1、需求過(guò)程控制及樣例1目的具體化、定量化描述用戶要求，形成全面、一致、規(guī)范的軟件需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)，明確需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)的工作程序和要素，規(guī)范公司開(kāi)發(fā)活動(dòng)，為后續(xù)軟件設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、評(píng)審及驗(yàn)收提供依據(jù)。 2適用范圍部門: 應(yīng)用開(kāi)發(fā)事業(yè)部總監(jiān)、軟件部門、咨詢部、系統(tǒng)測(cè)試部。業(yè)務(wù):軟件需求分析并編制需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)。 3職責(zé)1) 1)      項(xiàng)目經(jīng)理組織需求分析人員研究分析軟件需求，制定需求分析工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)編寫(xiě)需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)，2) 2)      部門經(jīng)理審批需求

2、分析工作計(jì)劃，審核需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)。3) 3)      應(yīng)用開(kāi)發(fā)事業(yè)部（副）總監(jiān)組織需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)評(píng)審，批準(zhǔn)需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)，控制需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)的修改。 4) 4)      應(yīng)用開(kāi)發(fā)事業(yè)部負(fù)責(zé)解釋和修訂軟件需求程序。 4工作程序1) 1)      需求分析工作程序2) 2)      編制需求分析工作計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理按照3-04/QR/001 需求分析工作計(jì)劃編制需求分析工

3、作計(jì)劃，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，組織需求分析人員按計(jì)劃開(kāi)展具體需求分析工作。 3) 3)      編制需求分析說(shuō)明書(shū) 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)需求分析結(jié)果，組織人員按照3-04/QR/002 需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)指南編寫(xiě)需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)。4) 4)      需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)的評(píng)審和確認(rèn)需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)經(jīng)部門經(jīng)理審核后，提交應(yīng)用開(kāi)發(fā)事業(yè)部（副）總監(jiān)，由應(yīng)用開(kāi)發(fā)事業(yè)部（副）總監(jiān)組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)請(qǐng)用戶參加評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后應(yīng)用開(kāi)發(fā)事業(yè)部（副）總監(jiān)批準(zhǔn)需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)。批準(zhǔn)后的需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)及

4、時(shí)提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)部和系統(tǒng)測(cè)試部，作為設(shè)計(jì)和系統(tǒng)測(cè)試的依據(jù)。未通過(guò)評(píng)審的需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)，返回項(xiàng)目組由項(xiàng)目經(jīng)理修改后再進(jìn)行評(píng)審。 5) 5)      需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)修改控制嚴(yán)格控制經(jīng)評(píng)審確認(rèn)的需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)的修改。經(jīng)確認(rèn)的需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)需要修改時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)3-02/QR/003軟件變更申請(qǐng)審批表，并按規(guī)定進(jìn)行變更評(píng)審確認(rèn) 。修改后的需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)及相應(yīng)修改記錄應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門和人員。6) 6)      應(yīng)用開(kāi)發(fā)事業(yè)部（副）總監(jiān)應(yīng)根據(jù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)需求階段進(jìn)度和質(zhì)量以及資

5、源配置進(jìn)行監(jiān)控、協(xié)調(diào)。7) 7)      應(yīng)用開(kāi)發(fā)事業(yè)部保存相關(guān)文檔和質(zhì)量記錄，其中需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)報(bào)咨詢部備案。 5相關(guān)文件 3-02軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃程序 3-03軟件質(zhì)量計(jì)劃程序 3-05軟件設(shè)計(jì)程序 4-01配置管理程序 4-02質(zhì)量記錄管理程序 4-05評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)程序6質(zhì)量記錄 3-04/QR/001 需求分析工作計(jì)劃 3-04/QR/002 需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)指南 3-04/QR/003 需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)評(píng)審表 7附錄3-04/QR/001 需求分析工作計(jì)劃 需求分析工作計(jì)劃 編號(hào)：軟件名稱 版本號(hào)&#

6、160;項(xiàng)目經(jīng)理 編制日期 資源1人員：要求人數(shù)、時(shí)間、每人的專業(yè)技術(shù)水平2設(shè)備：設(shè)備類型、應(yīng)用階段及時(shí)間    需求調(diào)研內(nèi)容1 1描述需求調(diào)研對(duì)象及業(yè)務(wù)范圍2 2采用的形式3 3用戶確認(rèn)形式   進(jìn)度安排：描述需求分析階段的每周的工作安排       部門經(jīng)理意見(jiàn)    簽字： 年 月 日 3-04/QR/002 需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)指南 需求分析規(guī)格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)指南.1 引言 1.1 編寫(xiě)目的

7、 說(shuō)明編寫(xiě)這份軟件需求說(shuō)明書(shū)的目的，指出預(yù)期的讀者。 1.2 背景 說(shuō)明：a. a.  待開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱及版本；b. b.  本項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；c. c.  該軟件系統(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的基本的相互來(lái)往關(guān)系。 1.3 定義 列出本文件中用到的專門術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組。 1.4 參考資料 列出用得著的參考資料，如：a. a.  本項(xiàng)目的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文；b. b.  屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件；c. c.  本文件中各處引用的文件、資料、包

8、括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件資料的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，說(shuō)明能夠得到這些文件資料的來(lái)源。 2 任務(wù)概述 2.1 目標(biāo) 敘述該項(xiàng)軟件開(kāi)發(fā)的意圖、應(yīng)用目標(biāo)、作用范圍以及其他應(yīng)向讀者說(shuō)明的有關(guān)軟件開(kāi)發(fā)的背景材料。解釋被開(kāi)發(fā)軟件與其他有關(guān)軟件之間的關(guān)系。如果本軟件產(chǎn)品是一項(xiàng)獨(dú)立的軟件，而且全部?jī)?nèi)容自含，則說(shuō)明這一點(diǎn)。如果所定義的產(chǎn)品是一個(gè)更大的系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，則應(yīng)說(shuō)明本產(chǎn)品與該系統(tǒng)中其他各組成部分之間的關(guān)系，為此可使用一張方框圖來(lái)說(shuō)明該系統(tǒng)的組成和本產(chǎn)品同其他各部分的聯(lián)系和接口。 2.2 用戶的特點(diǎn) 列出本軟件的最終用戶的特點(diǎn)，充分說(shuō)明操作人員、維護(hù)人員的教育水平和技術(shù)專長(zhǎng)

9、，以及本軟件的預(yù)期使用頻度。這些是軟件設(shè)計(jì)工作的重要約束。 2.3 假定和約束 列出進(jìn)行本軟件開(kāi)發(fā)工作的假定和約束，例如經(jīng)費(fèi)限制、開(kāi)發(fā)期限等。3 需求規(guī)定 3.1 對(duì)功能的規(guī)定 用列表的方式（假如IPO表即輸入、處理、輸出表的形式），逐項(xiàng)定量和定性地?cái)⑹鰧?duì)軟件所提出的功能要求，說(shuō)明輸入什么量、經(jīng)怎樣的處理、得到什么輸出，說(shuō)明軟件應(yīng)支持的終端數(shù)和應(yīng)支持的并行操作的用戶數(shù)。 3.2 對(duì)性能的規(guī)定 3.2.1 精度 說(shuō)明對(duì)該軟件的輸入、輸出數(shù)據(jù)精度的要求，可能包括傳輸過(guò)程中的精度。 3.2.2 時(shí)間特性要求 說(shuō)明對(duì)于該軟件的時(shí)間特性要求，如對(duì)：a. a.  響應(yīng)時(shí)間；b. b. 

10、 更新處理時(shí)間；c. c.  數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時(shí)間；d. d.  解題時(shí)間；等的要求。 3.2.3 靈活性 說(shuō)明對(duì)該軟件的靈活性的要求，即當(dāng)需求發(fā)生某些變化時(shí)，該軟件對(duì)這些變化的適應(yīng)能力，如：a. a.  操作方式上的變化；b. b.  運(yùn)行環(huán)境的變化；c. c.  同其他軟件的接口的變化；d. d.  精度和有效時(shí)限的變化；e. e.  計(jì)劃的變化或改進(jìn)。對(duì)于為了提供這些靈活性而進(jìn)行的專門設(shè)計(jì)的部分應(yīng)該加以標(biāo)明。 3.3 輸入輸出要求 解釋各輸入輸出數(shù)據(jù)類型，并逐項(xiàng)說(shuō)明其媒體、格式、數(shù)值范圍、精度等。對(duì)軟件的數(shù)據(jù)輸出及必須

11、標(biāo)明的控制輸出量進(jìn)行解釋并舉例，包括對(duì)硬拷報(bào)告（正常結(jié)果輸出、狀態(tài)輸出及異常輸出）以有圖形或顯示報(bào)告的描述。 3.4 數(shù)據(jù)管理能力要求 說(shuō)明需要管理的文卷和記錄的個(gè)數(shù)、表和文卷的大小規(guī)模，要按可預(yù)見(jiàn)的增長(zhǎng)對(duì)數(shù)據(jù)及其分量的存儲(chǔ)要求作出估算。 3.5 故障處理要求 列出可能的軟件、硬件故障以及對(duì)各項(xiàng)性能而言所產(chǎn)生的后果和對(duì)故障處理的要求。 3.6 其他專門要求 如用戶單位對(duì)安全保密的要求，對(duì)使用方便的要求，對(duì)可維護(hù)性、可補(bǔ)充性、可靠性、運(yùn)行環(huán)境可轉(zhuǎn)換性的特殊要求等。 4 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 4.1 設(shè)備 列出運(yùn)行該軟件所需要的硬設(shè)備。說(shuō)明其中的新型設(shè)備及其專門功能，包括：a. a.  處理器型

12、號(hào)及內(nèi)存容量；b. b.  外存容量、聯(lián)機(jī)或脫機(jī)、媒體及其存儲(chǔ)格式，設(shè)備的型號(hào)及數(shù)量；c. c.  輸入及輸出設(shè)備的型號(hào)和數(shù)量，聯(lián)機(jī)或脫機(jī)；d. d.  數(shù)據(jù)通信設(shè)備的型號(hào)和數(shù)量；e. e.  功能鍵及其他專用硬件。 4.2 支持軟件 列出支持軟件，包括要用到的操作系統(tǒng)、編譯（或匯編）程序、測(cè)試支持軟件等。 4.3 接口 說(shuō)明該軟件同其他軟件之間的接口、數(shù)據(jù)通信協(xié)議等。 4.4 控制 說(shuō)明控制該軟件的運(yùn)行的方法和控制信號(hào)，并說(shuō)明這些控制信號(hào)的來(lái)源。     部門經(jīng)理意見(jiàn)：   簽字：

13、年 月 日   附：數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)（參考件） 1 引言 1.1 編寫(xiě)目的 說(shuō)明編寫(xiě)這份數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)的目的，指出預(yù)期的讀者。 1.2 背景 說(shuō)明：a. a.  待開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的名稱；b. b.  列出本項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶以及將運(yùn)行該項(xiàng)軟件的計(jì)算站（中心）或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 1.3 定義 列出本文件中用到的專門術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組。 1.4 參考資料 列出有關(guān)的參考資料，如：a. a.  本項(xiàng)目的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)或合同，上級(jí)機(jī)關(guān)的批文；b. b.  屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表文件；c. c.&

14、#160; 本文件中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位。說(shuō)明能夠得到這些文件資料的來(lái)源。 2 數(shù)據(jù)的邏輯描述 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯描述時(shí)可把數(shù)據(jù)分為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)。所謂靜態(tài)數(shù)據(jù)，指在運(yùn)行過(guò)程中主要作為參考的數(shù)據(jù)，它們?cè)诤荛L(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)變化，一般不隨運(yùn)行而改變。所謂動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，包括所有在運(yùn)行中要發(fā)生變化的數(shù)據(jù)以及在運(yùn)行中要輸入、輸出的數(shù)據(jù)。進(jìn)行描述時(shí)應(yīng)把各數(shù)據(jù)元素邏輯地分成若干組，列如函數(shù)、源數(shù)據(jù)或?qū)τ谄鋺?yīng)用更為恰當(dāng)?shù)倪壿嫹纸M。給出每一數(shù)據(jù)元的名稱（包括縮寫(xiě)和代碼）、定義（或物理意義）度量單位、值域、格式和類型等有關(guān)信息。 2.1

15、靜態(tài)數(shù)據(jù) 列出所有作為控制或參考用的靜態(tài)數(shù)據(jù)元素。 2.2 動(dòng)態(tài)輸入數(shù)據(jù) 列出動(dòng)態(tài)輸入數(shù)據(jù)元素（包括在常規(guī)運(yùn)行中或聯(lián)機(jī)操作中要改變的數(shù)據(jù)）。 2.3 動(dòng)態(tài)輸出數(shù)據(jù) 列出動(dòng)態(tài)輸出數(shù)據(jù)元素（包括在常規(guī)運(yùn)行中或聯(lián)機(jī)操作中要改變的數(shù)據(jù)）。 2.4 內(nèi)部生成數(shù)據(jù) 列出向用戶或開(kāi)發(fā)單位中的維護(hù)調(diào)試人員提供的內(nèi)部生成數(shù)據(jù)。 2.5 數(shù)據(jù)約定 說(shuō)明對(duì)數(shù)據(jù)要求的制約。逐條列出對(duì)進(jìn)一步擴(kuò)充或使用方面的考慮而提出的對(duì)數(shù)據(jù)要求的限制（容量、文卷、記錄和數(shù)據(jù)元的個(gè)數(shù)的最大值）。對(duì)于在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中確定是臨界性的限制更要明確指出。 3 數(shù)據(jù)的采集 3.1 要求和范圍 按數(shù)據(jù)元的邏輯分組來(lái)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集的要求和范圍，指明數(shù)據(jù)的

16、采集方法，說(shuō)明數(shù)據(jù)采集工作的承擔(dān)者是用戶還是開(kāi)發(fā)者。具體的內(nèi)容包括：a. a. 輸入數(shù)據(jù)的來(lái)源，例如是單個(gè)操作員、數(shù)據(jù)輸入站，專業(yè)的數(shù)據(jù)輸入公司或它們的一個(gè)分組；b. b. 數(shù)據(jù)輸入（指把數(shù)據(jù)輸入處理系統(tǒng)內(nèi)部）所用的媒體和硬設(shè)備。如果只有指定的輸入點(diǎn)的輸入才是合法的，則必須對(duì)此加以說(shuō)明；c. c. 接受者 說(shuō)明輸出數(shù)據(jù)的接受者；d. d. 輸出數(shù)據(jù)的形式和設(shè)備 列出輸出數(shù)據(jù)的形式和硬設(shè)備。無(wú)論接受者將接收到的數(shù)據(jù)是打印輸出，還是CRT上的一組字符、一幀圖形。或一聲警鈴，或向開(kāi)關(guān)線圈提供的一個(gè)電脈沖，或常用介質(zhì)如磁盤、磁帶、穿孔卡片等，均應(yīng)具體說(shuō)明；e. e. 數(shù)據(jù)值的范圍 給出每一個(gè)數(shù)據(jù)元的合

17、法值的范圍；f. f. 量綱 給出數(shù)字的度量單位、增量的步長(zhǎng)、零點(diǎn)的定標(biāo)等。在數(shù)據(jù)是非數(shù)字量的情況下，要給出每一種合法值的形式和含意；g. g. 更新和處理的頻度過(guò)給出預(yù)定的對(duì)輸入數(shù)據(jù)的更新和處理的頻度。如果數(shù)據(jù)的輸入是隨機(jī)的，應(yīng)給出更新處理的頻度的平均值，或變化情況的某種其他度量。3.2 輸入的承擔(dān)者 說(shuō)明預(yù)定的對(duì)數(shù)據(jù)輸入工作的承擔(dān)者。如果輸入數(shù)據(jù)同某一接口軟件有關(guān)，還應(yīng)說(shuō)明該接口軟件的來(lái)源。 3.3 預(yù)處理 對(duì)數(shù)據(jù)的采集和預(yù)處理過(guò)程提出專門的規(guī)定，包括適合應(yīng)用的數(shù)據(jù)格式、預(yù)定的數(shù)據(jù)通信媒體和對(duì)輸入的時(shí)間要求等。對(duì)于需經(jīng)模擬轉(zhuǎn)換或數(shù)字轉(zhuǎn)換處理的數(shù)據(jù)量，要給出轉(zhuǎn)換方法和轉(zhuǎn)換因子等有關(guān)信息，以便軟件系統(tǒng)使用這些數(shù)據(jù)。 3.4 影響 說(shuō)明這些數(shù)據(jù)要求對(duì)于設(shè)備、軟件、用戶、開(kāi)發(fā)單位所可能產(chǎn)生的影響，例如要求用戶單位增設(shè)某個(gè)機(jī)構(gòu)等。  3-04/QR/003需求分析規(guī)格說(shuō)明