1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上農(nóng)商行XX年開門紅動(dòng)員大會(huì)講話稿立足新起點(diǎn)瞄準(zhǔn)新目標(biāo)奮力實(shí)現(xiàn)XX年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)首季開門紅同志們：為及早掀起XX年首季開門紅工作熱潮，動(dòng)員全行上下立足早字抓當(dāng)前，抓好當(dāng)前迎來(lái)年，總行決定今天召開XX年開門紅動(dòng)員大會(huì)。這次會(huì)議的主要任務(wù)是：全面部署XX年一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作，聚全行之力，結(jié)全行之智，堅(jiān)定信心，全力以赴，堅(jiān)決奪取開門紅戰(zhàn)役的全面勝利，為XX年各項(xiàng)工作開好局、起好步，為阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)新三年規(guī)劃目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一、正視當(dāng)前全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，把握形勢(shì)，趨利避劣，堅(jiān)定打贏首季開門紅第一仗的信心。是阜寧農(nóng)商行奮力爬坡之年，XX年將是阜寧農(nóng)商行鳳凰涅槃之年。我行將

2、在負(fù)債業(yè)務(wù)上大幅突破，重新上揚(yáng)市場(chǎng)份額；在資產(chǎn)業(yè)務(wù)上扎根開花，重新布局覆蓋城鄉(xiāng)；在清收盤活上力卸包袱，重新回歸正常區(qū)間；在文明服務(wù)上深入推廣，重新創(chuàng)樹良好形象。因此XX年開門紅工作不同以往，目標(biāo)更多、要求更高，更具挑戰(zhàn)性、嚴(yán)峻性、復(fù)雜性。全行上下只有把握機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)趨利避劣，有效拓展工作觸角，緊抓一季度，打贏沖鋒仗，搶得更大市場(chǎng)份額，拓展更大生存空間，掌握工作主動(dòng)權(quán)。1、面對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的差距和萎縮的市場(chǎng)份額，全行上下必須“應(yīng)勢(shì)而動(dòng)”。截止11月末，我行各項(xiàng)存款億元，雖然比年初增加億元，但相比開門紅實(shí)績(jī)還是下降了4個(gè)多億。各項(xiàng)貸款余額億元，比年初增加億元，但相比貸款總額也只是剛剛填平缺

3、口。如果剔除票據(jù)貼現(xiàn)，實(shí)體貸款還是沒有收復(fù)失地。不良貸款雖多方面努力，多措施清降，但余額仍然高達(dá)億元，不良率還在10%以上。行百里者半九十，何況我們是爬坡之路，一旦泄氣松勁，所有的努力和付出將付之東流。所以XX年開門紅工作對(duì)全行上下的確是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一次重大考驗(yàn)。全行上下務(wù)必保有充分的思想和行動(dòng)準(zhǔn)備，持續(xù)增強(qiáng)落后就要挨打，發(fā)展必靠自己的意識(shí)，鞏固來(lái)之不易的實(shí)績(jī)。從今天起必須應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”，發(fā)揚(yáng)不畏強(qiáng)手，敢打必勝的拼搏精神，全力以赴投入到開門紅戰(zhàn)役之中。2、關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈的的縣域金融競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，全行上下必須“順勢(shì)而為”。當(dāng)前銀行業(yè)普遍面臨三

4、大挑戰(zhàn)，我行也不能例外。一是經(jīng)濟(jì)增速放緩，信貸違約風(fēng)險(xiǎn)不斷加劇?？h域各金融機(jī)構(gòu)不良貸款率都在上升，而我行表現(xiàn)得特別明顯，截至11月末，全行新增五級(jí)分類不良貸款萬(wàn)元，尚有92筆萬(wàn)元的逾期、欠息、借新還舊，展期貸款還未全部納入五級(jí)分類不良反映，新增不良貸款的勢(shì)頭未能有效遏制。二是利率市場(chǎng)化加速，銀行盈利艱難。截止11月末，我行營(yíng)業(yè)收入只有億元，較去年同期減少5500萬(wàn)元，而利息支出方面我行今年和去年同期基本持平。這還只是我行今年主動(dòng)調(diào)整利息差帶來(lái)的影響，如果利率市場(chǎng)化加速，各個(gè)銀行都調(diào)整利息差，那幅度將更大，影響更劇烈。三是互聯(lián)網(wǎng)金融橫空出現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)模式、盈利模式和服務(wù)模式可能將面臨徹底革

5、命。目前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)已將多個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)重組洗牌，磁帶、膠片、唱片陸續(xù)消亡，傳統(tǒng)零售百貨面臨巨大挑戰(zhàn)。金融業(yè)也已經(jīng)出現(xiàn)了這種情況，互聯(lián)網(wǎng)公司、電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)開始借助其廣闊的交易平臺(tái)和龐大的交易數(shù)據(jù)進(jìn)入小企業(yè)貸款領(lǐng)域。面對(duì)生存空間的擠壓，各銀行一方面積極上線應(yīng)對(duì)，一方面開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)縣域農(nóng)村金融市場(chǎng)。農(nóng)村金融從存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到信貸優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪力度將持續(xù)加大，而我行存貸主體業(yè)務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中開始處于劣勢(shì)：國(guó)有商業(yè)銀行一直占領(lǐng)著駐城和大集鎮(zhèn)市場(chǎng)，并以較大的份額占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；郵儲(chǔ)銀行以非常手段在農(nóng)村展開爭(zhēng)奪；江蘇銀行、常熟農(nóng)商行、民生村鎮(zhèn)銀行等新設(shè)銀行勢(shì)如破竹，已經(jīng)搶得一塊蛋糕，而且繼續(xù)呈蓬勃

6、擴(kuò)展之勢(shì)。鑒于此，全行上下必須審時(shí)度勢(shì)，時(shí)刻保持清醒頭腦，主動(dòng)擦亮眼睛順勢(shì)而為。在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，即知即行，克服困難，大打主體業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)決完成一季度開門紅各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。3、把握發(fā)展的利好因素和商務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，全行上下必須“趁勢(shì)而上”。十八屆三中全會(huì)報(bào)告?zhèn)鬟f出XX年經(jīng)濟(jì)金融政策的信號(hào)，我們可以看到，金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)向更加鮮明。工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“四化”同步發(fā)展為我們做好“強(qiáng)農(nóng)”金融服務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)空間，帶來(lái)大量的新增金融需求。地方黨委政府對(duì)我行大力支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和新型城鎮(zhèn)化也有很高的期待。對(duì)此，我行要抓住契機(jī)，在服務(wù)重點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

7、、業(yè)務(wù)流程等方面做出統(tǒng)籌安排，拿出專屬的金融產(chǎn)品和綜合服務(wù)方案，做好金融服務(wù)對(duì)接。辦出服務(wù)的特色和品牌，成為支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的“主力銀行”。同時(shí)，XX年我行五大商務(wù)轉(zhuǎn)型將真正落地深植，形成“蝶變”。堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)，立足社區(qū)性銀行的市場(chǎng)定位，充分發(fā)我行揮遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、植根當(dāng)?shù)氐牡鼐墐?yōu)勢(shì)和獨(dú)立法人靈活自主的體制優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步做實(shí)“陽(yáng)光信貸”工程，加大支農(nóng)力度和深度，全面提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和水平。目標(biāo)一致，同行同向。經(jīng)過(guò)的奮力爬坡，我行存款、貸款、服務(wù)等各項(xiàng)工作已經(jīng)打開局面，實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是一支敢打硬仗、善打惡仗、能打勝仗的隊(duì)伍，同時(shí)我們通過(guò)年終工作調(diào)研

8、，也從各個(gè)層面了解到，大家對(duì)總行提出的工作思路、工作目標(biāo)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，因此，總行黨委更有信心、決心帶領(lǐng)全行迎難而上，奮勇拼搏，打響品牌，打開市場(chǎng)，打出形象，奪取首季開門紅戰(zhàn)役的全面勝利。二、認(rèn)真落實(shí)開門紅工作的主要目標(biāo)和關(guān)鍵措施，群策群力，拼搏爭(zhēng)先，力爭(zhēng)全年主要目標(biāo)首季全面實(shí)現(xiàn)。首季開局是否順利，也將影響到單位和員工個(gè)人的斗志和信心。一季度，我們要緊緊圍繞開門紅目標(biāo)，全面發(fā)動(dòng)，全員出擊，全力以赴，大打一場(chǎng)決勝戰(zhàn)、速?zèng)Q戰(zhàn)，迅速把業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)推入快車道。XX年開門紅工作重點(diǎn)目標(biāo)為：組織資金方面：確保各項(xiàng)存款總額季末達(dá)成85億元，在基數(shù)上凈增億元，日平凈增14億元。各項(xiàng)存款縣域市場(chǎng)份額不低于

9、30%，其中增量市場(chǎng)份額不少于40%。貸款投放方面：確保各項(xiàng)貸款總額季末達(dá)成57億元，在基數(shù)上凈增億元；農(nóng)貸客戶數(shù)新增戶以上，達(dá)成14000戶；中小微企業(yè)貸款客戶新增開戶100戶。貸款清收方面：到逾期貸款收回率%以上。文明服務(wù)方面：各支行全面實(shí)行文明規(guī)范服務(wù),窗口形象全面改觀,標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建持續(xù)推進(jìn)。具體工作措施主要是：1、緊盯市場(chǎng)，全面出擊，堅(jiān)決唱好組織資金重頭戲。多年以來(lái)，我行存款業(yè)務(wù)的提速發(fā)展已經(jīng)證明“總量決定實(shí)力，份額決定地位，增存決定增貸，增貸決定增效”，毫無(wú)疑問(wèn)，增存是發(fā)展的需要、效益的需要、形象的需要、員工收入改善的需要，必須牢固樹立早抓早主動(dòng)，早抓早見效的觀念，把它作為開門紅主戰(zhàn)

10、場(chǎng)重頭戲，具體做到：一是鞏固存量戶。各支行、各部門、各位員工現(xiàn)有多少客戶，都是什么層次，首先要心中有數(shù)。服務(wù)區(qū)、關(guān)系圈中一定數(shù)額定期存款儲(chǔ)戶、卡存款客戶、外出務(wù)工人員、各類企業(yè)老板和項(xiàng)目經(jīng)理、中小企業(yè)管理人員、營(yíng)銷人員等群體有哪些目標(biāo)客戶、主攻對(duì)象，目標(biāo)要明確。這些現(xiàn)有的、確定的客戶是打好勝仗的“根據(jù)地”，必須確保一戶不漏列出名單，形成臺(tái)賬，上門服務(wù)、定期回訪，不斷查點(diǎn)，確保轉(zhuǎn)存率和保有率。二是實(shí)施掃村進(jìn)農(nóng)戶、掃園進(jìn)車間、掃街進(jìn)商戶“三掃三進(jìn)”工程。這些區(qū)域和客戶是打好勝仗的“大后方”，盡管我行有一定的優(yōu)勢(shì)，但是也已經(jīng)有多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滲透進(jìn)入和蠶食分化。各支行要有效地將內(nèi)、外勤人員組織起來(lái)走出去

11、，并要?jiǎng)訂T在各村聘任的行風(fēng)監(jiān)督員、助農(nóng)取款特約服務(wù)點(diǎn)等一切資源，列名單建臺(tái)賬，早上門，真預(yù)約，抓履約，千方百計(jì)收款歸行。不能出現(xiàn)一邊進(jìn)一邊出、顧此失彼、勞而無(wú)功現(xiàn)象。三是集中力量主攻重點(diǎn)區(qū)域。駐城和大集鎮(zhèn)存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已呈現(xiàn)白熱化，甚至已經(jīng)蔓延到各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。這些重點(diǎn)區(qū)域和客戶是打好勝仗的“制高點(diǎn)”。而我行目前的現(xiàn)狀并不盡如人意，駐城存款市場(chǎng)份額較低，與網(wǎng)點(diǎn)、人員極不匹配；大集鎮(zhèn)競(jìng)爭(zhēng)也處于一定的劣勢(shì)，不但與農(nóng)行比處于劣勢(shì)，與郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)比也有差距。營(yíng)業(yè)部、駐城各支行和雙軌地區(qū)要抓住此次標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建的有利契機(jī)，強(qiáng)化全員規(guī)范化服務(wù)意識(shí)，開門紅期間要一直保持創(chuàng)建的勁頭和態(tài)勢(shì)，以嶄新的面貌呈現(xiàn)在廣大客戶面前，給

12、客戶以耳目一新的感覺，做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引人、以優(yōu)美的環(huán)境留住人，真正體現(xiàn)“服務(wù)出業(yè)績(jī)”的理念。要認(rèn)真研究存款資金來(lái)源的變化情況，緊盯節(jié)日經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，采取切實(shí)有效的對(duì)策和措施，努力做好業(yè)務(wù)開拓工作，確保商業(yè)回籠資金歸入我行，力爭(zhēng)存款市場(chǎng)份額趕上和超過(guò)其他機(jī)構(gòu)。四是上下聯(lián)動(dòng)抓對(duì)公存款。不論是機(jī)關(guān)部門、事業(yè)單位對(duì)公客戶，還是中小企業(yè)對(duì)公客戶都是打勝仗的“最前沿”?？蛻舴磸?fù)爭(zhēng)奪，主動(dòng)不斷易手，這很正常。一季度是對(duì)公存款流動(dòng)的頻繁期，企業(yè)之間正常的商業(yè)往來(lái)密集，各位行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理要深入企業(yè)檢查督促，抓客戶貨款入行率，把中小企業(yè)的忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度和貸款風(fēng)險(xiǎn)度“三度”統(tǒng)籌考慮，作為利率定價(jià)機(jī)制的主要參考，發(fā)揮

13、以貸引存重要作用。同時(shí)一季度也是機(jī)關(guān)單位年終分配的關(guān)鍵時(shí)期，營(yíng)業(yè)部和駐城部分網(wǎng)點(diǎn)在對(duì)公存款上要多做文章，多下功夫，要主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)稅、國(guó)土、醫(yī)療衛(wèi)生、社保、房管、電力以及各中小學(xué)校等部門的存款公關(guān)和協(xié)調(diào)工作，跟蹤資金流向，利用各種關(guān)系和優(yōu)勢(shì)組織公關(guān)，做好機(jī)關(guān)單位對(duì)公存款的公關(guān)和穩(wěn)定工作。五是繼續(xù)重視推廣福農(nóng)卡工作，要不斷面向企事業(yè)單位的干部職工和在外務(wù)工經(jīng)商人員、營(yíng)銷農(nóng)副新產(chǎn)品的經(jīng)紀(jì)人和各類經(jīng)濟(jì)能人，提高和擴(kuò)大推廣面。此外，還要組織員工利用多種手段挖引他行存款和儲(chǔ)源?！半p節(jié)”期間，各支行行長(zhǎng)要帶隊(duì)拜訪現(xiàn)金流50萬(wàn)元以上客戶及重點(diǎn)信貸客戶，有必要的總行部門經(jīng)理、班子成員也要親自帶隊(duì)，深入重點(diǎn)客戶，

14、上門慰問(wèn)、征求意見。要建立上下聯(lián)系秩序，形成合力，一致對(duì)外，對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目一個(gè)不漏地主動(dòng)上門，聯(lián)絡(luò)服務(wù)；同時(shí)今年的開門紅競(jìng)賽中把機(jī)關(guān)也單列出一個(gè)賽區(qū)，要求機(jī)關(guān)存款總額達(dá)人均200萬(wàn)元以上。機(jī)關(guān)賽區(qū)將和經(jīng)營(yíng)行賽區(qū)一樣，一旬一公示，授流動(dòng)紅、黃旗。一月一考核，兌現(xiàn)績(jī)效和工資。2、突出重點(diǎn)，傾斜有力，堅(jiān)決打造信貸投放升級(jí)版。一是著力做實(shí)“陽(yáng)光信貸”，提高農(nóng)戶貸款用信率。XX年我行將進(jìn)一步突出“陽(yáng)光信貸”做實(shí)、做細(xì)、做透。對(duì)已授信農(nóng)戶進(jìn)行再提煉、再精選，篩選出近期有合作可能性的農(nóng)戶10000戶，分片落實(shí)專人上門主動(dòng)營(yíng)銷，幫助客戶早用信、快用信，提高用信率；積極推廣5萬(wàn)元以下小額“陽(yáng)光信貸”客戶免

15、擔(dān)保制度，有效破解農(nóng)戶客戶貸款擔(dān)保難、手續(xù)繁問(wèn)題；并在各行政村聘任1-2名行風(fēng)監(jiān)督員，協(xié)助我行收集存貸款信息，監(jiān)督客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)營(yíng)銷效率，反饋群眾對(duì)我們的服務(wù)意見或建議。建立首批優(yōu)質(zhì)貸款客戶檔案5000戶，并在短時(shí)間內(nèi)積極向我行推介，快速實(shí)現(xiàn)貸款用信。二是借力全民創(chuàng)業(yè)，做優(yōu)全民創(chuàng)業(yè)“首選銀行”品牌。迎賓貸款中心要新拓展“創(chuàng)業(yè)貸”專項(xiàng)貸款客戶1000戶，貸款余額突破6000萬(wàn)元；其它八家中心及二級(jí)支行也要優(yōu)先滿足農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、回鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)、下崗職工創(chuàng)業(yè)、巾幗創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、青年創(chuàng)業(yè)以及家庭農(nóng)場(chǎng)等規(guī)?；喾N經(jīng)營(yíng)的資金需求，積極做好上述創(chuàng)業(yè)人員的信貸服務(wù)工作，新增創(chuàng)業(yè)客戶每類不得低于20戶，貸款余額凈增

16、不低于100萬(wàn)元。三是力拓小微客戶，擴(kuò)大我行業(yè)務(wù)空間。抓住機(jī)遇，加大跑戶力度，將“百千萬(wàn)”工程、“三走進(jìn)”常態(tài)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新生客戶、搶占先機(jī)營(yíng)銷客戶，不斷拓展我行信貸空間。四是積極穩(wěn)妥地拓展公司貸款優(yōu)質(zhì)客戶。公司貸款中心要逐步實(shí)行精細(xì)化管理，不斷將服務(wù)觸角向外擴(kuò)散。一方面不斷拓寬客戶業(yè)務(wù)品種，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的橫向發(fā)展；另一方面沿著客戶的產(chǎn)業(yè)鏈，向其上下流客戶拓展，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的縱向發(fā)展。通過(guò)對(duì)同業(yè)客戶、上下流客戶的調(diào)研了解，驗(yàn)證和發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置能力；保持對(duì)客戶的高頻率回訪和動(dòng)態(tài)跟蹤維護(hù)，實(shí)時(shí)掌握客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。當(dāng)前信貸營(yíng)銷上，一是要扎實(shí)做好中小微企業(yè)和自然人大戶貸款授信工作。在摸清企

17、業(yè)和個(gè)人真實(shí)情況的基礎(chǔ)上，成熟一戶，授信一戶。在授信方式上，堅(jiān)持以房地產(chǎn)抵押授信優(yōu)先、優(yōu)惠，嚴(yán)格限制設(shè)備抵押、信用擔(dān)保授信，提高授信、用信質(zhì)量。在行業(yè)掌控上，紡織企業(yè)維持現(xiàn)狀、化工企業(yè)因企而宜，房地產(chǎn)企業(yè)不再增加。側(cè)重?cái)U(kuò)展單戶500萬(wàn)元以下小微企業(yè)，注重培植一些農(nóng)字頭大戶龍頭企業(yè)和家庭農(nóng)場(chǎng)。對(duì)自然人客戶實(shí)行授信與用信結(jié)合，邊授信邊用信，主要支持個(gè)體工商戶擴(kuò)大營(yíng)銷。二是積極提供農(nóng)戶生產(chǎn)生活資金的需求，各行要落實(shí)和完善客戶經(jīng)理包片到村到戶責(zé)任制，開展“訪情詢貸”活動(dòng)，了解農(nóng)戶資金需求，尤其是已授信農(nóng)戶，要逐戶上門，動(dòng)員用信，優(yōu)先滿足貸款需求。在農(nóng)戶貸款投放上，做到“五個(gè)只要”：只要用途合法，就要放

18、開支持；只要有償債能力，能按時(shí)收回的就要放膽投放；只要農(nóng)戶自定的期限合理，就不人為限制，短中長(zhǎng)期并舉；只要已經(jīng)授信農(nóng)戶，就盡快滿足用信，快速辦理；只要擔(dān)保合規(guī)有效，就可采取靈活多樣的形式提供方便。三是要適度做好“四有”客戶貸款發(fā)放工作，對(duì)完成原始積累、具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的“四有”客戶在“兩節(jié)”期間的經(jīng)營(yíng)上積極予以資金支持。四是要繼續(xù)在票據(jù)業(yè)務(wù)上求突破。資金營(yíng)運(yùn)部要牽頭組織有潛力的支行，加大銀票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的挖掘和擴(kuò)張，多元化、多渠道、又好又快營(yíng)運(yùn)資金。3、重拳出擊，多措并舉，堅(jiān)決打響不良清降盤活“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。一是繼續(xù)落實(shí)科學(xué)清收措施。通過(guò)多種方式與途徑分類處置已形成的不良貸款。幫助有誠(chéng)信度但暫時(shí)確實(shí)存

19、在資金困難的企業(yè)和個(gè)人貸戶渡過(guò)難關(guān)；對(duì)于有望恢復(fù)生產(chǎn)的，堅(jiān)持收多貸少，收本降息等措施，能化解的予以化解盤活；對(duì)惡意逃債行為，實(shí)施依法打擊，強(qiáng)制清收。只要有利于不良貸款清收的各種措施，XX年繼續(xù)大膽的嘗試運(yùn)用。二是繼續(xù)強(qiáng)化和嚴(yán)格不良貸款清收的終身責(zé)任制，實(shí)行以原貸款責(zé)任人、現(xiàn)管戶支行為清收主體，清收大隊(duì)全力配合，層層嚴(yán)明收責(zé)任制。三是調(diào)動(dòng)和激發(fā)清收不良的熱情，加強(qiáng)與法院等司法機(jī)關(guān)、企業(yè)、組織合作，改變過(guò)去農(nóng)商行是清收工作主體的單兵作戰(zhàn)方式，實(shí)施多體合作清收機(jī)制；將我行的清收不良工作面向社會(huì)，通過(guò)公開招標(biāo)等形式實(shí)現(xiàn)清收方法的多樣化、市場(chǎng)化，多管齊下。四是抓崗位清收積極性的發(fā)揮，對(duì)清收大隊(duì)制定明確的

20、工作目標(biāo)，制定可行的考核辦法，建立激勵(lì)清收機(jī)制，層層落實(shí)考核責(zé)任，嚴(yán)格做好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。目前，各單位對(duì)不良貸款首先要組織全面回頭望，逐筆逐戶排查，把一季度清收來(lái)源和清收重點(diǎn)排出來(lái)。尤其是平時(shí)長(zhǎng)期外出戶。抓住春節(jié)期間加大聯(lián)系力度，落實(shí)還款計(jì)劃和措施。各單位在回頭望的基礎(chǔ)上，要將一季度尤其是春節(jié)前后清收的對(duì)象、時(shí)間、方式、責(zé)任四落實(shí)；其次，在“兩節(jié)”前后階段，對(duì)已經(jīng)訴訟的，已經(jīng)申請(qǐng)執(zhí)行的、已經(jīng)簽訂還款計(jì)劃的，要逐戶上門，加大執(zhí)行和催收力度，開展強(qiáng)勢(shì)清收，保持高壓態(tài)勢(shì)；最后，要有重點(diǎn)地選擇開展電視公告催收、廣播催收、小分隊(duì)催收、委托催收，努力創(chuàng)新出務(wù)實(shí)、可行、有效的清收方法手段。4、標(biāo)桿引領(lǐng)，持之以恒，

21、堅(jiān)決創(chuàng)樹文明服務(wù)新形象。一是鞏固標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建成果，打造服務(wù)高地。第一批參訓(xùn)的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)要以全面導(dǎo)入到日常服務(wù)管理為起點(diǎn)，推動(dòng)長(zhǎng)效化、規(guī)范化建設(shè)。一季度開門紅期間，就是持續(xù)推進(jìn)和反復(fù)強(qiáng)化的過(guò)程，就是“習(xí)慣的培植期”。通過(guò)開門紅實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)和考核，讓你們成為阜寧農(nóng)商行文明服務(wù)的標(biāo)桿，成為阜寧農(nóng)商行的新形象和競(jìng)爭(zhēng)的新優(yōu)勢(shì)。二是全力改造網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。其他網(wǎng)點(diǎn)開門紅期間也要按照統(tǒng)一的形象視覺識(shí)別規(guī)范對(duì)營(yíng)業(yè)大廳布局調(diào)整，放置各功能區(qū)域的指示牌，明示各類業(yè)務(wù)辦理區(qū)域；規(guī)范各種宣傳品的擺放，突出開門紅產(chǎn)品的服務(wù)宣傳；布置360度的營(yíng)銷氛圍，方便客戶，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)美譽(yù)感和視覺沖擊力。三是統(tǒng)一規(guī)范員工服務(wù)形象。所有柜面員工

22、統(tǒng)一著裝標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范著裝細(xì)節(jié)，彰顯專業(yè)。在表情神態(tài)、形體禮儀、柜面用語(yǔ)方面由小教官帶領(lǐng)，反復(fù)多次開展情景演練，在日常工作中逐漸推廣運(yùn)用，呈現(xiàn)親切自然、專業(yè)歷練、統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)新形象。四是各崗位明確分工。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略，安排培訓(xùn)演練；大堂經(jīng)理和保安人員主動(dòng)進(jìn)行客戶分流、產(chǎn)品初期推介、解決客戶投訴；一線柜員做好一句話營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售和微笑服務(wù)。三、從嚴(yán)要求，強(qiáng)化推進(jìn)，為開門紅工作提供強(qiáng)有力的制度保障1、形象宣傳有效有力，積極營(yíng)造氛圍。采用多種方式、多種手段抓宣傳，總行將致力于面上的整體宣傳工作，各支行要結(jié)合本地實(shí)際，采取綜合配套的宣傳措施，做到電視上有影、廣播中有聲、報(bào)刊上有名，道路旁有橫

23、幅、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有圖片、柜臺(tái)上有傳單，為營(yíng)造開門紅大造聲勢(shì)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)宣傳，編發(fā)開門紅每日快報(bào)、定期公布排名、公布進(jìn)度、編發(fā)短消息、內(nèi)網(wǎng)公告，及時(shí)將總行要求傳達(dá)下發(fā)，動(dòng)態(tài)采集各基層網(wǎng)點(diǎn)的先進(jìn)做法，各類先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的事跡，在全行進(jìn)行交流推廣。2、完善考核措施，強(qiáng)化績(jī)效推動(dòng)。充分發(fā)揮績(jī)效考核的指揮棒作用，深入挖掘各個(gè)支行、員工拓展業(yè)務(wù)積極性。引入行長(zhǎng)浮動(dòng)年薪制，重點(diǎn)以首季開門紅考核結(jié)果對(duì)行長(zhǎng)年薪進(jìn)行浮動(dòng)。對(duì)領(lǐng)先的行長(zhǎng)增年薪、完成的行長(zhǎng)保年薪、后進(jìn)的行長(zhǎng)降年薪，并實(shí)行末位淘汰制，排名賽區(qū)末位且完成開門紅任務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的行長(zhǎng)、總經(jīng)理必須引咎辭職。開門紅期間縮短了考核區(qū)間，增加考核次數(shù)，特別是重點(diǎn)時(shí)

24、段、重點(diǎn)任務(wù)將考核到人、到日、到旬、到月，做到“以日保旬、以旬保月、以月保季”，按旬對(duì)完成任務(wù)好的授紅旗，完成實(shí)績(jī)差的領(lǐng)黃旗。3、制度執(zhí)行抓行之有效。在制度執(zhí)行上實(shí)施“零容忍”、“硬約束”，保證制度執(zhí)行的有效落地。一抓員工素質(zhì)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)理論水平，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能；二抓問(wèn)題處置。對(duì)違章違紀(jì)行為決不姑息，聽之任之，而要嚴(yán)查重處；三抓道德建設(shè)。注重干部員工思想和行為準(zhǔn)則的排查和監(jiān)督，對(duì)部分人不思進(jìn)取、懶惰散漫、以權(quán)以貸謀私等作風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格治理，杜絕拜金主義，保持廉潔從業(yè)形象。4、安全保衛(wèi)抓檢查整改。“兩節(jié)”期間，治安形勢(shì)比較復(fù)雜，往往是犯罪分子伺機(jī)作案的高峰，各單位要根據(jù)總行的通知要求，認(rèn)真做好自查自糾工作，消除隱患；要強(qiáng)化節(jié)日期間的安全意識(shí)教育，保證經(jīng)營(yíng)安全；要做好營(yíng)業(yè)期間的值班工作，保證足夠的安保力量；要注意接送款的安全，確保任何環(huán)節(jié)上絕不出現(xiàn)意外；要認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)基本制度的執(zhí)行，近期總行將組織專門檢查。5、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證開門