1、世茂集團(tuán)人力資源管理手冊世茂集團(tuán)人力資源管理制度架構(gòu)圖06人力資源職業(yè)操守07人力資源管理總則08目的08適用范圍一08原貝U08組織系統(tǒng)一08部門工作標(biāo)準(zhǔn)與職位說明書09招聘任免09薪資福利09績效考核一09出勤、出差、請假09人才培育一09實施與修訂09員工招聘管理辦法10-目的10適用范圍一10招聘原則一10招聘步驟10管理程序11異地招聘住房補(bǔ)貼一15實施與修訂16薪資福利管理辦法17目的17適用范圍一17新資結(jié)構(gòu)一17薪資計發(fā)17員工福利19相關(guān)假期請假流程23實施與修訂24績效考核管理辦法25目的25適用范圍一25考核期25考核目標(biāo)設(shè)定原則25考核作業(yè)一25考核結(jié)果26人才培育管理

2、辦法28-目的28適用范圍28培育對象一28培育原則一28人才培育方式28培訓(xùn)內(nèi)容29培訓(xùn)實施與評估30實施與修訂30職前培訓(xùn)管理細(xì)則32-目的32適用范圍一32原則32培訓(xùn)內(nèi)容32管理程序34實施與修訂36員工執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)細(xì)則37-目的37適用范圍一37資助標(biāo)準(zhǔn)37申請條件37管理程序37培訓(xùn)協(xié)議39職業(yè)資格證書39實施與修訂40人員晉升調(diào)動管理辦法41目的41適用范圍一41原則41晉升條件42晉升操作流程42人員調(diào)動管理43人員異地派遣補(bǔ)貼44其它規(guī)范47實施與修訂47勞動用工合同簽訂管理辦法48目的48適用范圍一48原貝U48用工合同形式48合同期限及相關(guān)規(guī)定48勞動合同履行和變更49勞

3、動合同解除與終止50合同管理程序51實施與修訂53獎懲管理辦法54-目的54適用范圍54獎勵54懲罰54管理程序55實施與修訂56出差管理辦法57-目的57適用范圍57原則57出差相關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)57報銷項目58出差類別一59出差管理程序60其它規(guī)定61實施與修訂62員工投訴管理辦法63目的63適用范圍一63投訴原則63投訴管理程序63實施與修訂64員工私車公用補(bǔ)貼管理辦法66目的66適用范圍一66費用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)66管理程序66實施與修訂67人事管理權(quán)限表68目的68適用范圍一68原貝U68權(quán)限表68實施與修訂70人事審計操作細(xì)則71-目的71適用范圍一71審計時間71審計內(nèi)容71審計評分及管理辦法

4、72審計小組一73實施與修訂73新項目人事作業(yè)細(xì)則74-目的74適用范圍一74項目成立之初人事工作要求與指引74項目成立后人事工作要求與指引76實施與修訂76員工離職管理細(xì)則77-目的77適用范圍77政策規(guī)定77離職工作管理程序一77特殊離職手續(xù)80實施與修訂81世茂集團(tuán)人力資源管理制度架構(gòu)圖人力資源職業(yè)操守第一條：服務(wù)至上從事人力資源工作的人員，都應(yīng)該樹立起“熱誠、認(rèn)真、仔細(xì)、耐心”的服務(wù)理念，為集團(tuán)各部門和各項目工作順利開展，以及集團(tuán)內(nèi)部員工個人發(fā)展提供專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)工作。第二條：堅持原則從事人力資源工作的人員，應(yīng)秉持集團(tuán)制訂的各項人事規(guī)章制度。在處理各項人事工作時，應(yīng)避免個人

5、偏見，同時在堅持原則前提下靈活的解決問題。第三條：嚴(yán)守秘密人力資源工作人員，會接觸到公司的各項重要機(jī)密人事信息，應(yīng)嚴(yán)守秘密、不得宣揚(yáng)、不得談?wù)?。一、不得在任何場合及情況下泄漏員工的人事機(jī)密信息（例如：員工的家庭住址、員工的收入水平、以及涉及員工私人秘密的事項）二、人力資源工作人員具有防止重要人事機(jī)密信息泄漏的責(zé)任。三、人力資源工作人員發(fā)現(xiàn)有泄密行為時，應(yīng)及時制止，并反饋人力資源部負(fù)責(zé)人。第四條：尊重員工無論員工的職級高低、專業(yè)區(qū)別、國籍不同，從事人力資源工作的人員都應(yīng)一視同仁，認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽員工的要求與意見，并根據(jù)需要進(jìn)行記錄以此作為改善人事工作的依據(jù)。第五條：客觀公正人力資源工作人員應(yīng)充分

6、了解事情的客觀事實，并公平、公正的解決問題。人力資源管理總則第一條：目的秉持“誠信、專業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，積極推動人力資源的有效開發(fā)與創(chuàng)新經(jīng)營，創(chuàng)造并維持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，特制訂本規(guī)則。第二條：適用范圍有關(guān)人力資源管理事項，除另有規(guī)定外，都依本規(guī)則規(guī)定辦理。第三條：原則一、尊重人才員工是我們寶貴的財富，我們重視人才的價值、品德以及能力。二、及時肯定依據(jù)員工的績效表現(xiàn)，公正評核，并給予及時的獎勵。三、學(xué)習(xí)發(fā)展引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)、培養(yǎng)員工，幫助員工實現(xiàn)自身的生涯規(guī)劃。四、合力促進(jìn)提倡團(tuán)隊精神，互相合作，實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同成長。五、全員管理人力資源管理是全體員工的共同責(zé)任，尤其是各個部門負(fù)責(zé)人的

7、首要職責(zé)。第四條：組織系統(tǒng)一、以確保公司各項職能的有效運轉(zhuǎn)，維持或加快公司決策速度為原則，設(shè)立各個層級與部門。（如集團(tuán)組織架構(gòu)圖附件一）、為明確公司各個職位之重要性以及職權(quán)責(zé)任的大小，特設(shè)立各職位層級。（如下圖）各層級詳細(xì)描述（見附件二）職位級別對應(yīng)職位I級一般員工（文員、司機(jī)、部門助理等）A級專業(yè)/技術(shù)人員S級主管/咼級技術(shù)人員B級經(jīng)理、副經(jīng)理/專家級專業(yè)技術(shù)人員C級高級經(jīng)理/助理總監(jiān)D級總監(jiān)、副總監(jiān)E級執(zhí)行董事三、集團(tuán)內(nèi)部各項人事管理事宜權(quán)限見人事管理權(quán)限表第五條：部門工作標(biāo)準(zhǔn)與職位說明書一、公司應(yīng)明確制訂各部門以及各職位的職責(zé)，并撰寫、匯總、整理部門工作標(biāo)準(zhǔn)和職位說明書，作為掌控部門工作

8、進(jìn)度以及員工招聘、考核、晉升的依據(jù)之一。二、各部門應(yīng)明確內(nèi)部各項工作的負(fù)責(zé)人，以及每年、每月的工作執(zhí)行計劃與完成時間。三、HR部門工作標(biāo)準(zhǔn)、每年、每月工作計劃以及職位說明書模版（見附件三）第六條：招聘任免一、公司應(yīng)依據(jù)職務(wù)性質(zhì)、任職資格，內(nèi)部任用、公開招聘的原則來任用優(yōu)秀的人才。（具體見員工招聘管理辦法）。二、有關(guān)員工的任用、晉升、調(diào)動、離職等作業(yè)應(yīng)明確制訂規(guī)章加以規(guī)范。第七條：薪資福利一、各項薪資的核定應(yīng)秉持公平、合理、激勵性的原則，以市場同業(yè)水平為依據(jù)，明確各薪資項目與金額的標(biāo)準(zhǔn)。二、以維護(hù)公司員工工作安全、身心健康為目標(biāo)，公司設(shè)立各項福利項目，以此激勵員工，提高員工的工作品質(zhì)與積極性。（

9、具體見薪資福利管理辦法）第八條：績效考核公司依據(jù)公正公平的原則設(shè)立員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），以此來考核員工的績效表現(xiàn)，同時及時激勵績優(yōu)或輔導(dǎo)績差的員工。（具體見績效考核管理辦法）第九條：出勤、出差、請假公司應(yīng)明確規(guī)定員工工作的時數(shù)、并規(guī)范和強(qiáng)化平時員工出勤、出差、請假的管理工作。（具體見出差管理辦法、薪資福利管理辦法）第十條：人才培育為提升員工的專業(yè)素養(yǎng)，增進(jìn)員工的技能與知識，將公司發(fā)展的需要與員工自身職涯規(guī)劃相結(jié)合，有計劃的培育企業(yè)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。第十一條：實施與修訂一、本規(guī)則由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營運總監(jiān)審核，報管理委員會通過后于2008年01月01日生效實施。二、集

10、團(tuán)人力資源部對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實際操作情況對具體條款作出修改。返回目錄員工招聘管理辦法第一條：目的為規(guī)范人力資源招聘工作，依據(jù)人力資源管理規(guī)則特制定本管理辦法。第二條：適用范圍本辦法適用于世茂集團(tuán)各職位的招聘管理工作。第三條：招聘原則一、充分利用各種外部資源，招募集團(tuán)需要的各類專業(yè)人才；二、合理地培養(yǎng)、調(diào)配集團(tuán)人力資源；三、人盡其才，才盡其用。四、員工推薦原則（一）世茂集團(tuán)全體員工都可以為集團(tuán)推薦優(yōu)秀的管理或?qū)I(yè)人才；（二）推薦人和被推薦人不得為上下級、或者不得在相關(guān)利益部門工作；五、員工回聘原則（一）原先績效等級為“B”優(yōu)秀以上（含）且職級為“S”的員工主動離開世茂時間為3個

11、月以內(nèi)，且原先崗位仍舊空缺，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，該員工可以無需面試直接返崗；如離開時間在3個月以上，則必須按照應(yīng)聘流程操作辦理。（二）對于離開世茂再回聘的員工，原則上回聘后職位不得高于離職前所擔(dān)任的職位，并且需相關(guān)直屬執(zhí)董審批確認(rèn)。（三）員工回聘后，其工齡不得連續(xù)計算。六、親屬錄用原則公司原則上不招聘與現(xiàn)有員工有直系親屬關(guān)系的外部人員，如屬于特殊重要崗位或市場緊缺人才急需錄用，則不得與其親屬在同一部門或者具有利益關(guān)聯(lián)的部門任職。如員工故意隱瞞事實，則公司將根據(jù)獎懲管理辦法給予相應(yīng)的處罰，并將其調(diào)離原部門。第四條：招聘步驟一、前期：招聘計劃及審批、職位說明書；二、中期：招聘渠道、招聘信息、人員甄選

12、與錄用審批；三、后期：應(yīng)征資料管理、招聘效果分析。第五條：管理程序一、招聘前期工作（一）招聘計劃及審批A）年度招聘計劃及審批a）集團(tuán)人力資源部在每年11月15日前，發(fā)出關(guān)于制訂年度招聘計劃的通知；b）各用人部門根據(jù)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃及人員配置需求，經(jīng)部門經(jīng)理與直屬總監(jiān)充分討論，制訂年度招聘計劃（詳見附件四、附件五）。年度招聘計劃需按人員到位時間，分上下半年統(tǒng)計，并經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)后，報集團(tuán)人力資源部；c）集團(tuán)人力資源部分析匯總各部門年度招聘需求，提出集團(tuán)年度招聘計劃，報管理委員會討論，12月15日將討論通過的集團(tuán)年度招聘計劃報董事長審批；B）半年招聘計劃及審批根據(jù)管理委員會討論通過的年度招聘計劃，按人

13、員到位時間，人力資源部于每年1月15日前編制上半年度招聘計劃、6月15日前編制下半年度招聘計劃，在7天內(nèi)報營運總監(jiān)/執(zhí)行董事批準(zhǔn)后實施。人力資源部在編制半年招聘計劃前，由用人部門確定招聘職位緊要程度，人力資源部按職位緊要程度優(yōu)先招聘。各用人部門半年招聘計劃如有更改，則需按計劃外招聘需求審批程序?qū)徟?。C）計劃外招聘需求及審批a）各部門提出計劃外招聘，需填寫人員增補(bǔ)申請表（詳見附件六），經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)后，報集團(tuán)人力資源部。計劃外招聘需求，招聘職位如屬崗位替代（因員工離職），需經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)后實施；如屬增加職位，D級以下職級，經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn)后實施，D級以上（含）職級，經(jīng)執(zhí)行董事審批、董事長批準(zhǔn)后實施

14、。b）新項目招聘計劃，應(yīng)根據(jù)需要，由項目公司提出，報管理委員會討論通過后實施。c）各部門計劃外招聘需求，原則上需提前一個月報集團(tuán)人力資源部。（二）職位說明書各用人部門根據(jù)需求職位，提供職位說明書。A）按照集團(tuán)組織架構(gòu)，人力資源部協(xié)同各部門編寫職位說明書。職位說明書主要由以下五方面組成，工作概述、主要工作職責(zé)和目標(biāo)、所需學(xué)歷資歷及技能、特殊要求、工作界面的劃分等；B）當(dāng)收到人員增補(bǔ)申請時，如屬新職位，需要制訂職位說明書；屬于已有職位，則需要確認(rèn)是否已有職位說明書，并按需要進(jìn)行補(bǔ)充與更改。、招聘中期工作（一）招聘渠道管理人力資源部根據(jù)年度招聘計劃，確定招聘渠道和招聘信息發(fā)布時間。A）外部招聘渠道外

15、部招聘渠道分為報刊雜志廣告、招聘網(wǎng)站、人才市場、校園招聘、專業(yè)人才中介/獵頭公司等。a）報刊雜志廣告選擇有合適閱讀群體的報刊和專業(yè)雜志，刊登招聘廣告。在項目所在地，每年2-3次，在選擇的報刊雜志上刊登招聘啟示，吸引專業(yè)人才；其他地區(qū)，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有針對性地刊登招聘廣告?？菑V告，人力資源部需提前一個月提出申請，根據(jù)不同職位，擬定廣告內(nèi)容及費用預(yù)算，經(jīng)營運總監(jiān)批準(zhǔn)后，方可實施。集團(tuán)刊登招聘廣告，原則上委托長期合作之廣告代理商，由企劃部聯(lián)系簽訂合同等事宜，并經(jīng)法務(wù)部審核后辦理；b）招聘網(wǎng)站選擇針對性強(qiáng)、訪問量大的招聘網(wǎng)站，經(jīng)營運總監(jiān)批準(zhǔn)，簽訂長期合作協(xié)議。除在上海地區(qū)長期刊登招聘啟事外、定

16、期在全國范圍內(nèi)刊登所需職位之招聘廣告，同時，在世茂網(wǎng)常年發(fā)布職位需求信息，歡迎應(yīng)聘者通過世茂網(wǎng)投遞簡歷。網(wǎng)站發(fā)布的招聘信息，需要定期更新，原則上需每月刷新一次。C）人才市場根據(jù)發(fā)展需要，經(jīng)營運總監(jiān)批準(zhǔn)，有針對性地參加上海、南京、武漢、深圳等地房地產(chǎn)專業(yè)人才招聘會，吸引集團(tuán)需要的各類專業(yè)人才。對合適之外地人才，人力資源部安排赴當(dāng)?shù)孛嬖嚮蛘匍_視像面試會議，以提高工作效率；d）校園招聘人力資源部根據(jù)集團(tuán)實際需要，在與用人部門充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，為有條件的部門招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。人力資源部每年三月份前，制訂校園招聘計劃，并在每年初到有建筑專業(yè)背景的高校宣傳，根據(jù)公司所需專業(yè)，有比例地吸引一些優(yōu)秀應(yīng)屆本科、碩

17、士畢業(yè)生來公司實習(xí)，聘用其中的合適者，給聘用的每位應(yīng)屆畢業(yè)生指定1-2名有豐富專業(yè)經(jīng)驗的帶教者；e）專業(yè)人才中介/獵頭公司選擇高效、誠信之專業(yè)人才中介/獵頭公司合作，委托其進(jìn)行市場緊缺職位的招聘工作。與人才中介/獵頭公司簽訂委托招聘合同，需經(jīng)法務(wù)部審核，營運總監(jiān)簽批，直屬執(zhí)行董事批準(zhǔn)后，方可實施。同時，人力資源部在每年初制訂獵頭式招聘計劃，主動出擊，招聘集團(tuán)急需的專業(yè)人才。B）內(nèi)部招聘渠道內(nèi)部招聘渠道分員工推薦、集團(tuán)內(nèi)部公開招聘等渠道。a）員工推薦世茂鼓勵員工推薦符合條件的專業(yè)人士。員工推薦職位，需經(jīng)集團(tuán)人力資源部確認(rèn)。推薦方式為提供應(yīng)聘者聯(lián)系方式和簡歷，由人力資源部負(fù)責(zé)與應(yīng)聘者聯(lián)系面試等后續(xù)

18、工作。推薦者在提供簡歷和聯(lián)系方式后，須在整個招聘過程中予以回避；b）集團(tuán)內(nèi)部公開招聘為培育奮發(fā)向上的世茂文化，鼓勵員工努力進(jìn)取，公司每年將不定期舉辦內(nèi)部招聘活動。人力資源部在世茂網(wǎng)站發(fā)布空缺職位的招聘信息，由員工自薦，人力資源部通過對合適者進(jìn)行評估，對符合崗位要求者，優(yōu)先調(diào)配、提拔公司內(nèi)部員工。（二）招聘信息發(fā)布及管理A）根據(jù)公司需要，經(jīng)集團(tuán)人力資源部審核通過后發(fā)布招聘信息。招聘信息發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容格式為：集團(tuán)簡介、職位要求及聯(lián)系方式；B）對已發(fā)布的招聘信息，人力資源部按時間、渠道不同、分類進(jìn)行存檔，存檔期定為2年。（三）人員甄選與錄用審批A）應(yīng)聘資料初選a）根據(jù)職位要求，人力資源部將初選合格的

19、應(yīng)聘資料傳遞至各直屬總監(jiān)，由用人部門進(jìn)行審核；對初選合格者，由人力資源部（項目為行政部）安排專業(yè)筆試測驗。用人部門負(fù)責(zé)提供筆試題庫中的試題，試題數(shù)量按筆試題目數(shù)量的400%比例提出，人力資源部每次筆試時根據(jù)需要從筆試題庫中隨機(jī)抽取試題；b）用人部門對筆試結(jié)果進(jìn)行評分，合格者進(jìn)入一、二級評估及人力資源部評估程序（面試記錄表附件七、招聘管理流程見附件八）。B）評估、面試與錄用審批a）評估內(nèi)容：一級評估：針對應(yīng)聘者之相關(guān)工作經(jīng)歷，專業(yè)水平是否能夠滿足崗位要求作出評價；二級評估：對應(yīng)聘者的任職資格，相關(guān)經(jīng)驗，工作能力等進(jìn)行評估；人力資源部協(xié)助評估：重點對應(yīng)聘者的專業(yè)資格、團(tuán)隊精神、薪資要求等作出評價。

20、b）應(yīng)聘職級為I級、A級，由用人部門經(jīng)理進(jìn)行一級評估，直屬總監(jiān)作二級評估與錄用審批。人力資源部根據(jù)用人部門要求，參與評估；c）應(yīng)聘職級為S級，由用人部門經(jīng)理進(jìn)行一級評估，直屬總監(jiān)作二級評估，營運總監(jiān)/執(zhí)行董事進(jìn)行錄用審批。人力資源部根據(jù)用人部門要求，參與評估；d）應(yīng)聘職級為B級、C級，由直屬總監(jiān)、營運總監(jiān)作一級評估，執(zhí)行董事作二級評估與錄用審批。人力資源部經(jīng)理協(xié)助評估B級職級應(yīng)聘者；e）應(yīng)聘職級為C以上者，由香港人力資源部進(jìn)行一級評估，執(zhí)行董事作二級評估，董事長進(jìn)行錄用審批。C）薪資與體檢a）錄用員工，用人部門應(yīng)提出薪資建議，由人力資源部參考集團(tuán)同等職級工資水平及范圍（詳見職級工資標(biāo)準(zhǔn)表附件九

21、），與應(yīng)聘者商談。薪資水平如在集團(tuán)薪資范圍內(nèi)，其薪資需經(jīng)員工錄用最終審批者確認(rèn)后執(zhí)行；薪資水平超出該職級工資者，其薪資需經(jīng)營運總監(jiān)審核，直屬執(zhí)行董事批準(zhǔn)確認(rèn)后，方可執(zhí)行。b）經(jīng)批準(zhǔn)錄用的員工，人力資源部通知其在3天內(nèi)，赴集團(tuán)/項目公司定點醫(yī)院進(jìn)行入職前體檢。對體檢合格者，確認(rèn)到職時間，發(fā)送書面錄用通知。c）人力資源部知會用人部門、行政部、IT部等相關(guān)部門，做好迎接新員工入職的準(zhǔn)備工作。三、招聘后期工作（一）應(yīng)聘資料管理A）當(dāng)日收到的各類應(yīng)聘資料于次日整理，同時登錄集團(tuán)人事招聘系統(tǒng)資料庫；B）應(yīng)聘資料按不同崗位分類編號并存檔；C）定期檢查人才庫資料，主動聯(lián)系合適應(yīng)聘者，有效管理應(yīng)聘資料。（二）招

22、聘信息統(tǒng)計（分析）表每月提供招聘月報表（附件十）；根據(jù)分析報表，及時調(diào)整招聘渠道及方式，達(dá)到最佳招聘效果。第六條：異地招聘住房補(bǔ)貼一、適用于集團(tuán)總部及下屬項目公司為配合業(yè)務(wù)發(fā)展需要而引進(jìn)的異地員工（外籍員工及香港錄用員工除外）。二、申請補(bǔ)貼的員工必須是公司在異地招聘錄用后安排至本地工作，無本地戶籍及本地住所者。三、為有效使用人力成本，用人部門計劃在外地招聘員工時，需在提交招聘計劃時予以說明，得到批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。、住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：職位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)員工級RMB0,800元主管級RMB1,000元經(jīng)理/副經(jīng)理RMB1,500元高級經(jīng)理RMB2,000元助理總監(jiān)RMB2,500元總監(jiān)、副總監(jiān)RMB3,000

23、元注：以上標(biāo)準(zhǔn)僅用于上海地區(qū)，其它地區(qū)請根據(jù)項目當(dāng)?shù)貙嶋H情況制訂標(biāo)準(zhǔn)，并報集團(tuán)審批確認(rèn)后執(zhí)行。四、管理程序（一）異地招聘員工入職后，需申請公司住房補(bǔ)貼者，填寫員工住房補(bǔ)貼申請表（見附件十一），經(jīng)其直屬總監(jiān)同意后，報集團(tuán)營運總監(jiān)/執(zhí)行董事批準(zhǔn)，并在集團(tuán)財務(wù)部備案。（二）補(bǔ)貼費用每月核銷一次。由申請人填寫費用報銷單，附租房相關(guān)發(fā)票，報集團(tuán)人力資源部/項目行政人事部審核，由直屬總監(jiān)核準(zhǔn)后，申領(lǐng)費用補(bǔ)貼。員工提交報銷的發(fā)票必須寫有公司名稱；如發(fā)票金額超出員工補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)范圍，按補(bǔ)貼金額核銷。（三）如果員工申請核銷費用當(dāng)月不足一個月（如離職、入職時期等），則按實際天數(shù)折算（按工資計薪日方式計算）核銷金額。第

24、七條：實施與修訂一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營運總監(jiān)審核，報管理委員會通過后于2008年01月01日生效實施。二、集團(tuán)人力資源部對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實際操作情況對具體條款作出修改。返回目錄薪資福利管理辦法第一條：目的秉持“誠信、專業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，依據(jù)人力資源管理規(guī)則之規(guī)定，特訂定本辦法。第二條：適用范圍有關(guān)薪資福利管理事項，除另有規(guī)定外，都依本辦法規(guī)定辦理。第三條：薪資結(jié)構(gòu)一、世茂集團(tuán)薪資結(jié)構(gòu)如下：員工全面薪酬二固定薪酬（每月工資）+浮動薪酬（年終績效獎金）二、員工固定薪資依據(jù)所擔(dān)任的職位重要程度，以及職權(quán)責(zé)任大小來核定員工的職級和相應(yīng)的薪資金額。（具體見職

25、級工資標(biāo)準(zhǔn)表）三、員工的績效獎金是根據(jù)每半年進(jìn)行一次的績效考核結(jié)果以及當(dāng)年度集團(tuán)經(jīng)營狀況來決定績效獎金的金額。第四條：薪資/四金計發(fā)一、員工薪資于每月8日發(fā)放，（月薪資為每個自然月）遇到假日則提前發(fā)放。二、新進(jìn)員工自報到日起計薪，離職人員自最后工作日起停薪。其離職當(dāng)月薪資應(yīng)在辦妥離職及工作移交手續(xù)后，于最近一次發(fā)薪日發(fā)放。三、晉升或調(diào)動的員工，自簽發(fā)生效日起改按新任職務(wù)的薪資標(biāo)準(zhǔn)計薪。四、具體薪資計發(fā)流程（見附件十二）。五、員工享有國家法定的四金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、公積金）福利。如員工在當(dāng)月的15日之前離職，則公司將不再為其繳付當(dāng)月四金，如員工在15日（含）之后離職，則公司仍舊為其

26、繳付當(dāng)月四金。六、員工考勤（一）公司考勤周期為：上月16日至當(dāng)月15日。在此期間的考勤記錄作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。（二）員工每周工作四十小時。正常上班時間為周一至周五上午九時至下午五時半。午餐時間為中午十二時至下午一時。（三）按員工的崗位性質(zhì)及運作需要，公司有權(quán)在政府法規(guī)允許的范圍內(nèi)調(diào)整員工的工作時間，員工應(yīng)配合有關(guān)安排。（四）各員工的工作地點由公司指定。員工應(yīng)親自刷卡或打卡計時。（五）發(fā)現(xiàn)由他人代刷卡或打卡者，雙方以曠工一天處罰，并書面警告一次；如再次發(fā)現(xiàn)，公司將同時解除兩者的勞動合同。（六）員工上、下班漏刷卡和打卡者，應(yīng)說明正當(dāng)理由，最晚于次日報直屬總監(jiān)簽名確認(rèn)，方可視為出勤。當(dāng)月累計三次

27、以上漏刷卡/打卡無正當(dāng)理由者，除口頭警告外將根據(jù)漏刷/打卡時間的二分之一作事假處理。再次發(fā)生漏刷/打卡三次以上，將處以書面警告一次，并根據(jù)漏刷/打卡時間作事假處理。（七）遲到時間在9:10AM至9:30AM期間，在一個考勤周期內(nèi)連續(xù)發(fā)生累計超過三次（含）者，除口頭警告外另作半天事假處理。（八）單次遲到時間在三十分鐘以上，即9:30AM以后進(jìn)入公司者，作半天事假處理；若超過11:30AM進(jìn)公司者，除口頭警告外另作一天事假處理。（九）如遇特殊情況（不可抗因素）無法按時到達(dá)者，應(yīng)即刻聯(lián)系所屬部門主管說明情況，并同時告之人力資源部或項目行政人事部。（十）員工無故于5:30p.m.下班時間前離開公司者，

28、將被視為早退。凡單次早退時間在15分鐘以內(nèi)者，將被扣除一小時工資。單次早退時間超過15分鐘者，公司除給予口頭警告外，另扣除半日工資。累計早退次數(shù)達(dá)三次者，公司還將給予書面警告。（十一）每月16日-18日逐一根據(jù)考勤記錄對部門員工外出登記表（見附件十三）、員工請假申請單（見附件十四）、出差計劃與審批表（見附件十五）等進(jìn)行匯總。（十二）每月16日-20日審核員工加班登記及費用申報表（見附件十六現(xiàn)已運用OA系統(tǒng)操作）（十三）考勤等記錄中存在疑問，人力資源部/項目行政人事部應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理進(jìn)行溝通、證實，以便確定處理結(jié)果。（十四）考勤周期結(jié)束后三個工作日內(nèi)，即每月19日前（如遇休息日順延）完成

29、考勤月報表（見附件十七），作為員工計薪依據(jù)。（十五）次年一月三十日前，匯總年度考勤記錄，核算員工年度假期。且所有考勤資料存檔二年。（十六）曠工不應(yīng)在未得到部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)許或缺乏合理解釋情況下缺勤。事后無正當(dāng)理由補(bǔ)假或謊報、偽造證明，以不正當(dāng)手段證明騙取或于請假欺瞞仍未到職而無合理解釋者，會作曠工論。曠工期間的工資將被全額扣除。當(dāng)月曠工一次或一天以上發(fā)書面警告當(dāng)月連續(xù)曠工二次（或連續(xù)二天以上）解除合同一年累計曠工三次（或連續(xù)三天以上）解除合同第五條：員工福利一、假別（一）法定假期（全員享有）元旦一天、春節(jié)三天、勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天。（二）年休假A）在農(nóng)歷年前入職的員工，可從該年起每年享受七天固定

30、全薪假期，由公司統(tǒng)一指定休假時間。如在農(nóng)歷年后入職，當(dāng)年度則不再享受七天固定全薪假期。B）在公司服務(wù)滿一年的B級以下員工及試用期滿后B級以上（含B級）的員工，即可享受自行支配全薪年休假一天。可自行支配年假隨員工服務(wù)年限增加，每年遞增一天。B級以下員工的可支配年假總數(shù)最多不超過三天；B級員工最多不超過五天；C級員工最多不超過六天，D級最多為七天。C）年假以員工入職當(dāng)月起一年為一個計算周期，一個周期內(nèi)的年假可至次周期結(jié)束前使用。未在使用限期內(nèi)使用完畢的年假不得以現(xiàn)金形式補(bǔ)償。員工事假、病假等無薪假期，可使用年假沖抵；D）員工長期病假超過6個月或者休產(chǎn)假的員工，則不能再享有當(dāng)年自行支配的年休假；E）

31、員工自離職申請?zhí)岢鋈掌?，不得在享受新增的年休假。（三）婚假A）員工在領(lǐng)取結(jié)婚證書六個月內(nèi)，可申請婚假。申請婚假須提前二周申請并一次性休完。B）員工試用期滿后，即可以申請三天全薪婚假；如屬國家規(guī)定之晚婚條件者（男二十五周歲，女二十三周歲）可以申請連續(xù)十天婚假（包括休息日及法定假日）。C）再婚員工可申請連續(xù)三天全薪婚假。（四）喪假A）直系親屬（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）去世，可申請為期三天的全薪喪假。B）旁系親屬（包括本人及配偶的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）去世，可申請為期一天的全薪喪假。（五）病假A）員工入職后試用期滿，可享受每年一天的全薪病假。B）員工因身體不適病假一天者，只需提供當(dāng)天

32、看病病歷。其它情況請病假超過一天的員工，均需提供市（區(qū)）級以上醫(yī)院開具的病假單、當(dāng)天病歷記錄、看病付費發(fā)票等就醫(yī)證明，如未能提供上述就醫(yī)證明，已休病假日將作曠工論。C）以不正當(dāng)手段獲取病假單或偽造病歷者，自休假之日起按曠工處理D）員工患病，全薪病假使用完畢后，則根據(jù)員工服務(wù)年限享受相應(yīng)的帶薪病假。具體薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：世茂服務(wù)年限享受工資待遇未滿二年發(fā)放當(dāng)天工資總額的60%滿二年不滿五年發(fā)放當(dāng)天工資總額的80%滿五年以上發(fā)放當(dāng)天工資總額的90%E）員工因病申請醫(yī)療期，按國家勞動法規(guī)定辦理。（六）事假A）所有事假均為無薪假期，員工申請須預(yù)先得到部門經(jīng)理級及以上直屬上級批準(zhǔn)。且事假最多一次不能連續(xù)

33、超過三個工作日，全年不能超過二十天。B）試用期員工原則上不得請事假。C）員工因違反制度而被暫時停職、停工，均按事假處理。（七）產(chǎn)假A）符合計劃生育的女性員工可享有國家規(guī)定的帶薪產(chǎn)假。B）已懷孕的女性員工須及時向人力資源部登記并提供本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽發(fā)的證明書，以確定預(yù)產(chǎn)期與休假期。人力資源部必須及時與員工主管上級確認(rèn)產(chǎn)假日期。C）凡不符合國家計劃生育政策的產(chǎn)假，將作事假處理。D）員工懷孕七月以上以及產(chǎn)后上班在子女一周歲內(nèi)，在不影響本職工作的情況下經(jīng)部門負(fù)責(zé)人（至少部門經(jīng)理級）同意,可享受每天工作減少一小時的待遇。（八）護(hù)理假試用期滿之男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，符合國家計劃生育政策的，其妻

34、子生育時，可享受三天（連續(xù)工作日）的全薪護(hù)理假。如男性員工為晚育者（男27周歲后生育），可增加3天全新護(hù)理假。（九）上述員工假期均以半天起計，如假期為2天以上（含）則需要經(jīng)過直屬總監(jiān)或執(zhí)行董事批準(zhǔn)，并經(jīng)人力資源部或項目行政人事部審核后，方能執(zhí)行。（十）員工請病、事假、婚假、產(chǎn)假等假期不得抵充辭職通知期。、員工調(diào)動補(bǔ)貼、員工康樂費（一）世茂集團(tuán)提供每位員工每月人民幣200元的活動經(jīng)費，資助員工參與康樂活動的全部或部分支出。由財務(wù)部負(fù)責(zé)每月月底提存。（二）活動以康樂小組為單位，各小組必須推舉組長，由組長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、籌辦活動等工作。組長一經(jīng)選定必須在人力資源部登記。（三）康樂小組的所有活動在廣泛征詢員

35、工意見及征求直屬總監(jiān)同意的前提下，訂立活動形式（必須健康、合法）及費用預(yù)算，并于活動進(jìn)行前15個工作日填寫“世茂集團(tuán)員工康樂活動申請表”提取活動經(jīng)費。（四）活動經(jīng)費由各財務(wù)部按每人每月200元進(jìn)行提存，康樂小組可于活動前申請?zhí)崛〗?jīng)費。已提存經(jīng)費累積兩年內(nèi)有效，即兩個自然年度為康樂活動費用使用周期，逾期經(jīng)費不再結(jié)轉(zhuǎn)。（五）如活動預(yù)算在已提存金額范圍內(nèi)，由直屬總監(jiān)批準(zhǔn)即可使用。如活動預(yù)算超出金額范圍要進(jìn)行預(yù)提，預(yù)支金額最多不得超過三個月，且必須獲得營運總監(jiān)加批。預(yù)提費用期間如有員工離職，則該員工的預(yù)支費用將在下期費用中予以扣除。（六）活動結(jié)束后，康樂小組必須提交活動明細(xì)及相關(guān)發(fā)票，如實際支付費用在

36、申領(lǐng)范圍內(nèi)，由直屬總監(jiān)批準(zhǔn)即可核銷；超出申領(lǐng)費用范圍，則須由營運總監(jiān)加批后方可核銷；如營運總監(jiān)否決，則由員工自費支付超支部分。（七）以上經(jīng)費不包括集團(tuán)統(tǒng)一舉行之員工活動，如員工年會及生日慶?；顒拥?；（八）如項目人數(shù)少于5人，則不再享有康樂費用；（九）新員工于當(dāng)月15日之前（含）入職，貝冋以享受當(dāng)月的康樂費用。四、年度體檢本公司服務(wù)期滿一年的正式員工，均可享受由公司安排的員工年度健康檢查。五、禮金與補(bǔ)助結(jié)婚禮金：500元、子女誕生：500元、喪葬（直系親屬）：501元、員工住院探病津貼200元（由集團(tuán)人力資源部/項目行政人事部統(tǒng)一申請）。六、通訊費用補(bǔ)貼七、加班誤餐/交通職級每月話費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行董事

37、不限總監(jiān)（含副總監(jiān)）700元高級經(jīng)理600元部門經(jīng)理500元部門副經(jīng)理400元主管級員工、工程部工程師、開發(fā)人員300元司機(jī)300元秘書、助理、銷售員、銷售助理、一般工程師100元（一）員工因工作原因耽誤用餐、或因公需要延長工作至晚上19:30后以及雙休日加班者，工作時間滿4小時的，可獲得工作就餐或誤餐補(bǔ)貼，其中，午餐補(bǔ)貼為20元、晚餐補(bǔ)貼為25元。（二）員工提前到上午8點之前上班或延長工作至晚上21:00以后,或在雙休日加班者，交通（公交車/出租車/地鐵）費用實報實銷。（司機(jī)報銷上限為300元）八、國定假日值班補(bǔ)貼（一）國定假日指“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“十一”等法定節(jié)假日。（二）國定

38、假日需加班者按200元/天標(biāo)準(zhǔn)給予值班補(bǔ)貼，在國定節(jié)假日除外的法定長假期間或春節(jié)期間集團(tuán)的固定年假值班員工享受150元/天的值班補(bǔ)貼（其中已經(jīng)包括交通補(bǔ)貼和餐飲補(bǔ)貼）員工提供發(fā)票申請核銷。九、差旅補(bǔ)貼具體見出差管理辦法十、遠(yuǎn)程誤餐補(bǔ)貼（一）遠(yuǎn)程誤餐定義：員工因工作需要，必須當(dāng)天往返，且總行程在8小時以上，可享有遠(yuǎn)程誤餐補(bǔ)貼。（二）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：午餐40元、晚餐60元（晚19:30后返回,可享有廠第六條：相關(guān)假期請假流程一、可自行支配的年假（一）員工須提前一周填寫員工請假申請單，經(jīng)所屬部門經(jīng)理級及以上直屬上級批準(zhǔn)。（二）交人力資源部核查確認(rèn)。（三）如休假二天及二天以上者，并提前三日完成請假手續(xù)，須獲

39、得直屬總監(jiān)/執(zhí)行董事批準(zhǔn)。二、事假（一）員工須提前三個工作日填寫員工請假申請單，經(jīng)所屬部門經(jīng)理級及以上直屬上級批準(zhǔn)。（二）如請假二天及二天以上者，須提前三日完成請假手續(xù)，由直屬總監(jiān)/執(zhí)行董事批準(zhǔn)。（三）交由人力資源部核查、記錄、備案。三、病假（一）員工須在請假當(dāng)日10:00前向人力資源部及直屬上司申請請假，如在工作時間外出就診，須事先取得部門經(jīng)理的批準(zhǔn)。（二）員工在復(fù)工當(dāng)日填寫員工請假申請單，并隨附國家指定二級以上醫(yī)院出具的病假證明（病假單、病歷卡、掛號單及醫(yī)藥費單等）交部門經(jīng)理審批。（三）如請假超過二個或二個以上工作日，須報直屬總監(jiān)/執(zhí)行董事批準(zhǔn)。（四）將員工請假申請單交由人力資源部核查、記

40、錄、備案。四、婚假（一）領(lǐng)取結(jié)婚證六個月內(nèi)，填寫員工請假申請單，提前二周申請遞交所屬部門經(jīng)理簽字，直屬總監(jiān)/執(zhí)行董事批準(zhǔn)。（二）將員工請假申請單交由人力資源部核查、記錄、備案。五、產(chǎn)假（一）已懷孕女性員工須在醫(yī)院確定產(chǎn)期后一周內(nèi)填寫員工請假申請單，并隨附本地醫(yī)療簽發(fā)的證明書，交部門經(jīng)理級以上直屬上級簽字。（二）經(jīng)直屬總監(jiān)/執(zhí)行董事批準(zhǔn)。（三）將員工請假申請單交由人力資源部核查、記錄、備案。六、其它（一）員工請假須根據(jù)請假類別的不同要求提前完成請假手續(xù)，并將員工請假申請單交至人力資源部（二）因突發(fā)急事未能事先請假，應(yīng)在請假當(dāng)日上班后10:00前親自電話通知經(jīng)理級以上直屬上級，說明理由，經(jīng)批準(zhǔn)后為

41、方有效。員工返回公司后二日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。第七條：實施與修訂一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營運總監(jiān)審核，報管理委員會通過后于2008年01月01日生效實施。二、集團(tuán)人力資源部對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實際操作情況對具體條款作出修改。返回目錄績效考核管理辦法第一條：目的透過績效管理機(jī)制，激發(fā)員工發(fā)揮潛能，創(chuàng)造卓越績效，進(jìn)而達(dá)成公司的經(jīng)營策略目標(biāo)和經(jīng)營計劃。同時，及時肯定績優(yōu)員工、輔導(dǎo)績差員工。依據(jù)人力資源管理規(guī)則特訂定本辦法。第二條：適用范圍集團(tuán)內(nèi)正式錄用員工的績效考核管理事項，都依本辦法辦理。第三條：考核期一、年度績效考核時間段為：當(dāng)年1月1日-12月31日止；二、績效考評采取

42、半年度考評一次的方式進(jìn)行，其中員工上、下半年考核結(jié)果占員工年度總考評結(jié)果的比重是4:6;三、上、下半年的績效考核時間分別為：七月、次年一月第四條：考核目標(biāo)設(shè)定原則一、各部門應(yīng)在確保部門績效評估目標(biāo)與公司營運總目標(biāo)協(xié)調(diào)一致原則下，制訂部門團(tuán)隊的年度績效指標(biāo)。二、各項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)依據(jù)自身項目實際發(fā)展計劃或進(jìn)度，制訂自身年度績效考核指標(biāo)三、各部門、各項目內(nèi)部員工個人的績效指標(biāo)應(yīng)以部門或項目團(tuán)隊的績效指標(biāo)為基礎(chǔ)，來設(shè)定自身個人的年度績效指標(biāo)。四、以上各層級的年度績效考核指標(biāo)設(shè)定后，通過績效考核系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)，經(jīng)權(quán)責(zé)主管審批確認(rèn)后，歸檔封存，作為績效考核的依據(jù)。五、具體見績效考核指標(biāo)設(shè)定流程圖。（見附件十八）第

43、五條：考核作業(yè)一、年度績效數(shù)據(jù)的錄入：各績效指標(biāo)實際數(shù)值由相關(guān)負(fù)責(zé)部門按時錄入績效考核管理系統(tǒng)。二、績效考核作業(yè)分為：團(tuán)隊績效考核、個人績效考核。三、團(tuán)隊績效考核流程（見附件十九）（一）各相關(guān)部門將實際績效數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)后，先由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)，然后由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的上級權(quán)責(zé)主管（一級）進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)，然后由二級權(quán)責(zé)主管進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)。（若沒有一級主管審批可直接進(jìn)入二級主管審批）（二）數(shù)據(jù)審批通過后，由績效評審委員會對團(tuán)隊績效進(jìn)行打分和評價等級。（三）團(tuán)隊績效評價等級為三種：卓越、良好、需改進(jìn)。四、個人績效考核作業(yè)（見附件二十）（一）員工個人績效考核分為兩種：矩陣式管理系統(tǒng)內(nèi)的員工、非矩陣式管理系

44、統(tǒng)內(nèi)的員工。（二）矩陣式管理系統(tǒng)內(nèi)員工個人績效考評流程A）先由被考評者，進(jìn)行自我考評。B）自我考評完畢后，提交本人的一級主管（直屬上級）進(jìn)行工作考評；C）一級主管考評完成后，提交項目總監(jiān)進(jìn)行二級考評。D）二級考評完成后，提交三級主管（一級主管的上級：直屬總監(jiān)或執(zhí)行董事）進(jìn)行三級考評。E）直屬總監(jiān)與項目總監(jiān)的考評結(jié)果所占比重為：6:4F）全部考評工作完成后，轉(zhuǎn)至人力資源部進(jìn)行最后分?jǐn)?shù)計算。（三）非矩陣式管理系統(tǒng)內(nèi)員工個人績效考評流程A）先由被考評者，進(jìn)行自我考評。B）自我考評完畢后，提交本人的一級主管（直屬上級）進(jìn)行工作考評；C）一級考評完成后，提交二級主管（一級主管的上級直屬總監(jiān)或執(zhí)行董事）進(jìn)

45、行二級考評。D）全部考評工作完成后，轉(zhuǎn)至人力資源部進(jìn)行最后分?jǐn)?shù)計算。五、員工最終考評分?jǐn)?shù)出來后，被考評者的一級主管應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談，幫助員工了解自身在工作中不足的地方，并為員工制訂改善績效的培訓(xùn)計劃。六、在考核期內(nèi)員工調(diào)遷至新部門，由原部門與新部門的主管一起考核員工工作完成情況，達(dá)成一致意見作為考核的結(jié)果。第六條：考核結(jié)果一、個人考核結(jié)果分為卓越、優(yōu)秀、稱職、尚可、需改進(jìn)五等。二、年度績效考核結(jié)果將作為獎金核發(fā)、職位升降、崗位/薪資調(diào)整的依據(jù)。三、個人年度績效考核分?jǐn)?shù)計算公式：（人力資源部根據(jù)集團(tuán)實際經(jīng)營管理需要，可調(diào)整權(quán)重比例）個人年度績效考核總分=（個人上半年績效考核總分X40%+個人

46、下半年績效考核總分X60%）X相應(yīng)權(quán)重+個人全年核心勝任力總分X相應(yīng)權(quán)重四、個人年度績效考核最終得分計算公式：個人年度績效考核最終得分二團(tuán)隊年度績效考核分?jǐn)?shù)X對應(yīng)權(quán)重+個人年度績效考核總分X對應(yīng)權(quán)重五、個人KPI得分與個人核心勝任力得分權(quán)重對應(yīng)表（按職級區(qū)分）考核項目對應(yīng)權(quán)重（各職級）S級以上（含）A/I級個人KPI90%80%核心勝任力10%20%六、團(tuán)隊與個人考核權(quán)重對應(yīng)表（按職級區(qū)分）考核項目對應(yīng)權(quán)重（各職級）B/C級S級A級1級團(tuán)隊KPI50%20%10%個人KPI50%80%90%以上各職級所對應(yīng)的權(quán)重，人力資源部會根據(jù)每年集團(tuán)實際經(jīng)營發(fā)展的需要，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整第七條：實施與修訂一、本

47、辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營運總監(jiān)審核，報管理委員會通過后于2008年01月01日生效實施。、集團(tuán)人力資源部對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實際操作情況對具體條款作出修改。返回目錄人才培育管理辦法第一條：目的為集團(tuán)發(fā)展提供優(yōu)秀人才，以保證集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的成功實現(xiàn)，依人力資源管理規(guī)則的規(guī)定，特訂定本辦法。第二條：適用范圍集團(tuán)內(nèi)部人才培育事宜，都依照本辦法辦理。第三條：培育對象集團(tuán)內(nèi)部全體員工，都屬于人才培育的范圍。第四條：培育原則一、集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)專業(yè)職能需求，負(fù)責(zé)匯編全員核心勝任能力模型、管理職務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)要求以及各職能專業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)。并以此作為職位所需人才能力評量標(biāo)準(zhǔn)以及人才培

48、育的基礎(chǔ)。同時，應(yīng)秉持以下原則：（一）先教集團(tuán)核心勝任能力、再教工作知識與專業(yè)技能；（二）提升員工的工作績效以及管理品質(zhì)；（三）積極培養(yǎng)各層級經(jīng)營、管理人才后備隊伍；（四）建立員工共識并謀求組織發(fā)展；（五）倡導(dǎo)自我發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的觀念、協(xié)助員工職涯規(guī)劃；（六）落實企業(yè)文化，奠定企業(yè)經(jīng)營基礎(chǔ)。二、集團(tuán)人力資源部與每年年初制訂當(dāng)年的培訓(xùn)計劃，經(jīng)管理委員會討論通過、董事長批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。三、執(zhí)行年度培訓(xùn)計劃時，每一項培訓(xùn)計劃執(zhí)行前，需呈請執(zhí)行董事批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行培訓(xùn)。第五條：人才培育方式一、在職教育訓(xùn)練由部門主管針對部門員工的具體工作績效表現(xiàn)，進(jìn)行指導(dǎo)和教育，幫助員工提升工作能力和品質(zhì)。二、

49、跟隨訓(xùn)練績效表現(xiàn)一般的員工可跟隨特定團(tuán)隊或資深主管學(xué)習(xí)，提升其工作能力和品質(zhì)。三、短期轉(zhuǎn)職轉(zhuǎn)移員工至其它部門任職，從具體工作中提升其另外的工作能力。四、專案訓(xùn)練讓員工參與一些重要的專案管理項目，通過項目的訓(xùn)練來進(jìn)一步提升其工作能力。五、內(nèi)部脫產(chǎn)集中訓(xùn)練根據(jù)需要培訓(xùn)員工人數(shù)，當(dāng)達(dá)到獨立開設(shè)課程條件時，受訓(xùn)員工脫產(chǎn)集中進(jìn)行培訓(xùn)。（以不影響實際工作為前提）六、外派培訓(xùn)公司將員工派外參訓(xùn)，并要求員工將受訓(xùn)內(nèi)容整理后，提交集團(tuán)人力資源部，用以傳授整個集團(tuán)。第六條：培訓(xùn)內(nèi)容一、員工職前培訓(xùn)內(nèi)容（入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩部分組成）（一）入職培訓(xùn)內(nèi)容A）公司概況介紹B）公司管理理念介紹C）員工相關(guān)政策介紹D）企業(yè)

50、文化介紹E）團(tuán)隊精神培訓(xùn)F）基礎(chǔ)溝通培訓(xùn)（二）崗位培訓(xùn)內(nèi)容A）介紹部門工作目標(biāo)、內(nèi)容B）介紹部門在公司整體營運中所處的位置、主要工作關(guān)聯(lián)部門。C）介紹部門架構(gòu)和主要管理人員D）介紹部門規(guī)章制度E）參觀部門，介紹上司和同事F）工作知識技能訓(xùn)練（按需確定）G）工作操作流程指導(dǎo)H）發(fā)放新員工文件袋：I）發(fā)放新員工工作用品J）試用期考評內(nèi)容確認(rèn)a）就任職位的工作描述和工作說明；b）試用期工作目標(biāo)設(shè)定。K）工作流程介紹和指導(dǎo)L）直接上司的試用期觀察及輔導(dǎo)（三）具體管理規(guī)范見職前培訓(xùn)管理細(xì)則二、在職培訓(xùn)內(nèi)容在職培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的實際需要，以及員工工作績效表現(xiàn)，設(shè)定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容（包括專業(yè)類

51、培訓(xùn)和管理類培訓(xùn)項目）以幫助員工提升自身的工作能力，支持集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。三、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)員工參加與本人工作相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)及考試、年度復(fù)審培訓(xùn)、審證/換證以及職稱評定的教育培訓(xùn)事項。具體管理規(guī)范見員工執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)細(xì)則第七條：培訓(xùn)的實施與評估一、集團(tuán)人力資源部根據(jù)每年的年度培訓(xùn)計劃，安排培訓(xùn)各項工作（參訓(xùn)人員的確定、場地的安排、講義的制作、講師的聘請等）。二、培訓(xùn)開始之前，所有參加培訓(xùn)員工都需要在培訓(xùn)簽到表上簽名，作為出勤依據(jù)。培訓(xùn)期間所有參訓(xùn)員工應(yīng)保持良好的授課環(huán)境和秩序，以確保教育訓(xùn)練的成效。三、培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)及時進(jìn)行訓(xùn)后評估工作（一）集團(tuán)人力資源部在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，針對教育訓(xùn)練

52、的預(yù)定目標(biāo)與實際培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并填寫培訓(xùn)課程評估表（附件二十一）以作為教育訓(xùn)練改善之依據(jù)。（二）集團(tuán)人力資源部通過與受訓(xùn)員工的主管聯(lián)系，以掌握員工受訓(xùn)后的工作績效改善情況，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)效果。（三）集團(tuán)人力資源部以及各項目行政人事部，應(yīng)將員工受訓(xùn)情況記錄進(jìn)行整理和歸檔，作為以后員工晉升、加薪等調(diào)動事宜的依據(jù)之一。第八條：實施與修訂一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營運總監(jiān)審核，報管理委員會通過后于2008年01月01日生效實施。二、集團(tuán)人力資源部對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實際操作情況對具體條款作出修改。返回目錄職前培訓(xùn)管理細(xì)則第一條：目的為了使新入職員工加快適應(yīng)世茂集團(tuán)的企業(yè)文

53、化氛圍和新任職位的崗位職責(zé)要求，特制定本辦法。第二條：適用范圍集團(tuán)總部及所屬項目公司的新入職員工包括：一、有直接雇傭關(guān)系的員工，包括合同工和有培訓(xùn)必要的臨時工；二、沒有直接雇傭關(guān)系，但為世茂集團(tuán)服務(wù)的外借員工；三、集團(tuán)內(nèi)部因工作需要而轉(zhuǎn)崗，跨專業(yè)的員工。第三條：原則一、根據(jù)世茂集團(tuán)員工培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃草案，公司的新員工在入職前必須參加培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)認(rèn)定為不合格者將延長試用期或解除勞動合同。二、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)新入職員工培訓(xùn)管理工作，項目行政部、用人部門及相關(guān)部門共同協(xié)助對新入職員工的培訓(xùn)。第四條：培訓(xùn)內(nèi)容一、新入職員工的職前培訓(xùn)活動，由公司人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)課程和部門組織的新

54、員工崗位培訓(xùn)兩部分組成。二、公司人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)課程如下：（一）公司概況介紹：A）公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃B）公司主要架構(gòu)和主要管理人員（二）公司管理理念：A）公司理想、信念、使命B）公司經(jīng)營理念（三）員工相關(guān)政策制度學(xué)習(xí)（E-learning）：A）行為規(guī)范制度B）安全制度C）培訓(xùn)管理制度D）績效評估制度E）考勤制度F）雇傭制度G）薪酬福利制度H）激勵制度I）相關(guān)行政管理制度流程J）財務(wù)用款及核銷流程（四）企業(yè)文化認(rèn)知（五）團(tuán)隊精神培訓(xùn)（六）基礎(chǔ)溝通培訓(xùn)三、部門的崗位培訓(xùn)項目包括：（一）介紹部門工作目標(biāo)、內(nèi)容（二）介紹部門在公司整體營運中所處的位置及主要工作關(guān)聯(lián)部門（三）

55、介紹部門架構(gòu)和主要管理人員（四）介紹部門規(guī)章制度（五）參觀部門，介紹上司和同事（六）工作知識技能訓(xùn)練（按需確定）（七）工作操作流程指導(dǎo)（八）發(fā)放新員工文件袋：A）崗位說明書B）公司內(nèi)部刊物C）緊急事件應(yīng)對操作流程圖D）各部門電話和應(yīng)急電話表E）本行業(yè)、本公司術(shù)語對照表（九）發(fā)放新員工工作用品（十）試用期考評內(nèi)容確認(rèn)：A）就任職位的工作描述和工作說明；B）試用期工作目標(biāo)設(shè)定；（十一）工作流程介紹和指導(dǎo)（十二）直接上司的試用期觀察及輔導(dǎo)（十三）試用期考核面談第五條：管理程序一、所有新進(jìn)員工都必須參加公司的職前培訓(xùn)。職前培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源部、項目行政部和各用人部門根據(jù)公司的職前培訓(xùn)管理流程（見附件二十二）共同執(zhí)行。二、職前培訓(xùn)的進(jìn)行時間和課程內(nèi)容由集團(tuán)人力資源部、項目行政部和各用人部門根據(jù)新進(jìn)員工人數(shù)、到位時間和就任職位，共同計劃、組織、實施，并于新入職員工報到一周內(nèi)完成新員工職前培訓(xùn)計劃表（見附件二十三）。（注：各部門培訓(xùn)可到崗即做，由人力資源部組織的培訓(xùn)，可根據(jù)人員到位的多少集中進(jìn)行。）三、對面試合格準(zhǔn)備錄用的應(yīng)聘人員，人力資源招聘組在通知其參加體檢同時，告知培訓(xùn)組準(zhǔn)備錄用信息，并提供新錄用人員的相關(guān)背景資料，培訓(xùn)組在三個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)與用人部門