1、此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。物業(yè)安全管理巡邏作業(yè)程序1 .目的明確安全管理員在巡邏過程中的方式、方法和需要注意的事項，防范各種治安 隱患和違章事件的發(fā)生，確保所轄區(qū)域的安全。2 .范圍適用于*物業(yè)公司安全管理員的巡邏作業(yè)工作。3 .職責：3.1 安全主管結合服務區(qū)實際情況，負責制定和檢查安全管理員崗位配置圖及 巡邏線圖、巡邏簽到點，結合所服務區(qū)的具體情況，確定安全管理員責任范圍。并 根據(jù)實際情況不定期調(diào)整、改變巡邏方式，具體指導和檢查巡邏工作。3. 2安全管理員按照規(guī)定的巡邏路線圖進行巡邏簽到，如遇特殊情況不能準時 簽到需注明原因，經(jīng)班長確

2、認，并對巡邏路線保密。4. 3安全管理員按照巡邏路線進行巡邏、簽到，如遇到特殊情況延期簽到或改 變巡邏路線，須經(jīng)班長簽字確認；4.方法和過程的控制4. 1巡邏路線圖安全管理部根據(jù)服務區(qū)具體情況編制1-2套巡邏路線圖報品質管理部審批備案。巡邏路線、方式需根據(jù)實際情況作不定期調(diào)整和改變，每次改變知會品質管理 部，巡邏路線須保密。4. 2巡邏要求4. 2. 1安全管理員在巡邏時，須增強險情觀念，全神貫注、細心觀察、適當 運用身體五官本能感覺，不可忽視任何異常情況和可疑之處。4. 2. 2維護巡邏區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序和交通秩序，保護巡邏區(qū)域內(nèi)重點目標、對象的絕對安全。4. 2. 3維護責任區(qū)域內(nèi)治安秩

3、序，保護重點部位的安全，做好一切應急措施， 檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時，立即向指揮中心或上級領導報告，將各種異常情況分別記錄 在安全管理員交接班記錄表和安全管理員巡查記錄表上，同時跟蹤事態(tài)的 發(fā)展情況，并作好跟蹤記錄，直到事情關閉為止。4. 2. 4在巡邏中要主動采取措施堵塞安全防范方面的漏洞，防止各類治安災 害事故的發(fā)生。4. 3巡邏方式方法巡邏采取定線、不定線、定線與不定線結合的方式、點與線相結合的方式、突 擊巡邏的方式等進行有效巡邏，確保服務區(qū)域內(nèi)的治安。4. 3. 1重要部門的巡邏方法4. 3. 1. 1根據(jù)重要部門對公司的重要性及具體位置，每班次至少要對重要部 門巡查一次，當自然災害發(fā)生時，

4、應加大巡邏力度。4. 3. 1. 2對重要部門進行巡邏時，應當事先向指揮中心匯報，準備開始巡邏。4. 3. 1. 3到重要部門時，應檢查門窗鎖是否完好，要害部門內(nèi)部是否有異常 聲音，注意靜聽2分鐘，檢查門窗是否完好無損。4. 3. 1. 4當巡邏到有危險標識的重要部門，首先要注意自我安全保護，防止 因疏忽大意而引起的不必要的事故的發(fā)生，并懂得一定自救的方法。4. 3. 1. 5巡邏檢查發(fā)現(xiàn)重要部門有異常時應立即向指揮中心匯報，每巡邏到 一個重要部門時應向中心反饋巡邏檢查結果，隨時與指揮中心保持聯(lián)系。4. 3. 2自然災害發(fā)生時的巡邏方法4. 3. 2. 1自然災害發(fā)生時（如：暴雨、水災、地震等

5、），應立即對所轄區(qū)域 進行全面的安全檢查。4. 3. 2. 2應立即對所轄區(qū)域進行全面的安全檢查，通知所轄區(qū)域的住戶關好 門窗，把陽臺上所擺花盆、雜物移到安全位置。4. 3. 2. 3檢查上下水管道、通訊設備、抗災物資的完好與儲備情況。4. 3. 2. 4檢查房屋是否漏水，檢查照明等設施和接收外界信息廣播等條件是否具備。4. 3. 2. 5在暴雨來臨之前，檢查轄區(qū)內(nèi)所有公共設施是否牢固： 公共信息欄、 廣告牌、燈箱、高腳架等，發(fā)現(xiàn)異常及時報告，對其進行控制，做好防范措施。4. 3. 2. 6檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室及重要等門窗是否關好，有 無雨水進入的可能，防止地勢較低的機電設備被水

6、淹，如發(fā)現(xiàn)電線被大風刮斷要及 時通知專業(yè)維修人員處理。4. 3. 2. 7準備好一切應急救護措施，檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時，立即向指揮中心 或向上級領導報告，并請請求派人增援，將損失減少到最低限度，同時應注意自身 的安全。4. 4巡邏的要點：4. 4. 1檢查巡邏區(qū)域圍欄及圍墻是否缺口、區(qū)域建筑物有否破壞；安全監(jiān)控 系統(tǒng)是否存在問題。4. 4. 2檢查巡邏區(qū)域內(nèi)是否存在易燃物體或容易引致火災的物品，防火門、 滅火器存放位置前是否有阻礙物，檢查垃圾等物品中是否有燃燒物質。4. 4. 3檢查停泊在巡邏區(qū)域內(nèi)的車輛有無異常或阻礙交通，對所服務區(qū)域自 行車、摩托車的不規(guī)范擺放進行調(diào)整，對道路泊車、停車秩序進

7、行監(jiān)控管理，檢查 車廂存放物資，發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞及時作出處理并報告上級。4. 4. 4檢查服務區(qū)空置房的情況，按裝修現(xiàn)場安全監(jiān)控程序的規(guī)定對裝 修現(xiàn)場進行過程監(jiān)督管理，對施工人員違章作業(yè)要及時制止向班長、主辦及指揮中 心報告，并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。4. 4. 5檢查正在施工的現(xiàn)場（如高空作業(yè)，掀開井蓋的下水井、化糞池等） 或正在進行消殺操作等提示安全處理。4. 4. 6檢查窗戶是否關上或扣緊，水龍頭是否關好，水管、水箱是否漏水。4. 4. 7盤查在巡邏途中遇到的陌生者，并有禮貌的詢問其意圖及去向。4. 5巡邏的內(nèi)容4. 5. 1維護巡邏區(qū)域內(nèi)正常治安秩序，保護巡邏區(qū)域內(nèi)重點目標、對

8、象的安 全。4. 5. 2檢查、發(fā)現(xiàn)和堵塞安全防范方面的漏洞，防止各種治安災害事故的發(fā) 生。4. 5. 3及時發(fā)現(xiàn)、報告、處理各種異常、可疑情況。4. 5. 4發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為，抓獲各種現(xiàn)行犯罪分子。4. 5. 5平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件，對各種刑事案件、治安 案件和災害事故的現(xiàn)場保護。4. 5. 6裝修現(xiàn)場和商鋪周圍環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放情況進行管理。4. 5. 7制止顧客、外來人員或公司員工違章行為。4. 6重要部門的管理4. 6. 1重要部門指的是：財務部、文件資料室、指揮中心、辦公室、設備房、 倉庫等，重要部門要有明顯的標識。未經(jīng)允許非工作人員不得擅自進入重要部門。4. 6. 2外來人員或其他人員因工作需要進入重要部門，需要相關部門負責人 員陪同方可進入。4. 6. 3安全主辦需對重要部門的安全落