡、積水；管理房（工具間）內(nèi)物品擺放整齊，環(huán)境整潔。公廁內(nèi)的手紙、洗手液等，根據(jù)招標(biāo)單位要求放置。3 3、大便廁位內(nèi)地面、大便器清潔。大便槽兩側(cè)無糞便污垢、槽內(nèi)無積糞、無堵塞、潔凈見底。4 4、小便器（槽）清潔無水銹、尿垢、垃圾，無明顯臭味；溝眼、管道保持暢通。5 5、公廁外環(huán)境整潔有序，無垃圾、無糞便、無晾曬衣物、無雜物堆放。維護(hù)管理范圍內(nèi)的綠化植物無枯死、無

39、裸土。6 6、公廁內(nèi)采光、照明和通風(fēng)良好，公廁無異味。7 7、無障礙間內(nèi)不得擺放雜物。無障礙專用間衛(wèi)生潔具及輔助設(shè)施完好。公廁夜間照明應(yīng)正常使用。8 8、和公廁相關(guān)的投訴問題應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)處理整改。9 9、公廁內(nèi)不得使用烹飪?cè)O(shè)備；公廁管理間除值班需要外，不得作為清衛(wèi)人員固定住宿使用。（五）清衛(wèi)保潔的實(shí)施方案公廁管養(yǎng)措施1 1、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公廁設(shè)專人進(jìn)行全天候清掃保潔，無斷崗、脫崗現(xiàn)象；公廁所管理人員必須著工裝，帶證人崗。公廁通風(fēng)良好，并按時(shí)投放消毒滅菌藥劑，及時(shí)消毒殺菌，確保無異味。管理間整潔，物品擺放整齊，無雜物。公廁內(nèi)外墻面、上墻設(shè)施、天花板、門窗和隔離板整潔，無積塵、污跡、蛛網(wǎng)，無亂涂亂

40、畫。公廁內(nèi)照明燈具、洗手器具、鏡子、掛物鉤、沖水設(shè)備潔凈，無污漬、水漬。公廁內(nèi)地面整潔，無積水，無煙蒂、紙片、痰跡等不潔物。公廁每一獨(dú)立間內(nèi)放廢紙簍，紙簍內(nèi)垃圾不得超過二分之O男小便池內(nèi)投放去味球。清掃保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置國家規(guī)定的提示標(biāo)志；地面保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置國家規(guī)定的防滑標(biāo)志。保潔工具應(yīng)定點(diǎn)擺放，不得隨意擺放在公廁設(shè)施內(nèi)或周邊綠化帶。保證開放時(shí)間內(nèi)市民能正常入廁，不得占用、關(guān)閉殘疾人蹲位。公廁便池暢通，無水銹、尿垢，四壁、蹲位、擋板等設(shè)施無污物、污跡、蛛網(wǎng)、積塵。公廁便池暢通，無水銹、尿垢，四壁、蹲位、擋板等設(shè)施無污物、污跡、蛛網(wǎng)、積塵。蚊蠅孳生季節(jié)定時(shí)噴灑滅蠅藥物，或設(shè)置防蚊、防蠅設(shè)施，有效控制蠅蛆

41、孳生，確保無蚊蠅蛆蛹。標(biāo)準(zhǔn)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置符合國家標(biāo)準(zhǔn)的男女廁所（中英文標(biāo)識(shí)）、公廁免費(fèi)、開放時(shí)間、殘疾人專用、安全防滑、投訴電話等各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。公共廁所的內(nèi)外墻、天花板保持完好，無剝落，地面無破損。公共廁所的通風(fēng)、沖水、洗手、照明等設(shè)施及門窗、隔斷、大小便器完好，正常提供使用。對(duì)公廁進(jìn)行日查，保證設(shè)施使用正常，無缺損，做好日常檢查記錄。維修更換的配件需與原損壞的設(shè)施一致。外觀統(tǒng)一，品牌一致，不得更換“三無產(chǎn)品”。對(duì)每次的維護(hù)情況做好損壞登記，并能提供更換配件采購資料，做到有據(jù)可查，以備區(qū)環(huán)衛(wèi)所核查。做到維修及時(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，不能無故拖延或不維修，影響正常使用。3 3、公共廁所文明服

42、務(wù)要求有專人負(fù)責(zé)，有崗位責(zé)任制，公示養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。配專職保潔人員，并進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保潔人員統(tǒng)一著裝，有明顯所屬單位標(biāo)志。保潔人員熱情服務(wù)，文明作業(yè)、禮貌待人，主動(dòng)照顧老弱病殘?jiān)械热藛T。嚴(yán)禁以各種名目擅自收費(fèi)。公共廁所開放期間內(nèi)，保潔人員不得從事與保潔服務(wù)無關(guān)的工作。對(duì)破壞、損壞設(shè)施的行為，保潔人員有勸阻、報(bào)告的義務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)良好形象。無新聞媒體曝光或群眾投訴。4 4、公廁設(shè)施管理維護(hù)內(nèi)容：內(nèi)墻瓷磚、地磚、座便器、小便斗及臺(tái)盆感應(yīng)器、臺(tái)盆、腳踏閥、水龍頭、鏡玻、電器開關(guān)、烘手器、換氣扇、空調(diào)、燈具、燈帶、門、隔斷板及五金配件、擱板、掛衣鉤、手紙盒、防滑地膠板、呼叫器全套、除臭設(shè)備、拖把

43、池、殘疾人扶手、感應(yīng)門等所有室內(nèi)設(shè)施和陳設(shè)。5 5、應(yīng)急維修處置方案發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)維修，維修時(shí)間不超過 2424 小時(shí)。如遇配件暫時(shí)缺貨，需對(duì)損壞設(shè)施懸掛暫停使用告示牌。維修需拖延時(shí)間的情況要及時(shí)通知區(qū)環(huán)衛(wèi)所。在維修（更換零件）工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報(bào)告，并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。做好臨時(shí)停電、停水、漏水、維修等應(yīng)急措施。二、清衛(wèi)保潔人員的配備、勞動(dòng)力投入計(jì)劃等內(nèi)容（一）人員配備為響應(yīng)招標(biāo)要求及保證本項(xiàng)目保潔作業(yè)順利完成，給市民打造一個(gè)優(yōu)良的公共環(huán)境，本項(xiàng)目配置項(xiàng)目經(jīng)理 1 1 名、水電工 2 2 名，保潔作業(yè)人員 4 42 2名。以滿足此次項(xiàng)目的需要。序號(hào)崗位配置人數(shù)工作職責(zé)管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗? 1