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文檔簡介
1、關(guān)于個(gè)人年終述職職報(bào)告錦集五篇 個(gè)人年終述職職報(bào)告 篇1 20xx年即將過去,新的一年已經(jīng)到來,回首這一年來的工作經(jīng)歷,在主管院長及藥械科的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。首先,我學(xué)習(xí)了醫(yī)院的相關(guān)制度和綜合管理方案,知道了在日常工作中應(yīng)該有高度的集體榮譽(yù)感、關(guān)心集體、謙虛待人、積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,提高自身素質(zhì),更好地為病人服務(wù)。在科主任的指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)組織修訂了藥械科管理制度,并全面落實(shí)到位,進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理。做好西藥房的日常工作,并熟悉了各種藥品的擺放
2、位置,發(fā)現(xiàn)藥品出現(xiàn)空缺時(shí)及時(shí)上報(bào),督促購進(jìn),保證了臨床用藥的連續(xù)性。趁空余之際了解藥品說明書,熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應(yīng)。在日常工作中,我學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通,怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),在接方時(shí),認(rèn)真審核處方,堅(jiān)持“四查十對”制度,對有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師溝通,確認(rèn)后再調(diào)配。在日常藥品調(diào)配工作中,具有高度的責(zé)任感,細(xì)心謹(jǐn)慎,認(rèn)真查對藥品是否與處方相符,在交代藥品用法用量時(shí),對病人態(tài)度和藹,并耐心地為病人講解用法用量及注意事項(xiàng),直到病人清楚滿意為止。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作
3、的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。每月月底前參與了處方點(diǎn)評
4、工作小組對門急診處方(包括麻醉、處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行的處方點(diǎn)評工作。對處方進(jìn)行處方分析和評價(jià),評價(jià)結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測,進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害??傊?0xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù),困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航。 個(gè)人年終述職職報(bào)告 篇2 很快,XX年馬上就要離開我
5、們了。對于我來說,XX年就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯(cuò)誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己“我無悔,我會(huì)更加的勇敢”。XX年2月,我很榮幸被任命為行車維修組組長,行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備,但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備,我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下,行車就顯得極其重要了,尤其a11#,b11#,b21#, 南跨20#,北跨21#,32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備,其中安全是保障行車正常運(yùn)行必要條件 ,“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?/p>
6、。由此可見安全生產(chǎn)的重要性,而作為起重設(shè)備的維修人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名維修組長,在職期間是公司行車安全運(yùn)行的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。近十個(gè)月以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下,對行車的安全運(yùn)行做了大量的改善工作,例如:4,5月份對全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整,排除了因軌道螺絲松動(dòng)錯(cuò)位產(chǎn)生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩,為行車維修人員作業(yè)時(shí)提供了更有利的安全保障;7,8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位,排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患;10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置,排除了因行車行走驅(qū)動(dòng)異常時(shí)脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患;9
7、月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位,杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患,重錘限位可以預(yù)防行車失控時(shí)葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜,對36臺5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜,排除了電機(jī)運(yùn)行異常時(shí)殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車行走輪進(jìn)行了全面專項(xiàng)檢查,并且發(fā)現(xiàn)b11#,b13#,b31#,b35#行車行走輪磨損嚴(yán)重,需要更換排除安全隱患!同時(shí),我還每半月安排一次高空垃圾專項(xiàng)清理檢查,杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生;對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修,防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致安全事故的發(fā)
8、生!自今年5月份我們部門推行tpm以來,我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化,通過tpm的深入,使我對“維修”兩個(gè)字有了全新的認(rèn)識,悟出了做一個(gè)合格的維修工并不是做好突發(fā)修理,那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了,而是做好相應(yīng)的保全工作,把突發(fā)故障率降到最低!因此在tpm的推進(jìn)過程中,我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作,同時(shí)通過pm卡反饋,挑戰(zhàn)0故障活動(dòng),定期保全異常處置,保全聯(lián)絡(luò)會(huì),設(shè)備詢檢,突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅(jiān)持做每周乃至每天的計(jì)劃保全工作并且目視到班組看板;堅(jiān)持每天的保全記錄表,病歷卡,長時(shí)間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細(xì)節(jié)還沒有做到位,像人員去向管理
9、看板得不到很好的利用,維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事,不能發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的問題,所以因?yàn)檫@些我還需要花費(fèi)一定的精力對組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)。 個(gè)人年終述職職報(bào)告 篇3 20xx年,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和“ ”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī),扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè),全面貫徹落實(shí)學(xué)院年初的各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞學(xué)院中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好所分管各項(xiàng)工作,比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作、思想情況簡要匯報(bào)如下。一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,以“ ”學(xué)習(xí)教育為引領(lǐng),扎實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)按照上級黨委要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神,組織黨員干部集中收看黨的開幕式,原原本本學(xué)習(xí)報(bào)告
10、。積極參加xx市委舉辦的專題培訓(xùn)班,制定學(xué)院學(xué)習(xí)宣傳貫徹精神方案,帶頭講黨課,宣講精神。制定精神“進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦”實(shí)施工作方案,利用微信、網(wǎng)站和會(huì)議等方式嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí),確保精神在學(xué)院落地生根。統(tǒng)籌部署各支部、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)則和條例,全面落實(shí)從嚴(yán)治黨。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,與各黨支部、各部門簽訂廉政風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任狀,建立完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),制定學(xué)院負(fù)面清單,執(zhí)鏡上墻,督導(dǎo)各部門執(zhí)行。按照市委部署,積極開展“ ”學(xué)習(xí)教育工作,認(rèn)真排查黨員組織關(guān)系,全體黨員全部足額補(bǔ)繳黨費(fèi)。加強(qiáng)黨員教育,組織全體黨員參加廉政考試和黨史知識考試,到膠東紅色教育基地參觀學(xué)習(xí),與蜊
11、江社區(qū)建立駐區(qū)單位合作關(guān)系,定期組織黨員到社區(qū)參加服務(wù)活動(dòng),與社區(qū)聯(lián)合開展黨員運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦聯(lián)歡會(huì);組織黨員到xx雙島灣科技城考察學(xué)習(xí)。建立學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì),定期組織黨員開展志愿服務(wù)活動(dòng)。建立學(xué)院工作群、黨員學(xué)習(xí)群、班子工作群三個(gè)微信群,利用燈塔黨建在線等現(xiàn)代通訊手段提高學(xué)習(xí)效率,黨員黨性意識顯著提高。認(rèn)真貫徹xx省高校黨建工作會(huì)議精神,積極推進(jìn)黨建工作改革創(chuàng)新,順利完成基層黨組織換屆工作,圓滿完成黨委換屆工作,明確了學(xué)院未來發(fā)展方向和未來五年的具體工作思路。結(jié)合學(xué)習(xí)教育工作,制訂學(xué)習(xí)方案,指導(dǎo)基層支部加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研。各黨支部利用微信群、微課等形式積極開展黨課活動(dòng),深入基層支部講授黨課,扎實(shí)推進(jìn)工
12、作作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持班子成員聯(lián)系一線教學(xué)單位制度和每周xxxx小時(shí)值班督查制度,密切黨群干群關(guān)系,為群眾解決實(shí)際問題。積極參與“兩個(gè)全覆蓋”走訪活動(dòng),為幫扶村提供7萬元幫扶款。積極參加全國文明城市創(chuàng)建活動(dòng),不斷完善社會(huì)征信體系。積極開展校園文化活動(dòng),不斷強(qiáng)化安全意識,努力建設(shè)文明、和諧、平安校園。二、恪盡職守、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),保質(zhì)保量完成分管的各項(xiàng)工作任務(wù)在日常工作中努力做好參謀、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和服務(wù)工作,促進(jìn)全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。黨委辦公室積極開展 常態(tài)化、制度化建設(shè),每月初在提前做好黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)及時(shí)指導(dǎo)督促各黨支部制定學(xué)習(xí)配檔,通過建立黨委微信學(xué)習(xí)群、黨支部微信學(xué)習(xí)群,檢查督導(dǎo)各黨支部開展 學(xué)
13、習(xí)情況,堅(jiān)持每周集體學(xué)習(xí),定期檢查學(xué)習(xí)筆記。認(rèn)真組織開展文明榮成志愿者活動(dòng),參加走訪榮成知名企業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。抓好各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展好各項(xiàng)活動(dòng),利用三八婦女節(jié)結(jié)合市委市政府開展各項(xiàng)活動(dòng),在市婦聯(lián)組織評選最美女兒活動(dòng)中,我院xx老師被評為全市最美女兒;在開展社會(huì)媽媽活動(dòng)中,十幾位女職工踴躍參與共捐款xxxx0多元;評選書香家庭、組織女職工查體等等。利用五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)開展青年志愿節(jié)活動(dòng),積極參加爭創(chuàng)文明榮成活動(dòng),到社區(qū)、市圖書館、市烈士陵園參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用七一黨的生日走訪慰問老黨員,了解家庭情況,解決實(shí)際困難。組織教職工“慈心一日捐”共捐善款一萬多元,為身患白血病的職工家屬捐款十萬元
14、。積極認(rèn)真組織師生員工參加各項(xiàng)文體活動(dòng),在全市職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我院取得總成績第二名好成績;在xx市第五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上一舉奪得了高校組金牌榜、獎(jiǎng)牌榜及總成績第一名的優(yōu)異成績。在網(wǎng)絡(luò)、文字、宣傳工作方面完善了學(xué)院網(wǎng)站建設(shè),對網(wǎng)站欄目進(jìn)行補(bǔ)充完善,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容。進(jìn)一步提高網(wǎng)站使用率,利用網(wǎng)站下發(fā)通知等,改變了傳統(tǒng)辦公模式,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)辦公,提高工作效率。完善了信息公開項(xiàng)目,與xx市政府和高校工委積極溝通,按照要求制定學(xué)院信息公開方案和信息公開目錄,完善各類信息7xx條。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)宣傳,充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)院建設(shè),對學(xué)院重大事項(xiàng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,共撰寫發(fā)布信息80多條。上報(bào)信息xx0多條,在xx晚報(bào)、榮成時(shí)訊、榮
15、成電視臺等媒體均有信息報(bào)道。定期對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)不良信息及時(shí)跟蹤處理。完成了大量的文字工作,招生宣傳材料、上報(bào)xx市級以上的材料、黨委落實(shí)主體責(zé)任報(bào)告等各類報(bào)告xx0多份。辦公室工作注重上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查落實(shí),不斷提高工作效率。完成了20xx年人員招聘工作、教師職稱繼續(xù)教育管理、人事管理、工資管理、教師職稱推薦評審、文書檔案管理等常規(guī)工作,并在省級重點(diǎn)專業(yè)示范群項(xiàng)目建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、千分考核等項(xiàng)工作中積極組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。為了配合學(xué)院學(xué)習(xí)宣傳黨的精神,弘揚(yáng)正能量,精心組織了教職工、學(xué)生元旦聯(lián)歡會(huì)。財(cái)務(wù)工作強(qiáng)化了預(yù)決算管理和財(cái)務(wù)分析
16、工作,把財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)測防范,事中監(jiān)督控制,事后分析評估,增強(qiáng)了自我發(fā)展、自我約束能力;積極實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算、財(cái)務(wù)零余額賬戶管理和票據(jù)統(tǒng)一網(wǎng)上管理等規(guī)范化管理。利用寒署假期間對專項(xiàng)資金、預(yù)算執(zhí)行情況、工程建設(shè)、招投標(biāo)管理等進(jìn)行了一一梳理,進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)防控體系,按規(guī)矩辦事意識顯著增強(qiáng)。一年來,雖然取得了一些成績,但在工作中還存在一些不足,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,工作效率有待進(jìn)一步提高,在今后的工作中,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好各項(xiàng)工作。 個(gè)人年終述職職報(bào)告 篇4 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):光陰荏苒,歲月如梭,忙碌的xx年就這樣結(jié)束了,轉(zhuǎn)眼間,我們又要迎來了一個(gè)嶄新的一年,在這年
17、終歲末之際,回顧這一年來的工作,下面我就這一年來的工作、思想情況作以下述職:(一)、主抓思想,著重實(shí)效本人在思想上團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)搞好全部門人員的思想工作, 我個(gè)人作為黨員,首先要有模范帶頭作用,身先例行,積極的參加各項(xiàng)政治教育活動(dòng),在思想上也有了更高一步的認(rèn)識,牢固樹立正確的思想,保持高度的穩(wěn)定。努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。一年的工作中,在配合單位領(lǐng)導(dǎo)的工作同時(shí),細(xì)心的觀察了解單位人員的思想情況,一年來,全班人員的思想基本上穩(wěn)定,積極向上,各項(xiàng)活動(dòng)都達(dá)到了連隊(duì)所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認(rèn)識,搞好內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié),做出了一定的鋪墊 ,也起到了良好的促進(jìn)作用
18、。圍繞年初預(yù)定的工作計(jì)劃,堅(jiān)持按綱施訓(xùn)的原則,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持加強(qiáng)人員的執(zhí)行條令意識,隨時(shí)與大家溝通,了解人員的最新情況,并通過談心聊天等方式,對問題進(jìn)行解決。在日常的生活工作中,尤為注重單位內(nèi)部人員的安全教育,從平時(shí)抓安全,注重教育,提高意識,加強(qiáng)自我的約束能力,做到萬無一失。二、營造輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)在不影響單位成員正常的日常值班、休息的同時(shí),充分利用部門學(xué)習(xí)專業(yè)時(shí)間以及休息時(shí)間,堅(jiān)持組織開展各種形式的專業(yè)學(xué)習(xí),在單位中開展批評與自我批評形式的學(xué)習(xí)方式,大事小事號召單位成員互幫互助、專業(yè)學(xué)習(xí)中,開展自學(xué)為主,互相查缺不漏的學(xué)習(xí)形式,讓單位成員,自己找到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐中的
19、差別,在單位中挑選專業(yè)技能比較突出的骨干,在設(shè)備維護(hù)以及洞庫值班同時(shí),對新同志進(jìn)行一系列系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),對知識盲點(diǎn)以及規(guī)范設(shè)備實(shí)操方面進(jìn)行強(qiáng)化,并通過新同志自我摸索提問的方式,進(jìn)行更深一層的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作、生活有機(jī)結(jié)合,變枯燥無昧的讀書讀報(bào)為形式多樣的點(diǎn)名提問、問題攻關(guān)探討、崗位練功比武、經(jīng)驗(yàn)心得交流、現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)、廠家技術(shù)人員請教。特別注意對新同志的培養(yǎng),倡導(dǎo)大家互幫互學(xué),全面發(fā)展,不斷提高人員素質(zhì),從而提高 班組戰(zhàn)斗力。經(jīng)常和單位同志促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵(lì)式談心,對專業(yè)知識的了解與掌握,定期進(jìn)行分塊式、綜合型的考核,從而增強(qiáng)新專業(yè)學(xué)同志學(xué)習(xí)的緊迫感,以及
20、專業(yè)的處理、掌握情況。三、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高執(zhí)勤人員執(zhí)勤能力按照各項(xiàng)值班、以及設(shè)備維護(hù)、操作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求,定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),在值班執(zhí)勤中仔細(xì)、認(rèn)真,注意巡視、檢查設(shè)備,準(zhǔn)確的掌握了值班室內(nèi)資料、儀表、工具的齊全情況,并做到了各種值班登記本的正規(guī)、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫。操作設(shè)備中,規(guī)范操作流程,按規(guī)定步驟進(jìn)行操作,做到人人遵守,細(xì)化到個(gè)人每日工執(zhí)勤中。每周進(jìn)行工作檢查、執(zhí)勤安全教育、對各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)掌握情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)開展安全生產(chǎn)分析,將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,提高執(zhí)勤人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力。四、立足本職崗位,做好本職工作年初以來,加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù),保障了設(shè)備完好率,配合技術(shù)室檢
21、修,當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)加班加點(diǎn)搶修設(shè)備,犧牲休息日,全專業(yè)人員盡職盡責(zé)、冒著烈日,暴雨不怕苦不怕累,細(xì)心排查問題解決問題。以及在發(fā)信任務(wù)時(shí),對突發(fā)事故的及時(shí)處理,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),和各項(xiàng)工作的順利展開,受到連隊(duì)首長的一致好評。做到了立足本職,愛崗敬業(yè)的要求。(五)、作風(fēng)方面(都是套話)(六)存在問題與明年計(jì)劃問題1、考核力度不大 ,需要強(qiáng)化考核意識.2.應(yīng)變能力不強(qiáng) ,對一些新同志在出現(xiàn)問題時(shí),處置不及時(shí),或者無從應(yīng)對的情況,以后將加強(qiáng)實(shí)際操作的訓(xùn)練3.安全意識不強(qiáng) ,明細(xì)操作細(xì)則,規(guī)范操作要求,居安思危,防范未燃。明年打算:1.加強(qiáng)考核力度, 細(xì)化到個(gè)人,從個(gè)人找問題,互相查缺補(bǔ)漏2.加強(qiáng)日常
22、學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì),在完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時(shí),結(jié)合實(shí)際需要,實(shí)時(shí)增加學(xué)習(xí)內(nèi)容,發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同學(xué)習(xí),共同提高.3.加強(qiáng)設(shè)備維修,保證設(shè)備質(zhì)量.緊鑼密鼓的xx年工作轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)告一段落的,昨天的成績與不足都已成為過去,在新的一年里,我將吸取經(jīng)驗(yàn),改正不足,在未來的一年里把更想工作做的更好!以上是我一年來的述職報(bào)告。 個(gè)人年終述職職報(bào)告 篇5 在20xx年7月,我加入了海航集團(tuán)這個(gè)大家庭并成為海南新生信息有限公司北京分公司的一員,領(lǐng)導(dǎo)給我的職位是客戶服務(wù)主管,在這個(gè)短短的半年中,我嚴(yán)格要求自己并較好的執(zhí)行自己本職的工作,有收獲,也有不足的地方,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我從一個(gè)對自己的工作一知半
23、解,到現(xiàn)在我可以自己獨(dú)當(dāng)一面,現(xiàn)將自己的工作狀況以及個(gè)人體會(huì)總結(jié)如下:在這半年中,我們公司主要的工作重點(diǎn)都放在北京錦繡大地物流港,我們的工作主要是在錦繡大地開展第三方支付業(yè)務(wù),海航在20xx年5月16日全國首批取得 中華人民共和國支付業(yè)務(wù)許可證,在20xx年1月24日獲得支付系統(tǒng)安全認(rèn)證證書并以此為基礎(chǔ)開發(fā)科一個(gè)支付系統(tǒng)簡稱“新生支付”系統(tǒng)。通過這個(gè)系統(tǒng)為錦繡大地的商戶們提供代收代付服務(wù)等相關(guān)金融服務(wù)。而我的工作主要為:對商戶以及公司客戶進(jìn)行新生支付系統(tǒng)的了解推廣以及介紹,為商戶及公司申請新生支付賬號,對新生支付進(jìn)行使用以及對錦繡大地的一些正在使用新生支付系統(tǒng)的公司進(jìn)行操作上的培訓(xùn)以及解答,給
24、錦繡大地管理員進(jìn)行錦繡大地結(jié)算卡的培訓(xùn)與使用介紹。 新生支付業(yè)務(wù)了解及推廣在我剛開始接觸新生支付系統(tǒng)的時(shí)候我只是通過從大新華易物流總部那個(gè)得到的相關(guān)資料對新生支付系統(tǒng)僅有初步的了解,之后我通過聯(lián)系易物流總部運(yùn)營部的蘇珊周嘉華等人,對新生支付系統(tǒng)有了更深刻的了解,同時(shí),錦繡大地的一些公司對新生支付也比較有興趣,這正好可以讓我在實(shí)際操作中了解新生支付以及對其進(jìn)行推廣,在推廣過程中,我了解到了客戶的信息,并準(zhǔn)備通過他們提交的信息為他們申請支付平臺的賬號。 新生賬號的申請從向總部的相關(guān)人員咨詢中我了解到,只有申請到了新生平臺賬號才能在新生平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)的使用。申請賬號時(shí)需要備其以下資料:商戶信息調(diào)查表完
25、整填寫,營業(yè)執(zhí)照副本,稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證,法人身份證(都需要復(fù)印件),同時(shí)要簽訂協(xié)議并上報(bào)公文,在協(xié)議中,要明確的是結(jié)算時(shí)間,這個(gè)主要跟客戶在使用平臺時(shí)付款的到賬時(shí)間有關(guān),一般為T+1。了更好更快的推廣新生支付平臺,我通過以上的要求在1個(gè)半月的時(shí)間里為錦繡大地的5家公司開了新生平臺賬號。 新生支付平臺的使用培訓(xùn)在申請完新生支付平臺賬號后,我將幫助客戶進(jìn)行賬號的注冊,登陸密碼和支付密碼啊的設(shè)定,之后就可以在使用了。一般的客戶主要在平臺上進(jìn)行大額款項(xiàng)的往來、單比付款、批量付款。單筆付款主要是面向個(gè)人或者是一家公司,批量付款則是這個(gè)系統(tǒng)的一大優(yōu)點(diǎn),在一張excel表里可以把所有付款信息填入里面,無論多少人,多少公司都可以,這時(shí),需要在設(shè)置另一個(gè)操作員的賬號,由于批量付款涉及金融較大,數(shù)量較多,所有對系統(tǒng)會(huì)在批量付款時(shí)需要業(yè)務(wù)復(fù)核。在這半年里,這5家公司通過批量付款進(jìn)行過工資發(fā)放,退付款的發(fā)放等等,而且他們每天都在新生平臺進(jìn)行金額的代收
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