1、淺談如何做好企業(yè)辦公室工作企業(yè)大地淺談如何做好企業(yè)辦公室工作文/賈貴清辦公室在各級黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位,歷來有著十分重要的地位.它是各級各類部門制定,實(shí)施和修正政策的"中樞神經(jīng)",是收集,加工,傳遞與反饋信息的綜合網(wǎng)絡(luò),是溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四方,保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要"樞紐".對于一個企業(yè)而言,辦公室是一個不可缺少的重要部門,因?yàn)檗k公室具有管理服務(wù),綜合協(xié)調(diào),監(jiān)督指導(dǎo),參謀咨詢等多項(xiàng)職能.企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作,離不開辦公室的良好工作.結(jié)合多年從事企業(yè)辦公室工作的經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為,要想做好辦公室工作,需要注意以下幾方面.一,做好辦公宣工作,需要仔細(xì)

2、研讀辦公室的崗位職責(zé)要想做好辦公室工作,必須仔細(xì)研讀辦公室的崗位職責(zé),針對辦公室特有的崗位職責(zé),來完成各個不同崗位的工作.比如筆者所在單位辦公室的主要職責(zé)有:協(xié)助研究制定隊(duì)伍發(fā)展的重大決策和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo):負(fù)責(zé)重大決策和目標(biāo)的落實(shí),執(zhí)行情況的反饋:負(fù)責(zé)文件,報(bào)告,信函的起草,打印,發(fā)放;負(fù)責(zé)上,下級及外部單位來文來函的登記,辦理;負(fù)責(zé)印章,證件的保管和使用;負(fù)責(zé)內(nèi)部文書,音像,文件材料的整理,保管,立檔工作.負(fù)責(zé)接待和公關(guān)工作;負(fù)責(zé)大型會議的會務(wù)工作;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)車輛調(diào)度工作.負(fù)責(zé)辦公自動化管理和網(wǎng)絡(luò)信息的搜集,整理,反饋工作.作為辦公室工作人員,在日常工作中要嚴(yán)格按照職責(zé)中所規(guī)定的內(nèi)容辦事,按照職

3、責(zé)中的規(guī)定分好工.,做好辦公室工作,需要當(dāng)好"三員"首先,當(dāng)好"服務(wù)員".企業(yè)辦公室是為企業(yè)服務(wù)的,是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,是為廣大員工服務(wù)的.辦公室工作人員要想當(dāng)好"服務(wù)員",為大家服好務(wù),應(yīng)注意提高以下能力:一要提高收集資料,捕捉信息的能力;二要提高加工整理信息資料的能力;三要提高綜合分析能力.只有這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的資料,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù).其次,當(dāng)好"協(xié)調(diào)員".企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開方方面面的支持與配合,要想得到支持與配合就離不開協(xié)調(diào).協(xié)調(diào)工作也是辦公室一項(xiàng)重要職責(zé).這就要求辦公室注意協(xié)調(diào)各部門,各單位

4、的關(guān)系,加強(qiáng)各部門,各單位之間的配合.要積極主動溝通,求得理解和配合.同時,要協(xié)調(diào)好外部合作交流.一是對上協(xié)調(diào)要嚴(yán)格程序,按領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé)遵循指示匯報(bào),避免領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤會.二是對下協(xié)調(diào)求得理解.要把握分寸,做到督查與服務(wù)相結(jié)合,不要高人一等,不要盛氣凌人.三是左右協(xié)調(diào),上下齊動.要樹立和諧協(xié)調(diào)的理念,謙遜周全,堅(jiān)持原則,不搬弄是非,爭取支持,強(qiáng)化合作,上下齊動.四是協(xié)調(diào)自身,統(tǒng)一思想.要充分發(fā)揮辦公室全體人員的積極性.再次,當(dāng)好"督查員".做好辦公室工作必須加強(qiáng)自身建設(shè),提高素質(zhì),作表率,嚴(yán)自律.一要忠于職守,忠于企業(yè).要熱愛自己的企業(yè),熱愛辦公室工作,愛崗敬業(yè).二要樂于奉獻(xiàn),艱苦奮斗.辦公室工作千頭萬緒,這就要求辦公室人員要能吃苦,能戰(zhàn)斗,能奉獻(xiàn).三,做好辦公室工作,需要提高工作人員的自身素質(zhì)作為辦公室工作人員,必須提高自己的綜合素質(zhì),才能從容應(yīng)付各種挑戰(zhàn).除了基本的政治素養(yǎng),職業(yè)道德,組織才能和政策水平以外,辦公室人員還應(yīng)練就睿智頭腦,敏銳眼光,廣闊胸襟.要想具備這些綜合素質(zhì),只有在先天稟賦的基礎(chǔ)上,通過有效的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能使然.總之,辦公室在基層企業(yè)中處于一個特殊的位置,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,員工關(guān)注,其他部門關(guān)注,所以,我們要認(rèn)認(rèn)真真工作,兢兢業(yè)業(yè)服務(wù),堂堂正正做人,清清白白做事.要充分發(fā)揮職能作用,切實(shí)增強(qiáng)工作實(shí)效,