1、1營銷策劃（提案）2營銷策略客戶體驗010203Contents提高瀏量3大端商城流量提高手段基礎傳播部分Chapter 14越來越多的B2C即將被淘汰天下款式一大抄你有我有大家有低價折扣庫存越來越多回款壓力越來越大！廣告拉動成效越來越低，促銷促銷，促而不銷！賠錢賺吆喝 贏利一年不如一年！品牌意識差 商品沒主題 廣告 失效果 庫存 累積多 銷售 賠本玩電商做品牌就是打廣告迎接這些企業(yè)的明天只能是失??！5 積極構建全網傳播系統(tǒng)事件病毒minisite全社會化媒體論壇視頻網站問答百科微博SNS社區(qū)LBS創(chuàng)意文字創(chuàng)意圖片創(chuàng)意視頻新聞廣告站內站外平面媒體網絡新聞專題網頁競價排名導航廣告門戶硬廣CPS聯

2、盟IM即時通訊全網傳播系統(tǒng)6 重視商品主題企劃7平凡不美 試圖維持品牌溢價能力非折扣促銷商品企劃品牌系統(tǒng)物流配送供應鏈整合分銷系統(tǒng)品牌溢價維持!有利潤來支持廣告投放，實現良性發(fā)展.8我們的現狀和傳播策略Chapter 1深入9一個新興的家具用品類B2C平臺20122012年問世年問世垂直B2C平臺立志成為國內最好的家具用品類立志成為國內最好的家具用品類B2CB2C平臺平臺大端家居背景10行業(yè)市場需求行業(yè)市場需求- -家居建材家居建材數據源于：中國家居產業(yè)經濟數據源于：中國家居產業(yè)經濟指數研究中心指數研究中心在選擇家居方面，品牌口碑效應是占第一的，有29%的網友更看重家居品牌，其次分別是材質和售

3、后服務，價格和廣告影響并沒有排到前幾位，現在消費者越來越重視家居材質質量環(huán)保和售后服務的因素7 72行業(yè)人群分析行業(yè)人群分析-家居建材家居建材數據源于：中國家居產業(yè)經濟指數研究中心從數據分析，主力消費群年齡集中在26-50歲，值得注意的是家庭選擇因素，主要面對中檔、中高檔收入家庭，在選擇數據時家庭收入、年齡、職業(yè)作為主要匹配數據12推廣策略關鍵詞：口碑積累、品牌知名度品牌曝光+制作相關專題頁面，病毒營銷全網擴散擴大品牌知名度品牌網絡公關利用新聞媒體公信力，積累品牌大量正面信息，對受眾潛移默化的影響，增加受眾對品牌的信任提升品牌可信度13項目背景大端家居商城正式上線，有獎注冊（注冊就送50元優(yōu)惠

4、券），真情回饋項目目標：有獎注冊以及“曬家具，送大禮”活動推薦人群：1.網絡購物人群 2.家居（裝修）活躍人群 平臺1微博轉發(fā)大端家居微博（有獎轉發(fā)內容）并且關注大端家居官方新浪微博同時5個好友將有機會獲得大端家居大獎（獎品設置） 2.家居論壇曬上自己家的家具圖片以及分享你的置家經驗，就有機會獲得由大端家居贈送的獎品（獎品自己設置）策略：根據品牌口碑優(yōu)勢，以有獎注冊的形式，吸收品牌會員，獲取詳細會員資 料從而在不同的階段，對不同人群的會員進行產品信息傳播，取得更好的 銷售目的 線下項目 1.大端實體店發(fā)放優(yōu)惠券，憑優(yōu)惠券可以到其大端家居商城上激活優(yōu)惠碼就可以享受優(yōu)惠。 2。公交視頻推薦人群：家

5、居（裝修）人群14推廣策略策略詳解新聞報道論壇口碑社區(qū)問答互動活動社會化自由媒體SNS賬號如：微博運營APP游戲及時尚門戶專題微電影病毒營銷15普及階段16通過覆蓋 等高端門戶網站，及知名新聞、時尚類網站等主流媒體，提高品牌形象，達到廣泛的品牌認知！新聞報道利用媒體高度拔高大端家居品牌公信力！以媒體的身份向網友報道通過覆蓋 等高端門戶網站，及知名新聞、時尚類網站等主流媒體，提高品牌形象，達到廣泛的品牌認知！17產品篇體驗篇品牌篇供應鏈篇活動篇新聞報道推廣策略產品促銷信息互動產品質量管控區(qū)分山寨產品特點及創(chuàng)新把握輿論導向，突出市場口碑好評如潮行業(yè)篇樹立行業(yè)地位品牌定位訴求18品牌篇活動篇【傳播主

6、題】大端家居 力拓低碳環(huán)保家具品類B2C藍?！緜鞑バ侣匋c】介紹國內家具用品B2C行業(yè)的繁榮與不足，大端家居誕生的背景和目的。行業(yè)篇【傳播主題】他時代來臨 大端家居力塑環(huán)保家具都會新貴形象【傳播新聞點】愛生活；低碳環(huán)保、極簡主義【傳播主題】有愛 有期待 全場秒殺點燃夏季激情【傳播新聞點】五一節(jié)活動供應鏈篇【傳播主題】大端家居發(fā)力供應鏈 月推百款領跑家具B2C【傳播新聞點】大端家居供應鏈優(yōu)勢解讀1919 產品篇體驗篇低碳環(huán)保家具流行密碼 【傳播主題】舒適度低碳環(huán)保功能實用性【傳播新聞點】大端家居為什么這樣紅【傳播主題】產品體驗【傳播新聞點】售后體驗客服體驗大圖+文字說明大圖+文字說明20用講故事的

7、方式將大端家居介紹給大眾！論壇口碑以網友的身份向網友訴說在 等高人氣論壇，及知名時尚論壇，打造大量口碑宣傳帖，近距離的與網友溝通，用消費者的語氣提升品牌美譽度。21搭配風格問題帶出關注用戶體驗提升口碑論壇口碑推廣策略22跟呆板說NO!街頭潮男創(chuàng)意穿搭手冊！多幅沖擊力照片，輔以穿搭技巧，軟性植入百搭百達產品信息 話題示例：23女看包，男看鞋我的潮男亮騷老爸 話題示例：結合父親節(jié)主題，以可愛娛樂的口吻描述送禮，塑造潮男老爸形象，植入產品信息。24熱門娛樂時尚論壇核心論壇地方重點論壇全國核心論壇爆破，地方論壇、熱門時尚娛樂論壇滲透傳播，2波次傳播論壇口碑媒體資源25在 等高人氣互動問答平臺，主動設計

8、問題和答案，積累產品正面口碑。積累品牌、產品正面口碑！問答百科主動設計問題與網友溝通26大端家居怎么樣啊？大端家居家具質量有保證嗎？大端家居售后服務怎么樣？大端家居款式多嗎？大端家居在其它平臺能買嗎？網上買家具用品，去美樂樂，還是大端家居嗎？美樂樂和大端家具，哪個好？環(huán)保類的家具，美樂樂、淘寶、大端家居，誰最好？大端家居售后服務跟樂巢比怎么樣？大端家居的質量是不是淘寶上賣得要一點？一、大端家居大致關鍵詞買家具用品什么網站好？比較好的家具網購商城有哪些？大家一般網購買家具去哪家買？現在網站最火的家具用品網店是哪個？售后服務比較好的家具用品商城有哪些？三、行業(yè)長尾關鍵詞二、競品關鍵詞貼合網民習慣，

9、設計3輪問題與答案：問答第1輪內容：從品牌、產品、款式、售后等各個方面進行策劃提問，列舉10個問題問答第2輪內容：從競品品牌進行策劃提問進行策劃提問，列舉10個問題問答第3輪內容：從行業(yè)方面進行策劃提問，列舉10個問題2727主動設計問題和答案產生用戶口碑問答互動媒體資源28微電影病毒營銷時尚門戶專題強化階段29專題網頁是對官網的一種補充，利用時尚門戶的高端影響力，加深用戶對品牌的全方位了解，培育品牌粉絲，增加品牌曝光度。30“微電影” 真正具有互動和體驗特點的、人人皆可參與的“草根秀”時代特征。它的低門檻，廣譜性與參與互動性適合了新經濟時代人們追求精神自由和互動體驗交流的感性訴求，是信息技術

10、革命下的web3.0.對于品牌營銷的意義：小成本的品牌植入靈活的植入形式超值回報的品牌曝光2011年3月，名爵MG3六代上市。邀來目前亞洲最炙手可熱的超人氣偶像趙又廷和桂綸鎂擔綱代言人, 更請到臺灣四大名導張恒泰掌鏡MG 3微電影為愛沖動，目前累計點擊量超200萬。創(chuàng)新的植入式營銷極大了拉動MG3銷量。31新聞論壇博客微博SNS空間群組1.品牌信息隱性植入2.讓受眾不自覺將促銷mm的美好品質與品牌結合起來，形成美譽的轉移。公關手段引發(fā)病毒傳播粗糧王病毒營銷 中國的80后大步向前病毒視頻引爆3.挖掘種子視頻背后的社會意義4.首先在國外媒體發(fā)布，造成影響，再帶動國內各媒體報道，形成社會熱點病毒營銷

11、能激發(fā)用戶參與熱情，通過用戶的口碑宣傳，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾 32西安高校泉州高校廈門高校創(chuàng)意內容創(chuàng)意文字創(chuàng)意圖片創(chuàng)意視頻二維/三維動畫內容創(chuàng)意是微電影、病毒營銷的關鍵，我們借助三大高校創(chuàng)意團隊，制作富有沖擊力的內容，引起網絡熱傳。優(yōu)勢1：團隊成員擁有二維三維動畫設計多年經驗；優(yōu)勢2：作品多次獲得獎項。優(yōu)勢3：本地制作，制作成本性價比更佳。33n 搜索n BBS(天涯、貓撲)n 微博（新浪、騰訊）n 視頻(土豆、優(yōu)酷)n SNS（人人、開心）傳統(tǒng)媒體二次傳播再回到網絡熱點出沒地產生裂變，形成口碑社會化媒體自有媒體傳播示意圖34社會化媒體自有

12、媒體推廣互動活動微博運營(單列為例)35內容建設內容采寫內容建設活動策劃話題互動微博管理欄目欄牧歸劃形象設計計微群建立立內容素材材庫效果評估欄目活動反饋粉絲回復計數據報表立微群維護欄目轉發(fā)數數粉絲總量計提及數數立評論數評論數ID定位微博建設運營思維微博建設運營思維36互動平臺打造微博強力推送結合熱點借勢傳播天后王菲復出精準覆蓋的高曝光硬廣無線互動活動37歷時7個月，橫跨春夏秋三季，直接參與活動用戶506萬，用戶主動發(fā)送活動相關微博超過1000萬條?；顒拥墓俜轿⒉┵~號“中糧美好生活”粉絲數超過24萬，是活動期間粉絲數最多、上升速度最快的企業(yè)微博。微博運營38第一階段新聞傳播論壇口碑問答互動第三階

13、段互動活動社會化自有媒體SNS賬號等微博運營大端家居品牌推廣矩陣第二階段時尚門戶專題網頁微電影APP創(chuàng)意病毒營銷現階段合作下一階段合作39營銷策略四個要點（特指垂直網站營銷）Chapter 240爆款打造性價比關鍵詞：促銷、低價、秒殺、熱點事件安排好的時間發(fā)生關鍵詞：事件、包裝、紅人、節(jié)奏what寶貝描述系列化、故事化關鍵詞：品牌故事、流行元素、產品特點、工藝材質欄目設置網站內容策劃關鍵詞：免費使用欄目、媒體報道、特價、欄目、BBS欄目熱點事件熱點事件營銷策略手段營銷策略手段41常規(guī)熱點固定時間發(fā)生關鍵詞：節(jié)日、賽事、天氣、固定事件、大片、熱門節(jié)目突發(fā)熱點不固定時間發(fā)生關鍵詞：公益、時事、娛樂

14、、人為熱點安排好的時間發(fā)生關鍵詞：事件、包裝、紅人、節(jié)奏what熱點營銷熱點營銷（單列熱點事件策劃為例）（單列熱點事件策劃為例）42案例：突發(fā)熱點案例：突發(fā)熱點爭分奪秒爭分奪秒43蘑菇街七夕活動愛過http:/案例：常規(guī)熱點案例：常規(guī)熱點出奇制勝出奇制勝44案例：“光棍節(jié)雙十一大促認為熱點認為熱點事在人為事在人為45Chapter 3用戶體驗提高思路46專業(yè)戶外鞋休閑鞋類運動鞋類戶外鞋休閑型戶外鞋RAX休閑鞋類運動鞋類休閑鞋類運動鞋類品牌知名度受眾認知程度家居用品受眾品牌價值分享二次購買（粘度）大端家居品牌美譽度；第一次體驗用戶體驗指數47拉近關系追求借勢提升品牌關注度，在潛在客戶關注的領域適時出現建立關系戀愛通過熱點發(fā)出共鳴，拉