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文檔簡介

1、4s 店吧臺員崗位職責【篇一: 4s 店人員崗位職責】xxx 汽車銷售服務(wù)有限公司組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理崗位職責1、全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作。2 、負責調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合集團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。3、負責組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成。4、負責完善 4s 店各項管理,健全崗位職責目標,持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、負責公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談

2、和經(jīng)濟合同的簽訂。6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額。7、負責推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制。8、 9、負責協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作,堅持 6s 管理,并嚴格進行量化考核。 負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。人資行政經(jīng)理崗位職責1、 負責組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工作,組織制定公司規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。2、 負責公司企3、 負責公司運行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。 4 、 負責

3、公司各項證照的審核、年檢工作。 5、 負責對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。 6、 負責公司各項規(guī)章制度的組織學習和落實、檢查工作。 7、 負責管理公司的后勤服務(wù)保障工作。8、 負責公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。 9、 負責人力資源招募、員工培訓工作。10 、 負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。11 、 負責公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。12 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。人資主管崗位職責1、 負責協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源規(guī)劃工作。2、 負責公司招聘、培訓、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理; 3、 負責公司員工薪酬、福利、社會保

4、險等工作的綜合管理;4、 負責做好員工考勤、獎懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況; 5、 負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作;6、 負責每月各項人事報表的處理工作。7 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。行政專員崗位職責1、 負責協(xié)助人資行政經(jīng)理完善、落實公司的各項規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。 2 、 負責公司各項工作、規(guī)定、報告、總結(jié)、會議等文件的成文工作。 3 、 負責公司各項文件的接收和發(fā)放工作。4 、 負責協(xié)助人資行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。5、 協(xié)助人資行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。 6、 負責公司各項證照的審核、年審工作。 7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?!酒?/p>

5、銷售中心吧臺人員崗位職責】銷售中心吧臺人員崗位職責崗位職責及標準:1、 保持整潔儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài),以便為客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的接待服務(wù);2、 負責來訪客戶休息區(qū)的酒水服務(wù);3、 客戶到訪后,吧臺服務(wù)人員應(yīng)主動上前向客人問好,同時禮貌詢問客人是否需要飲品,待客戶確認后馬上送到;4、 將客人需要的飲品送至客戶所坐位置,禮貌的說:“您好,打擾一下,您要的飲料,請您慢用?!?、 負責每天的飲料盤點工作,并將物品妥善保管;6、 負責器皿的清洗、消毒工作;7、 檢查冰箱儲藏溫度及安全,對于過期及即將過期的飲品,及時處理并做好損壞記錄;8、 對于吧臺用具(如杯子等)的破損情況,進行記錄,及時

6、上報領(lǐng)導(dǎo);9、 每日對吧臺物品、飲料的使用量進行登記;10 、 每日完成工作報告;11 、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作?!酒喊膳_人員崗位職責】吧臺人員崗位職責1. 按時上下班 ,不遲到 ,不早退 ,有事需提前書面請假 .2. 著裝整齊 ,注重儀表 ,微笑服務(wù) .3. 領(lǐng)取當天所需貨物和備足各類器具 ,搞好營業(yè)前的準備工作 .4. 清潔杯具等物品 ,保持吧臺內(nèi)外環(huán)境整潔.5. 杜絕一切與吧臺無關(guān)人員進入吧臺 .6. 熟練掌握吧臺專業(yè)知識及操作技能 .7. 與服務(wù)員傳菜員保持良好合作 ,為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù) .8. 不準串崗離崗或擅自離崗 .9. 上班期間不允許在吧臺內(nèi)抽煙 ,看報紙 , 吃零

7、食等 ,更不得偷吃吧臺內(nèi)任何食品 .10. 未經(jīng)批準不得私自在吧臺內(nèi)存放或借出任何酒水 ,食品,否則一罰十 .11. 愛護公司各項設(shè)備及財產(chǎn) ,妥善保管好一切物品 ,減少酒水的浪費和降低用具的破損率 .12. 負責吧臺內(nèi)日常酒水 ,食品的盤點工作,做好每日的銷售報表和每月的盤存報表及每日盤點報表 .13. 做好每天開檔工作及交接班工作 .14. 認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 ,服從上級安排 .15. 下班時檢查各個電器開關(guān)和門鎖 ,做好防范工作 .16. 節(jié)約用水 ,用電 ,控制好吧臺內(nèi)的各項成本及新鮮食品的保存方法及工作 .17. 負責每日所需物品的領(lǐng)貨工作 ,申購工作 .18. 每日發(fā)貨注意貨

8、品的日期。1. 每天向下屬員工講解當天工作情況及注意事項。2. 正確傳達上級指示,并貫徹執(zhí)行。3. 按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求。4. 掌握酒水庫存狀態(tài),做好酒水控制。5. 制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作。6. 向調(diào)酒員、服務(wù)員布置、工作安排班次,并在對客人服務(wù)過程中進行督導(dǎo),為客人提供優(yōu)質(zhì)酒水服務(wù)。7. 受理下級員工上報的合理化建議,按照程序處理。8. 制定下屬員工崗位技能計劃報批通過后協(xié)助培訓部實施、考核。9. 巡視、監(jiān)督服務(wù)員、調(diào)酒員服務(wù)程序,并檢查班前準備工作和酒吧關(guān)門后的收尾工作。10. 及時掌握酒吧餐具和用具的使用情況。11. 控制

9、酒吧狀態(tài),衛(wèi)生狀況,硬件設(shè)施的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。12. 必要情況下向直接下級授權(quán)。13. 定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。14. 根據(jù)工作需要調(diào)配下級員工的工作崗位,報直接上級批準后施行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。15. 填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。16. 控制服務(wù)區(qū)域客人狀況,及時解決客人提出的問題,適當處理客人投訴。17. 了解客人,與客人建立良好的關(guān)系。18. 營業(yè)結(jié)束后,檢查吧臺、服務(wù)臺并做好善后工作。19. 填寫營業(yè)報告和各種提貨單。20. 及時對下級工作中的爭議做出裁決。21. 定期向直接上級述職。22. 關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。領(lǐng)導(dǎo)責任:1. 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。2. 對夜總會給飯店造成的影響負責。3. 對夜總會工作流程的正確執(zhí)行負責。4. 對夜總會負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責。5. 對夜總會所掌管的飯店秘密的安全負責。主要

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