1、積分兌換禮品規(guī)劃方案一、 目的刺激用戶消費(fèi)積極性，提升用戶ARPU值。二、 活動(dòng)時(shí)間2011年5月份啟動(dòng)，長(zhǎng)期開展三、 活動(dòng)參與對(duì)象及條件所有CCT在網(wǎng)用戶，且積分達(dá)到所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)四、 目前積分統(tǒng)計(jì)情況根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個(gè)月用戶每月積分增長(zhǎng)10%、每個(gè)積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長(zhǎng)10%推測(cè)，五個(gè)月后最低積分達(dá)到5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將達(dá)到74000人左右。目前積分統(tǒng)計(jì)預(yù)計(jì)四個(gè)月后達(dá)到積分積分人數(shù)積分人數(shù)7W以上6415w以上775W-7w10711w-15w1324w-5w 1629w-10w1983w-4w3537w-8

2、w4292w-3w9995w-7w12101w-2w44962w-5w55002K-1w550005K-2w66550五、 積分禮品支出成本控制禮品采購(gòu)單價(jià)（$）物流稅收成本預(yù)估（$）總成本預(yù)估（$）音箱5.3118028262.124721137.436523956錢包5.3118028262.124721137.436523956鬧鐘2.3978995610.9591598243.357059385陽(yáng)傘2.3978995610.9591598243.357059385足球襪0.9940659570.3976263831.39169234樂扣杯0.7057109470.2822843790.

3、987995326情侶杯0.5918866010.236754640.828641241手電筒0.5008271240.200330850.701157974開瓶器0.4932388340.1972955340.690534368手機(jī)座0.4552973850.1821189540.637416339四合一廚房用品0.4249442260.169977690.594921916環(huán)保袋0.3566496180.1426598470.499309465該批物品目前僅知曉采購(gòu)成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購(gòu)成本的40%，建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。六、 積分兌換禮品流程1、 兌換方式為簡(jiǎn)

4、化積分兌換禮品的方式，我們將采購(gòu)的禮品劃分為五個(gè)等級(jí)，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動(dòng)扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行兌換)。所需積分可兌換禮品成本預(yù)估（$）禮品宣傳價(jià)值($)申請(qǐng)兌換方式200000S316手機(jī)(或同等價(jià)值手機(jī))3850*888*200000#100000音箱7.43652395625*888*100000#錢包7.43652395650000鬧鐘3.35705938510*888*50000#陽(yáng)傘3.35705938518000足球襪1.391692344*888*18000#樂扣杯0.987995326情侶杯0.828641241手電筒0.7

5、011579748000開瓶器0.6905343682*888*8000#手機(jī)座0.637416339四合一廚房用品0.594921916環(huán)保袋0.4993094652、 兌換流程用戶前往CCT營(yíng)業(yè)廳-查詢禮品并兌換積分-CCT客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)短信發(fā)放禮品-客服登記領(lǐng)取人號(hào)碼并由對(duì)方簽字。七、 積分禮品發(fā)放控制該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月，請(qǐng)分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。八、 宣傳規(guī)劃1、 時(shí)間：從2011年5月份開始啟動(dòng)積分兌換禮品的活動(dòng)宣傳；2、 宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要通過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報(bào)、傳單、橫幅）；同時(shí)，在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒