1、經(jīng)理人的綜合能力 能力是學(xué)問和智慧的綜合體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)是一種綜合實踐活動，對于能力素養(yǎng)的要求比較高?，F(xiàn)實生活告知我們，有些人具有較高學(xué)問水平，但是缺乏必要的能力，仍無法勝任領(lǐng)導(dǎo)工作，信息世界里對領(lǐng)導(dǎo)綜合能力的要求要更多一些。 1.籌劃和推斷能力 這需要領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略頭腦，擅長深謀遠慮，運籌全局，遇到事情能夠拿出辦法，點子多，方法多，處理問題擅長作出決斷，能夠在錯綜復(fù)雜的狀況下判別事物的本質(zhì)，從多種辦法中選出最好辦法，從多種方案中選出最佳方案，不為一時一事的得失所困惑，擅長排解干擾，掌握局勢，使其向有利于事業(yè)的方向發(fā)展。 2.敏捷應(yīng)變能力 信息海洋變幻莫測，需要領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，隨機應(yīng)變的能力非常重要，在

2、決策條件已經(jīng)轉(zhuǎn)變的狀況下，或者接到突然信息，經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)既不慌張失措，無所適從，又不拘泥刻板，能夠鎮(zhèn)靜冷靜，應(yīng)付自如，敏捷機動，臨機處置。當(dāng)然，敏捷機動決非草率從事，隨便武斷，而需要的是慎重地作出合乎實際的決策。 3.改革創(chuàng)新能力 經(jīng)理人的創(chuàng)新能力，在于對環(huán)境變化的探測，準時提出新觀念、新方案和新方法。他們應(yīng)有對新環(huán)境、新事物、新問題敏銳感知的能力，尤其在出現(xiàn)某種新的動向、裂痕時有特殊靈敏的覺察力，擅長捕獲信息，加工出新觀念、新設(shè)想。他們要思維活躍、富有膽識，不迷信權(quán)威，不崇拜偶像，不為過時的老觀念、老框框所束縛，敢想、敢說、敢改革，不斷探索新世界的奧秘，走出新路子。 4.組織指揮協(xié)調(diào)能力 組織

3、管理才能表現(xiàn)于精于運用組織力氣，能夠把各種不同才能的人恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來，形成協(xié)作默契、步調(diào)全都的集體活動，這樣，經(jīng)理人才能有效地調(diào)動各方信息，并有機地運用處理它，猶如一個交響樂團，拉提琴的、吹號的、擊響器的、彈鋼琴的以及唱歌家，在樂隊指揮的奇妙支配和調(diào)度下，演奏出奇妙的樂章。 5.人際交往能力 這要求經(jīng)理人具有關(guān)心別人、理解別人、說服別人的本事，擅長察言觀色，與人促膝談心，把握住其思想脈搏，循循善誘，因勢利導(dǎo)。在人際交往中，能夠擴大接觸面，建立廣泛的工作聯(lián)系，溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、平易近人，善與人和。假如經(jīng)理人成為下屬的知音，那必定會獲得下屬的鼎力相助。這也是在信息海洋中不致于嗆水、沉沒的一個必備

4、條件。 以上五種領(lǐng)導(dǎo)能力，是作為一個領(lǐng)導(dǎo)人處理信息時必備的能力，另外若能在信息海洋中如魚得水、出入從容，還應(yīng)具有四種基本能力，即觀看能力、記憶能力、想象能力、思維能力。這些基本能力，是在信息海洋中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)造力的構(gòu)成要素，創(chuàng)造能力是各種基本能力的綜合運用。各種基本能力各有相對獨立性，又相互依存、相互促進，從它們構(gòu)成創(chuàng)造力的狀況看，如下圖。 第一個臺階是觀看力。觀看力指的是人們通過觀看、感覺和知覺，使自己同外部世界聯(lián)系起來，從而熟悉客觀世界的能力。任何創(chuàng)造都起始于觀看，進化論創(chuàng)始人達爾文說：“我沒有突出的理解能力，也沒有過人的機靈，只是在覺察那些稍縱即逝的事物并對其精細觀看的能力

5、上，我可能在眾人之上?！狈彩歉挥袆?chuàng)造性的人，無不對四周環(huán)境有著敏銳的洞察力，尤其對于問題所在極其敏感。對于信息的感知更需要深刻的洞察力。 第二個臺階是記憶力。記憶力即把感知到的信息和材料，包括思索過的問題體驗過的經(jīng)驗在內(nèi)，一成不變地在頭腦里貯存起來，并再現(xiàn)出來的能力，記憶力是創(chuàng)造能力必不可少的構(gòu)成部分，假如頭腦處于真空狀態(tài)，那么進行創(chuàng)造性思維則是不可思議的。因為任何一種創(chuàng)造性活動，都必需先把以往貯存的信息和材料取出來，加以整理和聯(lián)結(jié)，只有在這個基礎(chǔ)上，才可能產(chǎn)生新的聯(lián)，想綻開創(chuàng)造。 第三個臺階是想象力。人們在反映客觀現(xiàn)實時，不僅能感知當(dāng)前作用于他的事物，或回憶他過去感知過的事物，而且還能由此及彼，由表及里，進行縱向和橫向的各種聯(lián)想，想象出當(dāng)前和過去從未感知的事物。想象力在創(chuàng)造性生活中具有加速器的作用。愛因斯坦說得好：“想象力比學(xué)問更重要，因為學(xué)問是有限的，而想象力概括著世界的一切，推動著進步，并且是學(xué)問的源泉?！?第四個臺階是思維力。所謂思維力，就是指將現(xiàn)有的學(xué)問，經(jīng)過分析和綜合、推斷和推理等規(guī)律思維活動作出新結(jié)論的能力。這種思維活動過程，就是揭示事物本質(zhì)及其規(guī)律，預(yù)見和推知事物發(fā)展方向、趨勢和結(jié)果的過程。思維力在創(chuàng)造性活動中占有非常重要的地位。誠如有的人形象地比方：“觀看是采來的花，而思維才能將花粉釀成蜜汁?！奔偃鐩]有思維，便沒有創(chuàng)造性活動。思維具有種種品行：寬闊性、深刻性、