1、物流企業(yè)運(yùn)行管理物流企業(yè)運(yùn)行管理物流師職業(yè)資格認(rèn)證物流師職業(yè)資格認(rèn)證單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師單元一單元一概述概述單元三單元三物流服務(wù)物流服務(wù)類別類別單元二單元二物流企業(yè)物流企業(yè)管理概述管理概述單元四單元四物流客戶物流客戶開發(fā)開發(fā)單元五單元五物流投標(biāo)及物流投標(biāo)及方案設(shè)計方案設(shè)計單元六單元六配送中心配送中心選址選址單元八單元八物流服務(wù)物流服務(wù)管理管理單元七單元七車輛管理車輛管理單元九單元九物流企業(yè)物流企業(yè)財務(wù)管理財務(wù)管理單元十單元十我國物流我國物流法律法規(guī)法律法規(guī)單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)目標(biāo)：1 1、

2、掌握常見的客戶開發(fā)途徑有哪些，它們之間的區(qū)別、掌握常見的客戶開發(fā)途徑有哪些，它們之間的區(qū)別 在哪里；在哪里；2 2、掌握廣告開發(fā)客戶適用性，操作流程如何；、掌握廣告開發(fā)客戶適用性，操作流程如何；3 3、掌握電話開發(fā)客戶適用性，操作流程如何；、掌握電話開發(fā)客戶適用性，操作流程如何；4 4、掌握網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶適用性，操作流程如何。、掌握網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶適用性，操作流程如何。單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.14.1物流客戶開發(fā)概述物流客戶開發(fā)概述4.24.2廣告開發(fā)客戶廣告開發(fā)客戶4.34.3電話開發(fā)客戶電話開發(fā)客戶4.44.4網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶4.54.5其它

3、客戶開發(fā)模式介紹其它客戶開發(fā)模式介紹單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師市場定位市場定位含義是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場含義是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)偕纤幍奈恢?，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給性的重視程度，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩？?，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩? 1、經(jīng)營層面定位、經(jīng)營層面定位2 2、核心競爭力定位、核心競爭

4、力定位3 3、主導(dǎo)區(qū)域定位、主導(dǎo)區(qū)域定位4 4、主導(dǎo)行業(yè)定位、主導(dǎo)行業(yè)定位5 5、資產(chǎn)能力及服務(wù)水平、資產(chǎn)能力及服務(wù)水平4.14.1 物流客戶開發(fā)概述物流客戶開發(fā)概述單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.14.1 物流客戶開發(fā)概述物流客戶開發(fā)概述國家物流企業(yè)評級標(biāo)準(zhǔn)：國家物流企業(yè)評級標(biāo)準(zhǔn)：A A、AAAA、AAAAAA、AAAAAAAA、AAAAAAAAAA6 6個一級指標(biāo)和個一級指標(biāo)和1616個二級指標(biāo)個二級指標(biāo)1 1、經(jīng)營狀況、經(jīng)營狀況2 2、資產(chǎn)、資產(chǎn)3 3、設(shè)備設(shè)施、設(shè)備設(shè)施4 4、管理及服務(wù)、管理及服務(wù)5 5、人員素質(zhì)、人員素質(zhì)6 6、信息化水平、信息

5、化水平國家物流企業(yè)評級標(biāo)準(zhǔn)國家物流企業(yè)評級標(biāo)準(zhǔn) 單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.14.1 物流客戶開發(fā)概述物流客戶開發(fā)概述單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.14.1 物流客戶開發(fā)概述物流客戶開發(fā)概述單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.14.1 物流客戶開發(fā)概述物流客戶開發(fā)概述單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.14.1 物流客戶開發(fā)概述物流客戶開發(fā)概述物流企業(yè)剛進(jìn)入市場：物流企業(yè)剛進(jìn)入市場：p廣告式的客戶開發(fā)廣告式的客戶開發(fā)形成品牌后：形成品牌后：p電話

6、電話/ /傳真、網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行點穴式的傳真、網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行點穴式的客戶開發(fā)?？蛻糸_發(fā)。單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.24.2 廣告開發(fā)客戶廣告開發(fā)客戶單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.24.2 廣告開發(fā)客戶廣告開發(fā)客戶單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.24.2 廣告開發(fā)客戶廣告開發(fā)客戶單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.24.2 廣告開發(fā)客戶廣告開發(fā)客戶單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.34.3 電話開發(fā)客戶電話開發(fā)客戶單

7、元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.34.3 電話開發(fā)客戶電話開發(fā)客戶單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.34.3 電話開發(fā)客戶電話開發(fā)客戶單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.44.4 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.44.4 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.44.4 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.44.4 網(wǎng)

8、絡(luò)開發(fā)客戶網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.54.5 其它客戶開發(fā)模式介紹其它客戶開發(fā)模式介紹單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.54.5 其它客戶開發(fā)模式介紹其它客戶開發(fā)模式介紹單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.54.5 其它客戶開發(fā)模式介紹其它客戶開發(fā)模式介紹單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.54.5 其它客戶開發(fā)模式介紹其它客戶開發(fā)模式介紹單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客

9、戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.54.5 其它客戶開發(fā)模式介紹其它客戶開發(fā)模式介紹單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.54.5 其它客戶開發(fā)模式介紹其它客戶開發(fā)模式介紹單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.54.5 其它客戶開發(fā)模式介紹其它客戶開發(fā)模式介紹單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.54.5 其它客戶開發(fā)模式介紹其它客戶開發(fā)模式介紹單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.54.5 其它客戶開發(fā)模式介紹其它客戶開發(fā)模式介紹單元四單元四 物流客戶開發(fā)物流客戶開發(fā)For 中級物流師中級物流師4.14.1物流客戶開發(fā)概述物流客戶開發(fā)