1、中國電信移動(dòng)郵件產(chǎn)品技術(shù)方案中國電信集團(tuán)公司目 錄1、 文檔說明11.1 編制說明11.2 適用范圍11.3 編制依據(jù)11.4 術(shù)語及縮略語12、 系統(tǒng)功能概述32.1 根據(jù)用戶分類32.1.1 大眾移動(dòng)郵件系統(tǒng)解決方案32.1.2 企業(yè)移動(dòng)郵件系統(tǒng)解決方案52.2 支持的客戶端分類62.2.1 基于SMS62.2.2 基于MMS 、WAP62.2.3 基于SMTP、POP362.2.4 基于客戶端軟件72.3 推送技術(shù)72.4 郵件檢測(cè)82.5 終端內(nèi)容適配92.6 計(jì)費(fèi)102.7 安全112.7.1 系統(tǒng)安全112.7.2 信息安全122.7.3 管理員安全122.8 過濾規(guī)則122.9

2、附件處理132.10 網(wǎng)絡(luò)流量負(fù)載分擔(dān)142.11 郵件數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份143、 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)153.1 總體架構(gòu)153.2 網(wǎng)元描述153.2.1 認(rèn)證服務(wù)器163.2.2 大眾郵件服務(wù)器MESS173.2.3 企業(yè)郵件服務(wù)器EMES183.2.4 客戶端軟件194、 系統(tǒng)配置214.1 硬件要求214.2 軟件要求215、 接口描述225.1 認(rèn)證服務(wù)器接口225.2 MESS接口225.3 EMES接口236、 組網(wǎng)方案246.1 組網(wǎng)原則246.2 全國組網(wǎng)架構(gòu)246.3 省內(nèi)組網(wǎng)架構(gòu)267、 附錄287.1 關(guān)鍵技術(shù)對(duì)比分析28文檔說明編制說明本文檔主要是根據(jù)原公有協(xié)議技術(shù)方案作了修改和調(diào)

3、整，兼容私有協(xié)議的組網(wǎng)方案來考慮，作為2008年中國電信產(chǎn)品三省驗(yàn)證以及后續(xù)產(chǎn)品真正實(shí)施部署的執(zhí)行方案。適用范圍本總體技術(shù)方案主要描述中國電信移動(dòng)郵件業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)、組網(wǎng)方案以及郵件業(yè)務(wù)管理和郵件系統(tǒng)整合等方面的技術(shù)解決方案，為中國電信制訂移動(dòng)郵箱系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)備、接口、業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)范和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供參考編制依據(jù)（1） “OMA SyncML Common Specification”, URL: （2） “Push Extensions to the IMAP Protocol (P-IMAP)”, URL: （3） RFC 3501, “INTERNET MESSAGE ACCESS P

4、ROTOCOL - VERSION 4rev1”, URL: （4） RFC 20452049, “Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME)", URL: （5） RFC 2821, “Simple Mail Transfer Protocol”, URL: （6） RFC 1939, “Post Office Protocol - Version 3”, URL: .org（7） SMPP, “Short Message Peer to Peer Protocol Specification”術(shù)語及縮略語下表為出本文件中用到專門術(shù)語的

5、定義和外文首字母組詞的原詞組。縮寫詞英文解析中文解析Client PushClient Push客戶端推送Email Electronic mail 電子郵件GPRSGeneral Packet Radio Service通用無線分組業(yè)務(wù)HTTPHypertext Transfer Protocol超文本傳輸協(xié)議IMAP4Internet Message Access Protocol version 4互聯(lián)網(wǎng)消息訪問協(xié)議IMMGInternet Multimedia Message Gateway多媒體消息網(wǎng)關(guān)MMSMultimedia Message Service多媒體消息服務(wù)MMSCM

6、ultimedia Message Service Center多媒體消息服務(wù)中心P-IMAPPush Extensions to the IMAP ProtocolIMAP協(xié)議的推送擴(kuò)展POP3Post Office Protocol version 3郵局協(xié)議版本3SMSShort Message Service短消息服務(wù)SMGShort Message Gateway短消息網(wǎng)關(guān)SMPPShort Message Peer to Peer Protocol短信點(diǎn)到點(diǎn)協(xié)議SMSCShort Message Service Center短消息中心SMTPSimple Mail Transfer

7、 Protocol簡單郵件傳輸協(xié)議SNMPSimple Network Management Protocol簡單網(wǎng)管協(xié)議SPService Provider服務(wù)提供商SSLSecure Sockets Layer安全套接層協(xié)議WAPWireless Application Protocol無線應(yīng)用協(xié)議的業(yè)務(wù)WPPWAP推送MESSMobile Email Service System移動(dòng)郵件服務(wù)器EMESEnterprise Mobile Email Server企業(yè)移動(dòng)郵件服務(wù)器系統(tǒng)功能概述根據(jù)用戶分類依據(jù)電子郵件系統(tǒng)所在的位置的可以將移動(dòng)郵件系統(tǒng)分為兩類。一種是郵件服務(wù)器被存放在通過防火

8、墻隔離的企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)，針對(duì)這類郵件系統(tǒng)的解決方案對(duì)信息的安全性和保密性要求比較高，被稱之為企業(yè)移動(dòng)郵件系統(tǒng)解決方案。另一種方案，針對(duì)電子郵件系統(tǒng)為公用電子郵件系統(tǒng)或者其他任何能夠在Internet上直接訪問的電子郵件系統(tǒng)，以及將郵件托管到公用郵件系統(tǒng)或者電信機(jī)房的企業(yè)用戶的移動(dòng)郵件系統(tǒng)，這種解決方案為大眾移動(dòng)郵件系統(tǒng)解決方案。終端 認(rèn)證服務(wù)器MESSEMES防火墻企業(yè)郵件大眾郵件服務(wù)器Internet無線網(wǎng)絡(luò)Internet大眾用戶企業(yè)用戶大眾移動(dòng)郵件系統(tǒng)解決方案可以通過Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收發(fā)郵件操作的電子郵件系統(tǒng)，不管是企業(yè)的還是公用的，還是個(gè)人的，都使用這套方案完成。MESS服務(wù)器（

9、Push Mail Service System）位于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的中心，它與各郵件系統(tǒng)相連，以獲取用戶有新郵件到達(dá)的事件，也負(fù)責(zé)為用戶接收和轉(zhuǎn)發(fā)郵件。同時(shí)，它也負(fù)責(zé)與短信網(wǎng)關(guān)，彩信中心以及WAP網(wǎng)關(guān)相接，為用戶使用短信，彩信和WAP方式訪問PUSH MAIL服務(wù)提供通道。主要功能包括：n 用戶自服務(wù)： 用戶可以通過WEB/WAP方式訪問MESS。用戶自發(fā)注冊(cè)成為系統(tǒng)用戶，進(jìn)行服務(wù)的開通與取消，修改自己的賬號(hào)信息，管理地址本，設(shè)置郵件到達(dá)的通知規(guī)則與過濾規(guī)則，以及設(shè)置手機(jī)可以綁定的郵箱賬號(hào)。n 郵件通知：當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到用戶有新郵件到達(dá)的時(shí)候，發(fā)送通知給用戶。通知的形式可以是SMS、MMS、也可以是H

10、形式。n SMS郵件：SMS郵件包括三部分，短信互動(dòng)郵件，郵件方式發(fā)送短信以及短信方式發(fā)送郵件。短信互動(dòng)郵件指用戶通過短信指令操作電子郵箱，進(jìn)行郵件處理。短信方式發(fā)送郵件指用戶可以用手機(jī)以短信的發(fā)送信件到接收者的信箱。郵件方式發(fā)送短信指用戶可以在WEB/WAP上或者郵件客戶端上像發(fā)送郵件一樣編寫內(nèi)容，發(fā)送出去，接收者收到的是一條短信息。n MMS郵件：MMS郵件提供給用戶MMS與郵件互發(fā)的通道。用戶可以在手機(jī)上編寫MMS，發(fā)送給接收者時(shí)服務(wù)器將其轉(zhuǎn)換為一封郵件，并且投遞到接收者的信箱中。同時(shí)，用戶也可以在WEB/WAP或者郵件客戶端上像發(fā)送郵件一樣編寫內(nèi)容，發(fā)送出去以后接收者在手機(jī)上接收到一條

11、MMS。n H服務(wù)：系統(tǒng)中用戶設(shè)定了H規(guī)則以后，有新郵件到達(dá)時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)給用戶發(fā)送一條H消息，用戶通過點(diǎn)擊通知中的WAP鏈接，就可以讀取新郵件。如果是多封郵件同時(shí)到達(dá)，點(diǎn)擊鏈接將會(huì)看到收件箱。通過H服務(wù)，用戶還可以在WAP界面上進(jìn)行郵箱管理，郵件操作等。n 客戶端PUSH；用戶在手機(jī)上安裝客戶端應(yīng)用程序以后，在有新郵件到達(dá)時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)將新郵件PUSH到客戶的手機(jī)上的應(yīng)用程序中。用戶可以通過客戶端應(yīng)用程序，像使用通常的郵件客戶端一樣對(duì)郵箱進(jìn)行操作。該服務(wù)將負(fù)責(zé)客戶端與服務(wù)器的同步。n 郵件同步：郵件同步模塊負(fù)責(zé)PUSH MAIL服務(wù)器與用戶郵箱所在的各郵件服務(wù)器之間的同步，通過各種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議或者接

12、口，探測(cè)用戶是否有新郵件到達(dá)，并且在必要的時(shí)候請(qǐng)求下載郵件以及刪除郵件，以保持用戶在客戶端上信件列表與服務(wù)器上一致。n 內(nèi)容及附件格式轉(zhuǎn)換(可選)：用戶在手機(jī)上讀取信件及附件內(nèi)容時(shí)，需要服務(wù)器端根據(jù)用戶手機(jī)型號(hào)，進(jìn)行相應(yīng)的格式轉(zhuǎn)換以及手機(jī)屏幕適配。此模塊負(fù)責(zé)與服務(wù)器上的用戶手機(jī)型號(hào)庫通信，并且在用戶請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)具體手機(jī)型號(hào)，對(duì)信件內(nèi)容或者附件進(jìn)行轉(zhuǎn)換。n 系統(tǒng)管理：PUSH MAIL網(wǎng)關(guān)的系統(tǒng)管理模塊負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的參數(shù)配置，用戶可以使用的套餐模板配置，用戶可以配置的郵箱賬號(hào)的郵件系統(tǒng)的管理，以及系統(tǒng)過濾規(guī)則，管理員管理等。企業(yè)移動(dòng)郵件系統(tǒng)解決方案企業(yè)郵件系統(tǒng)解決方案解決郵件系統(tǒng)放置于企業(yè)內(nèi)部的

13、局域網(wǎng)內(nèi)，在企業(yè)外部不能訪問的用戶的移動(dòng)郵件收發(fā)問題。企業(yè)解決方案有兩個(gè)部分組成，位于企業(yè)內(nèi)部的EMES(Enterprise Mobile Email Server)以及位于運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的認(rèn)證服務(wù)器。認(rèn)證服務(wù)器負(fù)責(zé)企業(yè)用戶的授權(quán)、計(jì)費(fèi)以及通知事件的下發(fā)。EMES負(fù)責(zé)與企業(yè)郵件系統(tǒng)通信，獲取郵件系統(tǒng)中郵箱事件，在用戶通過手機(jī)收發(fā)郵件時(shí)，也會(huì)處理來自手機(jī)的各種命令。EMES功能：n 訂購關(guān)系記錄：記錄用戶是否訂購了移動(dòng)郵件服務(wù)；n 郵件同步：與郵件系統(tǒng)通信，獲取郵箱事件的變化；n 郵件通知發(fā)送：當(dāng)探測(cè)到用戶信箱中有新郵件到達(dá)時(shí)，產(chǎn)生郵件到達(dá)通知，并發(fā)送到用戶的手機(jī)終端；n 郵件收發(fā)請(qǐng)求處理：用

14、戶手機(jī)發(fā)送的收發(fā)郵件請(qǐng)求，由EMES服務(wù)器進(jìn)行處理，做出響應(yīng)；n 傳輸信息的加密：為了保證企業(yè)郵件信息的安全，需要將企業(yè)郵件信息進(jìn)行特定的加密處理以后，在發(fā)送到用戶手機(jī)上。企業(yè)代理EMES作為一個(gè)應(yīng)用程序，可以安裝在企業(yè)郵件系統(tǒng)所在的郵件服務(wù)器之上，也可以用一臺(tái)單獨(dú)的機(jī)器安裝，同時(shí)EMES需要通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)配置和驗(yàn)證才能連接到認(rèn)證服務(wù)器上，確保雙方連接的安全性和可靠性。支持的客戶端分類目前，移動(dòng)用戶通過客戶端收發(fā)郵件已經(jīng)開始從最初的僅支持短信發(fā)展到可以通過手機(jī)上固有的郵件客戶端，使用POP3/IMAP4協(xié)議，甚至是專有協(xié)議實(shí)現(xiàn)郵件收發(fā)?；赟MS市場(chǎng)上的所有手機(jī)都支持短信功能，也就可以支持短信

15、方式訪問電子郵件系統(tǒng)。可以使用發(fā)送短信指令到服務(wù)器，服務(wù)器將郵件以短信形式下發(fā)；也可以在電子郵件到達(dá)郵箱以后，直接將郵件內(nèi)容提取出來，下發(fā)到用戶手機(jī)。這種方式由于短信本身的限制，只能對(duì)內(nèi)容單一的郵件進(jìn)行處理，或者只能提取豐富的郵件內(nèi)容中的字符；同時(shí)，短信字?jǐn)?shù)受到相關(guān)協(xié)議的限制，當(dāng)郵件內(nèi)容較大時(shí)，短信網(wǎng)關(guān)應(yīng)分包發(fā)送到用戶的終端上，也限制了用戶讀取郵件內(nèi)容的方便性?；贛MS 、WAPMMS可以傳輸特定格式的圖片和語音。MMS郵件可以解決短信郵件存在的諸多問題，因此MMS逐漸被采用。同時(shí)WAP協(xié)議的完善，也為用戶訪問郵箱提供了便利。但是通過MMS訪問郵箱，費(fèi)用相對(duì)比較高，對(duì)圖片和語音格式的支持相對(duì)

16、比較弱，而且大多只能是接收，沒有發(fā)送功能，不能將發(fā)送的MMS存放到郵箱中。通過WAP訪問，用戶需要支付大量的流量費(fèi)，同時(shí)目前大多數(shù)WAP網(wǎng)站都還不支持，使得WAP頁面上信息的顯示內(nèi)容還比較單一?；赟MTP、POP3隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)上的功能越來越豐富，手機(jī)的處理能力也越來越強(qiáng)。各種2G的高端手機(jī)以及3G手機(jī)都支持基于標(biāo)準(zhǔn)的SMTP/POP3協(xié)議的郵件客戶端。用戶可以像在計(jì)算機(jī)上使用郵件客戶端一樣，使用手機(jī)上的客戶端，通過SMTP/POP3協(xié)議進(jìn)行郵件的收發(fā)。但是，這種郵件的收發(fā)仍采用傳統(tǒng)的“輪詢”方式，即只有在用戶發(fā)起了查詢請(qǐng)求的時(shí)候，服務(wù)器端的狀態(tài)才會(huì)被同步到客戶端上。它不是PU

17、SH郵件，無需MESS，只需要運(yùn)營商提供數(shù)據(jù)通道，直接通過手機(jī)數(shù)據(jù)鏈路就連接到POP3/SMTP服務(wù)器。因?yàn)闆]有安全通道，它無法接入到防火墻后的email server，無法對(duì)這類企業(yè)用戶提供服務(wù)。同時(shí)，由于此類郵件客戶端對(duì)郵件內(nèi)容和附件的處理能力依賴于手機(jī)本身的處理能力，有些郵件內(nèi)容和附件將無法查看?；诳蛻舳塑浖苿?dòng)郵件的出現(xiàn)是為了解決用戶使用以上幾種客戶端的不足。移動(dòng)郵件發(fā)展到使用手機(jī)上固有的客戶端，也沒有逃脫傳統(tǒng)郵件的“請(qǐng)求響應(yīng)”模式。沒有用戶的請(qǐng)求，服務(wù)器不會(huì)主動(dòng)發(fā)送任何信息到客戶端。PUSH郵件，即是為解決這個(gè)問題而出現(xiàn)。用戶在智能手機(jī)上安裝特定的移動(dòng)郵件客戶端，客戶端會(huì)主動(dòng)與特定

18、的服務(wù)器進(jìn)行連接，連接完成以后，服務(wù)器端有任何的新變化，都會(huì)自動(dòng)同步到客戶端。用戶不需要定期發(fā)送請(qǐng)求查看服務(wù)器端變化，等待服務(wù)器主動(dòng)下發(fā)郵件即可。移動(dòng)郵件客戶端可以與MESS服務(wù)器軟件建立通訊，進(jìn)行移動(dòng)郵件的收發(fā)，以及手機(jī)個(gè)人信息同郵件服務(wù)器上的數(shù)據(jù)同步（地址簿等）。在這類手機(jī)上，用戶可以在客戶端編輯各種郵件內(nèi)容發(fā)送，同時(shí)，服務(wù)器端強(qiáng)大的附件轉(zhuǎn)換功能，也使用戶可以查看豐富多樣的附件。推送技術(shù)推送技術(shù)是隨著移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展而興起的，這主要是由于移動(dòng)終端一直由用戶攜帶在身邊，這樣通過推送技術(shù)，用戶可以馬上處理新郵件。移動(dòng)郵件的推送方式有很多種，目前主要包括SMS PUSH、MMS PUSH、SH以及

19、客戶端PUSH四種。其中SMS PUSH是采用短信的方式把郵件發(fā)送給用戶，由于短信承載的數(shù)據(jù)量限制，這種方式只能夠把郵件標(biāo)題以及部分正文推送給用戶。MMS PUSH是采用MMS的方式把郵件發(fā)送給用戶，MMS的承載量較大，可以包括正文和部分附件，但是MMS推送的方式也有限制，它只能針對(duì)一封郵件，并且用戶無法在做后續(xù)的交互操作，例如回復(fù)郵件、轉(zhuǎn)發(fā)郵件等等。H是采用發(fā)送給用戶一個(gè)H通知的方式，H通知包括郵件的基本信息以及一個(gè)指向郵件的鏈接，用戶通過訪問這個(gè)鏈接可以閱讀整個(gè)郵件，并且還可以執(zhí)行恢復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除等操作，同時(shí)可以方便地閱讀用戶郵箱帳號(hào)內(nèi)的其他郵件。這種方式較為方便，但是郵件無法存儲(chǔ)到本地，

20、每次讀取郵件時(shí)候都需要訪問服務(wù)器。采用客戶端PUSH的方式，移動(dòng)終端上需要安裝相應(yīng)的客戶端，服務(wù)器檢測(cè)到有新郵件的時(shí)候，將發(fā)送一個(gè)通知給客戶端軟件，客戶端軟件根據(jù)這個(gè)通知自動(dòng)到服務(wù)器獲取郵件信息，可以是郵件摘要，也可以是整個(gè)或者部分郵件內(nèi)容，這個(gè)依據(jù)具體的內(nèi)容而定?？蛻舳塑浖峁┼]件的本地存儲(chǔ)功能，對(duì)于讀取過郵件，再次讀取將無需訪問服務(wù)器，而直接從本地存儲(chǔ)中讀取。由于有本地存儲(chǔ)功能，客戶端軟件支持離線和在線兩種運(yùn)行模式，更加方便用戶的使用?？蛻舳薖USH中服務(wù)器通知移動(dòng)終端上的客戶端軟件通常有兩種方式，一種是采用OMA EMN的方式，移動(dòng)終端收到EMN時(shí)將自動(dòng)激活客戶端軟件，然后客戶端軟件再通

21、過某種協(xié)議于服務(wù)器建立連接獲取郵件信息。另一種方式是客戶端軟件與服務(wù)器建立長連接，新郵件到達(dá)時(shí)，服務(wù)器將通過這個(gè)連接告知客戶端。前面一種方式無需一直啟動(dòng)客戶端軟件，只是在需要時(shí)才自動(dòng)激活，這種方式對(duì)于移動(dòng)終端沒有帶來額外的開銷。不過自動(dòng)激活的方式對(duì)于移動(dòng)終端有一定要求，不是所有的終端都能支持。而后一種方式雖然大多數(shù)終端都可以支持，但是由于它需要一直啟動(dòng)客戶端軟件，并且保持和服務(wù)器的連接。這種方式對(duì)于移動(dòng)終端和服務(wù)器都將帶來較大的壓力，對(duì)于移動(dòng)終端的電池消耗也將很大。SMS PUSH以及MMS PUSH需要服務(wù)器獲取到郵件內(nèi)容，而H以及IP PUSH則不需要服務(wù)器獲取到整個(gè)郵件，只需知道一些概要

22、信息即可。所以前面兩種適用于大眾移動(dòng)郵件解決方案，而后兩種則都可以。郵件檢測(cè)在發(fā)送PUSH信息給移動(dòng)終端之前，需要先檢測(cè)到用戶郵箱帳號(hào)是否有郵件到達(dá)或者其他郵件相關(guān)的變化事件。對(duì)于大眾移動(dòng)郵件解決方案和企業(yè)移動(dòng)郵件解決方案的檢測(cè)方式不同。對(duì)于大眾移動(dòng)郵件解決方案，由于無法對(duì)大眾電子郵件系統(tǒng)進(jìn)行定制和改造，所以MESS只能通過POP3/IMAP4/WebDAV等標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議輪詢所有用戶的郵件帳號(hào)，檢查是否有新郵件到達(dá)。在用戶量大的時(shí)候，這種方式將對(duì)MESS系統(tǒng)造成較大的壓力。另外就是由于訪問過于頻繁，大眾電子郵件系統(tǒng)可能會(huì)把MESS加入到臨時(shí)的黑名單，拒絕MESS訪問。而在企業(yè)移動(dòng)郵件解決方案中，M

23、ESS不需要采用輪詢方式。并且MESS也無法采用輪詢的方式，因?yàn)槠髽I(yè)電子郵件系統(tǒng)不允許Internet上采用POP3/IMAP4/WebDAV的協(xié)議來進(jìn)行訪問。在企業(yè)移動(dòng)郵件解決方案中，EMES將對(duì)企業(yè)電子郵件系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，然后通知MESS。EMES進(jìn)行郵件檢測(cè)時(shí)，也包括多種方式，一種方式也是通過POP3/IMAP4等標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議輪詢檢測(cè)。另外一種方式是使用MAPI/WebDAV來進(jìn)行檢測(cè)，這種方式適用于Exchange Server電子郵件系統(tǒng)。還有一種方式就是針對(duì)Lotus Notes的電子郵件系統(tǒng)，采用LAPI來進(jìn)行郵件的檢測(cè)。由于企業(yè)電子郵件系統(tǒng)中用戶量有限，即使采用輪詢的方式，對(duì)EMES

24、造成的壓力也有限。終端內(nèi)容適配（可選）由于移動(dòng)終端的處理能力目前非常有限，如果郵件中的內(nèi)容或者附件不做任何處理就發(fā)送給移動(dòng)終端的話，通常情況下移動(dòng)終端將無法顯示，或者可以顯示，但是效果差，甚至有可能導(dǎo)致移動(dòng)終端系統(tǒng)崩潰。所以在移動(dòng)郵件的解決方案中，系統(tǒng)需要提供能夠根據(jù)移動(dòng)終端能力進(jìn)行內(nèi)容適配的功能，也就是說能夠根據(jù)移動(dòng)終端的能力而對(duì)郵件內(nèi)容或者附件進(jìn)行相應(yīng)轉(zhuǎn)換，以適合移動(dòng)終端。內(nèi)容適配功能主要包括如下幾個(gè)方面：n HTML文檔處理：能夠?qū)TML進(jìn)行處理，包括把HTML轉(zhuǎn)換成圖片、提取HTML中的內(nèi)容等等。n 圖像處理：能夠轉(zhuǎn)換圖像的格式以及對(duì)圖像進(jìn)行縮放處理。n 聲音處理：能夠轉(zhuǎn)換聲音的格式

25、，例如把WAV轉(zhuǎn)成AMR等。n OFFICE文檔處理：OFFICE文檔包括WORD、PPT、Excel等，系統(tǒng)能夠把這些文檔轉(zhuǎn)成圖像，或者從這些文檔中提取文本信息和圖像信息。n PDF文檔處理：能夠把PDF轉(zhuǎn)成圖像格式，或者從PDF中提取文本信息和圖像信息。n 壓縮文件處理：能夠解壓縮ZIP、RAR等格式的附件，使得客戶端能夠查看原始內(nèi)容。用戶可以針對(duì)內(nèi)容適配可以進(jìn)行很多的個(gè)性化設(shè)置，例如把WORD轉(zhuǎn)成圖片，圖像的大小為手機(jī)屏幕大小的X倍等等。計(jì)費(fèi)移動(dòng)郵件業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式一般包括按次、按流量、包月以及流量與包月的組合計(jì)費(fèi)。按次計(jì)費(fèi)可以根據(jù)郵件PUSH次數(shù)、發(fā)送郵件次數(shù)來計(jì)費(fèi)，這種計(jì)費(fèi)方式給用戶帶

26、來的費(fèi)用可能很高，目前沒有運(yùn)營商采用這種計(jì)費(fèi)方式。流量計(jì)費(fèi)則是根據(jù)用戶的使用流量來計(jì)費(fèi)。流量計(jì)費(fèi)方式涉及到用戶流量的采集，有兩種方式可以采集用戶使用流量，一種是在MESS中采集，另外一種是在運(yùn)營商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入點(diǎn)（GGSN/APN）統(tǒng)一采集。前者采集的數(shù)據(jù)流量將很難準(zhǔn)確，將影響對(duì)用戶的計(jì)費(fèi)，同時(shí)也加大了MESS的復(fù)雜度。后者的方式采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并且運(yùn)營商本身在其他業(yè)務(wù)（例如彩信、H）上也是采用這種方式，投入的成本相對(duì)較低。采集到的流量信息將交給統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行處理。包月的方式比較簡單，就是采用單一的包月費(fèi)用，不管用戶使用系統(tǒng)多少次，產(chǎn)生多少流量，都是支付固定的費(fèi)用。目前運(yùn)營商采用較多的是流量

27、和包月相結(jié)合的方式，包月的費(fèi)用用于抵扣一定數(shù)額的流量，對(duì)于超過包月范圍內(nèi)的流量再采用按流量的方式計(jì)費(fèi)。為了更好的統(tǒng)計(jì)用戶流量，運(yùn)營商可以為移動(dòng)郵件業(yè)務(wù)設(shè)定獨(dú)立的接入點(diǎn)APN，例如中國移動(dòng)就為PUSH MAIL業(yè)務(wù)設(shè)定了獨(dú)立的APN cmmail。對(duì)于中國電信可以考慮，用戶接入GGSN后，通過CCS采集流量，OCS統(tǒng)一進(jìn)行流量計(jì)費(fèi)，業(yè)務(wù)鑒權(quán)在ISMP完成。MESS本身還需要記錄用戶的使用記錄和流量，作為對(duì)帳的參考信息。在企業(yè)移動(dòng)郵件解決方案中，有些時(shí)候企業(yè)用戶的費(fèi)用可能統(tǒng)一由企業(yè)支付。對(duì)于企業(yè)的計(jì)費(fèi)可以設(shè)定獨(dú)立的資費(fèi)，例如按流量、包月或者流量與包月的結(jié)合，這里的流量是所有這個(gè)企業(yè)的用戶的流量總合

28、。也可以采用簡單的方式就是累加所有企業(yè)的用戶的費(fèi)用。運(yùn)營商可以設(shè)定各類計(jì)費(fèi)策略，由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)來統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)。安全移動(dòng)郵件系統(tǒng)一方面是運(yùn)營商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，必須提供系統(tǒng)架構(gòu)的安全；另一方面，由于涉及到用戶的郵件信息，所以信息傳輸?shù)陌踩陵P(guān)重要，特別是對(duì)于企業(yè)移動(dòng)郵件系統(tǒng)解決方案，很多郵件涉及到企業(yè)的機(jī)密信息。移動(dòng)郵件系統(tǒng)提供了眾多的安全機(jī)制來確保整個(gè)系統(tǒng)的安全性，主要的機(jī)制包括有：系統(tǒng)安全、信息安全、管理員安全等。系統(tǒng)安全操作系統(tǒng)層安全操作系統(tǒng)層的安全主要包括如下方面：n 防止DoS(拒絕服務(wù))等多種黑客攻擊行為；n 用戶帳號(hào)完全獨(dú)立與操作系統(tǒng)的帳號(hào)，不具有登陸郵件服務(wù)器操作系統(tǒng)的權(quán)限；n 支持網(wǎng)

29、絡(luò)層和系統(tǒng)應(yīng)用層IP過濾；n 可以屏蔽各類Script代碼，過濾不安全的HTML TAG；n 不能直接用TELNET遠(yuǎn)程登陸服務(wù)器，必須通過特殊的登錄工具軟件通過特殊端口登錄聯(lián)接；網(wǎng)絡(luò)傳輸層安全網(wǎng)絡(luò)層的安全主要包括如下方面：n 系統(tǒng)可配備高性能防火墻軟件，只提供特定端口的服務(wù)，并對(duì)端口的訪問IP進(jìn)行控制和記錄。n 數(shù)據(jù)傳輸采用SSL安全通道，保證數(shù)據(jù)在傳輸中的安全性。MESS與大眾電子郵件系統(tǒng)以及客戶端和服務(wù)器端通信的時(shí)候都采用SSL的安全通道，后者可以使用CA證書來對(duì)信息進(jìn)行加密、簽名處理。應(yīng)用層安全網(wǎng)絡(luò)層的安全主要包括如下方面：n 界面上提供圖片顯示的隨機(jī)數(shù)驗(yàn)證，防止用戶攻擊n 客戶端軟件

30、有bomb功能：一旦手機(jī)丟掉了，用戶可以通過系統(tǒng)觸發(fā)一條信息，刪除手機(jī)上客戶端內(nèi)的所有信息；n 支持HTTPS的WEB/WAP訪問技術(shù)；n 對(duì)于企業(yè)的接入采用身份認(rèn)證的機(jī)制，確定企業(yè)的身份。n 用戶密碼用不可逆算法產(chǎn)生摘要并保存；n 企業(yè)移動(dòng)郵件解決方案中，由EMES和手機(jī)終端之間建立端到端的加密通訊。確保企業(yè)郵件信息只保存在客戶端以及企業(yè)所在的局域網(wǎng)內(nèi)。信息安全信息的安全主要體現(xiàn)在信息存儲(chǔ)以及信息傳輸上，關(guān)鍵信息的存儲(chǔ)，例如密碼，需要采用加密的方式進(jìn)行。并且信息存儲(chǔ)在內(nèi)網(wǎng)中。外部訪問通過專有協(xié)議進(jìn)行通信。外部系統(tǒng)包括客戶端軟件與服務(wù)器之間的通信協(xié)議可以選擇SSL的安全通道。對(duì)于企業(yè)移動(dòng)郵件解

31、決方案，企業(yè)郵件的安全至關(guān)重要，系統(tǒng)提供SSL+CA加密簽名的方式來保證信息傳輸?shù)陌踩?。管理員安全n 管理員通過HTTPS訪問系統(tǒng)管理的web界面；n 管理員必須通過密碼認(rèn)證才能進(jìn)入系統(tǒng)；n 管理員根據(jù)權(quán)限不同分成不同組；n 不同組的管理員只能執(zhí)行本組管理員所允許的操作；過濾規(guī)則在移動(dòng)郵件系統(tǒng)中，過濾主要有兩個(gè)層次。一個(gè)是在用戶的郵箱與移動(dòng)郵件系統(tǒng)之間的過濾；另一個(gè)則是移動(dòng)郵箱與用戶的手機(jī)客戶端或者是SMS、MMS、WAP信息之間。用戶可以通過自服務(wù)在MESS系統(tǒng)中設(shè)置郵箱與移動(dòng)郵件系統(tǒng)之間的過濾規(guī)則，限制只有特定的郵件才可以同步到移動(dòng)郵件系統(tǒng)中，此類規(guī)則用于限制從郵件系統(tǒng)到MESS系統(tǒng)中的

32、郵件同步通常稱為同步規(guī)則。這樣，系統(tǒng)后臺(tái)負(fù)責(zé)同步的模塊，每次為用戶讀取信件的時(shí)候，都會(huì)察看其規(guī)則，僅僅將通過了規(guī)則過濾的郵件同步到移動(dòng)郵件系統(tǒng)中，也就是說用戶在移動(dòng)郵件系統(tǒng)中只能看到這些通過了規(guī)則過濾的郵件。用戶在自服務(wù)中也可以設(shè)置移動(dòng)郵箱與用戶手機(jī)客戶端或者是SMS、MMS和WAP訪問之間的過濾規(guī)則，以控制到達(dá)用戶手機(jī)端的信息，此類規(guī)則也被稱為通知規(guī)則，因?yàn)槠淇刂屏四男┬畔⒛鼙煌ㄖ接脩羰謾C(jī)。在MESS系統(tǒng)接收到新郵件事件時(shí)，將會(huì)先使用同步規(guī)則過濾掉不能保存的信息，對(duì)于能保存的信息，其將會(huì)根據(jù)通知規(guī)則的設(shè)定，決定是否需要以某種方式告知用戶手機(jī)。同步規(guī)則與過濾規(guī)則兩者相輔相成，為用戶提供了兩層

33、界面：手機(jī)上能夠看到最緊急的，需要及時(shí)得到及時(shí)處理的郵件信息；移動(dòng)郵件系統(tǒng)中提供了比較重要的，需要在沒有Internet網(wǎng)絡(luò)連接情況下處理的郵件信息。規(guī)則的介入，也是用戶手機(jī)可以避免接收不緊急的信息，在減少了垃圾郵件的侵?jǐn)_的同時(shí)，也減少用戶使用移動(dòng)數(shù)據(jù)的流量，為用戶節(jié)約了費(fèi)用。下圖展示了同步規(guī)則與通知規(guī)則在系統(tǒng)間的位置。圖 1 規(guī)則層次圖附件處理（可選）移動(dòng)郵件系統(tǒng)提供給用戶的訪問界面，除了傳統(tǒng)的WEB，還有SMS、MMS以及WAP和手機(jī)客戶端應(yīng)用程序。傳統(tǒng)的訪問方式下，用戶可以借助計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中的各種應(yīng)用程序，查看郵件的各種各樣的附件。服務(wù)器僅僅轉(zhuǎn)換郵件正文內(nèi)容為SMS然后下發(fā)到用戶手機(jī)。

34、郵件需要轉(zhuǎn)發(fā)為MMS時(shí)，MMSC將會(huì)根據(jù)用戶的手機(jī)型號(hào)對(duì)郵件內(nèi)容和附件進(jìn)行轉(zhuǎn)換。WAP和客戶端應(yīng)用程序訪問，用戶都可以看到郵件正文內(nèi)容和附件內(nèi)容。在這兩種方式下，要增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，都需要服務(wù)器端對(duì)做內(nèi)容適配。服務(wù)器端有一個(gè)專門的模塊負(fù)責(zé)手機(jī)的內(nèi)容適配，此模塊在有新郵件需要下發(fā)到用戶手機(jī)客戶端應(yīng)用程序時(shí)，或者是用戶通過WAP請(qǐng)求閱讀信件時(shí)，將回去系統(tǒng)的手機(jī)信息庫中察看此手機(jī)可以支持的各種圖片、語音格式。根據(jù)這些消息，將郵件正文和附件內(nèi)容轉(zhuǎn)換成手機(jī)能支持的格式，然后再下發(fā)。通常郵件的附件都比較大，而手機(jī)的內(nèi)存都比較小，客戶端應(yīng)用程序能分得的內(nèi)存就更加有限。為了使用戶能夠看到所有的附件內(nèi)容，同時(shí)也不影

35、響手機(jī)客戶端應(yīng)用程序的運(yùn)行，需要對(duì)附件內(nèi)容進(jìn)行分頁處理。對(duì)于格式為PDF和PPT的附件文檔，服務(wù)器將自動(dòng)將其轉(zhuǎn)換為圖片，所以，原有文件的一頁，在用戶閱讀的時(shí)候就是一張圖片，分頁不變化。而對(duì)于word和excel文檔,系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)手機(jī)的屏幕，對(duì)分檔進(jìn)行重新分頁，如果文檔里有圖片，文字與圖片將會(huì)被分成不同的頁面。網(wǎng)絡(luò)流量負(fù)載分擔(dān)Push Mail業(yè)務(wù)平臺(tái)需支持MESS集群，對(duì)大型MESS，必須支持網(wǎng)絡(luò)流量在多個(gè)不同的MESS服務(wù)器上進(jìn)行負(fù)載均衡。郵件數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份為了保證Push Mail平臺(tái)數(shù)據(jù)安全，平臺(tái)必須提供重要數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與備份。對(duì)于用戶配置數(shù)據(jù)、當(dāng)前郵件通知下發(fā)的狀態(tài)等必須存儲(chǔ)。同時(shí)需保存

36、從公眾郵箱獲取的待發(fā)郵件數(shù)據(jù)，并提供備份恢復(fù)功能。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總體架構(gòu)移動(dòng)郵件系統(tǒng)功能眾多，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成相對(duì)比較復(fù)雜。系統(tǒng)主要包括四個(gè)獨(dú)立部分，分別是認(rèn)證服務(wù)器、MESS、EMES以及客戶端軟件。認(rèn)證服務(wù)器部署在電信域內(nèi)，負(fù)責(zé)處理MESS以及EMES的鑒權(quán)與計(jì)費(fèi)請(qǐng)求。網(wǎng)元描述認(rèn)證服務(wù)器提供的服務(wù)功能包括管理系統(tǒng)、系統(tǒng)監(jiān)控等認(rèn)證鑒權(quán)的功能。MESS提供的服務(wù)功能包括無線增值業(yè)務(wù)接入、用戶門戶、業(yè)務(wù)控制、推送服務(wù)、郵件同步/郵件檢測(cè)以及其他基礎(chǔ)的功能。EMES提供的服務(wù)功能包括推送服務(wù)、郵件訪問、郵件同步/郵件檢測(cè)、用戶門戶、管理系統(tǒng)及一些基礎(chǔ)的功能。EMES主要是在企業(yè)移動(dòng)郵件解決方案中使用?？蛻舳?/p>

37、軟件是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行在用戶移動(dòng)終端的軟件，根據(jù)不同的手機(jī)類型，系統(tǒng)將提供不同客戶端軟件?？蛻舳塑浖饕↗2ME的客戶端軟件、Symbian的客戶端軟件以及Windows Mobile的客戶端軟件。移動(dòng)郵件系統(tǒng)的外部系統(tǒng)包括：n 大眾電子郵件系統(tǒng)：互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)或者收費(fèi)的電子郵件系統(tǒng)，例如YAHOO、Hotmail、新浪、263等等。同時(shí)也包括那些本身沒有郵件服務(wù)器的企業(yè)。n 企業(yè)電子郵件系統(tǒng)：企業(yè)內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，通常采用Exchange Server以及Lotus Notes。企業(yè)電子郵件系統(tǒng)為了安全考慮，一般都不允許Internet直接訪問。n ISMP：中國電信的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，移動(dòng)郵件系

38、統(tǒng)需要與ISMP進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)開戶、訂購、計(jì)費(fèi)等業(yè)務(wù)功能。n SMG/MMSC/WAPGW：運(yùn)營商的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，SMG用于短信業(yè)務(wù)的接入；MMSC提供彩信業(yè)務(wù)的接入功能；WAPGW提供WAP訪問以及H的發(fā)送功能。n 第三方網(wǎng)管系統(tǒng)：外部的網(wǎng)管系統(tǒng)，可能是中國電信統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)。移動(dòng)郵件系統(tǒng)通過SNMP協(xié)議與第三方網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行交互，提供相應(yīng)的系統(tǒng)資源和服務(wù)信息。 認(rèn)證服務(wù)器業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理提供業(yè)務(wù)相關(guān)的管理功能，包括用戶管理、訂購管理、套餐管理、計(jì)費(fèi)管理以及第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入等等。各個(gè)模塊功能說明如下：n 第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入：接入運(yùn)營商的統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)，例如中國電信的ISMP系統(tǒng)。提供的接入

39、功能主要包括開戶、業(yè)務(wù)定購、話單傳輸?shù)鹊?。n 用戶管理：管理用戶的基本信息以及電子郵箱帳號(hào)。n 訂購管理：管理用戶的業(yè)務(wù)訂購關(guān)系。n 套餐管理：管理系統(tǒng)對(duì)用戶提供的業(yè)務(wù)套餐。n 業(yè)務(wù)鑒權(quán)：提供業(yè)務(wù)鑒權(quán)的接口，包括企業(yè)鑒權(quán)、企業(yè)用戶鑒權(quán)等等。管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)提供系統(tǒng)的管理功能，包括管理員管理、權(quán)限控制、系統(tǒng)配置、用戶管理、企業(yè)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢、操作日志查詢業(yè)務(wù)日志查詢等等。系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控將采集系統(tǒng)硬件資源的信息以及相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)行信息，第三方網(wǎng)管系統(tǒng)通過SNMP協(xié)議從MESS獲取采集到的信息。 大眾郵件服務(wù)器MESS移動(dòng)增值業(yè)務(wù)接入移動(dòng)增值業(yè)務(wù)接入負(fù)責(zé)接入運(yùn)營商的各類增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，包括SMG/

40、SMSC、MMSC以及WAP網(wǎng)關(guān)等等，分別處理短信業(yè)務(wù)、MMS業(yè)務(wù)以及WAP業(yè)務(wù)的接入。短信業(yè)務(wù)接入主要提供短信的發(fā)送和接收功能，一般MESS做為一個(gè)SP接入運(yùn)營商的SMG/SMSC，通信協(xié)議一般為SMPP/CMGP等。與短信業(yè)務(wù)接入類似，MMS業(yè)務(wù)的接入提供MMS的發(fā)送和接收功能，MESS通常也是做為一個(gè)SP來接入MMSC的，接入?yún)f(xié)議為MM7。WAP網(wǎng)關(guān)的接入提供WAP的訪問以及H的發(fā)送功能。MESS通過PAP協(xié)議來發(fā)送H。在現(xiàn)網(wǎng)中，也可以通過發(fā)送一條特殊格式的短信來發(fā)送H，這種情況下，發(fā)送H將通過短信業(yè)務(wù)的接入來發(fā)送。郵件同步/郵件檢測(cè)郵件同步/郵件檢測(cè)用于同步用戶的郵件以及檢測(cè)用戶郵箱帳

41、號(hào)中是否有新郵件到達(dá)。郵件同步/郵件檢測(cè)模塊在企業(yè)和大眾兩種解決方案中，功能的實(shí)現(xiàn)方式不一樣。對(duì)于大眾移動(dòng)郵件解決方案，這個(gè)模塊通常需要輪詢用戶的所有郵箱帳號(hào)，檢測(cè)是否有新郵件到達(dá)以及是否有郵件被刪除，通信的協(xié)議通常為大家熟悉的POP3、IMAP4、WEBDAV等協(xié)議。對(duì)于一些特殊的大眾電子郵件系統(tǒng)，為了提高效率，可以采用定制的協(xié)議由電子郵件系統(tǒng)主動(dòng)通知MESS，而不采用輪詢的方式。在企業(yè)移動(dòng)郵件的解決方案中，EMES無需采用輪循的方式。郵件同步/郵件檢測(cè)模塊在獲取到用戶有新郵件到達(dá)的事件以后，將通過推送服務(wù)把郵件推送給用戶的移動(dòng)終端。WEB/WEB/l提供用戶通過WEB/WAP對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問

42、的功能。用戶通過WEB/l可以執(zhí)行個(gè)性化設(shè)置、郵件操作等功能?；诎踩目紤]，通常都采用HTTPS作為通信協(xié)議。內(nèi)容適配（可選）內(nèi)容適配用于適配移動(dòng)終端的處理能力，對(duì)郵件內(nèi)容及附件進(jìn)行相應(yīng)的格式轉(zhuǎn)換，使得移動(dòng)終端能夠正常地顯示郵件內(nèi)容和附件。用戶通過客戶端軟件以及WAP的方式進(jìn)行郵件閱讀時(shí)，將需要使用內(nèi)容適配。另外，在MMS PUSH中，系統(tǒng)也將對(duì)郵件內(nèi)容和附件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，以便MMS能夠在移動(dòng)終端上正常播放。 企業(yè)郵件服務(wù)器EMES郵件檢測(cè)/郵件訪問郵件檢測(cè)/郵件訪問模塊提供企業(yè)電子郵件系統(tǒng)用戶新郵件檢測(cè)功能以及郵件訪問功能。檢測(cè)和訪問的方式依據(jù)企業(yè)電子郵件系統(tǒng)的類型而定。目前企業(yè)電子郵件系

43、統(tǒng)一般采用包括Exchange Server、Lotus Notes以及自行開發(fā)的電子郵件系統(tǒng)三種。對(duì)于Exchange Server，EMES可以通過MAPI或者WebDAV方式來獲取郵件；對(duì)于Lotus Notes，EMES可以通過Lotus Notes API（LAPI）來訪問用戶郵箱，獲取郵件。郵件檢測(cè)/郵件訪問模塊將會(huì)根據(jù)移動(dòng)終端的能力對(duì)又見內(nèi)容和附件進(jìn)行內(nèi)容適配。郵件檢測(cè)模塊檢測(cè)到用戶有新郵件到達(dá)以后，將通過推送服務(wù)將把郵件推送給用戶移動(dòng)終端。推送服務(wù)推送服務(wù)模塊負(fù)責(zé)推送郵件給用戶的移動(dòng)終端，推送的方式為客戶端PUSH?？蛻舳?PUSH的推送方式根據(jù)具體的協(xié)議又有所不同，即使同一種

44、協(xié)議也包含多種推送方式。WEB/WEB/l提供用戶通過WEB/WAP對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問的功能。用戶通過WEB/l可以執(zhí)行個(gè)性化設(shè)置、郵件操作等功能?；诎踩目紤]，通常都采用HTTPS作為通信協(xié)議。管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)提供對(duì)EMES的管理功能。涉及的管理操作包括用戶管理、系統(tǒng)設(shè)置、日志查詢等功能。其他基礎(chǔ)模塊本節(jié)將主要介紹一些基礎(chǔ)模塊的功能：n 用戶管理：提供對(duì)于用戶的管理功能，包括新增、修改、查詢以及刪除用戶等。n 日志服務(wù)：提供系統(tǒng)運(yùn)行日志和業(yè)務(wù)日志的記錄功能。n 內(nèi)容適配（可選）：對(duì)郵件內(nèi)容及附件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，以便用戶移動(dòng)終端能夠正常顯示郵件的內(nèi)容和附件。 客戶端軟件客戶端軟件是安裝在用戶移動(dòng)終

45、端上的獨(dú)立軟件，可以在用戶開通服務(wù)時(shí)下載安裝，也可以為終端預(yù)置安裝?？蛻舳塑浖ㄟ^推送協(xié)議與MESS或EMES通信，完成對(duì)于郵件操作、規(guī)則設(shè)定、個(gè)性化設(shè)置等功能。客戶端軟件提供郵件本地化存儲(chǔ)的功能，客戶閱讀郵件時(shí)無需每次都連接服務(wù)器?？蛻舳塑浖峁┻B線和離線兩種工作模式。系統(tǒng)配置本節(jié)僅描述移動(dòng)郵件平臺(tái)基本的軟硬件要求。具體要求參見相關(guān)技術(shù)規(guī)范。硬件要求n 系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)具有電信級(jí)可靠、多種冗余、備份和集群處理機(jī)制功能，關(guān)鍵部件采用雙備份配置。n 系統(tǒng)設(shè)備需具備完善的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，包括防火墻系統(tǒng)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防范系統(tǒng)等。n 設(shè)備平均無故障時(shí)間應(yīng)大于5萬小時(shí)。軟件要求n 要求軟件采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，

46、模塊之間的通信應(yīng)按規(guī)定接口進(jìn)行。任何一層的任何一個(gè)n 模塊的維護(hù)和更新以及新模塊的追加都不應(yīng)影響其他模塊。n 系統(tǒng)參數(shù)、用戶數(shù)據(jù)與處理程序應(yīng)有相對(duì)的獨(dú)立性。用戶數(shù)據(jù)的任何變更都不應(yīng)引起n 運(yùn)行版本程序的變更。處理程序應(yīng)與任何系統(tǒng)參數(shù)、用戶數(shù)據(jù)相適應(yīng)。n 軟件應(yīng)有容錯(cuò)能力，一般小的軟件故障不應(yīng)引起各類嚴(yán)重的系統(tǒng)再啟動(dòng)。n 軟件設(shè)計(jì)應(yīng)有防護(hù)性能，某一軟件模塊內(nèi)的軟件錯(cuò)誤應(yīng)限制在本模塊內(nèi)，而不應(yīng)造成n 其他軟件模塊的錯(cuò)誤。n 應(yīng)具有軟件運(yùn)行故障的監(jiān)視功能，容錯(cuò)能力。一旦軟件出現(xiàn)死循環(huán)等重大故障，應(yīng)能n 自動(dòng)再啟動(dòng)，并作出即時(shí)故障報(bào)告信息。n 系統(tǒng)中所有涉及到時(shí)間的信息和數(shù)據(jù)其年份部分采用帶紀(jì)元表示法

47、。接口描述接口框圖如下： 認(rèn)證服務(wù)器接口n 業(yè)務(wù)鑒權(quán)接口：提供計(jì)費(fèi)、用戶鑒權(quán)等接口。n 與運(yùn)營商業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口(ISMP)：具體協(xié)議視具體的業(yè)務(wù)系統(tǒng)而定，提供的功能包括開戶、業(yè)務(wù)訂購、計(jì)費(fèi)話單傳送等等。系統(tǒng)還需要與第三方網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)接口，因此還有如下：n SNMP接口：第三方網(wǎng)管系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)的SNMP協(xié)議與MESS通信，獲取系統(tǒng)的各類信息。 MESS接口n 客戶端接口：完成客戶端軟件發(fā)送的各種請(qǐng)求，包括郵件發(fā)送、刪除、獲取等等。n HTTP/HTTPS接口：用戶和管理員通過HTTP/HTTPS對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問和管理。n 與大眾郵件系統(tǒng)的接口：提供郵件獲取、郵件刪除、郵件發(fā)送等功能。協(xié)議包括POP3

48、/IMAP4/WebDAV/SMTP等。系統(tǒng)還需要與移動(dòng)增值業(yè)務(wù)連接同時(shí)也可能需要與第三方網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)接口，因此還有如下：n 彩信接口：彩信接入接口為MM7，提供彩信的發(fā)送和接收功能；WAP網(wǎng)關(guān)訪問接口為HTTP/HTTPS，H發(fā)送接口為PAP。H的發(fā)送可以通過短信業(yè)務(wù)接入來實(shí)現(xiàn)。n 短信網(wǎng)關(guān)接口：MESS通過短信網(wǎng)關(guān)，可以發(fā)送短信通知，還可以把郵件通過短信方式PUSH用戶終端上。n SP/CP接口：當(dāng)PUSH Mail用戶訂制了SP/CP的相關(guān)服務(wù)，SP/CP可以通過把內(nèi)容發(fā)送到MESS系統(tǒng)，MESS系統(tǒng)通過相關(guān)接口進(jìn)行鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)后，可以把內(nèi)容發(fā)到用戶郵件和PUSH到用戶的手機(jī)終端。n SNMP接口：第三方網(wǎng)管系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)的SNMP協(xié)議與MESS通信，獲取系統(tǒng)