1、組織管理：組織的含義與作用 一、組織的含義 漢語中組織的原始意義是“紡織” ，即將絲麻織成布帛。英文組織的詞根為“organ”，其意義是具有功能并自成體系的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。古今中外的管理學(xué)家從不同的角度對(duì)組織的含義做出了不同的解釋，歸納起來有實(shí)體組織和職能組織兩類。 1.實(shí)體組織，即名詞意義上的組織，是一個(gè)有意形成的立式的職位結(jié)構(gòu)。包括三種含義：一是組織必需有明確的目標(biāo)，這是組織存在的基礎(chǔ)與條件；二是組織必需具有分工與協(xié)作，是由組織目標(biāo)所打算的；三是組織要有不同的權(quán)力與責(zé)任制度，這是組織分工之后的后續(xù)結(jié)果。 2.職能組織，即動(dòng)詞意義上的組織，是一個(gè)對(duì)人、財(cái)、物等資源進(jìn)行合理配置的過程。主要包括以下的

2、含義：一是合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，即明確組織機(jī)構(gòu)所涵蓋的主要內(nèi)容，對(duì)工作進(jìn)行劃分與歸類，確定管理部門，確定合力的管理幅度與管理層次；二是適度分權(quán)與正確授權(quán)，分權(quán)是指上級(jí)對(duì)下級(jí)的委派程度，授權(quán)是各管理層次委任下屬必要權(quán)力的過程；三是人力資源管理；四是組織文化的培育與建設(shè)；五是正確處理組織與環(huán)境之間的關(guān)系。 借鑒國(guó)內(nèi)外有關(guān)學(xué)者的最新研究，從管理學(xué)的意義上來說，可以對(duì)組織做出如下解釋：所謂組織，是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，相互結(jié)合，明確職位，明確責(zé)任與義務(wù)，分工合作，協(xié)調(diào)行動(dòng)的人工系統(tǒng)及其運(yùn)轉(zhuǎn)過程。該定義包括五層含義： 第一，組織必需具有一定的目標(biāo)。目標(biāo)是組織存在的前提，沒有目標(biāo)的組織必定是低效甚至是多余

3、的。 第二，組織是個(gè)結(jié)構(gòu)，必需有不同的層次與相應(yīng)的責(zé)任制度，其成員在各自崗位上為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而分工合作。沒有層次、沒有合作構(gòu)不成組織；沒有明確的職務(wù)、權(quán)力、責(zé)任，必定是一個(gè)混亂低效的組織，無法實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。 組織結(jié)構(gòu)必需具有相當(dāng)程度的穩(wěn)定性和適應(yīng)性，也就是說它能夠在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)滿意組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，同時(shí)也能夠應(yīng)付各種客觀環(huán)境的變化。組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定程度不僅取決于其設(shè)計(jì)的合理程度，而且取決于其經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化程度。 第三，組織是一個(gè)人工系統(tǒng)。它是由領(lǐng)導(dǎo)人或一個(gè)決策集團(tuán)組建起來的群體結(jié)構(gòu)，因此帶有一定的主觀意識(shí)。這種結(jié)構(gòu)必需考慮每個(gè)人的局限性。當(dāng)然這不是說，企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)當(dāng)放棄組織目標(biāo)的這一標(biāo)準(zhǔn)，而改

4、用機(jī)構(gòu)設(shè)置必需去適應(yīng)每個(gè)人。假如這樣做，事實(shí)上等于違背了組織管理的基本準(zhǔn)則。 第四，組織是一個(gè)實(shí)體，它的內(nèi)部包括正式組織(formal organization)和非正式組織(1nformal organization)。正式組織是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而明確規(guī)定組織成員之間職責(zé)范圍和相互關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，其組織制度和規(guī)范對(duì)成員具有正式的約束力。非正式組織是人們?cè)诠餐ぷ骰顒?dòng)中，由于具有共同的興趣和愛好，以共同的利益和需要為基礎(chǔ)而自發(fā)形成的團(tuán)體。在企業(yè)內(nèi)部，非正式組織應(yīng)當(dāng)成為正式組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的有益補(bǔ)充，因此管理者在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮非正式組織存在的實(shí)際意義。 第五，組織是一個(gè)過程。組

5、織過程通常被看作是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、維系和變革，并保證組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮最大效用，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此組織不僅要設(shè)置部門機(jī)構(gòu)，而且還要親密關(guān)注其運(yùn)轉(zhuǎn)過程和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有助于高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)維系組織的相對(duì)穩(wěn)定性；反之，則應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行變革和創(chuàng)新，使其適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和企業(yè)目標(biāo)的要求。 二、組織的作用 組織的作用與功能都是組織的基本結(jié)構(gòu)打算的，金剛石與石墨、部隊(duì)與老百姓的不同主要是結(jié)構(gòu)不同，所以作用與功能就大不相同。組織的基本作用有： 1系統(tǒng)整合作用 組織是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基本內(nèi)容。現(xiàn)代化管理涉及經(jīng)營(yíng)理念、組織、方法、手段、人員等各個(gè)方面，而管理組織現(xiàn)代化是其中最基本的組成部分?，F(xiàn)代

6、化的管理方法和手段，可極大地提高勞動(dòng)效率，但必需經(jīng)過一定的管理組織來加以實(shí)施。同樣，假如沒有合理的管理組織，就難以建立起良性循環(huán)的人才開發(fā)體系，不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。 2力氣會(huì)聚作用 把分散的個(gè)體匯合成為集體，用“擰成一股繩”的力氣去完成任務(wù)，這就是組織力氣會(huì)聚的表現(xiàn)。用簡(jiǎn)潔的數(shù)學(xué)公式來表示，就是1+1=2。這種“相和”效果，可以從日常生活中多個(gè)纖夫合拉一艘船及伐木工合力搬運(yùn)木材等實(shí)例中，得到詳細(xì)而生動(dòng)的說明。 3力氣放大作用 比力氣會(huì)聚作用的“相和”效果更進(jìn)一步，良好的組織還能發(fā)揮“相乘”的效果。古希臘聞名學(xué)者亞里士多德(aristotle)曾提出這樣一個(gè)好玩的命題：“整

7、體大于各個(gè)部分的總和。”組織對(duì)匯合起來的力氣有放大或相乘作用，就猶如核裂變釋放出巨大的能量一樣。力氣放大作用是在力氣匯合作用基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但不是簡(jiǎn)潔地1+1=2，而更多的是l+1>2。 4個(gè)人與機(jī)構(gòu)之間的交換作用 從個(gè)人的要素角度來看，個(gè)人之所以加入某一機(jī)構(gòu)并對(duì)其投入一定的時(shí)間、精力的技能，其目標(biāo)不外乎想從機(jī)構(gòu)中得到某種利益或報(bào)酬，以滿意個(gè)人的需求。而機(jī)構(gòu)之所以情愿對(duì)個(gè)人投入上述成本花費(fèi)，則是期望個(gè)人能因此對(duì)機(jī)構(gòu)有所貢獻(xiàn)，以達(dá)到機(jī)構(gòu)預(yù)定的目標(biāo)。 從個(gè)人的立場(chǎng)看，往往會(huì)要求來自于所服務(wù)機(jī)構(gòu)的利益或報(bào)酬大于其對(duì)該機(jī)構(gòu)所做出的投入。而從機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)看，它要求取自于個(gè)人的貢獻(xiàn)大于其為個(gè)人所投入的成本花費(fèi)。這就必需借助組織活動(dòng)的合成效應(yīng)的發(fā)揮，使個(gè)人集合成的整體在總體力氣上大于全部組成人員的個(gè)體力氣的簡(jiǎn)潔相加。 這樣，個(gè)人與機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，可以說是建