1、品質(zhì)部目錄序號文件名稱備注1部門簡介有2部門方針及目標有3部門架構(gòu)圖有4崗位職責有5部門運作程序有6部門運作流程圖有部 門 簡 介PENCOM INA 工程部成立于工廠始建,隸屬于PENCOM CHINA 工廠管轄;現(xiàn)有工程師2名, 主要負責客戶圖紙的審核及按客戶圖紙要求實現(xiàn)產(chǎn)品.部門方針及目標 以最經(jīng)濟有效的加工方式確?？蛻舢a(chǎn)品的實現(xiàn), 全面貫徹執(zhí)行ISO9000體系, 確保本公司高效有序運作及本公司質(zhì)量方針和目標的實現(xiàn).部門組織架構(gòu)圖 工程部組織架構(gòu) 工 程 部 主 管 生產(chǎn)工程師助理 項目工程師繪圖員 崗 位 職 責主管: 1 .管理整個工程部的資源配備,組織結(jié)構(gòu)并跟蹤目標的實現(xiàn),以完成

2、和滿足產(chǎn)品質(zhì)量及公司商業(yè)經(jīng)營目標 2 .監(jiān)督工程部執(zhí)行公司品質(zhì)政策 3 .新產(chǎn)品開發(fā)方案評估與管理 4 .新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、安排、及實現(xiàn) 5 .保證完成公司的新產(chǎn)品開發(fā)計劃 6 .保證生產(chǎn)制造活動所需的技術文件及時地發(fā)放 7 .及時組織新產(chǎn)品開發(fā)階段之評價會議 8 .產(chǎn)品成本控制工作之實施 9 .設備管理10.新產(chǎn)品報價助理： 1. 整理部門所需的外部標準、規(guī)范助理： 2. 整理部門內(nèi)的各種資料以保證完善，有效和便于查找 3. 建立各類工程文件和產(chǎn)品的編號系統(tǒng) 4. 保證以規(guī)定的程序發(fā)行各種工程技術文件5. 進行相關的文件和資料的收發(fā)、記錄6. 協(xié)助上司處理相關的文書工作7. 協(xié)助上司對本部門項

3、目工程師所負責項目的進度的跟進,隨時掌握各項目的進展情況項目工程師：1. 客戶產(chǎn)品圖紙的審核2圖紙工藝性可行性審核3工藝文件的制訂4工裝夾具的設計及調(diào)試 5工程樣板的檢查及簽發(fā) 6監(jiān)督工藝文件的準確執(zhí)行7. 工藝文件修正8. 生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)系統(tǒng)問題的分析及處理9. 品質(zhì)投訴的分析及處理10. 主管安排的其它臨時性工作生產(chǎn)工程師： 1圖紙工藝性可行性審核 2工裝夾具的設計及調(diào)試 3監(jiān)督工藝文件的準確執(zhí)行4. 產(chǎn)線上生產(chǎn)率過低及出現(xiàn)生產(chǎn)力不平衡時進行技術分析及處理5. 產(chǎn)線上生產(chǎn)異常問題的處理繪圖員：1. 將客戶產(chǎn)品圖紙轉(zhuǎn)化為本公司的生產(chǎn)用圖2協(xié)助項目工程師制訂工藝文件3協(xié)助項目工程師跟蹤工程樣板,

4、并檢測及簽發(fā)工程樣板4. 協(xié)助項目工程師對生產(chǎn)現(xiàn)場的技術維護及支援 5. 協(xié)助項目工程師監(jiān)督工藝文件的準確執(zhí)行 6. 協(xié)助項目工程師對工裝夾具的調(diào)試 7. 項目工程師安排的其它臨時性工作 部 門 運 作 程 序一.目的為了規(guī)范本部門的運作,保證本部門的工作正常有序進行,保證本公司的產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)有序進行，特制定本程序。二適用范圍工程部。三參考文件 略四職責工程部：產(chǎn)品可行性的評估,產(chǎn)品開發(fā)方案的擬定并上一級主管部門審批,實施產(chǎn)品開發(fā)方案,產(chǎn)品開發(fā)資料的保存。五程序細則(一)開發(fā)意向評審 1客服部將客戶要求記錄在案,并會同工程部主管初步評審產(chǎn)品開發(fā)、制造的可行性。 2工程部主管將相關資料交工程部

5、人員評審及報價,審查開發(fā)輸入的合理性。 3客服部收到客戶明確的合作意向后,開立新產(chǎn)品開發(fā)意向認可書，由主管經(jīng)理批準后交工程進行開發(fā)。 4工程部收到客服部的正式開發(fā)通知后,由工程主管指定項目工程師及配合人員,根據(jù)客戶的要求落貨期,確定開發(fā)計劃及開發(fā)方案。(二)開發(fā)方案評審1項目工程師依開發(fā)計劃及開發(fā)方案進行工藝文件的初步制定,編制產(chǎn)品BOM表及所需設備及生產(chǎn)工具及夾制具，所有工作須在兩個工作日內(nèi)完成。2工藝文件制訂后，須交工程主管審批，工藝文件批準后，項目工程師要著手樣板的制作,樣板主要在本公司制作,如須外發(fā)制作的須經(jīng)工程主管批準，由項目工程師執(zhí)行。3樣品制作如需專用設備、專用工具及專用夾制具,

6、項目工程師須及時審請,由工程主官報經(jīng)上級主管經(jīng)理批準。4專用夾具由項目工程師設計,相關部門對其可行性進行評審,如可行,報經(jīng)工程主管批準制作,所有工作須在工藝文件確認后兩個工作日完成。5樣板制作完成后,項目工程師須進行檢驗并做記錄。6合格樣品制作完成后交由客服部,由客服部交給客戶確認。如客戶不滿意樣品,工程部依據(jù)客戶要求予以改進，直至客戶滿意為止。7客戶將樣板簽回,工程部依客戶樣板進行圖紙修改,并發(fā)行試生產(chǎn)圖紙,并擬定試生產(chǎn)計劃,由主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。(三)新產(chǎn)品試產(chǎn)準備1工程部依試產(chǎn)計劃進行物料及工具及夾具的準備：(1)如需采購物料，工具或外發(fā)制作夾具,由工程部提出申請,由主管經(jīng)理批準后購買或

7、定做。(2)如需自制，由工程部提供圖紙，交由制造部門制做。(四)新產(chǎn)品試產(chǎn)1當新產(chǎn)品試產(chǎn)的各項條件完備時，由項目工程師提出“試產(chǎn)申請單”，由工程主管審核并經(jīng)主管經(jīng)理批準后,進行新產(chǎn)品試產(chǎn)。2試產(chǎn)前由工程主管召集項目工程師及各相關部門人員參與試產(chǎn)前評審會議，由項目工程師介紹產(chǎn)品開發(fā)進度及現(xiàn)狀，聽取各部門反饋意見，準備試產(chǎn)事項，品保QE工程師及生產(chǎn)部IE工程師全程參與試產(chǎn)過程。3試產(chǎn)完成后，由QE工程師對樣品進行檢測，包括產(chǎn)品尺寸，鹽霧試驗及客戶要求的各項測試，并作出相關測試報告，副本交工程部。4工程部主管召集試產(chǎn)后評審會議,參與人員對試產(chǎn)中所有不合格項進行檢討,指定措施跟進人員,直至問題解決。5

8、項目工程師負責整理產(chǎn)品資料,包括：產(chǎn)品圖紙,作業(yè)指導書，BOM表及包裝規(guī)范。（五）小批量試產(chǎn)1當產(chǎn)品經(jīng)過確認后，客戶準備下單時,由客服部依“合同評審程序”進行，經(jīng)主管經(jīng)理批準后由生產(chǎn)部進行小批量試產(chǎn)。2小批量試產(chǎn)前由生產(chǎn)單位召集投產(chǎn)會議,投產(chǎn)會議議由工程部向品管部簽發(fā)生產(chǎn)樣板,并將工裝夾具轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部門,教會其使用方法。同時在投產(chǎn)會上派發(fā)工程資料。確定小批量生產(chǎn)日期,明確各部門的工作任務,工程相關人員跟進。3小批量試產(chǎn)完成后,生產(chǎn)部召開試產(chǎn)后評審會議,參與人員總結(jié)試產(chǎn)中暴露出來的問題,并擬定矯正措施。如屬重大問題,項目工程師應進行產(chǎn)品設計更改。4試產(chǎn)評審合格后,由工程部主管在開發(fā)評審報告上簽字批準,產(chǎn)品可轉(zhuǎn)入量產(chǎn)階段，