1、 中 職 學(xué) 校 技 能 大 賽電子商務(wù)專業(yè)技能大賽實(shí)施方案四、比賽內(nèi)容及規(guī)程競賽內(nèi)容包括六個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目1：商品節(jié)日促銷策劃項(xiàng)目2：商品推銷項(xiàng)目3: 繕制出口單證海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票項(xiàng)目4：繕制物流單證  項(xiàng)目5：商品描述模板設(shè)計(jì)項(xiàng)目6：網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案項(xiàng)目一：商品節(jié)日促銷策劃（60分鐘）1 項(xiàng)目范圍參賽選手針對交通工具、數(shù)碼通訊、家用電器、珠寶首飾、家具日用品、保健品、文體用品、母嬰用品等類產(chǎn)品進(jìn)行商品節(jié)日促銷策劃。2 項(xiàng)目技能要求（1）能根據(jù)近年企業(yè)產(chǎn)品銷售信息，做出商品銷售的市場分析二維折線圖；（2） 能根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品信息、節(jié)日信息等因素，合理確定節(jié)日促銷活動的目標(biāo)和主題

2、；（3）能準(zhǔn)確地確定促銷對象、促銷的時(shí)間，合理安排促銷地點(diǎn)；（4）能科學(xué)、創(chuàng)新地策劃商品節(jié)日促銷的活動內(nèi)容；（5）熟悉商品節(jié)日促銷的流程；（6）能對促銷活動的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算并合理分配；（7）能對促銷活動進(jìn)行控制與意外防范；（8）能對促銷效果進(jìn)行預(yù)（評）估；（9）具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和促銷策劃能力；（10）設(shè)計(jì)的促銷活動方案科學(xué)、合理，可操作性強(qiáng)；（11）熟練使用PowerPoint辦公軟件，能根據(jù)考試提供的PPT模板進(jìn)行商品節(jié)日促銷方案設(shè)計(jì)，PPT演示文稿文字清晰、布局合理、頁面整潔。3比賽形式及要求（1）比賽形式為上機(jī)操作測試；（2）提供商品節(jié)日促銷方案PPT模板1個(gè)，參賽選手在該模板中設(shè)計(jì)商品

3、促銷活動方案；（3）不得修改PPT模板中給定的版式、背景，不得刪減促銷方案的框架結(jié)構(gòu)；（4）比賽結(jié)束后，要求參賽選手將制作好的PPT演示文稿保存到規(guī)定的文件夾里，并按規(guī)定方式提交；（5）參賽選手在答案中不得泄露個(gè)人姓名、學(xué)校名稱等信息，否則本次參賽不得分。4比賽環(huán)境（1）硬件設(shè)備每位參賽選手配備一臺計(jì)算機(jī)，比賽用計(jì)算機(jī)之間不能實(shí)現(xiàn)文件共享。服務(wù)器配置：CPU主頻2GHz以上；硬盤空間250GB以上；內(nèi)存2GB以上；客戶端配置：CPU主頻2GHz以上；硬盤空間40GB以上；內(nèi)存2GB以上；網(wǎng)絡(luò)配置：局域網(wǎng)，100Mbps帶寬，計(jì)算機(jī)之間文件不能互傳共享；比賽主辦方可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)配置，

4、以便比賽順利進(jìn)行。（2）軟件環(huán)境Windows XP Professional SP3（中文版）、Microsoft Office 2003 SP3（中文版）、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能ABC輸入法、微軟輸入法等。項(xiàng)目二：商品推銷1項(xiàng)目技能要求（1）具備推銷人員良好的職業(yè)素質(zhì)、實(shí)際工作能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力；（2）具備良好的語言表達(dá)能力、判斷分析能力、總結(jié)歸納能力；（3）掌握尋找顧客的各種方法；（4）掌握顧客接近的各種方法和技巧；（5）掌握各種推銷洽談和說服顧客的方法；（6）掌握顧客異議處理的各種方法；（7）掌握各種成交方法與

5、策略，及時(shí)促成交易。2比賽形式及要求（1）比賽形式為現(xiàn)場推銷演示；（2）參賽選手從提供的各種商品中隨機(jī)抽取一種，進(jìn)行產(chǎn)品分析；（3）參賽選手從提供的各類型顧客卡片中隨機(jī)抽取一張，進(jìn)行顧客分析；（4）參賽選手在進(jìn)行商品推銷演示前，要簡述所使用的方法和技巧；（5）參賽選手根據(jù)所抽取的商品和顧客類型進(jìn)行現(xiàn)場商品推銷；（6）參賽選手必須嚴(yán)格遵守賽場紀(jì)律，自覺維護(hù)考場秩序，服從考務(wù)人員安排；（7）參賽選手在比賽過程中不得泄露個(gè)人姓名、學(xué)校名稱等信息，否則本次參賽不得分。3比賽物品準(zhǔn)備（1）比賽所需的商品，如化妝品、電子產(chǎn)品、圖書文具、服裝等；（2）不同類型的顧客特征卡片，包括顧客的性別、年齡、收入、性格

6、、愛好等；（3）比賽所需桌椅、草稿紙等其他考試物品。4比賽場地要求商品模擬銷售場地。項(xiàng)目三：繕制出口單證海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票（60分鐘）1項(xiàng)目技能要求（1）閱讀分析比賽時(shí)所提供的相關(guān)資料；（2）根據(jù)資料，正確繕制海運(yùn)單據(jù)；（3）繕制內(nèi)容完整，填寫準(zhǔn)確、清楚；（4）正確運(yùn)用英語以及相關(guān)的專業(yè)術(shù)語。2比賽形式及要求（1）電子單證上機(jī)操作測試；（2）試題以PDF文件格式（內(nèi)容不可復(fù)制粘貼）出現(xiàn)并提供海運(yùn)提單模板（Microsoft Office 2003 Excel文件格式），參賽選手在所提供模板上繕制海運(yùn)提單并在模板規(guī)定位置答題，參賽選手應(yīng)將答案保存到規(guī)定的文件夾里并按

7、規(guī)定方式提交；（3）參賽選手在答案中不得泄露真實(shí)的學(xué)校名稱、個(gè)人姓名等信息，否則本次參賽不得分。3比賽環(huán)境（1）硬件設(shè)備每位參賽選手配備一臺計(jì)算機(jī)，參賽選手用計(jì)算機(jī)之間不能實(shí)現(xiàn)文件共享。服務(wù)器配置：CPU主頻2GHz以上；硬盤空間250GB以上；內(nèi)存2GB以上；客戶端配置：CPU主頻2GHz以上；硬盤空間40GB以上；內(nèi)存2GB以上；網(wǎng)絡(luò)配置：局域網(wǎng)，100Mbps帶寬，計(jì)算機(jī)之間文件不能互傳共享；比賽主辦方可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)配置，以便比賽順利進(jìn)行。（2）軟件環(huán)境Windows XP Professional SP3（中文版）、Microsoft 

8、;Office 2003 SP3（中文版）、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能ABC輸入法、微軟輸入法等。項(xiàng)目四：繕制物流單證 （60分鐘） 1.項(xiàng)目技能要求（1）閱讀分析所提供的相關(guān)資料；（2）根據(jù)情景資料，正確繕制物流作業(yè)相關(guān)單證；（3）繕制內(nèi)容完整，填寫準(zhǔn)確、清楚；（4）正確運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)術(shù)語；（5）物流單證包括入庫單、揀貨單、公路貨物運(yùn)單、鐵路貨物運(yùn)單。  2.比賽形式及要求比賽采取上機(jī)操作測試方式。測試題目以物流業(yè)務(wù)為背景進(jìn)行設(shè)置，以word文件格式出現(xiàn)，參賽選手按照所提供的情景資料，繕制物流業(yè)務(wù)相關(guān)單證,所繕制單證為上述單證

9、中的任意2個(gè)。將答案保存到規(guī)定的文件夾里并按規(guī)定提交。 （1）參賽選手根據(jù)所提供的情景資料與Word文件信息，進(jìn)行答題，完成題目中所列出的物流作業(yè)單證的填制，填制過程中應(yīng)隨時(shí)保存;（2）在答題過程中，參賽選手可以隨時(shí)檢查或修改已答題目的填制內(nèi)容;（3）答題完畢后，參賽選手根據(jù)監(jiān)考老師要求交卷；（4）參賽選手在試卷及其他位置中不得泄露真實(shí)的學(xué)校名稱、個(gè)人姓名等信息，否則本次參賽不得分。3比賽環(huán)境每位參賽選手配一臺計(jì)算機(jī)，比賽用計(jì)算機(jī)之間不能實(shí)現(xiàn)文件共享。 （1）硬件設(shè)備  服務(wù)器配置：CPU主頻2GHz以上;硬盤空間250GB以上;內(nèi)存2GB以上?？蛻舳伺渲? CP

10、U主頻2GHZ以上；硬盤空間40GB以上;內(nèi)存2GB以上。網(wǎng)絡(luò)配置：局域網(wǎng)，100Mbps帶寬，計(jì)算機(jī)之間文件不能互傳共享。比賽主辦方可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)配置，以便比賽順利進(jìn)行（2）軟件環(huán)境Windows XP Professional SP3 ( 中文版 )、 Microsoft Office 2003 Sp3 ( 中文版)、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能ABC輸入法、微軟輸入法等。 項(xiàng)目五：商品描述模板設(shè)計(jì)（60分鐘）1.項(xiàng)目技能要求（1）熟練使用Photosho

11、p圖像處理軟件，對商品照片進(jìn)行大小、色彩等處理，圖片處理要求顏色協(xié)調(diào)，布局合理，審美視覺好，能突出商品及其屬性；（2）使用Photoshop圖像處理軟件，設(shè)計(jì)制作商品描述模板。商品描述模板中，圖片與文字描述對應(yīng)，并能準(zhǔn)確展示商品特性、體現(xiàn)模板的創(chuàng)意性與商業(yè)性。2比賽形式及要求(1)比賽為參賽選手提供“考試素材”文件夾1個(gè)和A4白紙一張。素材文件中包括3種不同材質(zhì)的商品照片（每種商品提供10張照片）與描述商品名稱、品牌、性能、廠家、價(jià)格等內(nèi)容的說明文檔。(2) 參賽選手利用提供的素材，選取其中1種商品，使用Photoshop圖像處理軟件設(shè)計(jì)1個(gè)商品描述模板，模板內(nèi)容包括商品促銷模塊、商品詳情展示

12、模塊、商品細(xì)節(jié)展示模塊、購物輔助模塊，商品描述模板要求：寬為750像素，高度不限。3比賽內(nèi)容及要求參賽選手根據(jù)提供的素材，進(jìn)行商品描述模板的設(shè)計(jì)，要求模板寬度為750像素，高度不限，模板中用到的商品信息必須以考試提供的商品信息文檔為準(zhǔn)，模板中所用圖片不變形，排版美觀。（1）商品描述內(nèi)容商品促銷模塊：按提供的素材設(shè)計(jì)商品促銷活動，促銷可用圖片或文字形式展示；商品詳情展示模塊：用1張商品的全圖展示商品，并配以商品的品牌、名稱等參數(shù)介紹，以展現(xiàn)商品的整體信息；商品細(xì)節(jié)展示模塊：使用46張圖片對商品的細(xì)節(jié)進(jìn)行展示，并配以相關(guān)的文字描述；要求展示詳細(xì)真實(shí)，能突出商品的功能、細(xì)節(jié)、特點(diǎn)、賣點(diǎn)等，圖片與文字

13、描述協(xié)調(diào)統(tǒng)一，商品圖片不得變形，排版美觀；購物輔助模塊：在細(xì)節(jié)展示的后面可以從網(wǎng)店售后服務(wù)、商品產(chǎn)地、購物流程、郵資說明、買家必讀、聯(lián)系方式、商品的退貨流程、換貨流程、聯(lián)系方式、支付方式、商品評價(jià)星級等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。4比賽環(huán)境（1）比賽場地計(jì)算機(jī)機(jī)房（不連接局域網(wǎng)）（2）比賽設(shè)備硬件設(shè)備計(jì)算機(jī)配置：CPU P4 2.0以上處理器；獨(dú)立顯卡。軟件環(huán)境Windows XP Professional SP3、Microsoft Office 2003 SP3、Adobe Photoshop CS5&#

14、160;Extended、智能ABC輸入法、五筆輸入法、搜狗輸入法、微軟輸入法、WinRAR4.0及以上版本。軟件均為中文版，不提供原介質(zhì)包以外的第三方插件。項(xiàng)目六：網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案（60分鐘）1 項(xiàng)目技能要求（1）具有分析商品所屬行業(yè)的能力、商品定位的能力、商品定價(jià)的能力、網(wǎng)店促銷及運(yùn)營策劃的能力（2）能根據(jù)生產(chǎn)廠商及商品的分析，進(jìn)行網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)；（3）具有熟練使用PowerPoint辦公軟件的能力。2比賽形式及要求(1) 大賽主辦方為參賽選手提供“考試素材”文件夾1個(gè)和A4白紙一張。素材文件中包括3件商品的圖片（每件商品10張圖片）與描述商品名稱、品牌、性能、生產(chǎn)廠商、成本價(jià)格等內(nèi)

15、容的說明文檔。(2) 參賽選手利用提供的素材，分析生產(chǎn)廠商基本情況及商品，使用PowerPoint軟件制定包含網(wǎng)店簡介、目標(biāo)群體分析、商品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等內(nèi)容的營銷策劃方案。營銷策劃方案要圖文并茂、適當(dāng)運(yùn)用幻燈片切換效果及動畫效果。3比賽內(nèi)容及要求（1）PowerPoint軟件靈活運(yùn)用PowerPoint軟件，要合理使用幻燈片切換效果及動畫效果。（2）設(shè)計(jì)營銷策劃方案網(wǎng)店簡介：網(wǎng)店的基本情況說明，包括店鋪名稱、店鋪類目、主要經(jīng)營商品等內(nèi)容；行業(yè)分析：根據(jù)提供的素材資料簡單分析商品所處的行業(yè)情況；目標(biāo)群體分析：根據(jù)提供的商品，分析商品的目標(biāo)群體的年齡、購買力等特點(diǎn)及商品市場潛力的大小；商品策略：根據(jù)提供的商品進(jìn)行同類商品的比較，分析商品優(yōu)點(diǎn)，確定商品的定位；價(jià)格策略：根據(jù)提供的商品，從商品原材料、需求、市場供求關(guān)系三方面進(jìn)行商品的合理的定價(jià)；渠道策略：分析商品，為網(wǎng)店設(shè)計(jì)較好的分銷渠道，如網(wǎng)店代銷、網(wǎng)店銷售、阿里巴巴分銷等；促銷策略：從店內(nèi)促銷與店外促銷兩方面設(shè)計(jì)商品與網(wǎng)店的促銷方式，如博客營銷、