1、如何迅速化解尷尬 我們常說(shuō)，話多有失，人們?cè)谌粘Ｉ钪?，免不了?huì)有失言的狀況消失，尤其是女人。女人天生就比男人愛(ài)說(shuō)話，因此，消失失言的機(jī)會(huì)也就相應(yīng)的要多一些。失言不行避開(kāi)，但是，也不是想象中的那樣可怕，只要你具有足夠的才智和冷靜的態(tài)度，用妙語(yǔ)補(bǔ)失言，還是可以挽回失言造成的影響的，有時(shí)候甚至?xí)a(chǎn)生出乎意料的特別效果。所以，一旦消失了失言的狀況，就要想方法用妙語(yǔ)彌補(bǔ)回來(lái)，才不至于造成誤會(huì)，讓自己或別人陷入尷尬境地。那么，如何快速化解尷尬呢？下面跟我一起來(lái)看看： 在一架客機(jī)上，空姐黃小蕓本著"顧客至上'的服務(wù)精神，熱忱地詢問(wèn)一對(duì)抱孩子的年輕外籍夫婦，看是否需要為他們懷抱的幼兒預(yù)備早

2、餐。先生用中國(guó)話答道："不用了，孩子吃的是人奶。' 可能是沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)這位先生的后半句話，為進(jìn)一步表示誠(chéng)意，黃小蕓接著熱忱地說(shuō)："好的，假如您的孩子需要用餐，請(qǐng)隨時(shí)通知我好了。' 聽(tīng)到這話，那位先生先是一愣，隨即大笑起來(lái)。這位空姐如夢(mèng)方醒，意識(shí)到了自己的失言，立刻羞紅了臉。 不過(guò)，黃小蕓也是訓(xùn)練有素的"老'空姐了，她立刻又補(bǔ)充了一句："我們這架飛機(jī)，設(shè)有特地的哺乳室，可供嬰兒哺乳休息。如有需要，隨時(shí)通知我。' 此時(shí)，懷抱幼兒的太太也意識(shí)到了局面的尷尬，馬上興奮地應(yīng)聲答道："特別感謝！你們的服務(wù)真是太周到了！'

3、; 且不說(shuō)"特地的哺乳室'是否存在，單是黃小蕓在自己面臨尷尬時(shí)，在眾多乘客面前，機(jī)靈地用"特地的哺乳室'為自己找回了面子，讓自己從窘境中脫身而出，還顯示出自己的服務(wù)周到，不能不說(shuō)她是一個(gè)聰慧才智的女人。 彌補(bǔ)失言造成的影響，除了要具有處變不驚的冷靜心態(tài)和足夠的才智，這其中也有一些技巧可言： 將錯(cuò)就錯(cuò) 指在說(shuō)出錯(cuò)話之后，并不予以訂正，而是將錯(cuò)就錯(cuò)，將錯(cuò)話連續(xù)說(shuō)下去，在說(shuō)的過(guò)程中進(jìn)行解釋和意思的延展，從而最終達(dá)到糾錯(cuò)的目的。 一次婚宴上，面對(duì)眾多參與婚禮的來(lái)賓，主持婚禮的女司儀傳達(dá)著向新人的祝愿："你們即將步入婚姻的殿堂，在將來(lái)漫漫的婚姻生活中，需要雙

4、方共同的努力去經(jīng)營(yíng)這美妙的婚姻，就如機(jī)器需要潤(rùn)滑劑一樣，你們現(xiàn)在就好比是一對(duì)舊機(jī)器'沒(méi)等女司儀說(shuō)完，全場(chǎng)響起一片噓聲，一對(duì)新人更是立即變得面紅耳赤，由于他們都是各自離異，歷盡波折才成眷屬的，司儀的話正好像對(duì)他們的譏諷。但只見(jiàn)女司儀好像并沒(méi)有聽(tīng)到人們的噓聲，而是略微頓了頓，不慌不忙地接著往下說(shuō)："一對(duì)舊機(jī)器，已過(guò)磨合期，接下來(lái)該是最美妙的日子了。'此言一出，舉座稱妙。女司儀順勢(shì)接著道："新郎新娘，祝福你們永久沐浴在愛(ài)的春風(fēng)里。'大廳內(nèi)掌聲雷動(dòng)，一對(duì)新人也由于女司儀的祝愿，而感到非常幸福。 女司儀原來(lái)應(yīng)當(dāng)要說(shuō)的是"新機(jī)器'，由于心情興奮

5、，過(guò)于感動(dòng)而造成失誤。但是，女司儀是見(jiàn)過(guò)場(chǎng)面的人，她能很快冷靜下來(lái)，為自己的失誤續(xù)上一個(gè)好的結(jié)尾，把原本能引起舉座不滿的話，改成了眾人都稱妙的好話。不僅彌補(bǔ)了自己失言的尷尬，而且，成了點(diǎn)睛之筆，消失了意想不到的奇妙結(jié)果。 引申法 指快速將錯(cuò)誤的言辭引申開(kāi)去，避開(kāi)連續(xù)在此糾纏。例如："我剛才那句話還應(yīng)作如下補(bǔ)充'接下來(lái)把補(bǔ)充的內(nèi)容說(shuō)出來(lái)，別人的留意力也就被你后來(lái)的觀點(diǎn)吸引，而把前面的失誤遺忘了。 上海東方衛(wèi)視的女主持人袁鳴曾經(jīng)在主持一個(gè)大型節(jié)目時(shí)消失過(guò)一次失言：當(dāng)時(shí)是在海南主持慶祝"獅子樓京劇團(tuán)'成立文藝晚會(huì)，由于時(shí)間倉(cāng)促，預(yù)備不是太充分，在介紹參會(huì)嘉賓時(shí)，有

6、一位叫南新燕的老先生，是當(dāng)?shù)匾凰咝５慕淌?，袁鳴由于預(yù)備不充分，介紹時(shí)望文生義，說(shuō)成了南新燕小姐。當(dāng)這位已經(jīng)頭發(fā)花白的老教授站起來(lái)的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)立刻一片嘩然，一時(shí)間，老教授和主持人都感覺(jué)有些尷尬。 好在袁鳴能夠急中生智，趕忙改口道："哦，特別愧疚，是望文生義了。不過(guò)，您的名字，讓我想起了一首古詩(shī)：舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。特別布滿詩(shī)情畫(huà)意的奇妙圖畫(huà)。今日，古老的京劇藝術(shù)也首次飛過(guò)了瓊州海峽，到海南落戶，京劇作為國(guó)粹，也從遙遠(yuǎn)的北方飛到了南方，從宮廷藝術(shù)飛入到平民百姓的舞臺(tái)上。這是一幅更美更妙的畫(huà)。' 袁鳴的妙語(yǔ)立即讓在場(chǎng)的嘉賓和觀眾一齊拍手叫絕，南新燕老教授也輕松起來(lái)，他

7、樂(lè)呵呵地來(lái)到臺(tái)上，與主持人握手。 作為一名主持人，袁鳴有淵博的學(xué)問(wèn)以及臨陣不亂的大家風(fēng)范。一句古詩(shī)，既把人的留意力引開(kāi)，讓當(dāng)事者從尷尬的境況里走出來(lái)。同時(shí)，通過(guò)一句古詩(shī)，呈現(xiàn)給人們一幅奇妙的畫(huà)面，并把這一畫(huà)面與當(dāng)天京劇南飛的主題聯(lián)系起來(lái)，把人們的留意力正式拉回到京劇的舞臺(tái)上，真可謂是妙絕。 移植法 指假如自己不當(dāng)心說(shuō)錯(cuò)了話，準(zhǔn)時(shí)把錯(cuò)誤移植到他人頭上。比如："這是某些人的觀點(diǎn)，我認(rèn)為正確的說(shuō)法應(yīng)當(dāng)是'順理成章地就把自己的口誤訂正了過(guò)來(lái)。這樣，不但能說(shuō)出自己的正確觀點(diǎn)，讓對(duì)方不認(rèn)為是你的口誤，還會(huì)加深對(duì)方對(duì)你的印象。上面例子中空姐就是利用了這種方法。在自己陷入尷尬的時(shí)候，奇妙地續(xù)接前面的話，補(bǔ)充一句"嬰兒哺乳室'，來(lái)為自己的失言和尷尬打掩護(hù)，讓自己從尷尬中勝利走開(kāi)。 此外，還有些狀況可以利用"詞義別解'的方法，就是利用漢語(yǔ)一詞多義的特點(diǎn)，把說(shuō)錯(cuò)了的話做別樣的解釋，生出