1、 省市度假旅游發(fā)展研究報(bào)告摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷增強(qiáng)，科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，使得人們在物質(zhì)生活得到滿足的同時(shí)，開始向追求精神生活質(zhì)量轉(zhuǎn)變，而傳統(tǒng)的大眾觀光旅游已不能滿足人們對高質(zhì)量精神生活的追求，因此，以療養(yǎng)為目的，集休閑，體驗(yàn)，娛樂為一體的度假旅游逐漸發(fā)展起來。市歷來就有“奶油城市”之稱，擁有高質(zhì)量的旅游資源，且交通便利，政府也大力支持度假旅游的發(fā)展，但是關(guān)于市度假旅游的研究卻少之又少，這就促使我們應(yīng)該同步發(fā)展理論研究，本文對市度假旅游發(fā)展進(jìn)行了較深入和系統(tǒng)的研究。運(yùn)用了文獻(xiàn)綜述法、問卷調(diào)查法和數(shù)據(jù)分析等方法，通過大量閱讀和整理已有的資料，對市的相關(guān)條件進(jìn)行了分析，做

2、了市度假旅游市場方面的研究，以此為基礎(chǔ)提出度假旅游發(fā)展的具體路徑。 關(guān)鍵詞：市 度假旅游 SWOT分析 發(fā)展模式目 錄 摘要1目錄21.緒論41.1研究背景41.2研究意義5 1.2.1理論意義5 1.2.2實(shí)踐意義51.3研究對象51.4研究方法51.5研究容和思路62.度假旅游理論基礎(chǔ)72.1度假旅游定義分析72.2度假旅游類型分類82.3度假旅游的特征93.市發(fā)展度假旅游SWOT分析103.1市度假旅游發(fā)展的優(yōu)勢103.2市度假旅游發(fā)展的劣勢103.3市度假旅游發(fā)展的機(jī)會(huì)113.4市度假旅游發(fā)展的威脅124.市發(fā)展度假旅游存在的問題 134.1度假資源挖掘深度不夠，產(chǎn)品細(xì)分不足134.2

3、度假區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息不全面134.3政府缺乏統(tǒng)計(jì)管理14 5.市度假旅游發(fā)展路徑的研究155.1樹立良好的度假地形象155.2加強(qiáng)度假區(qū)管理型人才的培養(yǎng)155.3度假旅游提倡會(huì)員制165.4完善度假旅游產(chǎn)業(yè)鏈 165.5創(chuàng)新度假區(qū)的規(guī)劃模式185.6開發(fā)特色度假產(chǎn)品196.結(jié)論與展望 20 1.緒 論1.1研究背景度假旅游如今已經(jīng)是旅游業(yè)發(fā)展的一大趨勢，隨著我國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民可支配收入增多，人們出游意愿和能力也隨之增強(qiáng)，旅游便成了人們休閑生活中必不可少的一部分，旅游活動(dòng)也逐漸向參與性和多樣性方向發(fā)展，旅游與休閑、娛樂、康體、商務(wù)貿(mào)易相結(jié)合的需求不斷增加，這就促使度假旅游迅速發(fā)展，成為一

4、些生活水平較高城鎮(zhèn)居民的不二選擇。從1992年7月，國務(wù)院提出試辦國家旅游度假區(qū)的決定，同年10月批準(zhǔn)建立12個(gè)國家級旅游度假區(qū)，到如今2015年已有 17個(gè)國家級旅游度假區(qū)，省市級的度假區(qū)更是發(fā)展到400多家，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，度假旅游產(chǎn)品在我國旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中比重也有了明顯增加，通過查找資料發(fā)現(xiàn)，1998年國度假旅游市場份額為8.6%，2001年時(shí)增長為17.7%，而2009年，2011年，2014年度假旅游的市場份額分別是23.4%，33.7%，36.2%，度假旅游市場份額不斷增加，且近幾年增長速度較快，這就說明了度假旅游終將成為人們最重要的旅游形式之一。市近幾年的城市發(fā)展和旅游發(fā)展速度

5、都很快，作為省會(huì)城市更是受到國家和省政府高度重視，又有“奶油城市”、“天府之國”的美譽(yù)，且旅游資源豐富，文化氛圍濃厚，交通便利，但是市開發(fā)的旅游產(chǎn)品大多單一，景點(diǎn)分散。1.2研究意義1.2.1理論意義探討度假旅游的定義、類型和特點(diǎn)更清楚的了解度假旅游的概念；從旅游學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)角度出發(fā)，探討度假旅游發(fā)展所遵循的一般規(guī)律，總結(jié)度假旅游的開發(fā)模式，豐富市旅游方面的研究成果和理論成果。1.2.2實(shí)踐意義通過分析市已有的旅游資源、交通條件、地理區(qū)位等基本情況，研究市目前的度假旅游市場，總結(jié)市發(fā)展度假旅游存在的主要問題，并且提出相應(yīng)的處理措施，因此，本論文有利于更清楚的了解市的基本情況、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以與

6、發(fā)展趨勢，為市度假旅游的發(fā)展提供借鑒。1.3研究對象主要通過問卷調(diào)查和swot分析研究市發(fā)展度假旅游目前面臨的局勢和主要市場，并以此為基礎(chǔ)提出發(fā)展度假旅游應(yīng)注意的問題以與處理措施。1.4研究方法文獻(xiàn)綜述法：通過對大量文獻(xiàn)進(jìn)行梳理、分析、總結(jié)，掌握國外度假旅游的基本情況，為本文提供了思路，并且開闊了視野。問卷調(diào)查法：通過設(shè)計(jì)或網(wǎng)上查找已有的問卷調(diào)查表，為本文提供事實(shí)依據(jù)，增強(qiáng)說服力。數(shù)據(jù)分析法：通過查閱相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)資料和已發(fā)表的論文，利用與本文相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并得出結(jié)論。1.5研究容和思路本文分為六部分：第一部分是緒論，主要包括論文的研究背景、意義、方法和主要容。第二部分是度假旅游的基本

7、理論，包括定義分析，介紹類型以與度假旅游的特征。第三部分是對市度假旅游進(jìn)行swot分析，了解清楚市的優(yōu)勢與機(jī)遇，找出劣勢和威脅。第四部分是發(fā)展市度假旅游存在的問題第五部分是論文核心，對市度假旅游的發(fā)展方向以與存在的問題提出建議。第六部分是研究結(jié)論本文研究的思路：度假旅游基本理論分析對成都市度假旅游業(yè)的swot分析成都市發(fā)展度假旅游存在的問題成都市度假旅游發(fā)展路徑的研究2.度假旅游理論基礎(chǔ)2.1度假旅游定義分析度假旅游概念一覽表作者概念Strap國外旅游專家度假旅游即是“利用假日外出進(jìn)行令精神和身體放松的康體休閑方式。Hron國外旅游專家度假旅游是離開居所，在某地進(jìn)行為期數(shù)天的與工作和“日常生活

8、所不同的娛樂活動(dòng)。吳必虎（2001）度假旅游是指利用假期在一地相對較少流動(dòng)性進(jìn)行修養(yǎng)和娛樂的旅游方式。王瑩（2006）休閑度假旅游是消費(fèi)者達(dá)到放松、體驗(yàn)、娛樂、健康和自我完善目的的行為和過程。孔繁嵩（2008）從心理學(xué)剖析旅游需求，指出度假旅游追求的是“放松，通過各種方式和活動(dòng)獲得生理和心理的“放松，從而恢復(fù)正常的生理機(jī)能和心理平衡。度假旅游這個(gè)概念在國外已有多年的研究歷史，而在國卻是近二十年，由于度假旅游的發(fā)展迅速才引起了專家學(xué)者的關(guān)注，有了各個(gè)旅游專家提出的度假旅游概念，本文對目前具有代表性的度假旅游概念進(jìn)行梳理，具體見下表：以上定義可以總結(jié)為：人們?yōu)榱藴p輕平日里的工作生活壓力而利用數(shù)天休

9、息時(shí)間到某個(gè)能夠滿足康體、娛樂、修養(yǎng)的地方進(jìn)行旅游活動(dòng)。如今人們的休閑時(shí)間雖然增加了不少，但工作強(qiáng)度卻也是大大提高了，再加上現(xiàn)在像火柴盒一樣的住房，整齊一致，卻減少了人與人之間的交流，不管是生活還是工作都讓人感到身心疲憊，因此人們就有了追求放松的愿望，但觀光旅游往往是走馬觀花式的行程，往往更使人疲憊，而度假旅游往往固定一個(gè)地方，不需要來回奔走，更容易使人獲得放松，消除疲憊。2.2度假旅游類型分類分類依據(jù)不一樣，劃分標(biāo)準(zhǔn)也就不同。旅游專家曾根據(jù)旅游者的動(dòng)機(jī)和目的不同將旅游分為觀光型、娛樂消遣型、度假保健型、探情訪友等類型，又深入的根據(jù)旅游者動(dòng)機(jī)將度假旅游分為“追求”和“追求異景”兩類。振之也專門

10、針對度假旅游的類型發(fā)表過見解，但他并不是以旅游者的動(dòng)機(jī)或者旅游活動(dòng)作為分類依據(jù)，而是以度假旅游目的地的自然條件和項(xiàng)目依托為分類依據(jù)，分為以下六大類：高山雪原型：以滑雪為基礎(chǔ)，并供以登山、攀巖、徒步等，主要依托氣候氣象和地形。海濱海島型：以海邊浴場為基礎(chǔ)，供以浴、沖浪、潛水等，生態(tài)環(huán)境為依托，餐飲與服務(wù)也是重要部分。溫泉療養(yǎng)型：溫礦泉和療養(yǎng)場所為基礎(chǔ)。陸湖泊山水型：水上活動(dòng)，山地旅游為主，供以騎馬、登山、游泳、跳水等，主要依托山川湖泊。鄉(xiāng)村田園型：以民間節(jié)慶、民俗風(fēng)情、農(nóng)家生活體驗(yàn)等為主，依托鄉(xiāng)村特色餐飲和環(huán)境。流動(dòng)型：以豪華游船、游輪等交通工具為依托，游覽途中名勝風(fēng)光。2.3度假旅游的特征1.

11、停留時(shí)間長度假旅游注重的是旅游質(zhì)量，旅游者會(huì)把更多的時(shí)間花在享受娛樂、服務(wù)、康體等項(xiàng)目上，甚至參與到當(dāng)?shù)氐囊恍┗顒?dòng)中體驗(yàn)異地的民風(fēng)民俗，是一種慢步伐的旅游活動(dòng)，所以，旅游者在旅游目的地的停留時(shí)間相對較長。2.重游率高旅游者一般到過一個(gè)度假旅游地，認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量，活動(dòng)項(xiàng)目等都比較滿意，就會(huì)認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)地方，并且忠誠度較高，比如溫泉療養(yǎng)，它需要長時(shí)間且多次療養(yǎng)才會(huì)有效果，這就增加了旅游者的重游率。3.服務(wù)設(shè)施要求高度假旅游雖然是以追求放松、休閑為主，但并不代表每天都閑著無所事事，能放松身心且有趣的活動(dòng)必不可少。因此，棋牌室、運(yùn)動(dòng)場、閱覽室等都是不可缺少的設(shè)施設(shè)備。且中國人家庭觀念重，出行都是一家人，還要

12、考慮到小孩的游樂場所、托管服務(wù)，減輕大人的負(fù)擔(dān)，能夠輕松出行。4.高層次消費(fèi)度假旅游地服務(wù)與設(shè)施等方面投入大，實(shí)際上比觀光旅游的花費(fèi)還要高，但是卻少有游客抱怨度假旅游收費(fèi)規(guī)格高，以為度假旅游都是實(shí)質(zhì)性的消費(fèi)。5生態(tài)意識(shí)增強(qiáng)如今的旅游者更加追求生態(tài)良好、污染少、空氣清新的度假地，因此，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí)也在逐步增強(qiáng)。3.市發(fā)展度假旅游SWOT分析3.1市度假旅游發(fā)展的優(yōu)勢1.市作為省的省會(huì)城市，擁有大量的經(jīng)濟(jì)與政治資源，有足夠的經(jīng)濟(jì)資源發(fā)展度假旅游。市與周邊擁有豐富的旅游資源和完善的接待條件。市位于盆地西部的岷江中游地段，境海拔387-5364米，東界龍泉山脈，西靠邛崍山，擁有平原、丘陵、山區(qū)等

13、多種地貌。氣候適宜，大量國際酒店也入駐，使其能接納大量的外來訪客。且市的地方文化特色分明，道教發(fā)源地青城山，千年古城都江堰，三國遺址武侯祠。還有川劇、川菜等等，能夠吸引大量游客前往。2市場價(jià)格有競爭力。由于市處于中國的西南地區(qū)，同沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，旅游酒店、旅游交通等單項(xiàng)旅游產(chǎn)品的價(jià)格和勞動(dòng)力成本都相對較低。3.2市度假旅游發(fā)展的劣勢1.旅游的創(chuàng)新能力不夠。市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中創(chuàng)新能力不足，第一主要是缺乏創(chuàng)新型的旅游產(chǎn)品、旅游業(yè)態(tài)和旅游發(fā)展模式，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級還需要加強(qiáng)。第二是管理體制、運(yùn)機(jī)體制有待進(jìn)一步改革創(chuàng)新。2.旅游商品開發(fā)進(jìn)程較慢。是個(gè)物源充沛的天府之國 擁有豐富的自然、文化和物產(chǎn)資

14、源，卻沒有真正開發(fā)利用起來，旅游商品比較缺乏當(dāng)?shù)靥厣妥陨硖赜械镊攘Γ矝]有形成一個(gè)有規(guī)模的市場。就是說沒有形成一個(gè)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜沃苓吷唐返拈_發(fā)。旅游資源不集中，各種旅游項(xiàng)目分散在周邊的各個(gè)區(qū)域，而沒有形成整體，尚未形成規(guī)模效益。3.旅游國際化程度不高。一方面旅游企業(yè)的服務(wù)和管理與國際化還相差一段距離，缺乏具有國際競爭力的優(yōu)秀企業(yè)，難以形成具有較大市場競爭力的旅游企業(yè)品牌；另一方面，缺乏國際性的旅游服務(wù)平臺(tái)，電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)緩慢。4.缺乏高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品。度假旅游相對平常的觀光旅游，最大的區(qū)別就是消費(fèi)性質(zhì)。度假旅游對旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求相對來說要高，而市作為的省會(huì)城市，相對于沿海城市來說，旅

15、游產(chǎn)品的質(zhì)量上比較欠缺。3.3市發(fā)展度假旅游的機(jī)遇1.隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越快，人們的收入也越來越高，對生活的的品質(zhì)要求提高，對度假旅游需求者越來越多，越來越多的人追求舒適、放松、自然的度假旅游，對休閑度假旅游的認(rèn)知越來越成熟。2.政府的支持，隨著人們生活水平提高，政府對休假制服也越來越重視，2014年，國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見的頒布，標(biāo)志著制約休閑度假旅游的“有閑”問題也將逐步得到解決。越來越多的人可以有時(shí)間有錢選擇度假旅游。國家對休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持日漸提高，20世紀(jì)90年代以來，我國政府部門一直大力培育度假旅游市場，出臺(tái)一系列支持度假旅游發(fā)展的法規(guī)政策，2014年，關(guān)

16、于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見指出，積極發(fā)展休閑度假旅游，營造居民休閑度假空間。3.4市發(fā)展度假旅游的威脅1.市位于中國西南地區(qū)。地處陸，交通相對沿海地區(qū)城市落后。地理劣勢：與外省特別是離我國的北方的環(huán)渤海灣經(jīng)濟(jì)區(qū) 、長江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)和珠江三角經(jīng)濟(jì)區(qū)的交通狀況比較差。這三個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎，那里的人民有較強(qiáng)的消費(fèi)水平。但是距離這三大經(jīng)濟(jì)區(qū)都有2000公里以上，通向外部的鐵路線不是特別多 等級比較低。 的經(jīng)濟(jì)實(shí)力劣勢：的經(jīng)濟(jì)雖然在西部居于比較靠前的位置，但在全國排名只排在第九位，與其他沿海地區(qū)相比，經(jīng)濟(jì)實(shí)力依然存在比較大的差距。經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不足往往容易造成在旅游行業(yè)中的硬件措施的不夠特別

17、完善。2.開發(fā)水平尚處初級階段，開發(fā)力度有待加強(qiáng)。產(chǎn)品缺乏個(gè)性特色，缺乏新意，雷同模仿現(xiàn)象嚴(yán)重。忽視對旅游地自然原真性的保留和文化特色的挖掘，破壞了原始的自然形態(tài)，缺少了深厚的人文氛圍。產(chǎn)品配套設(shè)施不全，服務(wù)管理不到位。度假區(qū)硬件設(shè)施缺乏，娛樂、購物等設(shè)施較少，軟件服務(wù)跟不上，接待服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)水平低。4.市發(fā)展度假旅游存在的問題4.1度假資源挖掘深度不夠，產(chǎn)品細(xì)分不足擁有宜人的氣候、便利的交通和豐富的度假旅游資源，但其開發(fā)挖掘的深度不夠，沒有將相關(guān)資源進(jìn)行有效地整合和完善，未達(dá)到良好互補(bǔ)性，整體利用效率低。如市的溫泉度假區(qū)和其他省市的溫泉度假區(qū)相比，一個(gè)是溫泉數(shù)量少，且都是“賓館+溫泉”的

18、特點(diǎn)，只是單純的停留到淺層次的“泡澡”上，不像國外的溫泉度假旅游更注重養(yǎng)生和保健，同時(shí)也缺少開發(fā)有特色的度假旅游產(chǎn)品。從健康和市場細(xì)分的角度，應(yīng)根據(jù)溫泉微量元素的構(gòu)成和含量，突出其主要功能，指導(dǎo)游客根據(jù)自身身體情況選擇適合自己的溫泉養(yǎng)生產(chǎn)品。4.2度假區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息不全面己建立門戶的度假區(qū)存在信息不足，電子商務(wù)功能不全，信息更新不與時(shí)等問題。網(wǎng)絡(luò)旅游是現(xiàn)代旅游重要形式和組成部分。4A級和5A級景區(qū)、從事觀光旅游的旅行社等開展旅游電子商務(wù)，其市場逐漸趨于成熟。與4A級和5A級景區(qū)開始建設(shè)智慧旅游景區(qū)，加強(qiáng)景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)管相比，度假區(qū)更應(yīng)該提高網(wǎng)絡(luò)信息的全面度。4.3政府缺乏統(tǒng)計(jì)管理統(tǒng)計(jì)管理是科學(xué)管理和

19、研究的基礎(chǔ)，關(guān)于度假旅游的統(tǒng)計(jì)管理，全國都是薄弱環(huán)節(jié)。國家旅游局近年來針對度假旅游的發(fā)展，增設(shè)休閑度假旅游目的，通過抽樣調(diào)查方式發(fā)布了相關(guān)信息。但截止目前，中國旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)年度公報(bào)沒有公布2013年觀光旅游和度假旅游等不同旅游形式的分類信息。度假旅游總體上尚未納入常規(guī)管理。目前，政府對觀光旅游管理渠道多樣，管理比較規(guī)，包括重點(diǎn)景區(qū)檢測管理、星評飯店管理和旅行社管理。既有抽樣調(diào)查，如每年對國市場和入境市場進(jìn)行抽樣調(diào)查，并發(fā)布游客抽樣調(diào)查綜合分析報(bào)告，也有基于“金旅工程”的信息定期報(bào)送管理。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)多樣，信息較為全面。受國家度假旅游大背景的影響，沒有對度假旅游進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，即便在開展省級度假區(qū)創(chuàng)建活

20、動(dòng)以后，也沒有要求參與創(chuàng)建的度假區(qū)進(jìn)行年度信息報(bào)送。目前，從人民政府網(wǎng)和旅游政務(wù)網(wǎng)等相關(guān)，都找不到關(guān)于度假旅游的具體信息和分類統(tǒng)計(jì)信息，所能找到的部分?jǐn)?shù)據(jù)信息也不夠全面和詳細(xì)。這不僅不利于政府對度假旅游的宏觀決策和招商引資，也不利于提高度假旅游整體服務(wù)水平，更不利于企業(yè)和投資商掌握行業(yè)信息來正確選擇投資開發(fā)項(xiàng)目等。5.市度假旅游發(fā)展路徑的研究5.1樹立良好的度假地形象旅游地的形象如何是影響游客選擇目的地的關(guān)鍵，也是召喚游客前往此地的旗幟，市作為一個(gè)文化氣息濃郁的城市，在游客心目中一直都是觀光旅游地，游客來到這座城市首先前往的一般是寬窄巷子、武侯祠、錦里等旅游景點(diǎn)。而很多游客在選擇度假地時(shí)，很少

21、把市作為選擇對象，而要想發(fā)展度假旅游，首先就要改變市單一觀光地的形象，樹立良好的度假地形象，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等信息傳播渠道多多宣傳，在旅游者心目中形成“市是優(yōu)良度假地”的形象。并且著重提升度假區(qū)的品牌知名度，比如花水灣溫泉度假區(qū)可以借助西嶺雪山的品牌效應(yīng)提升知名度，建立有特色的品牌標(biāo)識(shí)更吸引游客的注意，或者借助相關(guān)媒體開展宣傳活動(dòng)，如成樂高速懸掛廣告牌，顯示宣傳標(biāo)語。5.2加強(qiáng)度假區(qū)管理型人才的培養(yǎng)管理人才的管理才能與素質(zhì)是發(fā)展度假旅游的關(guān)鍵，目前，我國的旅游教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于度假旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，大部分高校都沒有建立度假旅游的課程體系，政府應(yīng)該重視旅游度假區(qū)管理人才的培養(yǎng)，度假區(qū)的人事管理部門

22、也應(yīng)注重挑選有度假區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)核能力的人才。對于有能力的度假區(qū)可以與有旅游相關(guān)專業(yè)的高校建立合作，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，將實(shí)踐與理論相結(jié)合，甚至可以在高校中選擇有向度假區(qū)管理發(fā)展意愿的學(xué)生組成一個(gè)專業(yè)的班級進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)、定期開展講座，提高學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而提升其工作能力，同時(shí)提高學(xué)生忠誠度這不僅增加了旅游區(qū)和高校之間的就業(yè)機(jī)會(huì)，還為度假區(qū)提供了更大的發(fā)展空間。5.3度假旅游提倡會(huì)員制度假旅游不同于觀光旅游的游玩一次之后就不會(huì)再去了，而是玩一次覺得滿意第二年或者第二個(gè)月又會(huì)返回，且在度假地的停留時(shí)間也比較長，有時(shí)間也有心情體驗(yàn)度假區(qū)的旅游產(chǎn)品.但是縱觀這幾年市的度假旅游發(fā)展發(fā)現(xiàn)定價(jià)方式并不合適，

23、一些導(dǎo)游和周邊的能夠拿到很低的折扣然后轉(zhuǎn)賣獲得利潤，而散客只能夠原價(jià)購買，其實(shí)這部分折扣應(yīng)該給游客，當(dāng)?shù)谝淮蜗M(fèi)后可以邀請加入會(huì)員，并且根據(jù)消費(fèi)的次數(shù)加大折扣力度，吸引游客的多次消費(fèi)，特別是像溫泉這種康樂型項(xiàng)目，要常常泡才會(huì)有效果，如果經(jīng)常使用價(jià)格仍然很高，游客覺得太貴不劃算就會(huì)減少泡溫泉的次數(shù)，效果不顯著，自然就失去慢慢興趣了，市場也漸漸丟失了。這不管是對游客還是企業(yè)都是不劃算的買賣，會(huì)員制不僅能留住客人還能通過客人的口口相傳獲得更多客源。5.4完善度假旅游產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈的本質(zhì)是用于描述一個(gè)具有某種在聯(lián)系的企業(yè)群結(jié)構(gòu)，是指結(jié)構(gòu)中存在著上下游關(guān)系和相互價(jià)值的交換，上游環(huán)節(jié)向下游環(huán)節(jié)輸送產(chǎn)品或服務(wù)

24、，下游環(huán)節(jié)向上游環(huán)節(jié)反饋信息。而旅游產(chǎn)品中的吃、住、行、游、購、娛也是一條產(chǎn)業(yè)鏈，由餐飲業(yè)、住宿業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)、娛樂業(yè)和景區(qū)共同構(gòu)成。它們一起工作保障旅游活動(dòng)的進(jìn)行，形成合格的旅游產(chǎn)品，但是度假旅游產(chǎn)業(yè)鏈又不同于一般的產(chǎn)業(yè)鏈，到產(chǎn)品最終做出來才和顧客打交道，而是每一個(gè)環(huán)節(jié)都要與游客直接面對，任何一個(gè)環(huán)節(jié)做得不好都會(huì)影響客人的最終評價(jià)，而且度假旅游的停留時(shí)間長，游客有足夠的時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題和產(chǎn)品的不足，甚至有足夠的時(shí)間進(jìn)行維權(quán)。所以完善度假旅游產(chǎn)業(yè)鏈才會(huì)吸引更多的客人，創(chuàng)造更高的收益。住宿業(yè)：度假旅游者住宿時(shí)間有長有短，短的兩三天，長的半個(gè)月甚至半年，不同的住宿時(shí)間對住宿條件要求也不一樣，對于

25、住宿頻率高時(shí)間長的游客可以每年用所購買的飯店時(shí)段去換取其他加盟飯店的使用權(quán)。餐飲業(yè)：川菜以別具一格烹調(diào)方法和濃郁的地方風(fēng)味而享譽(yù)盛名，所以度假區(qū)可以專門開辟一個(gè)地方匯集的特色小吃。交通運(yùn)輸業(yè)：度假旅游靈活度大多會(huì)自己安排行程，因此會(huì)產(chǎn)生大量交通需求，如果全部由度假區(qū)提供，度假區(qū)可能就要虧慘了，可以采取混合模式，一部分實(shí)行班車固定時(shí)間行程，另一部分實(shí)行臨時(shí)租賃。景區(qū)：度假地應(yīng)正確處理與景區(qū)之間的關(guān)系，旅游者想看原生態(tài)的東西，并不意味著“臟、亂、差”這就要做到既不能為了美觀而失去原貌，也不能什么都不做。購物：購物是現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的重要來源之一，在旅游業(yè)較發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)。旅游購物收入一般占旅游業(yè)總收

26、入的40以上，如新加坡占到596，美國占到547，法國占到52，1，我國特別行政區(qū)占到496。即使在旅游業(yè)發(fā)展中國家，旅游購物收入的比重一般也在20以上。在一個(gè)地方旅游總想給朋友帶點(diǎn)禮物，但是如今商業(yè)發(fā)達(dá)大家在家就可以買的天南海北的東西，很多當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)會(huì)被其他地方模仿，使游客很難分辨真假，所以他們反而更關(guān)心這是哪里的，而不是這是什么。所以為了讓人看出來可以在紀(jì)念品上刻字或者做標(biāo)記。度假者購物還有一般人的特點(diǎn)，他們可能需要購買日用品、化妝品甚至服裝，這就要求度假地或者其附近設(shè)有中高檔商場。娛樂：度假區(qū)要提供各種各樣的娛樂活動(dòng)，特別是晚上，不要一天黑就沒事做了，可以定期舉辦集體娛樂等。5.5創(chuàng)新度假

27、區(qū)的規(guī)劃模式度假活動(dòng)通常只選擇一個(gè)目的地來完成，是一種集約式的空間行為。旅游度假區(qū)是旅游者享受度假生活的短期據(jù)點(diǎn)是一個(gè)供旅游者來此休閑度假為主要目的，集旅游生活、健身娛樂、怡情養(yǎng)生、社會(huì)交往相融合的場所。度假區(qū)的建設(shè)應(yīng)營造一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境，輔以豐富多彩的文娛生活，給人創(chuàng)造出可居、可留、可游的理想境地。因此，市的度假區(qū)規(guī)劃中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，度假區(qū)的規(guī)劃要結(jié)合所在地區(qū)的地域自然特征和景觀特點(diǎn)，確定度假區(qū)的特色基調(diào)，明確度假主題，發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢。第二，度假區(qū)規(guī)劃要以休閑度假為宗旨，一切功能設(shè)施要服從和服務(wù)于旅游度假生活，努力使度假區(qū)成為城市居民的特殊生活空間，成為他們的“第二個(gè)家”。第

28、三，度假區(qū)的規(guī)劃要有彈性。度假區(qū)建設(shè)是一個(gè)需要大量投資、漫長的建設(shè)過程，其周期一般都在10年左右，甚至更長。而且其發(fā)展過程中面臨著許多不確定因素。因此，在進(jìn)行度假區(qū)規(guī)劃時(shí)，要分析目前的市場狀況、需求特征，研究未來市場的變化；劃分發(fā)展階段，有效地進(jìn)行空間布局，選擇適合不同階段需求的建設(shè)項(xiàng)目和度假產(chǎn)品；在符合當(dāng)前度假者消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上，為以后升級提供可能和預(yù)留足夠的發(fā)展空間。第四，要在度假區(qū)的規(guī)劃中樹立起牢固的市場觀念，科學(xué)合理的進(jìn)行市場研究工作。要分析客源市場確定度假區(qū)的發(fā)展目標(biāo)和建設(shè)時(shí)序。在對度假區(qū)目標(biāo)市場的客源構(gòu)成、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、消費(fèi)行為特征等調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的確定度假區(qū)的發(fā)展目標(biāo)和建設(shè)規(guī)模，既要現(xiàn)實(shí)可行，又能適度超前。5.6開發(fā)特色度假產(chǎn)品度假市場不景氣除了區(qū)位條件，資源條件外一個(gè)很重要的原因就是度假產(chǎn)品無特色。由于我國發(fā)展度假旅游的時(shí)間較晚，在產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目和活動(dòng)安排、形象設(shè)計(jì)等方面沒有經(jīng)驗(yàn)。所以，建立的度假區(qū)基本上是模仿國外度假區(qū)的模式，度假區(qū)的功能布局，項(xiàng)目設(shè)置，活動(dòng)安排也大多為克隆而來。試想，省外或國外度假者