1、籃球教練管理風(fēng)格之運用與實務(wù)楊紀(jì)瑜 楊慶南 吳喜松明新科技大學(xué)中州技術(shù)學(xué)院國立聯(lián)合大學(xué)摘要本篇研究以籃球教練管理風(fēng)格為主，希望籃球教練能注意規(guī)劃、組 織、控制等管理功能與領(lǐng)導(dǎo)一樣，對籃球隊而言是缺一不可的。管理風(fēng) 格包含領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，一個優(yōu)秀的運動教練不但是領(lǐng)導(dǎo)者，也同樣是一個管 理者，因此管理風(fēng)格是值得研究。本研究僅以籃球教練管理風(fēng)格進(jìn)行探 討，至於其他運動項目，因牽涉各類項目性質(zhì)多元化，本研究僅能提供 一個參考的方向?；@球教練必須學(xué)習(xí)如何在環(huán)境變化中使球隊處於最佳 狀態(tài)，因此教練的管理風(fēng)格如能運用得當(dāng)，將有助於管理球隊使其獲得 最大效益。關(guān)鍵字：管理風(fēng)格、籃球教練壹、前言籃球運動屬於一項團(tuán)體運

2、動項目，講求以合作方式達(dá)成球隊目標(biāo)， 無論在競賽方面，或是球隊紀(jì)律、以及各項事務(wù)推進(jìn)等，無一不以團(tuán)體 方式進(jìn)行；籃球隊基本上就是一個小型組織，而帶領(lǐng)組織朝目標(biāo)邁進(jìn)的 人當(dāng)屬教練?；@球教練是球隊的領(lǐng)導(dǎo)者，亦是球隊的管理者，在平日不 但負(fù)責(zé)訓(xùn)練球隊，也要計劃並規(guī)範(fàn)球隊其他事宜，使籃球隊能順利達(dá)成 其目標(biāo)，因此籃球教練的管理就顯得相當(dāng)重要。在國內(nèi)許多學(xué)校均成立 籃球隊，也積極參加不定期舉辦的各項籃球盃賽，不同教練有不同的管 理風(fēng)格，所帶領(lǐng)出來的籃球隊在球風(fēng)與紀(jì)律方面也有所不同。因此本文 嘗試對籃球教練管理風(fēng)格作一探討，並建議籃球教練在適當(dāng)時機(jī)運用其 管理風(fēng)格，進(jìn)而提昇競賽成績，以達(dá)成籃球隊目標(biāo)。貳、

3、管理風(fēng)格之探討、管王里'管理風(fēng)格基本上與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所不同，管理者同時身為領(lǐng)導(dǎo)者，擔(dān) 負(fù)聘用、訓(xùn)練、激勵與指揮員工的職責(zé)，其工作包含規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo) 與控制（林建煌，民90 ）,因此領(lǐng)導(dǎo)僅是管理的一環(huán)，良好的管理者必 須要具備領(lǐng)導(dǎo)能力。管理風(fēng)格為描述個人在組織中的做事風(fēng)格，而這種 風(fēng)格具有持續(xù)性與穩(wěn)定性，形成個人固定行為模式（楊永年，民89 ）, 管理風(fēng)格包含領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格僅是管理風(fēng)格的一部份。二、管理風(fēng)格相關(guān)理論常見的管理風(fēng)格理論為x理論、丫理論以及z理論；在x理論之 下,管理者常假設(shè)仁員工不喜歡工作，而喜歡偷懶。2因此必須以逞罰 的方式控制與脅迫員工朝目標(biāo)努力。3員工會逃避責(zé)任

4、，並盡可能聽命 行事。4多數(shù)員工無雄心大志，視工作有保障即可。在丫理論之下，管 理者常假設(shè)員工熱愛工作，視工作為休息或娛樂一般自然。2員工會 認(rèn)真達(dá)成目標(biāo)，同時能自我監(jiān)督與控制。3員工會學(xué)習(xí)承擔(dān)職責(zé)。4每 位員工均能提岀創(chuàng)新見解。在z理論之下，管理者常假設(shè)最好的管理 就是在客觀的環(huán)境之下仍能做客觀要求。2在完整的環(huán)境中，y理論可 以發(fā)揮效用，但僅限於高層族群。3在組織中有些成員無法承擔(dān)責(zé)任， 並會對自由感到恐懼，進(jìn)而轉(zhuǎn)為焦慮。4人非完美但可改進(jìn)。5要成為 好的管理者，必須對他人成長與自我實現(xiàn)感到滿意（hitt , 1985 ; schermerhorn , 1996 ）。x理論的管理者傾向過度

5、指揮與控制，這種管理風(fēng)格常造成被動、 依賴與不情願的下屬；y理論管理者傾向於給予下屬工作上更多參予自 由和責(zé)任，因此員工熱愛工作，富創(chuàng)造力，能主動要求承擔(dān)責(zé)任並自我 監(jiān)督。z理論結(jié)合了上述兩種理論的優(yōu)點，以科學(xué)管理與人際管理作為 基礎(chǔ)（hitt, 1985 ）,使其成為完整的管理方法。藉由下圖可清楚管理要 素：人際關(guān)係管理以人為導(dǎo)向（y）經(jīng)由人生產(chǎn)力f（zi $s冋管理放任式管理（l）(x)12345678910科學(xué)管理 管理的兩個層面（hitt , 1985 ）中的縱軸及橫軸分別代表人際關(guān)係及科學(xué)管理，而軸上1到10的數(shù) 字代表運用程度，由上圖可以發(fā)現(xiàn)四種不同管理，分別是：（一）放任式管理（

6、l理論）：對科學(xué)管理及人際關(guān)係管理運用都很低。（二）生產(chǎn)導(dǎo)向管理（x理論）：科學(xué)管理運用程度高，而人際關(guān)係運 用程度低。（三）人導(dǎo)向管理（y理論）：人際關(guān)係管理運用程度高，而科學(xué)管理 運用程度低。（四）經(jīng)由人提高生產(chǎn)力的管理（z理論）：z理論對兩種管理方式的運 用程度都很高。以上四種管理理論，並沒有一定好壞之分，而是如何在適當(dāng)時機(jī)運 用適當(dāng)方式來進(jìn)行管理，才能發(fā)揮組織最大效益，因此管理者風(fēng)格之運 用必須考慮時機(jī)適當(dāng)性，以及球員適應(yīng)性。三、管理功能相關(guān)文獻(xiàn)管理功能包含規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，所謂規(guī)劃(planning )為決定或設(shè)定組織或事業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)，研擬能有效率達(dá)成目標(biāo)的活動，以及分配資源於

7、每一不同活所謂組織(organizing )為將整個工作分(leadership )指激發(fā)員工認(rèn)真工作並引導(dǎo)員工努力去實現(xiàn)計劃並完成成不同的特定職務(wù)，給有資格的人員，建立組織的協(xié)調(diào)管道，以及建立 為達(dá)成組織或事業(yè)經(jīng)營目標(biāo)所需權(quán)力、責(zé)任和角色等架構(gòu)。所謂領(lǐng)導(dǎo) 目標(biāo)。所謂控制(controlling )為透過組織績效，人員表現(xiàn)和目標(biāo)達(dá)成 程度等評量，了解組織運作或計劃執(zhí)行情形，必要時採取改正的行動(jensen , 1992 )o因此在不同的管理功能之下，管理者如何運用管理 風(fēng)格，使組織有效達(dá)成預(yù)期效益，考驗著管理者的能力。參、籃球教練管理風(fēng)格之運用與建議籃球教練在不同的管理功能之下運用的管理風(fēng)格

8、，必須考量籃球隊 型態(tài)，在此提供以下建議作為參考，表一所陳述的是籃球教練運用不同 管理風(fēng)格，來進(jìn)行各項功能管理時可能產(chǎn)生的結(jié)果，如下表所示：表一教練管理風(fēng)格對照表規(guī)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制l理論科學(xué)方法低 群體參與低 效率最低穩(wěn)定性低 組織彈性低 士氣j氐落無效 率生產(chǎn)導(dǎo)向低 人性導(dǎo)向低 教練僅傳遞資x理論y理論科學(xué)方法高 群體參與低 球員缺乏參 與感科學(xué)方法低 群體參與高 缺乏技術(shù)深 度際低!1 高性m 性彈產(chǎn) 定織能益 穩(wěn)組僅效生產(chǎn)導(dǎo)向高 人性導(dǎo)向低 短期技術(shù)會提z理論科學(xué)方法高 群體參與高 技術(shù)完美球 員全心投入組織彈性高 球員無安全感生產(chǎn)導(dǎo)向低 人性導(dǎo)向高 協(xié)助發(fā)揮球員潛能效 高大 高性最 性彈

9、生 定織產(chǎn) 穩(wěn)組可益達(dá) 高高式 向向方 導(dǎo)導(dǎo)隊標(biāo) 產(chǎn)性團(tuán)目 生人以成科學(xué)管理低 群體參與低 監(jiān)督與更正降 至最低科學(xué)管理高 群體參與低 短期有效但球 員易產(chǎn)生倦怠 科學(xué)管理低 群體參與高 滿意度高但過 於沒效率 科學(xué)管理高 群體參與高 滿意度高又能 提高球隊品質(zhì)(一)當(dāng)籃球教練屬於l理論管理風(fēng)格：在規(guī)劃方面有系統(tǒng)或技術(shù)性的規(guī)劃程度不高，而球員參與程度也很低，因此規(guī)劃出來的結(jié)果效率也很低。2 在組織方面不論在組織穩(wěn)定性以及組織彈性方面程度很低，因此 琰除會極底毎十氮日毎效率3在領(lǐng)導(dǎo)方面燕論在技需訓(xùn)練:或是球隊紀(jì)律以及相關(guān)事宜，教練均不積極參與，僅擔(dān)任資訊傳遞者，因此效果不佳。4 在控制方面，由於

10、教練在球隊訓(xùn)練以及紀(jì)律等相關(guān)事宜並未要求與適當(dāng)管理，因此對於規(guī)劃實際效益與預(yù)期效益僅有很低的程度。（二） 當(dāng)籃球教練屬於x理論管理風(fēng)格：在規(guī)劃方面擬定訓(xùn)練計劃或球隊未來發(fā)展方向程度較高，但是對 於球員參與卻嚴(yán)格禁止，可能是基於教練權(quán)威的關(guān)係，因此造成 球員參與感低。2 在組織方面球隊穩(wěn)定性較佳，但是基於教練鐵腕手段，需按照規(guī) 定制度進(jìn)行，缺乏彈性。3. 在領(lǐng)導(dǎo)方面，技術(shù)提昇但是在訓(xùn)練時一版一眼，對於球員有時會 要求軍事化的管理，短期間可看出明顯的進(jìn)步，但長期會造成球 員心理負(fù)擔(dān)與壓力，使技術(shù)停滯或走下坡。4. 在控制方面，教練能運用本身技術(shù)方面的知識加以控制或調(diào)整訓(xùn) 練計劃，但大多是以強(qiáng)迫威權(quán)

11、方式執(zhí)行更正行動，因此球員易產(chǎn) 生倦怠。（三） 當(dāng)籃球教練屬於丫理論管理風(fēng)格：在規(guī)劃方面所規(guī)劃的方式以全體球員所希望的為依歸，因此對於 教練本身預(yù)期的規(guī)劃往往有很大差距，因此缺乏專家式的規(guī)劃。2 在組織方面以任務(wù)導(dǎo)向為主，因此僅能獲得一些邊際效益，球員 會產(chǎn)生不安全感與對於未來的不確定性。3. 在領(lǐng)導(dǎo)方面，教練是一位仁慈的領(lǐng)導(dǎo)者，會協(xié)助球員發(fā)揮潛能， 但是相對的對於技術(shù)方面的要求就端看球員本身自我監(jiān)督與控制 的能力。4. 在控制方面，教練在技術(shù)與制度管理方面並不作太高的要求，幾 乎交由球員自我管理，因此雖然球員滿意度高，但過於沒效率。表二教練管理風(fēng)格使用時機(jī)表理風(fēng)格球隊狀態(tài)l理論x理論y理論z

12、理論球員能力強(qiáng)v球隊成立初期vv球隊比賽期v環(huán)境變化vv球員技術(shù)太差v球員依賴性強(qiáng)v賽季之外vv球隊內(nèi)部重組v傳統(tǒng)式球隊v) 當(dāng)球隊中大多數(shù)的球員擁有精湛的技術(shù)，並且在自我督勺 控制的能力頗佳，籃球教練可考慮採用l理論得管理風(fēng)格，如此可 增加球員在技術(shù)上的突破，並且球員本身較無心理負(fù)擔(dān)，可以盡情發(fā)揮潛能。) 當(dāng)球隊屬於剛成立階段，為了要方便日後球隊的整合，建議 籃球教練使用l理論管理風(fēng)格，使球員在最短期間內(nèi)適應(yīng)團(tuán)體型 態(tài)，而不要有太多規(guī)定與壓力，當(dāng)球員適應(yīng)後，建議可採取y理 論管理風(fēng)格，使球隊逐漸系統(tǒng)化。1=) 當(dāng)球隊正處於比賽期，x理論的管理風(fēng)格可在短期內(nèi)提昇球 隊?wèi)?zhàn)力，另外當(dāng)球隊內(nèi)部產(chǎn)生紀(jì)

13、律不良，或合作不佳的狀態(tài)，x理 論管理可以v?即産牛甫7f效果) 當(dāng)籃球規(guī)則或者是籃球比。賽賽制有所更改，或是籃球?qū)λ?環(huán)境發(fā)生變化，例如賽制由循環(huán)賽改為淘汰賽，籃球規(guī)則更改，或 是學(xué)校、企業(yè)團(tuán)體以球隊表現(xiàn)決定球隊存在必要性等，此時立刻達(dá) 成球隊目標(biāo)，使球隊能繼續(xù)經(jīng)營為首要，因此建議籃球教練應(yīng)運用 x理論管理風(fēng)格，在最短期間內(nèi)使球隊達(dá)成目標(biāo)，如球隊上了軌道 之後，即可改變?yōu)閦理論管理風(fēng)格，使球隊有系統(tǒng)的運作。) 球隊當(dāng)中，大多數(shù)球員技術(shù)不佳，容易在比賽當(dāng)中以及在決 定球隊相關(guān)事宜時，形成對少數(shù)球員的過分依賴，這種依賴對於球 隊是一種嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)與破壞，因為籃球運動是一種團(tuán)隊的合作，如 果僅依靠

14、少數(shù)一、二位球員，難以獲得好成績，並且球隊整體穩(wěn)定 性很差。此時建議籃球教練運用x理論管理風(fēng)格，以加強(qiáng)各球員 技術(shù)，並培養(yǎng)球員表現(xiàn)能力，以增加球隊穩(wěn)定性，當(dāng)一切改善之後， 在視球隊狀態(tài)改變管理風(fēng)格，使球隊正常運作。1=) 當(dāng)球隊處於賽季之外時，球員需要調(diào)整身心狀態(tài)，建議此時 籃球教練以丫理論管理風(fēng)格為主，讓球員充分獲得休息，並藉由 此時共同規(guī)劃階段性目標(biāo)，或者檢討以往不足之處。如果是具有傳 統(tǒng)的球隊，建議可使用z理論管理風(fēng)格維持球隊運作。) 用 用當(dāng)籃球隊成員進(jìn)行新舊交接替換時，建議籃球教練短期內(nèi)使 y理論管理風(fēng)格，讓新球員適應(yīng)團(tuán)體生活及新職務(wù)z理論管理風(fēng)格。對於傳統(tǒng)式籃歸隊，由於經(jīng)營已有不短

15、的時間，多擁有固定模式，建議籃球教練使用z理論管理風(fēng)格因此球隊大,使球隊更(八)穩(wěn)定，成績更佳，而球隊更有系統(tǒng)。肆、結(jié)語以上針對籃球教練管理風(fēng)格的運用進(jìn)行探討與提出建議，至於適用 時機(jī)方面，僅提出常見狀況進(jìn)行建議，本文所介紹的四種管理風(fēng)格，並無優(yōu)劣之分，完全視狀況而給予最適當(dāng)?shù)墓芾矸绞剑欢鄶?shù)教練還是以本 身人格特質(zhì)進(jìn)行球隊管理，對於管理風(fēng)格的運用或許變化不大，但是如 能在適當(dāng)時機(jī)採取合宜的管理方式，對於球隊整體的運作與目標(biāo)的達(dá) 成，將會有事半功倍的效果。參考文獻(xiàn)林建煌(民90 ):管理學(xué)。臺北：智勝。楊永年(民89 ):管理嵐格的理論基礎(chǔ)及其在組織上的應(yīng)用。人力發(fā)展月刊,82 期,26 mohitt, w. d. ( 1985 ) . managerment in action:guideline