1、發(fā)貨崗位操作流程及注意事項(xiàng)一、倉庫內(nèi)勤將當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃打印銷售清單，并將發(fā)貨聯(lián)交于發(fā)貨 主管。二、發(fā)貨員上班后為當(dāng)天發(fā)貨做一個(gè)小時(shí)的發(fā)貨準(zhǔn)備，即對本人所 負(fù)責(zé)的貨架、貨位進(jìn)行清點(diǎn)整理及品規(guī)的維護(hù)，檢查待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū) 有無自己負(fù)責(zé)的物品，及時(shí)上架、備貨等，保持通道暢通無阻。三、發(fā)貨主管根據(jù)當(dāng)日計(jì)劃按劑型派單給發(fā)貨員，并在裝貨框的白 板上寫上客戶名及流水號。四、發(fā)貨員根據(jù)各自負(fù)責(zé)的劑型或貨位按發(fā)貨清單上的品名、 規(guī)格、 批號、數(shù)量及生產(chǎn)廠家，仔細(xì)核對予以揀貨，并整齊的放在對應(yīng)客戶 的裝貨框內(nèi)；發(fā)完一筆“上一筆，發(fā)完一頁在每頁的發(fā)貨員處簽 名，直至該劑型發(fā)貨完畢，并將發(fā)貨聯(lián)夾在裝貨框的夾子上。五、發(fā)貨

2、主管或內(nèi)勤巡回檢查發(fā)貨清單上所發(fā)物品是否全部發(fā)貨完 畢，確定所有物品全部發(fā)貨完后將貨物與發(fā)貨聯(lián)一并交于復(fù)核區(qū)， 復(fù) 核員接收貨物與單據(jù)并簽收。六、對無效憑證或口頭傳話不得進(jìn)行發(fā)貨。七、發(fā)現(xiàn)下列情況發(fā)貨員應(yīng)停止發(fā)貨：1、藥品內(nèi)有異常響動(dòng)或液體有渾濁 .異物 .滲漏等現(xiàn)象；2、外包裝出現(xiàn)破損或封口不嚴(yán) .有鼠咬 .蟲蛀及霉變等；3、藥品超出有效期的；4、票據(jù)與實(shí)物不符的。八、發(fā)貨員發(fā)現(xiàn)實(shí)物與單據(jù)不符的要將信息及時(shí)告知養(yǎng)護(hù)員予以修正。九、清理現(xiàn)場，搞好區(qū)域衛(wèi)生和公共衛(wèi)生。復(fù)核崗位操作流程及注意事項(xiàng)一、復(fù)核主管根據(jù)當(dāng)天的復(fù)核任務(wù)安排工作。二、復(fù)核員按照復(fù)核聯(lián)單據(jù)所對應(yīng)的裝貨框上的單據(jù)號進(jìn)行復(fù) 核。三、

3、復(fù)核員認(rèn)真仔細(xì)核對每筆所發(fā)實(shí)物與清單上的品名、 規(guī)格、 批號、數(shù)量及生產(chǎn)廠家是否一致， 核對無誤后在復(fù)核聯(lián)處劃 “”， 核完一頁必須在復(fù)核員處簽名。四、復(fù)核員發(fā)現(xiàn)實(shí)物與票據(jù)清單不符有下列處理方式：（ 1） 品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家不符的交發(fā)貨員重新發(fā)貨；如無 實(shí)物可交倉庫文員直接沖票；（ 2） 數(shù)量不符的按多退少補(bǔ)原則，少則讓發(fā)貨員補(bǔ)齊，多則 拿來出放另一框內(nèi)，讓發(fā)貨員上架；（ 3） 批號不符的先盡量找該批號，庫存無該批號的則填寫批 號更改單，批號更改單隨貨裝入廂內(nèi)， 同時(shí)告知養(yǎng)護(hù)員及時(shí)修正；五、復(fù)核時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存缺貨的品種，復(fù)核員立即告知驗(yàn)收員并及 時(shí)開具退貨申請單，客戶留存聯(lián)與銷售清單一并裝入廂內(nèi)

4、。六、發(fā)現(xiàn)以下情況應(yīng)停止發(fā)貨或報(bào)告質(zhì)檢員做出質(zhì)量審核意見 后對物品進(jìn)行處理：（ 1） 藥品內(nèi)有異常響動(dòng)或液體有渾濁、異物、滲漏等現(xiàn)象；（ 2） 外包裝出現(xiàn)破損或封口不嚴(yán)，有鼠咬、蟲蛀及霉變等；（3） 藥品已超出有效期的；七、票、貨不符的不予復(fù)核。八、復(fù)核員全部核對無誤后將銷售清單第三至六聯(lián)一并裝入廂 內(nèi)（外運(yùn)貨物中只需裝第四、五聯(lián)） 。用透明膠封廂。九、填寫拼廂單張貼在廂面上，放入銷售清單的包裝廂在廂面 上注明“內(nèi)單”字樣。十、 裝廂注意事項(xiàng)：（1）貴重物品（金額為 30 元以上）要用獨(dú)立包裝放入廂內(nèi)， 并在該廂面上注明“貴”字字樣或貼專用標(biāo)識(shí)；（2）裝有液體的要用廢紙或紙板隔開，廂底墊厚實(shí)，

5、裝廂要 緊實(shí)并在廂面上注明“液體”字樣；（3）裝有酒精的要特別包裝，并在廂面上有特殊標(biāo)識(shí)；（4） 外運(yùn)物品用紙質(zhì)較好的紙廂包裝， 裝廂緊實(shí)， 避免擠壓、 碰撞；（5）低溫庫品種復(fù)核完后要用獨(dú)立包裝寫上客戶名及流水 號，先放置冷藏箱內(nèi)，同時(shí)在箱面上寫上“冷藏品“字樣。待提 貨時(shí)由內(nèi)勤人員將冷藏庫的物品交給跟車人放在車上的保溫箱 內(nèi)。（6）易串味的要單獨(dú)包裝。（ 7）進(jìn)口藥品必須隨貨附同批號的進(jìn)口藥品通關(guān)單 、進(jìn)口 藥品檢驗(yàn)報(bào)告書和注冊證；生物制品必須附生物制品批件。 十一、復(fù)核員將封好廂的貨物按劃定的區(qū)域由內(nèi)至外整齊擺放。 十二、清理票據(jù)，將全天復(fù)核的票據(jù)清點(diǎn)后交倉庫內(nèi)勤留存。 十三、清理現(xiàn)場，搞好區(qū)域衛(wèi)生和公共衛(wèi)生。銷售清單管理辦理一、銷售清單共六聯(lián)： 第一聯(lián)：發(fā)貨聯(lián)。供倉庫發(fā)貨及復(fù)核用， 發(fā)貨員及復(fù)核 員簽字后由倉庫留存。第二聯(lián)：財(cái)務(wù)記賬聯(lián)。交公司財(cái)務(wù)記賬用。 第三聯(lián)：提貨聯(lián)。第四聯(lián)：隨貨同行聯(lián)。 第五聯(lián)：客戶記賬聯(lián)。第六聯(lián)：抵扣聯(lián)。 第三至六聯(lián)隨貨同行裝廂內(nèi)由提貨人交客戶簽收后帶回公司，第三聯(lián)交公司倉庫；第六聯(lián)交公司財(cái)務(wù)。二、銷售清單一經(jīng)打印蓋章便具有法律效應(yīng)，它代表著 甲、乙雙方買賣合同已經(jīng)生效。三、銷售清單打印錯(cuò)誤或重復(fù)打單，任何人不得擅自撕 毀或隨意亂扔， 必須保留該單的完整， 并在該單據(jù)上寫上