1、教學(xué)重點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)：會議產(chǎn)品的類型及特點(diǎn)、會議產(chǎn)品策劃、會議營銷教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)：會議產(chǎn)品的策劃、會議營銷教學(xué)目的教學(xué)目的：了解會議產(chǎn)品的類型,熟悉會議產(chǎn)品的設(shè)計過程、了解會議產(chǎn)品價格的制定方法、掌握會議宣傳資料的設(shè)計與制作、熟悉會議邀請的各項(xiàng)工作并能撰寫邀請的各種文書。教學(xué)方法：教學(xué)方法：講授法、案例法、小組活動教學(xué)后記教學(xué)后記：（一）會議類型（一）會議類型1.不同性質(zhì)的會議體現(xiàn)出不同的氣氛或形象.年會年會例會例會(convention):就某一特定的議題展開討論的聚會，議題可以涉及政治、貿(mào)易、科學(xué)或技術(shù)等領(lǐng)域。年會通常包括一次全體會議和幾個小組會議.周期性.專門會議專門會議(confere

2、nce) 與年會基本相同。不要求定規(guī)、連續(xù)性或指定的時間周期。其議題通常涉及某種特殊的研究問題并需要展開討論,會議的內(nèi)涵比較深.代表大會代表大會(congress):幾百個人乃至幾千人定期的聚會，一般討論某一特殊問題。常持續(xù)幾天時間，并同時召開幾個分會。峰會峰會(summit) :一般指高級官員，如政府首腦間的會議。專題學(xué)術(shù)討論會專題學(xué)術(shù)討論會 :比較正規(guī)地交流學(xué)術(shù)、討論觀點(diǎn)的聚會.典型特點(diǎn)是由一些個人或?qū)ｉT小組做示范講解,有一定數(shù)量的聽眾參與.論壇論壇(forum):就某些議題展開反復(fù)深入討論的聚會。一般由小組組長或演講者主持，有不少聽眾參與，小組組長和聽眾都可以提出問題，展開討論。培訓(xùn)會議

3、培訓(xùn)會議(training):就某一課題進(jìn)行指導(dǎo)和操練的聚會.形式以小組為主.學(xué)會學(xué)會(institute):某一行業(yè)或?qū)I(yè)設(shè)立的機(jī)構(gòu)為了同一論題而舉辦的延續(xù)性會議.目的是提供進(jìn)一步教育培訓(xùn)機(jī)會.2.根據(jù)會議的組織者和策劃者分類:公司類會議公司類會議協(xié)會類會議協(xié)會類會議 行業(yè)協(xié)會;專業(yè)或科學(xué)協(xié)會;技術(shù)協(xié)會;志愿者協(xié)會非贏利性機(jī)構(gòu)非贏利性機(jī)構(gòu)(公共部門公共部門)會議會議:主辦者主要為政府機(jī)構(gòu)工會宗教團(tuán)體醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等工商企業(yè)類工商企業(yè)類(典型的盈利性會議典型的盈利性會議)會議產(chǎn)品策劃的基本框架包括以下6個W：思考：會議有哪些目標(biāo)？會議目標(biāo)和任務(wù)的作用主要表現(xiàn)在制約會議的議題和議程、決定會議的

4、性質(zhì)、影響會議的方式等方面。 高質(zhì)量的議題在吸引社會關(guān)注、提高會議效率、實(shí)現(xiàn)會議目標(biāo)乃至樹立會議形象等方面都具有不可忽視的作用。 根據(jù)會議的目的確定對象 根據(jù)會議議題確定對象 根據(jù)會議類型和功能確定對象 根據(jù)會議的公關(guān)需要確定對象 策劃會議的時間應(yīng)該注意以下幾個問題：會議的主要領(lǐng)導(dǎo)人、嘉賓、發(fā)言人是否能在預(yù)定時間參加會議與會者是否有足夠的是準(zhǔn)備提交相關(guān)文件或發(fā)言材料。會議的各項(xiàng)組織和準(zhǔn)備工作是否有足夠的時間完成。會議的具體日期是否具有政治上、宗教上、民族風(fēng)俗上的敏感性。策劃會議的地點(diǎn)應(yīng)該注意以下幾個問題：會議的舉辦地是否具有足夠的接待能力。舉辦地的安全問題。舉辦地是否具備必要的通信設(shè)施以能滿足

5、新聞采訪和報道及時性的要求。會議場館的環(huán)境和設(shè)施設(shè)備。博鰲亞洲論壇國際會議中心是博鰲亞洲論壇永久會址，于2003年9月22日在海南博鰲正式啟用，江澤民為國際會議中心題名。2000年以來城鎮(zhèn)生產(chǎn)總值累計1.23億元，占全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值累計數(shù)的17%，創(chuàng)稅累計210萬元，占全鎮(zhèn)財政收入累計數(shù)的19%。2000年以來，各種會議及“黃金周”期間，接待游客、與會人員約520萬人次，平均每年有170萬人次，會議及“黃金周”期間，各賓館、酒店住房率達(dá)90%以上，比平時提高30%，平均每年可創(chuàng)稅88萬元。 美麗的博鰲小鎮(zhèn)會議設(shè)施：10+1同傳系統(tǒng)、飛利浦DCN會議系統(tǒng)和主席發(fā)言機(jī) A/V傳送現(xiàn)場電視信號通道、音頻

6、信號合成系統(tǒng)和多媒體演示控制系統(tǒng) 、 影像/電腦強(qiáng)光三槍投影機(jī)、 影像/電腦強(qiáng)光投影機(jī)、實(shí)物投影機(jī)、 幻影機(jī)、 幻燈機(jī)、 幻燈視頻轉(zhuǎn)換器、 彩色多頻系統(tǒng)電視機(jī)、 多頻系統(tǒng)放影機(jī)、鐳射筆 等等多功能的會議廳休息室休息室酒店娛樂設(shè)施會議的議程會議的議程是對議題性活動的程序化，即把一次會議的各項(xiàng)議題按照主次、輕重的原則以及先報告、再討論審議、后表決的次序編排起來并確定下來。 會議的日程會議的日程是將各項(xiàng)會議活動（包括儀式性輔助性活動）落實(shí)到單位時間。會期在一天以上的應(yīng)制定日程。會議的程序會議的程序是一次單元性會議活動或單獨(dú)的儀式性活動的詳細(xì)順序和步驟。 會議的形式就是解決開什么樣的會、怎樣開會的問題

7、。 上下相對式的座位格局上下相對式的座位格局的主要特點(diǎn)是主席臺和代表席采取上下面對面的形式，突出主席臺的位置，會場氣氛比較嚴(yán)肅和莊重。適合召開大中型報告會、總結(jié)表彰會、代表大會等。全圍式座位格局半圍式座位格局分散式座位格局并列式座位格局（七）會議公關(guān)和宣傳（七）會議公關(guān)和宣傳（八）其他會務(wù)活動的策劃（八）其他會務(wù)活動的策劃其他會務(wù)活動如安排吃住、訂購回程票務(wù)、安排旅游等也應(yīng)根據(jù)與會人員的需求在會議策劃中體現(xiàn)。會議預(yù)案指會議籌備方案。會議預(yù)案的主要內(nèi)容：會議的主題、名稱、時間、地點(diǎn)、規(guī)模、出席對象，會議入場證件和會議布置的要求等，還包括安全保衛(wèi)、醫(yī)療服務(wù)、外出服務(wù)參觀和新聞報道等。 活動主題：活

8、動主題：廣西水電學(xué)院新校區(qū)落成典禮將于2011年4月21日在該校靜湖廣場舉行，參與的人員有：自治區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、市委及教育廳領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、市內(nèi)多家媒體記者、全校教職員工、學(xué)生代表等。假設(shè)你是本次典禮籌備小組的組長，請完成以下事情: 1.擬寫籌備方案。 2.布置會議現(xiàn)場。 3.擬寫典禮程序?；顒幽繕?biāo)活動目標(biāo)：掌握會議籌備和現(xiàn)場服務(wù)等工作?；顒有问交顒有问剑盒〗M活動 （一）會議產(chǎn)品定價考慮要素（一）會議產(chǎn)品定價考慮要素 1.會議產(chǎn)品的成本會議產(chǎn)品的成本固定成本：占總成本的35%左右。變動成本：占總成本的50%左右。因與會人數(shù)而浮動 。應(yīng)急成本：占總成本的15%左右。其中10%用于可變成

9、本的意外支出。 2.目標(biāo)市場目標(biāo)市場定價過程中很重要的一點(diǎn)是分析目標(biāo)群體的價格敏感度，也就是分析會議產(chǎn)品價格對不同目標(biāo)市場的彈性如何。 與會者 對價格的敏感度公司類與會者 低協(xié)會類與會者 高非贏利性機(jī)構(gòu)會議與會者 低工商企業(yè)類會議與會者 高3.競爭狀況競爭狀況即市場競爭的激烈程度。如果供過于求，競爭激烈，價格則可能下調(diào)，反之，則可能上調(diào)。1.與會者的會務(wù)費(fèi)與會者的會務(wù)費(fèi)會務(wù)費(fèi)有時也叫注冊費(fèi)，它一般是與會者為參加會議所支付的各種項(xiàng)目的打包價格。確定會務(wù)費(fèi)要考慮的因素：差別定價差別定價 定價因人而異。如VIP票、普通會票優(yōu)惠項(xiàng)目優(yōu)惠項(xiàng)目 時間優(yōu)惠、特殊群體優(yōu)惠、團(tuán)體優(yōu)惠、參展優(yōu)惠等撤消注冊政策撤消

10、注冊政策 與會者如果要撤消注冊，一般會按照撤消時間來決定是否返還部分注冊費(fèi)。付款時間和方式付款時間和方式 2.冠名費(fèi)和贊助費(fèi)冠名費(fèi)和贊助費(fèi)根據(jù)會議檔次、與會者的層次、會議的新聞效應(yīng)等“賣點(diǎn)”，制定出合理的贊助價格，為贊助商提供具有足夠吸引力的回報方案。3.廣告費(fèi)廣告費(fèi)大會展示廣告位、充氣拱形門、會刊、門票都可以刊登廣告，取得收入。4.出售衍生產(chǎn)品收入出售衍生產(chǎn)品收入大會出版物、紀(jì)念品、光盤等賣給不能出席會議的人員。（一）打造會議產(chǎn)品的吸引力要素（一）打造會議產(chǎn)品的吸引力要素會議產(chǎn)品要推向市場，必須具備吸引力要素，也就是賣點(diǎn)。會議的主題、議程及其他活動項(xiàng)目安排舉辦地 即會議地點(diǎn)的所在地，也叫“目

11、的地”演講人和嘉賓人際交流氛圍其他服務(wù) 休閑活動和文化活動等THE PCO國際專業(yè)會議組織者協(xié)會的通訊2002年秋季報道，會議內(nèi)容是增加參加會議人數(shù)的一個最為重要的決定性因素。該項(xiàng)研究指出，48%的人參加會議是因?yàn)闀h的內(nèi)容；26%的人是由于舉辦地；16%的人是因?yàn)榭偸菂⒓訒h；10%的人是因?yàn)槠渌颉＃ǘh產(chǎn)品的營銷對象（二）會議產(chǎn)品的營銷對象不同類型、不同性質(zhì)的會議涉及的營銷對象重點(diǎn)也有不同。與會者 吸引參會 舉辦地、會議地點(diǎn)的設(shè)施和服務(wù)、會議主題和議程安排、演講、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、會后旅游 贊助商 獲得贊助 形象效應(yīng)和新聞效應(yīng)政府、協(xié)會及公眾 求得支持和幫助 會議對舉辦地的經(jīng)濟(jì)機(jī)會、社

12、會效應(yīng)等 媒體 擴(kuò)大影響、幫助宣傳 會議對舉辦地的效應(yīng)、對媒體的價值 演講人和嘉賓 吸引參會 舉辦地、會議地點(diǎn)的服務(wù)、會議主題、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、會后旅游（三）會議宣傳資料的設(shè)計與制作（三）會議宣傳資料的設(shè)計與制作1.會議宣傳資料的的功能強(qiáng)調(diào)參加會議的好處，吸引潛在與會者，推介會議的亮點(diǎn)。提供有關(guān)會議策劃和大致框架的信息，可以讓預(yù)備參會的人做好各方面的準(zhǔn)備工作。提供旅行和到達(dá)會議城市后的相關(guān)信息。得到受眾是否與會的確認(rèn)信息。通過注冊表回執(zhí)來反饋。2.會議宣傳資料的主要類型和內(nèi)容會議宣傳資料的主要類型和內(nèi)容常見的會議宣傳資料有宣傳單、折頁、小冊子、光盤以及其他印刷品。 完整的會議宣傳資料應(yīng)包括以下五

13、點(diǎn)基本內(nèi)容：1會議的基本情況，如會議主題、舉辦時間、地點(diǎn)、演講人及議程安排等2高度概括會議能給與會者帶來什么利益。3會議的創(chuàng)新之處。4會議的配套服務(wù)項(xiàng)目（含票務(wù)、客房等）。5注冊信息，如會議主辦單位的聯(lián)系方式、提前報名的優(yōu)惠措施等。（四）會議邀請工作（四）會議邀請工作1.邀請函會議邀請函是專門用于邀請?zhí)囟▎挝换蛉耸繀⒓訒h，具有禮儀和告知雙重作用的會議文書。主要用于橫向性的會議活動。2. 通知通知會議通知用于具有縱向關(guān)系（即主辦方與參會者存在隸屬關(guān)系或工作上的管理關(guān)系）性質(zhì)的會議，或者與會者本身具有參會的法定權(quán)利和義務(wù)的會議。 3.請柬請柬請柬又稱為請?zhí)⒑喬?。為了邀請客人參加某?xiàng)活動而發(fā)的禮儀性書信。使用請柬，既可以表示對被邀請者的尊重，又可以表示邀請者對此事的鄭重態(tài)度。4.海報海報在公共場所公開張貼會議舉辦信息，一般使用海報作為文種。海報中通常要寫清楚會議活動的性質(zhì)，會議活動的主辦單位、時間、地點(diǎn)等內(nèi)容。海報的語言要求簡明扼要，形式要做到新穎美觀。活動主題活動主題：學(xué)院大學(xué)城新校區(qū)開工奠基儀式于2009年4月6日舉行，為引起上級部門的高度重視和達(dá)到宣傳學(xué)院的目的，學(xué)院邀請了下列人士出席了儀式。他們是：市委、市教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟學(xué)院和友鄰單位領(lǐng)導(dǎo)、合作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、市晚報市時報等媒體記者、本學(xué)院內(nèi)部干部和