1、22春“工商管理”專業(yè)質(zhì)量管理在線作業(yè)答案參考1. 質(zhì)量決定產(chǎn)品的價(jià)值，需求決定產(chǎn)品價(jià)格，但價(jià)格永遠(yuǎn)圍繞價(jià)值波動(dòng)。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B2. 美國貝爾實(shí)驗(yàn)室在質(zhì)量管理方面的重大發(fā)展是由( )提出的。A.休哈特B.戴明C.朱蘭D.道奇參考答案：AD3. 在接近零不合格過程的質(zhì)量控制中，對(duì)過程判穩(wěn)、判異準(zhǔn)則的使用首先是確定( )。A.顯著水平B.樣品抽檢數(shù)量C.適用統(tǒng)計(jì)方法D.產(chǎn)品質(zhì)量要求參考答案：A4. 哪位學(xué)者認(rèn)為所有的突破都是通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的，沒有其他途徑?( )A.戴明B.石川馨C.朱蘭D.田口玄一參考答案：C5. 質(zhì)量改進(jìn)七種基礎(chǔ)工具中，哪一種工具主要用于基本描述?( )

2、A.流程圖B.檢查表C.因果圖D.帕累托分析參考答案：A6. ISO9000的定義，“質(zhì)量管理是指導(dǎo)和控制一個(gè)組織的與質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)”，這些活動(dòng)包括：( )A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量控制D.持續(xù)改進(jìn)參考答案：ABCD7. 關(guān)于質(zhì)量與利潤率的關(guān)系表述不正確的是( )。A.高質(zhì)量一定會(huì)帶來高利潤率B.高質(zhì)量是高利潤率的充分必要條件C.高質(zhì)量是高利潤率的必要條件D.質(zhì)量與利潤率無關(guān)參考答案：C8. 抹潤滑油的策略(名詞解釋)抹潤滑油的策略(名詞解釋)答案：抹潤滑油策略是指在談判的最后階段,為了解決雙方最后的分歧,做一些對(duì)自己總體利益影響不大但對(duì)對(duì)方來說仍不失為有利條件的讓步,以促使對(duì)

3、方做出相應(yīng)讓步的做法。9. 從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵來看，供應(yīng)鏈管理只是一種管理理念( )。從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵來看，供應(yīng)鏈管理只是一種管理理念( )。參考答案：錯(cuò)10. 下列哪個(gè)術(shù)語被定義為“產(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成規(guī)定功能的能力”?( )A.性能B.穩(wěn)定性C.可靠性D.適應(yīng)性參考答案：C11. 質(zhì)量審核中，審核團(tuán)組成為至少一名主任審核員、專家和兩三名見習(xí)審核員。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A12. 平頂型分布的直方圖通常是由于什么原因造成的?( )A.傾向性加工B.計(jì)量器具的示數(shù)誤差過多C.數(shù)據(jù)來源于兩個(gè)總體D.生產(chǎn)過程中存在緩慢的異常因素參考答案：D13. 不同的民族有著不同的語言

4、、觀念文化、行為文化、物質(zhì)文化等等，這就是( )。A、體制差異B、種族差異C、不同的民族有著不同的語言、觀念文化、行為文化、物質(zhì)文化等等，這就是( )。A、體制差異B、種族差異C、制度差異D、文化差異正確答案：D14. 顧客滿意與顧客忠誠是一致的。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B15. 石川馨認(rèn)為質(zhì)量控制是誰的責(zé)任?( )A.領(lǐng)導(dǎo)B.質(zhì)量部門C.所有員工D.人力部門參考答案：C16. 固定股利政策的優(yōu)點(diǎn)有( )。A有利于公司樹立良好的形象B有利于穩(wěn)定公司股票價(jià)格C股利支付與固定股利政策的優(yōu)點(diǎn)有( )。A有利于公司樹立良好的形象B有利于穩(wěn)定公司股票價(jià)格C股利支付與公司盈利能力相關(guān)D有利于投資者

5、安排收入與支出E體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)投資與風(fēng)險(xiǎn)收益的對(duì)等正確答案：ABD固定股利政策的優(yōu)點(diǎn)有：有利于公司樹立良好的形象，有利于穩(wěn)定公司股票價(jià)格，從而增強(qiáng)投資者對(duì)公司的信心；有利于投資者安排收入與支出，特別是那些對(duì)股利有較強(qiáng)依賴性的股東。固定股利政策的缺點(diǎn)是股利支付與公司盈利能力相脫節(jié)。17. 用平均年成本法進(jìn)行固定資產(chǎn)更新時(shí)，殘值收入作為現(xiàn)金流入來考慮。( )用平均年成本法進(jìn)行固定資產(chǎn)更新時(shí)，殘值收入作為現(xiàn)金流入來考慮。(  )錯(cuò)誤18. 即使過程能力在某一時(shí)刻能夠滿足加工精度的要求，但隨著時(shí)間的推移，影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素會(huì)導(dǎo)致過程能力的變動(dòng)。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A19. 某

6、公司在14月的廣告費(fèi)支出和銷售收入資料如下： 月份 1 2 3 4某公司在14月的廣告費(fèi)支出和銷售收入資料如下：  月份1234廣告費(fèi)(萬元)2134銷售收入(萬元)738   要求：(1)求相關(guān)系數(shù)。  (2)擬合回歸直線方程并評(píng)價(jià)擬合優(yōu)度情況。  (3)計(jì)算估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)誤。  (4)在90%的置信水平下估計(jì)5月份廣告費(fèi)支出為3萬元時(shí)其銷售收入平均值的置信區(qū)間。$        =1.5+2.2x    r2=0.9308$Syx=0.9487$            =8.1±2.920×0.9487×0.5477    =(6.58，9.62) 20. 下列對(duì)于目標(biāo)管理法敘述不正確的是( )。(2005年11月三級(jí)真題)A它使員工目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一下列對(duì)于目標(biāo)管理法敘述不正確的是( )。(2005年11月三級(jí)真題)A它使員工目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致B它使管理者專注