1、-作者xxxx-日期xxxx電梯銷售人員應(yīng)具備的幾種能力【精品文檔】懂的這些，你才是一個合格的電梯銷售人員！一、電梯銷售人員應(yīng)具備的幾種能力（1）能夠讀懂本公司的電梯標準布置圖。即根據(jù)布置圖向客戶解釋電梯井道土建技術(shù)問題，特殊問題可以向工廠技術(shù)支持人員咨詢。（2）能夠識別與電梯有關(guān)的建筑圖紙。銷售員應(yīng)該能夠在客戶提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關(guān)的圖紙和有關(guān)的參數(shù)，其中包括：電梯井道剖面圖（包括層高、底坑深、機房高，廳門牛腿等數(shù)據(jù)）；電梯井道平面圖（包括井道內(nèi)平面凈尺寸、門口寬度及方向、墻厚等）；電梯機房平面圖（包括機房平面尺寸、井道與機房的相對位置，門口位置等）。也有的建筑施工圖將以上內(nèi)容

2、合并在一張圖上。許多建筑施工圖還標明了按哪種品牌的電梯設(shè)計，以及施工時由電梯廠家指導(dǎo)等事項。對于數(shù)量較多的電梯項目,要能夠根據(jù)電梯井道詳圖與建筑總平面圖中的定位軸線確定每臺電梯的位置及編號。銷售人員還應(yīng)該掌握一些常用的與電梯井道有關(guān)的建筑術(shù)語及相關(guān)知識，這有利于電梯銷售人員與建筑設(shè)計及施工人員的溝通。例如：梁、柱、基礎(chǔ)、過梁、圈梁、牛腿、主筋、箍筋、剪力墻、混凝土標號等這些名詞的含義。（3）對井道進行現(xiàn)場測量并做好記錄。銷售人員應(yīng)知道簽訂貨合同需要哪些井道數(shù)據(jù)及其測量方法，還能夠根據(jù)現(xiàn)場測量結(jié)果繪制草圖。繪制的草圖要求大致符合比例，數(shù)據(jù)標注準確，字跡清晰，特殊結(jié)構(gòu)要注明，如有必要還應(yīng)畫出局部詳

3、圖。測量尺寸只要精確到厘米就可以。（4）大致了解電梯安裝的過程。電梯安裝基本步驟為：清理井道、查看現(xiàn)場是否具備安裝條件、提供臨時庫房、拆箱驗件、搭腳手架、制作樣板、放基準線、安裝導(dǎo)軌支架、安裝導(dǎo)軌、安裝機房設(shè)備、安裝廳門裝置、在底層裝對重、在頂層裝轎廂、安裝井道機械設(shè)備、掛鋼絲繩、安裝電氣裝置布置井道電纜和隨動電纜、整機調(diào)試驗收。了解這些有利于銷售員對電梯土建的理解，尤其是分批發(fā)貨時掌握發(fā)貨順序。二、現(xiàn)場測量的意義和作用具備電梯井道的測量及特殊井道條件的一般分析處理能力是當今電梯業(yè)內(nèi)公認的對銷售人員的基本要求。一個現(xiàn)場知識豐富的銷售員能夠根據(jù)項目談判中涉及到的井道條件，對可供產(chǎn)品及土建改造初步

4、方案做出快速的反應(yīng)，縮短談判進程，也就更容易贏得客戶的信任和定單，同時還提高了企業(yè)的形象。井道測量的目的，是向電梯公司提供詳細、真實的井道參數(shù)，使電梯布置圖設(shè)計人員能夠繪制出符合現(xiàn)場實際情況的布置圖。要特別提醒客戶，合同簽訂確認圖紙后如有土建變更應(yīng)及時通知電梯廠家，盡早做合同圖紙變更，以防止影響安裝。在以下情況下需要進行井道測量：1用戶無法提供電梯井道的建筑施工圖紙；2用戶提供的井道圖紙不全或圖紙中的數(shù)據(jù)不全；3現(xiàn)場施工尺寸與用戶提供或確認的圖紙尺寸不符。電梯布置圖的作用是：1用于指導(dǎo)建筑設(shè)計部門進行電梯井道土建設(shè)計或改造；2用于指導(dǎo)電梯工廠進行電梯結(jié)構(gòu)設(shè)計并投料生產(chǎn)；3用于指導(dǎo)電梯設(shè)備的現(xiàn)場

5、放線安裝。布置圖的繪制原則是盡量不改動或者少改動原有的井道土建結(jié)構(gòu)。電梯廠家提供的布置圖是建筑設(shè)計部門進行電梯井道土建設(shè)計的依據(jù)，不能直接用于井道施工，施工單位應(yīng)按照建筑設(shè)計部門的建筑施工圖（藍圖）進行施工，但電梯布置圖也可供土建施工單位參考。三、電梯井道測量的基本內(nèi)容1井道寬度：面對電梯廳門，測量井道兩側(cè)壁間的凈空尺寸。井道進深：從廳門口內(nèi)壁到井道后壁之間的凈空尺寸。對井道的寬度和進深，每一層都要測量，防止井道上下偏差過大。用一根細長木竿由廳門洞口探入井道內(nèi)壁，再將木竿抽出來用尺測量探入部分長度。井道寬度測量用鋼卷尺就可以了,如果井道進深不大,也可直接用鋼卷尺探入井道測量。注意有的井道壁設(shè)計

6、為下厚上薄，導(dǎo)致井道有下窄上寬現(xiàn)象。2門口：測量門洞寬度、高度、以及呼梯孔位置尺寸，還要測量左右兩側(cè)墻垛的寬度，以此判定門口中心是否位于井道中心,以及偏差多少?？辈扉T洞上方的鋼筋混凝土過梁，一般要求300mm高與墻等厚與井道等寬，用于安裝層門裝置。每一層的門洞下方必須有鋼筋混凝土梁用以安裝廳門地坎裝置，如有牛腿須作記錄。門口留洞高度一般為：自裝修完工地面起,電梯凈開門高度+100mm3層高：在廳門口測量相鄰兩層樓板裝修完工地面之間的垂直距離。可用一根木竿分段測量上一層樓板下皮到腳站地面的凈尺寸，之和再加上樓板厚度即為該層層高。也可在與廳門地面等高的樓梯上下口處測量層高。4頂層高度：頂層裝修完工

7、地面到井道頂板下皮之間的凈尺寸。5底坑深度：最低一層裝修完工地面到坑底的深度。注意觀察底坑內(nèi)有無建筑基礎(chǔ)等結(jié)構(gòu)突入井道內(nèi)，如有則須量出其尺寸,做好記錄。6井壁結(jié)構(gòu)：磚混結(jié)構(gòu)井道須勘察有無圈梁，如有須記錄圈梁中心間距(一般要求圈梁高度300mm，最小為200mm)，如有埋件需記錄埋件尺寸及其間距，注意許多情況下，如果不是按你所代表的廠家圖紙設(shè)計的井道，埋件位置都有偏差。后對重的電梯井道須三面布梁（或埋件），側(cè)對重電梯井道只須左右兩面布梁（或埋件）。還要注意井道的四角有無突出井道內(nèi)部的立柱，井道內(nèi)壁有無突出的梁等結(jié)構(gòu)，并做好記錄。埋件位置由電梯廠家根據(jù)導(dǎo)軌支架與井道壁焊接固定的位置來確定，埋件一般

8、用12-16mm厚的鋼板。7機房：量出機房的平面長度和寬度尺寸，標出機房與井道的相對位置，起臺（如有）高度、吊鉤下緣到井道頂板上皮之間的高度、機房開門位置及尺寸等，還要記錄有無支撐臺等情況。機房是否有高臺及其高度尺寸決定了工廠發(fā)貨時機房線盒的長短，急停開關(guān)的配置等問題。另外還要注意機器梁支撐臺之間的距離（一般等于井道的寬度或進深），避免工廠發(fā)貨時將機器梁發(fā)短。四、電梯井道一般土建問題的處理1井道過大或過小： 當電梯井道兩側(cè)內(nèi)壁距廳門中心線的尺寸，以及井道進深大于標準布置圖尺寸200mm以內(nèi)時，是可以不改土建安裝電梯的，但要在圖紙上注明實際尺寸，供廠家相應(yīng)加長導(dǎo)軌支架。如果井道寬度或深度太大，就

9、要采取加鋼梁等補救措施，或向廠家設(shè)計人員咨詢可否采用支架加長加固的辦法。電梯廠家提供的標準土建布置圖一般都是最小尺寸，為的是節(jié)省建筑面積，提高產(chǎn)品的適應(yīng)能力。因此如果井道小于標準尺寸，應(yīng)該向工廠咨詢。要特別注意高層建筑的土建偏差。廳門一側(cè)井道內(nèi)壁的垂直面偏差應(yīng)保證在025mm之內(nèi)，其它三面井道內(nèi)壁的垂直面偏差應(yīng)保證在050mm之內(nèi)。2井道四角有立柱出現(xiàn)：如果井道后側(cè)左右某一角有立柱凸出時，不超過200mmX200mm，一般是不影響電梯安裝的。但如果在廳門兩側(cè)井道的墻角處有突出的立柱，在標準井道寬度范圍內(nèi)是不允許的。建筑結(jié)構(gòu)中立柱有時下粗上細，所以要特別注意底層。3頂層高度（OH）不夠：這種情況

10、應(yīng)將機房井道局部向上抬高到頂層高度滿足標準尺寸，即“起炕”，“起炕”后井道頂板上皮到吊鉤下緣的距離必須滿足曳引機安裝空間要求，一般應(yīng)大于2200mm。如果“炕”的高度大于等于500mm，則電梯安裝后用戶必須做高臺護欄及爬梯（有時用戶也會委托電梯廠家來做）。4底坑過深或過淺：如果底坑過深，必須回填到標準深度或比標準深度大100mm以內(nèi)的深度。底坑過淺則應(yīng)首先建議用戶深挖至標準深度，其次考慮抬高首層地面高度，即首層廳門口地面起坡或起臺，最后再考慮降低電梯速度。5底坑內(nèi)如有建筑基礎(chǔ)等突出結(jié)構(gòu)：須如實測量，由電梯廠家計算并做出設(shè)備或土建的整改方案，如須破壞基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，須經(jīng)建筑設(shè)計部門同意。6底坑以下如有

11、人能夠到達的空間：這種情況下應(yīng)首先建議用戶封閉井道以下的空間，否則，井道底板的載荷須按5000N/m2以上設(shè)計，并且對重以下區(qū)域須設(shè)置一直延伸到堅固地面上的實心樁墩。國標規(guī)定這種情況也可通過安裝對重安全鉗解決，但一般電梯廠家不會輕易接受，因為安裝對重安全鉗會使電梯機械結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，價格也提高不少。7磚混結(jié)構(gòu)廳門口問題：如果門口上邊只有很小的一段過梁，不能滿足電梯廳門安裝要求，用戶須在門口上方做兩處鋼夾板。夾板的位置及尺寸由廠家根據(jù)所選用的門機型號確定。8磚混結(jié)構(gòu)的電梯井道：未完工的磚結(jié)構(gòu)井道，可要求用戶在每隔一定高度時做一圈梁，三面布置，在電梯門口一側(cè)斷開，梁中心高度間距根據(jù)廠家產(chǎn)品型號不同而

12、定，最大不應(yīng)超過2500mm，梁高300mm，與墻等厚。其中最低一道圈梁距離坑底500-1500mm，最高一道圈梁距離井道頂板下皮200-500mm。已經(jīng)完工的框架添實心磚結(jié)構(gòu)井道，可在固定導(dǎo)軌支承架的位置做鋼夾板，夾板位置及尺寸由電梯廠家提供，用戶負責提供材料及施工。井道結(jié)構(gòu)如果是空心磚又無圈粱，可考慮在框架之間加鋼梁整改。9多個電梯井道相通可在每相鄰兩個電梯井道之間每隔一定高度固定一根18-20#工字鋼梁,位置同圈梁。底坑須設(shè)置隔離網(wǎng)，并高出底層地面2500mm。10對井道內(nèi)壁的要求井道內(nèi)壁不要抹灰，這有利于降低噪聲，但不能有異物凸出。11機房電源：動力電源三相380V、50HZ，照明電源

13、單相220V、50HZ應(yīng)進線到機房門口附近并裝有進線插座。五、幾種不同現(xiàn)場條件的井道測量方法1）新建工程中的電梯井道：當建筑設(shè)計還沒有完成，銷售員只要向用戶提供所需電梯規(guī)格的標準電梯布置圖，由用戶委托設(shè)計部門進行電梯井道設(shè)計即可。當建筑設(shè)計已經(jīng)完成，現(xiàn)場還沒有施工、正在施工或已經(jīng)完工，則廠家須根據(jù)目前的建筑施工圖或?qū)崪y尺寸出圖，如須改動原井道土建設(shè)計，應(yīng)由用戶委托建筑設(shè)計部門根據(jù)電梯廠家提供的布置圖做井道設(shè)計修改。2）舊梯更新的井道：對于舊電梯已經(jīng)拆除的井道測量方法與剛施工完畢的井道一樣。舊電梯尚未拆除時，盡量在井道以外得到有關(guān)數(shù)據(jù)，如機房尺寸、層高、開門凈尺寸等。舊電梯尚未拆除時有以下兩種情

14、況：a.當舊電梯可以開動時：這種情況測量井道必須請電梯技工配合！并且一定要注意安全！由電梯技工打開首層的廳門，啟動檢修操作將轎廂開到二層以上，測量人員在首層打開層門測量底坑數(shù)據(jù)，注意記錄底坑尺寸以及首層的井壁結(jié)構(gòu)，如廳門是否居中、是否有牛腿、井道壁是否有特殊結(jié)構(gòu)、圈梁間距、埋件位置等。然后測量人員與電梯技工乘電梯到達頂層，測量完機房后，測量人員在技工的配合下上轎頂，開動電梯以檢修速度開到轎頂略低于二層廳門地坎處時停車，在此過程中測量人員從頂層觀察并測量井道全行程，主要是層高，邊測量邊記錄（此過程一定要注意安全，要特別注意對重、鋼絲繩等運動部件）。b.當舊電梯不能開動時：因井道無法進入，只能從井

15、道外部得到有限的數(shù)據(jù)判斷是否非標等（機房有高臺時可以在機房測出井道平面尺寸，但不夠準確）供電梯報價談判參考，如此時簽定合同應(yīng)聲明井道整改及費用由用戶負責。對于不能確定的井道結(jié)構(gòu)及尺寸要提醒用戶在舊梯拆除之后、新梯投產(chǎn)之前提供給電梯廠家或通知電梯廠家去人測量。3）“無中生有”的電梯井道：這類情況多為老建筑或者大樓新建成后用戶改變主意要求在樓內(nèi)或外墻增設(shè)電梯。銷售員首先初步察看現(xiàn)場是否具備井道及機房所需的空間，然后將用戶所需規(guī)格的標準電梯布置圖作為設(shè)計條件由用戶提供給建筑設(shè)計部門，建筑設(shè)計部門根據(jù)電梯布置圖分析現(xiàn)場底坑深度、頂層高度、反力等可否滿足電梯安裝要求，以及需破壞哪些建筑結(jié)構(gòu)（如砸掉樓梯或

16、樓板）等，制定改造施工方案。如果確實因為土建條件限制需要改變電梯結(jié)構(gòu)（如轎廂尺寸，開門寬度等），電梯廠家再考慮電梯的非標設(shè)計問題。六、扶梯井道測量的基本內(nèi)容測量提升高度。與測量直梯的層高相同，嚴格地說，扶梯的提升高度是上、下兩個支承梁處裝修完工地面之間的垂直距離，用吊線法測量時應(yīng)注意線墜定位點與扶梯下支承梁裝修面之間有無落差。測量上、下支承梁之間的梁邊距。測量方法是：在上支撐點吊線到地面定位，然后再測從定位點到下支承梁邊緣的水平距離。上、下支撐梁的有效支撐寬度應(yīng)大于扶梯桁架寬度，并應(yīng)有預(yù)埋鋼板。 測量底坑（如有）的長度、寬度、深度，注意觀察支承梁處是否有凹槽及埋件。注意扶梯兩側(cè)應(yīng)留有350mm

17、以上的空間，平行排列時兩扶梯之間不受此限。要落實扶梯的排列方式并反饋廠家，以便廠家確定某些共用裝置的配置，發(fā)貨的順序，連續(xù)排列時扶手帶轉(zhuǎn)彎對齊等因素。對于需要中間加支撐的扶梯，要確定現(xiàn)場是否具備加支撐的條件，以及可以加支撐的范圍，具體位置及支撐臺的高度荷載大小等參數(shù)由廠家確定。七、扶梯現(xiàn)場一般土建問題的處理梁邊距過大:這種情況可通過增加扶梯上、下平臺的長度來滿足土建實際尺寸?？梢砸粋?cè)平臺加長，也可以兩側(cè)平臺同時加長，上、下平臺的總加長量一般不宜超過1000mm。平臺加長時要注意底坑長度或樓板開洞也應(yīng)同時加長。扶梯加長后上下支撐點的受力也會增加。如果梁邊距增加過長，扶梯桁架中間需加支撐。此外將扶

18、梯角度由35度改為30度也能使梁邊距變長。梁邊距過小:通過縮短下平臺的辦法縮短扶梯的總長度，但注意縮短的范圍很有限，一般不超過200mm。上平臺一般不可以縮短，因為上平臺內(nèi)包含控制柜和電機等設(shè)備。將扶梯角度由30度改為35度也能使梁邊距縮短。在扶梯正上方有梁或其它障礙物：梁或其它障礙物是否“碰頭”可按下列公式判斷（單位為mm）：（洞口長度- 50 -上平臺長）或1.428 - 梁高23005 其中：洞口長度和梁高（包括裝修厚度）現(xiàn)場測量或用戶提供；50為扶梯桁架到上支撐梁邊的縫隙（有的廠家該值為40）； 常數(shù)用于35度角扶梯；用于30度角扶梯； 上平臺長根據(jù)廠家標準布置圖確定； 2300為國家

19、標準規(guī)定的最小高度。( D) 注：商場扶梯傾角一般不允許大于30度。樓內(nèi)運輸通道、門口高度或樓內(nèi)回轉(zhuǎn)空間不夠：這種情況下，如果土建不能改動，則扶梯出廠時必須分節(jié)運輸（一般分為節(jié)），在簽訂銷售合同時要注明。整體桁架出廠后是無法分節(jié)的，扶梯設(shè)備不允許側(cè)臥搬運。 扶梯動力電源設(shè)置：三相380V、50HZ要引線至自動扶梯上出口處。自動人行道的測量：方法與自動扶梯基本類似，參照廠家標準布置圖測量。八、現(xiàn)場測量之前的準備1預(yù)約：去工地前要與用戶或施工單位約好時間，這樣能得到現(xiàn)場很好的配合，現(xiàn)場如有升降設(shè)備可先量機房及頂層以節(jié)省體力。2.衣著：如果大樓正在施工，進工地時最好不要穿涼鞋，鞋底不宜太硬或太軟，以防止崴腳或扎腳。最好穿長袖上衣、長褲，以免被建筑材料刮傷皮膚，還應(yīng)向施工單位借一頂安全帽戴上。3測量工具：現(xiàn)場借有時不方便，最好自備。一般直梯測量需一只5米鋼卷尺，扶梯需一只20米皮卷尺，如果現(xiàn)場光線較暗手電筒必不可少。大型工地最好自備指南針，以免在樓內(nèi)或樓群中迷失方向（以上工具總價不超過40元）。爬高層樓梯時體力消耗較大，可以帶一瓶水。千萬別忘帶紙和筆！4. 配合：井道測量最好有人配合，尤其是測量扶梯井道時一個人量很不方便，