1、個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用1 / 133市場調(diào)研技能練習(xí)題（30分）1、某煙草公司為使下一年度的銷售計(jì)劃制定得更為科學(xué)，組織了一次銷售預(yù)測，參與預(yù)測的有公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、營銷中心主任、客戶服務(wù)部部長、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理，他們的預(yù)測估計(jì)情況如下表：各有關(guān)人員銷售預(yù)測值預(yù)測人員銷售額估計(jì)值預(yù)測期望值（萬兀）最高銷售額（萬元）概率最可能銷售額（萬元）概率最低銷售額（萬兀）概率業(yè)務(wù)經(jīng)理45000.342000.640000.14270營銷主任50000.245000.742000.14570服務(wù)部長46000.244000.743000.14430市場經(jīng)理40000.237000.735000.137

2、40客戶經(jīng)理41000.138000.635000.33740合計(jì)要求：（1） 根據(jù)上表提供的資料，計(jì)算預(yù)測值。（2） 根據(jù)預(yù)測者對市場的了解程度以及經(jīng)驗(yàn)等因素，假設(shè)各位預(yù)測者的重要性相等（即權(quán)數(shù)相等），計(jì)算預(yù)測值。（3 3）假設(shè)各位預(yù)測者的重要性不等，權(quán)數(shù)分別為公司業(yè)務(wù)經(jīng)理6、營銷中心主任5、客戶服務(wù)部部長4、市場經(jīng)理3、客戶經(jīng)理3，計(jì)算預(yù)測值。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃。計(jì)算步驟：第一，根據(jù)表中資料，分別計(jì)算各有關(guān)人員對銷售額的預(yù)測值。例如，經(jīng)理：預(yù)測值=4500X0.3+4200 0.6+4000 0.1=1350+2520+400=4270（萬元）其他人員的預(yù)測值按此

3、方法類推。第二，假設(shè)各位預(yù)測者的重要性相等（即權(quán)數(shù)相等），采用簡單算術(shù)平均法。預(yù)測值為：（4270+4570+4430+3740+3740）/5=20750/5=4150（萬元）個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用2 / 133第三，假設(shè)各位預(yù)測者的重要性不相等（即權(quán)數(shù)不相等）。采用加權(quán)算術(shù)平均法。個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用3 / 133預(yù)測值為：4270 6 4570 5 4430 4 3740 3 3740 325620 22850 17720 11220 112206+5+4+3+3-212、=88630：21 =4220.48萬元萬件。試預(yù)測20XX年1月份該煙草公司的銷售量。聞創(chuàng)溝燴鐺

4、險(xiǎn)愛氌譴凈。聞創(chuàng)溝燴鐺險(xiǎn)愛氌譴凈禍。份的卷煙銷售量。殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟。殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟婭。分析提示（1）該煙草公司712份的卷煙銷售量的算術(shù)平均數(shù)為:X 2 1.9 1.8 2.1 2.2 2.412.4X =1 2 2 1.9 3 1.8 4 2.15 2.2 6 2.4212 3.8 5.4 8.8 11 14.4212.1619萬件21因此預(yù)測20XX年1月份的卷煙銷售量為2.1619萬件（即21619件）。3、某煙草公司20XX年各月卷煙銷售額資料及預(yù)測值如下:實(shí)際銷售額3個(gè)月移動(dòng)平均值5個(gè)月移動(dòng)平均值月份某煙草公司20XX年712月的卷煙銷售量分別為2萬件、1.9萬件、1.8

5、萬件、2.1萬件、2.2萬件、2.4假定給予觀察1、2、3、4、5、6，用加權(quán)算術(shù)平均法試預(yù)測該公司20XX年= 2.07萬件假定給予觀察值相應(yīng)的權(quán)數(shù)依次為:1、2、3、4、5、6，用加權(quán)算術(shù)平均法試預(yù)測該公司20XX月份的卷煙銷售量。（近期觀察值的權(quán)數(shù)可大些，對預(yù)測對象影響較大，遠(yuǎn)期觀察值的權(quán)數(shù)可小些預(yù)測對象影響較小。）釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐。 釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧。W1X1W2X2W3X3WnXn個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用4 / 133（萬兀）At(n=3)At(n=5)個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用5 / 133112002150031200413001300514001333612

6、001300132071360130013208110013201292910001220127210120011151212111300110011721214001167119220XX年1月13001200分析提示計(jì)算過程：移動(dòng)平均數(shù)的基本公式AX2X2 Xy(1) 取n=3計(jì)算移動(dòng)平均數(shù)(2)取n=5計(jì)算移動(dòng)平均數(shù)A6 =12001500 120013001400=1320萬元4、某煙草公司20XX年各月卷煙銷售量資料及預(yù)測值如下:A4200 15001200= 1300 （萬元）A5、A6、An運(yùn)用同上方A7、A8、An運(yùn)用同上方法類推。個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用6 / 133月

7、份實(shí)際銷售量(萬3個(gè)月加權(quán)移動(dòng)平均預(yù)測值A(chǔ)tw(n=3)個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用7 / 1331200224032204230200 0.2+240區(qū)3+2200.5=40+72+110=22252502400.2+220 0.3+230 0.5=48+66+115=22962602200.2+230 0.3+250 0.5=44+69+125=23872602300.2+250 0.3+260 0.5=46+75+130=25182702500.2+260 0.3+260 0.5=50+78+130=25892802600.2+260 0.3+270 0.5=52+78+135=265

8、102702600.2+270 0.3+280 0.5=52+81+140=273112902700.2+280 0.3+270 0.5=54+84+135=273123002800.2+270 0.3+290 0.5=56+81+145=282取3個(gè)月加權(quán)移動(dòng)平均數(shù)為預(yù)測值A(chǔ)tw（n=3）,權(quán)數(shù)分別為0.2、0.3、0.5。分析提示計(jì)算過程：加權(quán)移動(dòng)平均數(shù)的基本公式：A _ XtMX2W2XtWntw一WiW2WN式中W為權(quán)數(shù)（權(quán)數(shù)之和為1）。5、某煙草企業(yè)20XX 20XX年的卷煙銷售額分別為800萬元、900萬元、1100萬元、1400萬元、1500萬元。運(yùn)用直線趨勢延伸法預(yù)測20XX年

9、的卷煙銷售額。彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡。彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒。分析提示列表計(jì)算:年份卷煙銷售額（萬元）yxxyX220XX800-2-1600420XX900-1-900120XX110000020XX1400+11400120XX1500+230004個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用8 / 133合計(jì)57000190010根據(jù)預(yù)測數(shù)學(xué)模型為：y = a + bxa =刀y / n =5700 /5 =1140b = : xy/ x?=1900/10 =190將有關(guān)數(shù)據(jù)代入計(jì)算公式，則得y = 1140 + 190 x由于需預(yù)測20XX年的卷煙銷售額，所以x=3，代入上式，得y = 1140 +

10、1903 =127.4 （千條）即20XX年該市某品牌卷煙的銷售量可望達(dá)到127.4千條(即127400條/250=509.6箱)。年份游客人數(shù)（萬人）X銷售額（萬兀）Y加權(quán)數(shù)fXfyf第一年840487018404870第二年85055002170011000說明：此題要求學(xué)員按新教材的公式再做一遍。&某旅游商業(yè)區(qū)，從第一年到第十年該區(qū)游客人數(shù)和卷煙銷售額如下表:個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用11 / 133個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用12 / 133第三年90061003270018300第四年87054004348021600第五年89056005445028000第六年900

11、62006540037200第七年93066007651046200第八年88057008704045600第九年92064009828057600第十年950680010950068000平均8935917-907.36152.2合計(jì)8930591705549900338370答 題 要 求 ：1掌 握 簡 單 算 術(shù) 平 均 法 和 加 權(quán) 算 術(shù) 平 均 法 ( 小 數(shù) 點(diǎn) 保 留 一 位 ， 寫 出 計(jì) 算 過 程 、 步 驟 )2、寫出兩種平均法的特點(diǎn)答題要點(diǎn)：列出簡單算術(shù)平均法和加權(quán)平均法公式簡單算術(shù)平均法：X平均=(840+850+950)/10=8930/10=893Y平均=(

12、4870+5500+6800 /10=59170/10=5917加權(quán)算術(shù)平均法：X平均=840*1+850*2+950*10/1+2+10=49900/55=907.3廈礴懇蹣駢時(shí)盡繼價(jià)騷。廈礴懇蹣駢時(shí)盡繼價(jià)騷巹。Y平均=4870*1+5500*2+6800*10/1+2+10=338370/55=6152.煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚。煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚鍍。簡單算術(shù)平均法特點(diǎn)：數(shù)據(jù)的時(shí)間序列呈現(xiàn)水平型趨勢，即無顯著的長期趨勢變動(dòng)或季節(jié)變動(dòng)。加權(quán)算術(shù)平均法特點(diǎn)：在時(shí)間序列中距離預(yù)測期越近的數(shù)據(jù)對預(yù)測值影響越大，距離預(yù)測期越遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)對預(yù)測值影響越小，各個(gè)數(shù)據(jù)對預(yù)測值的影響程度是不同的。鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴。鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴縈。(說明：由于水平有限，有些特殊符號